Pengaruh Stres Kerja dan Konflik Kerja Terhadap Semangat Kerja Karyawan Tembakau Pada PT Perkebunan Nusantara II Kebun Klumpang

SKRIPSI

PENGARUH STRES KERJA DAN KONFLIK KERJA TERHADAP
SEMANGAT KERJA KARYAWAN TEMBAKAU PADA
PT PERKEBUNAN NUSANTARA II
KEBUN KLUMPANG

OLEH

MIRA FITRIYANTI
120502032

PROGRAM STUDI STRATA-1 MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016

Universitas Sumatera Utara


ABSTRAK

PENGARUH STRES KERJA DAN KONFLIK KERJA TERHADAP
SEMANGAT KERJA KARYAWAN TEMBAKAU PADA
PT PERKEBUNAN NUSANTARA II
KEBUN KLUMPANG

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh stres
kerja dan konflik kerja terhadap semangat kerja karyawan tembakau pada PT
Perkebunan Nusantara II Kebun Klumpang.
Penelitian ini termasuk penelitian asosiatif. Data yang digunakan dalam
penelitian ini adalah data primer dan sekunder. Populasi dalam penelitian ini
adalah seluruh karyawan tanam PT Perkebunan Nusantara II Kebun Klumpang,
dengan jumlah responden sebanyak 80 responden. Pengujian hipotesis di lakukan
dengan menggunakan analisis regresi linear berganda dengan variabel bebas,
yaitu Stres Kerja, Konflik Kerja dan variabel terikat yaitu Semangat Kerja.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara serempak variabel stres kerja
dan konflik kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap semangat kerja
karyawan tembakau. Berdasarkan hasil pengujian koefisien determinasi (R2), nilai
R Square sebesar 0.367 berarti sebesar 36.7 % semangat kerja karyawan dapat

dijelaskan oleh stres kerja dan konflik kerja, sedangkan sisanya dijelaskan oleh
variabel-variabel lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
Kata Kunci: Stres Kerja, Konflik Kerja dan Semangat Kerja Karyawan

i
Universitas Sumatera Utara

ABSTRACT

THE EFFECT OF JOB STRESS AND WORK CONFLICT OF
TOBACCO EMPLOYEE MORALE AT
PT PERKEBUNAN NUSANTARA II
KEBUN KLUMPANG

The purpose of this research was to identify and analyze the effect of job
stress and work conflict of tobacco employee morale at PT Perkebunan Nusantara
II Kebun Klumpang.
This research is associative. The data used in this study were primary and
secondary data. The population of this research are total all tobacco employees at
PT Perkebunan Nusantara II Kebun Klumpang, total all employee are 80

respondents. Hypothesis test used is multiple linear regression analyze method.
Independent variabel are job stress and work conflict, dependent variabel is
employee morale.
The results showed that based on the variables simultaneously, that the job
stress and work conflict are jointly positive and significant impact on employee
morale. Based on the test results the coefficient of determination (R2), the value of
R Square of 0.367 means that 36.7% of employee morale can be explained by the
job stress and work conflict, while the remaining are explained by other variables.
Keyword: Job Stress, Work Conflict and Employee Morale

ii
Universitas Sumatera Utara

KATA PENGANTAR

Alhamdullilah puji dan syukur peneliti panjatkan kehadirat Allah SWT
atas segala limpahan rahmat dan hidayah-Nya serta shalawat dan salam penulis
haturkan kepada junjungan Nabi Muhammad SAW sehingga penulis dapat
menyelesaikan skripsi ini. Tujuan penulisan skripsi ini adalah untuk memenuhi
salah satu syarat untuk memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi Departemen

Manajemen pada Fakultas Ekonomi Universitas Sumatera Utara.
Penulis mempersembahkan skripsi ini untuk kedua orang tua tercinta
Bapak Ir. Hery Supriyanto dan Ibu Ir. Nurmina Lubis yang tidak pernah
berhenti mendo’akan, mendukung dan mencukupi segala kebutuhan materi
maupun non-materi dalam proses pembuatan skripsi ini, serta nasihat-nasihat
yang selalu memotivasi penulis.
Skripsi ini berjudul “Pengaruh Stres Kerja dan Konflik Kerja Terhadap
Semangat Kerja Karyawan Tembakau Pada PT Perkebunan Nusantara II Kebun
Klumpang”. Penyusunan skripsi ini tidak akan terselesaikan tanpa adanya
bimbingan, saran, bantuan, motivasi, dan do’a dari berbagai pihak. Maka dalam
kesempatan ini penulis sampaikan rasa hormat dan terima kasih kepada:
1.

Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, SE., MEc, Ak selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.

2.

Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE., ME., dan Ibu Dra. Marhayanie, MSi., selaku
Ketua dan Sekretaris Departemen S1 Manajemen Fakultas Ekonomi dan

Bisnis Universitas Sumatera Utara.

iii
Universitas Sumatera Utara

3.

Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE., MSi., dan Ibu Dra. Friska Sipayung, MSi.,
selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.

4.

Ibu Dr. Sitti Raha Agoes Salim, MSc., selaku Dosen Pembimbing yang telah
banyak meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan, arahan, dan saran
dalam penulisan skripsi ini.

5.

Ibu Dra. Friska Sipayung, MSi., selaku Dosen Pembaca Penilai atau

Pembanding I yang telah banyak membantu dan memberikan saran untuk
kesempurnaan skripsi ini.

6.

Kepada Bapak dan Ibu dosen serta seluruh staf dan pegawai atas segala jasajasanya.

7.

Bapak Manajer beserta seluruh karyawan tembakau PT Perkebunan
Nusantara II Kebun Klumpang yang telah meluangkan waktu dan tenaga
untuk membantu penulis dalam memberikan informasi dan pengarahan dalam
pengumpulan data di perusahaan.

8.

Kepada kakak dan adik penulis terima kasih atas do’a, motivasi, dan
perhatiannya kepada penulis.

9.


Kepada sahabat-sahabat penulis baik yang di kampus maupun di luar kampus
serta teman-teman Manajemen angkatan 2012 yang namanya tidak dapat
penulis sebutkan satu-persatu, terima kasih atas dukungannya selama ini.

iv
Universitas Sumatera Utara

Akhir kata, penulis berharap agar skripsi ini dapat bermanfaat bagi
pembaca pada umumnya dan bermanfaat bagi peneliti khususnya.

Medan, Maret 2016
Penulis

Mira Fitriyanti

v
Universitas Sumatera Utara

DAFTAR ISI

Halaman
ABSTRAK .................................................................................................
ABSTRACT ...............................................................................................
KATA PENGANTAR ...............................................................................
DAFTAR ISI ..............................................................................................
DAFTAR TABEL .....................................................................................
DAFTAR GAMBAR .................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN .............................................................................

i
ii
iii
vi
viii
ix
x

BAB I

PENDAHULUAN ...................................................................

1.1 Latar Belakang ................................................................
1.2 Rumusan Masalah ...........................................................
1.3 Tujuan Penelitian ............................................................
1.4 Manfaat Penelitian ..........................................................

1
1
11
11
11

BAB II

TINJAUAN PUSTAKA .........................................................
2.1 Stres Kerja .....................................................................
2.1.1 Pengertian Stres Kerja ........................................
2.1.2 Faktor Penyebab Stres Kerja ..............................
2.1.3 Gejala Stres Kerja ..............................................
2.1.4 Pendekatan Stres Kerja ......................................
2.2 Konflik Kerja .................................................................

2.2.1 Pengertian Konflik Kerja ...................................
2.2.2 Bentuk-Bentuk Konflik Kerja ............................
2.2.3 Faktor Penyebab Konflik Kerja .........................
2.2.4 Akibat Konflik Kerja .........................................
2.2.5 Cara Mengelola Konflik Kerja ...........................
2.3 Semangat Kerja ..............................................................
2.3.1 Pengertian Semangat Kerja ................................
2.3.2 Menurunnya Semangat Kerja ............................
2.3.3 Mengukur Semangat Kerja ................................
2.3.4 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi
Semangat Kerja ..................................................
2.4 Penelitian Terdahulu .......................................................
2.5 Kerangka Konseptual ......................................................
2.6 Hipotesis .........................................................................

12
12
12
13
14

15
17
17
18
19
20
21
23
23
24
26
27
29
30
33

METODE PENELITIAN ......................................................
3.1 Jenis Penelitian ...............................................................
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian .........................................
3.3 Batasan Operasional .......................................................
3.4 Definisi Operasional .......................................................
3.5 Skala Pengukuran Variabel.............................................

34
34
34
34
35
36

BAB III

vi
Universitas Sumatera Utara

BAB IV

BAB 5

3.6

Populasi dan Sampel Penelitian ......................................
3.6.1 Populasi ...............................................................
3.6.2 Sampel.................................................................
3.7 Jenis Data ........................................................................
3.8 Metode Pengumpulan Data.............................................
3.9 Uji Validitas dan Reliabilitas ..........................................
3.9.1 Uji Validitas ........................................................
3.9.2 Uji Reliabilitas ....................................................
3.10 Teknik Analisis Data ......................................................
3.10.1 Analisis Deskriptif ..............................................
3.10.2 Uji Asumsi Klasik...............................................
3.10.3 Analisis Regresi Linear Berganda ......................
3.10.4 Uji Hipotesis .......................................................

37
37
37
38
39
39
39
41
42
42
42
44
44

HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ....................
4.1 Gambaran Umum PT Perkebunan Nusantara II .............
4.1.1 Sejarah Singkat Unit Kebun Klumpang ..............
4.1.2 Nilai, Budaya, Visi dan Misi
PT Perkebunan Nusantara II ...............................
4.1.3 Struktur Organisasi .............................................
4.2 Hasil Penelitian ...............................................................
4.2.1 Analisis Deskriptif Responden ...........................
4.2.2 Jawaban Responden Atas Variabel Penelitian ....
4.3 Analisis Statistik .............................................................
4.3.1 Uji Asumsi Klasik ...............................................
4.3.2 Analisis Regresi Linear Berganda ......................
4.3.3 Uji Hipotesis .......................................................
4.4 Pembahasan ....................................................................
4.4.1 Pengaruh Stres Kerja dan Konflik Kerja
Terhadap Semangat Kerja ...................................
4.4.2 Pengaruh Stres Kerja
Terhadap Semangat Kerja ...................................
4.4.3 Pengaruh Konflik Kerja
Terhadap Semangat Kerja ...................................

47
47
52
52
53
54
54
56
65
65
70
72
76
76
79
81

KESIMPULAN DAN SARAN ..............................................
5.1 Kesimpulan .....................................................................
5.2 Saran ...............................................................................

84
84
84

DAFTAR PUSTAKA ................................................................................
LAMPIRAN ...............................................................................................

86
89

vii
Universitas Sumatera Utara

DAFTAR TABEL
No. Tabel
1.1
1.2
1.3
1.4
1.5
1.6
2.1
3.1
3.2
3.3
3.4
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
4.11

Judul

Halaman

Standar Hari Kerja dan Realisasi Pekerjaan Borong
Karyawan Tembakau ...........................................................
Standar Hari Kerja dan Realisasi Pekerjaan Borong
Kerja Tim Karyawan Tembakau .........................................
Persentase Capaian Hasil Kerja antara Standar Hari
Kerja dengan Realisasi Setelah Selesai Tanam Tahap I.......
Persentase Capaian Hasil Kerja antara Standar Hari
Kerja dengan Realisasi Saat Panen Tanaman Tahap I.........
Tingkat Absensi Karyawan Tembakau Pada Saat Kerja
Borong Tanam Tembakau Tahun 2015 ...............................
Produktivitas Tembakau Hijau dan Tembakau
Kering Kebun Klumpang Tahun 2015 ................................
Penelitian Terdahulu ............................................................
Operasionalisasi Variabel ....................................................
Pengukuran Skala Likert ......................................................
Uji Validitas .........................................................................
Uji Reliabilitas .....................................................................
Identitas Responden .............................................................
Distribusi Jawaban Responden Berdasarkan
Variabel Stres Kerja .............................................................
Distribusi Jawaban Responden Berdasarkan
Variabel Konflik Kerja ........................................................
Distribusi Jawaban Responden Berdasarkan
Variabel Semangat Kerja .....................................................
One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test .............................
Uji Nilai Tolerance dan VIF ..............................................
Hasil Uji Glejser Heteroskedastisitas ..................................
Hasil Regresi Linear Berganda ............................................
Hasil Uji F Signifikansi Simultan (Uji F) ............................
Hasil Uji t Signifikansi Parsial (Uji-t) .................................
Hasil Pengujian Koefisien Determinasi ...............................

3
4
5
6
8
9
29
35
36
40
41
55
56
59
62
67
68
69
71
73
74
76

viii
Universitas Sumatera Utara

DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
2.2
4.1
4.2
4.3
4.4

Judul

Halaman

Kerangka Konseptual ...........................................................
Struktur Organisasi PT Perkebunan Nusantara II
Kebun Klumpang .................................................................
Histogram Uji Normalitas ....................................................
Plot Uji Normalitas ..............................................................
Scatterplot Heteroskedastisitas ............................................

33
54
66
66
69

ix
Universitas Sumatera Utara

DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran
1
2
3
4
5
6
7

Judul

Halaman

Kuesioner Penelitian .......................................................
Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas .................................
Distribusi Jawaban Responden .......................................
Analisis Deskriptif Variabel ............................................
Hasil Uji Asumsi Klasik .................................................
Hasil Uji Analisis Regresi Linear Berganda ...................
Hasil Uji Hipotesis ..........................................................

89
92
94
97
100
103
103

x
Universitas Sumatera Utara