TUGAS SARJANA Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Dari Syarat-Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Teknik

  

PERANCANGAN MODEL MATEMATIS PENILAIAN

PRESTASI KERJA SEBAGAI DASAR PEMBERIAN

  

INSENTIF PADA PT. BAMINDO AGRAPERSADA

TUGAS SARJANA

Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Dari

Syarat-Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Teknik

  

Oleh

MAYANG PALUPI

1 0 0 4 0 3 0 0 5

  D E P A R T E M E N T E K N I K I N D U S T R I

F A K U L T A S T E K N I K

UNIVERSITAS SUMATERA UTARA

M E D A N

  

2 0 1 5

No. Dok.: FM-GKM-TI-TS-01-06A; Tgl. Efektif : 02 Juli 2012; Revisi : 00

  No. Dok.: FM-GKM-TI-TS-01-05A; Tgl. Efektif : 02 Juli 2012; Revisi : 00

KATA PENGANTAR

  Puji dan syukur penulis ucapkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan rahmat dan karunia-Nya kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan tugas sarjana ini.

  Tugas sarjana ini merupakan salah satu syarat untuk mendapatkan gelar sarjana teknik di Departemen Teknik Industri, khususnya program studi Reguler Strata Satu, Fakultas Teknik, Universitas Sumatera Utara. Judul untuk tugas sarjana ini adalah “Perancangan Model Matematis Penilaian Prestasi Kerja Sebagai Dasar Pemberian Insentif Pada PT. Bamindo Agrapersada”.

  Penulis Menyadari Masih Banyak Kekurangan dalam penulisan tugas sarjana ini. Oleh karena itu, penulis mengharapkan saran dan masukan yang bersifat membangun demi kesempurnaan laporan tugas sarjana ini. Semoga tugas sarjana ini dapat bermanfaat bagi penulis, perpustakaan Universitas Sumatera Utara, dan pembaca lainnya.

  UNIVERSITAS SUMATERA UTARA, MEDAN PENULIS APRIL 2015

UCAPAN TERIMA KASIH

  Segala puji dan syukur penulis ucapkan yang sebesar-besarnya kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah memberikan kesempatan kepada penulis untuk merasakan dan mengikuti pendidikan di Departemen Teknik Industri USU serta telah memberikan nikmat kesehatan dan ilmu kepada penulis selama masa kuliah dan penulisan laporan tugas sarjana ini.

  Dalam penulisan tugas sarjana ini penulis telah mendapatkan bimbingan dan bantuan dari berbagai pihak, baik berupa materil, spiritual, informasi maupun administrasi. Oleh karena itu sudah selayaknya penulis mengucapkan terima kasih kepada:

  1. Ibu Ir. Khawarita Siregar, M.T. selaku Ketua Departemen Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Sumatera Utara, dan selaku dosen Pembimbing I yang telah memberi izin pelaksanaan Tugas Sarjana ini, bimbingan, pengarahan, dan masukan yang diberikan kepada penulis dalam penyelesaian Tugas Sarjana ini.

  2. Bapak Erwin, S.T, M.T. selaku Dosen Pembimbing II atas waktu, bimbingan, pengarahan, dan masukan yang diberikan kepada penulis dalam penyelesaian Tugas Sarjana ini.

  3. Bapak Ir. Mangara M. Tambunan, M.Sc, selaku Kepala Laboratorium Komputasi atas saran, nasihat dan dukungan yang diberikan kepada penulis selama penyelesaian Tugas Sarjana ini.

  4. Pimpinan dan seluruh staff PT. Bamindo Agrapersada khususnya Pak Sulaiman Ginting yang telah memberikan bantuan berupa waktu, bimbingan, serta informasi dan data selama melakukan penelitian.

  5. Seluruh dosen Departemen Teknik Industri, Fakultas Teknik, Universitas Sumatera Utara yang telah memberikan pengajaran selama perkuliahan yang menjadi bekal dalam penulisan tugas sarjana ini.

  6. Orang tua penulis, (Ir. Subagio dan Yasmidar,S.E) serta saudara penulis Teguh Wahyudi yang tiada hentinya mendukung penulis baik secara moril, doa, maupun materil sehingga tugas sarjana ini dapat diselesaikan.

  7. Staff pegawai Teknik Industri, Bang Mijo, Bang Ridho, Kak Dina, Bang Nurmansyah, Kak Rahma, dan Ibu Ani, mempermudah penulis dalam masalah administrasi untuk melaksanakan tugas sarjana ini.

  8. Rekan-rekan seperjuangan Putra dan Aven dan sahabat-sahabat saya (Liyana, Yuni ST, Adel ST) dan semua angkatan 2010 TITEN Teknik Industri FT USU yang juga membantu penulis selama penelitian.

  9. Seluruh keluarga Asisten Laboratorium Komputasi, Departemen Teknik Industri, Fakultas Teknik, USU, Stambuk 2010 Robby, Putra, Vita, Aven, Ivana ST, Marco dan Calvin ST. Adik-adik junior Stambuk 2012, Puja, Jevi, Steven, Bryan, Inka, Melisa, Josep dan Askari.

  UNIVERSITAS SUMATERA UTARA, MEDAN PENULIS APRIL 2015

  

DAFTAR ISI

BAB

HALAMAN

  

LEMBAR PENGESAHAN .................................................. ii

SERTIFIKAT EVALUASI TUGAS SARJANA ........ iii

KATA PENGANTAR .......................................................... iv

UCAPAN TERIMA KASIH ................................................ v

DAFTAR ISI ......................................................................... viii

DAFTAR TABEL ................................................................. xiv

DAFTAR GAMBAR ............................................................ xvii

DAFTAR LAMPIRAN ......................................................... xviii

ABSTRAK ............................................................................. xix

  I PENDAHULUAN ...................................................................... I-1

  1.1. Latar Belakang Permasalahan .............................................. I-1

  1.2. Rumusan Permasalahan ....................................................... I-5

  1.3. Tujuan dan Manfaat Penelitian ............................................ I-5

  1.4. Batasan Masalah dan Asumsi ............................................. I-6

  1.5. Sistematika Penulisan Tugas Akhir ..................................... I-7 II GAMBARAN UMUM PERUSAHAAN ..................................

  II-1 2.1. Sejarah Perusahaan...............................................................

  II-1 2.2. Lokasi Perusahaan ................................................................

  II-1 2.3. Ruang Lingkup Bidang Usaha .............................................

  II-2

  DAFTAR ISI (LANJUTAN) BAB

HALAMAN 2.5. Organisasi dan Manajemen ............................................

  II-3 2.5.1. Struktur Organisasi ................................................

  II-3 2.5.2. Pembagian Tugas dan Tanggung Jawab ...............

  II-5 2.6. Tenaga Kerja dan Jam Kerja ...........................................

  II-22 2.6.1. Sistem Pengupahan dan Fasilitas Lainnya ............

  II-23 2.7. Proses Produksi ...............................................................

  II-24 2.7.1. Standar Mutu Bahan/Produk .................................

  II-27 2.7.2. Bahan-bahan yang Digunakan ..............................

  II-28 2.7.3. Uraian Proses Produksi .........................................

  II-29 2.7.4. Mesin Produksi ......................................................

  II-33 2.8. Peralatan (Equipment) .....................................................

  II-37 2.9. Utilitas .............................................................................

  II-37 2.10. Safety and Fire Protection ..............................................

  II-38 2.11. Waste Treatment ..............................................................

  II-38 III LANDASAN TEORI ..............................................................

  III-1 3.1 Arti dan Pentingnya Sumber Daya Manusia ...................

  III-1

  DAFTAR ISI (LANJUTAN) BAB

HALAMAN 3.3. Kompetensi.....................................................................

  III-5 3.4. Perancangan Penilaian Kinerja Karyawan ......................

  III-16 3.5.4. Logical Consistency ............................................

  III-24

  III-23 3.8.2. Skala Guttman .......................................................

  III-21 3.8.1. Skala Likert ...........................................................

  III-21 3.8. Skala Pengukuran dan Instrumen Penelitian ...................

  III-18 3.7. Konsistensi Hierarki ........................................................

  3.6. Hubungan Prioritas sebagai Eigen Vektor terhadap Konsistensi ......................................................................

  III-17

  III-15 3.5.3. Synthesis of Priority ............................................

  III-8

  III-4 3.3.1. Kompetensi Spencer ..............................................

  III-12 3.5.1. Decomposition .....................................................

  III-10 3.5. Analytic Hierarchy Process (AHP) .................................

  III-9 3.4.3. Langkah-langkah Penilaian Kinerja Karyawan ...

  3.4.2. Tujuan dan Manfaat Perancanga Penilaian Kinerja Karyawan ................................................

  III-8

  3.4.1. Pengertian Perancangan Penilaian Kinerja Karyawan .............................................................

  III-14 3.5.2. Comparative Judgement ......................................

  DAFTAR ISI (LANJUTAN) BAB HALAMAN 3.10. Jenis-Jenis Insentif ..........................................................

  IV-3 4.7. Populasi yang Digunakan ................................................

  V PENGUMPULAN DAN PENGOLAHAN DATA ............... V-1

  IV-6

  IV-5 4.11. Kesimpulan dan Saran .....................................................

  IV-3 4.10. Analisis Pemecahan Masalah ..........................................

  IV-5 4.9. Pengolahan Data ..............................................................

  IV-3 4.8. Instrumen Penelitian ........................................................

  IV-2 4.6. Jenis Penelitian ................................................................

  III-21 3.11. Perhitungan Insentif ........................................................

  IV-2 4.5. Kerangka Berpikir ...........................................................

  IV-2 4.4. Variabel Penelitian ..........................................................

  IV-1 4.3. Objek Penelitian ..............................................................

  IV-1 4.2. Rancangan Penelitian ......................................................

  IV-1 4.1. Lokasi dan Waktu Penelitian...........................................

  III-28 IV METODOLOGI PENELITIAN ...........................................

  III-27 3.12. Keterkaitan Insentif dengan Prestasi Kerja .....................

  5.1. Pengumpulan Data ............................................................. V-1

  DAFTAR ISI (LANJUTAN) BAB

HALAMAN

  5.1.2. Pengelompokan Kriteria Spencer .......................... V-3

  5.2. Pembobotan Penilaian ....................................................... V-6

  5.2.1. Matriks Perbandingan Berpasangan Penilaian Prestasi Kerja Level 2 ............................................ V-6

  5.2.2. Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Kriteria Level 3 ...................................................... v-10

  5.2.3. Perhitungan Rata-rata Pembobotan untuk Masing- masing Kelompok Kriteria dan Kriteria Spencer .. V-21

  5.3. Perhitungan Bobot Parsial dan Konsistensi Matriks ......... V-23

  5.3.1. Level 2 ................................................................... V-23

  5.3.2. Kriteria Tindakan dan Kesuksesan pada Level 3... V-25

  5.3.3. Kriteria Dampak dan Pengaruh Level 3 ................ V-27

  5.3.4. Kriteria Kognitif pada Level 3 ............................... V-29

  5.3.5. Kriteria Efektifitas Pribadi pada Level 3 ............... V-30

  5.4. Penentuan Bobot Prioritas untuk Alternatif....................... V-32

  5.5. Perhitungan Konsistensi Hierarki ...................................... V-34

  5.6. Pemberian Insentif Berdasarkan Penilaian Prestasi Kerja Karyawan ........................................................................... V-36

  DAFTAR ISI (LANJUTAN) BAB

HALAMAN

  Karyawan Produksi PT. Bamindo Agrapersada ................ V-39 VI ANALISIS PEMECAHAN MASALAH ..............................

  VI-1 6.1. Analisis Kriteria-kriteria dan Pembobotan Kriteria ...........

  VI-1 6.2. Analisis Alternatif Kriteria ................................................

  VI-4

  6.3. Analisis Konsistensi Rasio Matriks Perbandingan Berpasangan.......................................................................

  VI-5 6.4. Analisis Konsistensi Hirarki ..............................................

  VI-5 6.5. Pemberian Insentif Berdasarkan Kinerja Karyawan .........

  VI-6

  6.6. Program dan Rencana dalam Upaya Peningkatan Prestasi Kerja Karyawan Produksi PT. Bamindo Agrapersada ......

  VI-8 VII KESIMPULAN DAN SARAN ..............................................

  VII-1 7.1. Kesimpulan ........................................................................

  VII-1 7.1. Saran ..................................................................................

  VII-2

  DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

DAFTAR TABEL TABEL

  HALAMAN 2.1. Rincian Tenaga Kerja Tetap PT. Bamindo Agrapersada ............

  II-14 3.1. Dasar Perbandingan Kriteria .......................................................

  III-17 3.2. Random Index (RI) ......................................................................

  III-21

  5.1. Rekapitulasi Kuesioner Kesepahaman ........................................ V-2

  5.2. Rekapitulasi Kriteria Setelah Diurutkan ..................................... V-3

  5.3. Pengelompokan Kriteria Spencer ............................................... V-4

  5.4. Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Penilaian Prestasi Kerja Level 2 ................................................................. V-6

  5.5. Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Kriteria Tindakan dan Kesuksesan Level 3 .............................................. V-10

  5.6. Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Kriteria Dampak dan Pengaruh pada Level 3 .......................................... V-14

  5.7. Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Kriteria Kognitif pada Level 3 ................................................................. V-16

  5.8. Matriks Perbandingan Berpasangan Terhadap Kriteria Efektifitas Pribadi pada Level 3 .................................................. V-18

  5.9. Perhitungan Rata-rata Pembobotan untuk Kelompok Kriteria Penilaian Prestasi Kerja pada Level 2 ........................................ V-22

DAFTAR TABEL (LANJUTAN) TABEL

  xv

  HALAMAN

  5.10. Perhitungan Rata-rata Pembobotan untuk Unsur Tindakan dan kesuksesan Level 3 ....................................................................... V-22

  5.11. Perhitungan Rata-rata Pembobotan untuk Unsur Dampak dan Pengaruh Level 3 .......................................................................... V-23

  5.12. Perhitungan Rata-rata Pembobotan untuk Unsur Kognitif pada Level 3 .......................................................................................... V-23

  5.13. Perhitungan Rata-rata Pembobotan untuk Unsur Efektivitas Pribadi Level 3............................................................ V-23

  5.14. Matriks Normalisasi dan Rata-rata Baris untuk Kelompok Kriteria Penilaian Prestasi Kerja pada Level 2 ........... V-24

  5.15. Matriks Normalisasi dan Rata-rata Baris untuk Kriteria Tindakan dan Kesuksesan pada Level 3 .......................... V-26

  5.16. Matriks Normalisasi dan Rata-rata Baris untuk Kriteria Dampak dan Pengaruh .................................................................. V-27

  5.17. Matriks Normalisasi dan Rata-rata Baris untuk Kriteria Kognitif pada Level 3 .................................................................. V-29

  5.18. Matriks Normalisasi dan Rata-rata Baris untuk Kriteria Efektifitas Pribadi pada Level 3 .................................................... V-31

DAFTAR TABEL (LANJUTAN) TABEL

  HALAMAN

  5.19. Rekapitulasi Bobot Prioritas pada Setiap Level.......................... V-33

  5.20. Kriteria Kompetensi dari Bobot Tertinggi sampai Terendah ..... V-35

  5.21. Skala Penilaian Prestasi Kerja .................................................... V-36

  5.22. Pengelompokan Prestasi Kerja Karyawan .................................. V-37

  5.23. Format Penilaian Prestasi Kerja Karyawan Menggunakan Kriteria Spencer .......................................................................... V-38 6.1. Peringkat dan Bobot Kelompok Kriteria ....................................

  VI-1 6.2. Perhitungan Bobot Prioritas Level 3 ...........................................

  VI-4 6.3. Konsistensi Rasio Matriks ..........................................................

  VI-5

  6.4. Program dan Rencana dalam Upaya Peningkatan Prestasi Kerja Karyawan ..........................................................................

  VI-10 xvi

  

DAFTAR GAMBAR

GAMBAR HALAMAN 2.1. Lokasi PT. Bamindo Agrapersada .....................................

  II-4 2.2. Struktur Organisasi Perusahaan .........................................

  II-4 2.3. Proses Produksi Sumpit Bambu .........................................

  II-16 2.4. Proses Produksi Tusuk Sate ...............................................

  II-17 2.5. Proses Produksi Kertas Sembahyang .................................

  II-18 3.1. Contoh Hierarki Lengkap ...................................................

  III-16 3.2. Contoh Hierarki Tidak Lengkap ........................................

  III-16 4.1. Kerangka Berfikir Penilitan ...............................................

  IV-3 4.2. Block Diagram Pengolahan Data .......................................

  IV-6 4.3. Block Diagram Metodologi Penelitian ..............................

  IV-6

  5.1. Hierarki Penilaian Kinerja Karyawan Berdasarkan Kriteria Spencer ................................................................. V-5