Pengaruh Locus of Control Internal dan Eksternal Terhadap Kepuasan Kerja Pada Kantor Pusat PT Pelindo I Medan
SKRIPSI
PENGARUH LOCUS OF CONTROLINTERNAL DAN EKSTERNALTERHADAP
KEPUASAN KERJA PADA KANTOR PUSAT
PT PELINDO IMEDAN
OLEH:
NABILA
100521017
PROGRAM STUDI STRATA I MANAJEMEN EKSTENSI
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
1
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Penelitian ini berjudul “Pengaruh Locus of ControlInternal dan Eksternal
Terhadap Kepuasan Kerja”. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui
Pengaruh Locus of Control Interal (X1) dan Locus of Control Eksternal (X2)
terhadap Kepuasan Kerja pada PT Pelindo I Medan.
Penelitian ini merupakan jenis penelitian eksplanasi, yaitu penelitian dapat
dikaji menurut tingkatannya yang di dadasarkan kepada tujuan dan objekobjeknya. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan di seluruh bahagian pada
PT Pelindo I Medan. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah
kuesioner,
wawancara
dan
studi
dokumentasi.
Data
diproses
dengan
menggunakan SPSS 19.0 for windows. Metode analisis data menggunakan metode
deskriptif dan metode kuantitatif yaitu dengan analisis Regresi Linear Berganda
yang di gunakan untuk mengukur pengaruh Locus of Control internal (X1) dan
Locus of Control Eksternal (X2) terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT Pelindo I
Medan.
Berdasarkan uji F variabel bebas (Locus of Control Internal dan Eksternal)
secara bersama-sama memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap
variabel terikat (Kepuasan Kerja Karyawan). Melalui pengujian koefisen korelasi
(R) diperoleh bahwa tingkat korelasi atau hubungan antara locus of control
internal dan eksternal terhadap kepuasan kerja karyawan merupakan hubungan
yang sangat erat. Locus of Control eksternal merupakan faktor yang paling
dominan memepengaruhi kepuasan kerja karyawan PT Pelindo I Medan.
Kata kunci : Locus of Control dan Kepuasan Kerja
2
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
This title of research “ Locus of Control towards job satisfaction”. This
watchfulness aim detect influence internals locus of control (X1) and eksternals
locus of control (X2) towards job satisfaction in PT Pelindo I Medan. This study
purpose were to determined the internals locus of control and eksternals locus of
control towards job satisfaction employee work in PT Pelindo I Medan.
This research was type explanatory research, that was to be learned
according to the levels that was based on the goals and objects. The population in
this watchfullnes all part employee in PT Pelindo I Medan. The date collection
method in this study was a questionare, interview, and documentation studied.
Data processing was using the SPSS 19.0 software for windows. Methods of data
analysis was using descriptive method and quantitative method that was multiple
linear regression analusis used measured the internals locus of control and
eksternals locus of control towards job satisfaction employee work in PT Pelindo I
Medan.
Based of F test the independen variable (internal locus of control and
eksternal locus of control) together have a positive and significant influence on the
dependent variable (job satisfaction). Through testing the correlation or
relationship between internals locus of control and eksternalslocus of control
towards job satisfaction employee work is tight connection. Eksternals locus of
control is factor dominantest influence job satisfaction employee work in PT
Pelindo I Medan.
Keywords : Locus of Control and Job Satisfaction.
3
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah, puji dan syukur Penulis mengucapkan kepada Allah SWT
atas segala rahmat dan karunia-Nya yang selalu menyertai Penulis dalam
menyelesaikan skripsi dengan judul “Pengaruh Locus of Control Internal dan
Eksternal Terhadap Kepuasan Kerja Pada Kantor Pusat PT Pelindo I
Medan” yang merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana
Ekonomi di Universitas Sumatera Utara.
Penulis mempersembahkan rasa hormat dan terima kasih kepada kedua
orangtua Penulis, ayahanda Abdul Thalib Musa dan ibunda Mariyati Br.
Bangun yang dengan ikhlas dan penuh dukungan disertai kasih sayang dan doa
menuntun Penulis dalam hidup.
Selama proses studi dan pengerjaan penelitian ini, Penulis telah banyak
menerima saran, motivasi serta doa dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada
kesempatan ini Penulis ingin menyampaikan terima kasih kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, SE., Mec., AC., selaku dekan Fakultas
Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang selalu berusaha membangun
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara ke arah yang lebih baik.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, S.E, M.Si, dan Ibu Drs. Marhayanie, M.Si, selaku
Ketua Departemen Manajemen dan Sekretaris Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang telah mendidik dan
memajukan mahasiswa/i.
4
Universitas Sumatera Utara
3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, M.Si selaku Ketua Program Studi Departemen
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang telah
membimbing mahasiswa/i dalam mempersiapkan diri menuju masa depan.
4. Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si dan Ibu Yulinda M.Si selaku dosen
pembimbing dan dosen pembaca penilai skripsi. Penulis mengucapkan banyak
terima kasih atas kesabaran dan kesediaan atas waktu dan tenaga yang Ibu
berikan untuk penyelesaian skripsi ini.
5. Seluruh teman-teman Penulis, Pristalia Wulandari, Mercy Zebua, Iulli,
Theodora Zebua, dan Amelia Nasution yang selalu memberikan dukungan dan
motivasi pada Penulis.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempuran, masih
banyak kekuarangan baik dalam isi maupun penyajiannya. Semoga skripsi ini
bermanfaat bagi semua pihak. Terima kasih.
Medan,
Mei 2014
Penulis
NABILA
5
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
ABSTRAK..........................................................................................
ABSTRACT ........................................................................................
KATA PENGANTAR ...........................................................................
DAFTAR ISI .......................................................................................
DAFTAR TABEL .................................................................................
DAFTAR GAMBAR ............................................................................
DAFTAR LAMPIRAN ..........................................................................
Halaman
i
ii
iii
v
vii
viii
ix
BAB I PENDAHULUAN ..........................................................................
1
1.1. Latar Belakang Masalah .......................................................
1.2. Perumusan Masalah ............................................................
1.3. Tujuan Penelitian ................................................................
1.4. Manfaat Penelitian ..............................................................
1
6
7
7
BAB IITINJAUAN PUSTAKA ...................................................................
8
2.1. Uraian Teoritis .....................................................................
2.1.1. Locus of Control............................................
2.1.2. Locus of Control Internal dan Eksternal .......
2.1.3. Aspek-Aspek Locus of Control .....................
2.2. Kepuasan Kerja ..................................................................
2.2.1 Pengertian Kepuasan Kerja ...........................
2.2.2. Komponen Kepuasan Kerja ..........................
2.2.3. Dimensi Kepuasan Kerja ..............................
2.2.4. Teori-Teori Kepuasan Kerja .........................
2.2.5. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan
Kerja ...................................................................................
8
8
9
9
13
13
14
15
15
18
2.3. Kerangka Konseptual .......................................................................
21
2.4. Hipotesis ............................................................................................
24
BAB IIIMETODE PENELITIAN.................................................................
25
3.1. Jenis Penelitian .....................................................................
3.2. Tempat dan Waktu Penelitian ..............................................
3.3. Batasan Operasional .............................................................
3.4. Definisi Operasional Variabel .............................................
3.5. Skala Pengukuran Variabel .................................................
3.6. Populasi dan Sampel ...........................................................
3.7. Metode Pengumpulan Data ..................................................
3.8. Uji Validitas dan Reliabilitas ...............................................
3.9. Teknik Analisis ....................................................................
25
25
25
26
27
27
29
30
32
6
Universitas Sumatera Utara
3.9.1. Metode Analisis Deskriptif .....................................
3.9.2. Metode Analisis Regresi Linear Berganda ............
3.9.3. Pengujian Hipotesis ................................................
32
32
33
BAB IVHASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ......................................
35
4.1. Gambaran Umum ................................................................
4.1.1. Sejarah Singkat Perusahaan .............................................
4.1.2. Job Description ......................................................
4.1.3. Fungsi PT Pelindo I...........................................................
4.1.4. Visi dan Misi PT Pelindo I ................................................
4.1.5. Tujuan PT Pelindo I ..........................................................
4.1.6. Ruang Lingkup Kegiatan ..................................................
4.1.7. Struktur Organisasi ...........................................................
4.2. Analisis Deskriptif ..............................................................
4.2.1. Karakter Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............
4.2.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia .....................
4.3. Analisis Regresi Linear Berganda .......................................
4.4. Pengujian Hipotesis .............................................................
4.4.1.Uji Signifikan Simultan (Uji F) .................
4.4.2.Uji Signifikan Parsial (Uji T) .....................
4.4.3.Uji Koefisien Determinasi (R2) ...................
4.5. Pembahasan .............................................................
35
35
37
40
41
42
42
44
46
46
47
52
54
54
56
57
60
BAB VKESIMPULAN DAN SARAN ..........................................................
63
5.1. Kesimpulan ............................................................................
5.2. Saran .......................................................................................
63
63
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................
LAMPIRAN .......................................................................................
65
67
7
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No. Tabel
Judul
Halaman
1.1 Target dan Realisasi Laba PT Pelindo I Tahun 2011 – 2013 ...........
4
1.2 Ketidakhadiran Karyawan PT Pelindo I Periode JanuariDesember 2013 ...........................................................................
5
1.3
Tingkat turnover PT Pelindo I Medan Tahun 2010 – 2011 .......
5
3.1
Operasionalisasi Variabel Penelitian .......................................... 26
3.2
Instrumen Skala Likert ............................................................... 27
3.3
Proportional Sampling karyawan PT Pelindo I ......................... 29
3.4
Uji ValiditasItem Total Statistics................................................ 31
3.5
Uji Relialibitas ............................................................................ 32
4.1
Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ....................... 46
4.2
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ............................... 47
4.3
Pendapat Responden Terhadap Variabel Locus of Control
Internal (X1) ................................................................................ 47
4.4
Pendapat Responden Terhadap Variabel Locus of Control
Eksternal (X2) ............................................................................. 49
4.5
Pendapat Responden Terhadap Variabel Kepuasan Kerja (Y) ... 50
4.6
Analisis Regresi Linear Berganda Coefficientsa .......................... 53
4.7
Hasil Uji F ANOVAb ................................................................... 55
4.8
Hasil Uji T Coefficientsa .............................................................. 56
4.9
Uji Koefiesien Determinasi Model Summery ............................ 58
4.10 Hubungan Antar Variabel........................................................... 58
8
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
Judul
Halaman
2.1 Kerangka Konseptual .......................................................... 23
4.1 Struktur Organisasi Kantor Pusat PT Pelindo I ................... 45
9
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran
1
2
3
4
5
Judul
Halaman
Kuesioner .............................................................................
Distribusi Jawaban Validitas dan Reliabilitas .....................
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas .....................................
Distribusi Jawaban Responden Penelitian ...........................
Hasil Uji Regresi Linear Berganda......................................
67
69
70
72
74
10
Universitas Sumatera Utara
PENGARUH LOCUS OF CONTROLINTERNAL DAN EKSTERNALTERHADAP
KEPUASAN KERJA PADA KANTOR PUSAT
PT PELINDO IMEDAN
OLEH:
NABILA
100521017
PROGRAM STUDI STRATA I MANAJEMEN EKSTENSI
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
1
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Penelitian ini berjudul “Pengaruh Locus of ControlInternal dan Eksternal
Terhadap Kepuasan Kerja”. Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui
Pengaruh Locus of Control Interal (X1) dan Locus of Control Eksternal (X2)
terhadap Kepuasan Kerja pada PT Pelindo I Medan.
Penelitian ini merupakan jenis penelitian eksplanasi, yaitu penelitian dapat
dikaji menurut tingkatannya yang di dadasarkan kepada tujuan dan objekobjeknya. Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan di seluruh bahagian pada
PT Pelindo I Medan. Metode pengumpulan data dalam penelitian ini adalah
kuesioner,
wawancara
dan
studi
dokumentasi.
Data
diproses
dengan
menggunakan SPSS 19.0 for windows. Metode analisis data menggunakan metode
deskriptif dan metode kuantitatif yaitu dengan analisis Regresi Linear Berganda
yang di gunakan untuk mengukur pengaruh Locus of Control internal (X1) dan
Locus of Control Eksternal (X2) terhadap Kepuasan Kerja Karyawan PT Pelindo I
Medan.
Berdasarkan uji F variabel bebas (Locus of Control Internal dan Eksternal)
secara bersama-sama memiliki pengaruh yang positif dan signifikan terhadap
variabel terikat (Kepuasan Kerja Karyawan). Melalui pengujian koefisen korelasi
(R) diperoleh bahwa tingkat korelasi atau hubungan antara locus of control
internal dan eksternal terhadap kepuasan kerja karyawan merupakan hubungan
yang sangat erat. Locus of Control eksternal merupakan faktor yang paling
dominan memepengaruhi kepuasan kerja karyawan PT Pelindo I Medan.
Kata kunci : Locus of Control dan Kepuasan Kerja
2
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
This title of research “ Locus of Control towards job satisfaction”. This
watchfulness aim detect influence internals locus of control (X1) and eksternals
locus of control (X2) towards job satisfaction in PT Pelindo I Medan. This study
purpose were to determined the internals locus of control and eksternals locus of
control towards job satisfaction employee work in PT Pelindo I Medan.
This research was type explanatory research, that was to be learned
according to the levels that was based on the goals and objects. The population in
this watchfullnes all part employee in PT Pelindo I Medan. The date collection
method in this study was a questionare, interview, and documentation studied.
Data processing was using the SPSS 19.0 software for windows. Methods of data
analysis was using descriptive method and quantitative method that was multiple
linear regression analusis used measured the internals locus of control and
eksternals locus of control towards job satisfaction employee work in PT Pelindo I
Medan.
Based of F test the independen variable (internal locus of control and
eksternal locus of control) together have a positive and significant influence on the
dependent variable (job satisfaction). Through testing the correlation or
relationship between internals locus of control and eksternalslocus of control
towards job satisfaction employee work is tight connection. Eksternals locus of
control is factor dominantest influence job satisfaction employee work in PT
Pelindo I Medan.
Keywords : Locus of Control and Job Satisfaction.
3
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Alhamdulillah, puji dan syukur Penulis mengucapkan kepada Allah SWT
atas segala rahmat dan karunia-Nya yang selalu menyertai Penulis dalam
menyelesaikan skripsi dengan judul “Pengaruh Locus of Control Internal dan
Eksternal Terhadap Kepuasan Kerja Pada Kantor Pusat PT Pelindo I
Medan” yang merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana
Ekonomi di Universitas Sumatera Utara.
Penulis mempersembahkan rasa hormat dan terima kasih kepada kedua
orangtua Penulis, ayahanda Abdul Thalib Musa dan ibunda Mariyati Br.
Bangun yang dengan ikhlas dan penuh dukungan disertai kasih sayang dan doa
menuntun Penulis dalam hidup.
Selama proses studi dan pengerjaan penelitian ini, Penulis telah banyak
menerima saran, motivasi serta doa dari berbagai pihak. Oleh karena itu, pada
kesempatan ini Penulis ingin menyampaikan terima kasih kepada:
1. Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, SE., Mec., AC., selaku dekan Fakultas
Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang selalu berusaha membangun
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara ke arah yang lebih baik.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, S.E, M.Si, dan Ibu Drs. Marhayanie, M.Si, selaku
Ketua Departemen Manajemen dan Sekretaris Departemen Manajemen
Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang telah mendidik dan
memajukan mahasiswa/i.
4
Universitas Sumatera Utara
3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, M.Si selaku Ketua Program Studi Departemen
Manajemen Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara yang telah
membimbing mahasiswa/i dalam mempersiapkan diri menuju masa depan.
4. Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si dan Ibu Yulinda M.Si selaku dosen
pembimbing dan dosen pembaca penilai skripsi. Penulis mengucapkan banyak
terima kasih atas kesabaran dan kesediaan atas waktu dan tenaga yang Ibu
berikan untuk penyelesaian skripsi ini.
5. Seluruh teman-teman Penulis, Pristalia Wulandari, Mercy Zebua, Iulli,
Theodora Zebua, dan Amelia Nasution yang selalu memberikan dukungan dan
motivasi pada Penulis.
Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih jauh dari sempuran, masih
banyak kekuarangan baik dalam isi maupun penyajiannya. Semoga skripsi ini
bermanfaat bagi semua pihak. Terima kasih.
Medan,
Mei 2014
Penulis
NABILA
5
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
ABSTRAK..........................................................................................
ABSTRACT ........................................................................................
KATA PENGANTAR ...........................................................................
DAFTAR ISI .......................................................................................
DAFTAR TABEL .................................................................................
DAFTAR GAMBAR ............................................................................
DAFTAR LAMPIRAN ..........................................................................
Halaman
i
ii
iii
v
vii
viii
ix
BAB I PENDAHULUAN ..........................................................................
1
1.1. Latar Belakang Masalah .......................................................
1.2. Perumusan Masalah ............................................................
1.3. Tujuan Penelitian ................................................................
1.4. Manfaat Penelitian ..............................................................
1
6
7
7
BAB IITINJAUAN PUSTAKA ...................................................................
8
2.1. Uraian Teoritis .....................................................................
2.1.1. Locus of Control............................................
2.1.2. Locus of Control Internal dan Eksternal .......
2.1.3. Aspek-Aspek Locus of Control .....................
2.2. Kepuasan Kerja ..................................................................
2.2.1 Pengertian Kepuasan Kerja ...........................
2.2.2. Komponen Kepuasan Kerja ..........................
2.2.3. Dimensi Kepuasan Kerja ..............................
2.2.4. Teori-Teori Kepuasan Kerja .........................
2.2.5. Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Kepuasan
Kerja ...................................................................................
8
8
9
9
13
13
14
15
15
18
2.3. Kerangka Konseptual .......................................................................
21
2.4. Hipotesis ............................................................................................
24
BAB IIIMETODE PENELITIAN.................................................................
25
3.1. Jenis Penelitian .....................................................................
3.2. Tempat dan Waktu Penelitian ..............................................
3.3. Batasan Operasional .............................................................
3.4. Definisi Operasional Variabel .............................................
3.5. Skala Pengukuran Variabel .................................................
3.6. Populasi dan Sampel ...........................................................
3.7. Metode Pengumpulan Data ..................................................
3.8. Uji Validitas dan Reliabilitas ...............................................
3.9. Teknik Analisis ....................................................................
25
25
25
26
27
27
29
30
32
6
Universitas Sumatera Utara
3.9.1. Metode Analisis Deskriptif .....................................
3.9.2. Metode Analisis Regresi Linear Berganda ............
3.9.3. Pengujian Hipotesis ................................................
32
32
33
BAB IVHASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ......................................
35
4.1. Gambaran Umum ................................................................
4.1.1. Sejarah Singkat Perusahaan .............................................
4.1.2. Job Description ......................................................
4.1.3. Fungsi PT Pelindo I...........................................................
4.1.4. Visi dan Misi PT Pelindo I ................................................
4.1.5. Tujuan PT Pelindo I ..........................................................
4.1.6. Ruang Lingkup Kegiatan ..................................................
4.1.7. Struktur Organisasi ...........................................................
4.2. Analisis Deskriptif ..............................................................
4.2.1. Karakter Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............
4.2.2. Karakteristik Responden Berdasarkan Usia .....................
4.3. Analisis Regresi Linear Berganda .......................................
4.4. Pengujian Hipotesis .............................................................
4.4.1.Uji Signifikan Simultan (Uji F) .................
4.4.2.Uji Signifikan Parsial (Uji T) .....................
4.4.3.Uji Koefisien Determinasi (R2) ...................
4.5. Pembahasan .............................................................
35
35
37
40
41
42
42
44
46
46
47
52
54
54
56
57
60
BAB VKESIMPULAN DAN SARAN ..........................................................
63
5.1. Kesimpulan ............................................................................
5.2. Saran .......................................................................................
63
63
DAFTAR PUSTAKA ............................................................................
LAMPIRAN .......................................................................................
65
67
7
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
No. Tabel
Judul
Halaman
1.1 Target dan Realisasi Laba PT Pelindo I Tahun 2011 – 2013 ...........
4
1.2 Ketidakhadiran Karyawan PT Pelindo I Periode JanuariDesember 2013 ...........................................................................
5
1.3
Tingkat turnover PT Pelindo I Medan Tahun 2010 – 2011 .......
5
3.1
Operasionalisasi Variabel Penelitian .......................................... 26
3.2
Instrumen Skala Likert ............................................................... 27
3.3
Proportional Sampling karyawan PT Pelindo I ......................... 29
3.4
Uji ValiditasItem Total Statistics................................................ 31
3.5
Uji Relialibitas ............................................................................ 32
4.1
Identitas Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ....................... 46
4.2
Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ............................... 47
4.3
Pendapat Responden Terhadap Variabel Locus of Control
Internal (X1) ................................................................................ 47
4.4
Pendapat Responden Terhadap Variabel Locus of Control
Eksternal (X2) ............................................................................. 49
4.5
Pendapat Responden Terhadap Variabel Kepuasan Kerja (Y) ... 50
4.6
Analisis Regresi Linear Berganda Coefficientsa .......................... 53
4.7
Hasil Uji F ANOVAb ................................................................... 55
4.8
Hasil Uji T Coefficientsa .............................................................. 56
4.9
Uji Koefiesien Determinasi Model Summery ............................ 58
4.10 Hubungan Antar Variabel........................................................... 58
8
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
Judul
Halaman
2.1 Kerangka Konseptual .......................................................... 23
4.1 Struktur Organisasi Kantor Pusat PT Pelindo I ................... 45
9
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran
1
2
3
4
5
Judul
Halaman
Kuesioner .............................................................................
Distribusi Jawaban Validitas dan Reliabilitas .....................
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas .....................................
Distribusi Jawaban Responden Penelitian ...........................
Hasil Uji Regresi Linear Berganda......................................
67
69
70
72
74
10
Universitas Sumatera Utara