Pengaruh Organisasi Pembelajaran dan Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan

SKRIPSI

Pengaruh Organisasi Pembelajaran Dan Kompetensi
Terhadap Kinerja Karyawan PT. Bank Mega
Cabang Maulana Lubis Medan

OLEH :

Gabysca
110502334

PROGRAM STUDI MANAJEMEN
DEPARTEMEN MANAJEMEN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
1

ABSTRAK
PENGARUH ORGANISASI PEMBELAJARAN DAN KOMPETENSI

TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADAPT. BANK MEGA TBK
CABANG MAULANA LUBIS
MEDAN
Keberhasilan suatu organisasi memerlukan learning organization dan
kompetensi karyawan untuk meningkatkan kinerja karyawan tersebut.Suatu
organisasi dapat dikatakan berkompeten apabila organisasi memiliki pencetusan
ide-ide dalam pembelajaran dan masing-masing karyawan maupun seluruh
anggota di dalam organisasi juga turut berinteraksi, menciptakan maupun
mengembangkan keterampilan serta aplikasinya.Tujuan penelitian ini adalah
untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh organisasi pembelajaran dan
kompetensi terhadap kinerja karyawan pada PT. Bank Mega Tbk Cabang Maulana
Lubis Medan.Jenis data pada penelitian ini adalah data primer yang diambil secara
langsung dengan menggunakan kuesioner kepada karyawan PT. Bank Mega Tbk
Cabang Maulana Lubis Medan.Teknik analisis data pada penelitian ini
menggunakan analisis statistik regresi linear berganda.Hasil penelitian
menunjukkan bahwa secara parsial organisasi pembelajaran dan kompetensi
berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.

Kata Kunci : Organisasi Pembelajaran, Kompetensi, Kinerja Karyawan


i

ABSTRACT
THE EFFECT OF ORGANIZATIONAL LEARNING AND COMPETENCE
ON EMPLOYEE PERFORMANCES OF PT BANK MEGA, MAULANA
LUBIS BRANCH IN MEDAN
The success of an organization requires a learning organization and
employee competence to improve the performance of the employee. An
organization is competence only when it has the arcing ideas in learning and that
every employee in the organization interacts, creates and develops their skills and
application through the learning organization and employee competency. The
purpose of this study is to investigate and analyze the influence of organizational
learning and competence on the performance of employees at PT Bank Mega,
Maulana Lubis Branch in Medan. The type of data in this study primary data that
are given out as questionnaires to employees of PT Bank Mega Maulana Lubis
branch in Medan. The data analysis techniques used in this study is multiple
linear regression analysis. The result showed that partially, organizational
learning and competence has a positive and significan effect on employee
performances.
Keyword : Learning organization, competence, employee performance


ii

KATA PENGANTAR

Puji syukur penulis panjatkan atas kehadirat ALLAH SWT karena berkat
Rahmat dan Karunia-Nya penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Shalawat
beserta salam semoga senantiasa terlimpah curahkan kepada Nabi Muhammad
SAW, kepada keluarganya, para sahabatnya, umatnya hingga akhir zaman, amin.
Penulisan skripsi ini diajukan untuk memenuhisalah satu syarat
memperoleh gelar sarjana pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara. Judul yang penulis ajukan adalah “Pengaruh Organisasi
Pembelajaran dan Kompetensi Terhadap Kinerja Karyawan”
Dalam penulisan skripsi ini, penulis telah banyak menerima bimbingan
dan mendapatkan bantuan, saran, motivasi, dan doa dari berbagai pihak. Terutama
terimakasih yang sebesarnya untuk Papa Muhammad Safwan Martova,
MBAdan Mama Meifrida Arifin yang sudah membesarkan dan memberi cinta
yang tulus dan ikhlas hingga dewasa memberikan dukungan moral dan materil,
bimbingan, nasehat, serta doanya setiap waktu kepada peneliti serta kepada suami
tercinta yang tiada henti mendukung suka maupun duka, memberikan motivasi,

kasih sayang, hingga materil Muhammad Ghenta Ramadhan, STserta buah hati
tercinta Muhammad Ghilkahf Abimanyusi kecil yang selalu memberikan
semangat, kekuatan, kebahagiaan, canda tawa setiap harinya dan abang juga adik
sayaMuhammad Rian Aldino, SHdan Annisa Dayana Putriyang berjarak jauh
akan tetapi selalu mendoakanserta kepada papa mertua Ir. Sugiono, MSc dan
mamamertuaYuniaPurwantiyang senantiasa membantu juga memberikan doa,
masukan-masukan dan dukungannya.

iii

Pada kesempatan ini juga penulis sertakan ucapan terimakasih yang
sebesar-besarnya kepada :
1. Bapak Dr. Azhar Maksum, ME.c, Ak selaku Dekan Fakultas Ekonomi
dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2. Ibu Dr. Isfenti Sadalia, SE., ME., selaku Ketua Departemen
Manajemen dan Dra. Marhayanie, MSi selaku Sekretaris Departemen
Manajemen.
3. Ibu Dr. Endang Sulistya Rini, SE, M.Si dan Ibu Dra. Friska Sipayung,
Msi selaku Ketua dan Sekretaris Program Studi Manajemen Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.

4. Ibu Dra. Friska Sipayung, M.Si, selaku Dosen Pembimbing yang telah
sabar memberi arahan dan membimbing saya menyelesaikan skripsi
ini.
5. Ibu Lusy Anna, MS. selakuDosenPembanding 1 yang turut memberi
masukan dan arahan untuk menyempurnakan skripsi ini.
6. Bapak Ahmad Qadri Shidqi, STP dan Bapak Arya Prakasa, SE serta
seluruh karyawan PT. Bank Mega cabang Maulana Lubis Medan, yang
telah memberikan kesempatan pada penulis untuk melakukan
penelitian pada PT. Bank Mega, membimbing dan memberikan arahan
yang jelas.
7. Kepada Debby Zelvia dan Muhammad Alfariza, dua sahabat taurus
yang selalu setia dan membantu di dalam perkuliahan hingga motivasi
hidup juga agama selama 5 tahun dari awal semester (2011) hingga

iv

saat ini. Terima kasih atas bantuan serta dorongannya agar saya cepat
lulus semester ini. Sukses dunia akhirat buat kalian!
8. Booms Group Avy, Ica, Dira, Dika, Rara, Yovina, Sarah, Dira, Riri,
Bela, Ido sahabat-sahabat yang paling gaul dari SMP hingga saat ini.

Thank you bros!
9. Kepada seluruh keluarga besar Arifin Djonain dan keluarga besar
Hasanuddin serta sanak saudara di Pulau Jawa.Love you all!
10. Kepada seluruh sahabat-sahabat stambuk 2011 Program Studi S1
Manajemenyang tidak bisa disebutkan satu persatu yang telah banyak
memberi dukungan dan bantuan selama penulisan skripsi ini.

Semoga Allah memberikan balasan yang berlipat ganda kepada semuanya.Penulis
mengucapkan banyak terima kasih.Akhirnya, hanya kepada Allah SWT penulis
serahkan segalanya mudah-mudahan dapat bermanfaat khususnya bagi penulis
umumnya bagi kita semua.

Medan, Januari 2016
Penulis,
Gabysca

v

DAFTAR ISI


Halaman
ABSTRAK ......................................................................................................
i
ABSTRACT .....................................................................................................

ii

KATA PENGANTAR ....................................................................................

iii

DAFTAR ISI ...................................................................................................

vi

DAFTAR TABEL ..........................................................................................

viii

DAFTAR GAMBAR ......................................................................................


ix

DAFTAR LAMPIRAN ..................................................................................

x

BAB I.

PENDAHULUAN ..........................................................................

1

1.1

Latar Belakang .....................................................................

1

1.2


Perumusan Masalah .............................................................

5

1.3

Tujuan Penelitian .................................................................

6

1.4

Manfaat Penelitian ...............................................................

6

BAB II. TINJAUAN PUSTAKA ................................................................

8


2.1

Tinjauan Teoritis ..................................................................

8

2.1.1 Organisasi Pembelajaran ............................................

8

2.1.2 Kompetensi.................................................................

13

2.1.3 Kinerja Karyawan ......................................................

20

2.2


Penelitian Terdahulu ............................................................

22

2.3

Kerangka Konseptual...........................................................

23

2.4

Hipotesis Penelitian .............................................................

25

BAB III. METODE PENELITIAN .............................................................

27

3.1

Jenis Penelitian ....................................................................

27

3.2

Tempat dan Waktu Penelitian ..............................................

27

3.3

Batasan Operasional Variabel..............................................

27

3.4

Definisi Operasional Variabel .............................................

27

3.5

Skala Pengukuran Variabel..................................................

30

3.6

Populasi dan Sampel Penelitian ...........................................

31

3.6.1 Populasi Penelitian .....................................................

31

vi

3.6.2 Sampel Penelitian .......................................................

31

3.7

Jenis dan Sumber Data.........................................................

32

3.8

Teknik Pengumpulan Data ..................................................

32

3.9

Uji Validitas dan Reliabilitas ...............................................

33

3.9.1 Uji Validitas ...............................................................

33

3.9.2 Uji Reliabilitas............................................................

35

Teknik Analisis Data ...........................................................

37

3.10.1 Analisis Deskriptif ...................................................

37

3.10.2 Uji Asumsi Klasik ....................................................

38

3.10.3 Pengujian Hipotesis .................................................

39

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN ............................

42

3.10

4.1

Gambaran Umum PT Bank Mega Tbk Cabang Maulana
Lubis Medan ........................................................................

42

Analisis Deskriptif ...............................................................

42

4.2.1 Karakteristik Responden ..........................................

43

4.2.2 Deskriptif Variabel...................................................

45

Hasil Uji Asumsi Klasik ......................................................

58

4.3.1 Uji Normalitas ..........................................................

58

4.3.2 Uji Multikolinearitas ................................................

60

4.3.3 Uji Heteroskedastisitas.............................................

61

4.4

Regresi Linear Berganda .....................................................

63

4.5

Uji Signifikan Simultan (Uji Statistik F) .............................

65

4.6

Uji Signifikan Parsial (Uji Statistik t) ..................................

66

4.7

Koefisien Determinasi (R2)..................................................

67

4.8

Pembahasan Hasil Penelitian ...............................................

68

KESIMPULAN DAN SARAN......................................................

71

5.1

Kesimpulan ..........................................................................

71

5.2

Saran ..................................................................................

72

DAFTAR PUSTAKA ....................................................................................

73

LAMPIRAN ....................................................................................................

75

4.2

4.3

BAB V

vii

DAFTAR TABEL

No.
1.1

Judul
Halaman
Tingkat Pendidikan Karyawan Tetap Bank Mega Cabang Maulana
Lubis Medan ........................................................................................

4

1.2

Karyawan yang Berhenti Bekerja Pada Tahun 2014 ...........................

4

2.1

Penelitian Terdahulu ...........................................................................

22

3.1

Operasional Variabel ............................................................................

28

3.2

Instrumen Skala Likert .........................................................................

31

3.3

Validitas Tiap Butir Pertanyaan ..........................................................

34

3.4

Hasil Pengujian Realibilitas .................................................................

36

4.1

Karakteristik Responden Berdasarkan Umur .......................................

43

4.2

Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin .........................

44

4.3

Karakteristik Responden Berdasarkan Status Pernikahan ...................

44

4.4

Distribusi Tanggapan Responden Terhadap Organisasi Pembelajaran

45

4.5

Distribusi Tanggapan Responden Terhadap Kompetensi ....................

50

4.6

Distribusi Tanggapan Responden Terhadap Kinerja Karyawan ..........

54

4.7

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test ...............................................

60

4.8

Hasil Perhitungan VIF ..........................................................................

61

4.9

Hasil Uji Heteroskedastisitas ...............................................................

62

4.10. Hasil Analisis Regresi Linear Sederhana .............................................

64

4.11

Hasil Regresi untuk Uji F (Simultan) ..................................................

65

4.12

Hasil Regresi untuk Uji t (Parsial) .......................................................

66

4.13

Uji Koefisien Determinasi (R2) ............................................................

68

viii

DAFTAR GAMBAR

No.
2.1

Judul
Halaman
Kerangka Konseptual .........................................................................
25

4.1

Grafik Histogram ...............................................................................

58

4.2

Grafik Normal Probability Plot .........................................................

59

One-Sample Kolmogorov-Smirnov Test ............................................

60

Uji Heteroskedastisitas.......................................................................

63

4.3

ix

DAFTAR LAMPIRAN

No.
1

Judul
Halaman
Kuesioner Penelitian ..........................................................................
75

2

Hasil SPSS (2015)..............................................................................

78

x