PENYESUAIAN DIRI PENYANDANG TUNARUNGU DI LINGKUNGAN KERJA Penyesuaian Diri Penyandang Tunarungu Di Lingkungan Kerja.
PENYESUAIAN DIRI PENYANDANG TUNARUNGU
DI LINGKUNGAN KERJA
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan dalam Mencapai Derajat
Sarjana-S1 Bidang Psikologi dan Fakultas Psikologi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun Oleh :
Winda Puji Utami
F 100070169
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2013
i
ii
iii
iv
MOTTO
”Siapa yang memaksakan diri untuk terus maju disaat tubuhnya
mengatakan tidak, maka dia adalah pemenang. Bagaimana
seseorang menjadi Pemenang, tergantung seberapa
besar kapasitasnya untuk melakukan perubahan
dengan ketidaklelahan untuk terus belajar”
(Eugine).
...Sesungguhnya dibalik kesulitan itu ada kemudahan... ”
(QS : Al Insyirah : 6)
v
PERSEMBAHAN
Karya sederhana ini penulis persebahkan untuk:
Orang tua penulis yang tercinta, terimakasih
atas do’a, pengorbanan, bimbingan, dorongan,
dan kesabarannya
Almamater Fakultas Psikologi UMS
vi
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum wr.wb.
Segala puji syukur penulis penjatkan kehadirat Alloh SWT yang senantiasa
melimpahkan segala petunjuk, rahmat, serta hidayah-Nya kepada penulis, sehingga
penulis berhasil menyelesaikan skripsi
Penulis menyadari sepenuhnya, bahwa dukungan, bimbingan dan dorongan
dari semua pihak sangatlah berarti bagi kelancaran penulis dalam menyelesaikan
skripsi ini. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis mengaturkan terima kasih
yang sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak Susatyo Yuwono, S.Psi, M.Si., selaku Dekan Fakultas Psikologi
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2. Ibu Dra. Zahrotul Uyun, M.Si., selaku pembimbing utama yang dengan ikhlas
dan sabar bersedia meluangkan waktu di sela-sela kesibukannya untuk
memberikan bimbingan dan petunjuk serta nasehat-nasehatnya sampai
terselesainya skripsi ini.
3. Ibu Dra. Partini, M.Si, Psi., selaku penguji I yang telah memberikan bimbingan
dan melakukan pembetulan dengan cermat dan teliti sehingga skripsi ini dapat
diselesaikan.
4. Bapak Drs. Soleh Amini Yahman, M. Si., selaku penguji II yang telah merelakan
waktunya untuk membimbing dan mengarahkan penulis dengan sabar sehingga
penyusunan skripsi ini dapat diselesaikan.
vii
5. Ibu Setya Asyanti, S.Psi, M.Si, Psi.., selaku pembimbing akademik yang telah
berkenan memberikan dorongan dan petunjuk yang penulis butuhkan sehingga
dapat menyelesaikan skripsi ini.
6. Seluruh staf pengajar, kepustakaan dan tata usaha di Fakultas Psikologi
Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan bekal ilmu dan
kelancaran studi selama penulis menimba ilmu di fakultas ini.
7. Orangtua terhormat dan keluarga yang selalu memberikan kasih sayang, doa,
dan dorongan untuk mencapai cita-cita.
8. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang selalu mendukung
dan membantu, semoga menjadi kenangan yang tidak terlupakan.
Harapan terbesar dari penulis semoga karya ini bermanfaat meskipun jauh
dari kesempurnaan.
Wassalamu’alaikum wr.wb.
Surakarta,
Oktober 2013
Penulis
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL DEPAN ....................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN .......................................................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................
iii
HALAMAN SURAT PERNYATAAN .........................................................
iv
HALAMAN MOTTO ....................................................................................
v
HALAMAN PERSEMBAHAN ....................................................................
vi
KATA PENGANTAR ...................................................................................
vii
DAFTAR ISI ..................................................................................................
ix
DAFTAR TABEL ..........................................................................................
xii
DAFTAR BAGAN ........................................................................................
xiii
DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................
xiv
ABSTRAKSI .................................................................................................
xv
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN ........................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah .........................................................
1
B. Tujuan Penelitian ....................................................................
6
C. Manfaat Penelitian ..................................................................
6
LANDASAN TEORI ....................................................................
8
A. Penyesuaian Diri ....................................................................
8
1. Pengertian Penyesuaian Diri di Lingkungan Kerja ...........
8
2. Aspek-aspek Penyesuaian Diri di Lingkungan Kerja …….
10
3. Faktor-faktor yang mempengaruhi Penyesuaian Diri di
Lingkungan Kerja.............................................................. .
ix
12
4. Cara Penyesuaian Diri di Lingkungan Kerja .................... .
16
5. Bentuk-bentuk Penyesuaian Diri di Lingkungan kerja.......
18
B. Tunarungu.................................................................................
20
1. Pengertian tunarungu ........................................................
20
2. Klasifikasi dan Jenis ketunarunguan …………………….
21
3. Penyebab Ketunarunguan.................................................. .
25
4. Karakterisitik Anak Tunarungu ........................................ .
27
5. Cara berkomunikasi Penyandang Tunarungu ................... .
30
C. Penyesuaian Diri Penyandang Tunarungu dalam lingkungan
kerja .........................................................................................
32
D. Pertanyaan penelitian ............................................................. .
34
BAB III METODE PENELITIAN ..............................................................
35
A. Identifikasi Gejala Penelitian .................................................
35
B. Definisi Operasional Gejala Penelitian ..................................
36
C. Informan Penelitian ...............................................................
36
D. Metode dan Alat Pengumpulan Data .....................................
37
E. Metode Analisis Data …………………………............…….
40
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ....................... ….
42
A. Persiapan Penelitian..... .......................................... ................
42
1. Persiapan instrumen penelitian ......................... ................
42
2. Orientasi lapangan..............................................................
42
3. Persiapan alat pengumpul data...........................................
42
BAB IV
B. Pengumpulan Data................................................. ...............
43
C. Analisis Data...........................................................................
44
x
D. Hasil Observasi dan Wawancara...............................................
45
1. Hasil Observasi ................................................ ….................
45
E. Kategorisasi................................................................................
48
1. Kategori Informan Utama ................................ ….................
48
2. Kategori Informan Pendukung ......................... ….................
51
F. Cara Penyesuaian Diri pada Subjek Penelitian............................ 52
BAB V
1. Subjek Pertama................................................ ………..........
52
2. Subjek Kedua .......................................................................
57
3. Subjek Ketiga.........................................................................
62
G. Pembahasan................................................................................
66
PENUTUP ............................................................................. ........
73
A. Kesimpulan .............................................................................
73
B. Saran.........................................................................................
74
DAFTAR PUSTAKA.......................................................................................
75
LAMPIRAN.....................................................................................................
78
xi
DAFTAR TABEL
Tabel:
1. Jumlah penyandang cacat menurut jenisnya Di kota surakarta tahun
2010............................................................................................................
2
2. Pedoman Wawancara..........................................................................……
39
3. Jadwal Proses, Tujuan, dan Waktu Pengambailan Data.....................……
43
4. Identitas Subjek Penelitian......................................................................…
44
5. Cara Penyesuaian Diri Pada Informan Penelitian Tunarungu....................
48
6. Cara Penyesuaian Diri Pada Informan Pendukung.............................……
51
xii
DAFTAR BAGAN
Bagan
1. Alur Pelaksanaan Penelitian .....................................................................
44
2. Dinamika Psikologisnya Penyandang Tunarungu dalam Penyesuaian
Diri di Lingkungan Kerja....................................................................……
xiii
72
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran-lampiran :
1. Pedoman Wawancara ................................................................................
78
2. Verbatim Wawancara ................................................................................
82
3. Hasil Observasi .........................................................................................
98
4. Hasil Wawancara ......................................................................................
103
5. Kategorisasi ...............................................................................................
112
xiv
ABSTRAK
Penyesuaian Diri Penyandang Tunarungu di Lingkungan Kerja
Penyesuaian diri merupakan faktor penting dalam kehidupan manusia untuk
mencapai kesuksesan baik dalam dunia akademis maupun pekerjaan, termasuk
penyandang tunarungu. Penyandang tuna rungu sebagai bagian dari masyarakat pada
kenyataannya masih ada yang kurang mampu dalam menyesuaikan diri di
lingkungan kerja, karena keterbatasan fisiknya. Di sisi lain penyandang tunarungu
perlu bekerja untuk memenuhi kebutuhan hidup. Oleh sebab itu, penyandang
tunarungu perlu memiliki kemampuan dalam menyesuaikan diri di lingkungan kerja.
Penelitian ini bertujuan untuk memahami secara mendalam bagaimana cara
dan bentuk-bentuk penyesuaian diri pada penyandang tunarungu di lingkungan
kerja.
Informan dalam penelitian ini dipilih secara purposive sampling. Informan
dalam penelitian ini antara lain : (1) Penyandang tunarungu yang telah bekerja
sebanyak tiga orang yang hanya dirinya sendiri sebagai penyandang tunarungu. (2)
Penyandang tunarungu yang telah bekerja dan pegawai lainnya normal
(berpendengaran baik). Informan dalam penelitian ini berjumlah 3 orang. Guna
memudahkan dalam interpretasi, masing-masing informan dibantu oleh informan
pendukung. Jadi informan dalam penelitian ini ada 6 orang, 3 orang informan inti
dan 3 orang informan pendukung. Metode pengumpulan data dengan wawancara
dan observasi.
Kesimpulan hasil penelitian: (1) Cara penyesuaian diri tunarungu : Subjek
dalam melakukan penyesuaian diri diawali instrospeksi diri. Subjek sudah
memahami kelemhan fisik yang dimiliki. Untuk memahami pekerjaan, subjek
mampu melakukan komunikasi dengan rekan kerja dan pembeli. Setelah subjek
memahami kelemahan fisik dan menerima kelemahan tersebut, cara selanjutnya
yang dilakukan subjek yaitu mampu melakukan feedback, subjek mau menerima
masukan dan saran dari rekan kerja dan pimpinan tempat subjek bekerja melalui
komunikasi verbal. (2) Bentuk penyesuaian diri tunarungu di lingkungan kerja :
Cara subjek dengan introspeksi diri (pengukuran individual) dan feedback dari
teman dekat membentuk penyesuaian diri positif, karena tanda-tanda yang terdapat
pada subjek yaitu tidak menunjukkan adanya frustasi pribadi, memiliki
pertimbangan rasional dan pengarahan diri, mampu dalam belajar, menghargai
pengalaman, dan bersikap realistik dan obyektif.
Kata kunci: Penyesuaian diri di lingkungan kerja, penyandang tunarungu.
xv
DI LINGKUNGAN KERJA
SKRIPSI
Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan dalam Mencapai Derajat
Sarjana-S1 Bidang Psikologi dan Fakultas Psikologi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun Oleh :
Winda Puji Utami
F 100070169
FAKULTAS PSIKOLOGI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2013
i
ii
iii
iv
MOTTO
”Siapa yang memaksakan diri untuk terus maju disaat tubuhnya
mengatakan tidak, maka dia adalah pemenang. Bagaimana
seseorang menjadi Pemenang, tergantung seberapa
besar kapasitasnya untuk melakukan perubahan
dengan ketidaklelahan untuk terus belajar”
(Eugine).
...Sesungguhnya dibalik kesulitan itu ada kemudahan... ”
(QS : Al Insyirah : 6)
v
PERSEMBAHAN
Karya sederhana ini penulis persebahkan untuk:
Orang tua penulis yang tercinta, terimakasih
atas do’a, pengorbanan, bimbingan, dorongan,
dan kesabarannya
Almamater Fakultas Psikologi UMS
vi
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum wr.wb.
Segala puji syukur penulis penjatkan kehadirat Alloh SWT yang senantiasa
melimpahkan segala petunjuk, rahmat, serta hidayah-Nya kepada penulis, sehingga
penulis berhasil menyelesaikan skripsi
Penulis menyadari sepenuhnya, bahwa dukungan, bimbingan dan dorongan
dari semua pihak sangatlah berarti bagi kelancaran penulis dalam menyelesaikan
skripsi ini. Oleh karena itu, pada kesempatan ini penulis mengaturkan terima kasih
yang sebesar-besarnya kepada:
1. Bapak Susatyo Yuwono, S.Psi, M.Si., selaku Dekan Fakultas Psikologi
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
2. Ibu Dra. Zahrotul Uyun, M.Si., selaku pembimbing utama yang dengan ikhlas
dan sabar bersedia meluangkan waktu di sela-sela kesibukannya untuk
memberikan bimbingan dan petunjuk serta nasehat-nasehatnya sampai
terselesainya skripsi ini.
3. Ibu Dra. Partini, M.Si, Psi., selaku penguji I yang telah memberikan bimbingan
dan melakukan pembetulan dengan cermat dan teliti sehingga skripsi ini dapat
diselesaikan.
4. Bapak Drs. Soleh Amini Yahman, M. Si., selaku penguji II yang telah merelakan
waktunya untuk membimbing dan mengarahkan penulis dengan sabar sehingga
penyusunan skripsi ini dapat diselesaikan.
vii
5. Ibu Setya Asyanti, S.Psi, M.Si, Psi.., selaku pembimbing akademik yang telah
berkenan memberikan dorongan dan petunjuk yang penulis butuhkan sehingga
dapat menyelesaikan skripsi ini.
6. Seluruh staf pengajar, kepustakaan dan tata usaha di Fakultas Psikologi
Universitas Muhammadiyah Surakarta yang telah memberikan bekal ilmu dan
kelancaran studi selama penulis menimba ilmu di fakultas ini.
7. Orangtua terhormat dan keluarga yang selalu memberikan kasih sayang, doa,
dan dorongan untuk mencapai cita-cita.
8. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan satu persatu yang selalu mendukung
dan membantu, semoga menjadi kenangan yang tidak terlupakan.
Harapan terbesar dari penulis semoga karya ini bermanfaat meskipun jauh
dari kesempurnaan.
Wassalamu’alaikum wr.wb.
Surakarta,
Oktober 2013
Penulis
viii
DAFTAR ISI
HALAMAN SAMPUL DEPAN ....................................................................
i
HALAMAN PERSETUJUAN .......................................................................
ii
HALAMAN PENGESAHAN ........................................................................
iii
HALAMAN SURAT PERNYATAAN .........................................................
iv
HALAMAN MOTTO ....................................................................................
v
HALAMAN PERSEMBAHAN ....................................................................
vi
KATA PENGANTAR ...................................................................................
vii
DAFTAR ISI ..................................................................................................
ix
DAFTAR TABEL ..........................................................................................
xii
DAFTAR BAGAN ........................................................................................
xiii
DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................
xiv
ABSTRAKSI .................................................................................................
xv
BAB I
BAB II
PENDAHULUAN ........................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah .........................................................
1
B. Tujuan Penelitian ....................................................................
6
C. Manfaat Penelitian ..................................................................
6
LANDASAN TEORI ....................................................................
8
A. Penyesuaian Diri ....................................................................
8
1. Pengertian Penyesuaian Diri di Lingkungan Kerja ...........
8
2. Aspek-aspek Penyesuaian Diri di Lingkungan Kerja …….
10
3. Faktor-faktor yang mempengaruhi Penyesuaian Diri di
Lingkungan Kerja.............................................................. .
ix
12
4. Cara Penyesuaian Diri di Lingkungan Kerja .................... .
16
5. Bentuk-bentuk Penyesuaian Diri di Lingkungan kerja.......
18
B. Tunarungu.................................................................................
20
1. Pengertian tunarungu ........................................................
20
2. Klasifikasi dan Jenis ketunarunguan …………………….
21
3. Penyebab Ketunarunguan.................................................. .
25
4. Karakterisitik Anak Tunarungu ........................................ .
27
5. Cara berkomunikasi Penyandang Tunarungu ................... .
30
C. Penyesuaian Diri Penyandang Tunarungu dalam lingkungan
kerja .........................................................................................
32
D. Pertanyaan penelitian ............................................................. .
34
BAB III METODE PENELITIAN ..............................................................
35
A. Identifikasi Gejala Penelitian .................................................
35
B. Definisi Operasional Gejala Penelitian ..................................
36
C. Informan Penelitian ...............................................................
36
D. Metode dan Alat Pengumpulan Data .....................................
37
E. Metode Analisis Data …………………………............…….
40
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ....................... ….
42
A. Persiapan Penelitian..... .......................................... ................
42
1. Persiapan instrumen penelitian ......................... ................
42
2. Orientasi lapangan..............................................................
42
3. Persiapan alat pengumpul data...........................................
42
BAB IV
B. Pengumpulan Data................................................. ...............
43
C. Analisis Data...........................................................................
44
x
D. Hasil Observasi dan Wawancara...............................................
45
1. Hasil Observasi ................................................ ….................
45
E. Kategorisasi................................................................................
48
1. Kategori Informan Utama ................................ ….................
48
2. Kategori Informan Pendukung ......................... ….................
51
F. Cara Penyesuaian Diri pada Subjek Penelitian............................ 52
BAB V
1. Subjek Pertama................................................ ………..........
52
2. Subjek Kedua .......................................................................
57
3. Subjek Ketiga.........................................................................
62
G. Pembahasan................................................................................
66
PENUTUP ............................................................................. ........
73
A. Kesimpulan .............................................................................
73
B. Saran.........................................................................................
74
DAFTAR PUSTAKA.......................................................................................
75
LAMPIRAN.....................................................................................................
78
xi
DAFTAR TABEL
Tabel:
1. Jumlah penyandang cacat menurut jenisnya Di kota surakarta tahun
2010............................................................................................................
2
2. Pedoman Wawancara..........................................................................……
39
3. Jadwal Proses, Tujuan, dan Waktu Pengambailan Data.....................……
43
4. Identitas Subjek Penelitian......................................................................…
44
5. Cara Penyesuaian Diri Pada Informan Penelitian Tunarungu....................
48
6. Cara Penyesuaian Diri Pada Informan Pendukung.............................……
51
xii
DAFTAR BAGAN
Bagan
1. Alur Pelaksanaan Penelitian .....................................................................
44
2. Dinamika Psikologisnya Penyandang Tunarungu dalam Penyesuaian
Diri di Lingkungan Kerja....................................................................……
xiii
72
DAFTAR LAMPIRAN
Lampiran-lampiran :
1. Pedoman Wawancara ................................................................................
78
2. Verbatim Wawancara ................................................................................
82
3. Hasil Observasi .........................................................................................
98
4. Hasil Wawancara ......................................................................................
103
5. Kategorisasi ...............................................................................................
112
xiv
ABSTRAK
Penyesuaian Diri Penyandang Tunarungu di Lingkungan Kerja
Penyesuaian diri merupakan faktor penting dalam kehidupan manusia untuk
mencapai kesuksesan baik dalam dunia akademis maupun pekerjaan, termasuk
penyandang tunarungu. Penyandang tuna rungu sebagai bagian dari masyarakat pada
kenyataannya masih ada yang kurang mampu dalam menyesuaikan diri di
lingkungan kerja, karena keterbatasan fisiknya. Di sisi lain penyandang tunarungu
perlu bekerja untuk memenuhi kebutuhan hidup. Oleh sebab itu, penyandang
tunarungu perlu memiliki kemampuan dalam menyesuaikan diri di lingkungan kerja.
Penelitian ini bertujuan untuk memahami secara mendalam bagaimana cara
dan bentuk-bentuk penyesuaian diri pada penyandang tunarungu di lingkungan
kerja.
Informan dalam penelitian ini dipilih secara purposive sampling. Informan
dalam penelitian ini antara lain : (1) Penyandang tunarungu yang telah bekerja
sebanyak tiga orang yang hanya dirinya sendiri sebagai penyandang tunarungu. (2)
Penyandang tunarungu yang telah bekerja dan pegawai lainnya normal
(berpendengaran baik). Informan dalam penelitian ini berjumlah 3 orang. Guna
memudahkan dalam interpretasi, masing-masing informan dibantu oleh informan
pendukung. Jadi informan dalam penelitian ini ada 6 orang, 3 orang informan inti
dan 3 orang informan pendukung. Metode pengumpulan data dengan wawancara
dan observasi.
Kesimpulan hasil penelitian: (1) Cara penyesuaian diri tunarungu : Subjek
dalam melakukan penyesuaian diri diawali instrospeksi diri. Subjek sudah
memahami kelemhan fisik yang dimiliki. Untuk memahami pekerjaan, subjek
mampu melakukan komunikasi dengan rekan kerja dan pembeli. Setelah subjek
memahami kelemahan fisik dan menerima kelemahan tersebut, cara selanjutnya
yang dilakukan subjek yaitu mampu melakukan feedback, subjek mau menerima
masukan dan saran dari rekan kerja dan pimpinan tempat subjek bekerja melalui
komunikasi verbal. (2) Bentuk penyesuaian diri tunarungu di lingkungan kerja :
Cara subjek dengan introspeksi diri (pengukuran individual) dan feedback dari
teman dekat membentuk penyesuaian diri positif, karena tanda-tanda yang terdapat
pada subjek yaitu tidak menunjukkan adanya frustasi pribadi, memiliki
pertimbangan rasional dan pengarahan diri, mampu dalam belajar, menghargai
pengalaman, dan bersikap realistik dan obyektif.
Kata kunci: Penyesuaian diri di lingkungan kerja, penyandang tunarungu.
xv