Gambaran Pengetahuan Pekerja Hotel pada Manajemen Internasional dan Lokal tentang Bantuan Hidup Dasar
1
KARYA TULIS ILMIAH
Gambaran Pengetahuan Pekerja Hotel pada Manajemen
Internasional dan Lokal tentang Bantuan Hidup Dasar
Oleh :
DARIEL R SELVARAJAH
100100316
FAKULTAS KEDOKTERAN
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2013
Universitas Sumatera Utara
2
Universitas Sumatera Utara
3
ABSTRAK
Seiring dengan perkiraan peningkatan kejadian henti jantung mendadak di
dunia dan pentingnya tindakan bantuan hidup dasar pada pasien trauma, maka
setiap orang seharusnya terlatih dalam pemberian bantuan hidup dasar. Termasuk
kalangan non medis, salah satunya pekerja hotel. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui gambaran pengetahuan pekerja hotel pada manajemen internasional
dan lokal tentang bantuan hidup dasar.
Metode yang digunakan adalah deskriptif dengan desain penelitian cross
sectional study. Penelitian dilakukan pada pekerja hotel. Pengambilan sampel
pada penelitian ini dilakukan dengan cara consecutive sampling dengan besar
sampel sebanyak 80 responden, dimana data diambil dengan menggunakan
instrumen kuesioner yang terdiri dari 20 pertanyaan.
Hasil analisis statistik deskriptif menunjukkan sebanyak 73 responden
(91,25%) dari 80 responden memiliki pengetahuan sedang, dengan responden
laki-laki sebanyak 43 responden dan perempuan sebanyak 30 responden.
Kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan pengetahuan pekerja hotel
tentang bantuan hidup dasar tergolong ke dalam tingkat pengetahuan sedang.
Pengetahuan pekerja hotel di Hotel Danau Toba Internasional dan Grand SwissBelhotel mengenai pengertian bantuan hidup dasar adalah baik dan pengetahuan
kedua hotel mengenai tujuan bantuan hidup dasar adalah baik. Pada penelitian ini
juga dapat dilihat bahwa pengetahuan pekerja hotel mengenai urutan
pelaksanaan bantuan hidup dasar adalah sedang dan pengetahuan mengenai
indikasi melakukan bantuan hidup dasar adalah baik.
Kata Kunci: Bantuan Hidup Dasar, Pengetahuan, pekerja hotel, Hotel
Danau Toba Internasional dan Grand Swiss-Belhotel
Universitas Sumatera Utara
4
ABSTRACT
Due to an estimated increase in number of trauma in the world and the
importance of basic life support for trauma patients, everyone should be trained
in giving first aid or basic life support, including hotel staffs. The objective of this
research is to measure the level of knowledge of hotel staffs under an
International and Local Management regarding Basic Life Support.
This research used a descriptive method with cross sectional design. The
sampling method was consecutive sampling, with 80 respondents from the hotel
staffs from both hotels. The instrument of this research is a questionnaire with 20
questions.
The result of the descriptive statistics shows that 73 respondents (91.25%
with 43 male and 30 female) from 80 respondents have an average level of
knowledge.
The conclusion of this research shows that hotel staffs have an average
level of knowledge about basic life support. They also have a good level of
knowledge about the definition of basic life support and an average level of
knowledge about the purpose of basic life support. Furthermore, they also have
an average level of knowledge about the sequence of basic life support. Moreover,
the hotel staffs have a good level of knowledge about the indication of basic life
support.
Keywords: Basic Life Support, Knowledge, Hotel Staffs
Universitas Sumatera Utara
5
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan ke Tuhan yang telah melimpahkan
rahmat dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan proposal
penelitian ini yang berjudul “Gambaran Pengetahuan Pekerja Hotel pada
Manajemen Internasional dan Lokal tentang Bantuan Hidup Dasar”.
Penulis mengucapkan terima kasih kepada kedua orang tua penulis, yang
selalu memberikan doa, dukungan serta semangat kepada penulis selama
pembuatan proposal penelitian ini. Selanjutnya, terima kasih kepada dosen
pembimbing penulisan karya tulis ilmiah ini, dr. Erjan Fikri, M.Ked(Surg), Sp.B,
Sp.BA, yang telah meluangkan waktu untuk mendukung, membimbing dan
mengarahkan penulis mulai dari awal penyusunan proposal penelitian ini hingga
memberikan rekomendasi yang sangat berguna saat pelaksanaan penelitian ini di
lapangan nantinya.
Penulis menyadari bahwa penulisan proposal penelitian ini masih belum
sempurna, baik dari segi materi maupun tata cara penulisannya. Oleh karena itu,
dengan segala kerendahan hati, penulis mengharapkan kritik dan saran yang
membangun demi perbaikan proposal penelitian ini.
Medan, Disember 2013
Penulis
( Dariel R Selvarajah)
Universitas Sumatera Utara
6
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................. i
ABSTRAK ................................................................................................ ii
KATA PENGANTAR ............................................................................... iv
DAFTAR ISI .............................................................................................. v
DAFTAR TABEL ..................................................................................... viii
DAFTAR GAMBAR ................................................................................. ix
BAB 1 PENDAHULUAN ........................................................................ 1
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
Latar Belakang ...............................................................................
Rumusan Masalah ..........................................................................
Tujuan Penelitian ...........................................................................
Manfaat Penelitian .........................................................................
1
2
2
3
BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA ............................................................... 4
2.1. Bantuan Hidup Dasar (Basic Life Support) ...................................
2.1.1. Definisi ..................................................................................
2.1.2. Tujuan ...................................................................................
2.1.3. Tindakan ...............................................................................
2.1.3.1. Periksa Respon dan Layanan Kedaruratan Medis .......
2.1.3.2. Pembebasan Jalan Napas (Airway Support).................
2.1.3.3. Bantuan Napas dan Ventilasi (Breathing Support) ......
2.1.3.4. Sirkulasi (Circulation Support)....................................
2.1.3.5. Posisi Pemulihan (Recovery Position) .........................
2.2. Indikasi Bantuan Hidup Dasar .......................................................
2.2.1. Henti Napas (Respiratory Arrest) .........................................
2.2.2. Henti Jantung (Cardiac Arrest).............................................
BAB 3 KERANGKA KONSEP DAN DEFINISI OPERASIONAL ....
4
4
4
5
6
6
8
10
11
12
13
13
15
3.1. Kerangka Konsep Penelitian .......................................................... 15
3.2. Definisi Operasional ...................................................................... 15
BAB 4 METODE PENELITIAN ............................................................ 17
4.1. Jenis Penelitian............................................................................... 17
Universitas Sumatera Utara
7
4.2. Lokasi dan Waktu Penelitian .........................................................
4.3. Populasi dan Sampel Penelitian .....................................................
4.3.1. Populasi .................................................................................
4.3.2. Sampel...................................................................................
4.4. Metode Pengumpulan Data ............................................................
4.5. Uji Validitas dan Reliabilitas .........................................................
4.6. Pengolahan dan Analisis Data .......................................................
4.7. Etika Penelitian ..............................................................................
17
17
17
17
19
20
20
21
BAB 5 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .......................... 22
5.1 Hasil Penelitian ............................................................................. 22
5.1.1 Deskripsi Lokasi Penelitian ................................................... 22
5.1.2 Karakteristik Responden ....................................................... 22
5.1.3 Hasil Analisis Data ................................................................ 23
5.1.3.1 Distribusi Jawaban Responden Menurut Pertanyaan .... 23
5.1.3.2 Distribusi Tingkat Pengetahuan Responden .................. 25
5.2 Pembahasan ................................................................................... 27
5.2.1 Analisis Karakteristik Responden ......................................... 27
5.2.2 Gambaran Pengetahuan ......................................................... 27
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN .................................................... 29
6.1 Kesimpulan ................................................................................... 29
6.2 Saran ............................................................................................. 29
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................ 31
LAMPIRAN
Universitas Sumatera Utara
8
DAFTAR TABEL
Nomor
Gambar 5.1.
Judul
Halaman
Distribusi Frekuensi Responden ................................... 22
Berdasarkan Jenis Kelamin
Gambar 5.2.
Distribusi Frekuensi Responden ................................... 22
Berdasarkan Hotel
Gambar 5.3.
Distribusi Jawaban Responden ..................................... 23
Berdasarkan Usia
Gambar 5.4.
Distribusi Frekuensi dan Persentasi Pengetahuan ......... 24
Tiap Pertanyaan Tentang Bantuan Hidup Dasar
Gambar 5.5.
Distribusi Pengetahuan Responden ............................... 25
Mengenai Bantuan Hidup Dasar
Gambar 5.6.
Distribusi Tingkat Pengetahuan Responden ................. 25
Berdasarkan Jenis Kelamin
Gambar 5.7.
Distribusi Tingkat Pengetahuan Responden ..................26
Berdasarkan Hotel
Universitas Sumatera Utara
9
DAFTAR GAMBAR
Nomor
Judul
Halaman
Gambar 2.1.
Algoritma Bantuan Hidup Dasar......................................5
Gambar 2.2.
Pemeriksaan Kesadaran Korban ..................................... 6
Gambar 2.3.
Head-tilt,Chin-lift Maneuver .......................................... 7
Gambar 2.4.
Jaw-thrust Maneuver ...................................................... 8
Gambar 2.5.
Look,Listen and Feel ....................................................... 9
Gambar 2.6.
Ventilasi Buatan Mulut ke Mulut.................................... 9
Gambar 2.7.
Posisi Penolong Pijat Jantung ....................................... 11
Gambar 2.8.
Recovery Position ......................................................... 12
Universitas Sumatera Utara
KARYA TULIS ILMIAH
Gambaran Pengetahuan Pekerja Hotel pada Manajemen
Internasional dan Lokal tentang Bantuan Hidup Dasar
Oleh :
DARIEL R SELVARAJAH
100100316
FAKULTAS KEDOKTERAN
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2013
Universitas Sumatera Utara
2
Universitas Sumatera Utara
3
ABSTRAK
Seiring dengan perkiraan peningkatan kejadian henti jantung mendadak di
dunia dan pentingnya tindakan bantuan hidup dasar pada pasien trauma, maka
setiap orang seharusnya terlatih dalam pemberian bantuan hidup dasar. Termasuk
kalangan non medis, salah satunya pekerja hotel. Penelitian ini bertujuan untuk
mengetahui gambaran pengetahuan pekerja hotel pada manajemen internasional
dan lokal tentang bantuan hidup dasar.
Metode yang digunakan adalah deskriptif dengan desain penelitian cross
sectional study. Penelitian dilakukan pada pekerja hotel. Pengambilan sampel
pada penelitian ini dilakukan dengan cara consecutive sampling dengan besar
sampel sebanyak 80 responden, dimana data diambil dengan menggunakan
instrumen kuesioner yang terdiri dari 20 pertanyaan.
Hasil analisis statistik deskriptif menunjukkan sebanyak 73 responden
(91,25%) dari 80 responden memiliki pengetahuan sedang, dengan responden
laki-laki sebanyak 43 responden dan perempuan sebanyak 30 responden.
Kesimpulan dari penelitian ini menunjukkan pengetahuan pekerja hotel
tentang bantuan hidup dasar tergolong ke dalam tingkat pengetahuan sedang.
Pengetahuan pekerja hotel di Hotel Danau Toba Internasional dan Grand SwissBelhotel mengenai pengertian bantuan hidup dasar adalah baik dan pengetahuan
kedua hotel mengenai tujuan bantuan hidup dasar adalah baik. Pada penelitian ini
juga dapat dilihat bahwa pengetahuan pekerja hotel mengenai urutan
pelaksanaan bantuan hidup dasar adalah sedang dan pengetahuan mengenai
indikasi melakukan bantuan hidup dasar adalah baik.
Kata Kunci: Bantuan Hidup Dasar, Pengetahuan, pekerja hotel, Hotel
Danau Toba Internasional dan Grand Swiss-Belhotel
Universitas Sumatera Utara
4
ABSTRACT
Due to an estimated increase in number of trauma in the world and the
importance of basic life support for trauma patients, everyone should be trained
in giving first aid or basic life support, including hotel staffs. The objective of this
research is to measure the level of knowledge of hotel staffs under an
International and Local Management regarding Basic Life Support.
This research used a descriptive method with cross sectional design. The
sampling method was consecutive sampling, with 80 respondents from the hotel
staffs from both hotels. The instrument of this research is a questionnaire with 20
questions.
The result of the descriptive statistics shows that 73 respondents (91.25%
with 43 male and 30 female) from 80 respondents have an average level of
knowledge.
The conclusion of this research shows that hotel staffs have an average
level of knowledge about basic life support. They also have a good level of
knowledge about the definition of basic life support and an average level of
knowledge about the purpose of basic life support. Furthermore, they also have
an average level of knowledge about the sequence of basic life support. Moreover,
the hotel staffs have a good level of knowledge about the indication of basic life
support.
Keywords: Basic Life Support, Knowledge, Hotel Staffs
Universitas Sumatera Utara
5
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan ke Tuhan yang telah melimpahkan
rahmat dan karunia-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan proposal
penelitian ini yang berjudul “Gambaran Pengetahuan Pekerja Hotel pada
Manajemen Internasional dan Lokal tentang Bantuan Hidup Dasar”.
Penulis mengucapkan terima kasih kepada kedua orang tua penulis, yang
selalu memberikan doa, dukungan serta semangat kepada penulis selama
pembuatan proposal penelitian ini. Selanjutnya, terima kasih kepada dosen
pembimbing penulisan karya tulis ilmiah ini, dr. Erjan Fikri, M.Ked(Surg), Sp.B,
Sp.BA, yang telah meluangkan waktu untuk mendukung, membimbing dan
mengarahkan penulis mulai dari awal penyusunan proposal penelitian ini hingga
memberikan rekomendasi yang sangat berguna saat pelaksanaan penelitian ini di
lapangan nantinya.
Penulis menyadari bahwa penulisan proposal penelitian ini masih belum
sempurna, baik dari segi materi maupun tata cara penulisannya. Oleh karena itu,
dengan segala kerendahan hati, penulis mengharapkan kritik dan saran yang
membangun demi perbaikan proposal penelitian ini.
Medan, Disember 2013
Penulis
( Dariel R Selvarajah)
Universitas Sumatera Utara
6
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN PERSETUJUAN ................................................................. i
ABSTRAK ................................................................................................ ii
KATA PENGANTAR ............................................................................... iv
DAFTAR ISI .............................................................................................. v
DAFTAR TABEL ..................................................................................... viii
DAFTAR GAMBAR ................................................................................. ix
BAB 1 PENDAHULUAN ........................................................................ 1
1.1.
1.2.
1.3.
1.4.
Latar Belakang ...............................................................................
Rumusan Masalah ..........................................................................
Tujuan Penelitian ...........................................................................
Manfaat Penelitian .........................................................................
1
2
2
3
BAB 2 TINJAUAN PUSTAKA ............................................................... 4
2.1. Bantuan Hidup Dasar (Basic Life Support) ...................................
2.1.1. Definisi ..................................................................................
2.1.2. Tujuan ...................................................................................
2.1.3. Tindakan ...............................................................................
2.1.3.1. Periksa Respon dan Layanan Kedaruratan Medis .......
2.1.3.2. Pembebasan Jalan Napas (Airway Support).................
2.1.3.3. Bantuan Napas dan Ventilasi (Breathing Support) ......
2.1.3.4. Sirkulasi (Circulation Support)....................................
2.1.3.5. Posisi Pemulihan (Recovery Position) .........................
2.2. Indikasi Bantuan Hidup Dasar .......................................................
2.2.1. Henti Napas (Respiratory Arrest) .........................................
2.2.2. Henti Jantung (Cardiac Arrest).............................................
BAB 3 KERANGKA KONSEP DAN DEFINISI OPERASIONAL ....
4
4
4
5
6
6
8
10
11
12
13
13
15
3.1. Kerangka Konsep Penelitian .......................................................... 15
3.2. Definisi Operasional ...................................................................... 15
BAB 4 METODE PENELITIAN ............................................................ 17
4.1. Jenis Penelitian............................................................................... 17
Universitas Sumatera Utara
7
4.2. Lokasi dan Waktu Penelitian .........................................................
4.3. Populasi dan Sampel Penelitian .....................................................
4.3.1. Populasi .................................................................................
4.3.2. Sampel...................................................................................
4.4. Metode Pengumpulan Data ............................................................
4.5. Uji Validitas dan Reliabilitas .........................................................
4.6. Pengolahan dan Analisis Data .......................................................
4.7. Etika Penelitian ..............................................................................
17
17
17
17
19
20
20
21
BAB 5 HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .......................... 22
5.1 Hasil Penelitian ............................................................................. 22
5.1.1 Deskripsi Lokasi Penelitian ................................................... 22
5.1.2 Karakteristik Responden ....................................................... 22
5.1.3 Hasil Analisis Data ................................................................ 23
5.1.3.1 Distribusi Jawaban Responden Menurut Pertanyaan .... 23
5.1.3.2 Distribusi Tingkat Pengetahuan Responden .................. 25
5.2 Pembahasan ................................................................................... 27
5.2.1 Analisis Karakteristik Responden ......................................... 27
5.2.2 Gambaran Pengetahuan ......................................................... 27
BAB 6 KESIMPULAN DAN SARAN .................................................... 29
6.1 Kesimpulan ................................................................................... 29
6.2 Saran ............................................................................................. 29
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................ 31
LAMPIRAN
Universitas Sumatera Utara
8
DAFTAR TABEL
Nomor
Gambar 5.1.
Judul
Halaman
Distribusi Frekuensi Responden ................................... 22
Berdasarkan Jenis Kelamin
Gambar 5.2.
Distribusi Frekuensi Responden ................................... 22
Berdasarkan Hotel
Gambar 5.3.
Distribusi Jawaban Responden ..................................... 23
Berdasarkan Usia
Gambar 5.4.
Distribusi Frekuensi dan Persentasi Pengetahuan ......... 24
Tiap Pertanyaan Tentang Bantuan Hidup Dasar
Gambar 5.5.
Distribusi Pengetahuan Responden ............................... 25
Mengenai Bantuan Hidup Dasar
Gambar 5.6.
Distribusi Tingkat Pengetahuan Responden ................. 25
Berdasarkan Jenis Kelamin
Gambar 5.7.
Distribusi Tingkat Pengetahuan Responden ..................26
Berdasarkan Hotel
Universitas Sumatera Utara
9
DAFTAR GAMBAR
Nomor
Judul
Halaman
Gambar 2.1.
Algoritma Bantuan Hidup Dasar......................................5
Gambar 2.2.
Pemeriksaan Kesadaran Korban ..................................... 6
Gambar 2.3.
Head-tilt,Chin-lift Maneuver .......................................... 7
Gambar 2.4.
Jaw-thrust Maneuver ...................................................... 8
Gambar 2.5.
Look,Listen and Feel ....................................................... 9
Gambar 2.6.
Ventilasi Buatan Mulut ke Mulut.................................... 9
Gambar 2.7.
Posisi Penolong Pijat Jantung ....................................... 11
Gambar 2.8.
Recovery Position ......................................................... 12
Universitas Sumatera Utara