Peranan Struktur Organisasi Dalam Meningkatkan Efisiensi Kerja Pada Dinas Perhubungan Provinsi Sumatera Utara
TUGAS AKHIR
PERANAN STRUKTUR ORGANISASI DALAM MENINGKATKAN
EFISIENSI KERJA PADA DINAS PERHUBUNGAN
PROVINSI SUMATERA UTARA
OLEH:
RIA FADILLAH
122103049
PROGRAM DIPLOMA III KESEKRETARIATAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Penulis mengucapkan puji dan syukur kehadirat Allah SWT karena berkat,
rahmat, dan kasih karunia-Nya kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan
penulisan Tugas Akhir yang berjudul “Peranan struktur organisasi dalam
meningkatkan efisiensi kerja pada Dinas Perhubungan Provinsi Sumatera Utara”
ini dengan baik. Tugas Akhir ini merupakan salah satu syarat yang harus dipenuhi
dalam menyelesaikan pendidikan Diploma III Jurusan Kesekretariatan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Penulis menyadari bahwa selama proses belajar dan menyelesaikan Tugas
Akhir ini banyak pihak yang telah membantu penulis, baik moril maupun materiil.
Menyadari akan hal ini, penulis menyampaikan rasa terima kasih kepada:
1. Bapak Prof. Subhilhar, Ph.D, selaku Plt Rektor Universitas Sumatera
Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum,M.Ec.Ac, selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM, selaku Ketua Program
Studi D-III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara.
4. Ibu Magdalena L.L Sibarani SE, M.Si, selaku Sekretaris Program Studi
Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara.
5. Ibu Dra. Marhayanie, SE, M.Si, selaku Dosen Pembimbing yang telah
bersedia meluangkan waktu untuk membimbing penulis dan telah banyak
i
Universitas Sumatera Utara
memberikan saran-saran serta petunjuk dan arahan kepada penulis guna
penyelesaian dan penyempurnaan Tugas Akhir ini.
6. Bapak Anthony Siahaan, SE. ATD. MT selaku Kepala Dinas Perhubungan
Provinsi Sumatera Utara yang telah memberikan izin kepada penulis
melakukan riset.
7. Teristimewa kepada kedua Orang Tua Penulis, Ayahanda Muhammad
Rizal dan Ibunda Muliani yang telah banyak memberikan semangat dan
doa kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini. Buat
keluarga penulis, M. Rifani dan Riri Wardhanni terima kasih atas
Supportnya selama ini.
8. Sahabat-sahabat penulis Riska Aulia Siregar, Farah Nazlika, Erika Suci
Nasution, Khairunnisa Wahyuni dan Derlina Afriani. Terima kasih untuk
doa, dukungan, perhatian dan atas kerja samanya. Semoga kesuksesan
selalu bersama kita.
9. Buat teman-teman angkatan 2012 di Kesekretariatan, senang bisa
berkenalan dengan kalian, banyak cerita suka dan duka yang dihadapi dan
kebersamaan kita selama ini.
ii
Universitas Sumatera Utara
iii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR ....................................................................................... i
DAFTAR ISI ...................................................................................................... iv
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... vi
DAFTAR TABEL ............................................................................................. vii
BAB I
: PENDAHULUAN .....................................................................
1
A.
Latar Belakang ..............................................................................
1
B.
Perumusan Masalah ......................................................................
4
C.
Tujuan Penelitian ..........................................................................
4
D.
Manfaat Penelitian ........................................................................
5
E.
Jadwal Kegiatan ............................................................................
5
F.
Sistematika Penulisan....................................................................
7
BAB II
: PROFIL INSTANSI ................................................................
8
A.
Sejarah Ringkas Dinas Perhubungan Provinsi Sumatera Utara ....
8
B.
Visi dan Misi Dinas Perhubungan Provinsi Sumatera Utara ........
9
1.
Visi Dinas Perhubungan.........................................................
9
2.
Misi Dinas Perhubungan ........................................................
9
C.
Logo Dinas Perhubungan Provinsi Sumatera Utara......................
10
D.
Struktur Organisasi........................................................................
11
E.
Job description ..............................................................................
12
F.
Kinerja Usaha Terkini ...................................................................
33
G.
Rencana Usaha/Kegiatan ..............................................................
35
BAB III
: PEMBAHASAN ........................................................................
37
A.
Pengertian Struktur Organisasi .....................................................
37
B.
Faktor- faktor yang mempengaruhi struktur organisasi ................
38
C.
Strategi dalam Struktur Organisasi ...............................................
39
D.
Bentuk-bentuk Struktur Organisasi ...............................................
40
E.
Desain Struktur Organisasi ...........................................................
44
iv
Universitas Sumatera Utara
F.
Fungsi Struktur Organisasi ............................................................
45
G.
Tipe Struktur Organisasi ...............................................................
46
H.
Peran Struktur Organisasi .............................................................
47
I.
Efisiensi Kerja ...............................................................................
48
1.
Pengertian Efisiensi................................................................
49
2.
Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Efisiensi Kerja ..............
50
3.
Syarat Efisiensi Kerja.............................................................
50
4.
Sumber Efisiensi Kerja ..........................................................
51
J.
Peran Struktur Organisasi Pada Dinas Perhubungan Provinsi
Sumatera Utara ..............................................................................
52
BAB IV
: KESIMPULAN DAN SARAN .................................................
57
A.
Kesimpulan ...................................................................................
57
B.
Saran ..............................................................................................
58
DAFTAR PUSTAKA .....................................................................................
60
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No. Judul
2.1. Gambar Logo Dinas Perhubungan Provinsi Sumatera Utara .................... 10
2.2. Gambar Struktur Organisasi Dinas Perhubungan Provinsi
Sumatera Utara .......................................................................................... 11
vi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No.
Judul
Halaman
1.1. Jadwal Penulisan Tugas Akhir ...............................................................
6
2.1. Alokasi dan Realisasi Anggaran Dinas Perhubungan Provinsi
Sumatera Utara .....................................................................................
33
vii
Universitas Sumatera Utara
PERANAN STRUKTUR ORGANISASI DALAM MENINGKATKAN
EFISIENSI KERJA PADA DINAS PERHUBUNGAN
PROVINSI SUMATERA UTARA
OLEH:
RIA FADILLAH
122103049
PROGRAM DIPLOMA III KESEKRETARIATAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Penulis mengucapkan puji dan syukur kehadirat Allah SWT karena berkat,
rahmat, dan kasih karunia-Nya kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan
penulisan Tugas Akhir yang berjudul “Peranan struktur organisasi dalam
meningkatkan efisiensi kerja pada Dinas Perhubungan Provinsi Sumatera Utara”
ini dengan baik. Tugas Akhir ini merupakan salah satu syarat yang harus dipenuhi
dalam menyelesaikan pendidikan Diploma III Jurusan Kesekretariatan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Penulis menyadari bahwa selama proses belajar dan menyelesaikan Tugas
Akhir ini banyak pihak yang telah membantu penulis, baik moril maupun materiil.
Menyadari akan hal ini, penulis menyampaikan rasa terima kasih kepada:
1. Bapak Prof. Subhilhar, Ph.D, selaku Plt Rektor Universitas Sumatera
Utara.
2. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum,M.Ec.Ac, selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
3. Ibu Dr. Beby Karina Fawzeea Sembiring, SE, MM, selaku Ketua Program
Studi D-III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara.
4. Ibu Magdalena L.L Sibarani SE, M.Si, selaku Sekretaris Program Studi
Diploma III Kesekretariatan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara.
5. Ibu Dra. Marhayanie, SE, M.Si, selaku Dosen Pembimbing yang telah
bersedia meluangkan waktu untuk membimbing penulis dan telah banyak
i
Universitas Sumatera Utara
memberikan saran-saran serta petunjuk dan arahan kepada penulis guna
penyelesaian dan penyempurnaan Tugas Akhir ini.
6. Bapak Anthony Siahaan, SE. ATD. MT selaku Kepala Dinas Perhubungan
Provinsi Sumatera Utara yang telah memberikan izin kepada penulis
melakukan riset.
7. Teristimewa kepada kedua Orang Tua Penulis, Ayahanda Muhammad
Rizal dan Ibunda Muliani yang telah banyak memberikan semangat dan
doa kepada penulis sehingga dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini. Buat
keluarga penulis, M. Rifani dan Riri Wardhanni terima kasih atas
Supportnya selama ini.
8. Sahabat-sahabat penulis Riska Aulia Siregar, Farah Nazlika, Erika Suci
Nasution, Khairunnisa Wahyuni dan Derlina Afriani. Terima kasih untuk
doa, dukungan, perhatian dan atas kerja samanya. Semoga kesuksesan
selalu bersama kita.
9. Buat teman-teman angkatan 2012 di Kesekretariatan, senang bisa
berkenalan dengan kalian, banyak cerita suka dan duka yang dihadapi dan
kebersamaan kita selama ini.
ii
Universitas Sumatera Utara
iii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
KATA PENGANTAR ....................................................................................... i
DAFTAR ISI ...................................................................................................... iv
DAFTAR GAMBAR ......................................................................................... vi
DAFTAR TABEL ............................................................................................. vii
BAB I
: PENDAHULUAN .....................................................................
1
A.
Latar Belakang ..............................................................................
1
B.
Perumusan Masalah ......................................................................
4
C.
Tujuan Penelitian ..........................................................................
4
D.
Manfaat Penelitian ........................................................................
5
E.
Jadwal Kegiatan ............................................................................
5
F.
Sistematika Penulisan....................................................................
7
BAB II
: PROFIL INSTANSI ................................................................
8
A.
Sejarah Ringkas Dinas Perhubungan Provinsi Sumatera Utara ....
8
B.
Visi dan Misi Dinas Perhubungan Provinsi Sumatera Utara ........
9
1.
Visi Dinas Perhubungan.........................................................
9
2.
Misi Dinas Perhubungan ........................................................
9
C.
Logo Dinas Perhubungan Provinsi Sumatera Utara......................
10
D.
Struktur Organisasi........................................................................
11
E.
Job description ..............................................................................
12
F.
Kinerja Usaha Terkini ...................................................................
33
G.
Rencana Usaha/Kegiatan ..............................................................
35
BAB III
: PEMBAHASAN ........................................................................
37
A.
Pengertian Struktur Organisasi .....................................................
37
B.
Faktor- faktor yang mempengaruhi struktur organisasi ................
38
C.
Strategi dalam Struktur Organisasi ...............................................
39
D.
Bentuk-bentuk Struktur Organisasi ...............................................
40
E.
Desain Struktur Organisasi ...........................................................
44
iv
Universitas Sumatera Utara
F.
Fungsi Struktur Organisasi ............................................................
45
G.
Tipe Struktur Organisasi ...............................................................
46
H.
Peran Struktur Organisasi .............................................................
47
I.
Efisiensi Kerja ...............................................................................
48
1.
Pengertian Efisiensi................................................................
49
2.
Faktor-faktor Yang Mempengaruhi Efisiensi Kerja ..............
50
3.
Syarat Efisiensi Kerja.............................................................
50
4.
Sumber Efisiensi Kerja ..........................................................
51
J.
Peran Struktur Organisasi Pada Dinas Perhubungan Provinsi
Sumatera Utara ..............................................................................
52
BAB IV
: KESIMPULAN DAN SARAN .................................................
57
A.
Kesimpulan ...................................................................................
57
B.
Saran ..............................................................................................
58
DAFTAR PUSTAKA .....................................................................................
60
v
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No. Judul
2.1. Gambar Logo Dinas Perhubungan Provinsi Sumatera Utara .................... 10
2.2. Gambar Struktur Organisasi Dinas Perhubungan Provinsi
Sumatera Utara .......................................................................................... 11
vi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No.
Judul
Halaman
1.1. Jadwal Penulisan Tugas Akhir ...............................................................
6
2.1. Alokasi dan Realisasi Anggaran Dinas Perhubungan Provinsi
Sumatera Utara .....................................................................................
33
vii
Universitas Sumatera Utara