PENGARUH KOMUNIKASI PERSUASIF HUMAS TERHADAP PENERAPAN BUDAYA PERUSAHAAN (Studi pada Karyawan PT. Telkom Kancatel Kediri)

PENGARUH KOMUNIKASI PERSUASIF HUMAS TERHADAP 
PENERAPAN BUDAYA PERUSAHAAN (Studi pada Karyawan PT. Telkom 
Kancatel Kediri) 
Oleh: Dwi Kurnia Santi ( 01220243 ) 
communication science 
Dibuat: 2007­04­03 , dengan 3 file(s). 

Keywords: Komunikasi Persuasif Humas, Penerapan Budaya Perusahaan 
Seiring dengan terus berkembangnya arus globalisasi serta berbagai ancaman dan tekanan dari 
perubahan, maka efektifitas dan efisiensi perlu diperhatikan. Sumber daya manusia merupakan 
faktor utama dalam menjalankan kegiatan organisasi perusahaan. Diantara beberapa hal yang 
dapat mempengaruhi kelancaran sebuah organisasi untuk mencapai tujuannya adalah faktor 
komunikasi. Komunikasi persuasif sebagai salah satu metode komunikasi yang ditujukan kepada 
upaya yang sifatnya mendorong komunikan agar merubah sikapnya, pendapatnya atau tingkah 
lakunya, bukan karena dorongan atau paksaan dari orang lain melainkan atas kehendaknya 
sendiri. PT. Telkom Kancatel Kediri sebagai salah satu perusahaan yang bergerak dibidang 
komunikasi, pelayanan telah tumbuh dan berkembang melakukan upaya berkesinambungan 
dalam meningkatkan mutu dan menjaga citra perusahaan, dimana karyawan sebagai sumber daya 
utama perusahaan. Dalam kaitannya dengan itu budaya perusahaan merupakan bagian terpenting 
dalam mengembangkan sebuah perusahaan tertentu. Demikian pula Telkom Kancatel Kediri 
memiliki komitmen untuk menyediakan jasa informasi dan komunikasi yang bermutu tinggi. 

Pemahaman ini memotivasi semua karyawan untuk bersama­sama mencapai visi dan misi 
perusahaan, dalam hal ini diperlukan suatu budaya perusahaan guna mempermudah sistem 
manajemen perusahaan, dimana dalam budaya perusahaan ini Humas sebagai pelaksana kegiatan 
komunikasinya berperan penting agar secara sadar dan atas kemauan sendiri seluruh pihak yang 
didalam kesatuan ini bisa mewujudkan tujuan perusahaan. 
Dari latar belakang tersebut dapat dirumuskan masalah penelitian adakah pengaruh Komunikasi 
Persuasif Humas terhadap Penerapan Budaya Perusahaan dan Jika ada berapa besar pengaruh 
Komunikasi Persuasif Humas terhadap penerapan Budaya Perusahaan. Tujuan dari penelitian ini 
untuk mengetahui ada tidaknya pengaruh Komunikasi Persuasif Humas terhadap penerapan 
Budaya Perusahaan dan untuk mengetahui tingkat pengaruh Komunikasi Persuasif Humas 
terhadap Penerapan Budaya Perusahaan. 
Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah teori S­O­R (Stimulus – Organism – 
Response), dimana efek yang ditimbulkan adalah reaksi khusus terhadap stimulus khusus 
sehingga seseorang dapat mengharapkan dan memperkirakan kesesuaian antara pesan dan reaksi 
komunikan. Dalam metode penelitian, jenis penelitiannya adalah kuantitatif dengan 
menggunakan tipe eksplanasi. Lokasi penelitian di PT. Telkom Kancatel Kediri selama bulan 
Juni sampai dengan Agustus 2006. Sedangkan populasinya seluruh karyawan PT. Telkom 
Kancatel Kediri yang berjumlah 141 orang. Dalam pengambilan sampelnya digunakan teknik 
random sampling, adapun sampelnya 25% dari populasi yang berjumlah 35 orang. Teknik 
pengumpulan data dilakukan dengan cara angket dan dokumentasi. Analisis data yang digunakan 

yaitu Analisis Regresi Linier Sederhana dengan rumus . 
Berdasarkan hasil analisis data yang diperoleh diketahui nilai Fhitung yang di dapat sebesar 
73,930 sedangkan Ftabel pada taraf signifikan 5% adalah 4,14. Karena Fhitung lebih besar dari

Ftabel sehingga terbukti ada pengaruh Komunikasi Persuasif Humas terhadap Penerapan Budaya 
Perusahaan. Untuk mengetahui seberapa besar pengaruh Komunikasi Persuasif Humas terhadap 
Penerapan Budaya Perusahaan digunakan koefisien determinan (r) dengan cara mengkuadratkan 
nilai koefisien korelasi yang telah ditemukan, yaitu sebesar 69,1% dan sisanya sebesar 30,9% 
disebabkan oleh variabel­variabel lain yang tidak termasuk dalam penelitian.