Prosedur Pelanggan Membeli Barang
3.1.2.4 Prosedur Retur
Dalam sistem yang sedang berjalan pada Carstensz Military Equipment saat ini, sistem yang digunakan jika ada barang yang cacat dalam pemesanan barang atau pembelian barang dilihat dari kategori kerusakan barang yang di retur, adapun barang yang bisa diretur dilihat dari segi kerusakan atau cacatnya barang dan barang tidak sesuai dengan permintaan pemesanan. Sistem retur dirasakan sangat diperlukan dalam pemesanan dan penjualan untuk memberikan pelayanan kepada para pembeli dan pemesanan barang. Adapun Prosedur retur yang sedang berjalan adalah sebagai berikut : 1. Pelanggan datang ke toko dengan membawa pesanan yang diretur. 2. Kasir mengecek pesanan yang diretur sesuai ketentuan retur, barang rusak. 3. Kalau ya pesanan returr diterima 4. Kalau tidak pesanan retur dikembalikan ke pelanggan karena tidak sesuai. 5. Kasir mengolah data retur dan melihat arsip data pesanan yang diretur 6. Kasir mengecek barang yang akan diretur. 7. Kalau ada kasir memberi pesanan barang yang baru dan disimpan di arsip retur. Prosedur Retur dapat dilihat pada flowmap dibawah ini : Prosedur Retur Pelanggan Kasir Pesanan yang diretur Pesanan yang diretur Retur ditolak karena tidak sesuai ketentuan Cek barang retur tidak Pesanan retur diterima ya Apakah barang yang diretur ke pelanggan tersedia? Barang sedang tidak tersedia dan pelanggan diharap menunggu tidak Data barang tersedia Data barang tersedia A4 Pengecek an barang yang diretur Mengolah pesanan retur yang diterima Gambar 3- 4 Prosedur Retur Keterangan : A4 : Arsip retur3.1.3 Analisis Kebutuhan Non-Fungsional
Analisis kebutuhan non-fungsional sendiri merupakan analisis yang dibutuhkan untuk menentukan spesifikasi kebutuhan sistem. Analisis kebutuhan non-fungsional juga menentukan spesifikasi inputan yang diperlukan sistem, output yang dihasilkan sistem dan proses yang dibutuhkan untuk mengolah inputan dan akhirnya didapatlah suatu output yang dikehendaki. Kebutuhan non fungsional terbagi menjadi menjadi beberapa analisis, yaitu analisis perangkat lunak, perangkat keras, dan analisis pengguna3.1.3.1 Analisis Perangkat Keras
Analisis kebutuhan perangkat keras hardware dilakukan untuk mengetahui spesifikasi perangkat keras dalam menjalankan sistem yang akan dibangun. Untuk menjalankan suatu aplikasi juga diperlukan perangkat keras yang dapat mendukung proses kerja dari sistem itu sendiri. Spesifikasi perangkat keras yang digunakan oleh toko Carstensz dalam melakukan pengolahan data penjualan barang adalah sebagai berikut. Tabel 3- 1 Spesifikasi hardware yang ada di toko No Perangkat keras Keterangan 1 Processor 1.8 Ghz 2 RAM 521 MB 3 Hardisk 80 GB 4 VGA 512 MB 5 Monitor Resolusi 1024X768 6 Keyboard dan Mouse StandarParts
» Membangun Aplikasi E-Commerce Ci Carstensz Military Equipment
» Latar Belakang Masalah PENDAHULUAN
» ANALISIS DAN PERANCANGAN KESIMPULAN DAN SARAN
» Sejarah Tinjauan Umum Perusahaan
» Struktur Organisasi Tinjauan Umum Perusahaan
» Pengertian Penjualan LANDASAN TEORI
» Pengertian Order Processing LANDASAN TEORI
» Universal Resource Locator URL Domain Name Service DNS
» HTTP Hypertext Transfer Protocol
» Kekurangan E-Commerce Kelebihan E-Commerce
» Klasifikasi E-Commerce Kelebihan E-Commerce
» iCheck Smartcard Kelebihan E-Commerce
» Penjadwalan Hypertext Markup Language HTML
» Hypertext Preprocessor LANDASAN TEORI
» Asynchronous JavaScript and XML AJAX
» Karakteristik Sistem Konsep Dasar Sistem
» Klasifikasi sistem Konsep Dasar Sistem
» Pengertian Data Pengertian Informasi
» Definisi basis data Teori Basis Data
» Entity Relationship Diagram ERD
» Flowmap Diagram konteks Analisis Sistem
» Prosedur Pesanan khusus Analisis Prosedur Sistem yang Berjalan di Carstensz
» Prosedur Pelanggan Membeli Barang
» Prosedur Pembuatan Laporan Analisis Prosedur Sistem yang Berjalan di Carstensz
» Prosedur Retur Analisis Prosedur Sistem yang Berjalan di Carstensz
» Analisis Perangkat Keras Analisis Kebutuhan Non-Fungsional
» Analisis Perangkat Lunak Analisis Kebutuhan Non-Fungsional
» Analisis Pengguna Analisis Kebutuhan Non-Fungsional
» Analisis Pemesanan Khusus Analisis Kebutuhan Non-Fungsional
» Analisis Masalah Entity Relationship Diagram
» Atribut dalam setiap Entitas
» DFD Level 1 Perancangan Data Flow Diagram DFD
» DFD Level 2 Proses 1.0 Autentikasi
» DFD Level 2 Proses 2.0 Lupa Password DFD Level 2 Proses 3.0 Akun
» DFD Level 2 Proses 5.0 Pengolahan Data Transaksi
» DFD Level 2 Proses 8.0 Pengolahan Backup DFD Level 2 Proses 4.1 Pengolahan Data Pelanggan
» DFD Level 3 Proses 4.2 Pengolahan Data Kategori DFD Level 3 Proses 4.3 Pengolahan Data Barang
» DFD Level 3 Proses 4.7 Pengolahan Jenis Pengiriman DFD Level 3 Proses 4.8 Pengolahan Biaya Kirim
» DFD Level 3 Proses 4.9 Pengolahan Bank
» DFD Level 3 Proses 4.10 Pengolahan Data Bahan
» DFD Level 3 Proses 5.1. Pengolahan Pesanan Baru
» DFD Level 3 Proses 5.3 Pengolahan Pesanan Pembayaran
» DFD Level 3 Proses 5.4 Pengolahan Pesanan Kirim
» DFD Level 2 Proses 9.0 Pengolahan Pesanan Khusus
» DFD Level 2 Proses 10 Pengolahan Retur Pesanan Khusus
» Diagram Konteks Spesifikasi Proses
» Kamus Data Analisis Kebutuhan Fungsional
» Skema Relasi Perancangan Struktur Tabel
» Perancangan Struktur Menu Perancangan Arsitektur
» Perancangan Tampilan Admin Perancangan Antarmuka
» Perancangan Antarmuka Pelanggan Perancangan Antarmuka
» Perancangan Pesan Admin Perancangan Pesan Home Jaringan Semantik
» Perancangan Prosedural Perancangan Arsitektur
» Perangkat keras yang digunakan
» Perangkat lunak yang digunakan Hosting dan domain yang digunakan
» Implementasi Database IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN SISTEM
» Implementasi Antarmuka IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN SISTEM
» Rencana Pengujian Sistem Pengujian Sistem
» Pengujian Login Admin Kasus dan hasil pengujian aplha
» Pengujian Tambah Data Provinsi
» Pengujian Edit Data Provinsi Pengujian Tambah Data Kota
» Pengujian Edit Data Kota Pengujian Tambah Data Perusahaan Pengiriman
» Pengujian Edit Data Biaya Kirim Pengujian Tambah Data Ongkos Kirim
» Pengujian Edit Data Ongkos Kirim
» Pengujian Tambah Data Kategori Pengujian Edit Data Kategori
» Pengujian Tambah Data Barang Pengujian Edit Data Barang
» Pengujian Tambah Data Detail Barang
» Pengujian Edit Data Detail Barang
» Pengujian Ubah Status Pengiriman Pengujian Update Data Pengiriman Retur
» Pengujian Login Pelanggan Pengujian Lupa Password
» Pengujian Pengisian Form Pendaftaran
» Pengujian Edit Detail Pemesanan Pengujian Pengisian Form Pengiriman
» Pengujian Pengisian Form Retur Barang
» Pengujian Pengisian Form Konfirmasi Pembayaran Pengujian Pesanan Khusus
» Pengujian Konfirmasi Pesanan Khusus Pengujian Retur Pesanan Khusus
» Hasil Pengujian Kuesioner Untuk Umum
» Hasil Pengujian Kuesioner Untuk Petugas Toko
Show more