FAKTOR KOMUNIKASI YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN UNTUK MENJADI MAHASISWA DI UNIVERSITAS TELKOM.
ABSTRAK
Judul Tesis
: Faktor Komunikasi Yang Mempengaruhi Keputusan Untuk
Menjadi Mahasiswa Di Universitas Telkom (Analisis Uji
Faktorial)
Subjek
: Analisis Faktor, Komunikasi Pemasaran, Perilaku Konsumen,
Keputusan Konsumen
Pagi Muhammad. 2015. Pascasarjana ilmu komunikasi UNPAD.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi
keputusan untuk menjadi mahasiswa di Universitas Telkom. Variabel penelitian
yang dianalisis dalam penelitian ini adalah Keahlian, Kepercayaan, Struktur
Pesan, Gaya Pesan, Daya tarik pesan, Saluran Komunikasi Personal, Saluran
Komunikasi non-personal, Pengenalan Masalah, Pencarian Informasi, Evaluasi
alternatif, Keputusan Pembelian, Perilaku pasca pembelian, Bukti Fisik, Harga,
Orang-orang, Kelompok Rujukan, Motivasi, Merek, Program studi, dan Kelas
internasional. Populasi dari penelitian ini adalah mahasiswa universitas Telkom
angkatan 2013-2014, dengan pemilihan sampel menggunakan sampling berstrata
proposional dan pemilihan responden dengan menggunakan simple random
sampling maka diperoleh sampel sebanyak 382 orang mahasiswa. Metode analisis
penelitian ini menggunakan analisis faktor dimana pengertian dari analisis faktor
itu sendiri adalah mencoba menemukan hubungan (korelasi) antara sejumlah
variabel-variabel yang saling independen satu dengan yang lain, sehingga menjadi
satu atau beberapa kumpulan variabel yang lebih sedikit dari jumlah variabel
awal.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel faktor komunikasi yang
mempengaruhi keputusan untuk menjadi mahasiswa universitas telkom terdapat
lima faktor yang telah diproses dan diberikan penamaan faktor yaitu faktor
pertimbangan universitas, faktor komunikasi, faktor saluran komunikasi, faktor
persepsi merek dan faktor rekomendasi pembelian. Dengan faktor pertimbangan
program studi yang paling dominan mempengaruhi keputusan untuk menjadi
mahasiswa universitas telkom. Saran bagi Universitas Telkom, Meningkatkan
pemasaran dengan menggunakan word-of-mouth, dan integrated marketing
communication, Pemasaran jasa seharusnya diperlakukan sebagaimana
memasarkan produk barang, Mengadakan kelas pengantar suatu ilmu selama satu
semester sebagai percobaan /trial, dan para pesertanya adalah calon konsumen
yakni murid-murid SMA. Saran bagi Penelitian Selanjutnya, Diharapkan
penelitian selanjutnya dapat membahas strategi pemasaran universitas Telkom
atau universitas lainnya. Diharapkan penelitian selanjutnya mempunyai referensi
buku dan jurnal yang lebih banyak tentang pemasaran jasa. Diharapkan penelitian
selanjutnya menggunakan metode yang berbeda dengan analisis faktorial
misalnya dengan analisis conjoint. Saran bagi Universitas Telkom, Meningkatkan
pemasaran dengan menggunakan word-of-mouth, dan integrated marketing
communication, Pemasaran jasa seharusnya diperlakukan sebagaimana
memasarkan produk barang, Mengadakan kelas pengantar suatu ilmu selama satu
semester sebagai percobaan / trial, dan para pesertanya adalah calon konsumen
yakni murid-murid SMA.
ABSTRACK
Tesis Title
: Communication factor that influence the decision to be Telkom
university students (Factorial Analysis)
Subject
: Factorial Analysis, Marketing Communication, Consumer
Behaviour, Consumer Decision
Pagi Muhammad. 2015. Communication Science Postgraduate. UNPAD.
This research aims to find what faktors that influence decisions to became a
student at the University of Telkom. Variabel research that used in this research is
expertise, trustwhortyness, message structure, message style, message interest,
personal communication channel, non-personal communication channel, problems
identification, information searching, evaluating alternatif, decision making, post
decision behavior, physical evidence, price, People, reference group, motivation,
brand, study program, and international class. The population of this research is
university student generation Telkom's 2013-2014, with the election samples
using sampling stratified proportionally and for the election respondents by using
simple random sampling that obtained a sample as many as 382 students. Analysis
methods analysis the faktors research is using an faktor analysis, the faktors
analysis itself is trying to find a relationship (a correlation between the variabels
several independent with each other, that it might be one or several groups
variabels that is less than the total variabels early.
Results of the study showed that the faktor communication that influence
decisions to be students telkom university, there are five faktors that have been
processed and given the naming faktors such as consideration study program
faktor, communication faktors, communication channel faktors, the perception
brand faktors, recommendations faktor. consideration study program faktor are
the most dominant influence decisions to be a university student telkom.
Suggestions for further research, expected that further research can discuss
marketing strategies Telkom university or other universities. Further research is
expected to have more reference of books and journals about marketing services.
It is hoped further research using different methods with the factorial analysis eg
conjoint analysis. Suggestions for Telkom University, Improving the marketing
by using word-of-mouth, and integrated marketing communication, marketing
services should be treated as market goods, holding introductory classes a science
for a semester as an experiment / trial, and participants are prospective customers.
Judul Tesis
: Faktor Komunikasi Yang Mempengaruhi Keputusan Untuk
Menjadi Mahasiswa Di Universitas Telkom (Analisis Uji
Faktorial)
Subjek
: Analisis Faktor, Komunikasi Pemasaran, Perilaku Konsumen,
Keputusan Konsumen
Pagi Muhammad. 2015. Pascasarjana ilmu komunikasi UNPAD.
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui faktor-faktor yang mempengaruhi
keputusan untuk menjadi mahasiswa di Universitas Telkom. Variabel penelitian
yang dianalisis dalam penelitian ini adalah Keahlian, Kepercayaan, Struktur
Pesan, Gaya Pesan, Daya tarik pesan, Saluran Komunikasi Personal, Saluran
Komunikasi non-personal, Pengenalan Masalah, Pencarian Informasi, Evaluasi
alternatif, Keputusan Pembelian, Perilaku pasca pembelian, Bukti Fisik, Harga,
Orang-orang, Kelompok Rujukan, Motivasi, Merek, Program studi, dan Kelas
internasional. Populasi dari penelitian ini adalah mahasiswa universitas Telkom
angkatan 2013-2014, dengan pemilihan sampel menggunakan sampling berstrata
proposional dan pemilihan responden dengan menggunakan simple random
sampling maka diperoleh sampel sebanyak 382 orang mahasiswa. Metode analisis
penelitian ini menggunakan analisis faktor dimana pengertian dari analisis faktor
itu sendiri adalah mencoba menemukan hubungan (korelasi) antara sejumlah
variabel-variabel yang saling independen satu dengan yang lain, sehingga menjadi
satu atau beberapa kumpulan variabel yang lebih sedikit dari jumlah variabel
awal.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa variabel faktor komunikasi yang
mempengaruhi keputusan untuk menjadi mahasiswa universitas telkom terdapat
lima faktor yang telah diproses dan diberikan penamaan faktor yaitu faktor
pertimbangan universitas, faktor komunikasi, faktor saluran komunikasi, faktor
persepsi merek dan faktor rekomendasi pembelian. Dengan faktor pertimbangan
program studi yang paling dominan mempengaruhi keputusan untuk menjadi
mahasiswa universitas telkom. Saran bagi Universitas Telkom, Meningkatkan
pemasaran dengan menggunakan word-of-mouth, dan integrated marketing
communication, Pemasaran jasa seharusnya diperlakukan sebagaimana
memasarkan produk barang, Mengadakan kelas pengantar suatu ilmu selama satu
semester sebagai percobaan /trial, dan para pesertanya adalah calon konsumen
yakni murid-murid SMA. Saran bagi Penelitian Selanjutnya, Diharapkan
penelitian selanjutnya dapat membahas strategi pemasaran universitas Telkom
atau universitas lainnya. Diharapkan penelitian selanjutnya mempunyai referensi
buku dan jurnal yang lebih banyak tentang pemasaran jasa. Diharapkan penelitian
selanjutnya menggunakan metode yang berbeda dengan analisis faktorial
misalnya dengan analisis conjoint. Saran bagi Universitas Telkom, Meningkatkan
pemasaran dengan menggunakan word-of-mouth, dan integrated marketing
communication, Pemasaran jasa seharusnya diperlakukan sebagaimana
memasarkan produk barang, Mengadakan kelas pengantar suatu ilmu selama satu
semester sebagai percobaan / trial, dan para pesertanya adalah calon konsumen
yakni murid-murid SMA.
ABSTRACK
Tesis Title
: Communication factor that influence the decision to be Telkom
university students (Factorial Analysis)
Subject
: Factorial Analysis, Marketing Communication, Consumer
Behaviour, Consumer Decision
Pagi Muhammad. 2015. Communication Science Postgraduate. UNPAD.
This research aims to find what faktors that influence decisions to became a
student at the University of Telkom. Variabel research that used in this research is
expertise, trustwhortyness, message structure, message style, message interest,
personal communication channel, non-personal communication channel, problems
identification, information searching, evaluating alternatif, decision making, post
decision behavior, physical evidence, price, People, reference group, motivation,
brand, study program, and international class. The population of this research is
university student generation Telkom's 2013-2014, with the election samples
using sampling stratified proportionally and for the election respondents by using
simple random sampling that obtained a sample as many as 382 students. Analysis
methods analysis the faktors research is using an faktor analysis, the faktors
analysis itself is trying to find a relationship (a correlation between the variabels
several independent with each other, that it might be one or several groups
variabels that is less than the total variabels early.
Results of the study showed that the faktor communication that influence
decisions to be students telkom university, there are five faktors that have been
processed and given the naming faktors such as consideration study program
faktor, communication faktors, communication channel faktors, the perception
brand faktors, recommendations faktor. consideration study program faktor are
the most dominant influence decisions to be a university student telkom.
Suggestions for further research, expected that further research can discuss
marketing strategies Telkom university or other universities. Further research is
expected to have more reference of books and journals about marketing services.
It is hoped further research using different methods with the factorial analysis eg
conjoint analysis. Suggestions for Telkom University, Improving the marketing
by using word-of-mouth, and integrated marketing communication, marketing
services should be treated as market goods, holding introductory classes a science
for a semester as an experiment / trial, and participants are prospective customers.