Peranan Kompetensi Sekretaris Dekan Pada Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Universitas Sumatera Utara
BAB I
PENDAHULUAN
A.
Latar Belakang Masalah
Di era globalisasi sekarang ini, sumber daya manusia merupakan faktor kunci
dalam persaingan global dimana keunggulan kompetitif harus dimiliki oleh semua
masyarakat, terutama pada kualitas sumber daya manusia. Kuantitas dan kualitas
pekerjaan yang menuntut tenaga kerja dengan pengetahuan yang lebih tinggi akan
tumbuh lebih cepat dari pekerjaan lainnya. Dipahami juga bahwa ketersediaan dan
kualitas tenaga kerja yang lebih terdidik serta mempunyai kompetensi, akan lebih
banyak dibutuhkan dalam dunia kerja.
Setiap perusahaan dibentuk untuk mencapai tujuan tertentu, apabila sudah
tercapai barulah dapat dikatakan berhasil. Untuk mencapai keberhasilan, diperlukan
landasan yang kuat berupa kompetensi. Dengan demikian, kompetensi menjadi sangat
berguna untuk membantu perusahaan/instansi dalam meningkatkan kinerjanya.
Kompetensi sangat diperlukan dalam setiap proses sumber daya manusia.
Perusahaan akan berkembang dan mampu bertahan dalam lingkungan
persaingan yang kompetitif apabila didukung oleh pegawai yang berkompeten di
bidangnya. Kompetensi pegawai yang terdiri dari pengetahuan (knowledge),
kemampuan/keterampilan (skill), sikap (atittude) disesuaikan dengan bidang
pekerjaan yang dibutuhkan oleh pegawai, sehingga dapat menghasilkan kinerja
pegawai yang berprestasi.
1
2
Menurut Wibowo (2011:95), kompetensi merupakan suatu kemampuan untuk
melaksanakan atau melakukan suatu pekerjaan atau tugas yang dilandasi atas
keterampilan dan pengetahuan serta didukung oleh sikap kerja yang dituntut oleh
pekerjaan tersebut. Dengan demikian, kompetensi menunjukkan keterampilan dan
pengetahuan yang dicirikan oleh profesionalisme dalam
suatu bidang tertentu
sebagai sesuatu yang terpenting atau sebagai unggulan bidang tersebut.
Istilah sekretaris berasal dari bahas Latin, yaitu secretum yang artinya rahasia.
Dalam bahasa Prancis disebut secretaire. Dalam bahasa Belanda disebut secretares.
Sementara itu, dalam bahasa Inggris disebut secretary, berasal dari kata secret yang
berarti rahasia. Sesuai dengan katanya, sekretaris merupakan orang yang harus bisa
menyimpan rahasia. Dalam hal ini rahasia pimpinan atau perusahaan yang tidak perlu
diketahui oleh orang atau pegawai lain.
Dengan kata lain, pengertian sekretaris adalah orang yang bertanggung jawab
mempersiapkan berbagai macam tugas dan pekerjaan yang berhubungan dengan clerical (ketatausahaan) dan administrasi perkantoran, agar perusahaan dapat
menjalankan perusahaannya dengan efisien dan lancar (Lawalata, 2012:12).
Peran sekretaris sangat menentukan dan mempengaruhi keberhasilan suatu
perusahaan/instansi. Seorang sekretaris tidak hanya memiliki peranan penting
terhadap pimpinan, melainkan juga terhadap bawahannya. Sekretaris juga berperan
sebagai mediator antara bawahan atau pegawai dengan pimpinan serta harus mampu
berkomunikasi dan bekerjasama dalam organisasi, sehingga diperlukannya human
relation.
3
Dengan adanya seorang sekretaris di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara, diharapkan dapat memberi kontribusi yang tidak sedikit, demi
kelancaran jalannya kegiatan fakultas. Seorang sekretaris diharapkan mampu
membantu mengatasi kesulitan, menyederhanakan kerja atau cara menyelesaikan
pekerjaan pada waktu yang tepat, sehingga tercapai hasil yang memuaskan untuk
mencapai tujuan yang telah ditetapkan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara.
Oleh karena itu, seorang sekretaris harus memiliki kompetensi yang terdiri dari
pengetahuan, keterampilan, dan kepribadian yang profesional sebagai seorang
sekretaris untuk mengerjakan setiap pekerjaan yang diberikan dengan sebaik
mungkin. Hal ini akan sangat berpengaruh terhadap keberlangsungan hidup
perusahaan/intansi tempatnya bekerja untuk masa sekarang dan masa yang akan
datang.
Berdasarkan uraian-uraian di atas, penulis tertarik untuk mengetahui
kompetensi sekretaris Dekan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera
Utara. Maka dalam penulisan Tugas Akhir ini, penulis memilih judul : “Peranan
Kompetensi Sekretaris Dekan Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara”.
B.
Perumusan Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang masalah yang dijelaskan di atas, maka
rumusan masalah dalam penelitian ini adalah “Bagaimana Peranan Kompetensi
4
Sekretaris Dekan Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara?”
C.
Tujuan Penelitian
1.
Bagi Instansi
Bagi instansi, penelitian ini diharapkan mampu menambah pengetahuan
ataupun informasi tentang peranan kompetensi sekretaris Dekan khususnya di
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2.
Bagi Pembaca
Sebagai tambahan informasi yang diperlukan atau tambahan referensi yang
dapat dijadikan bahan perbandingan oleh peneliti lain yang ingin melakukan
penelitian pada bidang yang sejenis dan masalah yang sama di masa yang akan
datang.
3.
Bagi Penulis
Bermanfaat untuk mengembangkan kemampuan menulis karya ilmiah dan
menambah pengetahuan, wawasan serta pemahaman mengenai peranan
kompetensi sekretaris Dekan pada Fakultas Ekonomi dan Binsis Universitas
Sumatera Utara.
D.
Jadwal Kegiatan
Dalam penulisan Tugas Akhir ini, penulis membuat jadwal penelitian agar
waktu bisa diatur dengan baik sehingga penulisannya bisa diselesaikan tepat waktu.
Kegiatan dimulai dari pengajuan judul, meminta data dan kegiatan survei,
pelaksanaan bimbingan untuk pengolahan data, dan pelaporan bimbingan untuk
5
penulisan Tugas Akhir. Untuk lebih jelasnya jadwal kegiatannya ini dapat dilihat
pada Tabel 1.1 berikut :
Tabel 1.1
Jadwal Penelitian dan Penyusunan Tugas Akhir
No.
MEI
KEGIATAN
I
1.
Persiapan
2.
Pengumpulan Data
3.
Penulisan
II
III
IV
Sumber : Penulis (2015, data diolah)
Persiapan Tugas Akhir dimulai dari tanggal 3 Mei 2015 sampai dengan 9
Mei 2015, sejak dikeluarkan buku kuning pengesahan penulisan Tugas Akhir. Pada
tahap pengumpulan data, penulis melakukan observasi yang dilaksanakan pada
minggu kedua bulan Mei 2015 di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera
Utara.
Setelah melakukan observasi, penulis akan menulis penulisan laporan yang
akan dikemas dalam bentuk Tugas Akhir. Dimana dalam penulisannya, penulis akan
dibimbing oleh Dosen Pembimbing agar penulisan Tugas Akhir sesuai dengan judul
dan materi pembahasan.
E.
Sistematika Penulisan
Adapun sistematika penulisan dari penulisan Tugas Akhir ini adalah :
6
BAB I PENDAHULUAN
Pada bab ini penulis akan membahas latar belakang, perumusan masalah,
tujuan dan manfaat penulisan, jadwal kegiatan dan sistematika penulisan.
BAB II PROFIL PERUSAHAAAN/INSTANSI
Pada bab ini penulis akan membahas sejarah ringkas, struktur organisasi, job
description, jaringan usaha/kegiatan, kinerja usaha terkini, dan rencana kegiatan
pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
BAB III PEMBAHASAN
Pada bab ini penulis akan menjelaskan analisis data-data dan memaparkan
pembahasan
peranan
kompetensi
sekretaris
Dekan
yang terdiri
dari
pengetahuan, keterampilan, dan kepribadian.
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN
Pada bab ini penulis akan
menguraikan kesimpulan dan saran mengenai
peranan kompetensi sekretaris Dekan pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.
PENDAHULUAN
A.
Latar Belakang Masalah
Di era globalisasi sekarang ini, sumber daya manusia merupakan faktor kunci
dalam persaingan global dimana keunggulan kompetitif harus dimiliki oleh semua
masyarakat, terutama pada kualitas sumber daya manusia. Kuantitas dan kualitas
pekerjaan yang menuntut tenaga kerja dengan pengetahuan yang lebih tinggi akan
tumbuh lebih cepat dari pekerjaan lainnya. Dipahami juga bahwa ketersediaan dan
kualitas tenaga kerja yang lebih terdidik serta mempunyai kompetensi, akan lebih
banyak dibutuhkan dalam dunia kerja.
Setiap perusahaan dibentuk untuk mencapai tujuan tertentu, apabila sudah
tercapai barulah dapat dikatakan berhasil. Untuk mencapai keberhasilan, diperlukan
landasan yang kuat berupa kompetensi. Dengan demikian, kompetensi menjadi sangat
berguna untuk membantu perusahaan/instansi dalam meningkatkan kinerjanya.
Kompetensi sangat diperlukan dalam setiap proses sumber daya manusia.
Perusahaan akan berkembang dan mampu bertahan dalam lingkungan
persaingan yang kompetitif apabila didukung oleh pegawai yang berkompeten di
bidangnya. Kompetensi pegawai yang terdiri dari pengetahuan (knowledge),
kemampuan/keterampilan (skill), sikap (atittude) disesuaikan dengan bidang
pekerjaan yang dibutuhkan oleh pegawai, sehingga dapat menghasilkan kinerja
pegawai yang berprestasi.
1
2
Menurut Wibowo (2011:95), kompetensi merupakan suatu kemampuan untuk
melaksanakan atau melakukan suatu pekerjaan atau tugas yang dilandasi atas
keterampilan dan pengetahuan serta didukung oleh sikap kerja yang dituntut oleh
pekerjaan tersebut. Dengan demikian, kompetensi menunjukkan keterampilan dan
pengetahuan yang dicirikan oleh profesionalisme dalam
suatu bidang tertentu
sebagai sesuatu yang terpenting atau sebagai unggulan bidang tersebut.
Istilah sekretaris berasal dari bahas Latin, yaitu secretum yang artinya rahasia.
Dalam bahasa Prancis disebut secretaire. Dalam bahasa Belanda disebut secretares.
Sementara itu, dalam bahasa Inggris disebut secretary, berasal dari kata secret yang
berarti rahasia. Sesuai dengan katanya, sekretaris merupakan orang yang harus bisa
menyimpan rahasia. Dalam hal ini rahasia pimpinan atau perusahaan yang tidak perlu
diketahui oleh orang atau pegawai lain.
Dengan kata lain, pengertian sekretaris adalah orang yang bertanggung jawab
mempersiapkan berbagai macam tugas dan pekerjaan yang berhubungan dengan clerical (ketatausahaan) dan administrasi perkantoran, agar perusahaan dapat
menjalankan perusahaannya dengan efisien dan lancar (Lawalata, 2012:12).
Peran sekretaris sangat menentukan dan mempengaruhi keberhasilan suatu
perusahaan/instansi. Seorang sekretaris tidak hanya memiliki peranan penting
terhadap pimpinan, melainkan juga terhadap bawahannya. Sekretaris juga berperan
sebagai mediator antara bawahan atau pegawai dengan pimpinan serta harus mampu
berkomunikasi dan bekerjasama dalam organisasi, sehingga diperlukannya human
relation.
3
Dengan adanya seorang sekretaris di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara, diharapkan dapat memberi kontribusi yang tidak sedikit, demi
kelancaran jalannya kegiatan fakultas. Seorang sekretaris diharapkan mampu
membantu mengatasi kesulitan, menyederhanakan kerja atau cara menyelesaikan
pekerjaan pada waktu yang tepat, sehingga tercapai hasil yang memuaskan untuk
mencapai tujuan yang telah ditetapkan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara.
Oleh karena itu, seorang sekretaris harus memiliki kompetensi yang terdiri dari
pengetahuan, keterampilan, dan kepribadian yang profesional sebagai seorang
sekretaris untuk mengerjakan setiap pekerjaan yang diberikan dengan sebaik
mungkin. Hal ini akan sangat berpengaruh terhadap keberlangsungan hidup
perusahaan/intansi tempatnya bekerja untuk masa sekarang dan masa yang akan
datang.
Berdasarkan uraian-uraian di atas, penulis tertarik untuk mengetahui
kompetensi sekretaris Dekan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera
Utara. Maka dalam penulisan Tugas Akhir ini, penulis memilih judul : “Peranan
Kompetensi Sekretaris Dekan Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara”.
B.
Perumusan Masalah
Berdasarkan uraian latar belakang masalah yang dijelaskan di atas, maka
rumusan masalah dalam penelitian ini adalah “Bagaimana Peranan Kompetensi
4
Sekretaris Dekan Pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara?”
C.
Tujuan Penelitian
1.
Bagi Instansi
Bagi instansi, penelitian ini diharapkan mampu menambah pengetahuan
ataupun informasi tentang peranan kompetensi sekretaris Dekan khususnya di
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2.
Bagi Pembaca
Sebagai tambahan informasi yang diperlukan atau tambahan referensi yang
dapat dijadikan bahan perbandingan oleh peneliti lain yang ingin melakukan
penelitian pada bidang yang sejenis dan masalah yang sama di masa yang akan
datang.
3.
Bagi Penulis
Bermanfaat untuk mengembangkan kemampuan menulis karya ilmiah dan
menambah pengetahuan, wawasan serta pemahaman mengenai peranan
kompetensi sekretaris Dekan pada Fakultas Ekonomi dan Binsis Universitas
Sumatera Utara.
D.
Jadwal Kegiatan
Dalam penulisan Tugas Akhir ini, penulis membuat jadwal penelitian agar
waktu bisa diatur dengan baik sehingga penulisannya bisa diselesaikan tepat waktu.
Kegiatan dimulai dari pengajuan judul, meminta data dan kegiatan survei,
pelaksanaan bimbingan untuk pengolahan data, dan pelaporan bimbingan untuk
5
penulisan Tugas Akhir. Untuk lebih jelasnya jadwal kegiatannya ini dapat dilihat
pada Tabel 1.1 berikut :
Tabel 1.1
Jadwal Penelitian dan Penyusunan Tugas Akhir
No.
MEI
KEGIATAN
I
1.
Persiapan
2.
Pengumpulan Data
3.
Penulisan
II
III
IV
Sumber : Penulis (2015, data diolah)
Persiapan Tugas Akhir dimulai dari tanggal 3 Mei 2015 sampai dengan 9
Mei 2015, sejak dikeluarkan buku kuning pengesahan penulisan Tugas Akhir. Pada
tahap pengumpulan data, penulis melakukan observasi yang dilaksanakan pada
minggu kedua bulan Mei 2015 di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera
Utara.
Setelah melakukan observasi, penulis akan menulis penulisan laporan yang
akan dikemas dalam bentuk Tugas Akhir. Dimana dalam penulisannya, penulis akan
dibimbing oleh Dosen Pembimbing agar penulisan Tugas Akhir sesuai dengan judul
dan materi pembahasan.
E.
Sistematika Penulisan
Adapun sistematika penulisan dari penulisan Tugas Akhir ini adalah :
6
BAB I PENDAHULUAN
Pada bab ini penulis akan membahas latar belakang, perumusan masalah,
tujuan dan manfaat penulisan, jadwal kegiatan dan sistematika penulisan.
BAB II PROFIL PERUSAHAAAN/INSTANSI
Pada bab ini penulis akan membahas sejarah ringkas, struktur organisasi, job
description, jaringan usaha/kegiatan, kinerja usaha terkini, dan rencana kegiatan
pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
BAB III PEMBAHASAN
Pada bab ini penulis akan menjelaskan analisis data-data dan memaparkan
pembahasan
peranan
kompetensi
sekretaris
Dekan
yang terdiri
dari
pengetahuan, keterampilan, dan kepribadian.
BAB IV KESIMPULAN DAN SARAN
Pada bab ini penulis akan
menguraikan kesimpulan dan saran mengenai
peranan kompetensi sekretaris Dekan pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sumatera Utara.