Pustaha: Jurnal Studi Perpustakaan dan Informasi, Vol. 4, No. 2, Desember 2008
Halaman 77 17 ADB-WB
18 American Corner Sedangkan 2 dua soal lainnya tidak dapat diselesaikan dengan benar oleh seluruh responden.
Dua soal tersebut adalah 1 membuat review buku, dan 2 menu Membership yaitu sub menu Berkas Unduhan.
B. Mudah Dipelajari Untuk mengukur kemudahan dipelajari menu-
menu yang terdapat di situs web Perpustakaan USU dilihat dari aspek-aspek berikut ini:
- Langkah-langkah - Istilah yang digunakan,
- Kecepatan, - Waktu, dan
- Konsistensi.
Secara rinci penjelasan mengenai masing-masing aspek di atas dapat disimak pada uraian berikut
ini. 1 Langkah-langkah
Langkah-langkah yang dilakukan oleh seluruh responden terhadap 12 menu yang dikerjakan
dengan benar adalah sama yaitu dengan meng- klik menu yang dimaksudkan. Sedangkan menu-
menu lain tidak berhasil langsung dikerjakan dengan benar oleh beberapa responden.
2 Istilah yang digunakan Dari keseluruhan istilah yang terdapat di situs
web Perpustakaan USU yang digunakan sebagai nama menu, submenu, tajuk halaman menu,
baris isian, keterangan, dan lain-lain, hanya terdapat 4 istilah yang tidak dapat dimengerti
oleh para responden. Hal ini disebabkan keterbatasan pengetahuan bahasa beberapa yang
tidak dapat dipahami dana atau belum pernah diketahui oleh para responden. Istilah-istilah
tersebut adalah: 1 WBADB
2 USU Repository 3 Other Resources
4 Berkas Unduhan
3 Kecepatan sistem Dari komentar yang diberikan, seluruh
responden menyatakan kecepatan Perpustakaan USU sudah cukup dalam memberikan respons
kepada setiap perintah yang diberikan. 4 Waktu
Waktu yang dibutuhkan oleh masing-masing responden untuk menyelesaikan tiap soal yang
diberikan sangat bervariasi. Pada soal-soal yang berhasil dikerjakan dengan benar oleh seluruh
responden
perbedaan waktu yang dibutuhkan tidak terpaut terlalu jauh. Perbedaan waktu
terlihat antara pengguna awam dan terampil. Dimana pengguna awam membutuhkan lebih
banyak waktu. Sedangkan pada soal-soal lainnya, dimana tidak seluruh responden dapat
mengerjakan dengan benar, juga terlihat perbedaan waktu yang mencolok antara
pengguna awam dan terampil.
Pustaha: Jurnal Studi Perpustakaan dan Informasi, Vol. 4, No. 2, Desember 2008
Halaman 78 5 Konsistensi
Hanya terdapat satu ketidak-konsistenan yang ditemukan responden yaitu pada menu About
sub menu Archives tertulis Acives. C. Kesalahan pada Sistem
Pada waktu pengujian, beberapa responden menemui kesalahan yang dilakukan oleh system
situs web Perpustakaan USU, yaitu pada saat melakukan login. Masing-masing responden
memberikan komentar yang berbeda-beda dari para responden. Komentar yang diberikan mulai
dari yang bias menerima sampai yang merasa kesal dan penasaran dengan terjadinya kesalahan
tersebut.
D. Bahasa yang Digunakan Untuk meningkatkan akses ke situs web
