ANALISIS PENGARUH KOMPETENSI DAN ETOS KERJA TERHADAP KEPUASAN KERJA DAN KOMITMEN YANG BERIMPLIKASI PADA KINERJA PEGAWAI (SURVEI PADA APARATUR PENGELOLA KEUANGAN DI SATUAN KERJA PERANGKAT DAERAH PROVINSI JAWA BARAT) - repo unpas
DAFTAR ISI
KATA PENGANTAR ………………………………………………………….. i DAFTAR ISI……………………………………………………………………. iv DAFTAR TABEL………………………………………………………………. x DAFTAR GAMBAR…………………………………………………………… xiv BAB I PENDAHULUAN………………………………………………….
1 1.1 Latar Belakang Masalah…………………………………………...
1 1.2 Identifikasi Masalah....................................................................
22 1.3 Batasan Masalah .………………………………….......................
24 1.4 Rumusan Masalah ....................................................................
24 1.5 Tujuan Penelitian .………………………………….......................
25 1.6 Manfaat Penelitian……………………………………………….....
26 BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN DAN HIPOTE- SIS PENELITIAN ……………………..........................................
27 2.1 Kajian Pustaka ..…………………………………..………………..
27 2.1.1 Manajemen ..…………….............................................
27 2.1.2 Manajemen Sumber Daya Manusia .............................
29
2.1.2.1 Pengertian Manajemen Sumber Daya Manusia ............................................................
29
2.1.2.2 Prinsip Dasar Manajemen Sumber Daya Manusia ............................................................
33
2.1.2.3 Manajemen Sumber Daya Manusia Sektor Publik ................................................................
36 2.1.3 Organisasi ....................................................................
38 2.1.4 Perilaku Individu Dalam Organisasi …………...............
42 2.1.4.1 Pengertian Perilaku Individu ............................
42
2.1.4.2 Karakteristik Perilaku Individu Dalam Organisasi ........................................................
44 2.1.4.3 Ciri-ciri Biografis …………................................
44 2.1.4.4 Kepribadian …………………............................
48 2.1.4.5 Persepsi ...........................................................
51 2.1.4.6 Sikap (Attitude) ………………….......................
53 2.1.5 Kompetensi ..................................................................
53 2.1.5.1 Pengertian Kompetensi …………………..........
53 2.1.5.2 Kompetensi Aparatur .......……………..............
58
2.1.6 Etos Kerja .....................................................................
62 2.1.6.1 Pengertian Etos Kerja ......................................
62 2.1.6.2 Tingkat Etos Kerja ...........................................
64 2.1.6.3 Dimensi Etos Kerja ..........................................
66 2.1.7 Kepuasan Kerja ...........................................................
68 2.1.7.1 Pengertian Kepuasan Kerja ..............................
68 2.1.7.2 Teori-teori Kepuasan Kerja ..............................
72 2.1.7.3 Dimensi Kepuasan Kerja …………………….....
74 2.1.8 Komitmen ....................................................................
80 2.1.8.1 Pengertian Komitmen .......................................
80 2.1.8.2 Dampak Komitmen Pegawai ...........................
85 2.1.8.3 Dimensi Komitmen ..………………………….....
87 2.1.9 Kinerja Pegawai ...........................................................
90 2.1.9.1 Pengertian Kinerja Pegawai ............................
90 2.1.9.2 Teori-Teori Kinerja Pegawai ............................
93 2.1.9.3. Dimensi Kinerja Pegawai ................................
96
2.2 Penelitian Terdahulu .................................................................. 102
2.3 Posisi Penelitian ........................................................................ 104
2.4 Kerangka Pemikiran .................................................................. 105
2.4.1 Hubungan Kompetensi dan Etos Kerja ............................ 105
2.4.2 Pengaruh Kompetensi Terhadap Kepuasan Kerja .......... 107
2.4.3 Pengaruh Etos Kerja Terhadap Kepuasan Kerja ............. 108
2.4.4 Pengaruh Kompetensi Terhadap Komitmen .................... 109
2.4.5 Pengaruh Etos Kerja Terhadap Komitmen ...................... 110
2.4.6 Hubungan Kepuasan Kerja dan Komitmen ..................... 112
2.4.7 Pengaruh Kepuasan Kerja Terhadap Kinerja Pegawai ... 113
2.4.8 Pengaruh Komitmen Terhadap Kinerja Pegawai ............. 115
2.5 Hipotesis Penelitian .................................................................. 119
BAB III METODOLOGI PENELITIAN .................................................... 120
3.1 Metode Yang Digunakan .......................................................... 120
3.2 Tempat dan Waktu Penelitian ................................................... 121
3.3 Desain Penelitian ...................................................................... 122
3.4 Definisi Operasional Variabel ................................................... 125
3.5 Sumber dan Teknik Pengumpulan Data ................................... 129
3.5.1 Sumber Data ................................................................... 129
3.5.2 Teknik Pengumpulan Data ............................................... 129
3.6 Populasi dan Sampel ................................................................. 131
3.6.1 Populasi Penelitian ........................................................... 131
3.6.2 Sampel Penelitian ............................................................. 132
3.7.1 Uji Instrumen Penelitian .................................................... 135
4.1.4 Analisis Deskriptif ............................................................. 180
4.2.2 Pembahasan Verifikatif ..................................................... 241
4.2.1.5 Gambaran Kinerja Aparatur Pengelola Keuangan pada Satuan Kerja Perangkat Daerah Provinsi Jawa Barat ................................ 239
4.2.1.4 Gambaran Komitmen pada Satuan Kerja Perangkat Daerah Provinsi Jawa Barat ................ 237
4.2.1.3 Gambaran Kepuasan Kerja pada Satuan Kerja Perangkat Daerah Provinsi Jawa Barat ................ 235
4.2.1.2 Gambaran Etos Kerja pada Satuan Kerja Perangkat Daerah Provinsi Jawa Barat ................ 233
4.2.1.1 Gambaran Kompetensi pada Satuan Kerja Perangkat Daerah Provinsi Jawa Barat ................ 231
4.2.1 Pembahasan Analisis Deskriptif ....................................... 231
4.2 Pembahasan .............................................................................. 231
4.1.7 Uji Kelayakan Model ......................................................... 228
4.1.6.3 Pengujian Koefisien Jalur Sub Struktur 3 ............. 224
4.1.6.2 Pengujian Koefisien Jalur Sub Struktur 2 ............. 220
4.1.6.1 Pengujian Koefisien Jalur Sub Struktur 1 ............. 216
4.1.6 Uji Hipotesis ...................................................................... 216
4.1.5 Analisi Verifikatif ............................................................... 204
4.1.3 Uji Normalitas ................................................................... 176
3.7.1.1 Uji Validitas ........................................................... 136
4.1.2.2 Uji Reliabilitas ....................................................... 172
4.1.2.1 Uji Validitas ........................................................... 166
4.1.2 Analisis Instrumen Penelitian ............................................ 166
4.1.1.3 Deskripsi Pengelolaan Keuangan Daerah ............ 158
4.1.1.2 Deskripsi Responden Penelitian ........................... 155
4.1.1.1 Gambaran Umum Provinsi Jawa Barat ................ 151
4.1.1 Subyek Penelitian ............................................................. 151
4.1 Hasil Penelitian .......................................................................... 151
BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ................................ 151
3.8 Uji Kelayakan Model .................................................................. 149
3.7.4 Uji Hipotesis Statistik ........................................................ 146
3.7.3 Analisis Data Penelitian .................................................... 140
3.7.2 Uji Normalitas ................................................................... 139
3.7.1.2 Uji Reliabilitas ....................................................... 138
4.2.2.1 Hubungan kompetensi dengan etos kerja dan
4.2.2.2 Pengaruh kompetensi terhadap kepuasan kerja pada Satuan Kerja Perangkat Daerah di Provinsi Jawa Barat ............................................................ 242
4.2.2.3 Pengaruh etos kerja terhadap kepuasan kerja pada Satuan Kerja Perangkat Daerah di Provinsi Jawa Barat ............................................................ 244
4.2.2.4 Pengaruh kompetensi dan etos kerja terhadap kepuasan kerja pada Satuan Kerja Perangkat Daerah di Provinsi Jawa Barat ............................. 245
4.2.2.5 Pengaruh kompetensi terhadap komitmen pada Satuan Kerja Perangkat Daerah di Provinsi Jawa Barat ............................................................ 246
4.2.2.6 Pengaruh etos kerja terhadap komitmen pada Satuan Kerja Perangkat Daerah di Provinsi Jawa Barat ............................................................ 248
4.2.2.7 Pengaruh kompetensi dan etos kerja terhadap komitmen pada Satuan Kerja Perangkat Daerah di Provinsi Jawa Barat ............................. 249
4.2.2.8 Pengaruh kepuasan kerja terhadap kinerja Aparatur pengelola keuangan pada Satuan Kerja Perangkat Daerah di Provinsi Jawa Barat ............ 251
4.2.2.9 Pengaruh komitmen terhadap kinerja aparatur pengelola keuangan pada Satuan Kerja Perangkat Daerah di Provinsi Jawa Barat ............ 252
4.2.2.10 Pengaruh kepuasan kerja dan komitmen terhadap kinerja aparatur pengelola keuangan pada Satuan Kerja Perangkat Daerah Provinsi Jawa Barat ........................................................... 253
4.3 Temuan Hasil Wawancara dengan para Ahli ........................... 256
5.1 Kesimpulan 262
5.2 Saran 265
DAFTAR PUSTAKA ................................................................................... 271 LAMPIRAN-LAMPIRAN .............................................................................. 279