TANGGUNG JAWAD PELAKU USAHA TERHADAP KERUGIAN KONSUMEN AKIBAT INFORMASI YANG TlDAKJELAS DITINJAU DARI UNDANG-UNDANG No 8 TAHUN 1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN.

ｌａｐｏｒｩｾ

PENELITIAN

TANGGUNG JAWAD PELAKU USAHA TERHADAP  
KERUGIAN KONSUMEN AKIBAT INFORMASI
YANG TIDAK JELAS DITINJAU DAR! UNDANG- 
UNDANG No 8 TAHUN 1999 TENTANG  
PERLINDUNGAN KONSUMEN  

., 
ｾ

Oleh:
SUATRA PUTRAWAN. SH., MH.

Dibiayai Dari Dana Sendiri

FAKULTAS HUKUM UNIVERSITAS UDAYANA
DENPASAR
2016

... 

ｾＭ

-

LEMBAR PENGESAHAN PENELITIAN

1.   Judul Penelitian 

TANGGUNG JAWAD PELAKU USAHA TERHADAP KERUGIAN KONSUMEN AKIBAT 
INFORMASI YANG TlDAK JELAS DITINJAU DARI UNDANG­UNDANG No 8 TAHUN 
1999 TENTANG PERLINDUNGAN KONSUMEN 

a. Bidang limn

:Hukum

b. Katagori penelitian

: Peneli1ian Mandiri

1.  Keta PenelitJan
Nama 
Jenis kelamin 
Pqbt (Gol) Nip
JebecwJ
F. . . .  

: Suatra Putrawan,  SH.. MH

: Laki-laki
: Penasta (lV/a) 19j70702 1986 101. 001.

: Lektor Kepala
: Hokum Universitas Udayana
: JIn. A. Yani, Gg Jatayu No.3 Denpasar.
(0361) 421923
: Fakultas Hokum Unud

: Jln. Bali No.4 (0361) 222666

Kantor
Alamat Kantor, Telp

.-

4. Jumlah Anggota Penelitian

50 Lokasi Penelitian
6. KeIjasama

Denpasar, 1 Januari 2016
Peneliti.

Mengetahui
Ketua Bagian Hokum

ｾ

terdata

Dr. I Wayan Wirvawan, SHot MH.  
Nip. 195503061984 031 003

｜ｾ

ｾ｜
ｾ

uJ.rAS ｾ｜ｴＧ
ｾ

Prof. Dr. I Gusti Ngwah Wairocana, SR., MIl
Nip. 1953040119800310004

KATAPENGANTAR

Dengan memanjatkan puji syukur kehadapan Tuhan Yang Maha Esa, maka saya dapat
menyelesaikan Laporan Hasil Penelitian ini sesuai dengan jadwal yang sudah direncanakan.

!dc:sItipun  laporan hasil penelitian ini masih jauh dari sempurna, namun saya tetap bersyukur

Wtwa saya dapat menyelesaikan mengigat tanggung jawab dan tuntutan keilmuan.
Berkat bantuan dari berbagai pihak, maka penelitian ini dapat diselesaikan, dan

'dohasilan pelaksanaan penelitian ini sangat  didukung oleh bantuan dari  berbagai pihak.

u..t iIu  pada

kesempatan ini kami dari  peneliti menyampaikan ucapan termia kasih.

, S - . h",tllan yang diberikan mendapatkan balasan yang setimpal.
Meoyadari hasil penelitian ini masih jauh dari sempurna, namun saya temp berharap

Stllooga basil penelitian yang samgat sederhana ini ada manfaatnya bagi pelkembaogan ilmu

..... eli masa mendatang.

Denpasar,

..

Januarl2016-1·

Peneliti

-

ｾ

DAFTAR lSI

IC..­\TA PENGA!'\lTAR

D.AFTAR lSI

_
ｾ

ABSlRAK.
B..­\B  I

BAB II

.

.
.

PENDAHULUAN

1

1.  Latar Belakang Masalah

1

2. Rumusan Masalah

10

3. Ruang Lingkup Penelitian

11

TTN1AUAN PlJSTAKA

12

B.­\B  III TIJ1UAN DAN MANFAAT PENELITIAN

17

1.  Tujuan Penelitian

,.

17

.,

,.

18

\1anfaat Penelitian

8AB 1\- METODE PENELITIAN

BAR V

19

J. lenis Penelitian

19

2. lenis Pendekatan

20

3. Sumber Bahan Hukum

21

4. Teknik Pengumpulan Bahan Hukum

22

5. Teknik Analisis

22

HASIL DAN PEMBAHASAN
I. Keterangan Tentang Produk Makanan

.
25

-: .. i.

2

­JUas­_­­\.52s  PerlinJungan Konsumen

3_ ｾ ｔ

31

Ja'a-ab Pelaku Usaha

BAD VI  PENUIlJp  _._ _  

1. Kesimpulan
2. Saran  ­..•.... 

36

..... --

,

,

"..'"

.

39

".........

39
39

D..uTARBACAAN

." 

·e;.
. 

ｾ . 

.­ I .. 

ABSTRAK

Salah satu hak konsumen adalah hak atas infonnasi yang benar, jelas dan
jujur. Infonnasi tersebut dapat diperoleh salah satunya adalah ada label, yang
tertera pada kemasan barang atau jasa atau kalau itu makanan pada
pembungkusnya atau kemasannya.
Saat ini banyak makanan import yang beredar dipasaran. Kalau ｪｾｳ a tulisan
dalam label yang tertera pada kemasan makanan import tersebut ditulis dengan
menggunakan bahasa Indonesia, konswnen tidak kesulitan karena mudah dibaca
dan dimengerti misalnya terbuat dari bahan - bahan apa saja makanan tersebut
cara penggunaan atau cara penyajiannya dan lain-lain.
Jika hanya nama produk yang tidak ada padanannya dalam bahasa
Indonesia tidak menjadi masalah.
Dati  hasil penelitian hukum nonnatif dapat disimpulkan bahwa Untuk
produk  yang diimport yang tidak menggunakan bahasa Indonesia belum
cukup memberikan perlindungan hukum pada konsumen terutama apabila
ditulis hanya dengan huruf-huruf kanji. Jika itu menyangkut tentang
uma produk maka tidak menjadi masalah. Tapi apabila itu menyangkut
mengenai komposisi bahan dan lain-lain maka iriformasi tersebut tidak
jelas. Berbeda halnya j ika ditulis dengan menggunakan bahasa Inggris
karena merupakan bahasa yang berlaku secara internasional. Pelaku
1IS3ha harns bertanggung jawab terhadap kerugian konsumen sebagai
akibaI dari  informasi yang tidak jelas tersebut. Untuk itu pelaku usaha
dapat dijatuhkan sanksi perdata, pi dana, maupun administratif. Pelaku
alalia ini dapat agen atau perwakilan produsen luar negeri ataupun
iIdiawtir_ Unruk itu saran kami adalah agar Pelaku usaha importer diharapkan
II:IIiIl -.cningkatkan perannya terutama di dalam memasarkan produknya
.. Ｂ ｨＮ｣ｳｩｾ
agar informasi yang ada dalam label produknya dapat di
­
gUb  oleh
konsumen sehingga akan mampu memberikan
r Ii!·'  po hukum pada konsumen.

/