Strategi Public Relations PT KAI Daerah Operasi(Daop)2 Bandung Melalui Program Pengelolaan Sampah dan Penghijauan untuk Menumbuhkan reputasi Perusahaan.
ABSTRAK
Giano vergien, 210111060668, Jurusan Ilmu Hubungan Masyarakat,
Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran. Judul Penelitian yang diambil
adalah “Strategi Public Relations PT KAI Daerah Operasi(Daop)2 Bandung
melalui Program “Pengelolaan Sampah dan Penghijauan” Untuk Menumbuhkan
Reputasi Perusahaan”, dengan subjudul studi deskriptif kuantitatif mengenai
Efektivitas Program “Pengelolaan Sampah dan Penghijauan” Untuk
Menumbuhkan Reputasi PT KAI Daerah Operasi (Daop) 2 Bandung. Dr.Suwandi
Sumartias, M.SI sebagai dosen pembimbing utama, dan Drs. H. Wawan Setiawan,
MI.KOM sebagai pembimbing pendamping.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Strategi Public Relations
PT KAI Daerah Operasi(Daop)2 Bandung melalui Program “Pengelolaan Sampah
dan Penghijauan” Untuk Menumbuhkan Reputasi PT KAI Daerah Operasi (Daop)
2 Bandung. Penelitian ini berpijak pada teori reputasi (reputation theory).
Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis
deskriptif, yaitu suatu bentuk penelitian yang ditujukan untuk mendeskripsikan
fenomena-fenomena yang ada. Populasi dalam penelitian ini adalah para pegawai
PT KAI Daop 2 Bandung sekitar 200 orang yang mengetahui tentang Program
Pengelolaan Sampah dan Penghijauan dengan teknik sampling acak sederhana
diperoleh 95 sampel
Uji validitas berupa skor dengan tingkatan/ordinal menggunakan metode
korelasi Spearman, yaitu koefisien korelasi yang memperlihatkan keeratan
hubungan antara skor item dengan skor total, dimana keduanya memiliki skala
pengukuran sekurang-kurangnya ordinal. Uji reliabilitas menggunakan
perhitungan dengan rumus Alpha Cronbach. Nilai reliabilitas diantara 0,00 sampai
1,00. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah angket, observasi,
wawancara dan studi kepustakaan. Teknik analisis data menggunakan analisis
deskriptif yang menyajikan jawaban responden dengan menggunakan perhitungan
statistik.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Planning, programming, acting,
dan communicating yang dilakukan oleh PT KAI Daop 2 Bandung pada program
pengelolaan sampah dan penghijauan sudah baik sehingga dapat meningkatkan
reputasi dari PT KAI.
Adapun saran dari penelitian ini adalah PT KAI sebaiknya
mengembangkan program yang sudah ada, serta program Humas yang terlihat
belum berjalan dengan baik sebaiknya dihentikan atau diganti dengan program
lain yang lebih bermanfaat bagi masyarakat..
i
ABSTRACT
Giano vergien, 210111060668, Department of Public Relations, Faculty of
Communication University of Padjadjaran. The title of this thesis is "Strategy
Public Relations PT KAI (Daop)2 with “Pengelolaan sampah dan Penghijauan "
Programme in increasing the reputation of Corporate with the subtitle
Descriptive kuantitatif Studies Regarding of “Pengelolaan sampah
danPenghijauan" Programme in increasing the reputation of PT KAI Daop 2
Bandung.
The purpose of this study was to determine The strategy of “Pengelolaan
sampah dan Penghijauan" Programme in increasing the reputation of PT KAI
Daop 2 Bandung. This study based on the theory of reputation
Methods of this study uses a quantitative approach with descriptive
analysis is a method to describe the phenomena that happens. The population in
this study is the employess of PT KAI Daop 2 Bandung with the ammount of 200
people, and by simple random sampling technique obtained 95 samples.
Test the validity of scores with level / ordinal using the Spearman
correlation method, namely the correlation coefficient which shows the closeness
of the relationship between item scores, where both have a scale at least ordinal
measurement. Reliability test using Cronbach Alpha calculation formula.
Reliability value between 0.00 to 1.00.Data collection techniques used were
questionnaires, observation, interview and literature study. Data analysis
techniques use descriptive analysis carried out by analyzing the data in the form
of questionnaires of respondents using the statistical calculations.
The results of this study indicate that the Planning, programming, acting,
and communicating done in the Pengelolaan Sampah dan Penghijauan
Programme was well executed so that it can increases the reputation of PT KAI
itself.
The suggestions for this research is PT KAI is better to developing the
existing programs, and for any programs that not give any advantage to the
society, better be stopped and change it with other program.
ii
Giano vergien, 210111060668, Jurusan Ilmu Hubungan Masyarakat,
Fakultas Ilmu Komunikasi Universitas Padjadjaran. Judul Penelitian yang diambil
adalah “Strategi Public Relations PT KAI Daerah Operasi(Daop)2 Bandung
melalui Program “Pengelolaan Sampah dan Penghijauan” Untuk Menumbuhkan
Reputasi Perusahaan”, dengan subjudul studi deskriptif kuantitatif mengenai
Efektivitas Program “Pengelolaan Sampah dan Penghijauan” Untuk
Menumbuhkan Reputasi PT KAI Daerah Operasi (Daop) 2 Bandung. Dr.Suwandi
Sumartias, M.SI sebagai dosen pembimbing utama, dan Drs. H. Wawan Setiawan,
MI.KOM sebagai pembimbing pendamping.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui Strategi Public Relations
PT KAI Daerah Operasi(Daop)2 Bandung melalui Program “Pengelolaan Sampah
dan Penghijauan” Untuk Menumbuhkan Reputasi PT KAI Daerah Operasi (Daop)
2 Bandung. Penelitian ini berpijak pada teori reputasi (reputation theory).
Metode penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan analisis
deskriptif, yaitu suatu bentuk penelitian yang ditujukan untuk mendeskripsikan
fenomena-fenomena yang ada. Populasi dalam penelitian ini adalah para pegawai
PT KAI Daop 2 Bandung sekitar 200 orang yang mengetahui tentang Program
Pengelolaan Sampah dan Penghijauan dengan teknik sampling acak sederhana
diperoleh 95 sampel
Uji validitas berupa skor dengan tingkatan/ordinal menggunakan metode
korelasi Spearman, yaitu koefisien korelasi yang memperlihatkan keeratan
hubungan antara skor item dengan skor total, dimana keduanya memiliki skala
pengukuran sekurang-kurangnya ordinal. Uji reliabilitas menggunakan
perhitungan dengan rumus Alpha Cronbach. Nilai reliabilitas diantara 0,00 sampai
1,00. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah angket, observasi,
wawancara dan studi kepustakaan. Teknik analisis data menggunakan analisis
deskriptif yang menyajikan jawaban responden dengan menggunakan perhitungan
statistik.
Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Planning, programming, acting,
dan communicating yang dilakukan oleh PT KAI Daop 2 Bandung pada program
pengelolaan sampah dan penghijauan sudah baik sehingga dapat meningkatkan
reputasi dari PT KAI.
Adapun saran dari penelitian ini adalah PT KAI sebaiknya
mengembangkan program yang sudah ada, serta program Humas yang terlihat
belum berjalan dengan baik sebaiknya dihentikan atau diganti dengan program
lain yang lebih bermanfaat bagi masyarakat..
i
ABSTRACT
Giano vergien, 210111060668, Department of Public Relations, Faculty of
Communication University of Padjadjaran. The title of this thesis is "Strategy
Public Relations PT KAI (Daop)2 with “Pengelolaan sampah dan Penghijauan "
Programme in increasing the reputation of Corporate with the subtitle
Descriptive kuantitatif Studies Regarding of “Pengelolaan sampah
danPenghijauan" Programme in increasing the reputation of PT KAI Daop 2
Bandung.
The purpose of this study was to determine The strategy of “Pengelolaan
sampah dan Penghijauan" Programme in increasing the reputation of PT KAI
Daop 2 Bandung. This study based on the theory of reputation
Methods of this study uses a quantitative approach with descriptive
analysis is a method to describe the phenomena that happens. The population in
this study is the employess of PT KAI Daop 2 Bandung with the ammount of 200
people, and by simple random sampling technique obtained 95 samples.
Test the validity of scores with level / ordinal using the Spearman
correlation method, namely the correlation coefficient which shows the closeness
of the relationship between item scores, where both have a scale at least ordinal
measurement. Reliability test using Cronbach Alpha calculation formula.
Reliability value between 0.00 to 1.00.Data collection techniques used were
questionnaires, observation, interview and literature study. Data analysis
techniques use descriptive analysis carried out by analyzing the data in the form
of questionnaires of respondents using the statistical calculations.
The results of this study indicate that the Planning, programming, acting,
and communicating done in the Pengelolaan Sampah dan Penghijauan
Programme was well executed so that it can increases the reputation of PT KAI
itself.
The suggestions for this research is PT KAI is better to developing the
existing programs, and for any programs that not give any advantage to the
society, better be stopped and change it with other program.
ii