Penerapan Sistem Informasi Akuntansi Rekening Giro Dan Rekening Tabungan Pada PT. Bank XXXX Di Medan
BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Pengembangan Sistem Komputerisasi dalam bidang Perbankan saat ini
adalah mutlak, mengingat pada kebutuhan pada pihak perbankan dengan
mendekatkan dirinya pada masyarakat sebagai mediator dan bagian dari
Konsep Orientasi Pelanggan dalam meningkatkan Layanan pada Nasabah,
seperti dengan penerapan ATM on-line, Electronic Banking dan Mobile
Banking, fasilitas ini sangat berhubungan dengan pengelolaan Sumber Dana
Bank dari Penyediaan Rekening Tabungan dan Giro. Implikasi dari penerapan
on-line di bidang ini menyebabkan pula pada pengembangan Sistem
Akuntansinya secara intern yang berbasis pada Komputer dan pergeseran pada
Tehnik dan Metode pengendalian Internnya.
Kualitas pelayanan ialah tingkat keunggulan yang dibutuhkan dan
pengendalian atas tingkat keunggulan tersebut untuk memenuhi harapan
nasabah dalam melakukan transaksi pencairan giro maupun tabungan. Pihak
bank merupakan perusahaan jasa yang perlu mengutamakan kualitas
pelayanan. Apabila bank tidak mampu melayani nasabah dengan baik maka
kemungkinan yang akan timbul adalah nasabah akan memutuskan hubungan
bisnis dengan bank, dan pada akhirnya nasabah akan memberikan informasi
kepada orang lain yang pada akhirnya, atas informasi tersebut para nasabah
akan memutuskan hubungan dengan bank.
Pelayanan merupakan tindakan atau perbuatan yang dapat ditawarkan
oleh suatu pihak kepada pihak lain, yang pada dasarnya bersifat intangible
(tidak berwujud fisik) dan tidak menghasilkan sesuatu. Dengan demikian
pelayanan merupakan perilaku nasabah dalam rangka memenuhi kebutuhan
dan keinginan nasabah demi tercapainya kepuasan pada nasabah itu sendiri
sehingga akan mempengaruhi keputusan nasabah. Kualitas pelayanan
didasarkan pada lima dimensi kualitas yaitu tangibility, reliability,
responsiveness, assurance dan emphaty. Tangibility meliputi fasilitas fisik,
perlengkapan, pegawai dan sarana komunikasi. Reliability yaitu kemampuan
perusahan untuk memberikan pelayanan yang dijanjikan dengan tepat waktu
dan memuaskan. Responsiveness yaitu kemampuan para staf untuk membantu
para pelanggan dan memberikan pelayanan dengan tanggap. Assurance
mencakup kemampuan, kesopanan dan sifat dapat dipercaya yang dimiliki
para staf, bebas dari bahaya, resiko atau keragu-raguan. Emphaty mencakup
kemudahan dalam melakukan hubungan komunikasi yang baik dan memahami
kebutuhan para pelanggan.
Bank menurut Undang-Undang RI No 10 tahun 1998 tanggal 10
November 1998 tentang perbankan adalah : Badan Usaha yang menghimpun
dana dari masyarakat dalam bentuk simpanan dan menyalurkannya kepada
masyarakat dalam bentuk kredit dan atau bentuk bentuk lainnya dalam rangka
meningkatkan taraf hidup rakyat banyak dan sesuai dengan UU No.17 Tahun
1968 sebagai bank umum dengan nama Bank XXXX 1946, Bank
XXXXbertugas memperbaiki ekonomi rakyat dan berpartisipasi dalam
pembangunan ekonomi nasional.
Perbedaan rekening tabungan dan rekening giro melainkan adalah
rekening tabungan digunakan untuk keperluan pribadi sedangkan rekening
giro untuk transaksi bisnis, dan rekening giro wajib memiliki NPWP (Nomor
Pokok Wajib Pajak).
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang penulis paparkan diatasmaka
penulis dapat merumuskan masalah yang akan diteliti adalah “Bagaimana
penerapan sistem informasi akuntansi terhadap rekening giro dan
rekening tabungan PT BANK XXXX Medan?”.
C. Tujuan dan Manfaat Penelitian
1. Tujuan Penelitian
a)
Mengolah data transaksi yang sudah dikumpulkan dan dimasukan
kedalam Sistem Informasi Akuntansi biasanya mengalami serangkaian
pengolahan baik secara batch maupun secara online.
b) Mengontrol dan mengawasi semua proses yang terjadi, seperti
pengontrolan sejak data dikumpulkan, dimasukan dan disimpan,
khususnya rekening giro dan rekening tabungan.
c)
Memberikan data informasi nasabah kepada manajemen tentang
proses transaksi rekening giro dan rekening tabungan.
2. Manfaat Penelitian
a)
Memberikan data informasi akuntansi pada rekening giro dan rekening
tabungan dengan baik dan akurat.
b) Meningkatkan pengamanan data nasabah dalam penerapan rekening
giro dan rekening tabungan.
c)
Membantu pengelola perusahaan dalam memenuhi tanggung jawabnya
kepada pihak eksternal maupun nasabah khususnya penerapan
rekening.
d) Memudahkan pengelola perusahaan dalam mengontrol dan mengawasi
semua proses transaksi khususnya pengolahan rekening giro dan
rekening tabungan.
D. Rencana Penulisan
1. Jadwal Survey/Observasi
Survey/Observasi ini dilaksanakan pada PT BANK XXXX Medan
Tabel 1.1
Jadwal Survey/Observasi dan Penyusunan Tugas Akhir
No
Kegiatan
April 2015
I
1
Pengesahan Tugas Akhir
2
Pengajuan Judul
3
Permohonan Izin Riset
4
5
Penunjukan Dosen
Pembimbing
Pungumpulan Data
II
III
Mei 2015
IV
I
II
III
IV
April 2015
No
Mei 2015
Kegiatan
I
6
Penyusunan Tugas Akhir
7
Bimbingan Tugas Akhir
8
Penyelesaian Tugas Akhir
II
III
IV
I
II
III
IV
2. Rencana Isi
Penulis akan memberikan gambaran rencana isi tugas akhir yang
akan mempermudah penulis tugas akhir, maka penulis membaginya
menjadi 4 (empat) bab, yakni:
BAB 1
:
PENDAHULUAN
Bab ini menjelaskan tentang uraian awal tugas akhir
yang penulis ajukan. Terdiri dari : Latar Belakang
Masalah Tugas Akhir, Rumusan Masalah, Tujuan
dan Manfaat Penelitian, Rencana Penulisan.
BAB II
:
PT.
BANK
XXXX(PERSERO)
KANTOR
WILAYAH MEDAN
Pada bab ini penulis memaparkan bentuk laporan
tugas akhir seperti pembentukan awal perusahaan
maupun perkembangan perusahaan. Bab ini terdiri
dari
:
Sejarah
Ringkas
Perusahaan,
Struktur
Organisasi
Perusahaan, Uraian Tugas, Jariangan
Usaha, Kinerja Usaha Terkini, dan Rencana Usaha.
BAB III
:
PENERAPAN
SISTEM
INFORMASIAKUNTANSI REKENING GIRO
DAN REKENING REKENING TABUNGAN
PADA PT BANK XXXX (PERSERO) TBK
KANTOR WILAYAH MEDAN
Pada bab ini berisi tentang isi tugas akhir penulis
yaitu “Penerapan sistem Informasi Akuntansi
Rekening Giro dan Rekening Tabungan pada PT.
Bank XXXX (Persero) Tbk Kantor Wilayah
Medan”. Isi bab ini antara lain : Pengertian
Akuntansi Rekening Giro dan Rekening Tabungan
secara umum, Pengertian Sistem Informasi secara
umum, Pengertian Akuntansi Nominal/Laba Rugi,
Pengertian Akuntansi Riil/Neraca, Penerapan sistem
informasi Akuntansi Rekening Giro dan Rekening
Tabungan pada PT Bank XXXX (Persero) Tbk
Kantor Wilayah Medan dan Prosedur Pembukaan
Rekening Giro dan Rekening Tabungan pada PT
Bank XXXX (Persero) Tbk Kantor Wilayah Medan
BAB 1V
:
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
B. Saran
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang Masalah
Pengembangan Sistem Komputerisasi dalam bidang Perbankan saat ini
adalah mutlak, mengingat pada kebutuhan pada pihak perbankan dengan
mendekatkan dirinya pada masyarakat sebagai mediator dan bagian dari
Konsep Orientasi Pelanggan dalam meningkatkan Layanan pada Nasabah,
seperti dengan penerapan ATM on-line, Electronic Banking dan Mobile
Banking, fasilitas ini sangat berhubungan dengan pengelolaan Sumber Dana
Bank dari Penyediaan Rekening Tabungan dan Giro. Implikasi dari penerapan
on-line di bidang ini menyebabkan pula pada pengembangan Sistem
Akuntansinya secara intern yang berbasis pada Komputer dan pergeseran pada
Tehnik dan Metode pengendalian Internnya.
Kualitas pelayanan ialah tingkat keunggulan yang dibutuhkan dan
pengendalian atas tingkat keunggulan tersebut untuk memenuhi harapan
nasabah dalam melakukan transaksi pencairan giro maupun tabungan. Pihak
bank merupakan perusahaan jasa yang perlu mengutamakan kualitas
pelayanan. Apabila bank tidak mampu melayani nasabah dengan baik maka
kemungkinan yang akan timbul adalah nasabah akan memutuskan hubungan
bisnis dengan bank, dan pada akhirnya nasabah akan memberikan informasi
kepada orang lain yang pada akhirnya, atas informasi tersebut para nasabah
akan memutuskan hubungan dengan bank.
Pelayanan merupakan tindakan atau perbuatan yang dapat ditawarkan
oleh suatu pihak kepada pihak lain, yang pada dasarnya bersifat intangible
(tidak berwujud fisik) dan tidak menghasilkan sesuatu. Dengan demikian
pelayanan merupakan perilaku nasabah dalam rangka memenuhi kebutuhan
dan keinginan nasabah demi tercapainya kepuasan pada nasabah itu sendiri
sehingga akan mempengaruhi keputusan nasabah. Kualitas pelayanan
didasarkan pada lima dimensi kualitas yaitu tangibility, reliability,
responsiveness, assurance dan emphaty. Tangibility meliputi fasilitas fisik,
perlengkapan, pegawai dan sarana komunikasi. Reliability yaitu kemampuan
perusahan untuk memberikan pelayanan yang dijanjikan dengan tepat waktu
dan memuaskan. Responsiveness yaitu kemampuan para staf untuk membantu
para pelanggan dan memberikan pelayanan dengan tanggap. Assurance
mencakup kemampuan, kesopanan dan sifat dapat dipercaya yang dimiliki
para staf, bebas dari bahaya, resiko atau keragu-raguan. Emphaty mencakup
kemudahan dalam melakukan hubungan komunikasi yang baik dan memahami
kebutuhan para pelanggan.
Bank menurut Undang-Undang RI No 10 tahun 1998 tanggal 10
November 1998 tentang perbankan adalah : Badan Usaha yang menghimpun
dana dari masyarakat dalam bentuk simpanan dan menyalurkannya kepada
masyarakat dalam bentuk kredit dan atau bentuk bentuk lainnya dalam rangka
meningkatkan taraf hidup rakyat banyak dan sesuai dengan UU No.17 Tahun
1968 sebagai bank umum dengan nama Bank XXXX 1946, Bank
XXXXbertugas memperbaiki ekonomi rakyat dan berpartisipasi dalam
pembangunan ekonomi nasional.
Perbedaan rekening tabungan dan rekening giro melainkan adalah
rekening tabungan digunakan untuk keperluan pribadi sedangkan rekening
giro untuk transaksi bisnis, dan rekening giro wajib memiliki NPWP (Nomor
Pokok Wajib Pajak).
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang penulis paparkan diatasmaka
penulis dapat merumuskan masalah yang akan diteliti adalah “Bagaimana
penerapan sistem informasi akuntansi terhadap rekening giro dan
rekening tabungan PT BANK XXXX Medan?”.
C. Tujuan dan Manfaat Penelitian
1. Tujuan Penelitian
a)
Mengolah data transaksi yang sudah dikumpulkan dan dimasukan
kedalam Sistem Informasi Akuntansi biasanya mengalami serangkaian
pengolahan baik secara batch maupun secara online.
b) Mengontrol dan mengawasi semua proses yang terjadi, seperti
pengontrolan sejak data dikumpulkan, dimasukan dan disimpan,
khususnya rekening giro dan rekening tabungan.
c)
Memberikan data informasi nasabah kepada manajemen tentang
proses transaksi rekening giro dan rekening tabungan.
2. Manfaat Penelitian
a)
Memberikan data informasi akuntansi pada rekening giro dan rekening
tabungan dengan baik dan akurat.
b) Meningkatkan pengamanan data nasabah dalam penerapan rekening
giro dan rekening tabungan.
c)
Membantu pengelola perusahaan dalam memenuhi tanggung jawabnya
kepada pihak eksternal maupun nasabah khususnya penerapan
rekening.
d) Memudahkan pengelola perusahaan dalam mengontrol dan mengawasi
semua proses transaksi khususnya pengolahan rekening giro dan
rekening tabungan.
D. Rencana Penulisan
1. Jadwal Survey/Observasi
Survey/Observasi ini dilaksanakan pada PT BANK XXXX Medan
Tabel 1.1
Jadwal Survey/Observasi dan Penyusunan Tugas Akhir
No
Kegiatan
April 2015
I
1
Pengesahan Tugas Akhir
2
Pengajuan Judul
3
Permohonan Izin Riset
4
5
Penunjukan Dosen
Pembimbing
Pungumpulan Data
II
III
Mei 2015
IV
I
II
III
IV
April 2015
No
Mei 2015
Kegiatan
I
6
Penyusunan Tugas Akhir
7
Bimbingan Tugas Akhir
8
Penyelesaian Tugas Akhir
II
III
IV
I
II
III
IV
2. Rencana Isi
Penulis akan memberikan gambaran rencana isi tugas akhir yang
akan mempermudah penulis tugas akhir, maka penulis membaginya
menjadi 4 (empat) bab, yakni:
BAB 1
:
PENDAHULUAN
Bab ini menjelaskan tentang uraian awal tugas akhir
yang penulis ajukan. Terdiri dari : Latar Belakang
Masalah Tugas Akhir, Rumusan Masalah, Tujuan
dan Manfaat Penelitian, Rencana Penulisan.
BAB II
:
PT.
BANK
XXXX(PERSERO)
KANTOR
WILAYAH MEDAN
Pada bab ini penulis memaparkan bentuk laporan
tugas akhir seperti pembentukan awal perusahaan
maupun perkembangan perusahaan. Bab ini terdiri
dari
:
Sejarah
Ringkas
Perusahaan,
Struktur
Organisasi
Perusahaan, Uraian Tugas, Jariangan
Usaha, Kinerja Usaha Terkini, dan Rencana Usaha.
BAB III
:
PENERAPAN
SISTEM
INFORMASIAKUNTANSI REKENING GIRO
DAN REKENING REKENING TABUNGAN
PADA PT BANK XXXX (PERSERO) TBK
KANTOR WILAYAH MEDAN
Pada bab ini berisi tentang isi tugas akhir penulis
yaitu “Penerapan sistem Informasi Akuntansi
Rekening Giro dan Rekening Tabungan pada PT.
Bank XXXX (Persero) Tbk Kantor Wilayah
Medan”. Isi bab ini antara lain : Pengertian
Akuntansi Rekening Giro dan Rekening Tabungan
secara umum, Pengertian Sistem Informasi secara
umum, Pengertian Akuntansi Nominal/Laba Rugi,
Pengertian Akuntansi Riil/Neraca, Penerapan sistem
informasi Akuntansi Rekening Giro dan Rekening
Tabungan pada PT Bank XXXX (Persero) Tbk
Kantor Wilayah Medan dan Prosedur Pembukaan
Rekening Giro dan Rekening Tabungan pada PT
Bank XXXX (Persero) Tbk Kantor Wilayah Medan
BAB 1V
:
KESIMPULAN DAN SARAN
A. Kesimpulan
B. Saran