PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL PETUGAS KESEHATAN DAN KARAKTERISTIK IBU TERHADAP KELENGKAPAN IMUNISASI DASAR DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS BANDAR DOLOK KABUPATEN DELI SERDANG TAHUN 2013 TESIS Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Magist

  PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL PETUGAS KESEHATAN DAN KARAKTERISTIK IBU TERHADAP KELENGKAPAN IMUNISASI DASAR DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS BANDAR DOLOK KABUPATEN DELI SERDANG TAHUN 2013 TESIS Oleh NURHAYATI SEMBIRING 117032148/IKM PROGRAM STUDI S2 ILMU KESEHATAN MASYARAKAT FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2013

   PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL PETUGAS KESEHATAN DAN KARAKTERISTIK IBU TERHADAP KELENGKAPAN IMUNISASI DASAR DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS BANDAR DOLOK KABUPATEN DELI SERDANG TAHUN 2013 TESIS Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Memperoleh Gelar Magister Kesehatan (M.Kes) dalam Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat Minat Studi Promosi Kesehatan dan Ilmu Perilaku pada Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara Oleh NURHAYATI SEMBIRING 117032148/IKM PROGRAM STUDI S2 ILMU KESEHATAN MASYARAKAT FAKULTAS KESEHATAN MASYARAKAT UNIVERSITAS SUMATERA UTARA MEDAN 2013

  

Judul Tesis : PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL

PETUGAS KESEHATAN DAN KARAKTERISTIK

  IBU TERHADAP KELENGKAPAN IMUNISASI DASAR DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS BANDAR DOLOK KABUPATEN DELI SERDANG TAHUN 2013 Nama Mahasiswa : Nurhayati Sembiring Nomor Induk Mahasiswa : 117032148 Program Studi : S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat Minat Studi : Promosi Kesehatan dan Ilmu Perilaku Menyetujui Komisi Pembimbing (Drs. Amir Purba, M.A, Ph.D) (Dra. Syarifah, M.S) Ketua Anggota Dekan (Dr. Drs. Surya Utama, M.S) Tanggal Lulus : 11 Juli 2013

  Telah diuji Pada Tanggal : 11 Juli 2013 PANITIA PENGUJI TESIS Ketua : Drs. Amir Purba, M.A, Ph.D Anggota : 1. Dra. Syarifah, M.S : 2. Dr. Ir. Evawany Y. Aritonang, M.Si : 3. dr. Taufik Ashar,M.K.M

  PERNYATAAN

PENGARUH KOMUNIKASI INTERPERSONAL PETUGAS KESEHATAN

DAN KARAKTERISTIK IBU TERHADAP KELENGKAPAN IMUNISASI

DASAR DI WILAYAH KERJA PUSKESMAS BANDAR DOLOK

KABUPATEN DELI SERDANG

TAHUN 2013

TESIS

  Dengan ini saya menyatakan bahwa dalam tesis ini tidak terdapat karya yang pernah diajukan untuk memperoleh gelar kesarjanaan di suatu perguruan tinggi, dan sepanjang pengetahuan saya juga tidak terdapat karya atau pendapat yang pernah ditulis atau diterbitkan oleh orang lain, kecuali yang secara tertulis diacu dalam naskah ini dan disebutkan dalam daftar pustaka.

   Medan, Juli 2013 Nurhayati Sembiring 117032148/IKM

  THE INFLUENCE OF HEALTH WORKERS’ INTERPERSONAL COMMUNICATION AND MOTHERS’ CHARACTERISTICS ON BASIC IMMUNIZATION EQUIPMENT IN THE WORKING AREA OF BANDAR DOLOK PUSKESMAS, DELI SERDANG DISTRICT, IN 2013 THESIS BY NURHAYATI SEMBIRING 117032148/IKM MAGISTER OF PUBLIC HEALTH STUDY PROGRAM FACULTY OF PUBLIC HEALTH UNIVERSITY OF SUMATERA UTARA MEDAN 2013

  ABSTRAK

  Imunisasi dasar pada bayi di wilayah kerja Puskesmas Bandar Dolok masih jauh dari target dengan persentase 56,25%. Kurangnya kelengkapan imunisasi dasar pada bayi terkait dengan faktor komunikasi interpersonal petugas kesehatan dan karakteristik ibu yang beraneka ragam.

  Penelitian ini bertujuan untuk menjelaskan pengaruh komunikasi interpersonal petugas kesehatan dan karakteristik ibu terhadap kelengkapan imunisasi dasar di Puskesmas Bandar Dolok Kabupaten Deli Serdang. Jenis penelitian ini adalah survei yang bersifat explanatory research dengan rancangan cross sectional. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh ibu yang memiliki bayi dengan usia 12- 15 bulan di wilayah kerja Puskesmas Bandar Dolok Kabupaten Deli Serdang yang berjumlah 212 orang. Sampel sebanyak 66 orang, diambil dengan teknik simpel

  

random sampling. Data diperoleh dengan wawancara menggunakan kuesioner, pada

  uji bivariat dianalisis dengan Chi Square dan pada uji multivariat dianalisis dengan

Regresi Logistik Ganda pada α = 5%

  Hasil penelitian menunjukkan bahwa kelengkapan imunisasi dasar di Wilayah Kerja Puskesmas Bandar Dolok Kabupaten Deli Serdang sebesar 59,1%, terdapat pengaruh komunikasi interpersonal (keterbukaan dengan RP = 2,1 CI 95% = 1,424- 3,311, empati dengan RP 2,7 CI 95% = 1,714-4,268 dan sikap mendukung dengan RP 1,6 CI 95% = 1,151-2,382) terhadap kelengkapan imunisasi dasar, terdapat pengaruh karakteristik ibu (pengetahuan dengan RP 3,1 CI 95% = 1,645-6,00 dan sikap dengan RP = 2,1 CI 95% = 1,240-3,785) terhadap kelengkapan imunisasi dasar, tidak terdapat pengaruh komunikasi interpersonal (sikap positif dengan RP 1,9 CI 95% = 1,393-2,791) dan kesetaraan RP 2,3 CI 95% = 1,520-3,513) terhadap kelengkapan imunisasi dasar, tidak terdapat pengaruh karakteristik ibu (umur, pendidikan dan pekerjaan) terhadap kelengkapan imunisasi dasar dan variabel yang paling dominan berpengaruh terhadap kelengkapan imunisasi dasar di Wilayah Kerja Bandar Dolok Kabupaten Deli Serdang adalah variabel empati.

  Disarankan Kepada tenaga kesehatan untuk meningkatkan komunikasi interpersonal dalam upaya meningkatkan kelengkapan imunisasi dasar dengan cara mengumpulkan ibu-ibu untuk pelaksanaan konseling, petugas kesehatan sebaiknya menunjukkan dan lebih empati kepada ibu untuk meningkatkan kelengkapan imunisasi dasar dan kepada ibu hendaknya memperhatikan kelengkapan imunisasi dengan mengikuti dan melaksakan jadwal imunisasi yang sudah diterapkan oleh petugas kesehatan untuk meningkatkan kesehatan anak.

  Kata Kunci : Komunikasi Interpersonal, Karakteristik Ibu, Imunisasi Dasar

  ABSTRACT Basic immunization for babies in the working area of Bandar Dolok

Puskesmas is far from the target; its percentage is only 56.25%. The lack of basic

immunization equipment is related to the factor of health workers’ interpersonal

communication and the various characteristics of mothers.

  The objective of the research was to explain the influence of health workers’

interpersonal communication and mothers’ characteristics on basic immunization

equipment at Bandar Dolok Puskesmas, Deli Serdang District. The type of the

research was a survey with explanatory research method and cross sectional design.

The population was 212 mothers who had 12-15 month-old babies in the working

area of Bandar Dolok Puskesmas, Deli Serdang District and 66 of them were used as

the samples, using simple random sampling technique. The data were gathered by

conducting interviews with questionnaires, bivatriate analysis with Chi Square test

and multivatriate anaslysis with multiple logistic regression tests at α = 5%.

  The result of the research showed that basic immunization equipment in the

working area of Bandar Dolok Puskesmas, Deli Serdang District was 59.1%; there

was the influence of interpersonal communication (transparency with RP = 2.1 C1

95% = 1.424-3.311, empathy with RP 2.7 C1 95% = 1.714-4.268, and supporting

motivation with RP 1.6 C1 95% = 1.151-2.382)) on basic immunization equipment

and there was the influence of mothers’ characteristics (knowledge with RP 3.1 C1

95% = 1.645-6.00 and attitude with RP = 2.1 C1 95% = 1.240-3.785) on basic

immunization equipment. On the other hand, there was not any influence of

interpersonal communication (positive attitude with RP 1.9 C1 95% = 1.393-2.791

and equality with RP 2.3 C1 95% = 1.520-513) on basic immunization equipment

and there was not any influence of mothers’ characteristics (age, education, and

occupation) on basic immunization equipment. The most dominant variable which

influenced basic immunization equipment in the working area of Bandar Dolok

Puskesmas, Deli Serdang District, was the variable of empathy.

  It is recommended that health workers should increase their interpersonal

communication in order to improve basic immunization equipment by gathering

mothers for counseling, health workers should show their attention and empathy to

mothers in order to improve basic immunization equipment, and mothers should pay

attention to immunization equipment by following and implementing immunization

schedule which have been made by health workers in order to improve their babies’

health.

  

Keywords: Interpersonal Communication, Mothers’ Characteristics, Basic

Immunization

  

KATA PENGANTAR

  Penulis panjatkan puji dan syukur yang tiada henti dan tak terhingga kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan rahmat serta pertolongan-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan penelitian ini dengan judul “Pengaruh Komunikasi

  

Interpersonal Petugas Kesehatan dan Karakteristik Ibu terhadap Kelengkapan

Imunisasi Dasar di Wilayah Kerja Puskesmas Bandar Dolok Kabupaten Deli

Serdang ”.

  Penyusunan tesis ini merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Magister Kesehatan (M.Kes) pada Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat Jurusan Promosi Kesehatan dan Ilmu Perilaku Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara. Proses penulisan tesis dapat terwujud berkat dukungan, bimbingan, arahan dan bantuan moral maupun material dari banyak pihak. Untuk itu izinkan penulis mengucapkan terima kasih yang tak terhingga kepada : 1.

  Prof. Dr. dr. Syahril Pasaribu, DTM&H, M.Sc (CTM), Sp.A(K), selaku Rektor Universitas Sumatera Utara.

  2. Dr. Drs. Surya Utama, M.S, Dekan Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara 3. Dr. Ir. Zulhaida Lubis, M.Si Ketua Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara.

  4. Dr. Ir. Evawany Y Aritonang, M.Si, Sekretaris Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat Fakultas Kesehatan Masyarakat sekaligus sebagai dosen penguji tesis

  5. Drs. Amir Purba, M.A, Ph.D, sebagai ketua komisi pembimbing yang dengan penuh perhatian dan kesabaran membimbing, mengarahkan dan meluangkan waktu untuk membimbing penulis mulai dari proposal hingga penulisan tesis selesai.

  6. Dra. Syarifah, M.S selaku anggota komisi pembimbing yang dengan penuh perhatian dan kesabaran membimbing, mengarahkan dan meluangkan waktu untuk membimbing penulis mulai dari proposal hingga penulisan tesis selesai.

  7. Dr. Taufik Ashar, M.K.M sebagai komisi penguji atau pembanding yang telah banyak memberikan arahan dan masukan demi kesempurnaan penulisan tesis ini.

  8. Dosen dan staf di lingkungan Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat Minat Studi Promosi Kesehatan dan Ilmu Perilaku, Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara.

  9. Kepala Puskesmas Bandar Dolok Kabupaten Deli Serdang dan jajarannya yang telah berkenan memberikan kesempatan kepada penulis untuk memberikan izin sampai selesai penelitian ini.

  10. Seluruh responden, ibu – ibu yang berada di wilayah kerja puskesmas Bandar Dolok yang telah bersedia berpartisipasi dalam penelitian ini.

  11. Rekan-rekan mahasiswa Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara, khususnya pada Minat Studi Promosi Kesehatan dan Ilmu Perilaku

  Sembiring dan ibunda S. Barus serta seluruh keluarga yang telah memberikan doa, dukungan dan motivasi untuk menyelesaikan penelitian dan pendidikan S2 ini.

  Penulis menyadari atas segala keterbatasan, untuk itu saran dan kritik yang membangun sangat penulis harapkan demi kesempurnaan tesis ini dengan harapan, semoga tesis ini bermanfaat bagi pengambil kebijakan di bidang kesehatan dan pengembangan ilmu pengetahuan bagi penelitian selanjutnya.

  Medan, Juli 2013 Penulis

  Nurhayati Sembiring 117032148/IKM

  

RIWAYAT HIDUP

  Nurhayati Sembiring, lahir pada tanggal 13 Maret 1974 di Kabanjahe, anak ketiga dari enam bersaudara dari pasangan ayahanda A. Sembiring dan ibunda S.

  Barus.

  Pendidikan forma penulis dimulai dari sekolah dasar di sekolah Dasar Negeri 020271 Binjai , selesai Tahun 1986, Sekolah Menengah Pertama di SMP Negeri 4 Binjai, selesai tahun 1989, Sekolah Menengah Atas di SMA Taman Siswa Binjai, selesai Tahun 1992, Akademi Penilik Kesehatan Kabanjahe, selesai Tahun 1996, Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara, selesai Tahun 2003. Penulis mengikuti pendidikan lanjutan di Program Studi S2 Ilmu Kesehatan Masyarakat Minat studi Promosi Kesehatan dan Ilmu Perilaku, Fakultas Kesehatan Masyarakat Universitas Sumatera Utara sejak tahun 2011 sampai saat ini.

  Penulis mulai bekerja di Rumah Sakit Umum Rantau Prapat Kabupaten Labuhan Batu pada tahun 2000 – 2005. Tahun 2005 sampai dengan saat ini, penulis bekerja sebagai Staf Dinas Kesehatan Kabupaten Deli Serdang .

  

DAFTAR ISI

Halaman ABSTRAK ....................................................................................... i ABSTRACT ....................................................................................... ii KATA PENGANTAR ......................................................................... iii RIWAYAT HIDUP ............................................................................ vi DAFTAR ISI ...................................................................................... vii DAFTAR TABEL ............................................................................... x DAFTAR GAMBAR ........................................................................... xiii DAFTAR LAMPIRAN ....................................................................... xiv BAB 1. PENDAHULUAN ................................................................

   1

  1.1. Latar Belakang ................................................................ 1

  1.2. Permasalahan .................................................................. 11

  1.3. Tujuan Penelitian ........................................................... 11

  1.4. Hipotesis ......................................................................... 11

  1.5. Manfaat Penelitian ......................................................... 11 BAB 2. TINJAUAN PUSTAKA .......................................................

   13 2.1. Komunikasi (Communication) ........................................

  13

  2.1.1. Efektivitas Komunikasi.......................................... 15

  2.1.2. Komponen Komunikasi ........................................ 18

  2.1.3. Bentuk Komunikasi ............................................... 19

  2.1.4. Komunikasi Interpersonal ...................................... 20

  2.1.5. Faktor Efektifitas Komunikasi Interpersonal .......... 21

  2.2. Karakteristik Ibu ............................................................ 25

  2.3. Imunisasi Dasar .............................................................. 28

  2.3.1. Pengertian Imunisasi .............................................. 28

  2.3.2. Tujuan Imunisasi ................................................... 29

  2.3.3. Manfaat Imunisasi ................................................. 29

  2.3.4. Jenis Imunisasi ...................................................... 30

  2.3.5. Jenis Vaksin Imunisasi Lengkap ........................... 31

  2.3.6. Tata Cara Pemberian Imunisasi ............................. 33

  2.3.7. Jadwal Imunisasi ................................................... 35

  2.3.8. Kontraindikasi Imunisasi ..................................... 37

  2.3.9. Fantor-Faktor yang Memengaruhi Pelaksanaan Imunisasi ..............................................................

  37

  2.4. Landasan Teori ............................................................... 38

  2.5. Kerangka Konsep ........................................................... 40

  BAB 3. METODE PENELITIAN .....................................................

   41 3.1. Jenis Penelitian ..............................................................

  41 3.2. Lokasi dan Waktu Penelitian .........................................

  41 3.3. Populasi dan Sampel ......................................................

  42 3.3.1. Populasi ...............................................................

  42 3.3.2. Sampel .................................................................

  42 3.4. Metode Pengumpulan Data .............................................

  44 3.4.1. Jenis Data ..............................................................

  44 3.4.2. Uji Validitas dan Reliabilitas .................................

  44 3.5. Variabel dan Definisi Operasional ...................................

  46 3.5.1. Variabel Bebas .....................................................

  46 3.5.2. Variabel Terikat . ..................................................

  50 3.6. Metode Pengukuran .......................................................

  51 3.7. Metode Analisis Data .....................................................

  52 3.7.1. Analisis Univariat ................................................

  52 3.7.2. Analisis Bivariat ..................................................

  52 3.7.3. Analisis Multivariat .............................................

  52 BAB 4. HASIL PENELITIAN ..........................................................

   53 4.1. Gambaran Umum Lokasi Penelitian ................................

  53 4.1.1. Jumlah Penduduk..................................................

  53 4.1.2. Sarana dan Tenaga Kesehatan ...............................

  54 4.2. Analisis Univariat ...........................................................

  55 4.2.1. Komunikasi Interpersonal .....................................

  55 4.2.1.1. Keterbukaan ............................................

  55 4.2.1.2. Empati .....................................................

  58 4.2.1.3. Sikap Mendukung ....................................

  59 4.2.1.4. Sikap Positif ............................................

  61 4.2.1.5. Kesetaraan ...............................................

  63 4.2.2. Karakteristik Ibu ...................................................

  65 4.2.2.1. Umur .......................................................

  65 4.2.2.2. Pendidikan ...............................................

  65 4.2.2.3. Pekerjaan .................................................

  66 4.2.2.4. Pengetahuan ............................................

  66 4.2.1.5. Sikap .......................................................

  68 4.2.3. Kelengkapan Imunisasi Dasar ..............................

  70 4.3. Analisis Bivariat .............................................................

  71 4.4. Analisis Multivariat ........................................................

  75 BAB 5. PEMBAHASAN ..................................................................

   82

  5.1. Pengaruh Komunikasi Interpersonal terhadap Kelengkapan Imunisasi Dasar .............................................................

  82

  5.1.1. Pengaruh Keterbukaan terhadap Kelengkapan Imunisasi Dasar di Wilayah Kerja Puskesmas Bandar Dolok Kabupaten Deli Serdang ...............

  92

  6.2. Saran .............................................................................. 101

  6.1. Kesimpulan ..................................................................... 100

  97 BAB 6. KESIMPULAN DAN SARAN ............................................ 100

  5.2.5. Pengaruh Sikap terhadap Kelengkapan Imunisasi Dasar di Wilayah Kerja Puskesmas Bandar ....... Bandar Dolok Kabupaten Deli Serdang ...............

  96

  5.2.4. Pengaruh Pengetahuan terhadap Kelengkapan Imunisasi Dasar di Wilayah Kerja Puskesmas Bandar Dolok Kabupaten Deli Serdang ...............

  95

  5.2.3. Pengaruh Pekerjaan terhadap Kelengkapan Imunisasi Dasar di Wilayah Kerja Puskesmas Bandar Dolok Kabupaten Deli Serdang ...............

  93

  5.2.2. Pengaruh Pendidikan terhadap Kelengkapan Imunisasi Dasar di Wilayah Kerja Puskesmas Bandar Dolok Kabupaten Deli Serdang ...............

  5.2.1. Pengaruh Umur Ibu terhadap Kelengkapan Imunisasi Dasar di Wilayah Kerja Puskesmas Bandar Dolok Kabupaten Deli Serdang ...............

  82

  92

  5.2. Pengaruh Karakteristik Ibu terhadap Kelengkapan Imunisasi Dasar .............................................................

  91

  5.1.5. Pengaruh Kesetaraan terhadap Kelengkapan Imunisasi Dasar di Wilayah Kerja Puskesmas Bandar Dolok Kabupaten Deli Serdang ...............

  88

  5.1.4. Pengaruh Sikap Positif terhadap Kelengkapan Imunisasi Dasar di Wilayah Kerja Puskesmas Bandar Dolok Kabupaten Deli Serdang ...............

  87

  5.1.3. Pengaruh Sikap Mendukung terhadap Kelengkapan Imunisasi Dasar di Wilayah Kerja Puskesmas Bandar Dolok Kabupaten Deli Serdang ...............

  84

  5.1.2. Pengaruh Empati terhadap Kelengkapan Imunisasi Dasar di Wilayah Kerja Puskesmas Bandar Dolok Kabupaten Deli Serdang ......................................

  DAFTAR PUSTAKA ........................................................................... 102 LAMPIRAN ………….. ...................................................................... 105

  DAFTAR TABEL Nomor Judul Halaman 3.1 Variabel, Cara, Alat, Skala dan Hasil Ukur ……….………….

  51

  4.1 Distribusi Penduduk di Wilayah Kerja Puskesmas Bandar Dolok Kecamatan Pagar Merbau Menurut Desa .…………….

  54

  4.2 Distribusi Frekuensi Keterbukaan Komunikasi Interpersonal Petugas Kesehatan dalam Menyampaikan Kelengkapan Imunisasi Dasar ……………………………………………….

  56

  4.3 Distribusi Frekuensi Kategori Keterbukaan Komunikasi Interpersonal Petugas Kesehatan tentang Kelengkapan Imunisasi Dasar di Wilayah Kerja Puskesmas Bandar Dolok ..

  57

  4.4 Distribusi Frekuensi Empati Komunikasi Interpersonal Petugas Kesehatan dalam Menyampaikan Kelengkapan

  58 Imunisasi Dasar ……………………………………………….

  4.5 Distribusi Frekuensi Kategori Empati Petugas Kesehatan Saat Berkomunikasi tentang Kelengkapan Imunisasi Dasar di Wilayah Kerja Puskesmas Bandar Dolok Kabupaten Deli Serdang ……………………………………………………….

  59

  4.6 Distribusi Frekuensi Sikap Mendukung Petugas Kesehatan dalam Berkomunikasi Interpersonal tentang Kelengkapan Imunisasi Dasar ……………………………………………….

  60

  4.7 Distribusi Frekuensi Kategori Sikap Mendukung Petugas Kesehatan Saat Berkomunikasi tentang Kelengkapan Imunisasi Dasar di Wilayah Kerja Puskesmas Bandar Dolok Kabupaten Deli Serdang ……………………………………...

  61

  4.8 Distribusi Frekuensi Sikap Positif Petugas Kesehatan Berkomunikasi Interpersonal tentang Kelengkapan Imunisasi Dasar ………………………………………………………….

  61

  4.9 Distribusi Frekuensi Kategori Sikap Positif Petugas Kesehatan Saat Berkomunikasi tentang Kelengkapan

  Imunisasi Dasar di Wilayah Kerja Puskesmas Bandar Dolok Kabupaten Deli Serdang ……………………………………...

  62

  4.10 Distribusi Frekuensi Kesetaraan Petugas Kesehatan dengan Ibu dalam Berkomunikasi Interpersonal tentang Kelengkapan Imunisasi Dasar ……………………………………………….

  63

  4.11 Distribusi Frekuensi Kategori Kesetaraan Petugas Kesehatan Saat Berkomunikasi dengan Ibu di Wilayah Kerja Puskesmas Bandar Dolok Kabupaten Deli Serdang ………………………

  64

  4.12 Distribusi Frekuensi Umur Ibu di Wilayah Kerja Puskesmas Bandar Dolok Kabupaten Deli Serdang ………………………

  65

  4.13 Distribusi Frekuensi Pendidikan Ibu di Wilayah Kerja Puskesmas Bandar Dolok Kabupaten Deli Serdang ………….

  65

  4.14 Distribusi Frekuensi Pekerjaan Ibu di Wilayah Kerja Puskesmas Bandar Dolok Kabupaten Deli Serdang ………….

  66

  4.15 Distribusi Frekuensi Pengetahuan Ibu tentang Kelengkapan Imunisasi Dasar ……………………………………………….

  66

  4.16 Distribusi Frekuensi Kategori Pengetahuan Ibu tentang Kelengkapan Imunisasi Dasar di Wilayah Kerja Puskesmas Bandar Dolok Kabupaten Deli Serdang ………………………

  68

  4.17 Distribusi Frekuensi Sikap Ibu tentang Kelengkapan Imunisasi Dasar ……………………………………………...

  68

  4.18 Distribusi Frekuensi Kategori Sikap Ibu tentang Kelengkapan Imunisasi Dasar di Wilayah Kerja Puskesmas Bandar Dolok Kabupaten Deli Serdang ……………………………………...

  70

  4.15 Distribusi Frekuensi Pengetahuan Ibu tentang Kelengkapan Imunisasi Dasar ……………………………………………….

  63

  4.18 Distribusi Frekuensi Kategori Sikap Ibu tentang Kelengkapan Imunisasi Dasar di Wilayah Kerja Puskesmas Bandar Dolok Kabupaten Deli Serdang ……………………………………...

  70

  4.19 Distribusi Frekuensi Kelengkapan Imunisasi Dasar di Wilayah Kerja Puskesmas Bandar Dolok Kabupaten Deli Serdang ……………………………………………………….

  70

  4.20 Hubungan Komunikasi Interpersonal Petugas Kesehatan dan Karakteristik Ibu dengan Kelengkapan Imunisasi Dasar di Wilayah Kerja Puskesmas Bandar Dolok Kabupaten Deli Serdang ……………………………………………………….

  71

  4.21 Pengaruh Komunikasi Interpersonal (Keterbukaan, Empati, Sikap Mendukung dan Sikap Positif) dan Karakteristik Ibu (Pengetahuan dan Sikap) terhadap Kelengkapan Imunisasi Dasar di Wilayah Kerja Puskesmas Bandar Dolok Kabupaten Deli Serdang …………………………………………………..

  75

  DAFTAR GAMBAR Nomor Judul Halaman

  2.1. Kerangka Teori Devito (1997) dan Teori Menurut Green

  39 (1980) ……………………………………………………… 2.2. Kerangka Konsep Penelitian..……………………………….

  40