KINERJA KARYAWAN DITINJAU DARI TINGKAT PENDIDIKAN, MASA KERJA DAN MOTIVASI KERJA DENGAN KEPEMIMPINAN Kinerja Karyawan Ditinjau Dari Tingkat Pendidikan, Masa Kerja Dan Motivasi Kerja Dengan Kepemimpinan Sebagai Variabel Moderating Di Kantor PDAM Kabupaten
KINERJA KARYAWAN DITINJAU DARI TINGKAT PENDIDIKAN,
MASA KERJA DAN MOTIVASI KERJA DENGAN KEPEMIMPINAN
SEBAGAI VARIABEL MODERATING DI KANTOR PDAM
KABUPATEN SRAGEN
SKRIPSI
Disusun Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh
Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Pada Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun oleh:
EKO YUSUF MUKHAROM
B 100 080 122
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2012
i
ii
HALAMAN PENGESAHAN
Yang bertanda tangan dibawah ini telah membaca skripsi dengan judul :
KINERJA KARYAWAN DITINJAU DARI TINGKAT PENDIDIKAN,
MASA KERJA DAN MOTIVASI KERJA DENGAN KEPEMIMPINAN
SEBAGAI
VARIABEL
MODERATING
DI
KANTOR
PDAM
KABUPATEN SRAGEN
Yang ditulis oleh:
EKO YUSUF MUKHAROM
B 100 080 122
Penandatanganan berpendapat bahwa skripsi tersebut telah memenuhi syarat
untuk diterima.
Surakarta,
Oktober 2012
Pembimbing
(Nur Achmad, SE., M.Si)
Mengetahui
Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
(Dr. H. Triyono, SE., M.Si)
ii
iii
EKO YUSUF MUKHAROM
08.6.106.02016.50122
MANAJEMEN
KINERJA
KARYAWAN
DITINJAU
DARI
TINGKAT PENDIDIKAN, MASA KERJA DAN
MOTIVASI KERJA DENGAN KEPEMIMPINAN
SEBAGAI
VARIABEL
MODERATING
KANTOR PDAM KABUPATEN SRAGEN
OKTOBER 2012
EKO YUSUF MUKHAROM
iii
DI
iv
MOTTO
Sesungguhnya sesudah kesulitan akan datang kemudahan maka kerjakanlah
urusanmu dengan sungguh-sungguh dan hanya kepada Allah
kami berharap.
(Q.S. Asy-Syarh : 6 – 8)
Apa yang sudah berlalu itulah yang terbaik, keadan yang lalu baik ataupun
jelek itulah yang terbaik karena akan menjadi landasan bagi hari esok.
(Imam Al Ghozali)
Sesungguhnya Allah tidak menilai bentuk tubuh dan parasmu, tetapi yang
dinilaiadalah niat, tujuan dan kemurnian yang tumbuh
dari dalam lubuk hatimu.
(HR, Muslim)
iv
v
PERSEMBAHAN
Karya kecil ini kupersembahkan sebagai wujud rasa. Syukur,
sayang, hormat, cinta dan baktiku serta rasa tanggung jawabku
selama ini terutama kepada:
Bapak dan Ibu tercinta dengan segala hormat dan baktiku
terima kasih atas segala kasih sayang, cinta, pengorbanan, ke
ikhalasan yang tiada pernah lekang oleh waktu. Rangkaian
tasbih dan dzikir dalam doa malam yang tiada pernah putus.
Terima kasih saudara-saudaraku sebagai pemacu semangat
saya dan telah memberikan dukungan, keteduhan jiwa dan
hati.
Teman-teman seperjuanganku yang telah menjadi sahabatku
yang paling berkesan, dan mau membantuku selama ini…
Almamaterku tercinta, tempat dimana mengajariku belajar,
berkenalan dengan teman-teman berjuang bersama-sama
mencari ilmu untukbekal di masa depan.
v
vi
ABSTRAKSI
Penelitian ini bertujuanuntuk mengetahui pengaruh tingkat pendidikan
terhadap kinerja karyawan Kantor PDAM Kabupaten Sragen, Untuk mengetahui
pengaruh masa kerja terhadap kinerja karyawan Kantor PDAM Kabupaten
Sragen, Untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan
Kantor PDAM Kabupaten Sragen dan untuk mengetahui pengaruh tingkat
pendidikan, masa kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan dengan
kepemimimpinan sebagai variabel moderating. Berdasarkan hasil penelitian
diharapkan dapat dijadikan bahan pertimbangan serta masukan pada perusahaan
dalam kebijakan dan memperhatikan kemajuan para pegawainya.
Penelitian ini dikategorikan ke dalam peneletian pengujian hipotesis.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survei, yaitu suatu
metode pengumpulan data primer dengan memberikan pertanyaan-pertanyaan
kepada responden individu.Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan di
PDAM Kabupaten Sragen yang berjumlah 200 orang, adapun sampel penelitian
adalah 67 karyawan PDAM Kabupaten Sragen dengan convenience sampling
sebagai teknik pengambilan sampel. Adapun alat analisis yang digunakan adalah
path analysis.
Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa tingkat pendidikan tidak
berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan Kantor PDAM Kabupaten
Sragen, hal ini ditunjukkan berdasarkan hasil perhitungan diperoleh nilai thitung 0,622 dengan p > 0,05; sehingga H1 ditolak.Masa kerja berpengaruh signifikan
terhadap kinerja karyawan Kantor PDAM Kabupaten Sragen, hal ini ditunjukkan
berdasarkan hasil perhitungan diperoleh nilai thitung 4,653 dengan p < 0,05;
sehingga H2 diterima.Motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja
karyawan Kantor PDAM Kabupaten Sragen, hal ini ditunjukkan berdasarkan hasil
perhitungan diperoleh nilai thitung 5,024 dengan p < 0,05; sehingga H3
diterima.Tingkat pendidikan berpengaruh terhadap kinerja karyawan dengan
kepemimpinan sebagai variabel moderating, sedangkan masa kerja dan motivasi
kerja berpengaruh secara langsung terhadap kinerja karyawan tanpa adanya
kepemimpinan sebagai variabel moderating
Kata kunci: tingkat pendidikan, masa kerja, motivasi kerja, kepemimpinan,
kinerja karyawan.
vi
vii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb
Alhamdulillah, puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah
memberikan rahmat, hidayah serta inayah-Nya kepada penulis sehingga penulis
dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “KINERJA KARYAWAN
DITINJAU DARI TINGKAT PENDIDIKAN, MASA KERJA DAN
MOTIVASI KERJA DENGAN KEPEMIMPINAN SEBAGAI VARIABEL
MODERATING DI KANTOR PDAM KABUPATEN SRAGEN”.
Skripsi ini disusun dengan maksud untuk memenuhi salah satu syarat
dalam rangka menyelesaikan program pendidikan strata 1 pada Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Selama penyusunan skripsi ini telah banyak menerima bantuan dari
berbagai pihak, untuk itu tidak lupa penulis ucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Dr. H. Triyono,SE., M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Drs. Agus Muqorobin, MM., selaku ketua Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3. Bapak Nur Achmad, SE, M.Si., selaku Pembimbing Skripsi yang dengan
sabar dan tulus telah memberikan banyak masukan, arahan, bimbingan kepada
penulis, sehingga dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini.
4. Pembimbing Akademik yang senantiasa memberikan bimbingannya kepada
penulis, selama menempuh pendidikan di Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
vii
viii
5. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah
Surakarta yang telah memberi bekal ilmu pengetahuan kepada penulis selama
masa studi.
6. Bapak, ibu, kakek dan nenek tercinta, terima kasih untuk semua doa, kasih
sayang, materi dan perhatian yang diberikan tanpa lelah dan ikhlas.
7. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah
membantu dalam menyelesaikan skripsi ini.
Penulis hanya bisa mengucapkan terima kasih, semoga amal dan
kebaikannya mendapat balasan dari Allah SWT. Kritik dan saran selalu penulis
terima dengan hati terbuka. Penulis berharap semoga skripsi yang sederhana dan
jauh dari kesempurnaan ini dapat memberikan manfaat bagi diri penulis maupun
pihak lain yang membutuhkan.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb
Surakarta,
Oktober 2012
Penulis
Eko Yusuf Mukharom
viii
ix
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ..................................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................
ii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN ..............................................
iii
HALAMAN MOTTO ................................................................................
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................
v
ABSTRAKSI .............................................................................................
vi
KATA PENGANTAR ...............................................................................
vii
DAFTAR ISI ..............................................................................................
ix
DAFTAR TABEL ......................................................................................
xi
DAFTAR GAMBAR .................................................................................
xii
BAB I
PENDAHULUAN ...................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah .....................................................
1
B. Perumusan Masalah ...........................................................
8
C. Tujuan Penelitian ................................................................
9
D. Manfaat Penelitian ..............................................................
9
TINJAUAN PUSTAKA ..........................................................
11
A. Kinerja Karyawan ..............................................................
11
B. Tingkat Pendidikan ...........................................................
17
C. Masa Kerja .........................................................................
22
D. Motivasi Kerja ....................................................................
26
E. Kepemimpinan ...................................................................
32
F. Kerangka Pemikiran ...........................................................
35
BAB II
ix
x
BAB III
BAB IV
BAB V
G. Penelitian Terdahulu dan Rumusan Hipotesis ...................
36
METODOLOGI PENELITIAN ................................................
42
A. Desain Penelitian .................................................................
42
B. Populasi, Sampel dan Teknik Sampling .............................
42
C. Jenis dan Sumber Data .......................................................
44
D. Teknik Pengumpulan Data .................................................
44
E. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel .................
45
F. Metode Analisis Data .........................................................
47
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .......................
54
A. Gambaran Umum PDAM Kabupaten Sragen ....................
54
B. Karakteristik Responden Penelitian ...................................
56
C. Pengujian Kualitas Data Penelitian ....................................
59
D. Pengujian Asumsi Klasik ...................................................
62
E. Pengujian Hipotesis ............................................................
65
F. Pembahasan ........................................................................
70
PENUTUP ................................................................................
77
A. Kesimpulan .........................................................................
77
B. Keterbatasan Penelitian ......................................................
78
C. Saran ....................................................................................
78
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
x
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1.
Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ..............
57
Tabel 4.2.
Distribusi Responden Berdasarkan Umur .............................
57
Tabel 4.3.
Distribusi Responden Berdasarkan Pendidikan ....................
58
Tabel 4.4.
Distribusi Responden Berdasarkan Masa Kerja ....................
59
Tabel 4.5.
Hasil Uji Validitas Variabel Motivasi Kerja .........................
60
Tabel 4.6.
Hasil Uji Validitas Variabel Kepemimpinan ........................
60
Tabel 4.7.
Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Karyawan ....................
61
Tabel 4.8.
Hasil Uji Reliabilitas .............................................................
61
Tabel 4.9.
Hasil Pengujian Normalitas ...................................................
62
Tabel 4.10. Hasil Pengujian Multikolinearitas .........................................
63
Tabel 4.11. Hasil Pengujian Heteroskedastisitas .....................................
64
Tabel 4.12. Analisis Jalur Kinerja Karyawan Ditinjau dari Tingkat
Pendidikan, Masa Kerja, dan Motivasi Kerja dengan
Kepemimpinan sebagai Variabel Moderating di Kantor
PDAM Kabupaten Sragen ....................................................
66
Tabel 4.13. Pengaruh Langsung, Tidak Langsung dan Total Kinerja
Karyawan Ditinjau dari Tingkat Pendidikan, Masa Kerja,
dan Motivasi Kerja dengan Kepemimpinan sebagai
Variabel Moderating di Kantor PDAM Kabupaten
Sragen ...................................................................................
68
xi
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Teori Hierarki Kebutuhan .....................................................
28
Gambar 2.2 Kerangka Pemikiran ..............................................................
36
Gambar 4.1 Struktur Organisasi PDAM Kabupaten Sragen ....................
56
Gambar 4.2 Analisis Jalur Kinerja Karyawan Ditinjau dari Tingkat
Pendidikan, Masa Kerja, dan Motivasi Kerja dengan
Kepemimpinan sebagai Variabel Moderating di Kantor
PDAM Kabupaten Sragen ....................................................
65
xii
MASA KERJA DAN MOTIVASI KERJA DENGAN KEPEMIMPINAN
SEBAGAI VARIABEL MODERATING DI KANTOR PDAM
KABUPATEN SRAGEN
SKRIPSI
Disusun Untuk Memenuhi Tugas dan Syarat-Syarat Guna Memperoleh
Gelar Sarjana Ekonomi Jurusan Manajemen Pada Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
Disusun oleh:
EKO YUSUF MUKHAROM
B 100 080 122
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH SURAKARTA
2012
i
ii
HALAMAN PENGESAHAN
Yang bertanda tangan dibawah ini telah membaca skripsi dengan judul :
KINERJA KARYAWAN DITINJAU DARI TINGKAT PENDIDIKAN,
MASA KERJA DAN MOTIVASI KERJA DENGAN KEPEMIMPINAN
SEBAGAI
VARIABEL
MODERATING
DI
KANTOR
PDAM
KABUPATEN SRAGEN
Yang ditulis oleh:
EKO YUSUF MUKHAROM
B 100 080 122
Penandatanganan berpendapat bahwa skripsi tersebut telah memenuhi syarat
untuk diterima.
Surakarta,
Oktober 2012
Pembimbing
(Nur Achmad, SE., M.Si)
Mengetahui
Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta
(Dr. H. Triyono, SE., M.Si)
ii
iii
EKO YUSUF MUKHAROM
08.6.106.02016.50122
MANAJEMEN
KINERJA
KARYAWAN
DITINJAU
DARI
TINGKAT PENDIDIKAN, MASA KERJA DAN
MOTIVASI KERJA DENGAN KEPEMIMPINAN
SEBAGAI
VARIABEL
MODERATING
KANTOR PDAM KABUPATEN SRAGEN
OKTOBER 2012
EKO YUSUF MUKHAROM
iii
DI
iv
MOTTO
Sesungguhnya sesudah kesulitan akan datang kemudahan maka kerjakanlah
urusanmu dengan sungguh-sungguh dan hanya kepada Allah
kami berharap.
(Q.S. Asy-Syarh : 6 – 8)
Apa yang sudah berlalu itulah yang terbaik, keadan yang lalu baik ataupun
jelek itulah yang terbaik karena akan menjadi landasan bagi hari esok.
(Imam Al Ghozali)
Sesungguhnya Allah tidak menilai bentuk tubuh dan parasmu, tetapi yang
dinilaiadalah niat, tujuan dan kemurnian yang tumbuh
dari dalam lubuk hatimu.
(HR, Muslim)
iv
v
PERSEMBAHAN
Karya kecil ini kupersembahkan sebagai wujud rasa. Syukur,
sayang, hormat, cinta dan baktiku serta rasa tanggung jawabku
selama ini terutama kepada:
Bapak dan Ibu tercinta dengan segala hormat dan baktiku
terima kasih atas segala kasih sayang, cinta, pengorbanan, ke
ikhalasan yang tiada pernah lekang oleh waktu. Rangkaian
tasbih dan dzikir dalam doa malam yang tiada pernah putus.
Terima kasih saudara-saudaraku sebagai pemacu semangat
saya dan telah memberikan dukungan, keteduhan jiwa dan
hati.
Teman-teman seperjuanganku yang telah menjadi sahabatku
yang paling berkesan, dan mau membantuku selama ini…
Almamaterku tercinta, tempat dimana mengajariku belajar,
berkenalan dengan teman-teman berjuang bersama-sama
mencari ilmu untukbekal di masa depan.
v
vi
ABSTRAKSI
Penelitian ini bertujuanuntuk mengetahui pengaruh tingkat pendidikan
terhadap kinerja karyawan Kantor PDAM Kabupaten Sragen, Untuk mengetahui
pengaruh masa kerja terhadap kinerja karyawan Kantor PDAM Kabupaten
Sragen, Untuk mengetahui pengaruh motivasi kerja terhadap kinerja karyawan
Kantor PDAM Kabupaten Sragen dan untuk mengetahui pengaruh tingkat
pendidikan, masa kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan dengan
kepemimimpinan sebagai variabel moderating. Berdasarkan hasil penelitian
diharapkan dapat dijadikan bahan pertimbangan serta masukan pada perusahaan
dalam kebijakan dan memperhatikan kemajuan para pegawainya.
Penelitian ini dikategorikan ke dalam peneletian pengujian hipotesis.
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode survei, yaitu suatu
metode pengumpulan data primer dengan memberikan pertanyaan-pertanyaan
kepada responden individu.Populasi dalam penelitian ini adalah karyawan di
PDAM Kabupaten Sragen yang berjumlah 200 orang, adapun sampel penelitian
adalah 67 karyawan PDAM Kabupaten Sragen dengan convenience sampling
sebagai teknik pengambilan sampel. Adapun alat analisis yang digunakan adalah
path analysis.
Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa tingkat pendidikan tidak
berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan Kantor PDAM Kabupaten
Sragen, hal ini ditunjukkan berdasarkan hasil perhitungan diperoleh nilai thitung 0,622 dengan p > 0,05; sehingga H1 ditolak.Masa kerja berpengaruh signifikan
terhadap kinerja karyawan Kantor PDAM Kabupaten Sragen, hal ini ditunjukkan
berdasarkan hasil perhitungan diperoleh nilai thitung 4,653 dengan p < 0,05;
sehingga H2 diterima.Motivasi kerja berpengaruh signifikan terhadap kinerja
karyawan Kantor PDAM Kabupaten Sragen, hal ini ditunjukkan berdasarkan hasil
perhitungan diperoleh nilai thitung 5,024 dengan p < 0,05; sehingga H3
diterima.Tingkat pendidikan berpengaruh terhadap kinerja karyawan dengan
kepemimpinan sebagai variabel moderating, sedangkan masa kerja dan motivasi
kerja berpengaruh secara langsung terhadap kinerja karyawan tanpa adanya
kepemimpinan sebagai variabel moderating
Kata kunci: tingkat pendidikan, masa kerja, motivasi kerja, kepemimpinan,
kinerja karyawan.
vi
vii
KATA PENGANTAR
Assalamu’alaikum Wr. Wb
Alhamdulillah, puji syukur atas kehadirat Allah SWT yang telah
memberikan rahmat, hidayah serta inayah-Nya kepada penulis sehingga penulis
dapat menyelesaikan skripsi ini dengan judul “KINERJA KARYAWAN
DITINJAU DARI TINGKAT PENDIDIKAN, MASA KERJA DAN
MOTIVASI KERJA DENGAN KEPEMIMPINAN SEBAGAI VARIABEL
MODERATING DI KANTOR PDAM KABUPATEN SRAGEN”.
Skripsi ini disusun dengan maksud untuk memenuhi salah satu syarat
dalam rangka menyelesaikan program pendidikan strata 1 pada Fakultas Ekonomi
Universitas Muhammadiyah Surakarta.
Selama penyusunan skripsi ini telah banyak menerima bantuan dari
berbagai pihak, untuk itu tidak lupa penulis ucapkan terima kasih kepada:
1. Bapak Dr. H. Triyono,SE., M.Si., selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
2. Bapak Drs. Agus Muqorobin, MM., selaku ketua Jurusan Manajemen Fakultas
Ekonomi Universitas Muhammadiyah Surakarta.
3. Bapak Nur Achmad, SE, M.Si., selaku Pembimbing Skripsi yang dengan
sabar dan tulus telah memberikan banyak masukan, arahan, bimbingan kepada
penulis, sehingga dapat menyelesaikan penulisan skripsi ini.
4. Pembimbing Akademik yang senantiasa memberikan bimbingannya kepada
penulis, selama menempuh pendidikan di Fakultas Ekonomi Universitas
Muhammadiyah Surakarta.
vii
viii
5. Bapak dan Ibu Dosen Fakultas Ekonomi Universitas Muhammadiyah
Surakarta yang telah memberi bekal ilmu pengetahuan kepada penulis selama
masa studi.
6. Bapak, ibu, kakek dan nenek tercinta, terima kasih untuk semua doa, kasih
sayang, materi dan perhatian yang diberikan tanpa lelah dan ikhlas.
7. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu yang telah
membantu dalam menyelesaikan skripsi ini.
Penulis hanya bisa mengucapkan terima kasih, semoga amal dan
kebaikannya mendapat balasan dari Allah SWT. Kritik dan saran selalu penulis
terima dengan hati terbuka. Penulis berharap semoga skripsi yang sederhana dan
jauh dari kesempurnaan ini dapat memberikan manfaat bagi diri penulis maupun
pihak lain yang membutuhkan.
Wassalamu’alaikum Wr. Wb
Surakarta,
Oktober 2012
Penulis
Eko Yusuf Mukharom
viii
ix
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ..................................................................................
i
HALAMAN PENGESAHAN ....................................................................
ii
HALAMAN PERNYATAAN KEASLIAN ..............................................
iii
HALAMAN MOTTO ................................................................................
iv
HALAMAN PERSEMBAHAN ................................................................
v
ABSTRAKSI .............................................................................................
vi
KATA PENGANTAR ...............................................................................
vii
DAFTAR ISI ..............................................................................................
ix
DAFTAR TABEL ......................................................................................
xi
DAFTAR GAMBAR .................................................................................
xii
BAB I
PENDAHULUAN ...................................................................
1
A. Latar Belakang Masalah .....................................................
1
B. Perumusan Masalah ...........................................................
8
C. Tujuan Penelitian ................................................................
9
D. Manfaat Penelitian ..............................................................
9
TINJAUAN PUSTAKA ..........................................................
11
A. Kinerja Karyawan ..............................................................
11
B. Tingkat Pendidikan ...........................................................
17
C. Masa Kerja .........................................................................
22
D. Motivasi Kerja ....................................................................
26
E. Kepemimpinan ...................................................................
32
F. Kerangka Pemikiran ...........................................................
35
BAB II
ix
x
BAB III
BAB IV
BAB V
G. Penelitian Terdahulu dan Rumusan Hipotesis ...................
36
METODOLOGI PENELITIAN ................................................
42
A. Desain Penelitian .................................................................
42
B. Populasi, Sampel dan Teknik Sampling .............................
42
C. Jenis dan Sumber Data .......................................................
44
D. Teknik Pengumpulan Data .................................................
44
E. Definisi Operasional dan Pengukuran Variabel .................
45
F. Metode Analisis Data .........................................................
47
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN .......................
54
A. Gambaran Umum PDAM Kabupaten Sragen ....................
54
B. Karakteristik Responden Penelitian ...................................
56
C. Pengujian Kualitas Data Penelitian ....................................
59
D. Pengujian Asumsi Klasik ...................................................
62
E. Pengujian Hipotesis ............................................................
65
F. Pembahasan ........................................................................
70
PENUTUP ................................................................................
77
A. Kesimpulan .........................................................................
77
B. Keterbatasan Penelitian ......................................................
78
C. Saran ....................................................................................
78
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
x
xi
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1.
Distribusi Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ..............
57
Tabel 4.2.
Distribusi Responden Berdasarkan Umur .............................
57
Tabel 4.3.
Distribusi Responden Berdasarkan Pendidikan ....................
58
Tabel 4.4.
Distribusi Responden Berdasarkan Masa Kerja ....................
59
Tabel 4.5.
Hasil Uji Validitas Variabel Motivasi Kerja .........................
60
Tabel 4.6.
Hasil Uji Validitas Variabel Kepemimpinan ........................
60
Tabel 4.7.
Hasil Uji Validitas Variabel Kinerja Karyawan ....................
61
Tabel 4.8.
Hasil Uji Reliabilitas .............................................................
61
Tabel 4.9.
Hasil Pengujian Normalitas ...................................................
62
Tabel 4.10. Hasil Pengujian Multikolinearitas .........................................
63
Tabel 4.11. Hasil Pengujian Heteroskedastisitas .....................................
64
Tabel 4.12. Analisis Jalur Kinerja Karyawan Ditinjau dari Tingkat
Pendidikan, Masa Kerja, dan Motivasi Kerja dengan
Kepemimpinan sebagai Variabel Moderating di Kantor
PDAM Kabupaten Sragen ....................................................
66
Tabel 4.13. Pengaruh Langsung, Tidak Langsung dan Total Kinerja
Karyawan Ditinjau dari Tingkat Pendidikan, Masa Kerja,
dan Motivasi Kerja dengan Kepemimpinan sebagai
Variabel Moderating di Kantor PDAM Kabupaten
Sragen ...................................................................................
68
xi
xii
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1 Teori Hierarki Kebutuhan .....................................................
28
Gambar 2.2 Kerangka Pemikiran ..............................................................
36
Gambar 4.1 Struktur Organisasi PDAM Kabupaten Sragen ....................
56
Gambar 4.2 Analisis Jalur Kinerja Karyawan Ditinjau dari Tingkat
Pendidikan, Masa Kerja, dan Motivasi Kerja dengan
Kepemimpinan sebagai Variabel Moderating di Kantor
PDAM Kabupaten Sragen ....................................................
65
xii