TUGAS AKHIR - Sistem Kerja Penelusuran Dan Pelayanan UPT Perpustakaan Universitas Surakarta (UNSA)
commit to user
SISTEM KERJA PENELUSURAN DAN PELAYANAN
UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS SURAKARTA (UNSA)Disusun sebagai Salah Satu Syarat Memperoleh Gelar Ahli Madya (A.Md) Pada Program Studi DIII Perpustakaan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret
Oleh : MAILIA DEPI PEMILIH D1810051 PROGRAM DIPLOMA III PERPUSTAKAAN FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSTAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2013 commit to user
commit to user commit to userMOTTO
Jadikan hidup itu mudah, sesungguhnya ketika kesulitan datang dalam kehidupan hanya diri kita sendiri yang mampu merubah menjadi kemudahan Tak akan datang suatu yang besar (sukses), jika kita tidak membuatnya dari hal- hal yang kecil (usaha)
Pilihan hidup itu adalah hal yang sulit untuk ditentukan, terkadang dimulai dari bawah bisa berakhir diatas namun bisa juga diawali dari atas berakhir di bawah Bukan sahabat namanya jika berlaku setengah, setengah untuk melakukan kebaikan setengah lagi untuk melakukan keburukan
Perlu di sadari bahwa penyesalan bukan cara yang tepat untuk menanggapi sebuah masalah, jalan ke depan dengan melihat ke belakang sebagai pelajaran (Penulis)
commit to user
PERSEMBAHAN
commit to user
Saya persembahkan Tugas Akhir ini untuk :
1. Allah SWT yang telah memberikan kemudahan, kelancaran dalam menyelesaikan tugas akhir ini.
2. Keluarga terutama Ayah dan Ibu yang telah memberikan dukungan serta senantiasa mendoakan saya setiap waktu.
3. Catdog, orang paling special yang selalu ada di samping saya dalam suka dan duka menemani, mendukung dan memberi semangat, memberi saran dan kritik dalam setiap apa yang saya lakukan.
4. Bapak dan Ibu dosen D3 Perpustakaan FISIP Universitas Sebelas Maret Surakarta.
5. Teman-teman D3 Perpustakaan angkatan 2010.
6. Almamaterku.
7. Semua pihak yang telah membantu dalam penyusunan Tugas Akhir ini yang tidak bisa penulis sebutkan satu per satu.
ABSTRAK
Mailia Depi Pemilih. D1810051. 2013. SISTEM KERJA PENELUSURAN
DAN PELAYANAN UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS
SURAKARTA. Tugas Akhir. Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sebelas Maret Surakarta..Pada setiap perpustakaan di Perguruan Tinggi tentu saja mempunyai idealisme sendiri dalam melaksanakan sistem perpustakaan yang sudah didirikan pada lembaga mereka. Kelemahan dan kelebihan dalam setiap perpustakaan pun pasti ada bagaimanapun sempurnanya setiap perpustakaan. Kelemahan dan kelebihan tersebut biasanya diukur dengan melihat standart nasional dari pelayanan dan penelusuran yang dijalankan oleh staf/pustakawan yang bekerja pada perpustakaan tersebut. Begitu pula UPT Perpustakaan yang ada pada UNSA (Universitas Surkarta) pun juga mempunyai idealisme dalam menjalankan tujuan dan kegiatan dalam perpustakaan pada Perguruan Tinggi ini.
Pada UPT Perpustakaan UNSA ini memakai system pelayanan tertutup dan sistem penelusuran manual. Memang sewajarnya apabila memakai sistem pelayanan tertutup biasanya akan memakai sistem penelusuran manual. Kedua sistem ini pun mempunyai standart masing-masing dan punya keunggulan maupun kelemahan masing-masing dibanding sistem pelayanan terbuka dan sistem penelusuran automasi.
Pada dasarnya sistem pelayanan dan penelusuran yang diterapkan di UNSA ini adalah sama dengan standart nasional sistem tersebut. Akan tetapi dengan adanya beberapa hambatan yang cukup sulit maka standart yang sudah ada menjadi kurang maksimal dalam pelaksanaan tujuan dan kegiatannya. Permasalahan dana mungkin menjadi salah satu hambatan pokok yang saat ini baru diusahakan oleh pustakawan-pustakawan UPT Perpustakaan UNSA. Namun ternyata hambatan yang muncul ternyata bukan hanya itu, selain karena kurangnya staf yang memadai juga kurang adanya relasi yang memungkinkan bisa menambah koleksi perpustakaan UNSA.
Pada keadaan yang kurang memadai pun UPT Perpustakaan UNSA masih bisa bertahan dan tidak mengalami kemunduran. Keadaan stabil ini tetap saja tak membuat berhenti keinginan para pustakawan UPT Perpustakaan UNSA untuk lebih memajukan Perpustakaan UNSA ini. Banyak usaha untuk membangun relasi dan pencarian dana pembangunan serta penambahan staf pustakawan yang berkualitas demi memajukan UPT Perpustakaan UNSA.
Kata kunci : sistem, pelayanan, penelusuran, perpustakaan.
commit to user
ABSTRACT
Mailia Depi Pemilih. D1810051. 2013. WORK SYSTEM OF SEARCH AND
SERVICE IN SURAKARTA UNIVERSITY LIBRARY. Final Task. Social
and Political Science Faculty, Sebelas Maret University.At every library in the university of course has its own idealism in implementing of library system that has been established in their organizations. Weaknesses and strengths in each library was definitely there however perfect each library. Weaknesses and strengths are usually measured by looking at national standards of services and searches performed by staff / librarians who work at the library. Similarly, in the Library Unit existing in UNSA (Surakarta University) was also having idealism and activities of the library at this university.
At the UNSA Library Unit used service closed-system and manual search system. It is reasonable when taking care closed system would normally used manual search system. Both of these systems also have standard and each has advantages and disadvantages of each system rather than an open service system and automation search system.
Basically the service and search system applied in UNSA library is same as the national standard system. However, the presence of some obstacles, this makes the existing standard to be less than the maximum in the implementation of its objectives and activities. Funding problems may be one of the main barriers that currently afforded by the librarian in UNSA Library. But the obstacles that emerged were not only that, in addition to the lack of adequate staff, and also lack of the relation which allows adding the collection of UNSA library.
In the state of inadequate UNSA Library Unit was still able to survive and not regress. This stable condition is not making a stop liking of librarians in UNSA Library Unit to further advance the UNSA Library. Some effort have be done to build relationships, development fundraising and addition of qualified librarians staff to promote UNSA Library Unit. Keywords: system, service, search, library.
commit to user
KATA PENGANTAR Assalamu’alaikum Wr. Wb
commit to user
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala rahmat dan hidayah-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini dengan segenap kemampuan yang penulis miliki, sehingga dapat selesai sampai batas waktu yang telah ditentukan.
Penulisan Tugas Akhir ini disusun sebagai salah satu syarat untuk menyelesaikan studi pada Program Studi Diploma III Perpustakaan. Penulis menyadari tanpa adanya bantuan dari berbagai pihak, penulisan Tugas Akhir ini tidak dapat terselesaikan. Atas tersusunnya Tugas Akhir ini tidak lupa penulis mengucapkan terima kasih kepada:
1. Allah SWT, yang telah memberikan rahmat dan hidayah selama penulis mengerjakan Tugas Akhir.
2. Bapak Prof. Drs. Pawito, Ph. D., selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Bapak Drs. Haryanto, M. Lib., selaku Ketua Program Diploma III Perpustakaan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta.
4. Bapak Mahfud Anshori, S.Sos, M.Si., selaku pembimbing dalam penulisan Tugas Akhir.
5. Ibu Dra. Mieke Hardjiatmi, S. Sos, selaku penguji Tugas Akhir.
6. Bapak Drs. Sutarno, S.Sos, selaku Pembimbing Akademik.
7. Bapak dan Ibu Dosen jurusan DIII Ilmu Perpustakaan FISIP Universitas Sebelas Maret Surakarta yang telah menyalurkan ilmu dan pengetahuan kepada penulis.
8. Bapak Mulyono, SE selaku Kepala Bagian Perpustakaan Universitas Surakarta yang telah memberikan ijin serta memberikan banyak kemudahan kepada penulis selama melaksanakan Kuliah Kerja Perpustakaan di Perpustakaan Universitas Surakarta.
9. Seluruh staff di Perpustakaan Universitas Surakarta.
10. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebut satu persatu, baik secara langsung maupun tidak langsung yang telah membantu penulis menyelesaikan tugas akhir ini. Selain itu segala kritik dan saran yang sifatnya positif terhadap Tugas Akhir ini akan saya terima dengan senang hati.
Akhir kata, Penulis berharap Tugas Akhir ini dapat bermanfaaat bagi semua pihak khususnya untuk perkembangan Ilmu Pengetahuan di dunia Perpustakaan
Wassalamualaikum Wr. Wb.
Surakarta, Mei 2013 Mailia Depi P
commit to user
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL........................................................................................ i HALAMAN PERSETUJUAN......................................................................... ii HALAMAN PERNYATAAN ......................................................................... iii HALAMAN PERSETUJUAN PUBLIKASI................................................... iv HALAMAN PENGESAHAN....................................................................... ... v MOTTO ........................................................................................................... vi PERSEMBAHAN............................................................................................ vii ABSTRAK ....................................................................................................... viii ABSTRACK ...................................................................................................... ix
KATA PENGANTAR ..................................................................................... x DAFTAR ISI ................................................................................................... xi DAFTAR BAGAN. ......................................................................................... xii DAFTAR TABEL............................................................................................ xiii DAFTAR LAMPIRAN.................................................................................... xiv
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah...........................................................
1 B. Tujuan Penulisan......................................................................
3 C. Pelaksanaan .............................................................................
3 D. Metode Pengumpulan Data......................................................
3 E. Rumusan Masalah ...................................................................
5
commit to user
BAB II TINJAUAN PUSTAKA A. Definisi Perpustakaan ..............................................................
6 1. Pengertian Perpustakaan ...................................................
6 2. Pengertian Perpustakaan Perguruan Tinggi ......................
6 B. Definisi Sistem.........................................................................
7 C. Sistem Pelayanan Perpustakaan ...............................................
12 1. Pengertian Pelayanan ........................................................
12 2. Unsur-unsur Pelayan .........................................................
13 3. Sifat dan Cara Pelayanan ...................................................
13 D. Sistem Penelusuran Perpustakaan ............................................
26 1. Pengertian Penelusuran Informasi ....................................
26 2. Jenis Penelusuran Informasi ..............................................
27 3. Staf .....................................................................................
28 E. Sistem Pelayanan Tertutup dan Penelusuran Secara Manual ..
29 1. Standart Nasional Sistem Pelayanan .................................
29 2. Standart Nsional Penelusuran manual ...............................
31 BAB III GAMBARAN UMUM UPT PERPUSTAKAAN UNIVERSITAS SURAKARTA (UNSA) A. Sejarah Singkat ........................................................................
34 B. Struktur Organisasi ..................................................................
38 C. Sumber Daya Manusia .............................................................
39 D. Gedung dan Ruang...................................................................
40 E. Sumber Dana............................................................................
41
commit to user
F. Sarana dan Prasarana ...............................................................
41 G. Koleksi .....................................................................................
43 H. Layanan ....................................................................................
46 BAB IV PEMBAHASAN MASALAH A. Analisa Masalah .......................................................................
52 1.Staf Perpustakaan .................................................................
53 2. Pelayanan Tertutup Perpustakaan ........................................
61
3. Penelusuran Perpustakaan.................................................... 62 B. Hambatan dan Kemajuan Perpustakaan ..................................
64 C. Pemecahan Masalah .................................................................
65 BAB V PENUTUP A. Kesimpulan ..............................................................................
69 B. Saran.........................................................................................
70 DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
commit to user
DAFTAR BAGAN
Halaman Bagan 1. Struktur Organisasi ......................................................................... 38 Bagan 2. Alur Kerja Bidang Pelayanan Teknis .............................................. 56 Bagan 3. Alur Layanan Keanggotaan ............................................................. 58 Bagan 4. Alur Kerja Layanan Sirkulasi .......................................................... 59 Bagan 5. Alur Kerja Bagan administrasi ........................................................ 61
commit to user
DAFTAR TABEL
Halaman Tabel 1. Daftar Tenaga Perpustakaan .............................................................. 39 Tabel 2. Daftar Sarana dan Prasarana .............................................................. 42 Tabel 3. Daftar Kekurangan Inventaris Perpustakaan ..................................... 43 Tabel 4. Daftar Koleksi Buku ......................................................................... 45
commit to user
DAFTAR LAMPIRAN
commit to user
Lampiran 1 Surat Permohonan KKP Lampiran 2 Surat Keterangan KKP Lampiran 3 Surat Tugas KKP Lampiran 4 Surat Persetujuan KKP Lampiran 5 Absensi KKP Lampiran 6 Laporan Periodik Lampiran 7 Form Penilaian Lampiran 8 Call Number Lampiran 9 Kartu Katalog Lampiran 10 Stempel / Cap Lampiran 11 Form Pendaftaran Anggota Lampiran 12 Kartu Anggota Lampiran 13 Kartu Pinjam Lampiran 14 Wawancara