Analisis Penggunaan Transaksi Non-Tunai di Kalangan Pengusaha Kota Medan
SKRIPSI
ANALISIS PENGGUNAAN TRANSAKSI NON TUNAI DI KALANGAN
PENGUSAHA MUDA DI INDONESIA (STUDI KASUS HIPMI KOTA
MEDAN)
Oleh :
Rayna Ditriano
110501058
DEPARTEMEN EKONOMI PEMBANGUNAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
DEPARTEMEN EKONOMI PEMBANGUNAN
PERSETUJUAN PERCETAKAN
Nama
Nim
Departemen
Konsentrasi
Judul
Tanggal,
: Rayna Ditriano
: 110501058
: Ekonomi Pembangunan
: Perbankan
: Analisis Penggunaan Transaksi Non-Tunai di Kalangan
Pengusaha Kota Medan
Ketua Program Studi
Irsyad Lubis, SE, M.Soc, Sc, Ph.D
NIP. 19710503 200312 1 003
Tanggal,
Ketua Departemen
Wahyu Ario Pratomo, SE, M.Ec
NIP. 19730408 199802 1 001
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
DEPARTEMEN EKONOMI PEMBANGUNAN
PERSETUJUAN
Nama
Nim
Departemen
Konsentrasi
Judul
Tanggal,
: Rayna Ditriano
: 110501058
: Ekonomi Pembangunan
: Perbankan
: Analisis Penggunaan Transaksi Non-Tunai di Kalangan
Pengusaha Kota Medan
Dosen Pembimbing
Wahyu Ario Pratomo, SE, M.Ec
NIP. 19730408 199802 1 001
Tanggal,
Dosen Penguji I
Syarief Fauzie, S.E., M.Ak., Ak
NIP. 19750909 200801 1 012
Tanggal,
Dosen Penguji II
Drs. Rakhmat Sumanjaya Hsb, M.Si
NIP. 19490808 198103 1 001
LEMBAR PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan sesungguhnya
bahwa skripsi saya yang berjudul “Analisis Penggunaan Transaksi Non-Tunai di
Kalangan Pengusaha Kota Medan” adalah benar hasil karya tulis saya sendiri
yang disusun sebagai tugas akademik guna menyelesaikan beban akademik pada
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Bagian atau data tertentu yang saya peroleh dari perusahaan atau lembaga,
sumber tertentu, dan hasil karya orang lain telah mendapat izin, dan/atau
dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah, dan etika
penulisan ilmiah.
Apabila kemudian hari ditemukan adanya kecurangan dan plagiat dalam
skripsi ini, saya siap menerima sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Medan,
Juli 2015
Rayna Ditriano
NIM: 110501058
ABSTRAK
ANALISIS PENGGUNAAN TRANSAKSI NON-TUNAI DI KALANGAN
PENGUSAHA MUDA DI INDONESIA (STUDI KASUS KOTA MEDAN)
Penelitian ini bertujuan untuk melihat penggunaan transaksi non-tunai di
kalangan pengusaha muda Kota Medan. Transaksi Non-Tunai merupakan bagian
dari Sistem Pembayaran yang semakin maju dan inovatif seiring dengan
perkembangan teknologi yang mendukung sistem keuangan dengan tujuan
mewujudkan masyarakat non-tunai.
Penelitian menggunakan data primer dan sekunder dalam proses
penyelesaiannya dengan didukung oleh studi pustaka dan penyebaran kuesioner
kepada responden yang menjadi target penelitian yaitu pengusaha di Kota Medan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar responden telah
mengadopsi dan menggunakan transaksi non-tunai dalam aktifitas usahanya
meskipun masih lebih sering menggunakan transaksi dengan uang kontan seharihari. Secara umum tidak terlihat hubungan signifikan antara tingkat pendapatan
dan umur terhadap frekuensi penggunaan transaksi non-tunai. Secara umum
responden faktor pendorong dalam menggunakan transaksi non-tunai adalah dapat
lebih efisien dalam penggunaannya dan lebih aman dan cepat, namun hambatan
yang sering dihadapi adalah karena keterbatasan infrastruktur pendukung di
berbagai tempat dan akses dalam menggunakan transaksi non-tunai yang masih
terbatas di tempat-tempat tertentu.
Kata kunci : Less Cash Society, Transaksi Non-Tunai, Pengusaha
ABSTRACT
ANALISIS PENGGUNAAN TRANSAKSI NON-TUNAI DI KALANGAN
PENGUSAHA MUDA DI INDONESIA (STUDI KASUS KOTA MEDAN)
The purpose of this research aims to see the utilization of non-cash
transactions among the young businessman in Medan City. Non-Cash Transaction
is a part of a growing advanced and innovative payment system which is in line
with the technological development that encouraged the financial system in order
to achieve the so-called Less Cash Society.
This research uses primary and secondary data during the process of its
finishing, literature reference backed up and questionnaires which distributed to
the targeted respondents whom are basically Medan Businessman.
The result indicates that most of the respondents admitted that they had
already adopted non-cash transactions in their business effort, despite still remain
dependent towards cash method transaction on daily basis. In general, there is no
significant correlation between the level of income, ages towards the frequencies
of using the non-cash transactions. Over all, the driven factors determine the
utilization of non-cash transactions is a safer, quicker and more efficient purpose,
however the challenges that occur on the ground mostly because of the lack of
infrastructure and payment machine which is not always available at all venues.
Keywords : Less Cash Society, Non-Cash Transaction, Entrepreneur
KATA PENGANTAR
Puji syukur Alhamdulillah kehadirat Allah SWT atas segala limpahan
rahmat dan hidayahNya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Skripsi
ini berjudul “Analisis Penggunaan Transaksi Non-Tunai di Kalangan Pengusaha
Muda Indonesia (Studi Kasus HIPMI Kota Medan)”. Penyusunan skripsi ini
merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Departemen Ekonomi Pembangunan, Universitas
Sumatera Utara.
Penulis telah banyak menerima bimbingan, saran, motivasi dan doa dari
berbagai pihak selama penulisan skripsi ini. Sehingga pada kesempatan ini penulis
menyampaikan ucapan terimakasih kepada semua pihak yang telah memberikan
bantuan dan bimbingan, terutama kepada:
1.
Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec., Ac., Ak., selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2.
Bapak Wahyu Ario Pratomo, SE, M.Ec, selaku Ketua Departemen Ekonomi
Pembangunan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara serta
Bapak Drs. Syahrir Hakim Nasution, M.Si selaku Sekretaris Departemen
Ekonomi Pembangunan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera
Utara.
3.
Bapak Irsyad Lubis, SE, M.Soc, Sc, Ph.D, selaku Ketua Program Studi S1
Ekonomi Pembangunan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera
Utara. Bapak Paidi Hidayat, SE, M.Si, selaku Sekretaris Program Studi S1
Ekonomi Pembangunan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera
Utara
4.
Bapak Wahyu Ario Pratomo, S.E., M.Ec., selaku dosen pembimbing yang
telah banyak meluangkan waktu dalam memberikan petunjuk, pengarahan,
dan bimbingan dari awal hingga selesainya skripsi ini.
5.
Bapak Syarief Fauzie, S.E., M.Ak., Ak., dan Bapak Drs. Rakhmat Sumanjaya
Hsb, M.Si selaku dosen penguji I dan penguji II yang telah memberikan
masukan dan arahan dalam penulisan skripsi ini.
6.
Seluruh Staff Akademik di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara, khususnya Departemen Ekonomi Pembangunan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
7.
Rekan-rekan mahasiswa stambuk 2011 S1 Ekonomi Pembangunan maupun
para junior yang selalu memberikan semangat dan dukungan dalam
mendampingi penulis hingga selesainya skripsi ini.
Dengan segala kerendahan hati, penulis menyadari bahwa skripsi ini tidak
sempurna dan masih terdapat kekurangan yang disebabkan keterbatasan penulis
dalam pengetahuan dan pengulasan skripsi. Oleh karena itu, penulis
mengharapkan saran yang membangun sehingga skripsi ini dapat dijadikan acuan
dalam penulisan karya-karya ilmiah selanjutnya. Semoga skripsi ini memberikan
manfaat bagi penulis maupun para pembaca. Amin ya rabbal alamin.
Medan,
Juli 2015
Penulis
RAYNA DITRIANO
NIM: 110501058
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK .........................................................................................................i
ABSTRACT .......................................................................................................ii
KATA PENGANTAR .......................................................................................iii
DAFTAR ISI ......................................................................................................v
DAFTAR TABEL .............................................................................................vii
DAFTAR GAMBAR .........................................................................................ix
DAFTAR LAMPIRAN .....................................................................................
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang .........................................................................1
1.2 Perumusan Masalah .................................................................4
1.3 Tujuan Penelitian .....................................................................5
1.4 Manfaat Penelitian..............................................................5
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Definisi Bank .........................................................................6
2.2 Resiko Perbankan ....................................................................7
2.3 Fungsi Bank ...........................................................................8
2.3.1 Agent of Trust ...........................................................8
2.3.2 Agent of Development......................................... .......9
2.3.3 Agent of Services................................................ ........10
2.4 Sistem Pembayaran ................................................................12
2.4.1 Tunai (Cash) .......................................................................12
2.4.2 Non-Tunai (Cashless) .........................................................12
2.4.3 Peran Bank Sentral dalam Sistem Pembayaran ..................15
2.5 Perkembangan Transaksi Sistem Pembayaran ......................16
2.6 Faktor-Faktor yang mempengaruhi Penggunaan Transaksi
Non Tunai ................................................................................18
2.7 Pengalaman Negara Lain .........................................................19
2.8 Himpunan Pengusaha Mudan Indonesia (HIPMI) ...................19
2.9 Penelitian Terdahulu ................................................................22
2.10 Kerangka Konseptual ...............................................................24
BAB III
METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian .......................................................................25
3.2 Lokasi Penelitian ....................................................................25
3.3 Batasan Operasional ...............................................................26
3.4 Definisi Operasional ...............................................................26
3.5 Skala Pengukuran Variabel.....................................................27
3.6 Populasi dan Sampel Penelitian ..............................................28
3.7
3.8
3.9
Jenis dan Sumber Data............................................................28
Metode Pengumpulan Data.....................................................28
Teknik Analisis Data ..............................................................29
BAB IV
HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Perkembangan Transaksi Non-Tunai .....................................32
4.2 Gambaran Responden .............................................................33
4.2.1 Profil Usia Responden........................................... ....34
4.2.2 Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............34
4.2.3 Profil Responden Berdasarkan Status.................... ....35
4.2.4 Profil Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan....35
4.2.5 Profil Responden Berdasarkan Tingkat Pendapatan ...36
4.3 Analisis Crosstab ....................................................................36
4.3.1 Umur – Frekuensi Penggunaan Alat Pembayaran
Non Tunai.......................................................... .........36
4.3.2 Pendapatan – Frekuensi Penggunaan Alat PembayaRan Non-Tunai............................................................44
4.4 Faktor Pendorong dan Penghambat Penggunaan Alat
Pembayaran Non-Tunai ..........................................................51
4.4.1 Pola Transaksi sehari-hari ...................................................51
4.4.2 Faktor Pendorong Penggunaan Transaksi Non-Tunai ........53
4.4.3 Faktor Penghambat Penggunaan Transaksi Non-Tunai.......54
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ...........................................................................56
5.2 Saran .....................................................................................57
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................58
DAFTAR TABEL
No. Tabel
2.1
3.1
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
4.11
4.12
4.13
4.14
4.15
4.16
4.17
4.18
4.19
4.20
4.21
4.22
Judul
Halaman
Volume dan Nilai Transaksi Pembayaran Non Tunai
Teknik Analisis Data......................................................
Komposisi Responden Berdasarkan Kelompok Umur...
Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin................
Profil Responden Berdasarkan Status............................
Profil Responden Berdasarkan Tingkat Pendapatan......
Crosstab Umur – Frekuensi Penggunaan Alat
Pembayaran Non-Tunai.................................................
Hasil Chi Square Umur – Frekuensi Penggunaan ATM
Hasil Chi Square Umur – Frekuensi Penggunaan Uang
Elektronik.......................................................................
Hasil Chi Square Umur – Frekuensi Penggunaan Kartu
Kredit.............................................................................
Hasil Chi Square Umur – Frekuensi Penggunaan Kartu
Debit..............................................................................
Hasil Chi Square Umur – Frekuensi Penggunaan Mobile
Banking.........................................................................
Hasil Chi Square Umur – Frekuensi Penggunaan Phone
Banking..........................................................................
Hasil Chi Square Umur – Frekuensi Penggunaan Internet
Banking..............................................................................
Hasil Chi Square Umur – Frekuensi Penggunaan Cek/
Giro....................................................................................
Crosstab Pendapatan – Frekuensi Penggunaan Alat
Pembayaran Non-Tunai......................................................
Hasil Chi Square Pendapatan – Frekuensi Penggunaan
ATM...................................................................................
Hasil Chi Square Pendapatan – Frekuensi Penggunaan
Uang Elektronik.................................................................
Hasil Chi Square Pendapatan – Frekuensi Penggunaan
Kartu Kredit.......................................................................
Hasil Chi Square Pendapatan – Frekuensi Penggunaan
Kartu Debit........................................................................
Hasil Chi Square Pendapatan – Frekuensi Penggunaan
Mobile Banking.................................................................
Hasil Chi Square Pendapatan – Frekuensi Penggunaan
Phone Banking..................................................................
Hasil Chi Square Pendapatan – Frekuensi Penggunaan
Internet Banking...............................................................
Hasil Chi Square Pendapatan – Frekuensi Penggunaan
Cek/Giro...........................................................................
17
30
33
33
34
35
36
38
39
39
40
40
41
42
42
43
45
46
46
47
47
48
49
49
4.23
4.24
4.25
Persepsi Responden Terhadap Prospek Pengembangan
Transaksi Non-Tunai.......................................................... 52
Penerimaan Pembayara Transaksi Usaha Responden....... 52
Alasan Pendorong Penggunaan Transaksi Non Tunai....... 53
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
2.1
4.1
4.2
Judul
Halaman
Kerangka Konseptual ................................................
Profil Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan..
Komposisi Penggunaan Uang cash sehari-hari Pada
Responden.................................................................
24
35
51
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran
1
2
Judul
Kuesioner ......................................................................
Hasil Pengolahan Data Melalui SPSS...........................
Halaman
76
80
ANALISIS PENGGUNAAN TRANSAKSI NON TUNAI DI KALANGAN
PENGUSAHA MUDA DI INDONESIA (STUDI KASUS HIPMI KOTA
MEDAN)
Oleh :
Rayna Ditriano
110501058
DEPARTEMEN EKONOMI PEMBANGUNAN
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
DEPARTEMEN EKONOMI PEMBANGUNAN
PERSETUJUAN PERCETAKAN
Nama
Nim
Departemen
Konsentrasi
Judul
Tanggal,
: Rayna Ditriano
: 110501058
: Ekonomi Pembangunan
: Perbankan
: Analisis Penggunaan Transaksi Non-Tunai di Kalangan
Pengusaha Kota Medan
Ketua Program Studi
Irsyad Lubis, SE, M.Soc, Sc, Ph.D
NIP. 19710503 200312 1 003
Tanggal,
Ketua Departemen
Wahyu Ario Pratomo, SE, M.Ec
NIP. 19730408 199802 1 001
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
DEPARTEMEN EKONOMI PEMBANGUNAN
PERSETUJUAN
Nama
Nim
Departemen
Konsentrasi
Judul
Tanggal,
: Rayna Ditriano
: 110501058
: Ekonomi Pembangunan
: Perbankan
: Analisis Penggunaan Transaksi Non-Tunai di Kalangan
Pengusaha Kota Medan
Dosen Pembimbing
Wahyu Ario Pratomo, SE, M.Ec
NIP. 19730408 199802 1 001
Tanggal,
Dosen Penguji I
Syarief Fauzie, S.E., M.Ak., Ak
NIP. 19750909 200801 1 012
Tanggal,
Dosen Penguji II
Drs. Rakhmat Sumanjaya Hsb, M.Si
NIP. 19490808 198103 1 001
LEMBAR PERNYATAAN
Saya yang bertanda tangan di bawah ini menyatakan dengan sesungguhnya
bahwa skripsi saya yang berjudul “Analisis Penggunaan Transaksi Non-Tunai di
Kalangan Pengusaha Kota Medan” adalah benar hasil karya tulis saya sendiri
yang disusun sebagai tugas akademik guna menyelesaikan beban akademik pada
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
Bagian atau data tertentu yang saya peroleh dari perusahaan atau lembaga,
sumber tertentu, dan hasil karya orang lain telah mendapat izin, dan/atau
dituliskan sumbernya secara jelas sesuai dengan norma, kaidah, dan etika
penulisan ilmiah.
Apabila kemudian hari ditemukan adanya kecurangan dan plagiat dalam
skripsi ini, saya siap menerima sanksi sesuai dengan peraturan yang berlaku.
Medan,
Juli 2015
Rayna Ditriano
NIM: 110501058
ABSTRAK
ANALISIS PENGGUNAAN TRANSAKSI NON-TUNAI DI KALANGAN
PENGUSAHA MUDA DI INDONESIA (STUDI KASUS KOTA MEDAN)
Penelitian ini bertujuan untuk melihat penggunaan transaksi non-tunai di
kalangan pengusaha muda Kota Medan. Transaksi Non-Tunai merupakan bagian
dari Sistem Pembayaran yang semakin maju dan inovatif seiring dengan
perkembangan teknologi yang mendukung sistem keuangan dengan tujuan
mewujudkan masyarakat non-tunai.
Penelitian menggunakan data primer dan sekunder dalam proses
penyelesaiannya dengan didukung oleh studi pustaka dan penyebaran kuesioner
kepada responden yang menjadi target penelitian yaitu pengusaha di Kota Medan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa sebagian besar responden telah
mengadopsi dan menggunakan transaksi non-tunai dalam aktifitas usahanya
meskipun masih lebih sering menggunakan transaksi dengan uang kontan seharihari. Secara umum tidak terlihat hubungan signifikan antara tingkat pendapatan
dan umur terhadap frekuensi penggunaan transaksi non-tunai. Secara umum
responden faktor pendorong dalam menggunakan transaksi non-tunai adalah dapat
lebih efisien dalam penggunaannya dan lebih aman dan cepat, namun hambatan
yang sering dihadapi adalah karena keterbatasan infrastruktur pendukung di
berbagai tempat dan akses dalam menggunakan transaksi non-tunai yang masih
terbatas di tempat-tempat tertentu.
Kata kunci : Less Cash Society, Transaksi Non-Tunai, Pengusaha
ABSTRACT
ANALISIS PENGGUNAAN TRANSAKSI NON-TUNAI DI KALANGAN
PENGUSAHA MUDA DI INDONESIA (STUDI KASUS KOTA MEDAN)
The purpose of this research aims to see the utilization of non-cash
transactions among the young businessman in Medan City. Non-Cash Transaction
is a part of a growing advanced and innovative payment system which is in line
with the technological development that encouraged the financial system in order
to achieve the so-called Less Cash Society.
This research uses primary and secondary data during the process of its
finishing, literature reference backed up and questionnaires which distributed to
the targeted respondents whom are basically Medan Businessman.
The result indicates that most of the respondents admitted that they had
already adopted non-cash transactions in their business effort, despite still remain
dependent towards cash method transaction on daily basis. In general, there is no
significant correlation between the level of income, ages towards the frequencies
of using the non-cash transactions. Over all, the driven factors determine the
utilization of non-cash transactions is a safer, quicker and more efficient purpose,
however the challenges that occur on the ground mostly because of the lack of
infrastructure and payment machine which is not always available at all venues.
Keywords : Less Cash Society, Non-Cash Transaction, Entrepreneur
KATA PENGANTAR
Puji syukur Alhamdulillah kehadirat Allah SWT atas segala limpahan
rahmat dan hidayahNya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini. Skripsi
ini berjudul “Analisis Penggunaan Transaksi Non-Tunai di Kalangan Pengusaha
Muda Indonesia (Studi Kasus HIPMI Kota Medan)”. Penyusunan skripsi ini
merupakan salah satu syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Ekonomi pada
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Departemen Ekonomi Pembangunan, Universitas
Sumatera Utara.
Penulis telah banyak menerima bimbingan, saran, motivasi dan doa dari
berbagai pihak selama penulisan skripsi ini. Sehingga pada kesempatan ini penulis
menyampaikan ucapan terimakasih kepada semua pihak yang telah memberikan
bantuan dan bimbingan, terutama kepada:
1.
Bapak Prof. Dr. Azhar Maksum, M.Ec., Ac., Ak., selaku Dekan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
2.
Bapak Wahyu Ario Pratomo, SE, M.Ec, selaku Ketua Departemen Ekonomi
Pembangunan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara serta
Bapak Drs. Syahrir Hakim Nasution, M.Si selaku Sekretaris Departemen
Ekonomi Pembangunan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera
Utara.
3.
Bapak Irsyad Lubis, SE, M.Soc, Sc, Ph.D, selaku Ketua Program Studi S1
Ekonomi Pembangunan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera
Utara. Bapak Paidi Hidayat, SE, M.Si, selaku Sekretaris Program Studi S1
Ekonomi Pembangunan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera
Utara
4.
Bapak Wahyu Ario Pratomo, S.E., M.Ec., selaku dosen pembimbing yang
telah banyak meluangkan waktu dalam memberikan petunjuk, pengarahan,
dan bimbingan dari awal hingga selesainya skripsi ini.
5.
Bapak Syarief Fauzie, S.E., M.Ak., Ak., dan Bapak Drs. Rakhmat Sumanjaya
Hsb, M.Si selaku dosen penguji I dan penguji II yang telah memberikan
masukan dan arahan dalam penulisan skripsi ini.
6.
Seluruh Staff Akademik di Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sumatera Utara, khususnya Departemen Ekonomi Pembangunan Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara.
7.
Rekan-rekan mahasiswa stambuk 2011 S1 Ekonomi Pembangunan maupun
para junior yang selalu memberikan semangat dan dukungan dalam
mendampingi penulis hingga selesainya skripsi ini.
Dengan segala kerendahan hati, penulis menyadari bahwa skripsi ini tidak
sempurna dan masih terdapat kekurangan yang disebabkan keterbatasan penulis
dalam pengetahuan dan pengulasan skripsi. Oleh karena itu, penulis
mengharapkan saran yang membangun sehingga skripsi ini dapat dijadikan acuan
dalam penulisan karya-karya ilmiah selanjutnya. Semoga skripsi ini memberikan
manfaat bagi penulis maupun para pembaca. Amin ya rabbal alamin.
Medan,
Juli 2015
Penulis
RAYNA DITRIANO
NIM: 110501058
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK .........................................................................................................i
ABSTRACT .......................................................................................................ii
KATA PENGANTAR .......................................................................................iii
DAFTAR ISI ......................................................................................................v
DAFTAR TABEL .............................................................................................vii
DAFTAR GAMBAR .........................................................................................ix
DAFTAR LAMPIRAN .....................................................................................
BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang .........................................................................1
1.2 Perumusan Masalah .................................................................4
1.3 Tujuan Penelitian .....................................................................5
1.4 Manfaat Penelitian..............................................................5
BAB II
TINJAUAN PUSTAKA
2.1 Definisi Bank .........................................................................6
2.2 Resiko Perbankan ....................................................................7
2.3 Fungsi Bank ...........................................................................8
2.3.1 Agent of Trust ...........................................................8
2.3.2 Agent of Development......................................... .......9
2.3.3 Agent of Services................................................ ........10
2.4 Sistem Pembayaran ................................................................12
2.4.1 Tunai (Cash) .......................................................................12
2.4.2 Non-Tunai (Cashless) .........................................................12
2.4.3 Peran Bank Sentral dalam Sistem Pembayaran ..................15
2.5 Perkembangan Transaksi Sistem Pembayaran ......................16
2.6 Faktor-Faktor yang mempengaruhi Penggunaan Transaksi
Non Tunai ................................................................................18
2.7 Pengalaman Negara Lain .........................................................19
2.8 Himpunan Pengusaha Mudan Indonesia (HIPMI) ...................19
2.9 Penelitian Terdahulu ................................................................22
2.10 Kerangka Konseptual ...............................................................24
BAB III
METODOLOGI PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian .......................................................................25
3.2 Lokasi Penelitian ....................................................................25
3.3 Batasan Operasional ...............................................................26
3.4 Definisi Operasional ...............................................................26
3.5 Skala Pengukuran Variabel.....................................................27
3.6 Populasi dan Sampel Penelitian ..............................................28
3.7
3.8
3.9
Jenis dan Sumber Data............................................................28
Metode Pengumpulan Data.....................................................28
Teknik Analisis Data ..............................................................29
BAB IV
HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1 Perkembangan Transaksi Non-Tunai .....................................32
4.2 Gambaran Responden .............................................................33
4.2.1 Profil Usia Responden........................................... ....34
4.2.2 Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............34
4.2.3 Profil Responden Berdasarkan Status.................... ....35
4.2.4 Profil Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan....35
4.2.5 Profil Responden Berdasarkan Tingkat Pendapatan ...36
4.3 Analisis Crosstab ....................................................................36
4.3.1 Umur – Frekuensi Penggunaan Alat Pembayaran
Non Tunai.......................................................... .........36
4.3.2 Pendapatan – Frekuensi Penggunaan Alat PembayaRan Non-Tunai............................................................44
4.4 Faktor Pendorong dan Penghambat Penggunaan Alat
Pembayaran Non-Tunai ..........................................................51
4.4.1 Pola Transaksi sehari-hari ...................................................51
4.4.2 Faktor Pendorong Penggunaan Transaksi Non-Tunai ........53
4.4.3 Faktor Penghambat Penggunaan Transaksi Non-Tunai.......54
BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN
5.1 Kesimpulan ...........................................................................56
5.2 Saran .....................................................................................57
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................58
DAFTAR TABEL
No. Tabel
2.1
3.1
4.1
4.2
4.3
4.4
4.5
4.6
4.7
4.8
4.9
4.10
4.11
4.12
4.13
4.14
4.15
4.16
4.17
4.18
4.19
4.20
4.21
4.22
Judul
Halaman
Volume dan Nilai Transaksi Pembayaran Non Tunai
Teknik Analisis Data......................................................
Komposisi Responden Berdasarkan Kelompok Umur...
Profil Responden Berdasarkan Jenis Kelamin................
Profil Responden Berdasarkan Status............................
Profil Responden Berdasarkan Tingkat Pendapatan......
Crosstab Umur – Frekuensi Penggunaan Alat
Pembayaran Non-Tunai.................................................
Hasil Chi Square Umur – Frekuensi Penggunaan ATM
Hasil Chi Square Umur – Frekuensi Penggunaan Uang
Elektronik.......................................................................
Hasil Chi Square Umur – Frekuensi Penggunaan Kartu
Kredit.............................................................................
Hasil Chi Square Umur – Frekuensi Penggunaan Kartu
Debit..............................................................................
Hasil Chi Square Umur – Frekuensi Penggunaan Mobile
Banking.........................................................................
Hasil Chi Square Umur – Frekuensi Penggunaan Phone
Banking..........................................................................
Hasil Chi Square Umur – Frekuensi Penggunaan Internet
Banking..............................................................................
Hasil Chi Square Umur – Frekuensi Penggunaan Cek/
Giro....................................................................................
Crosstab Pendapatan – Frekuensi Penggunaan Alat
Pembayaran Non-Tunai......................................................
Hasil Chi Square Pendapatan – Frekuensi Penggunaan
ATM...................................................................................
Hasil Chi Square Pendapatan – Frekuensi Penggunaan
Uang Elektronik.................................................................
Hasil Chi Square Pendapatan – Frekuensi Penggunaan
Kartu Kredit.......................................................................
Hasil Chi Square Pendapatan – Frekuensi Penggunaan
Kartu Debit........................................................................
Hasil Chi Square Pendapatan – Frekuensi Penggunaan
Mobile Banking.................................................................
Hasil Chi Square Pendapatan – Frekuensi Penggunaan
Phone Banking..................................................................
Hasil Chi Square Pendapatan – Frekuensi Penggunaan
Internet Banking...............................................................
Hasil Chi Square Pendapatan – Frekuensi Penggunaan
Cek/Giro...........................................................................
17
30
33
33
34
35
36
38
39
39
40
40
41
42
42
43
45
46
46
47
47
48
49
49
4.23
4.24
4.25
Persepsi Responden Terhadap Prospek Pengembangan
Transaksi Non-Tunai.......................................................... 52
Penerimaan Pembayara Transaksi Usaha Responden....... 52
Alasan Pendorong Penggunaan Transaksi Non Tunai....... 53
DAFTAR GAMBAR
No. Gambar
2.1
4.1
4.2
Judul
Halaman
Kerangka Konseptual ................................................
Profil Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan..
Komposisi Penggunaan Uang cash sehari-hari Pada
Responden.................................................................
24
35
51
DAFTAR LAMPIRAN
No. Lampiran
1
2
Judul
Kuesioner ......................................................................
Hasil Pengolahan Data Melalui SPSS...........................
Halaman
76
80