Slide COM105 Dasar Komunikasi Manusia
Dasar Komunikasi
Manusia
Sesi – 2
Komunikasi dan Perilaku Manusia
Program Studi Ilmu Komunikasi
Universitas Pembangunan Jaya
Proses Komunikasi Manusia
• Komunikasi merupakan proses penting
dalam kehidupan yang dilakukan makhluk
hidup untuk memproduksi, mendapatkan,
mentransformasi dan menggunakan
informasi yang didapatkan dalam
menjalankan kehidupan sehari-hari
Produksi
Pesan
• Informasi yang digunakan untuk memandu
perilaku manusia didapatkan dengan
memproses pesan yang ada di dalam
lingkungan
• Contoh : percakapan, suara hewan, cahaya
matahari
Apakah hewan
berkomunikasi?
• Lebah memberi petunjuk lokasi
makanan kepada rekan-rekannya
melalui gerakan yang dikenal
dengan nama “tarian lebah”.
• Simpanse yang diajarkan untuk
mengekspresikan diri melalui
bahasa isyarat yang digunakan
bagi para tuna rungu, Beberapa
diantaranya dapat
menggunakannya dengan baik.
• Seorang pemilik dapat
memberikan berbagai macam
pesan untuk dimengerti oleh
hewan peliharannya.
Bentuk Komunikasi
1. Indera Penglihatan
2. Indera Peraba
3. Indera Perasa dan
Penciuman
4. Indera Pendengaran
Pesan
Visual
• Merupakan bentuk pesan yang paling
penting bagi manusia, terdiri dari :
• Ekspresi wajah
• Pergerakan tubuh atau anggota tubuh
• Jarak dan ruang
• Posisi
• Busana
• Simbol lain yang digunakan
Pesan Tactile
• Pesan yang memegang peranan penting pada
tahap perkembangan anak dan memiliki
pengaruh pada faktor biologis dan sosial.
Merupakan sumber berbagai gejala yang
dirasakan manusia, seperti sakit, kepala
berdenyut, dll. Terdiri dari :
• Sentuhan
• Getaran
• Meraba
• Tekanan
• Suhu udara
Pesan Olfactory&Gustatory
• Informasi yang
didapatkan dari
pesan ini tidak
memiliki peran yang
terlalu penting bagi
manusia
• Rasa
• Aroma
Pesan Audio
• Pesan audio memberikan hubungan kritis
antara lingkungan dengan manusia, dan
merupakan salah satu informasi yang
penting dalam proses komunikasi
• Suara
• Siulan
• Suara manusia
• Suara hewan
• Gemuruh
Fungsi Dasar Komunikasi bagi
Manusia
• Perkawinan/Berhubungan dekat
• Reproduksi
• Sosialisasi dan hubungan orang tua-anak
• Navigasi
• Perlindungan Diri
• Batas teritori
Gunung Es Komunikasi
Aspek yang terlihat dan tidak terlihat
dalam komunikasi manusia
Communication Iceberg
Observable
People
Symbols
Media
Meaning, Learning,
Subjectivity
Negotiation, Culture,
Largerly
P
Interacting
P Levels and Context
Unobservable
Self-reference , Self
reflexivity
Ethics , Inevitability
Visible aspect
of
communication
People
• Individu yang terlibat dalam komunikasi,
baik sebagai source maupun sebagai
receiver
• Individu yang berbicara di depan
khalayak maupun secara pesonal, orang
yang menyampaikan gagasan dalam
bentuk tulisan di media, pembaca media,
pendengar dan penonton termasuk dalam
kategori ini
Symbols
• Karakter, huruf, angka kata, objek, orang,
atau tindakan yang merepresentasikan
sesuatu hal/ide tertentu
• Manusia berkomunikasi menggunakan
simbol, namun simbol yang digunakan
bisa berbeda dalam tiap kelompok
masyarakat
Technology
• Teknologi memungkinkan penyampaian
informasi dari satu generasi ke generasi
lainnya
• Teknologi menghilangkan hambatan
jarak, ruang dan waktu dalam sebuah
proses komunikasi
• Teknologi yang digunakan termasuk
telepon seluler, internet, media massa, dll
Invisible aspect of
communication
Meaning
• Dalam berkomunikasi kita menggunakan
simbol, namun agar simbol juga harus
memiliki makna agar dapat dimengerti
dan digunakan
Learning
• Manusia diharuskan untuk memproses
pesan berdasarkan makna yang telah kita
pelajari
• Hal yang penting dari proses
pembelajaran kita dapatkan dari
pendidikan formal dan informal
• Hasil belajar membantu kita untuk
menggunakan berbagai simbol dengan
tepat dan berkomunikasi dengan efektif
Subjectivity
• Simbol yang digunakan tidak selalu
diartikan sama, manusia memiliki
keterkaitan terhadap pesan berdasarkan
pengalamannya
• Aspek subjektif dalam komunikasi
manusia bervariasi mulai dari karya seni,
nilai uang, kata-kata, dsb
Negotiation
• Komunikasi merupakan proses negosiasi
dimana kita berusaha menegosiasikan
makna dengan pihak lain
Budaya
• Budaya mempengaruhi makna,
subjektivitas, kebiasaan manusia
• Melalui komunikasi manusia kita
menciptakan budaya yang sama dan
pandangan yang sama terhadap realitas
agar dapat memahami satu sama lain ,
mengkoordinasikan makna bagi simbol
yang kita gunakan
Interacting Context and
Levels
• Komunikasi manusia terjadi dalam
berbagai tingkatan dan berbagai konteks,
mulai dari interpersonal, kelompok,
organisasi, budaya, dll
• Tiap tingkat dan konteks akan
mempengaruhi komunikasi di tingkat dan
konteks yang lain
• Komunikasi intrapersonal akan
mempengaruhi komunikasi kita pada level
interpesonal, kelompok, dll
Self -Reference
• Makna yang kita berikan terhadap simbol
yang kita gunakan, dan simbol yang
digunakan orang lain selalu merefleksikan
pengalaman kita
• Apa yang kita lihat dan katakan mengenai
orang lain, pesan atau kejadian akan
memberikan informasi tentang hal
tersebut juga tentang diri kita sendiri
Self-Reflexivity
• Refleksi diri merupakan kemampuan
manusia untuk melihat dirinya sendiri
sebagai individu, terpisah dan bagian dari
sebuah lingkungan
• Kita akan berkomunikasi dengan orang
lain sesuai dengan bagaimana kita
berkomunikasi atau berperilaku dengan
diri kita sendiri
Ethics
• Etika berkaitan dengan berbagai pilihan
yang kita lakukan dalam kehidupan seharihari
• Apa yang pantas untuk dikatakan, dalam
situasi seperti apa yang memungkinkan
sesuatu untuk dikatakan, dll
Inevitability
• Komunikasi merupakan sebuah proses
yang terus berlangsung, baik disengaja
maupun tidak disengaja
• Kegagalan komunikasi terjadi karena
adanya berbagai interpretasi terhadap
sebuah pesan, harapan, keinginan atau
hasil akhir
Diskusi: Observasi terhadap Visibla dan
Invisible Aspects of Communication
• Anda diminta untuk melakukan percakapan
dengan rekan Anda dan merekamnya. Setelah
percakapan tersebut, Anda diminta untuk
melakukan observasi dari hasil rekaman dan
mengidentifikasi berbagai aspek dari
komunikasi.
• Hasil observasi ditulis dalam selembar kertas,
dipresentasikan dan dikumpulkan
• Yang harus dipersiapkan antara lain : daftar
pertayaan (jumlah dan jenis pertanyaan bebas),
alat perekam, kertas dan alat tulis
Contoh hasil Observasi
• Nama : ABC
• Latar belakang informasi : ABC berusia 18 tahun, anak
pertama dari 2 bersaudara dan saat ini tinggal bersama
ayah ibunya.
• Hasil Observasi
Percakapan dengan ABC dilakukan selama kurang lebih 15
menit. Dari hasil percakapan ABC terlihat sebagai pribadi
yang ramah dan menyenangkan terlihat dari bahasa/simbol
yang digunakannya (visible aspects of communication)
adalah kata dan kalimat yang santai dan terkesan ramah.
Namun ketika membicarakan mengenai orang tua, ABC
terlihat agak ragu. Hal ini mungkin disebabkan oleh
budaya asal ABC (Invisible aspects of communcation) dari
etnis Jawa dan keluarga ABC melarang seorang anak untuk
membicarakan orang yang lebih tua.
Thank you
and see you
next week
Manusia
Sesi – 2
Komunikasi dan Perilaku Manusia
Program Studi Ilmu Komunikasi
Universitas Pembangunan Jaya
Proses Komunikasi Manusia
• Komunikasi merupakan proses penting
dalam kehidupan yang dilakukan makhluk
hidup untuk memproduksi, mendapatkan,
mentransformasi dan menggunakan
informasi yang didapatkan dalam
menjalankan kehidupan sehari-hari
Produksi
Pesan
• Informasi yang digunakan untuk memandu
perilaku manusia didapatkan dengan
memproses pesan yang ada di dalam
lingkungan
• Contoh : percakapan, suara hewan, cahaya
matahari
Apakah hewan
berkomunikasi?
• Lebah memberi petunjuk lokasi
makanan kepada rekan-rekannya
melalui gerakan yang dikenal
dengan nama “tarian lebah”.
• Simpanse yang diajarkan untuk
mengekspresikan diri melalui
bahasa isyarat yang digunakan
bagi para tuna rungu, Beberapa
diantaranya dapat
menggunakannya dengan baik.
• Seorang pemilik dapat
memberikan berbagai macam
pesan untuk dimengerti oleh
hewan peliharannya.
Bentuk Komunikasi
1. Indera Penglihatan
2. Indera Peraba
3. Indera Perasa dan
Penciuman
4. Indera Pendengaran
Pesan
Visual
• Merupakan bentuk pesan yang paling
penting bagi manusia, terdiri dari :
• Ekspresi wajah
• Pergerakan tubuh atau anggota tubuh
• Jarak dan ruang
• Posisi
• Busana
• Simbol lain yang digunakan
Pesan Tactile
• Pesan yang memegang peranan penting pada
tahap perkembangan anak dan memiliki
pengaruh pada faktor biologis dan sosial.
Merupakan sumber berbagai gejala yang
dirasakan manusia, seperti sakit, kepala
berdenyut, dll. Terdiri dari :
• Sentuhan
• Getaran
• Meraba
• Tekanan
• Suhu udara
Pesan Olfactory&Gustatory
• Informasi yang
didapatkan dari
pesan ini tidak
memiliki peran yang
terlalu penting bagi
manusia
• Rasa
• Aroma
Pesan Audio
• Pesan audio memberikan hubungan kritis
antara lingkungan dengan manusia, dan
merupakan salah satu informasi yang
penting dalam proses komunikasi
• Suara
• Siulan
• Suara manusia
• Suara hewan
• Gemuruh
Fungsi Dasar Komunikasi bagi
Manusia
• Perkawinan/Berhubungan dekat
• Reproduksi
• Sosialisasi dan hubungan orang tua-anak
• Navigasi
• Perlindungan Diri
• Batas teritori
Gunung Es Komunikasi
Aspek yang terlihat dan tidak terlihat
dalam komunikasi manusia
Communication Iceberg
Observable
People
Symbols
Media
Meaning, Learning,
Subjectivity
Negotiation, Culture,
Largerly
P
Interacting
P Levels and Context
Unobservable
Self-reference , Self
reflexivity
Ethics , Inevitability
Visible aspect
of
communication
People
• Individu yang terlibat dalam komunikasi,
baik sebagai source maupun sebagai
receiver
• Individu yang berbicara di depan
khalayak maupun secara pesonal, orang
yang menyampaikan gagasan dalam
bentuk tulisan di media, pembaca media,
pendengar dan penonton termasuk dalam
kategori ini
Symbols
• Karakter, huruf, angka kata, objek, orang,
atau tindakan yang merepresentasikan
sesuatu hal/ide tertentu
• Manusia berkomunikasi menggunakan
simbol, namun simbol yang digunakan
bisa berbeda dalam tiap kelompok
masyarakat
Technology
• Teknologi memungkinkan penyampaian
informasi dari satu generasi ke generasi
lainnya
• Teknologi menghilangkan hambatan
jarak, ruang dan waktu dalam sebuah
proses komunikasi
• Teknologi yang digunakan termasuk
telepon seluler, internet, media massa, dll
Invisible aspect of
communication
Meaning
• Dalam berkomunikasi kita menggunakan
simbol, namun agar simbol juga harus
memiliki makna agar dapat dimengerti
dan digunakan
Learning
• Manusia diharuskan untuk memproses
pesan berdasarkan makna yang telah kita
pelajari
• Hal yang penting dari proses
pembelajaran kita dapatkan dari
pendidikan formal dan informal
• Hasil belajar membantu kita untuk
menggunakan berbagai simbol dengan
tepat dan berkomunikasi dengan efektif
Subjectivity
• Simbol yang digunakan tidak selalu
diartikan sama, manusia memiliki
keterkaitan terhadap pesan berdasarkan
pengalamannya
• Aspek subjektif dalam komunikasi
manusia bervariasi mulai dari karya seni,
nilai uang, kata-kata, dsb
Negotiation
• Komunikasi merupakan proses negosiasi
dimana kita berusaha menegosiasikan
makna dengan pihak lain
Budaya
• Budaya mempengaruhi makna,
subjektivitas, kebiasaan manusia
• Melalui komunikasi manusia kita
menciptakan budaya yang sama dan
pandangan yang sama terhadap realitas
agar dapat memahami satu sama lain ,
mengkoordinasikan makna bagi simbol
yang kita gunakan
Interacting Context and
Levels
• Komunikasi manusia terjadi dalam
berbagai tingkatan dan berbagai konteks,
mulai dari interpersonal, kelompok,
organisasi, budaya, dll
• Tiap tingkat dan konteks akan
mempengaruhi komunikasi di tingkat dan
konteks yang lain
• Komunikasi intrapersonal akan
mempengaruhi komunikasi kita pada level
interpesonal, kelompok, dll
Self -Reference
• Makna yang kita berikan terhadap simbol
yang kita gunakan, dan simbol yang
digunakan orang lain selalu merefleksikan
pengalaman kita
• Apa yang kita lihat dan katakan mengenai
orang lain, pesan atau kejadian akan
memberikan informasi tentang hal
tersebut juga tentang diri kita sendiri
Self-Reflexivity
• Refleksi diri merupakan kemampuan
manusia untuk melihat dirinya sendiri
sebagai individu, terpisah dan bagian dari
sebuah lingkungan
• Kita akan berkomunikasi dengan orang
lain sesuai dengan bagaimana kita
berkomunikasi atau berperilaku dengan
diri kita sendiri
Ethics
• Etika berkaitan dengan berbagai pilihan
yang kita lakukan dalam kehidupan seharihari
• Apa yang pantas untuk dikatakan, dalam
situasi seperti apa yang memungkinkan
sesuatu untuk dikatakan, dll
Inevitability
• Komunikasi merupakan sebuah proses
yang terus berlangsung, baik disengaja
maupun tidak disengaja
• Kegagalan komunikasi terjadi karena
adanya berbagai interpretasi terhadap
sebuah pesan, harapan, keinginan atau
hasil akhir
Diskusi: Observasi terhadap Visibla dan
Invisible Aspects of Communication
• Anda diminta untuk melakukan percakapan
dengan rekan Anda dan merekamnya. Setelah
percakapan tersebut, Anda diminta untuk
melakukan observasi dari hasil rekaman dan
mengidentifikasi berbagai aspek dari
komunikasi.
• Hasil observasi ditulis dalam selembar kertas,
dipresentasikan dan dikumpulkan
• Yang harus dipersiapkan antara lain : daftar
pertayaan (jumlah dan jenis pertanyaan bebas),
alat perekam, kertas dan alat tulis
Contoh hasil Observasi
• Nama : ABC
• Latar belakang informasi : ABC berusia 18 tahun, anak
pertama dari 2 bersaudara dan saat ini tinggal bersama
ayah ibunya.
• Hasil Observasi
Percakapan dengan ABC dilakukan selama kurang lebih 15
menit. Dari hasil percakapan ABC terlihat sebagai pribadi
yang ramah dan menyenangkan terlihat dari bahasa/simbol
yang digunakannya (visible aspects of communication)
adalah kata dan kalimat yang santai dan terkesan ramah.
Namun ketika membicarakan mengenai orang tua, ABC
terlihat agak ragu. Hal ini mungkin disebabkan oleh
budaya asal ABC (Invisible aspects of communcation) dari
etnis Jawa dan keluarga ABC melarang seorang anak untuk
membicarakan orang yang lebih tua.
Thank you
and see you
next week