Analsis Faktor-faktor yang Mempengaruhi Keputusan menjadi Nasabah Asuransi Syariah di Kota Medan
LAMPIRAN
Lampiran I
Kuesioner Penelitian
ANALISI FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN
MENJADI NASABAH ASURANSI SYARIAH DI KOTA MEDAN
Assalamualaikum Wb.Wr
Yang terhormat Bapak/Ibu/Saudara/i
Dengan penuh rendah hati, saya mengucapkan terima kasih yang sebesarbesarnya atas partisipasi Bapak/Ibu/Saudara/i sebagai responden kuesioner saya
ini. Perkenalkan, saya Muhammad Basir Hanafi adalah salah satu mahasiswa
Universitas Sumatera Utara Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Pada saat ini, saya
sedang melakukan penelitian, guna untuk menyelesaikan studi saya. Adapun judul
penelitian saya adalah “Analisis Faktor-Faktor yang Berhubungan Dengan
Keputusan menjadi Nasabah Asuransi Syariah di Kota Medan”.
Saya menjamin kerahasian informasi yang Bapak/Ibu/Saudara/i berikan
dalam kuesioner ini. Besar harapan saya Bapak/Ibu/Saudara/i khususnya nasabah
asuransi syariah di kota Medan bersedia meluangkan waktunya (10-15 menit)
untuk berkontribusi mengisi kuesioner saya.
Atas kontribusi Bapak/Ibu/Saudara/i ini akan sangat membantu saya, maka
sekali lagi saya ucapkan terima kasih. Semoga penelitian ini bermamfaat bagi kita
semua.
Hormat Saya
Muhammad Basir Hanafi
110501065
78
I.
Identitas Diri
Lengkapilah identitas diri pada bagian formulir identitas yang tertera dibawah ini.
Silahkan memberi linkaran (O) atau tanda silang (X) pada huruf yang sesuai
dengan identitas Bapak/ibu/saudara/i.
1. Nama
:
2. Jenis Kelamin
a. Laki-Laki
b. Perempuan
3. Usia
a. ≤ 15 Tahun
e. 46 – 55 Tahun
b. b. 16 – 25 Tahun
f. 56 – 65 Tahun
c. 26 – 35 Tahun
g. ≥ 66 Tahun
d. 36 – 45 Tahun
4. Pendidikan
a. SD
e. Strata I (SI)
b. SMP
f. Strata II (SII)
c. SMA
g. Strata III (SIII)
d. Diploma III (DIII)
5. Pekerjaan
a. Pegawai Sipil
d. Petani
b. Pegawai Swasta
e. Lainnya …………………
c. Pedagang
6. Pendapatan
a. < Rp 2.000.000 / Bulan
b. Rp 2.000.000 – Rp 5.000.000 /Bulan
c. Rp 6.000.000 – Rp 10.000.000 / Bulan
d. Rp 11.000.000 – Rp 15.000.000 / Bulan
e. Rp 16. 000.000 – Rp 20.000.000 / Bulan
f. > Rp 20.000.000
7. Apakah Bapak/Ibu/Saudara/i menjadi nasabah pada asuransi syariah
a. Iya
b. Tidak
8. Dari mana Bpaka/Ibu/Saudara/i mendapatkan informasi mengenai
asuransi syariah
a. Iklan
d. Karyawan Perusahaan
b. Brosur
e. Saudara/Teman
c. Internet
f. Lainnya …………………
79
II. Daftar Pertanyaan
Pada pertanyaan berikut ini, dimohon Bapak/Ibu/Saudara/i dimohon untuk
memberikan pendapat pada salah satu jawaban yang telah disediakan yang
Bapak/Ibu/Saudara/i anggap paling sesuai dengan keadaan sekarang ini. Pilihlah
jawaban ini berkisar antara 1 sampai 5, yaitu sebagai berikut : SS untuk Sangat
Setuju, S untuk Setuju, R untuk Ragu-Ragu, TS untuk Tidak Setuju, dan STS
untuk Sangat Tidak Setuju.
Indikator
No
Pertanyaan
SS
S
R
TS STS
Syariah
1 Asuransi syariah di kota Medan sesuai
5
4
3
2
1
dengan prinsip syariah
2 Saya menggunakan asuransi syariah
5
4
3
2
1
karena jauh dari gharar
3 Saya mengetahui bahwa penggunaan
5
4
3
2
1
riba adalah haram
Produk
1 Saya memilih produk asuransi syariah
5
4
3
2
1
karena produknya yang menarik
2 Saya memilih asuransi syariah karena
5
4
3
2
1
beragam produknya
3 Saya memilih asuransi syariah terjamin
5
4
3
2
1
kualitas produknya
Premi
1 Besarnya angsuran pada asuransi
5
4
3
2
1
syariah masih terjangkau
2 Jangka waktu pembayaran premi pada
5
4
3
2
1
asuransi syariah lebih panjang
3 Apabila saya keluar sebelum masa
5
4
3
2
1
perjanjian habis, premi yang saya
bayarkan akan dikembalikan
Promosi/Pemasaran
1 Informasi produk asuransi syariah
5
4
3
2
1
banyak dimedia massa
2 Program promosi asuransi syariah yang
5
4
3
2
1
menarik membuat saya lebih meengenal
produk asuransi syariah
3 Nasabah asuransi syariah sendiri
5
4
3
2
1
mempromosikannya kepada orang lain
Keputusan
1 Menurut anda apakah faktor religius
5
4
3
2
1
mempengaruhi keputusan anda untuk
menjadi nasabah asuransi
80
No
Pertanyaan
Keputusan
2 Menurut anda apakah faktor produk dan
premi mempengaruhi keputusan anda
untuk menjadi nasabah asuransi
3 Menurut anda apakah faktor promosi /
pemasaran mempengaruhi keputusan
anda untuk menjadi nasabah asuransi
Indikator
R
TS
SS
S
STS
5
4
3
2
1
5
4
3
2
1
81
Lampiran II
Distribusi Jawaban Responden
No
Syariah
X1
X2
X3
1
5
5
5
2
5
5
3
4
4
Produk
J
X1
X2
X3
15
5
4
4
5
15
5
4
4
4
12
4
5
5
5
15
5
5
5
5
6
5
5
7
5
8
Premi
J
X1
X2
X3
13
4
5
5
4
13
4
5
4
4
12
4
5
4
4
13
15
5
4
4
5
15
5
4
5
5
15
5
5
5
5
15
9
5
5
5
10
4
4
11
4
12
Promosi
J
X1
X2
X3
14
5
4
3
5
14
5
3
5
4
13
4
4
4
5
13
13
4
4
5
4
13
4
4
4
4
13
4
5
4
4
13
15
5
4
4
4
12
4
4
4
4
12
4
4
4
4
12
13
4
4
4
14
4
4
15
5
16
Keputusan
J
X1
X2
X3
J
12
5
4
4
13
3
11
5
3
4
12
3
3
10
4
3
4
11
5
3
3
11
5
3
4
12
13
5
3
3
11
5
3
4
12
5
13
5
3
3
11
5
3
3
11
4
5
13
5
4
3
12
5
4
3
12
4
4
5
13
5
3
3
11
5
3
3
11
13
4
5
5
14
5
3
3
11
5
3
3
11
4
12
4
4
4
12
4
3
3
10
4
3
3
10
4
4
12
4
4
4
12
4
3
3
10
4
3
3
10
4
4
4
12
4
5
4
13
5
4
3
12
4
4
3
11
12
4
4
4
12
4
4
4
12
5
3
3
11
4
3
3
10
4
12
4
3
4
11
4
5
4
13
4
4
3
11
4
4
3
11
5
5
15
5
4
4
13
4
4
5
13
5
3
3
11
5
3
3
11
5
5
5
15
5
4
4
13
5
4
5
14
5
4
3
12
5
4
3
12
17
4
4
4
12
4
4
4
12
4
4
4
12
4
3
3
10
4
3
3
10
18
5
5
5
15
5
4
4
13
5
4
5
14
5
4
3
12
5
4
3
12
19
4
4
4
12
4
4
4
12
4
4
4
12
4
3
3
10
4
3
3
10
20
5
5
5
15
5
4
4
13
5
5
5
15
5
4
3
12
5
4
3
12
21
5
5
5
15
5
4
4
13
4
4
5
13
5
4
3
12
5
4
3
12
22
5
5
5
15
5
4
4
13
4
5
5
14
4
3
3
10
5
3
3
11
23
5
5
5
15
5
4
4
13
5
5
5
15
5
4
4
13
5
4
4
13
24
5
5
5
15
5
4
4
13
5
4
5
14
5
3
3
11
5
3
3
11
25
5
5
5
15
5
4
4
13
5
4
4
13
4
3
3
10
5
3
3
11
26
5
5
5
15
5
4
4
13
4
4
4
12
4
3
3
10
5
3
3
11
27
5
5
5
15
5
4
5
14
4
5
4
13
4
4
4
12
5
4
4
13
28
5
5
5
15
5
4
4
13
4
5
5
14
5
3
3
11
5
3
3
11
29
5
5
5
15
5
4
4
13
4
4
5
13
5
3
3
11
5
3
3
11
30
5
5
5
15
5
4
4
13
4
4
5
13
5
4
4
13
5
4
4
13
31
4
4
4
12
4
4
4
12
4
4
4
12
4
3
3
10
4
3
3
10
82
Syariah
No
X1
X2
X3
32
5
5
5
33
5
5
34
5
35
Produk
R
X1
X2
X3
15
5
4
4
5
15
5
4
5
5
15
5
5
5
5
15
36
5
5
5
37
5
5
38
5
39
Premi
R
X1
X2
X3
13
4
4
5
4
13
4
5
4
4
13
4
5
4
5
14
15
5
4
5
5
15
5
4
5
5
15
5
5
5
5
15
40
5
5
5
41
5
5
42
5
43
Promosi
R
X1
X2
X3
13
5
3
3
5
14
5
3
5
5
14
5
4
5
5
14
14
5
5
5
5
14
5
5
4
4
13
5
5
4
4
13
15
5
4
4
5
15
5
4
5
5
15
5
5
5
5
15
44
5
5
5
45
5
2
46
5
47
Keputusan
R
X1
X2
X3
R
11
5
3
3
11
4
12
5
3
4
12
3
3
11
5
3
3
11
5
3
3
11
5
3
3
11
15
5
3
4
12
5
3
4
12
5
15
5
3
3
11
5
3
4
12
5
4
14
5
3
3
11
5
3
3
11
5
5
4
14
5
3
3
11
5
3
3
11
13
5
4
4
13
5
3
4
12
5
3
4
12
4
13
4
5
5
14
5
3
3
11
5
3
3
11
4
4
13
4
4
4
12
5
4
3
12
5
4
3
12
5
4
4
13
5
5
5
15
5
4
4
13
5
4
4
13
15
5
4
4
13
5
5
5
15
5
4
4
13
5
4
4
13
5
12
5
4
4
13
4
4
5
13
4
4
4
12
2
4
4
10
5
5
15
5
4
4
13
5
4
5
14
4
3
3
10
5
3
3
11
5
5
5
15
5
4
4
13
4
4
5
13
4
4
5
13
5
4
4
13
48
4
4
5
13
5
4
4
13
4
4
4
12
5
4
4
13
4
4
4
12
49
5
5
5
15
5
5
5
15
5
5
5
15
5
4
4
13
5
4
4
13
50
5
4
5
14
5
5
5
15
5
4
5
14
5
4
4
13
4
4
4
12
51
5
5
5
15
5
4
4
13
5
5
5
15
5
3
4
12
5
3
4
12
52
5
5
5
15
5
4
4
13
5
5
5
15
5
3
4
12
5
3
4
12
53
5
5
5
15
5
4
4
13
4
5
5
14
5
4
4
13
5
4
4
13
54
5
5
4
14
4
4
4
12
4
4
5
13
5
4
4
13
5
4
4
13
55
5
5
5
15
5
4
4
13
5
5
5
15
5
4
3
12
5
4
3
12
56
5
5
5
15
5
4
4
13
5
4
5
14
5
4
3
12
5
4
3
12
57
5
5
5
15
5
4
4
13
5
5
5
15
5
3
3
11
5
3
4
12
58
5
5
5
15
5
4
4
13
5
5
5
15
5
3
3
11
5
3
4
12
59
5
5
5
15
5
4
4
13
5
5
5
15
5
3
3
11
5
3
4
12
60
5
5
5
15
5
4
4
13
5
5
5
15
5
4
3
12
5
4
3
12
83
Lampiran III
Uji Validitas dan Uji Reabilitas melalui SPSS 17
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excludeda
Total
%
60
100.0
0
.0
60
100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
.831
15
Item Statistics
Mean
Std. Deviation
N
VAR00001
4.83
.376
60
VAR00002
4.77
.533
60
VAR00003
4.83
.376
60
VAR00004
4.83
.376
60
VAR00005
4.02
.225
60
VAR00006
4.10
.303
60
VAR00007
4.40
.494
60
VAR00008
4.50
.504
60
VAR00009
4.72
.454
60
VAR00010
4.77
.427
60
VAR00011
3.40
.494
60
VAR00012
3.30
.497
60
VAR00013
4.77
.533
60
VAR00014
3.40
.494
60
VAR00015
3.43
.500
60
84
Item-Total Statistics
Cronbach's
Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted
Total Correlation
Alpha if Item
Deleted
VAR00001
59.23
11.334
.755
.805
VAR00002
59.30
11.197
.535
.815
VAR00003
59.23
11.402
.726
.806
VAR00004
59.23
11.402
.726
.806
VAR00005
60.05
12.862
.293
.830
VAR00006
59.97
12.745
.254
.831
VAR00007
59.67
11.718
.421
.823
VAR00008
59.57
12.114
.290
.832
VAR00009
59.35
11.350
.597
.811
VAR00010
59.30
11.603
.551
.815
VAR00011
60.67
12.158
.285
.832
VAR00012
60.77
11.945
.347
.828
VAR00013
59.30
11.197
.535
.815
VAR00014
60.67
12.158
.285
.832
VAR00015
60.63
11.829
.380
.826
85
Lampiran IV
Tabulasi Silang melalui SPSS 17
Jenis_Kelamin * Usia Crosstabulation
Usia
Jenis
Laki-Laki
Kelamin
Perempuan
Count
36-45
46-55
56-65
Tahun
Tahun
Tahun
Tahun
23
7
% within Jenis_Kelamin
17.5%
57.5%
17.5%
% within Usia
63.6%
62.2%
77.8% 100.0%
66.7%
% of Total
11.7%
38.3%
11.7%
5.0%
66.7%
4
14
2
0
20
% within Jenis_Kelamin
20.0%
70.0%
10.0%
.0% 100.0%
% within Usia
36.4%
37.8%
22.2%
.0%
33.3%
6.7%
23.3%
3.3%
.0%
33.3%
11
37
9
3
60
18.3%
61.7%
15.0%
Count
Count
% within Jenis_Kelamin
% within Usia
% of Total
3
Total
7
% of Total
Total
26-35
40
7.5% 100.0%
5.0% 100.0%
100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
18.3%
61.7%
15.0%
5.0% 100.0%
86
Usia * Pendidikan Crosstabulation
Pendidikan
Diploma
SMA
Usia 26-35 Tahun Count
Strata I
Strata II
Total
7
1
3
0
11
% within Usia
63.6%
9.1%
27.3%
.0%
100.0%
% within Pendidikan
18.9%
100.0%
15.0%
.0%
18.3%
% of Total
11.7%
1.7%
5.0%
.0%
18.3%
23
0
13
1
37
% within Usia
62.2%
.0%
35.1%
2.7%
100.0%
% within Pendidikan
62.2%
.0%
65.0%
50.0%
61.7%
% of Total
38.3%
.0%
21.7%
1.7%
61.7%
5
0
4
0
9
% within Usia
55.6%
.0%
44.4%
.0%
100.0%
% within Pendidikan
13.5%
.0%
20.0%
.0%
15.0%
8.3%
.0%
6.7%
.0%
15.0%
2
0
0
1
3
66.7%
.0%
.0%
33.3%
100.0%
% within Pendidikan
5.4%
.0%
.0%
50.0%
5.0%
% of Total
3.3%
.0%
.0%
1.7%
5.0%
37
1
20
2
60
61.7%
1.7%
33.3%
3.3%
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
61.7%
1.7%
33.3%
3.3%
100.0%
36-45 Tahun Count
46-55 Tahun Count
% of Total
56-65 Tahun Count
% within Usia
Total
III
Count
% within Usia
% within Pendidikan
% of Total
87
Pendidikan * Pekerjaan Crosstabulation
Pekerjaan
Pegawa Pegawai
i Sipil
Pendidi SMA
kan
Count
Strata II
Total
NI
a
13
% within Pendidikan
5.4%
24.3%
35.1%
% within Pekerjaan
20.0%
56.3%
76.5% 100.0% 75.0% 61.7%
3.3%
15.0%
21.7%
0
0
0
% within Pendidikan
.0%
.0%
.0%
.0% 100.0% 100.0%
% within Pekerjaan
.0%
.0%
.0%
.0%
6.3%
1.7%
% of Total
.0%
.0%
.0%
.0%
1.7%
1.7%
8
6
4
0
2
20
% within Pendidikan
40.0%
30.0%
20.0%
.0% 10.0% 100.0%
% within Pekerjaan
80.0%
37.5%
23.5%
.0% 12.5% 33.3%
% of Total
13.3%
10.0%
6.7%
.0%
0
1
0
0
% within Pendidikan
.0%
50.0%
.0%
.0% 50.0% 100.0%
% within Pekerjaan
.0%
6.3%
.0%
.0%
6.3%
3.3%
% of Total
.0%
1.7%
.0%
.0%
1.7%
3.3%
10
16
17
1
16
60
% within Pendidikan
16.7%
26.7%
28.3%
% within Pekerjaan
100.0%
100.0%
16.7%
26.7%
Count
Count
Count
% of Total
1
Total
9
Diploma Count
Strata I
Swasta Pedagang
2
% of Total
III
Polri/T Lainny
12
37
2.7% 32.4% 100.0%
1.7% 20.0% 61.7%
0
1
1
3.3% 33.3%
1
2
1.7% 26.7% 100.0%
100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
28.3%
1.7% 26.7% 100.0%
88
Pekerjaan * Pendapatan Crosstabulation
Pendapatan
Rp 2
Lampiran I
Kuesioner Penelitian
ANALISI FAKTOR-FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN
MENJADI NASABAH ASURANSI SYARIAH DI KOTA MEDAN
Assalamualaikum Wb.Wr
Yang terhormat Bapak/Ibu/Saudara/i
Dengan penuh rendah hati, saya mengucapkan terima kasih yang sebesarbesarnya atas partisipasi Bapak/Ibu/Saudara/i sebagai responden kuesioner saya
ini. Perkenalkan, saya Muhammad Basir Hanafi adalah salah satu mahasiswa
Universitas Sumatera Utara Fakultas Ekonomi dan Bisnis. Pada saat ini, saya
sedang melakukan penelitian, guna untuk menyelesaikan studi saya. Adapun judul
penelitian saya adalah “Analisis Faktor-Faktor yang Berhubungan Dengan
Keputusan menjadi Nasabah Asuransi Syariah di Kota Medan”.
Saya menjamin kerahasian informasi yang Bapak/Ibu/Saudara/i berikan
dalam kuesioner ini. Besar harapan saya Bapak/Ibu/Saudara/i khususnya nasabah
asuransi syariah di kota Medan bersedia meluangkan waktunya (10-15 menit)
untuk berkontribusi mengisi kuesioner saya.
Atas kontribusi Bapak/Ibu/Saudara/i ini akan sangat membantu saya, maka
sekali lagi saya ucapkan terima kasih. Semoga penelitian ini bermamfaat bagi kita
semua.
Hormat Saya
Muhammad Basir Hanafi
110501065
78
I.
Identitas Diri
Lengkapilah identitas diri pada bagian formulir identitas yang tertera dibawah ini.
Silahkan memberi linkaran (O) atau tanda silang (X) pada huruf yang sesuai
dengan identitas Bapak/ibu/saudara/i.
1. Nama
:
2. Jenis Kelamin
a. Laki-Laki
b. Perempuan
3. Usia
a. ≤ 15 Tahun
e. 46 – 55 Tahun
b. b. 16 – 25 Tahun
f. 56 – 65 Tahun
c. 26 – 35 Tahun
g. ≥ 66 Tahun
d. 36 – 45 Tahun
4. Pendidikan
a. SD
e. Strata I (SI)
b. SMP
f. Strata II (SII)
c. SMA
g. Strata III (SIII)
d. Diploma III (DIII)
5. Pekerjaan
a. Pegawai Sipil
d. Petani
b. Pegawai Swasta
e. Lainnya …………………
c. Pedagang
6. Pendapatan
a. < Rp 2.000.000 / Bulan
b. Rp 2.000.000 – Rp 5.000.000 /Bulan
c. Rp 6.000.000 – Rp 10.000.000 / Bulan
d. Rp 11.000.000 – Rp 15.000.000 / Bulan
e. Rp 16. 000.000 – Rp 20.000.000 / Bulan
f. > Rp 20.000.000
7. Apakah Bapak/Ibu/Saudara/i menjadi nasabah pada asuransi syariah
a. Iya
b. Tidak
8. Dari mana Bpaka/Ibu/Saudara/i mendapatkan informasi mengenai
asuransi syariah
a. Iklan
d. Karyawan Perusahaan
b. Brosur
e. Saudara/Teman
c. Internet
f. Lainnya …………………
79
II. Daftar Pertanyaan
Pada pertanyaan berikut ini, dimohon Bapak/Ibu/Saudara/i dimohon untuk
memberikan pendapat pada salah satu jawaban yang telah disediakan yang
Bapak/Ibu/Saudara/i anggap paling sesuai dengan keadaan sekarang ini. Pilihlah
jawaban ini berkisar antara 1 sampai 5, yaitu sebagai berikut : SS untuk Sangat
Setuju, S untuk Setuju, R untuk Ragu-Ragu, TS untuk Tidak Setuju, dan STS
untuk Sangat Tidak Setuju.
Indikator
No
Pertanyaan
SS
S
R
TS STS
Syariah
1 Asuransi syariah di kota Medan sesuai
5
4
3
2
1
dengan prinsip syariah
2 Saya menggunakan asuransi syariah
5
4
3
2
1
karena jauh dari gharar
3 Saya mengetahui bahwa penggunaan
5
4
3
2
1
riba adalah haram
Produk
1 Saya memilih produk asuransi syariah
5
4
3
2
1
karena produknya yang menarik
2 Saya memilih asuransi syariah karena
5
4
3
2
1
beragam produknya
3 Saya memilih asuransi syariah terjamin
5
4
3
2
1
kualitas produknya
Premi
1 Besarnya angsuran pada asuransi
5
4
3
2
1
syariah masih terjangkau
2 Jangka waktu pembayaran premi pada
5
4
3
2
1
asuransi syariah lebih panjang
3 Apabila saya keluar sebelum masa
5
4
3
2
1
perjanjian habis, premi yang saya
bayarkan akan dikembalikan
Promosi/Pemasaran
1 Informasi produk asuransi syariah
5
4
3
2
1
banyak dimedia massa
2 Program promosi asuransi syariah yang
5
4
3
2
1
menarik membuat saya lebih meengenal
produk asuransi syariah
3 Nasabah asuransi syariah sendiri
5
4
3
2
1
mempromosikannya kepada orang lain
Keputusan
1 Menurut anda apakah faktor religius
5
4
3
2
1
mempengaruhi keputusan anda untuk
menjadi nasabah asuransi
80
No
Pertanyaan
Keputusan
2 Menurut anda apakah faktor produk dan
premi mempengaruhi keputusan anda
untuk menjadi nasabah asuransi
3 Menurut anda apakah faktor promosi /
pemasaran mempengaruhi keputusan
anda untuk menjadi nasabah asuransi
Indikator
R
TS
SS
S
STS
5
4
3
2
1
5
4
3
2
1
81
Lampiran II
Distribusi Jawaban Responden
No
Syariah
X1
X2
X3
1
5
5
5
2
5
5
3
4
4
Produk
J
X1
X2
X3
15
5
4
4
5
15
5
4
4
4
12
4
5
5
5
15
5
5
5
5
6
5
5
7
5
8
Premi
J
X1
X2
X3
13
4
5
5
4
13
4
5
4
4
12
4
5
4
4
13
15
5
4
4
5
15
5
4
5
5
15
5
5
5
5
15
9
5
5
5
10
4
4
11
4
12
Promosi
J
X1
X2
X3
14
5
4
3
5
14
5
3
5
4
13
4
4
4
5
13
13
4
4
5
4
13
4
4
4
4
13
4
5
4
4
13
15
5
4
4
4
12
4
4
4
4
12
4
4
4
4
12
13
4
4
4
14
4
4
15
5
16
Keputusan
J
X1
X2
X3
J
12
5
4
4
13
3
11
5
3
4
12
3
3
10
4
3
4
11
5
3
3
11
5
3
4
12
13
5
3
3
11
5
3
4
12
5
13
5
3
3
11
5
3
3
11
4
5
13
5
4
3
12
5
4
3
12
4
4
5
13
5
3
3
11
5
3
3
11
13
4
5
5
14
5
3
3
11
5
3
3
11
4
12
4
4
4
12
4
3
3
10
4
3
3
10
4
4
12
4
4
4
12
4
3
3
10
4
3
3
10
4
4
4
12
4
5
4
13
5
4
3
12
4
4
3
11
12
4
4
4
12
4
4
4
12
5
3
3
11
4
3
3
10
4
12
4
3
4
11
4
5
4
13
4
4
3
11
4
4
3
11
5
5
15
5
4
4
13
4
4
5
13
5
3
3
11
5
3
3
11
5
5
5
15
5
4
4
13
5
4
5
14
5
4
3
12
5
4
3
12
17
4
4
4
12
4
4
4
12
4
4
4
12
4
3
3
10
4
3
3
10
18
5
5
5
15
5
4
4
13
5
4
5
14
5
4
3
12
5
4
3
12
19
4
4
4
12
4
4
4
12
4
4
4
12
4
3
3
10
4
3
3
10
20
5
5
5
15
5
4
4
13
5
5
5
15
5
4
3
12
5
4
3
12
21
5
5
5
15
5
4
4
13
4
4
5
13
5
4
3
12
5
4
3
12
22
5
5
5
15
5
4
4
13
4
5
5
14
4
3
3
10
5
3
3
11
23
5
5
5
15
5
4
4
13
5
5
5
15
5
4
4
13
5
4
4
13
24
5
5
5
15
5
4
4
13
5
4
5
14
5
3
3
11
5
3
3
11
25
5
5
5
15
5
4
4
13
5
4
4
13
4
3
3
10
5
3
3
11
26
5
5
5
15
5
4
4
13
4
4
4
12
4
3
3
10
5
3
3
11
27
5
5
5
15
5
4
5
14
4
5
4
13
4
4
4
12
5
4
4
13
28
5
5
5
15
5
4
4
13
4
5
5
14
5
3
3
11
5
3
3
11
29
5
5
5
15
5
4
4
13
4
4
5
13
5
3
3
11
5
3
3
11
30
5
5
5
15
5
4
4
13
4
4
5
13
5
4
4
13
5
4
4
13
31
4
4
4
12
4
4
4
12
4
4
4
12
4
3
3
10
4
3
3
10
82
Syariah
No
X1
X2
X3
32
5
5
5
33
5
5
34
5
35
Produk
R
X1
X2
X3
15
5
4
4
5
15
5
4
5
5
15
5
5
5
5
15
36
5
5
5
37
5
5
38
5
39
Premi
R
X1
X2
X3
13
4
4
5
4
13
4
5
4
4
13
4
5
4
5
14
15
5
4
5
5
15
5
4
5
5
15
5
5
5
5
15
40
5
5
5
41
5
5
42
5
43
Promosi
R
X1
X2
X3
13
5
3
3
5
14
5
3
5
5
14
5
4
5
5
14
14
5
5
5
5
14
5
5
4
4
13
5
5
4
4
13
15
5
4
4
5
15
5
4
5
5
15
5
5
5
5
15
44
5
5
5
45
5
2
46
5
47
Keputusan
R
X1
X2
X3
R
11
5
3
3
11
4
12
5
3
4
12
3
3
11
5
3
3
11
5
3
3
11
5
3
3
11
15
5
3
4
12
5
3
4
12
5
15
5
3
3
11
5
3
4
12
5
4
14
5
3
3
11
5
3
3
11
5
5
4
14
5
3
3
11
5
3
3
11
13
5
4
4
13
5
3
4
12
5
3
4
12
4
13
4
5
5
14
5
3
3
11
5
3
3
11
4
4
13
4
4
4
12
5
4
3
12
5
4
3
12
5
4
4
13
5
5
5
15
5
4
4
13
5
4
4
13
15
5
4
4
13
5
5
5
15
5
4
4
13
5
4
4
13
5
12
5
4
4
13
4
4
5
13
4
4
4
12
2
4
4
10
5
5
15
5
4
4
13
5
4
5
14
4
3
3
10
5
3
3
11
5
5
5
15
5
4
4
13
4
4
5
13
4
4
5
13
5
4
4
13
48
4
4
5
13
5
4
4
13
4
4
4
12
5
4
4
13
4
4
4
12
49
5
5
5
15
5
5
5
15
5
5
5
15
5
4
4
13
5
4
4
13
50
5
4
5
14
5
5
5
15
5
4
5
14
5
4
4
13
4
4
4
12
51
5
5
5
15
5
4
4
13
5
5
5
15
5
3
4
12
5
3
4
12
52
5
5
5
15
5
4
4
13
5
5
5
15
5
3
4
12
5
3
4
12
53
5
5
5
15
5
4
4
13
4
5
5
14
5
4
4
13
5
4
4
13
54
5
5
4
14
4
4
4
12
4
4
5
13
5
4
4
13
5
4
4
13
55
5
5
5
15
5
4
4
13
5
5
5
15
5
4
3
12
5
4
3
12
56
5
5
5
15
5
4
4
13
5
4
5
14
5
4
3
12
5
4
3
12
57
5
5
5
15
5
4
4
13
5
5
5
15
5
3
3
11
5
3
4
12
58
5
5
5
15
5
4
4
13
5
5
5
15
5
3
3
11
5
3
4
12
59
5
5
5
15
5
4
4
13
5
5
5
15
5
3
3
11
5
3
4
12
60
5
5
5
15
5
4
4
13
5
5
5
15
5
4
3
12
5
4
3
12
83
Lampiran III
Uji Validitas dan Uji Reabilitas melalui SPSS 17
Case Processing Summary
N
Cases
Valid
Excludeda
Total
%
60
100.0
0
.0
60
100.0
a. Listwise deletion based on all variables in the
procedure.
Reliability Statistics
Cronbach's
Alpha
N of Items
.831
15
Item Statistics
Mean
Std. Deviation
N
VAR00001
4.83
.376
60
VAR00002
4.77
.533
60
VAR00003
4.83
.376
60
VAR00004
4.83
.376
60
VAR00005
4.02
.225
60
VAR00006
4.10
.303
60
VAR00007
4.40
.494
60
VAR00008
4.50
.504
60
VAR00009
4.72
.454
60
VAR00010
4.77
.427
60
VAR00011
3.40
.494
60
VAR00012
3.30
.497
60
VAR00013
4.77
.533
60
VAR00014
3.40
.494
60
VAR00015
3.43
.500
60
84
Item-Total Statistics
Cronbach's
Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted
Total Correlation
Alpha if Item
Deleted
VAR00001
59.23
11.334
.755
.805
VAR00002
59.30
11.197
.535
.815
VAR00003
59.23
11.402
.726
.806
VAR00004
59.23
11.402
.726
.806
VAR00005
60.05
12.862
.293
.830
VAR00006
59.97
12.745
.254
.831
VAR00007
59.67
11.718
.421
.823
VAR00008
59.57
12.114
.290
.832
VAR00009
59.35
11.350
.597
.811
VAR00010
59.30
11.603
.551
.815
VAR00011
60.67
12.158
.285
.832
VAR00012
60.77
11.945
.347
.828
VAR00013
59.30
11.197
.535
.815
VAR00014
60.67
12.158
.285
.832
VAR00015
60.63
11.829
.380
.826
85
Lampiran IV
Tabulasi Silang melalui SPSS 17
Jenis_Kelamin * Usia Crosstabulation
Usia
Jenis
Laki-Laki
Kelamin
Perempuan
Count
36-45
46-55
56-65
Tahun
Tahun
Tahun
Tahun
23
7
% within Jenis_Kelamin
17.5%
57.5%
17.5%
% within Usia
63.6%
62.2%
77.8% 100.0%
66.7%
% of Total
11.7%
38.3%
11.7%
5.0%
66.7%
4
14
2
0
20
% within Jenis_Kelamin
20.0%
70.0%
10.0%
.0% 100.0%
% within Usia
36.4%
37.8%
22.2%
.0%
33.3%
6.7%
23.3%
3.3%
.0%
33.3%
11
37
9
3
60
18.3%
61.7%
15.0%
Count
Count
% within Jenis_Kelamin
% within Usia
% of Total
3
Total
7
% of Total
Total
26-35
40
7.5% 100.0%
5.0% 100.0%
100.0% 100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
18.3%
61.7%
15.0%
5.0% 100.0%
86
Usia * Pendidikan Crosstabulation
Pendidikan
Diploma
SMA
Usia 26-35 Tahun Count
Strata I
Strata II
Total
7
1
3
0
11
% within Usia
63.6%
9.1%
27.3%
.0%
100.0%
% within Pendidikan
18.9%
100.0%
15.0%
.0%
18.3%
% of Total
11.7%
1.7%
5.0%
.0%
18.3%
23
0
13
1
37
% within Usia
62.2%
.0%
35.1%
2.7%
100.0%
% within Pendidikan
62.2%
.0%
65.0%
50.0%
61.7%
% of Total
38.3%
.0%
21.7%
1.7%
61.7%
5
0
4
0
9
% within Usia
55.6%
.0%
44.4%
.0%
100.0%
% within Pendidikan
13.5%
.0%
20.0%
.0%
15.0%
8.3%
.0%
6.7%
.0%
15.0%
2
0
0
1
3
66.7%
.0%
.0%
33.3%
100.0%
% within Pendidikan
5.4%
.0%
.0%
50.0%
5.0%
% of Total
3.3%
.0%
.0%
1.7%
5.0%
37
1
20
2
60
61.7%
1.7%
33.3%
3.3%
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
100.0%
61.7%
1.7%
33.3%
3.3%
100.0%
36-45 Tahun Count
46-55 Tahun Count
% of Total
56-65 Tahun Count
% within Usia
Total
III
Count
% within Usia
% within Pendidikan
% of Total
87
Pendidikan * Pekerjaan Crosstabulation
Pekerjaan
Pegawa Pegawai
i Sipil
Pendidi SMA
kan
Count
Strata II
Total
NI
a
13
% within Pendidikan
5.4%
24.3%
35.1%
% within Pekerjaan
20.0%
56.3%
76.5% 100.0% 75.0% 61.7%
3.3%
15.0%
21.7%
0
0
0
% within Pendidikan
.0%
.0%
.0%
.0% 100.0% 100.0%
% within Pekerjaan
.0%
.0%
.0%
.0%
6.3%
1.7%
% of Total
.0%
.0%
.0%
.0%
1.7%
1.7%
8
6
4
0
2
20
% within Pendidikan
40.0%
30.0%
20.0%
.0% 10.0% 100.0%
% within Pekerjaan
80.0%
37.5%
23.5%
.0% 12.5% 33.3%
% of Total
13.3%
10.0%
6.7%
.0%
0
1
0
0
% within Pendidikan
.0%
50.0%
.0%
.0% 50.0% 100.0%
% within Pekerjaan
.0%
6.3%
.0%
.0%
6.3%
3.3%
% of Total
.0%
1.7%
.0%
.0%
1.7%
3.3%
10
16
17
1
16
60
% within Pendidikan
16.7%
26.7%
28.3%
% within Pekerjaan
100.0%
100.0%
16.7%
26.7%
Count
Count
Count
% of Total
1
Total
9
Diploma Count
Strata I
Swasta Pedagang
2
% of Total
III
Polri/T Lainny
12
37
2.7% 32.4% 100.0%
1.7% 20.0% 61.7%
0
1
1
3.3% 33.3%
1
2
1.7% 26.7% 100.0%
100.0% 100.0% 100.0% 100.0%
28.3%
1.7% 26.7% 100.0%
88
Pekerjaan * Pendapatan Crosstabulation
Pendapatan
Rp 2