Pembangunan Aplikasi E-Commerce Pada Toko Riri Collection

(1)

PEMBANGUNAN APLIKASI E-COMMERCE PADA TOKO

RIRI COLLECTION

SKRIPSI

Diajukan untuk Menempuh Ujian Akhir Sarjana Program Strata Satu Jurusan Teknik Informatika

Fakultas Teknik dan Ilmu Komputer Universitas Komputer Indonesia

SOPAN SOFYAN

10107696

JURUSAN TEKNIK INFORMATIKA

FAKULTAS TEKNIK DAN ILMU KOMPUTER

UNIVERSITAS KOMPUTER INDONESIA

BANDUNG

(2)

PEMBANGUNAN APLIKASI E-COMMERCE PADA TOKO

RIRI COLLECTION

SOPAN SOFYAN

10107696

Pembimbing

Irfan Maliki, S.T., M.T. NIP.41277006019

Menyetujui,

Ketua Jurusan Teknik Informatika

Mira Kania Sabariah, S.T., M.T. NIP. 41277006008

(3)

LEMBAR PENGESAHAN

PEMBANGUNAN APLIKASI E-COMMERCE PADA TOKO

RIRI COLLECTION

SOPAN SOFYAN

10107696

Penguji I

Andri Heryandi, S.T., M.T. NIP. 41277006007

Penguji II

Irfan Maliki, S.T., M.T. NIP. 41277006019

Penguji III

Dian Dharmayanti, S.T. NIP. 41277006005

(4)

(5)

(6)

Oleh

SOPAN SOFYAN 10107696

Riri Collection merupakan sebuah perusahaan yang menjual barang seperti boneka karakter, boneka kendaraan, boneka bantal, boneka bola, boneka candy. Riri Collection sendiri sudah memiliki banyak pelanggan di sekitar Indramayu kota. Riri Collection yang masih menggunakan pola bisnis tradisional dalam proses bisnisnya dimana pelanggan langsung datang ke Riri Collection untuk melakukan proses pembelian dan pembayaran barang. Sistem manual pun masih diterapkan untuk pencatatan transaksi penjualannya serta belum memiliki media promosi. Untuk menyelesaikan masalah tersebut, serta menjangkau pangsa pasar yang lebih luas Riri Collection ingin mengimplementasikan teknologi untuk

mengotomasi proses bisnisnya dengan cara mengimplementasikan

Electronic-Commerce atau yang biasa dikenal dengan E-Commerce.

Model pengembangan perangkat lunak menggunakan metode waterfall,

sedangkan untuk pemodelan datanya menggunakan metode terstruktur yaitu

Entity Relationship Diagram (ERD) untuk menggambarkan model data dan Data

Flow Diagram (DFD) untuk menggambarkan model fungsional, Flowmap untuk menggambarkan aliran dokumen pada sistem manual yang sedang berjalan.

Keamanan validasi data customer menggunakan message digest algorithm (MD5)

sedangkan untuk keamanan protokol menggunakan Secure Socket Layer (SSL).

Model pembayaran yang digunakan adalah model transaksi alternate consumer

payment option dengan transfer antar bank dan model transaksi peer to peer payment

dengan paypal,

Aplikasi E-commrce ini mempermudah pelanggan dalam proses pembelian

barang yang dijual oleh Riri Collection terutama untuk pelanggan yang berada di luar kota, dapat membantu pelanggan untuk mendapatkan informasi tentang

produk yang ditawarkan oleh Riri Collection, dan dapat menjadi media promosi

bagi Riri Collection serta memudahkan pelanggan dalam melakukan proses pembayaran.

Kata Kunci : Boneka karakter, boneka kendaraan, boneka bantal, boneka bola, boneka candy

(7)

ABSTRACT

DEVELOPMENT OF E-COMMERCE APPLICATION

AT RIRI COLLECTION STORES

SOPAN SOFYAN 10107696

Riri Collection is a company that sells items such as character dolls, doll vehicle, doll pillows, stuffed balls, stuffed candy. Riri Collection itself already has many customers around Indramayu town. Collection Riri who still use traditional business patterns in the process of business where customers come to Riri Collection to make the buying process and payment of goods. Manual system is still applied to the recording of sales transactions and do not have a media campaign. To resolve these problems, as well as reach a wider market share Riri Collection to implement technology to automate business processes by implementing Electronic-Commerce or commonly known as E-Commmerce.

Model of software development using waterfall method, while for data modeling uses the structured method Entity Relationship Diagram (ERD) to describe data models and Data Flow Diagrams (DFD) to describe the functional model, Flowmap to describe the flow of documents on a manual system that is running. Security validation of customer data using a message digest algorithm (MD5) while for the security protocol uses Secure Socket Layer (SSL). Payment model used is a model of consumer alternate payment option transactions with interbank transfers and transaction models peer to peer payment with paypal,

E-commrce application is for customers in the process of purchasing the goods sold by Riri Collection primarily to customers who are out of town, can help customers to obtain information about products offered by Riri Collection, and can be a media campaign for the Riri Collection and facilitate customer the payment process.

(8)

iii Assalamualaikum Wr Wb.

Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah S.W.T yang telah memberikan rahmat dan karunia-Nya, shalawat serta salam semoga tercurah kepada Rasulullah SAW, sehingga penulis dapat menyelesaikan Skripsi yang

berjudul “PEMBANGUNAN APLIKASI APLIKASI E-COMMERCE PADA

TOKO RIRI COLLECTION”.

Adapun tujuan dari penyusunan skripsi ini adalah untuk memenuhi salah satu syarat dalam menyelesaikan studi jenjang strata satu (S1) di Program Studi Teknik Informatika, Universitas Komputer Indonesia.

Dengan keterbatasan literatur, pengalaman serta ilmu dan pengetahuan yang dimiliki oleh penulis, maka penulis membutuhkan peran serta dari pihak lain dalam proses penyelesaian skripsi ini. Oleh karena itu penulis menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :

1. Orangtua tercinta yang telah memberikan kasih sayang, perhatian, doa dan

dorongan baik moril maupun materi yang tiada henti agar penulis menyelesaikan pendidikan tepat pada waktunya. Semoga suatu saat nanti aku dapat membanggakan kalian.

(9)

3. Ibu Mira Kania Sabariah, M.T., Selaku Ketua Jurusan Program Studi

Teknik Informatika Universitas Komputer Indonesia.

4. Bapak Irfan Maliki, S.T., M.T., selaku dosen pembimbing. Terima kasih

karena telah banyak meluangkan waktu untuk memberikan bimbingan, saran dan nasehatnya selama dalam proses penyusunan skripsi ini.

5. Bapak Andri Heryandi, S.T., M.T., selaku penguji I

6. Ibu Dian Dharmayanti, S.T selaku penguji III

7. Bapak Iskandar Ikbal, S.T., M.KOM., selaku dosen wali kelas

8. Dosen–Dosen Jurusan Teknik Informatika di Universitas Komputer

Indonesia yang telah banyak memberikan ilmu yang berharga selama proses pendidikan ini.

9. Seluruh staf karyawan di Jurusan Teknik Informatika Universitas

Komputer yang telah membantu demi kelancaran proses pendidikan yang penulis tempuh

10.Ibu Riri dan seluruh keluarga Riri Collection terima kasih atas semua

bantuan yang diberikan.

11.Teman-teman di Jurusan Teknik Informatika angkatan 2007 khususnya

kelas IF-15 terima kasih atas bantuan dan doronganya.

12.Serta semua pihak yang telah turut membantu baik secara langsung

maupun tidak langsung dalam penyusunan skripsi ini, yang tidak bisa disebutkan satu persatu.

Didalam penulisan skripsi ini, penulis telah berusaha semaksimal mungkin, walaupun demikian penulis menyadari bahwa skripsi ini jauh dari

(10)

pada umumnya.

Bandung,6 Maret 2012

(11)

vi DAFTAR ISI

LEMBAR JUDUL

LEMBAR PENGESAHAN

ABSTRAK ... i

ABSTRACT ... ii

KATA PENGANTAR ... iii

DAFTAR ISI ... vi

DAFTAR GAMBAR ... xii

DAFTAR TABEL ... xvi

DAFTAR SIMBOL ... xviii

DAFTAR LAMPIRAN ... xv

BAB I PENDAHULUAN ... 1

1.1Latar Belakang Masalah ... 1

1.2Indentifikasi Masalah ... 2

1.3Maksud dan Tujuan ... 3

1.4Metode Penelitian ... 3

1.5Batasan Masalah ... 6

1.6Sistematika Penulisan ... 9

BAB II LANDASAN TEORI ... 11

2.1Pengertian E-Commerce ... 11

2.1.1 Jenis-Jenis E-Commerce ... 12

2.1.2 Manfaat E-Commerce ... 13

2.2Sistem Pembayaran E-commerce ... 14

(12)

vii

2.3.2 Tabel, Kolom dan Baris ... 17

2.3.3 Kunci Primer (Primary Key) dan Kunci Tamu (Foreign Key) ... 18

2.4Normalisasi Data ... 19

2.5Model Keterhubungan-Entitas (E-R Model) ... 20

2.6Diagram E-R ... 23

2.7Pengertian Data Flow Diagram (DFD) ... 24

2.8Kamus Data ... 26

2.9Metodologi Pengembangan Perangkat Lunak ... 26

2.10 Internet ... 30

2.10.1 Pengertian Internet ... 30

2.10.2 Sejarah Internet ... 31

2.11World Wide Web (WWW) ... 32

2.11.1 Pengertian World Wide Web ... 32

2.11.2 Sejarah Web ... 33

2.11.3 Cara Kerja World Wide Web ... 34

2.11.4 HTTP (Hypertext Transfer Protokol) ... 35

2.11.5 Domain Name Service (DNS) ... 35

2.12Personal Home Page Tool (PHP) ... 37

BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM ... 39

3.1Analisis Sistem ... 39

3.2Analisis Masalah Yang Dihadapi ... 39

(13)

viii

3.2.2 Analisis Kebutuhan Non Fungsional ... 42

3.2.2.1Analisis Perangkat Keras ... 42

3.2.2.2Analisis Perangkat Lunak (software) ... 42

3.2.2.3Analisi Pengguna (User) ... 43

3.3Spesifikasi Kebutuhan Perangkat Lunak ... 44

3.3.1 Prosedur Dasar ... 46

3.3.2 Analisis Retur ... 46

3.4Entity Relationship Diagram (ERD) ... 47

3.5Diagram Konteks ... 49

3.6Data Flow Diagram ... 50

3.6.1 DFD Level 1 ... 51

3.6.2 DFD Level 2 Proses 1.0 Daftar ... 52

3.6.3 DFD Level 2 Proses 2.0 Login ... 52

3.6.4 DFD Level 2 Proses 3.0 Lihat Data Produk ... 53

3.6.5 DFD Level 2 Proses 4.0 Pengolahan Data Member ... 53

3.6.6 DFD Level 2 Proses 5.0 Pengolahan Data Pemesanan ... 54

3.6.7 DFD Level 3 Proses 5.2 Olah Data Keranjang Belanja ... 55

3.6.8 DFD Level 2 Proses 7.0 Pengolahan Data Master ... 56

3.6.9 DFD Level 3 Proses 7.1 Pengolahan Data Produk ... 57

3.6.10 DFD Level 3 Proses 7.2 Pengolahan Data Kategori ... 58

3.6.11 DFD Level 3 Proses 7.3 Pengolahan Data Provinsi ... 59

3.6.12 DFD Level 3 Proses 7.4 Pengolahan Data Kota ... 60

3.6.13 DFD Level 3 Proses 7.5 Pengolahan Data Petunjuk ... 61

3.6.14 DFD Level 3. Proses 7.6 Pengolahan Jasa Pengiriman ... 61

(14)

3.6.19 Spesifiksi Proses ... 65

3.6.20 Kamus Data ... 76

3.7Perancangan Basis Data ... 86

3.7.1 Skema Relasi ... 86

3.7.2 Stuktur Tabel ... 87

3.7.3 Perancangan Struktur Menu ... 94

3.7.3.1Perancangan Struktur Menu Pengunjung ... 94

3.7.3.2Perancangan Struktur Menu Member ... 95

3.7.3.3Perancangan Struktur Menu Admin ... 95

3.7.4 Perancangan Antar Muka ... 96

3.7.4.1Perancangan Antar Muka Admin ... 96

3.7.4.2Perancangan Antar Muka Member atau Pelanggan ... 111

3.7.5 Perancangan Pesan dan Alert ... 119

3.7.5.1Perancangan Pesan ... 119

3.7.5.2Perancangan Alert ... 120

3.7.6 Jaringan Simantik ... 120

3.7.7 Perancangan Prosedural ... 125

BAB IV IMPLEMENTASI DAN PENGUJIAN ... 133

4.1Implementasi Sistem ... 133

4.1.1 Perangkat kerasa yang digunakan ... 133

4.1.2 Perangkat lunak yang digunakan ... 134

(15)

4.1.4 Implementasi Antar Muka ... 143

4.2Pengujian Perangkat Lunak ... 145

4.2.1 Pengujian Alpha ... 145

4.2.1.1Kasus dan hasil pengujian ... 146

4.2.1.1.1 Pengujian Tambah Kategori ... 146

4.2.1.1.2 Pengujian Edit Kategori ... 147

4.2.1.1.3 Pengujian Hapus Kategori ... 147

4.2.1.1.4 Pengujian Cari Produk ... 148

4.2.1.1.5 Pengujian Tambah Data Produk ... 149

4.2.1.1.6 Pengujian Edit Stok ... 150

4.2.1.1.7 Pengujian Tambah Provinsi ... 150

4.2.1.1.8 Pengujian Hapus Provinsi ... 150

4.2.1.1.9 Pengujian Tambah Kota ... 151

4.2.1.1.10 Pengujian Tambah Admin ... 151

4.2.1.1.11 Pengujian Login Admin ... 152

4.2.1.1.12 Pengujian Logut Admin ... 152

4.2.1.1.13 Pengujian Pencarian Pemesan ... 152

4.2.1.1.14 Pengujian Daftar Member ... 153

4.2.1.1.15 Pengujian Login Member ... 154

4.2.1.1.16 Pengujian Jumlah Pembelian ... 154

4.2.1.1.17 Pengujian Pengiriman ... 155

4.2.1.1.18 Pengujian Data Pembayaran ... 155

4.2.1.1.19 Pengujian Logout Member ... 156

4.2.1.1.20 Kesimpulan Pengujian Alpha ... 156

(16)

5.1 Kesimpulan ... 163 5.2 Saran ... 164

(17)

BAB I

PENDAHULUAN

1.1Latar Belakang Masalah

Riri Collection merupakan salah satu toko boneka yang ada di Indramayu, banyaknya konsumen yang membeli boneka di toko Riri Collection berasal dari kalangan remaja, dikarenakan harga yang ditawarkan di toko Riri Collection relatif terjangkau dan produk yang dijual memiliki kualitas yang cukup baik.

Toko Riri Collection masih memberlakukan aturan bagi setiap pengunjung dari luar wilayah untuk mengetahui informasi barang yang akan dicari harus datang ketempat secara langsung dan masih memberlakukan promosi barang yang akan dijual dengan cara manual, konsumen datang langsung toko Riri Collection untuk menanyakan produk yang dicarinya, dan disayangkan naik-turunnya produk, yang akan di pasarkan oleh toko Riri Collection banyak yang belum diketahui oleh konsumen, sehingga mengeluhkan sulitnya memasarkan produk boneka, untuk dipromosikan kepada konsumen terutama bagi para konsumen yang berada jauh dari toko Riri Collection.

Kadang konsumen juga kebingungan produk mana yang harganya sesuai dengan harga selera pembeli, untuk mengetahui produk yang sesuai tersebut, maka konsumen hanya bisa mendatangi ke toko riri colection dan menayakan harganya satu persatu.

(18)

Toko Riri Collection juga mempunyai kesulitan dalam mengetahui laporan-laporan hasil transaksinya, kadang lupa mencatat hasil transaksi atau laporan-laporan tersebut hilang ketika hendak menutup toko tersebut.

Solusi yang tepat kepada toko Riri Collection, untuk memasarkan barang

penjualannya dengan membangun sebuah penjualan e-commerce, yang

memberikan informasi-informasi produk yang akan dipasarkan berdasarkan informasi-informasi yang ada dan untuk memudahkan kepada para pelanggan yang ingin mencari informasi boneka yang ingin dibelinya.

Sekarang ini penjualan online menyediakan banyak kemudahan dan kelebihan jika dibandingkan dengan cara belanja yang konvensional. Selain bisa menjadi lebih cepat, di internet telah tersedia hampir semua macam barang yang biasanya dijual secara lengkap. Selain itu, biasanya informasi tentang barang jualan tersedia secara lengkap, sehingga walaupun kita tidak membeli secara online, kita bisa mendapatkan banyak informasi penting yang diperlukan untuk memilih suatu produk yang akan dibeli.

Berdasarkan latar belakang tersebut, maka mengambil sebuah judul “PEMBANGUNAN APLIKASI E-COMMERCE PADA TOKO RIRI COLLECTION”.

1.2Identifikasi Masalah

Berdasarkan pada latar belakang yang dipaparkan diatas, maka identifikasi masalahnya adalah :

1. Bagaimana membangun situs e-commerce untuk penjualan dan

(19)

dapat digunakan oleh semua kalangan tetapi tetap memiliki fitur yang sesuai dengan yang dibutuhkan.

2. Bagaimana merancang situs e-commerce yang menarik pengguna atau

pelanggan.

3. Bagaimana cara membangun situs e-commerce yang dapat dijadikan

sebagai media untuk menyampaikan informasi produk secara luas.

1.3Maksud dan Tujuan

Adapun maksud dari penelitian ini adalah mengaplikasikan suatu media online

berupa website untuk meningkatkan proses penjualan dan pemasaran pada toko

Riri Collection, dengan tujuan adalah sebagai berikut:

1. Memperluas daerah pemasaran dan penjualan produk.

2. Melakukan penjualan produk secara online dengan menggunakan media

internet (website).

3. Mempermudah konsumen atau pelanggan dalam mendapatkan

informasi tentang barang yang ditawarkan.

4. Memberikan solusi pemesanan lebih mudah dan fleksibel dari segi

(20)

1.4Metode Penelitian

Untuk mendapatkan data dan bahan dalam pembangunan aplikasi e-commerce ini menggunakan beberapa metode diantaranya :

1. Metode Lapangan (Field Research)

Metode yang dilakukan dengan cara meninjau secara langsung ke toko Riri Collection guna mendapatkan data yang berhubungan dengan aplikasi yang akan di bangun. Metode lapangan meliputi:

a. Metode Observasi (Observation Research)

Adalah suatu metode yang dilakukan dengan suatu pengamatan atau kegiatan yang sistematis terhadap objek yang dituju secara langsung dengan meggunakan indera mata

b. Metode Wawancara

Adalah suatu metode yang dilakukan dengan cara tanya jawab bersama sumber yang ditanya.

2. Metode Literatur (Library Research)

Metode yang dilakukan dengan membaca buku maupun sumber lainnya untuk mendapatkan data yang berhubungan dengan judul tugas yang di ambil.

Mengenai metode yang digunakan dalam proses software yaitu menggunakan

metode Waterfall yang mana terdapat beberapa proses sebagai berikut :

a. Sistem / Information Engineering

Merupakan bagian dari sistem yang terbesar dalam pengerjaan suatu proyek,

(21)

diperlukan sistem dan mengalokasikannya kedalam pembentukan perangkat lunak.

b. Analysis

Merupakan tahap dimana sistem engineering menganalisis hal – hal yang

diperlukan dalam pelaksanaan proyek pembuatan perangkat lunak.

c. Design

Tahap penerjemahan dari keperluan atau data yang dianalisis kedalam bentuk yang mudah dimengerti oleh user atau pemakai.

d. Coding

Tahap penerjemahan data atau pemecahan masalah yang telah dirancang ke dalam bahasa pemrograman komputer yang ditentukan.

e. Testing

Tahap pengujian dari perangkat lunak yang dibangun.

f. Maintenance

Tahap terakhir dimana suatu perangkat lunak yang sudah selesai dapat mengalami perubahan - perubahan atau penambahan sesuai dengan

permintaan user.

Tahap-tahap pengembangan perangkat lunak metode waterfall dapat dilihat

(22)

System Engineering

System Analysis

System Design

System Maintenance System

Testing System

Coding

Feedback

Gambar 1.1. Metode The Classic Life Cycle / Waterfall

1.5Batasan Masalah

Adapun batasan masalah dari “Pembangunan Aplikasi E-Commerce Pada

Toko Riri Collection” adalah sebagai berikut:

1. Pembatasan pada fitur Administrative Tools

a. Pengaturan pada data produk meliputi batasan sebagai berikut:

1) Data Produk

2) Data Kategori dan/atau Sub Kategori

3) Detail Produk (Gambar, Ukuran)

4) Manajemen Harga

5) Pengelolaan Discount

(23)

b. Manajemen pemesanan meliputi batasan sebagai berikut:

1) Pencarian Pesanan, untuk memudahkan admin mencari siapa saja

yang sudah memesan dan membayar pesanannya.

2) Update Status Pesanan (Dipesan  Dikonfirmasi  Dibayar 

Dikirim  Diterima oleh Pemesan)

3) Konfirmasi Pembayaran, jika pemesan melakukan pembayaran

menggunakan payment gateway tidak diperlukan konfirmasi,

karena pembayaran yang dilakukan secara online biasanya akan

langsung mengupdate data pemesanan secara otomatis, sehingga

konfirmasi akan dilakukan antara payment gateway dengan situs

e-commerce. Dalam paypal hal ini dikenal dengan IPN (Instant Payment Notification)

c. Manajemen pembayaran meliputi batasan sebagai berikut:

1) Dapat melakukan pembayaran melalui transfer antar bank (BRI

dan BNI)

2) Dapat melakukan pembayaran secara online dengan menggunakan

payment gateway (paypal)

d. Manajemen Shopping meliputi batasan sebagai berikut:

1) Menggunakan jasa pengiriman JNE dan TIKI yang sudah

dipercaya oleh banyak orang dan juga karena ada fasilitas tracking

(penelusuran pengiriman)

(24)

e. Pembuatan laporan penjualan dan laporan produk berdasarkan tanggal tertentu dan juga pembuatan fasilitas pencetakan label pengiriman.

f. Integrasi dengan situs Social Network seperti facebook sebagai sarana

promosi.

g. Adanya fasilitas backupdatabase dan backup file.

h. Adanya pengelolaan retur barang, member konfirmasi retur lewat

history transaksi dimana batasan returnya adalah barang cacad, salah barang, salah ukuran dan retur bisa dilakukan selama 1X24 setelah barang sampai dipelanggan, apabila melebihi 1X24 tidak bisa melakukan retur.

2. Pembatasan pada fitur Shipping, meliputi:

a. Pencarian Produk (berdasarkan nama produk).

b. Menampilkan produk diskon, produk terbaru (Newest Product), produk

terlaku (global/per kategori), produk paling banyak dilihat (Most View

Product).

c. Terdapat fasilitas pendaftaran member dan login member.

d. Terdapat history pemesanan

e. Pengiriman informasi pemesanan melalui email ke pemesan setiap ada

perubahan status pesanan.

f. Zoom gambar produk. Multi gambar untuk sebuah produk.

g. Mendukung Search Engine Optimization (SEO) agar situs terdaftar

dan terindex di search engine pada halaman-halaman depan.

(25)

a. Situs e-commerce yang akan dibangun mempunyai IP-Dedicated.

b. Menggunakan Secure Socket Layer (SSL) untuk keamanan.

Mendukung protokol https.

c. Menggunakan username dan login untuk mengakses situs.

4. Pembatasan pada fitur Commnunication

a. Menggunakan email yang didaftarkan oleh pengguna.

b. Menggunakan Instant Messaging (Yahoo Messanger)

c. Memanfaatkan Situs Jejaring Sosial untuk promosi yang dintegrasikan

dengan halaman administrator.

d. Menggunakan telepon, untuk custumer support.

5. Menggunakan bahasa pemrograman PHP untuk membangun website

e-commerce toko Riri Collection dan menggunakan database MySQL untuk

pengolahan datanya.

6. Pengguna yang akan menggunakan aplikasi e-commerce ini adalah:

a. Admin atau pengelola

b. Pembeli

7. Metode analisis yang akan digunakan dalam pembangunan sistem ini

berdasarkan data terstruktur yaitu menggunakan Flowmap dan ERD serta

untuk menggambarkan diagram proses menggunakan DFD.

1.6Sistematika Penulisan

Sistematika penulisan yang digunakan dalam pembuatan tugas akhir ini adalah sebagai berikut:

(26)

BAB I PENDAHULUAN

Bab ini menjelaskan mengenai Latar Belakang Masalah, Identifikasi Masalah, Maksud dan Tujuan, Batasan Masalah, Metodologi Penelitian dan Sistematika Penulisan.

BAB II LANDASAN TEORI

Bab ini membahas mengenai Membahas berbagai konsep dasar dan teori-teori yang berkaitan dengan topik penelitian yang dilakukan dan dapat mendukung

proses perancangan Aplikasi e-commerce yang akan dibangun.

BAB III ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM

Bab ini menguraikan tentang analisis masalah, gambaran sistem yang sedang berjalan, dan analisis kebutuhan sistem yang akan dibangun diantaranya perancangan basis data, perancangan antarmuka dan perancangan menu.

BAB IV IMPLEMENTASI SISTEM

Bab ini menguraikan implentasi dari sistem yang diusulkan, meliputi perangkat lunak pendukung, implementasi prosedur serta implementasi antarmuka, dan pengujian dari sistem yang akan dibangun.

BAB V PENUTUP

Bab ini menguraikan kesimpulan dari hasil penelitian yang dibahas serta saran yang diberikan untuk perkembangan lebih lanjut.

(27)

BAB II

LANDASAN TEORI

2.1Pengertian E-Commerce

E-Commerce merupakan salah satu keunggulan dari Internet. Ada

beberapa sebuatan E-Commerce yaitu Internet Commerce, Ecom, atau Immerce,

yang pada dasarnya semua sebutan diatas mempunyai makna yang sama. Istilah-istilah tersebut berarti membeli atau menjual secara elektronik, dan kegiatan ini

dilakukan pada jaringan Internet. E-Commerce juga dapat berarti pemasangan

iklan, penjualan dan dukugan dan pelayanan yang terbaik menggunakan sebuah web shop 24 jam sehari bagi seluruh pelanggannya.

Definisi dari E-Commerce menurut Kalakota dan Whinston (1997) dapat

ditinjau dalam perspektif berikut:

1. Dari perspektif komunikasi, E-Commerce adalah pengiriman barang,

layanan, informasi, atau pembayaran melalui jaringan komputer atau melalui peralatan elektronik lainnya.

2. Dari perspektif proses bisnis, E-Commerce adalah aplikasi dari teknologi

yang menuju otomatisasi dari transaksi bisnis dan aliran kerja.

3. Dari perspektif layanan, E-Commerce merupakan suatu alat yang

memenuhi keinginan perusahaan, konsumen, dan manajemen untuk memangkas biaya layanan ketika meningkatkan kualitas barang dan meningkatkan kecepatan pengiriman.

(28)

4. Dari perspektif online, E-Commerce menyediakan kemampuan untuk membeli dan menjual barang ataupun informasi melalui Internet dan sarana online lainnya.

Tapi dalam penulisan Tugas Akhir ini penulis mengambil pengertian

E-commerce sebagai alat/cara modern untuk lebih memperkenalkan sebuah usaha kepada masyarakat melalui kecanggihan teknologi Internet.

2.1.1 Jenis - Jenis E-commerce

Jenis - jenis e-commerce dibagi berdasarkan sifat transaksinya sebagai

berikut :

1. Business to Business (B2B)

Merupakan jenis e-commerce yang meliputi transaksi bisnis secara

elektronis antar organisasi (business) yang satu dengan yang lain

2. Business to Consumer (B2C)

Transaksi elektronis antara organisasi (business) dengan konsumen

(customer) perorangan

3. Consumer to Consumer (C2C)

Jenis e-commerce dimana transaksi dilakukan oleh konsumen (customer)

langsung kepada konsumen (customer) lain

4. Consumer to Business (C2B)

Transaksi dilakukan oleh individu (perorangan) yang menjual atau

(29)

2.1.2 Manfaat E-Commerce

Banyak manfaat dari penjualan secara online melalui media Internet, yaitu

dengan adanya e-commerce suatu organisasi atau perusahaan dapat menjalankan

bisnisnya untuk menjangkau seluruh Indonesia bahkan sampai ke luar negeri,

beberapa manfaat e-commerce antara lain sebagai berikut :

1. Kemampuan grafis Internet mampu memperlihatkan produk apa adanya

(natural) serta dapat membuat brosur berwarna dan menyebarkannya tanpa ongkos kirim.

2. Lebih aman membuka toko online dibanding membuka toko biasa.

3. Berjalan di dunia maya Internet tidak mengenal hari libur dan hari besar,

semua transaksi bisa dilakukan kapan saja dan dimana saja.

4. Tanpa batas-batas wilayah dan waktu, sehingga memberikan jangkauan

pemasaran yang luas dan tak terbatas oleh waktu.

5. Revenue stream (arus pendapatan) yang baru yang mungkin sulit atau tidak dapat diperoleh melalui cara konvensional.

6. Meningkatkan market exposure (pangsa pasar), dimana penggunaan

e-commerce memungkinkan untuk meningkatkan pangsa pasar yang semula

mempunyai pangsa pasar di dalam kota saja, dengan adanya e-commerce

maka pangsa pasar menjangkau luar kota.

7. Menurunkan biaya operasi (operating cost). Penggunaan teknologi

Internet memungkinkan kita untuk melakukan kegiatan perdagangan selama 24 jam sehari, 7 hari seminggu, akan tetapi tidak terpengaruh terhadap biaya yang dikeluarkan untuk biaya lembur karyawan atau

(30)

pegawai, karena segala sesuatunya dikerjakan oleh komputer yang tidak membutuhkan operator untuk menjalankan proses perdagangan, cukup

hanya dengan penggunaan software tertentu maka semua aktivitas dalam

transaksi perdagangan dapat dilakukan.

2.2Sistem Pembayaran E-comerrce

Untuk saat ini sistem transaksi di e-commerce bisa dibilang sudah lengkap

dan terbilang aman untuk melakukan transaksi. Karena dengan adanya keamanan

ini pelanggan dapat tertarik untuk melakukan transaksi secara online di Internet.

Beberapa model pembayaran online di Internet untuk saat ini yang masih sering

digunakan sebagai berikut :

2.2.1 Paypal

Paypal merupakan salah satu alat pembayaran (payment process) teraman

dan terbanyak digunakan di dunia Internet. Saat ini, orang Indonesia sudah dapat

memindahkan uang yang berada di account Paypal langsung ke rekeningnya.

Pengguna Internet dapat membeli barang di ebay, lisensi software original,

keanggotaan situs, urusan bisnis, mengirim dan menerima donasi atau sumbangan

dan mengirimkan uang ke pengguna Paypal lain di seluruh dunia. Paypal

mengatasi kekurangan dalam pengiriman uang tradisional seperti cek atau money

order yang prosesnya memakan waktu yang lama. Paypal tidak berbeda dengan

rekening bank. Hal ini pertama yang perlu Anda lakukan adalah membuat account

(31)

orang lain ke balance Paypal Anda. Jika proses ini sudah diselesaikan, maka

account Paypal sudah dapat digunakan untuk bertransaksi.

Pada bulan Februari 2008 Paypal sudah menerima 190 negara dan 16 mata

uang. Pengguna kartu Paypal di Indonesia masih harus menggunakan hitungan

US dollar karena rupiah masih belum ada di Paypal. Ebay adalah tempat jual-beli

online terbesar di dunia. Anda dapat membeli dan mencari apapun, mulai dari barang elektronik, kendaraan hingga barang-barang langka dari seluruh pengguna

ebay di dunia. Cara pembayaran utama di ebay adalah dengan Paypal karena lebih aman dan otomatis, meskipun penjual yang lain juga menerima pembayaran dengan cara lain.

2.2.2 Tranfer Antar Bank

Pembayaran transfer antar bank kebanyakan menggunakan ATM, ATM adalah alat pembayaran menggunakan kartu yang dapat digunakan untuk melakukan penarikan tunai dan/atau pemindahan dana dimana kewajiban pemegang kartu dipenuhi seketika dengan mengurangi secara langsung simpanan pemegang kartu pada Bank atau Lembaga Selain bank yang berwenang untuk menghimpun dana sesuai ketentuan perundang-undangan yang berlaku. Pembayaran ini dilakukan setelah transaksi antar penjual dan pembeli, dimana pembeli mentransferkan biaya pembeliannya ke rekening penjual.

(32)

2.3Basis Data (Database)

Menurut Fathansyah, Ir. Dalam bukunya Basis Data menyebutkan bahwa

basis data (Database) dapat dibayangkan sebagai sebuah lemari arsip. Jika kita

memiliki sebuah lemari arsip berwenang/bertugas untuk mengelolanya, maka kemungkinan besar kita akan melakukan hal-hal seperti : memberi sampul/map pada kumpulan/bundel arsip yang akan di simpan, menentukan kelompok/jenis arsip, memberi penomoran dengan pola tertentu yang nilainya unik pada setiap sampul/map, lalu menetapkan arsip-arsip tersebut dengan cara/urutan tertentu di dalam lemari. Kalaupun hal-hal tersebut tidak seluruhnya dilakukan, paling tidak semua lemari arsip menerapkan suatu aturan/cara tertentu tentang bagaimana keseluruhan arsip-arsip tadi ditempatkan/susun. Yang paling sederhan, tentu, menyusun/menempatkan arsip-arsip tadi sesuai kedatangannya (kronologisnya) dan tanpa pengelompokan. Hampir tidak akan pernah kita jumpai adanya lemari arsip yang tidak memiliki aturan/cara dalam penyusunan/penempatan arsip-arsip di dalamnya.

Dari penjelasan di atas database atau basis data adalah “sekumpulan data

yang disusun dalam bentuk (beberapa) tabel yang saling berkaitan maupun

berdiri sendiri”. Dalam keseharian database banyak dijumpai menggunkan

komputer untuk pengolahannya, sehingga ada pengertian lain dari database yaitu “sebagai suatu pengorganisasian data dengan bantuan komputer yang

(33)

2.3.1 DBMS (Database Management System)

DBMS (DataBase Management System) adalah sistem yang secara khusus

dibuat untuk memudahkan pemakai dalam mengelola basis data. Sistem ini dibuat untuk mengatasi kelemahan sistem pemrosesan yang berbasis berkas. Pada pendekatan yang berbasis berkas, umumnya perancangan sistem didasarkan pada kebutuhan individual pemakai, bukan berdasarkan kebutuhan sejumlah pemakai. Setiap kali terdapat kebutuhan baru dari seorang pemakai, kebutuhan segera diterjemahkan kedalam program komputer. Akibatnya, kemungkinan besar setiap program aplikasi menuliskan data tersendiri. Sementara itu ada kemungkinan data yang sama juga terdapat pada berkas-berkas lain yang digunakan oleh program aplikasi lain. Salah satu macam DBMS yang populer dewasa ini berupa RDBMS (Relational Database Management System), yang merupakan model basis data relasional atau dalam bentuk tabel-tabel yang saling terhubung.

2.3.2 Tabel, Kolom dan Baris

Tabel terdiri atas baris dan kolom. Dalam dunia database, baris

diistilahkan sebagai record atau tupple, dan kolom diistilahkan sebagai field atau

attribute. Table sebaiknya hanya memiliki satu topik saja, dan orang bisa mengakomodasikan isi dari tabel tersebut dengan mengetahui topiknya.

Pengertian masing-masing istilah diatas adalah seperti berikut :

1. Field (medan) menyatakan data terkecil yang memiliki makna. Istilah lain

untuk field yaitu elemen data, kolom item, dan atribut. Contoh field yaitu

(34)

2. Record (rekaman) menyatakan kumpulan dari sejumlah elemen data yang saling terkait. Sebagai contoh, nama, alamat, tanggal lahir, dan jenis

kelamin dari seseorang menyusun sebuah record. Istilah lain yang juga

menyatakan record yaitu tupel dan baris.

Gambar 2.1 Kolom dan baris

2.3.3 Kunci Primer (Primary Key) dan Kunci Tamu (Foreign Key)

Kunci Primer adalah satu atribut atau satu set minimal atribut yang tidak hanya mengidentifikasi secara unik suatu kejadian spesifik tetapi juga dapat mewakili setiap kejadian dari suatu entiti. Setiap kunci kandidat mempunyai peluang untuk menjadi kunci primer, tetapi sebaiknya dipilih satu saja yang dapat mewakili secara menyeluruh terhadap entiti yang ada. Contohnya adalah NIM, sifatnya unik dan tidak mungkin ganda dan mewakili secara menyeluruh terhadap entiti mahasiswa dan setiap mahasiswa selalu memiliki NIM. Selain itu kita harus melihat juga fungsi No KTP, ini dapat digunakan bila sampai suatu saat mahasiswa harus memiliki Kartu Tanda Mahasiswa tetapi NIM belum keluar maka No KTP dapat digunakan.

Kunci Tamu adalah satu atribut yang melengkapi satu hubungan yang menunjukkan ke tabel induknya. Kunci tamu biasanya ditempatkan pada entiti anak dan sama dengan kunci primer induk yang direlasikan. Hubungan antara

entiti induk dengan anak adalah (biasanya) hubungan satu ke banyak (one to

(35)

2.4Normalisasi Data

Normalisasi adalah suatu proses untuk mengubah suatu tabel yang memiliki masalah tertentu ke dalam dua buah tabel atau lebih, yang tidak lagi memiliki masalah tersebut (Abdul Kadir, 2002: 52). Masalah tersebut biasanya merupakan suatu ketidakkonsistenan (tidak normal) apabila dilakukan

penghapusan (delete), pengubahan (update) dan pembacaan (retrieve) pada suatu

basis data.

Untuk melakukan verifikasi apakah suatu tabel tidak bakal memiliki masalah tertentu ketika misalnya data diperbaharui atau dihapus, anda perlu mengenakan normalisasi. Aturan-aturan normalisasi dinyatakan dalam istilah bentuk mormal. Bentuk normal adalah suatu aturan yang dikenakan pada tabel-tabel dalam database dan harus dipenuhi oleh tabel-tabel-tabel-tabel tersebut pada level-level normalisasi. Suatu tabel dikatakan berada dalam bentuk normal tertentu jika memenuhi kondisi-kondisi tertentu. Misalnya, suatu tabel berada dalam bentuk

normal pertama (bisa disebut 1NF) jika setiap atribut bernilai tunggal untuk

setiap baris. Selengkapnya bentuk-bentuk normalisasi adalah sebagai berikut :

1. Bentuk Normalisasi Satu (1NF/First Normal Form). Bentuk normal kesatu

mempunyai ciri yaitu setiap data dibentuk dalam flat file, data dibentuk

record demi record dan nilai tiap field berupa “Atomic Value”.

2. Bentuk Normalisasi Dua (2NF/Second Normal Form). Bentuk normal

kedua mempunyai syarat yaitu bentuk data telah memenuhi syarat normal kesatu. Atribut bukan kunci harus bergantung secara fungsional pada kunci primer sehingga untuk membentuk normal kedua haruslah

(36)

ditentukan kunci-kunci field dan kunci-kunci itu arus unik dan dapat mewakili atribut lain yang menjadi anggotanya.

3. Bentuk Normalisasi Tiga (3NF/Three Normal Form). Syarat bentuk

normal ketiga adalah data telah memenuhi syarat normal kedua dan semua atribut yang bukan kunci primer tidak mempunyai hubungan transitif. Dengan kata lain, setiap atribut bukan kunci harus bergantung hanya pada kunci primer secara meyeluruh.

4. BCNF (Boyce Codd Normal Form). Relasi berada pada BCNF dan jika

factor penentunya adalah kunci kandidat dan relasi tersebut merupakan normalisasi tiga.

2.5Model Keterhubungan-Entitas (E-R Model)

Model E-R adalah suatu model yang digunakan untuk pembahasan suatu analisis atau perancangan basis data. Sebelum kita membahas lebih jauh tentang bagaimana Diagram E-R tersebut dapat digambarkan, maka yang harus lebih dalu kita ketahui adalah komponen-komponen pembentuk Model Entity-Relationship.

Komponen-komponen yang digunakan adalah:

1. Entitas (Entity) Adalah individu yang mewakili suatu yang nyata dan dapat

dibedakan dari yang lainnya. Sekelompok entitas yang sejenis dan berbeda dalam ruang lingkup yang sama disebut humpunan entitas / entitas set.

2. Relasih adalah hubungan antara sejumlah entitas yang berasal dari

(37)

3. Kardinalitas/derajat adalah Kardinalitas digunakan untuk menunjukkan

jumlah maksimum entitas yang dapat berelasi dengan entitas pada himpunan entitas yang lain.

Kardinalitas/ Derajat Relasi yang terjadi di antara dua entitas sebagai berikut.

a. Relasi satu ke satu

Tingkat hubungann satu ke satu, dinyatakan dengan satu kejadian pada entitas pertama, hanya mempunyai satu hubungan dengan satu kejadian pada entitas yang kedua dan sebaliknya.

A B

1

Gambar 2.2 Relasi satu ke satu

(39)

2.6Diagram E-R

Diagram ER digunakan untuk membantu proses perancangan basisdata. Notasi yang digunakan berupaDiagram ER digunakan untuk membantu proses perancangan basisdata. Notasi yang digunakan berupa:

1. Persegi panjang (entitas / entity)

Individu yang mewakili suatu yang nyata dan dapat dibedakan dari yang lainnya.

Simbol :

2. Belah ketupat yang menyatakan himpunan relasi

Hubungan antara sejumlah entitas yang berasal dari himpunan entitas yang berbeda.

Simbol :

3. Kardinalitas yang dapat dinyatakan dengan garis cabang atau angka

4. Garis sebagai penghubung antara himpunan entitas dengan himpunan

entitas yang lain. Simbol :

5. Week Entity

Menunjukkan himpunan entitas lemah yang kemunculannya tergantung pada eksistensinya dalam sebuah relasi terhadap entitas lain.

(40)

6. Relasi Week Entity

Menunjukkan himpunan entitas lemah yang kemunculannya tergantung pada eksistensinya dalam sebuah relasi terhadap entitas lain.

Simbol :

2.7Pengertian Data Flow Diagram (DFD)

Data flow diagram (DFD) adalah suatu diagram yang menggunakan notasi-notasi untuk menggambarkan arus dari data sistem, yang penggunaannya sangat membantu untuk memahami sistem secara logika, tersruktur dan jelas.

Data Flow Diagram (DFD) digunakan untuk menggambarkan suatu sistem yang

telah ada atau sistem baru yang akan dikembangkan secara logika tanpa memperhatikan lingkungan fisik dimana data tersebut mengalir atau disimpan.

Simbol-simbol DFD, antara lain :

a. Simbol Proses

Menggambarkan bagaimana suatu input ditransformasikan menjadi output. Proses menggambarkan apa yang dilakukan sistem.

Simbol :

b. Simbol External Entity

Sering dikenal dengan sumber, tujuan, terminator. External entity

(41)

dan menggunakan output dari sistem. External entity dapat berupa

orang/sekelompok orang atau bagian/departemen/pemakai sistem.

Simbol :

c. Data Store atau Penyimpanan data

Menggambarkan media penyimpanan data dalam sistem yang berisi data yang digunakan sistem, digunakan sebagai sarana mengumpulkan

dan membaca data. Data Store dapat merupakan file/database,

arsip/catatan manual, lemari/kotak, agenda/buku.

Simbol :

d. Simbol Data Flow atau Aliran data

Menggambarkan gerakan paket data/informasi.

Simbol :

e. Split/Merge

Split berfungsi untuk memecah satu aliran data menjadi beberapa

macam aliran data. Sedangkan Merge berfungsi untuk

menggabungkan beberapa macam aliran data menjadi satu buah aliran data.

(42)

2.8Kamus Data

Kamaus Data adalah suatu penjelasan tertulis tentang suatu data yang

berada di dalam database, Kamus data dapat mendefinisikan data yang mengalir

pada sistem dengan lengkap. Kamus data dapat digunakan pada tahap analisa dan perancangan sistem. Pada tahap perancangan sistem, kamus data digunakan untuk

merancang masukan, merancang laporan-laporan dan database.

Ada banyak sekema notasi yang umum digunakan analisis sistem, yang tertera berikut ini adalah salah satu yang paling umum dan menggunakan sejumlah symbol sederhana.

= terbentuk dari

+ AND

( ) Data opsional

{} Iterasi

[] Pilih salah satu pilihan yang dibuat

** Komentar

2.9Metodologi Pengembangan Perangkat Lunak

Metodologi adalah kesatuan metode-metode, prosedur-prosedur, aturan-aturan yang digunakan oleh suatu ilmu pengetahuan, seni atau disiplin ilmu yang lainnya. Sedangkan metode adalah suatu cara atau teknik yang sistematik untuk mengerjakan suatu sesuatu. Metodologi pengembangan perangkat lunak berarti metode, prosedur-prosedur, konsep-konsep pekerjaan, aturan-aturan yang akan

(43)

digunakan untuk pengembangan suatu program aplikasi. Urutan prosedur untuk pemecahan masalah ini dikenal dengan istilah algoritma. Adapun metode yang

digunakan adalah Model Waterfall/Linear Sequential Model. Tahap-tahap yang

digunakan metode pengembangan perangkat lunak ini adalah sebagai berikut:

1. System / information engineering dan modeling

Karena perangkat lunak adalah bagian dari sistem yang lebih besar, pekerjaan dimulai dari pembentukan kebutuhan-kebutuhan dari semua elemen sistem dan mengalokasikan suatu sub sistem kedalam pembentukan perangkat lunak.

2. Analisa (analysis)

Analisis sistem dapat di di definisikan sebagai penguraian dari suatu sistem informasi yang utuh kedalam bagian-bagian komponennya dengan maksud untuk mengidentifikasikan dan mengevaluasi

permasalahan-permasalahan, kesempatan-kesempatan,

hambatan-hambatan yang terjadi dan kebutuhan yang diharapkan sehingga dapat diusulkan perbaikannya. Tujuan analisis adalah agar menemukan kelemahan-kelemahan sistem yang digunakan sehingga dapat diusulkan perbaikannya.

Komponen yang digunakan oleh metode analisis sistem yaitu:

a.DFD (Data Flow Diagram) yaitu untuk menggambarkan sistem

sebagai suatu jaringan dari proses-proses fungsional yang dihubungkan satu dengan yang lainnya dengan aliran data.

(44)

b. Kamus data (Data Dictionary) yaitu daftar semua elemen data yang berhubungan dengan sistem dan terdefinisi dengan tepat sehingga pemakai dan sistem analisis mempunyai pengertian

yang sama tentang input dan output.

3. Design Sistem

Tahap penerjemah dari keperluan atau data yang dianalisis kedalam

bentuk yang mudah dimengerti oleh pemakai (user).

4. Kode

Proses penerjemahan data atau pemecahan masalah yang telah dirancang kedalam bahasa pemrograman.

5. Test

Setelah program selesai dibuat, maka tahap berikutnya adalah pengujian terhadapa program tersebut.

6. Development dan Maintenance

Analisis sistem akan melakukan perawatan atau pemeliharaan dan mengembangkan sistem yang telah dicapai.

(45)

System

Engineering

System

Analysis

System

Design

System

Maintenance

System

Testing

System

Coding

Feedback

(46)

2.10 Internet

Internet berasal dari kata Interconnection Networking, yang dapat

didefinisikan sebagai suatu jaringan global yang menghubungkan berbagai macam

jaringan lokal komputer Local Area Network (LAN) ataupun Wide Area Network

(WAN), client dan server untuk saling berbagi informasi maupun sumber daya.

Atau secara sederhana internet dapat diartikan sebagai "a global network of

computer network". Dengan demikian, pada dasarnya internet merupakan jaringan komputer yang sangat besar yang terbentuk dari jaringan-jaringan kecil yang ada diseluruh dunia dan saling terhubung satu sama lain. Komputer yang saling

terhubung ke internet terdiri dari berbagai macam operating system dan aplikasi,

tetapi semuanya dapat saling berhubungan satu sama lain dengan menggunakan suatu protokol. Protokol yang paling sering digunakan adalah protokol TCP/IP (Transport Control Protocol/Internet Protocol) yang memungkinkan sebuah komputer untuk dapat berhubungan dan berbagi data.

2.10.1 Pengertian Internet

Pengertian internet secara umum adalah sebuah jaringan komputer yang terdiri dari berbagai macam ukuran jaringan komputer diseluruh dunia mulai dari sebuah PC, jaringan-jaringan lokal berskala kecil, jaringan-jaringan kelas menengah hingga jaringan-jaringan utama yang menjadi tulang punggung internet.

(47)

2.10.2 Sejarah Internet

Sekitar tahun 1963, RAND Coorporation, organisasi pengendali perang

dingin Amerika Serikat menghadapai masalah yang sangat pelik yaitu bagaimana Amerika Serikat tetap berkomunikasi dengan lancar setelah perang nuklir terjadi. Pemecahannya adalah dengan membangun sebuah jaringan yang menghubungkan

semua tempat strategis di seluruh Amerika dan tetap memberikan Request For

Proposal (RFP) kepada UCLA (University of California Los Angles). Mereka yang terlibat antara lain Vinton Crf, Stefen Croackern, Jon Postel dan Robert Braden.

Pada tahun 1964 dikeluarkan proposal RAND yang intinya adalah bahwa jaringan yang akan dibentuk tidak berpusat pada suatu dan tetap berfungsi sekalipun dalam keadaan hancur. Proposal RAND ini juga diilhami oleh

munculnya “NET” diawal tahun 1990-an yaitu suatu teknologi dimana suatu

pesan disampaikan dari tempat asalnya ke tempat tujuan dengan

memfragmentasikan pesan tersebut menjadi bagian-bagian kecil yang disebut paket ditempat asalnya dan dirangkai kembali menjadi pesan semula ditempat

tujuan. Teknologi ini dikenal sebagai Packet Switching Network.

Tahun 1969 empat buah IMP (Interface Massage Processor) dikirimkan

kepada 4 perguruan tinggi yakni UCLA, SRI (Standard Reseach Institute), UCSB

(University of California Santa Barbara) dan University of Utah. Jaringan keempat tempat ini kemudian disebut sebagai ARPANET yang disponsori oleh

DARPA (Defense of Advanced Reseach Project Agency) pentagon, yang sampai

(48)

2.11 World Wide Web (WWW)

World Wide Web (WWW) merupakan kumpulan dari berbagai website

(situs) yang umumnya berisi dokumen, gambar, film, audio dan berbagai bentuk

data lainnya yang dapat diakses melalui internet. Dengan Word Wide Web ini para

pengguna internet dapat dengan mudah dan nyaman saling bertukar informasi karena bentuk WWW ini dapat didisain dan disajikan jauh melampaui tampilan halaman sederhana. Seiring dengan perkembangan teknologi dan budaya maka WWW ini tidak sekedar digunakan untuk memberikan informasi secara statis saja tetapi juga untuk kepentingan bisnis seperti promosi produk, perkembangan harga, transaksi dagang dan lain-lain sehingga munculah istilah baru yang disebut

E-commerce.

2.11.1 Pengertian World Wide Web

World Wide Web (WWW) yang lebih dikenal dengan web, merupakan salah satu layanan yang didapat oleh pemakai komputer yang terhubung ke

internet. World Wide Web adalah sarana pembagian informasi antara pengguna

jaringan komputer.

Web pada awalnya adalah ruang informasi dalam internet. Dengan

menggunakan teknologi hypertext, pemakai dituntun untuk menemukan informasi

dengan mengikuti link yang disediakan dalam dokumen web yang ditampilkan

dalam browser web.

Kini internet identik dengan web karena kepopuleran web sebagai standar

(49)

penyedia informasi kini digunakan juga untuk komunikasi dari e-mail sampai

dengan melakukan transaksi bisnis (e-commerce).

Kini web seakan lebih popular daripada e-mail walaupun secara statistic

e-mail masih merupakan aplikasi terbanyak yang digunakan oleh pengguna internet.

Web lebih popular bagi khalayak umum dan pemula terutama untuk tujuan

pencarian infromasi dan melakukan komunikasi e-mail yang menggunakan web

sebagai antarmuka.

Web memudahkan pengguna komputer untuk berinteraksi dengan pelaku

internet lainnya dan menelusuri informasi di internet.

2.11.2 Sejarah Web

Tahun 1993 Tim Berners-Lee dan peneliti lain di European Particle

Physics Lab (Consei European Pour La Recherche Nuclaire atau CERN) di

Geneva, Swiss. Mengembangkan suatu cara untuk saling berbagi antar kolegannya menggunakan sesuatu yang disebut dengan hypertext. Pemakai di CERN dapat menampilkan dokumen pada layer komputer dengan menggunakan software browser baru.

Kode-kode khusus disisipkan ke dalam dokumen elektronik ini,

memungkinkan pemakai untuk meloncat dari satu dokumen lainnya pada layer

dengan hanya memilih sebuah hyperlink.

Kemampuan internet dimasukkan ke dalam browser ini sehingga dapat

(50)

saja tetapi dapat meloncat ke dokumen lainnya tidak lagi dari satu komputer saja

tetapi dapat meloncat ke dokumen lain yang letaknya pada komputer remote.

Seorang peneliti dapat juga mengirimkan sebuah file dari komputer remote ke sistem lokalnya atau login ke dalam suatu sistem remote hanya dengan mengklik

hyperlink, tidak perlu melalui mekanisme FTP atau Telnet. Jalan pintas CERN

digunakan sebagai dasar dari yang sekarang disebut dengan World Wide Web

berikut server dan browser web-nya (sekarang di-maintenance oleh World Wide

Web Consortium).

2.11.3 Cara Kerja World Wide Web

World Wide Web adalah jaringan komputer yang semuanya dapat dibagi

menjadi 2 kategori yaitu Client dan Server. Melalui penggunaan software khusus

mereka membentuk sebuah jaringan yang disebut jaringan Client Server.

Server menyimpan informasi dan memproses permintaan dari client

kemudian mengirimkan informasi yang diminta kepada client. Informasi ini

mengandung semua jenis data termasuk gambar, suara, teks dan lain-lain. Server

juga mengirimkan perintah kepada client tentang bagaimana cara menampilkan

semua informasi tersebut. Intruksi ini diterima dalam bentuk Hypertext Markup

Language (HTML).

Client membuat permintaan informasi dan kemudian menangani tugas

penanyangan informasi tersebut kepada end user atau pemakai akhir. Dalam hal

(51)

World Wide Web adalah sebuah jaringan terdistribusi yang berarti tidak

ada computer pusat untuk web. Setiap server di web dapat di akses secara

langsung oleh client. Jika sebuah server di WWW tidak berfungsi, tidak akan

mempengaruhi kinerja server yang lain.

Pemakai menelusuri web melalui jaringan hypertext. Ketika memilih atau

mengklik sebuah hypertext link maka akan berpindah ke dokumen lain dalam

internet. Hamper semua dokumen di dalam web saling terhubung melalui

penggunaan jaringan hypertext.

Kebanyakan dokumen pada web ditulis dalam Hypertext Markup Language

(HTML). HTML menyediakan perintah-perintah untuk software client tentang

bagaimana dokumen tersebut di tampilak. HTML juga berisi informasi tentang

bagaimana menghubungkan dokumen lain ke dalam web.

2.11.4 Hypertext Transfer Protokol (HTTP)

Server dan browser web berkomunikasi satu sama lain dengan protokol

yang memang dibuat khusus untuk ini yaitu HTTP. HTTP bertugas menangani

permintaan-permintaan (request) dan browser untuk mengambil

dokumen-dokumen web. HTTP bisa dianggap sebagai sistem yang bermodel client-server..

2.11.5 Domain Name Service (DNS)

DNS digunakan untuk mempermudah penggunaan internet, dengan

memetakan IP address ke nama host. Agar data nama host dapat didistribusikan di

(52)

data tersebut. Untuk itu, digunakan format tree dengan masing-masing nodenya

disebut domain. Penulisan nama host secara lengkap disebut sebagai Full

Qualifield Domain Name (FQDN).

DNS bekerja secara hirarki dan berbentuk seperti pohon (tree). Bagian atas

adalah Top Level Domain (TLD) seperti COM, ORG, EDU, MIL dsb. Seperti

pohon DNS mempunyai cabang-cabang yang dicari dari pangkal sampai ke ujung. Pada waktu kita mencari alamat misalnya linux.or.id pertama-tama DNS bertanya pada TLD server tentang DNS Server yang melayani domain .id misalnya dijawab ns1.id, setelah itu dia bertanya pada ns1.id tentang DNS Server yang bertanggung jawab atas .or.id misalnya ns.or.id kemudian dia bertanya pada ns.or.id tentang linux.or.id dan dijawab 64.29.24.175

Sedangkan untuk mengubah IP menjadi nama host melibatkan domain

in-addr.arpa. Seperti domain lainnya domain in-addr.arpa pun bercabang-cabang. Yang penting diingat adalah alamat IP-nya ditulis dalam urutan terbalik di bawah in-addr.arpa. Misalnya untuk alamat IP 64.29.24.275 prosesnya seperti contoh linux.or.id: cari server untuk arpa, cari server untuk in-addr.arpa, cari server untuk 64.in-addr.arpa, cari server 29.64.in-addr.arpa, cari server untuk 24.29.64.in-addr.arpa. Dan cari informasi untuk 275.24.29.64.in-24.29.64.in-addr.arpa. Pembalikan urutan angkanya memang bisa membingungkan.

(53)

2.12 Personal Home Page Tool (PHP)

PHP adalah salah satu bahasa Server-side yang didesain khusus untuk

aplikasi web. PHP dapat disisipkan diantara bahasa HTML dan karena bahasa

Server side, maka bahasa PHP akan dieksekusi di server, sehingga yang

dikirimkan ke browser adalah “hasil jadi” dalam bentuk HTML, dan kode PHP

anda tidak akan terlihat.

(54)

BAB III

ANALISIS DAN PERANCANGAN SISTEM

3.1Analisis Sistem

Analisis sistem dapat didefinisikan sebagai penguraian dari suatu sistem

informasi yang utuh ke dalam bagian-bagian komponennya untuk

mengidentifikasikan masalah-masalah, dan hambatan-hambatan sehingga dapat diusulkan kebutuhan-kebutuhan untuk perbaikannya. Tahap analisis merupakan tahap yang paling kritis dan sangat penting, karena kesalahan didalam tahap ini akan menyebabkan juga kesalahan di tahap selanjutnya. Analisis sistem ini diperoleh melalui wawancara dan observasi yang akan ditemukan beberapa data dan fakta yang akan dijadikan bahan uji dan analisis menuju penerapan dan pengembangan sebuah aplikasi sistem yang diusulkan.

3.2Analisis Masalah Yang Dihadapi

Ada beberapa permasalahan yang dihadapi didalam sistem yang sedang berjalan saat ini. Permasalahan-permasalahan tersebut diuraikan pada tabel berikut.

Tabel 3.1 Analisis masalah

No Permasalahan Bagian/pihak

1. Sistem yang berjalan saat ini masih konvensional dengan

sistem transaksi barang secara langsung dengan

(55)

mendatangi toko untuk membeli barang dan melakukan pembayaran barang.

Tidak adanya media promosi yang luas pada Riri Collection

Dengan sistem yang berjalan sekarang, penyampaian

informasi kepada customer kurang efektif sehingga

pelanggan kurang mendapatkan informasi secara lengkap. Sistem pembayaran yang digunakan hanya dengan uang tunai, sehingga bagi pelanggan yang ingin melakukan transaksi dalam jumlah besar, harus membawa uang tunai dalam jumlah yang banyak.

Selama ini pengarsipan dilakukan dengan menggunakan kertas sehingga mudah hilang dan rusak.

Toko

Pelanggan

Toko

3.2.1 Prosedur Pembelian Barang

Prosedur dapat didefinisikan sebagai proses-proses di dalam suatu sistem yang berkaitan satu dengan yang lainnya untuk mencapai suatu tujuan. Dimana

prosedur yang harus dilalui oleh costumer dalam melakukan pembelian barang

yaitu dengan mendatangi toko yang ingin dibeli barang dagangannya. Adapun alur prosedur yang sedang berjalan saat ini sebagai berikut:

1. Konsumen memilih produk yang akan dibelinya. Setelah konsumen

mendapatkan produk yang akan dibelinya, konsumen memberikan produk tersebut ke kasir.

(56)

2. kasir mencatat label produk ke nota transaksi, lalu menyerahkan nota transaksi ke konsumen.

3. Kasir menginformsaikan jumlah yang bayar ke konsumen.

4. Konsumen memberikan sejumlah uang ke kasir sesuai dengan total harga dari

produk yang dibelinya.

5. Kasir menerima uang pembayaran dari konsumen, apabila lebih maka penjual

memberikan uang kembali.

6. Kasir menyiapkan produk yang dibeli oleh konsumen.

7. Penjualan memberikan produk yang telah disiapkan kepada konsumen beserta

nota transaksi.

Konsumen Kasir

Data Barang yang dipilh

Memberikan info harga barang Info harga barang

Barang yang dipilih Info harga barang

Transaksi Pembayaran Uang pembayaran

barang

Uang pembayaran barang

Nota pembayaran 1 Nota pembayaran 2

A1 Nota pembayaran 1

Gambar 3.1 Flowmap Penjualan

Ketrangan :

(57)

3.2.2 Analisis Kebutuhan Non Fungsional

Analisis kebutuhan non fungsional merupakan analisis yang dibutuhkan untuk menentukan spesifikasi kebutuhan sistem. Spesifikasi ini juga meliputi elemen atau komponen-komponen apa saja yang dibutuhkan untuk sistem yang akan dibangun sampai dengan sistem tersebut diimplementasikan. Analisis kebutuhan ini juga menentukan spesifikasi masukan yang diperlukan sistem, keluaran yang akan dihasilkan sistem dan proses yang dibutuhkan untuk mengolah masukan sehingga menghasilkan suatu keluaran yang diinginkan.

3.2.2.1Analisis Perangkat Keras

Perangkat keras yang digunakan untuk membangun e-commerce ini

memiliki spesifikasi sebagai berikut.

1. Processor Core 2 Duo @ 2.1 GHz.

2. Hard Disk berkapasitas 320 GB.

3. RAM berkapasitas 2 GB.

4. DVD Rom.

5. Keyboard dan Mouse.

6. Intel GMA dengan resolusi 1024 x 768 pixel.

3.2.2.2Analisis Perangkat Lunak (Software)

Perangkat lunak yang digunakan untuk membangun e-commerce ini

adalah sebagai berikut.

1. Sistem Operasi Windows Vista.

2. PHP sebagai bahasa pemrograman.

(58)

4. Wampserver sebagai server localhost.

5. MySQL sebagai Database.

6. Mozila Firefox dan Google Chrome sebagai browser.

3.2.2.3Analisis Pengguna (User)

Pengguna yang akan menggunakan aplikasi yang akan dibangun ini terdiri

dari dua bagian yaitu kasir sebagai administrator, member dan pengunjung,

dengan asumsi pengguna sudah terbiasa menggunakan sistem operasi windows

XP atau Windows Vista adalah sebagai berikut.

a. Admin

Admin adalah bagian pengguna sistem yang mengelola seluruh data, dengan

karakteristik sebagai berikut.

1. Mempunyai kemampuan dasar di bidang komputer.

2. Dapat mengoperasikan sistem operasi Windows XP atau Windows Vista.

3. Memiliki pengalaman lebih lama dalam menggunakan komputer.

4. Memiliki latar belakang pendidikan minimal SMA.

b. Member

Member adalah bagian pengguna sistem yang dapat melakukan transaksi pembelian dan melihat semua produk yang dijual, dengan karakteristik sebagai berikut.

1. Mempunyai kemampuan dasar dibidang komputer.

2. Pernah membuka halaman website.

3. Dapat mengoperasikan sistem operasi Microsoft Windows XP atau Windows

(59)

c. Pengunjung

Pengunjung adalah bagian pengguna sistem yang yang hanya dapat melihat

informasi produk, dengan karakteristik sebagai berikut.

1. Mempunyai kemampuan dasar dibidang komputer.

2. Pernah membuka halaman website.

3. Dapat mengoperasikan sistem operasi Microsoft Windows XP.

3.3 Spesifikasi Kebutuhan Perangkat Lunak

Seperti yang sudah di paparkan di BAB I. E-Commerce Riri Collection

merupakan jual beli boneka mengguanakan web, beberapa fasilitas antara lain :

1. E-Commerce Riri Collection dapat digunakan oleh admin, member, dan pengunjung.

2. Pembelian dapat dilakukan oleh member yang sudah terdaftar di toko Riri

Collection.

3. Menyediakan media komunikasi antara pemilik toko dengan konsumen yaitu

dengan menggunakan email, internet messenger atau telepon.

4. Terhubung dengan situs social networking sebagai media promosi produk

Toko Riri Collection.

5. Fitur belanja yang digunakan adalah pencarian produk (pencarian produk

berdsarkan nama produk dan kategori produk), produk terbaru (diambil berdasarkan data tambah produk oleh admin), produk terlaris (diambil

(60)

paling banyak dilihat (diambil berdasarkan produk dilihat oleh pengunjung atau pelanggan).

6. Fitur pengolahan data yang tersedia adalah data produk, kategori, gambar

produk, jasa, ongkos kirim dan pengolahan stok barang.

7. Fitur manajemen pemesanan yang tersedia adalah history order, status

pesanan, konfirmasi pembayaran, konfirmasi pesanan dan retur.

8. Memberikan informasi status pemesanan melalui email yang sudah

didaftarkan.

9. Pembuatan laporan penjualan dan laporan produk. Disusun berdasarkan

waktu yang ditentukan.

10. Adanya fasilitas backup database dan backup file untuk menghindari

terjadinya kesalahan dan untuk pengamanan data.

11. Sistem keamanan menggunakan SSL (Secure Socket Layer).

12. Menggunakan dedicated ip.

13. Mendukung Search Engine Optimization (SEO).

14. Bahasa pemrograman yang digunakan adalah PHP dan Javascript dengan

database MySQL.

15. Aplikasi yang digunakan dalam membangun E-Commerce Riri Collection

diantaranya Adobe Dreamweaver CS5, XAMPP, Adobe Photoshop,

(61)

3.3.1 Prosedur Dasar

E-Commerce Riri Collection mempunyai beberapa fungsi dasar, dilihat dari :

1. Pengunjung

a. Fungsi login

b. Fungsi daftar member

c. Fungsi cari dan lihat produk

2. Admin

a. Fungsi pengolahan data member

b. Fungsi pengolahan data produk

c. Fungsi pengolahan data kategori

d. Fungsi pengolahan data stok

e. Fungsi pengolahan data ongkos kirim dan jasa pengiriman

f. Fungsi pengolahan pesanan dan retur

g. Fungsi pembuatan laporan

3.3.2 Analisis Retur

Retur produk adalah proses pengembalian produk bilamana produk yang diterima oleh pelanggan mengalami kerusakan atau terjadi kesalahan pengiriman. Batas waktu pengajuan retur adalah 1X24 jam sejak produk diterima.

(62)

1. Kesalahan pengiriman berupa produk yang diterima pelanggan berbeda dengan produk yang dipesan seperti salah ukuran, salah produk. Alasan ini hanya dapat berlaku saat produk baru saja diterima.

2. Kerusakan pada produk. Khusus untuk hal ini, kerusakan produk

yang ditangani adalah barang cacat.

3. Apabila produk yang akan diretur tidak tersedia maka, admin akan

mengkonfirmasikan kepada pelanggan bahwa barang tidak tersedia dan admin akan mengembalikan uang sesuai dengan harga barang yang di pesan, admin akan meminta data rekening jika member minta di transfer lewat Bank, jika tidak memiliki rekeng bias menggukan nomer KTP untuk dikirim lewat Western Union.

4. Proses biaya pengembalian produk retur, di tanggung oleh

member.

Adapun deskripsi untuk kegiatan retur adalah sebagai berikut:

1. User mengkonfirmasikan datanya dengan memasukan jumlah retur

dan mengirimkan gambar produknya setelah melakukan konfirmasi

2. Setelah mendapatkan persetujuan dari admin user memasukan

jumlah retur dan alasan retur

3.4Entity Relationship Diagram (ERD)

Dalam memodelkan data dan menggambarkan hubungan antara data yang ada

pada sistem digunakan alat bantu yaitu Entity relationshipdiagram (ERD). Sistem

yang akan di bangun dapat dilihat hubungan antar entitas. Untuk itu sistem baru memiliki usulan ERD sebagai berikut.

(63)

48 id_pesanan tanggal_konfirmasi jenis_konfirmasi jumlah_konfirmasi bank_pengirim no_transaksi rekening_pengirim atas_nama_pengirim bank_tujuan cabang_tujuan atas_nama_tujuan rekening_tujuan id_ongkos Jasa_kirim Kab_kota_kirim ongkos_kirim kota

id Kab kota

id provinsi

kabupaten_kota

propinsi Id propinsi

propinsi member alamat kota Kode_pos telepon last_visit status Id member nama User_name password email pesanan member Id_pesanan email_pemesan alamat_pemesan telepon_pemesan nama_pemesan kode_pos_pemesan kota_pemesan jam tanggal no_track id_ongkos total id_jasa batas_retur batas_konfirmasi status_pesanan retur Id retur status_retur id_member tanggal_retur no_resi Id pesanan Id_detail pesanan harga jumlah diskon Id produk nama_produk kategori berat panjang lebar diameter tinggi nama_kategori id_kategori kategori cart id_cart id_member id_produk jumlah jam tanggal gambar berat produk tanggal_masuk panjang Kategori_produk diskon nama_produk

Id produk deskripsi

tinggi lebar harga viewed diameter terjual gambar id_produk id_gambar gambar stok stok id_produk Memiliki 1 N Detail Pesanan N N Memiliki N 1 N Memiliki 1 N 1 1 N Id_jasa id_paket_jasa paket_jasa Ongkis_kirim Memiliki N 1 Memiliki N N 1 Memiliki 1 N memiliki N konfirmasi meiliki Jasa pengiriman N 1 Memiliki Memiliki Memiliki paket_jasa Id_jasa nama_jasa admin mengelola last_visit Id member User_name password email kota_pemesan Memiliki 1 N 1 N Memiliki 1 N N N Detail_retur Memiliki Memiliki 1 N

Id detail pesanan

Id_pesanan 1 alasan jumlah_retur gambar_retur N 1 memiliki

Id retur

(64)

Sistem yang dibangun digambarkan secara garis besar dengan menggunakan diagram konteks. Dari diagram ini dapat dilihat secara umum mengenai alur proses yang ditangani sistem.

Hakekatnya sistem memiliki keterkaitan dengan sejumlah entitas, baik itu keterkaitan dengan entitas luar sistem maupun keterkaitan dengan entitas dalam

sistem. Hubungan antara entitas dengan sistem aplikasi e-commerce ini dapat

digambarkan dengan diagram konteks.

APLIKASI E-COMMERCE PADA TOKO RIRI

COLLECTION Admin Data login Info login Member Info login Data login Pengunjung

Data tentang kami

In fo t entang ka m i Jejaring Sosial Paypal

Info data pembayaran Data pembayaran BCA Kurs Inf o kurs Mail server konfi m a si Data produk Data kategori Data kota Data provinsi Data jasa pengiriman

Data ongkos kirim Data pemesanan Data retur Data pembayaran Data pengiriman Info produk Info kategori Info kota Info provinsi Info jasa pengiriman

Info ongkos kirim Info pemesanan Info retur Info pembayaran Info pengiriman Data produk Data kontak Data login Data registrasi Data cara pemesanan

Data cara pengiriman Data cara pembayaran

Inf o p ro duk Inf o kontak Inf o l ogi n Inf o regi st rasi In fo cara pem esanan

Info cara pengirirmanInfo cara pembayaran

Info lupa password Info profile Info history order Info pemesanan Info shoping chart Info pembayaran Info pengiriman

Info retur

Data lupa password Data profile Data history order

Data pemesanan Data shoping chart Data pembayaran Data pengiriman Data retur D at a ret ur, pe m ba y a ra n

(65)

3.6Data Flow Diagram (DFD)

Data Flow Diagram (DFD) merupakan suatu media yang digunakan untuk

menggambarkan aliran data yang mengalir pada suatu sistem informasi. Data flow

(66)

Admin

7.0 Pengelolaan data master

Data produk Data kategori

Data kota Data provinsi Data jasa pengiriman

Data ongkos kirim Data pemesanan Data retur Data pembayaran Data pengiriman info login info produk info kategori info kota info provinsi info pengiriman info ongkos kirim info pemesanan info retur info pembayaran info pengiriman 2.0 login

Info login invalid Data login 4.0 Pengelolaan data member D ata me mb er in fo me mb er member Data member

info member 1.0

Daftar info member Data member Mail server verisikasi pengunjung info registrasi Data registrasi member Data member Data member info login member

Data login member Data login invalid

3.0 Lihat data produk

Data produk, data kategori info produk, info kategori Data produk

info produk

5.0 Pengolahan data pemesanan

D ata p eme sa na n D at a p eme sa na n produk D at a p ro du k in fo p ro du k Login valid konfirmasi Data konfirmasi info konfirmasi kategori Data kategori info kategori Data kategori gambar Data gambar info gambar Data gambar propinsi kota stok jasa Ongkos_kirim D ata ja sa in fo ja sa D at a s to k in fo s to k in fo o ng ko s k iri m D at a o ng ko s k iri m D ata k ot a in fo k ot a D ata p ro vi ns i D ata p ro vi ns i D ata k ota in fo p ro vi ns i D at a k

ota Data

p ro vi ns i pemesanan D ata p eme sa na n in fo p eme sa na n Data jasa Paypal D ata p emb ay ar an Bank D ata p emb ay ar an cart D ata c ar t in fo c ar t Detail_pemesanan In fo d et al p eme sa na n D at a d eta il pe me sa na n 6.0 History order 8.0 Laporan retur Data retur data retur Data pemesanan Data retur La po ra n pe nj ua la n, la po ra n pr od uk

Data konfirmasi pembayaran

Data produk info produk

Data produk info produk Data pemesanan, konfirmasi pembayaran

Data detail pemesanan

Data pemesanan

(67)

3.6.2 DFD Level 2 Proses 1.0 Daftar

1.1

Pendaftaran PENGUNJUNG

Member

Data calon Pelanggan

Data member

1.2 Kirim Mail Data pelanggan

provinsi

kota

Info provinsi

Info kota

1.3 aktivasi pendaftaran Data aktifasi akun

Info data akun Info aktifasi

Mail Server

ta aktifasi

Gambar 3.5 DFD level 2 Proses 1 Daftar

3.6.3 DFD Level 2 Proses 2.0 Login

ADMIN

member

Data login

Data login 2.1 Validasi login Data login

Info login invalid

Info login 2.2 Verifikasi Data

(68)

3.1 Pencarian 3.2 Tampilan produk yang dicari produk kategori Info da ta ka te gori Data produk gambar Data gambar Member In fo p ro d u k ke yw o rd Pro d u k ya n g d ica ri pengunjung Data produk,kategori Data produk, kategori

member

Data produk Data produk

kategori

Data kategori

Gambar 3.7 DFD level 2 Proses 3.0 Lihat data produk

3.6.5 DFD Level 2 Proses 4.0 Pengolahan Data Member

admin member 4.1 Status member 4.2 Hapus Member Data member Data member Data member Info member info member

(69)

3.6.6 DFD Level 2 Proses 5.0 Pengolahan Data Pemesanan

5.1 Pilih produk produk

Data produk

Member

Data produk

5.2 Keranjang

belanja Info produk

cart Data cart

5.3 Pengiriman

Info cart Info cart

Data pengiriman

member

Data member

5.4 Pemesanan Info pengiriman

Info pesanan

Detail_pesanan

Detail pesanan

5.5 Konfirmasi pembayaran

Data pembayaran

Info pemesanan

rekening

Data bank

konfirmasi

Data konfirmasi pembayaran

Paypal

Data pembayaran Info pembayaran Info status pembayarana

Info produk

Data cart

Data kota

kota Paket_jasa

Data paket jasa

jasa

Data jasa

Gambar 3.9 DFD level 2 Proses 5.0 Pengolahan data pemesanan

(70)

5.2.1 Tambah Keranjang

belanja

5.2.2 Edit Keranjang

Belanja

5.2.3 Hapus Keranjang

belanja member produk

Data produk

Info chart

Info produk

cart Data chart

Data chart

Info cart

Gambar 3.10 DFD level 3 Proses 5.2 Olah data keranjang belanja

(71)

3.6.8 DFD Level 2 Proses 7.0 Pengolahan Data Master

Admin 7.1 Pengolahan data produk 7.2 Pengolahan data kategori 7.3 Pengolahan data provinsi 7.4 Pengolahan data kota 7.6 Pengolahan data jasa 7.8 Pengolahan data ongkos pengiriman produk kategori gambar provinsi kota jasa In fo p ro d u k D a ta p ro d u k Data produk Data produk Data kategori d a ta g a m b a r data kategori Data kategori D a ta ka te g o

ri Info

ka te g o ri Data provinsi Data provinsi Info provinsi data kota Data kota Data kota Info kota Data jasa data jasa Data jasa Info jasa Ongkos_kirim

Data ongkos kirim Info ongkos kirim

d a ta ko ta data jasa D a ta o n g ko s k iri m in fo o n g ko s ki ri m Data provinsi Data provinsi 7.5 Pengolahan

data petunjuk petunjuk Data petunjuk Info petunjuk Data petunjuk Data petunjuk 7.9 Pengolahan data laporan info penjualan pemesanan konfirmasi Data konfirmasi Data konfirmasi Data pemesanan Data pemesanan 7.7 Pengolahan data paket jasa Data paket jasa

Info paket jasa paket_jasa

Data paket jasa Data jasa

(72)

7.1.2 Tambah

produk

7.1.3 edit produk

7.1.4 hapus produk Admin Data produk

produk

kategori

gambar Data produk

Data produk 7.1.1

cari produk

Data kategori Data produk

Data produk

Data produk Data produk

Data gambar Data gambar

info produk

Data kategori

(73)

3.6.10 DFD Level 3 Proses 7.2 Pengolahan Data Kategori

7.2.1 Tambah kategori

7.2.2 edit kategori

7.2.3 hapus kategori Admin

kategori

Data kategori

Data kategori Data kategori

info kategori

(74)

7.3.1 Tambah provinsi

7.3.2 edit provinsi

7.3.3 hapus provinsi Admin

provinsi

Data provinsi

Data provinsi Data provinsi

info provinsi

(75)

3.6.12 DFD Level 3 Proses 7.4 Pengolahan Data Kota

7.4.1 Tambah kota

7.4.2 edit kota

7.4.3 hapus kota Admin

kota

Data kota

Data kota Data kota

info kota

provinsi

Data provinsi

(76)

7.5.1 Tambah Petunjuk 7.5.2 Edit Petunjuk Admin 7.5.3 Hapus Petunjuk petunjuk Data petunjuk D ata p etu nj uk D ata p etu nj uk Data petunjuk Data petunjuk D ata p etu nj uk D at a p etu nj uk info petenjuk

Gambar 3.16 DFD level 3 Proses 7.5 Pengolahan data petunjuk

3.6.14 DFD Level 3 Proses 7.6 Pengolahan Jasa Pengiriman 7.6.1 Tambah jasa 7.6.2 Edit jasa Admin 7.6.3 Hapus jasa jasa Data jasa Da ta ja sa Dat a jas a Data jasa Data jasa Dat a jas a Dat a jas a info jasa

(77)

3.6.15 DFD Level 3 Proses 7.7 Pengolahan Paket Jasa 7.7.1

Tambah Paket jasa

7.7.2 Edit Paket jasa Admin

7.7.3 Hapus Paket

jasa

paket_jasa

Data paket jasa

ket

Pake

jas

Data Paket jasa Data Paket jasa

Pak

info Paket jasa jasa

asa

Data jasa

(78)

7.8.1 Tambah ongkos pengiriman 7.8.2 Edit ongkos pengiriman Admin 7.8.3 Hapus ongkos pengiriman jasa Data pengiriman info pengiriman Ongkos_kirim

Data ongkos kirirm

D a ta o n g k o s k iri m kota Data kota

Data ongkos kirim Data kota Paket_jasa Da ta p a k e t j a s a D ata p a k e t ja s a

Data jasa paket

Data jasa D a ta p a k e t ja s a D a ta pa k e t j a s a

SIA

• Dengan adanya website ini pelanggan menjadi mudah mendapatkan informasi tentang produk maupun detailnya tanpa harus datang RIRI COLLECTION.

• Dengan adanya website ini RIRI COLLECTION memiliki media promosi yang dapat dilihat darimana saja dan kapan saja oleh pelanggannya.

• Dengan adanya website ini pelanggan yang berada diluar kota tetap dapat melakukan pembelian barang ataupun pembayaran tanpa harus datang ke RIRI COLLECTION.

(6)

SARAN

UNI

VE

RSIT

AS

KOMP

UT

ER

I

NDONE

SIA

• Perlu adanya pengembangan pada desain tampilan agar lebih menarik.

• Penambahan fitur – fitur lainnya untuk lebih meningkatkan minat pelanggan.

• Pengembangan dalam versi mobile guna menunjang pelanggan yang menggunakan smart phone dalam mengakses internet