ANALISIS PENGARUH SUPERVISI KEPERAWATAN, INSENTIF DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA ANALISIS PENGARUH SUPERVISI KEPERAWATAN, INSENTIF DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA PERAWAT RUMAH SAKIT ISLAM SURAKARTA.
ANALISIS PENGARUH SUPERVISI KEPERAWATAN, INSENTIF DAN
MOTIVASI KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA
PERAWAT RUMAH SAKIT ISLAM SURAKARTA
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar
Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Pada Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun oleh:
Iwan Triyatmojo
B 100 030 517
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2007
PENGESAHAN
Yang bertanda tangan di bawah ini telah membaca skripsi dengan judul:
ANALISIS PENGARUH SUPERVISI KEPERAWATAN, INSENTIF DAN
MOTIVASI KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA PERAWAT
RUMAH SAKIT ISLAM SURAKARTA.
Yang ditulis oleh:
Nama
: IWAN TRIYATMOJO
NIM
: B 100 030 517
Penandatangan berpendapat bahwa Skripsi tersebut telah memenuhi syarat untuk
diterima.
Surakarta,
Juli 2007
Pembimbing
(Drs Nur Achmad, M.Si)
Mengetahui
Dekan Fakultas Ekonomi
( Drs. H. Syamsudin, MM )
ii
IWAN TRIYATMOJO
MANAJEMEN
ANALISIS
PENGARUH
SUPERVISI
KEPERAWATAN, INSENTIF DAN MOTIVASI
KERJA
TERHADAP
KEPUASAN
KERJA
PADA PERAWAT RUMAH SAKIT ISLAM
SURAKARTA
13 JULI 2007
IWAN TRIYATMOJO
iii
MOTTO
"Allah akan mengangkat derajat orang-orang yang beriman dan orangorang yang mempunyai ilmu pengetahuan diantaramu beberapa derjat"
(Qs. Al Mujadilah: 11)
"Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan. Maka apabila kamu telah selesai
dari satu urusan, kerjakanlah dengan sungguh-sungguh urusan yang lain"
(Qs. Al Insyirah: 6-7)
"Hidup tanpa kebebasan, seperti tubuh tanpa jiwa. Dan kebebasan
tanpa akal seperti roh yang kebingungan. Hidup, kebebasan dan
akal adalah tiga dalam satu abadi dan tidak pernah sirna"
(Kahlil Gibran)
"Bukanlah suatu aib jika anda gagal dalam suatu masalah,
tapi yang merupakan aib adalah jika anda tidak berusaha
bangkit dari kegagalan itu"
(Ali Bin Abi Thalib)
"Hidup ini adalah perjuangan untuk mencapai cita dan cinta,
semua itu terwujud dengan belajar, berusaha
dan diiringi dengan do'a"
(Bang Iwan)
iv
PERSEMBAHAN
- Babe dan Enyak tercinta yang dalam desah
nafas, aliran darah dan detak jantungnya selalu
berdo'a untuk keberhasilan dan kebahagiaan
kehidupan masa depanku. Terima kasih atas
do'a restu, kasih sayang dan nasehatnya yang
telah diberikan kepadaku selama ini dan
selamanya.
- Seluruh keluargaku yang selama ini selalu
memberi semangat dan dorongan untuk mencapai
cita-citaku.
- Seluruh keluarga besar mBah Darmo dan
mBah Somo.
- Adinda sebagai calon pendamping hidupku
yang akan selalu menemaniku mengarungi
samudra kehidupan ini dalam suka maupun
duka "I will always loving you".
- Teman-teman dan sahabat-sahabat (rumah
dan manajemen 2003 kelas J) terbaik yang
selalu memberikan dorongan dan semangat.
Terima kasih atas kebersamaannya.
- Almamaterku.
v
ABSTRAKSI
Perasaan-perasaan yang berhubungan dengan kepuasan atau ketidakpuasan
kerja cenderung lebih mencerminkan penaksiran dari tenaga kerja tentang
pengalaman-pengalaman kerja pada waktu sekarang dan lampau daripada
harapan-harapan untuk masa yang akan datang. Sedangkan Howell dan Dipboye,
(dalam Munandar, 2001: 350) memandang kepuasan kerja sebagai hasil
keseluruhan dari derajat suka atau tidak sukanya tenaga kerja terhadap aspek dari
pekerjaannya. Tujuan dari penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh supervisi
keperawatan, insentif, dan motivasi kerja terhadap kepuasan kerja perawat di
Rumah Sakit Islam Surakarta baik secara parsial atau simulatan dan untuk
mengetahui pengaruh faktor apakah yang paling dominan berpengaruh terhadap
kepuasan kerja perawat di Rumah Sakit Islam Surakarta. Sehingga dari hasil
penelitian diharapkan dapat mengidentifikasi berbagai faktor kritikal yang perlu
diperhatikan dalam mengelola karyawan sehingga dapat memberi lingkungan
kerja yang nyaman, serta mengambil dan menentukan dengan tepat kebijakankebijakan yang akan diterapkan kepada karyawan, dilihat dari regulasi emosi dan
kepuasan kerja dari karyawan. Agar kebijakan yang diambil benar-benar tepat dan
menghasilkan kinerja karyawan yang optimal dengan pelayanan tenaga perawat
ke pasien yang lebih baik.
Metodologi yang digunakan untuk menganalisis pengaruh supervisi
keperawatan, insentif, dan motivasi kerja terhadap kepuasan kerja perawat di
Rumah Sakit Islam Surakarta digunakan alat analisis regresi linier berganda.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh perawat Rumah Sakit Islam
Surakarta, sedangkan sampelnya adalah 50 perawat Rumah Sakit Islam Surakarta
yang teknik pengambilan sampelnya menggunakan Convinience Sampling.
Hasil penelitian untuk variabel supervisi keperawatan diperoleh nilai thitung
0,605 < 2,013. Sehingga supervisi keperawatan tidak berpengaruh signifikan
terhadap kepuasan kerja perawat RSIS Surakarta. Untuk variabel insentif
diperoleh nilai thitung 3,375 > 2,013. Sehingga insentif berpengaruh signifikan
terhadap kepuasan kerja perawat RSIS Surakarta. Dan untuk variabel motivasi
kerja diperoleh nilai thitung 2,621 > 2,013. Sehingga motivasi kerja berpengaruh
signifikan terhadap kepuasan kerja perawat RSIS Surakarta. Berdasarkan hasil
pengujian secara serentak diperoleh Fhitung 18,886 > 2,84. Sehingga supervisi
keperawatan, insentif, motivasi kerja secara bersama-sama berpengaruh signifikan
terhadap kepuasan kerja perawat RSIS Surakarta. Dan dengan koefisien
determinasi (R2) sebesar 0,552. Hal ini berarti bahwa 55,2% supervisi
keperawatan, insentif dan motivasi kerja dapat menjelaskan tentang kepuasan
kerja perawat RSIS Surakarta, sedangkan sisanya sebesar 44,8% dapat dijelaskan
oleh variabel yang lain di luar model.
Kata kunci: supervisi keperawatan, insentif, motivasi kerja, kepuasan kerja.
vi
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr. Wb.
Alhamdulillah, puji syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala
limpahan karunia dan hidayah-Nya hingga selesainya penulisan skripsi ini.
Penulisan skripsi ini dimaksudkan untuk memenuhi persyaratan dalam meraih
gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen pada Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Surakarta, dengan judul skripsi: "ANALISIS PENGARUH
SUPERVISI KEPERAWATAN, INSENTIF DAN MOTIVASI KERJA
TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA PERAWAT RUMAH SAKIT
ISLAM SURAKARTA".
Penulis menyadari dalam penyusunan skripsi ini masih terdapat banyak
kekurangan, tanpa adanya bimbingan, dorongan dan bantuan serta kerjasama yang
baik dari berbagai pihak yang secara langsung atau tidak langsung, tidaklah
mungkin skripsi ini dapat terselesaikan. Untuk itu pada kesempatan yang sangat
berbahagia ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesarbesarnya kepada:
1. Bapak H. Syamsudin, SE, MM., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Drs. Nur Achmad, M. Si., selaku dosen pembimbing utama yang telah
bersedia meluangkan waktunya memberi bimbingan, pengarahan yang
berguna bagi penulis sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.
vii
3. Bapak Drs. Agus Muqorobin, MM., selaku Ketua Jurusan Fakultas Ekonomi
Manajemen Universitas Muhammadiyah Surakarta.
4. Ibu Hj. Ir. Irawati, M.Si., selaku Pembimbing Akademik yang membantu
penulis dan selalu memberikan bimbingan selama menuntut ilmu di Fakultas
Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
5. Seluruh staff Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta yang
telah memberikan bekal ilmu kepada penulis yang sangat berguna bagi
penulisan skripsi ini, serta para staff Tata usaha Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Surakarta yang turut memperlancar proses penyelesaian
kuliah penulis.
6. Pimpinan dan Staff Rumah Sakit Islam Surakarta yang telah memberikan ijin
dan membantu penulis di dalam melakukan penelitian.
7. Babe dan Enyak tercinta yang selalu memberikan do'a restu, nasehat,
dorongan, dan bimbingan serta pengorbanan yang tiada henti sehingga penulis
dapat menyelesaikan skripsi ini.
8. Buat GL PRO NEOTECH “Kebo Ireng” AD 3417 DK, Bang Iwan matur
nembah suwun atas kesetiaan, ketangguhan dan teman suka dan duka, engkau
selalu menghantarkan aku kemana ku mau terbang…. Pokok…e… Oce…
he…he…he…
9. Buat SIEMENS MC 60 tersayang Thank Bang… et…et… sebagai sarana
komunikasi….apapun bisa….yes…!!!
10. Mas Wahid terimakasih atas kesediaannya memberi dorongan, dan nasehat
sehingga skripsi ini selesai.
viii
11. Mas Supadi dan Mbak Heri matur suwun atas bantuannyam sehingga skripsi
ini dapat selesai.
12. Semua temen-temen seperjuanganku: Agung (Adik Agung), Edy (Tole Edy),
Andy (Tole Andy) dan semua temen-temen kelas J manajemen ’03 yang tidak
bisa penulis sebutkan satu-persatu, masa-masa indah maupun susah di saat
kita bersama tak akan terlupakan kawan, I’ll miss you you all, hidup kelas J
manajemen ’03.
13. Kepala suku di Kost OASE Adik Agung… he…he…he… matur nembah
suwun atas tempat untuk beristirahat dan bercanda ria, kenangan-kenangan
bersamamu tak akan terlupakan sobat….
14. Temen seperjuangan, senasib dan sepenangguhan Muhammad Zulkarnaen, SE
(simbah) yang selalu bilang “Apakah hidup seperti ini…”, simbah…! Ayo
semangat kita gapai hari esok yang jauh lebih baik…, InsyaAllah kesuksesan
bersama kita dalam segala hal …. Amien…!!!
15. Adik Tiyas…. Thank….et….et….atas informasi…..selama ku mengikuti
perkuliahan….,
Aku
tidak
akan
melupakannya….
Dik
Tiyas….ayo
semangat…kuliah…perjuangan untuk menggapai sarjana masih panjang…!!!
16. Temen-temen rumah seluruh Staff Play Trop… Suronto (Pete), Suyanto
(Thoiba) dan Bapak Wakalek Sutarno, ayo tingkatkan play trop… sampai
pagi….hi…hi…hi… terima kasih atas kebersamaan kalian semua selama ini.
17. Buat mantan-mantan kekasih hatiku yang dulu… sudah merid belum…???
Apa masih mengharapkan cinta dari bang Iwan… he…he…he…
ix
18. Semua pihak yang telah membantu dalam kelancaran penyusunan skripsi ini,
baik moral maupun material yang tidak dapat penulis sebutkan satu-persatu.
19. Almamaterku…
Penulis menyadari bahwa skripsi ini jauh dari kesempurnaan. Dengan
segala kerendahan hati, penulis akan menerima kritik dan saran yang bersifat
membangun demi kesempurnaan skripsi ini. Jika ada kebenarannya itu datangnya
dari Allah SWT, adapun ada kesalahannya itu kekhilafan dari penulis.
Penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi penulis
khususnya dan bagi pembaca pada umumnya.
Wassalamualaikum Wr. Wb.
Surakarta,
Juli 2007
Penulis
x
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ..................................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................
ii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN ..............................................
iii
HALAMAN MOTTO ................................................................................
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................
v
ABSTRAKSI .............................................................................................
vi
KATA PENGANTAR ...............................................................................
vii
DAFTAR ISI ..............................................................................................
x
DAFTAR GAMBAR .................................................................................
xiii
DAFTAR TABEL ......................................................................................
xiv
BAB I
PENDAHULUAN ...................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah .....................................................
1
B. Rumusan Masalah .............................................................
4
C. Tujuan Penelitian ................................................................
5
D. Manfaat Penelitian ..............................................................
5
E. Sistematika Penulisan .........................................................
6
LANDASAN TEORI ...............................................................
8
A. Kepuasan Kerja ...................................................................
8
BAB II
1. Faktor-faktor yang berpengaruh terhadap kepuasan
kerja ...............................................................................
9
a. Supervisi .................................................................
9
xi
BAB III
BAB IV
b. Insentif/upah ............................................................
13
c. Motivasi kerja .........................................................
16
B. Hipotesis .............................................................................
25
METODELOGI PENELITIAN ...............................................
26
A. Kerangka Pemikiran ............................................................
26
B. Metode Penelitian ..............................................................
26
C. Pengukuran Variabel ..........................................................
28
D. Sumber Data ........................................................................
30
E. Teknik Pengumpulan Data .................................................
30
F. Metode Analisis Data .........................................................
31
1. Uji Instrumen .................................................................
31
2. Analisis Regresi Linier Berganda ..................................
33
3. Pengujian Asumsi Klasik ...............................................
36
HASIL ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ................
39
A. Gambaran Umum RSIS Surakarta ......................................
39
1. Sejarah Berdirinya RSIS Surakarta ...............................
39
2. Kedudukan dan Klasifikasi ............................................
42
3. Falsafah, Visi, Misi dan Motto ......................................
42
4. Struktur Organisasi ........................................................
43
B. Statistik Diskriptif Responden Penelitian ...........................
46
C. Hasil Analisa Data ..............................................................
48
1. Uji Instrumen Angket Penelitian ...................................
48
2. Uji Asumsi Klasik ..........................................................
52
xii
BAB V
3. Pengujian Regresi Linier Berganda ...............................
56
D. Pembahasan ........................................................................
65
PENUTUP ................................................................................
68
A. Kesimpulan .........................................................................
68
B. Keterbatasan Penelitian ......................................................
69
C. Saran ....................................................................................
70
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 4.1 Struktur Organisasi Rumah Sakit Islam Surakarta ................
45
Gambar 4.2 Hasil Pengujian Normalitas ....................................................
54
xiv
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............
46
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ...........................
47
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ....
47
Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas Variabel Supervisi Keperawatan (X1) ......
49
Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas Variabel Insentif (X2) ...............................
49
Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Variabel Motivasi Kerja (X3)....................
50
Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Variabel Kepuasan Kerja (Y) ...................
51
Tabel 4.8 Hasil Uji Reliabilitas ...............................................................
52
Tabel 4.9 Hasil Pengujian Multikolinearitas ...........................................
54
Tabel 4.10 Hasil Uji Heteroskedastisitas .................................................
56
Tabel 4.11 Hasil Pengujian Regresi Linier Berganda ..............................
56
xv
MOTIVASI KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA
PERAWAT RUMAH SAKIT ISLAM SURAKARTA
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh Gelar
Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Pada Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun oleh:
Iwan Triyatmojo
B 100 030 517
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2007
PENGESAHAN
Yang bertanda tangan di bawah ini telah membaca skripsi dengan judul:
ANALISIS PENGARUH SUPERVISI KEPERAWATAN, INSENTIF DAN
MOTIVASI KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA PERAWAT
RUMAH SAKIT ISLAM SURAKARTA.
Yang ditulis oleh:
Nama
: IWAN TRIYATMOJO
NIM
: B 100 030 517
Penandatangan berpendapat bahwa Skripsi tersebut telah memenuhi syarat untuk
diterima.
Surakarta,
Juli 2007
Pembimbing
(Drs Nur Achmad, M.Si)
Mengetahui
Dekan Fakultas Ekonomi
( Drs. H. Syamsudin, MM )
ii
IWAN TRIYATMOJO
MANAJEMEN
ANALISIS
PENGARUH
SUPERVISI
KEPERAWATAN, INSENTIF DAN MOTIVASI
KERJA
TERHADAP
KEPUASAN
KERJA
PADA PERAWAT RUMAH SAKIT ISLAM
SURAKARTA
13 JULI 2007
IWAN TRIYATMOJO
iii
MOTTO
"Allah akan mengangkat derajat orang-orang yang beriman dan orangorang yang mempunyai ilmu pengetahuan diantaramu beberapa derjat"
(Qs. Al Mujadilah: 11)
"Sesungguhnya sesudah kesulitan itu ada kemudahan. Maka apabila kamu telah selesai
dari satu urusan, kerjakanlah dengan sungguh-sungguh urusan yang lain"
(Qs. Al Insyirah: 6-7)
"Hidup tanpa kebebasan, seperti tubuh tanpa jiwa. Dan kebebasan
tanpa akal seperti roh yang kebingungan. Hidup, kebebasan dan
akal adalah tiga dalam satu abadi dan tidak pernah sirna"
(Kahlil Gibran)
"Bukanlah suatu aib jika anda gagal dalam suatu masalah,
tapi yang merupakan aib adalah jika anda tidak berusaha
bangkit dari kegagalan itu"
(Ali Bin Abi Thalib)
"Hidup ini adalah perjuangan untuk mencapai cita dan cinta,
semua itu terwujud dengan belajar, berusaha
dan diiringi dengan do'a"
(Bang Iwan)
iv
PERSEMBAHAN
- Babe dan Enyak tercinta yang dalam desah
nafas, aliran darah dan detak jantungnya selalu
berdo'a untuk keberhasilan dan kebahagiaan
kehidupan masa depanku. Terima kasih atas
do'a restu, kasih sayang dan nasehatnya yang
telah diberikan kepadaku selama ini dan
selamanya.
- Seluruh keluargaku yang selama ini selalu
memberi semangat dan dorongan untuk mencapai
cita-citaku.
- Seluruh keluarga besar mBah Darmo dan
mBah Somo.
- Adinda sebagai calon pendamping hidupku
yang akan selalu menemaniku mengarungi
samudra kehidupan ini dalam suka maupun
duka "I will always loving you".
- Teman-teman dan sahabat-sahabat (rumah
dan manajemen 2003 kelas J) terbaik yang
selalu memberikan dorongan dan semangat.
Terima kasih atas kebersamaannya.
- Almamaterku.
v
ABSTRAKSI
Perasaan-perasaan yang berhubungan dengan kepuasan atau ketidakpuasan
kerja cenderung lebih mencerminkan penaksiran dari tenaga kerja tentang
pengalaman-pengalaman kerja pada waktu sekarang dan lampau daripada
harapan-harapan untuk masa yang akan datang. Sedangkan Howell dan Dipboye,
(dalam Munandar, 2001: 350) memandang kepuasan kerja sebagai hasil
keseluruhan dari derajat suka atau tidak sukanya tenaga kerja terhadap aspek dari
pekerjaannya. Tujuan dari penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh supervisi
keperawatan, insentif, dan motivasi kerja terhadap kepuasan kerja perawat di
Rumah Sakit Islam Surakarta baik secara parsial atau simulatan dan untuk
mengetahui pengaruh faktor apakah yang paling dominan berpengaruh terhadap
kepuasan kerja perawat di Rumah Sakit Islam Surakarta. Sehingga dari hasil
penelitian diharapkan dapat mengidentifikasi berbagai faktor kritikal yang perlu
diperhatikan dalam mengelola karyawan sehingga dapat memberi lingkungan
kerja yang nyaman, serta mengambil dan menentukan dengan tepat kebijakankebijakan yang akan diterapkan kepada karyawan, dilihat dari regulasi emosi dan
kepuasan kerja dari karyawan. Agar kebijakan yang diambil benar-benar tepat dan
menghasilkan kinerja karyawan yang optimal dengan pelayanan tenaga perawat
ke pasien yang lebih baik.
Metodologi yang digunakan untuk menganalisis pengaruh supervisi
keperawatan, insentif, dan motivasi kerja terhadap kepuasan kerja perawat di
Rumah Sakit Islam Surakarta digunakan alat analisis regresi linier berganda.
Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh perawat Rumah Sakit Islam
Surakarta, sedangkan sampelnya adalah 50 perawat Rumah Sakit Islam Surakarta
yang teknik pengambilan sampelnya menggunakan Convinience Sampling.
Hasil penelitian untuk variabel supervisi keperawatan diperoleh nilai thitung
0,605 < 2,013. Sehingga supervisi keperawatan tidak berpengaruh signifikan
terhadap kepuasan kerja perawat RSIS Surakarta. Untuk variabel insentif
diperoleh nilai thitung 3,375 > 2,013. Sehingga insentif berpengaruh signifikan
terhadap kepuasan kerja perawat RSIS Surakarta. Dan untuk variabel motivasi
kerja diperoleh nilai thitung 2,621 > 2,013. Sehingga motivasi kerja berpengaruh
signifikan terhadap kepuasan kerja perawat RSIS Surakarta. Berdasarkan hasil
pengujian secara serentak diperoleh Fhitung 18,886 > 2,84. Sehingga supervisi
keperawatan, insentif, motivasi kerja secara bersama-sama berpengaruh signifikan
terhadap kepuasan kerja perawat RSIS Surakarta. Dan dengan koefisien
determinasi (R2) sebesar 0,552. Hal ini berarti bahwa 55,2% supervisi
keperawatan, insentif dan motivasi kerja dapat menjelaskan tentang kepuasan
kerja perawat RSIS Surakarta, sedangkan sisanya sebesar 44,8% dapat dijelaskan
oleh variabel yang lain di luar model.
Kata kunci: supervisi keperawatan, insentif, motivasi kerja, kepuasan kerja.
vi
KATA PENGANTAR
Assalamualaikum Wr. Wb.
Alhamdulillah, puji syukur saya panjatkan kehadirat Allah SWT atas segala
limpahan karunia dan hidayah-Nya hingga selesainya penulisan skripsi ini.
Penulisan skripsi ini dimaksudkan untuk memenuhi persyaratan dalam meraih
gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen pada Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Surakarta, dengan judul skripsi: "ANALISIS PENGARUH
SUPERVISI KEPERAWATAN, INSENTIF DAN MOTIVASI KERJA
TERHADAP KEPUASAN KERJA PADA PERAWAT RUMAH SAKIT
ISLAM SURAKARTA".
Penulis menyadari dalam penyusunan skripsi ini masih terdapat banyak
kekurangan, tanpa adanya bimbingan, dorongan dan bantuan serta kerjasama yang
baik dari berbagai pihak yang secara langsung atau tidak langsung, tidaklah
mungkin skripsi ini dapat terselesaikan. Untuk itu pada kesempatan yang sangat
berbahagia ini penulis ingin menyampaikan ucapan terima kasih yang sebesarbesarnya kepada:
1. Bapak H. Syamsudin, SE, MM., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Drs. Nur Achmad, M. Si., selaku dosen pembimbing utama yang telah
bersedia meluangkan waktunya memberi bimbingan, pengarahan yang
berguna bagi penulis sehingga skripsi ini dapat terselesaikan.
vii
3. Bapak Drs. Agus Muqorobin, MM., selaku Ketua Jurusan Fakultas Ekonomi
Manajemen Universitas Muhammadiyah Surakarta.
4. Ibu Hj. Ir. Irawati, M.Si., selaku Pembimbing Akademik yang membantu
penulis dan selalu memberikan bimbingan selama menuntut ilmu di Fakultas
Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
5. Seluruh staff Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta yang
telah memberikan bekal ilmu kepada penulis yang sangat berguna bagi
penulisan skripsi ini, serta para staff Tata usaha Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Surakarta yang turut memperlancar proses penyelesaian
kuliah penulis.
6. Pimpinan dan Staff Rumah Sakit Islam Surakarta yang telah memberikan ijin
dan membantu penulis di dalam melakukan penelitian.
7. Babe dan Enyak tercinta yang selalu memberikan do'a restu, nasehat,
dorongan, dan bimbingan serta pengorbanan yang tiada henti sehingga penulis
dapat menyelesaikan skripsi ini.
8. Buat GL PRO NEOTECH “Kebo Ireng” AD 3417 DK, Bang Iwan matur
nembah suwun atas kesetiaan, ketangguhan dan teman suka dan duka, engkau
selalu menghantarkan aku kemana ku mau terbang…. Pokok…e… Oce…
he…he…he…
9. Buat SIEMENS MC 60 tersayang Thank Bang… et…et… sebagai sarana
komunikasi….apapun bisa….yes…!!!
10. Mas Wahid terimakasih atas kesediaannya memberi dorongan, dan nasehat
sehingga skripsi ini selesai.
viii
11. Mas Supadi dan Mbak Heri matur suwun atas bantuannyam sehingga skripsi
ini dapat selesai.
12. Semua temen-temen seperjuanganku: Agung (Adik Agung), Edy (Tole Edy),
Andy (Tole Andy) dan semua temen-temen kelas J manajemen ’03 yang tidak
bisa penulis sebutkan satu-persatu, masa-masa indah maupun susah di saat
kita bersama tak akan terlupakan kawan, I’ll miss you you all, hidup kelas J
manajemen ’03.
13. Kepala suku di Kost OASE Adik Agung… he…he…he… matur nembah
suwun atas tempat untuk beristirahat dan bercanda ria, kenangan-kenangan
bersamamu tak akan terlupakan sobat….
14. Temen seperjuangan, senasib dan sepenangguhan Muhammad Zulkarnaen, SE
(simbah) yang selalu bilang “Apakah hidup seperti ini…”, simbah…! Ayo
semangat kita gapai hari esok yang jauh lebih baik…, InsyaAllah kesuksesan
bersama kita dalam segala hal …. Amien…!!!
15. Adik Tiyas…. Thank….et….et….atas informasi…..selama ku mengikuti
perkuliahan….,
Aku
tidak
akan
melupakannya….
Dik
Tiyas….ayo
semangat…kuliah…perjuangan untuk menggapai sarjana masih panjang…!!!
16. Temen-temen rumah seluruh Staff Play Trop… Suronto (Pete), Suyanto
(Thoiba) dan Bapak Wakalek Sutarno, ayo tingkatkan play trop… sampai
pagi….hi…hi…hi… terima kasih atas kebersamaan kalian semua selama ini.
17. Buat mantan-mantan kekasih hatiku yang dulu… sudah merid belum…???
Apa masih mengharapkan cinta dari bang Iwan… he…he…he…
ix
18. Semua pihak yang telah membantu dalam kelancaran penyusunan skripsi ini,
baik moral maupun material yang tidak dapat penulis sebutkan satu-persatu.
19. Almamaterku…
Penulis menyadari bahwa skripsi ini jauh dari kesempurnaan. Dengan
segala kerendahan hati, penulis akan menerima kritik dan saran yang bersifat
membangun demi kesempurnaan skripsi ini. Jika ada kebenarannya itu datangnya
dari Allah SWT, adapun ada kesalahannya itu kekhilafan dari penulis.
Penulis berharap semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi penulis
khususnya dan bagi pembaca pada umumnya.
Wassalamualaikum Wr. Wb.
Surakarta,
Juli 2007
Penulis
x
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ..................................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................
ii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN ..............................................
iii
HALAMAN MOTTO ................................................................................
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................
v
ABSTRAKSI .............................................................................................
vi
KATA PENGANTAR ...............................................................................
vii
DAFTAR ISI ..............................................................................................
x
DAFTAR GAMBAR .................................................................................
xiii
DAFTAR TABEL ......................................................................................
xiv
BAB I
PENDAHULUAN ...................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah .....................................................
1
B. Rumusan Masalah .............................................................
4
C. Tujuan Penelitian ................................................................
5
D. Manfaat Penelitian ..............................................................
5
E. Sistematika Penulisan .........................................................
6
LANDASAN TEORI ...............................................................
8
A. Kepuasan Kerja ...................................................................
8
BAB II
1. Faktor-faktor yang berpengaruh terhadap kepuasan
kerja ...............................................................................
9
a. Supervisi .................................................................
9
xi
BAB III
BAB IV
b. Insentif/upah ............................................................
13
c. Motivasi kerja .........................................................
16
B. Hipotesis .............................................................................
25
METODELOGI PENELITIAN ...............................................
26
A. Kerangka Pemikiran ............................................................
26
B. Metode Penelitian ..............................................................
26
C. Pengukuran Variabel ..........................................................
28
D. Sumber Data ........................................................................
30
E. Teknik Pengumpulan Data .................................................
30
F. Metode Analisis Data .........................................................
31
1. Uji Instrumen .................................................................
31
2. Analisis Regresi Linier Berganda ..................................
33
3. Pengujian Asumsi Klasik ...............................................
36
HASIL ANALISIS DATA DAN PEMBAHASAN ................
39
A. Gambaran Umum RSIS Surakarta ......................................
39
1. Sejarah Berdirinya RSIS Surakarta ...............................
39
2. Kedudukan dan Klasifikasi ............................................
42
3. Falsafah, Visi, Misi dan Motto ......................................
42
4. Struktur Organisasi ........................................................
43
B. Statistik Diskriptif Responden Penelitian ...........................
46
C. Hasil Analisa Data ..............................................................
48
1. Uji Instrumen Angket Penelitian ...................................
48
2. Uji Asumsi Klasik ..........................................................
52
xii
BAB V
3. Pengujian Regresi Linier Berganda ...............................
56
D. Pembahasan ........................................................................
65
PENUTUP ................................................................................
68
A. Kesimpulan .........................................................................
68
B. Keterbatasan Penelitian ......................................................
69
C. Saran ....................................................................................
70
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
xiii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 4.1 Struktur Organisasi Rumah Sakit Islam Surakarta ................
45
Gambar 4.2 Hasil Pengujian Normalitas ....................................................
54
xiv
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............
46
Tabel 4.2 Karakteristik Responden Berdasarkan Usia ...........................
47
Tabel 4.3 Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan ....
47
Tabel 4.4 Hasil Uji Validitas Variabel Supervisi Keperawatan (X1) ......
49
Tabel 4.5 Hasil Uji Validitas Variabel Insentif (X2) ...............................
49
Tabel 4.6 Hasil Uji Validitas Variabel Motivasi Kerja (X3)....................
50
Tabel 4.7 Hasil Uji Validitas Variabel Kepuasan Kerja (Y) ...................
51
Tabel 4.8 Hasil Uji Reliabilitas ...............................................................
52
Tabel 4.9 Hasil Pengujian Multikolinearitas ...........................................
54
Tabel 4.10 Hasil Uji Heteroskedastisitas .................................................
56
Tabel 4.11 Hasil Pengujian Regresi Linier Berganda ..............................
56
xv