kendala yang muncul pada tahap pengembangan, kendala yang ada pada tahapan pelaksanaan, serta melakukan evaluasi terhadap kepuasan pengguna. Pada akhirnya hasil yang diharapkan
adalah berupa draft akademik berisi rancangan strategi peningkatan kualitas mutu pelayanan e- learning UNY.
Dalam rangka itulah maka penelitian ini dilakukan untuk mengidentifikasi langkah- langkah strategis agar pengembangan e-learning UNY optimal sehingga dapat digunakan
sebagai online course atau bahan ajar yang bersifat mandiri self learning materials dalam rangka peningkatan mutu Universitas Negeri Yogyakarta.
B. Rumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah maka dapat dirumuskan permasalahan sebagai berikut:
1. Bagaimana mengidentifikasi dan mengukur tingkat penerapan pada mata kuliah yang telah
terdaftar di e-learning UNY. 2.
Bagaimana mengembangkan dan menganalisis tentang kebutuhan dosen dan mahasiswa need analysis terhadap layanan e-learning yang difasilitasi oleh UPT Pusat Komputer
Universitas Negeri Yogyakarta? 3.
Bagaimana mengidentifikasi kendala-kendala yang muncul pada penggunaan fasilitas e- learning yang telah ada, melalui angket dan wawancara?
4. Bagaimana mengidentifikasi perbaikan-perbaikan yang diharapkan pada fasilitas e-
learning yang telah ada, melalui angket dan wawancara? 5.
Bagaimana melakukan evaluasi tentang kepuasan pengguna e-learning berdasarkan data yang diambil melalui angket dan wawancara?
6. Bagaimana mengidentifikasi pokok-pokok pengembangan lebih lanjut e-learning UNY?
C. Tujuan Penelitian
Berdasarkan rumusan masalah diatas maka dapat dinyatakan tujuan dari penelitian ini adalah sebagai berikut:
1. Mengidentifikasi dan mengukur tingkat penerapan pada mata kuliah yang telah terdaftar di
e-learning UNY. 2.
Mengembangkan dan menganalisis kebutuhan dosen dan mahasiswa need analysis terhadap layanan e-learning yang difasilitasi oleh UPT Pusat Komputer Universitas Negeri
Yogyakarta.
3. Mengidentifikasi kendala-kendala yang muncul pada penggunaan fasilitas e-learning yang
telah ada. 4.
Mengidentifikasi perbaikan-perbaikan yang diharapkan pada fasilitas e-learning yang telah ada.
5. Melakukan evaluasi tentang kepuasan pengguna e-learning.
6. Mengidentifikasi pokok-pokok pengembangan lebih lanjut e-learning UNY.
D. Manfaat Penelitian
Hasil penelitian ini mempunyai manfaat sebagai berikut: 1.
Memberikan gambaran sejauhmana implementasi e-learning di UNY. 2.
Sebagai bahan masukan bagi pengambil kebijakan dan unit kerja terkait untuk mengevaluasi penerapan e-learning di UNY.
3. Sebagai bahan masukan bagi pengambil kebijakan dan unit kerja terkait untuk melakukan
perbaikan fasilitas penunjang, strategi penerapan, dan perangkat lunak pada proses implementasi e-learning UNY.
4. Sebagai bahan kajian bagi pihak lain yang akan mengembangkan, menerapkan atau
memperbaiki e-learning di institusi masing-masing.
BAB II KAJIAN PUSTAKA
