PENGARUH AKTIVITAS INTERNAL PUBLIC RELATIONS TERHADAP MOTIVASI KERJA KARYAWAN ( Studi Pada Hotel Le Grandeur Balikpapan )

PENGARUH AKTIVITAS INTERNAL PUBLIC RELATIONS TERHADAP 
MOTIVASI KERJA KARYAWAN ( Studi Pada Hotel Le Grandeur 
Balikpapan ) 
Oleh: Eka Sari Wahyuni ( 00220036 ) 
comunication science 
Dibuat: 2007­08­16 , dengan 3 file(s). 

Keywords: ABSTRAK 
Eka Sari Wahyuni, 00220036 
PENGARUH AKTIVITAS INTERNAL PUBLIC RELATIONS TERHADAP MOTIVASI 
KERJA KARYAWAN 
Studi Pada Hotel Le Grandeur Balikpapan 
Pembimbing : Jamroji, S.Sos dan Drs. Abdullah Masmuh, M.Si 
(xviii + 126 + 51 tabel + 3 gambar + 7 lampiran) 
Bibliografi ; 28 buku 
Kata Kunci : aktivitas, internal public relations, motivasi kerja karyawan 
Suatu perusahaan berusaha mempersatukan sumber daya pokok dengan cara 
mengharmonisasikan suatu kelompok orang yang berbeda­beda, mempertemukan bermacam­ 
macam kepentingan dan memanfaatkan kemampuan seseorang ke suatu arah tertentu sehingga 
mereka dapat melaksanakan aktivitas guna mencapai tujuan perusahaan yang telah ditetapkan. 
Untuk itulah diperlukan adanya suasana kerja yang baik, dimana antara karyawan dan 

perusahaan terjalin kerjasama yang harmonis dan saling menguntungkan kedua belah pihak. 
Suasana seperti itu akan tercapai jika perusahaan memberikan perhatian khusus kepada 
karyawan dan menyadari bahwa perusahaan tidak dapat berjalan tanpa adanya karyawan. 
Public relations (PR) adalah fungsi manajemen yang khas, yang mendukung pembinaan dan 
pemeliharaan jalur bersama antara organisasi dengan publiknya mengenai komunikasi 
manajemen dalam perusahaan atau persoalan membantu manajemen menjadi tahu kepentingan 
dan kebutuhan para karyawan. Secara umum ada dua macam aktivitas yang dilakukan oleh 
Public Relations sebuah perusahaan untuk menjalin hubungan dengan publiknya. Pertama, 
aktivitas eksternal yaitu aktivitas yang dilakukan oleh PR untuk menjalin hubungan dengan 
publik yang berada di luar perusahaan. Aktivitas eksternal PR berfungsi untuk mengusahakan 
tumbuhnya sikap kesan masyarakat yang positif terhadap perusahaan. Kedua, aktivitas internal 
yaitu aktivitas yang dilakukan oleh PR untuk menjalin hubungan dengan publik yang berada 
didalam perusahaan. Internal PR berfungsi membina sikap mental para karyawan, menumbuhkan 
semangat kelompok, mendorong tumbuhnya rasa kesadaran dan tanggungjawab memajukan 
perusahaan. 
Bertolak dari latar belakang diatas maka rumusan masalah yang diangkat dalam penelitian ini 
adalah apakah ada pengaruh aktivitas internal public relations terhadap motivasi kerja karyawan. 
Dan jika ada pengaruh, seberapa besar pengaruh aktivitas internal public relations terhadap 
motivasi kerja karyawan. Kemudian tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui ada 
tidaknya pengaruh aktivitas internal public relations terhadap motivasi kerja karyawan dan jika 

ada maka akan dicari seberapa besar pengaruh aktivitas internal public relations terhadap

motivasi kerja karyawan. Sedangkan teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Maslow’s 
Need Hierarchy Theory. Populasi dari penelitian ini adalah karyawan hotel Le Grandeur 
Balikpapan yang berjumlah 291 karyawan. Sedangkan jumlah sampelnya adalah 74 responden 
(berdasarkan hasil perhitungan rumus dari Slovin ). Tehnik sampling yang digunakan adalah 
propotionate stratified random sampling, dengan kriteria berdasarkan masa kerja karyawan yang 
terbagi dalam beberapa interval waktu : Masa kerja 0 – 4 tahun = 25 karyawan, Masa kerja 5 – 8 
tahun = 29 Karyawan, Masa kerja 9 – 12 tahun = 20 karyawan. Tehnik pengumpulan data yang 
digunakan adalah quesioner dan dokumentasi. Sedangkan dalam menganalisa data yang yang 
diperoleh digunakan analisa regresi linier sederhana dengan rumus Y = a + bX. 
Dari hasil uji t (uji parsial), diketahui variable aktivitas internal public relations mempunyai 
pengaruh yang signifikan terhadap motivasi kerja karyawan, karena t hitung > t tabel yaitu 
12,109 > 2,00. Hal ini berarti HO ditolak dan HI diterima. Atau dengan kata lain hipotesis 
penelitian yang berbunyi ada pengaruh aktivitas internal public relations terhadap motivasi kerja 
dapat diterima dan hipotesis penelitian yang berbunyi tidak ada pengaruh aktivitas internal public 
relations terhadap motivasi kerja karyawan ditolak. Berdasarkan hal tersebut dapat disimpulkan 
bahwa motivasi kerja karyawan dapat dipengaruhi secara signifikan oleh faktor internal public 
relations. Sedangkan besarnya pengaruh variable aktivitas internal public relations terhadap 
motivasi kerja karyawan sebesar 67,08% (berdasarkan koefisien determinan), sedangkan sisanya 

yaitu sebesar 32,92 % disebabkan oleh faktor­faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. 
Berdasarkan hasil perhitungan analisis regresi linier sederhana, peneliti mendapatkan Y = 8,160 
+ 0,683X. Sehingga dapat diketahui, semakin tinggi aktivitas internal public relations di hotel Le 
Grandeur Balikpapan maka semakin tinggi juga motivasi kerja karyawan. Karena sumbangan 
dari variabel aktivitas internal public relations (X) terhadap motivasi kerja karyawan (Y) di hotel 
Le Grandeur Balikpapan cukup besar, maka pihak manajemen hotel Le Grandeur perlu 
meningkatkan aktivitas internal public relationsnya. Selain itu pihak manajemen hotel Le 
Grandeur juga perlu memperhatikan faktor – faktor lain yang diduga turut berpengaruh terhadap 
motivasi kerja karyawan. Bagi peneliti lain yang akan mengadakan penelitian dengan tema yang 
sama, hendaknya mengadakan penelitian lanjutan yang melibatkan variabel atau faktor lain yang 
diduga berpengaruh terhadap motivasi kerja karyawan . 
ABSTRAK 

Suatu perusahaan berusaha mempersatukan sumber daya pokok dengan cara 
mengharmonisasikan suatu kelompok orang yang berbeda­beda, mempertemukan bermacam­ 
macam kepentingan dan memanfaatkan kemampuan seseorang ke suatu arah tertentu sehingga 
mereka dapat melaksanakan aktivitas guna mencapai tujuan perusahaan yang telah ditetapkan. 
Untuk itulah diperlukan adanya suasana kerja yang baik, dimana antara karyawan dan 
perusahaan terjalin kerjasama yang harmonis dan saling menguntungkan kedua belah pihak. 
Suasana seperti itu akan tercapai jika perusahaan memberikan perhatian khusus kepada 

karyawan dan menyadari bahwa perusahaan tidak dapat berjalan tanpa adanya karyawan. 
Public relations (PR) adalah fungsi manajemen yang khas, yang mendukung pembinaan dan 
pemeliharaan jalur bersama antara organisasi dengan publiknya mengenai komunikasi 
manajemen dalam perusahaan atau persoalan membantu manajemen menjadi tahu kepentingan 
dan kebutuhan para karyawan. Secara umum ada dua macam aktivitas yang dilakukan oleh

Public Relations sebuah perusahaan untuk menjalin hubungan dengan publiknya. Pertama, 
aktivitas eksternal yaitu aktivitas yang dilakukan oleh PR untuk menjalin hubungan dengan 
publik yang berada di luar perusahaan. Aktivitas eksternal PR berfungsi untuk mengusahakan 
tumbuhnya sikap kesan masyarakat yang positif terhadap perusahaan. Kedua, aktivitas internal 
yaitu aktivitas yang dilakukan oleh PR untuk menjalin hubungan dengan publik yang berada 
didalam perusahaan. Internal PR berfungsi membina sikap mental para karyawan, menumbuhkan 
semangat kelompok, mendorong tumbuhnya rasa kesadaran dan tanggungjawab memajukan 
perusahaan. 
Bertolak dari latar belakang diatas maka rumusan masalah yang diangkat dalam penelitian ini 
adalah apakah ada pengaruh aktivitas internal public relations terhadap motivasi kerja karyawan. 
Dan jika ada pengaruh, seberapa besar pengaruh aktivitas internal public relations terhadap 
motivasi kerja karyawan. Kemudian tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui ada 
tidaknya pengaruh aktivitas internal public relations terhadap motivasi kerja karyawan dan jika 
ada maka akan dicari seberapa besar pengaruh aktivitas internal public relations terhadap 

motivasi kerja karyawan. Sedangkan teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah Maslow’s 
Need Hierarchy Theory. Populasi dari penelitian ini adalah karyawan hotel Le Grandeur 
Balikpapan yang berjumlah 291 karyawan. Sedangkan jumlah sampelnya adalah 74 responden 
(berdasarkan hasil perhitungan rumus dari Slovin ). Tehnik sampling yang digunakan adalah 
propotionate stratified random sampling, dengan kriteria berdasarkan masa kerja karyawan yang 
terbagi dalam beberapa interval waktu : Masa kerja 0 – 4 tahun = 25 karyawan, Masa kerja 5 – 8 
tahun = 29 Karyawan, Masa kerja 9 – 12 tahun = 20 karyawan. Tehnik pengumpulan data yang 
digunakan adalah quesioner dan dokumentasi. Sedangkan dalam menganalisa data yang yang 
diperoleh digunakan analisa regresi linier sederhana dengan rumus Y = a + bX. 
Dari hasil uji t (uji parsial), diketahui variable aktivitas internal public relations mempunyai 
pengaruh yang signifikan terhadap motivasi kerja karyawan, karena t hitung > t tabel yaitu 
12,109 > 2,00. Hal ini berarti HO ditolak dan HI diterima. Atau dengan kata lain hipotesis 
penelitian yang berbunyi ada pengaruh aktivitas internal public relations terhadap motivasi kerja 
dapat diterima dan hipotesis penelitian yang berbunyi tidak ada pengaruh aktivitas internal public 
relations terhadap motivasi kerja karyawan ditolak. Berdasarkan hal tersebut dapat disimpulkan 
bahwa motivasi kerja karyawan dapat dipengaruhi secara signifikan oleh faktor internal public 
relations. Sedangkan besarnya pengaruh variable aktivitas internal public relations terhadap 
motivasi kerja karyawan sebesar 67,08% (berdasarkan koefisien determinan), sedangkan sisanya 
yaitu sebesar 32,92 % disebabkan oleh faktor­faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. 
Berdasarkan hasil perhitungan analisis regresi linier sederhana, peneliti mendapatkan Y = 8,160 

+ 0,683X. Sehingga dapat diketahui, semakin tinggi aktivitas internal public relations di hotel Le 
Grandeur Balikpapan maka semakin tinggi juga motivasi kerja karyawan. Karena sumbangan 
dari variabel aktivitas internal public relations (X) terhadap motivasi kerja karyawan (Y) di hotel 
Le Grandeur Balikpapan cukup besar, maka pihak manajemen hotel Le Grandeur perlu 
meningkatkan aktivitas internal public relationsnya. Selain itu pihak manajemen hotel Le 
Grandeur juga perlu memperhatikan faktor – faktor lain yang diduga turut berpengaruh terhadap 
motivasi kerja karyawan. Bagi peneliti lain yang akan mengadakan penelitian dengan tema yang 
sama, hendaknya mengadakan penelitian lanjutan yang melibatkan variabel atau faktor lain yang 
diduga berpengaruh terhadap motivasi kerja karyawan.

Dokumen yang terkait

Public Relations Dan Kepuasan Kerja (Studi Korelasional Tentang Peranan Kegiatan Internal Public Relations Terhadap Kepuasan Kerja Karyawan Pada Grand Swiss Bell Hotel Medan)

33 247 127

Pelaksanaan dan Pelayanan Breakfast Buffet di Hotel Le Grandeur Mangga Dua Jakarta.

22 196 49

Peranan Internal Public Relations Dan Motivasi Karyawan (Studi Korelasional Tentang Peranan Internal Public Relations dalam Meningkatkan Motivasi Karyawan PT. BTN Medan)

1 69 115

Internal Public Relations Dan Motivasi Kerja Karyawan (Studi Korelasional Tentang Peranan Kegiatan Internal Public Relations Dengan Motivasi Kerja Karyawan Pada HO PT. Wilmar Group Medan)

7 65 92

AKTIVITAS KERJA PUBLIC RELATIONS OFFICER DALAM PERUSAHAAN PERHOTELAN ( Studi Diskriptif Kualitatif Aktivitas Kerja Public Relations Officer di Kusuma Sahid Prince Hotel, Surakarta)

1 21 157

Kegiatan Internal Public Relations dan Motivasi Kerja Karyawan (Studi Korelasional Mengenai Pengaruh Kegiatan Internal Public Relations PT. Pelabuhan Indonesia 1 Terhadap Motivasi Kerja) Karyawan Kantor Pusat PT. Pelabuhan Indonesia 1 (Persero), Medan )

0 15 160

PENDAHULUAN KONSEP FEMINISME MENURUT PRAKTISI PUBLIC RELATIONS PERHOTELAN DI BALIKPAPAN (Studi Kasus Pada Praktisi Public Relations Hotel Bintang Lima di Balikpapan).

2 9 41

DESKRIPSI OBJEK DAN WILAYAH PENELITIAN KONSEP FEMINISME MENURUT PRAKTISI PUBLIC RELATIONS PERHOTELAN DI BALIKPAPAN (Studi Kasus Pada Praktisi Public Relations Hotel Bintang Lima di Balikpapan).

0 5 8

PENUTUP KONSEP FEMINISME MENURUT PRAKTISI PUBLIC RELATIONS PERHOTELAN DI BALIKPAPAN (Studi Kasus Pada Praktisi Public Relations Hotel Bintang Lima di Balikpapan).

0 3 29

AKTIVITAS KERJA PUBLIC RELATIONS MANAGER HOTEL SAHID JAYA MAKASSAR

0 0 97