Pengaruh Penerapan Sistem Informasi Akuntansi pada Transaksi Cash Withdrawal ATM terhadap Penilaian Konsumen pada PT. Bank Sumut Cabang Pembantu Setia Budi Medan
LAMPIRAN 1
KUISIONER
PENGANTAR
Responden Yth.
Penelitian ini dilakukan untuk meneliti Pengaruh penerapan pada transaksi
cash withdrawal atm Terhadap penilaian konsumen pada PT. Bank
Sumut
Cabang Pembantu Setia Budi Medan.. Kesungguhan dalam memberikan jawaban
akan sangat bermanfaat dan membantu keberhasilan penelitian ini, jawaban yang
Bapak/Ibu berikan nantinya akan digunakan sebaik-baiknya dengan menjunjung
tinggi kode etik penelitian yakni menjaga nama dan semua jawaban baik tertulis
maupun lisan dari informasi pribadi responden untuk tidak disebarluaskan
Atas kesediaan dan bantuannya, saya ucapkan terima kasih.
Identitas Responden
No/Nama
: _______________________________
Jenis Kelamin
: Laki-laki / Perempuan
Usia
:
< 26 Tahun
46 s/d 55 Tahun
26 s/d 35 Tahun
> 55 Tahun
36 s/d 45 Tahun
Pendidikan Terakhir
:
SMU
S-2
Diploma
S-3
S-1
Masa Kerja
:
< 6 Tahun
6 s/d 15 Tahun
16 s/d 20 Tahun
> 20 Tahun
(berilah tanda silang (x) pada kotak yang dipilih)
Universitas Sumatera Utara
Petunjuk Pengisian
Pada bagian ini anda diminta untuk memberikan penilaian terhadap setiap
pernyataan yang ada, dengan cukup memberikan tanda silang (X) pada kolom
jawaban yang anda pilih, dan setiap pertanyaan membutuhkan satu penilaian.
Keterangan :
STS
: Sangat Tidak Setuju
TS
: Tidak Setuju
KS
: Kurang Setuju
S
: Setuju
SS
: Sangat Setuju
Sistem Informasi Akuntansi
Pertanyaan
STS
Jawaban
TS RR S
SS
STS
Jawaban
TS RR S
SS
1 SIA sudah diterapkan dalam transaksi
perbankan
2 SIA sudah diterapkan dalam transaksi khusus
perbankan
3 SIA penting bagi operasional perusahaan
perbankan
4 Transaksi penarikan tunai yang anda lakukan
melalui perbankan berkaitan dalam penerapan
SIA yang dilakukan oleh perbankan
5 Perusahaan sudah menerapkan SIA dalam
setiap transaksi yang dilakukan oleh pihak
perbankan
Penilaian konsumen
Pertanyaan
1
2
3
4
Sistem informasi akuntansi dibutuhkan
oleh setiap transaksi perbankan
Pengetahuan atas Sistem Informasi
Akuntansi (SIA) penting bagi konsumen
dalam mengelola transaksi perbankannya
Pemanfaatan SIA wajar dipergunakan pada
era globalisasi saat ini
Pemanfaatan SIA bergantung pada
pengetahuaan seseorang pada transaksi
Universitas Sumatera Utara
5
6
7
perbankan
Dengan memahami SIA akan merasa
nyaman dengan pengelolaan trans
Transaksi penarikan tunai yang dilakukan
melalui ATM ada hubungan nya dengan
pengelolaan SIA oleh perbankan
Proses transaksi penarikan tunai yang
dilakukan perbankan berkaitan dengan
sistem informasi yang dikelola oleh
perbankan
Lampiran 2. Uji Validitas dan Reliabilitas
Reliability and Validity Test of Sistem Informasi Akuntansi
Item-Total Statistics
Cronbach's
Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted
Total Correlation
Alpha if Item
Deleted
Butir 1
13.9000
18.990
.625
.838
Butir 2
14.2333
20.737
.459
.869
Butir 3
14.4333
19.909
.731
.822
Butir 4
14.4333
19.633
.734
.820
Butir 5
13.8667
21.085
.490
.860
Reliability and Validity Test of Penilaian Konsumen
Item-Total Statistics
Cronbach's
Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted
Total Correlation
Alpha if Item
Deleted
Butir 1
21.7000
46.769
.609
.907
Butir 2
22.0333
47.137
.603
.907
Universitas Sumatera Utara
Butir 3
22.2333
47.289
.769
.896
Butir 4
22.2333
46.668
.788
.894
Butir 5
21.6667
50.092
.468
.915
Butir 6
21.7667
41.840
.903
.883
Butir 7
22.0333
47.137
.603
.907
Lampiran 3. Master Data Penelitian
SISTEM INFORMASI AKUNTANSI (X)
No
Res
1
2
5
4
5
6
7
8
9
10
11
12
15
14
15
16
17
18
19
20
21
22
25
24
25
SKOR UNTUK BUTIR
Btr Btr
Btr
Btr
1
2
3
4
4
3
4
5
3
2
4
4
4
1
4
3
4
4
3
4
4
5
4
2
4
4
3
4
4
4
2
4
4
4
3
5
4
2
1
4
4
4
5
5
4
3
4
2
4
2
5
5
4
3
4
4
5
2
1
4
4
4
4
4
4
3
2
2
4
2
5
4
3
4
4
5
4
2
5
2
4
4
4
4
4
3
4
4
4
5
4
4
4
4
4
2
4
1
4
3
4
4
2
4
Btr
5
4
5
5
4
3
4
1
4
5
4
4
4
4
4
2
4
4
2
4
4
4
4
4
4
5
Total
Skor
20
18
17
19
18
19
15
20
16
22
17
20
19
16
18
15
19
18
17
20
19
21
18
16
19
Universitas Sumatera Utara
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
62
63
64
65
1
4
4
4
4
4
4
4
4
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
1
4
4
2
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
2
3
4
5
5
4
3
2
4
2
4
2
4
3
2
4
3
4
4
2
4
5
4
2
5
4
3
4
4
4
5
2
4
4
4
4
5
4
4
4
4
3
4
4
1
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
1
4
4
3
5
2
4
4
5
2
3
3
4
2
2
4
4
4
1
4
4
4
5
4
4
4
2
4
3
2
3
4
4
4
4
5
4
4
2
4
4
3
1
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
3
4
4
4
4
4
3
1
4
3
4
4
5
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
1
15
17
18
19
19
19
17
20
17
15
18
20
17
21
18
15
20
16
20
19
17
18
21
16
17
21
18
19
20
18
17
21
17
15
19
18
20
21
18
Universitas Sumatera Utara
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
4
4
4
1
4
4
4
4
4
3
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
2
3
2
4
4
4
1
3
4
2
4
5
2
2
4
5
4
4
4
4
1
4
2
4
4
4
3
4
4
3
4
4
4
4
3
3
2
4
4
2
4
4
4
5
4
4
4
4
3
2
3
4
4
4
4
2
5
4
3
5
4
5
3
4
5
4
5
4
5
5
4
5
3
4
3
5
4
3
5
4
4
4
2
3
4
4
4
4
4
2
3
1
4
4
4
1
4
4
4
3
3
3
4
4
2
4
2
4
1
4
1
4
2
5
4
4
4
1
3
2
4
3
4
4
4
4
4
3
4
4
2
19
17
19
16
19
18
17
20
17
20
16
19
17
16
19
18
20
15
20
17
18
19
16
21
17
19
16
18
20
18
15
Universitas Sumatera Utara
PENILAIAN KONSUMEN POSITIF (Y)
No
Res
1
2
5
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
25
24
25
26
27
28
29
30
31
Btr
1
5
3
3
4
2
4
4
5
4
5
2
5
4
4
4
5
4
3
2
4
4
4
2
3
4
2
3
5
4
4
5
SKOR UNTUK BUTIR
Btr
Btr
Btr
2
3
4
4
3
4
5
4
5
5
4
5
4
5
2
3
5
5
4
5
5
1
5
4
4
5
4
5
1
4
4
4
4
5
3
4
4
3
4
1
4
5
5
4
5
5
4
5
4
4
5
4
3
5
2
4
5
4
4
5
1
4
3
3
5
5
4
5
4
4
5
2
4
2
4
5
5
5
4
4
5
4
4
4
4
5
5
1
5
4
4
5
5
4
5
3
Btr
5
5
2
1
4
5
4
3
4
3
4
5
2
3
2
3
4
1
4
3
2
3
5
4
1
4
4
5
3
5
4
3
Btr
6
4
4
4
3
4
3
2
3
5
5
5
5
3
2
4
5
5
2
5
4
4
4
4
4
2
3
4
4
3
4
4
Btr
7
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
Total
Skor
30
27
26
26
28
29
23
29
26
30
28
27
24
26
29
31
26
24
27
22
28
30
25
22
29
26
28
30
26
30
28
Universitas Sumatera Utara
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
4
4
4
1
4
4
4
5
4
4
4
4
4
3
3
3
4
1
4
4
5
4
4
2
4
4
3
1
3
4
4
4
4
5
4
5
3
4
3
5
4
3
4
4
5
4
4
3
1
4
3
4
4
4
4
4
3
3
4
1
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
1
3
3
4
1
2
4
3
5
4
2
4
5
4
4
2
5
4
3
4
2
4
5
5
5
1
4
4
4
5
4
3
5
4
4
4
5
4
5
4
2
4
5
2
4
4
5
4
5
3
5
5
5
4
5
3
5
5
5
4
5
2
4
4
4
5
4
4
4
1
4
4
4
2
4
4
4
5
3
4
4
3
4
4
3
5
3
1
4
2
5
2
3
3
2
4
3
4
5
1
4
5
3
4
5
5
3
4
4
4
5
2
4
4
4
4
5
4
5
4
3
4
5
2
1
4
4
4
3
4
3
4
4
4
5
4
4
5
4
4
4
4
4
5
3
4
4
4
1
4
4
3
5
2
4
4
4
5
2
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
4
5
4
4
4
4
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
27
28
25
22
26
32
26
28
25
23
30
26
29
27
25
26
30
22
24
32
26
27
29
23
22
30
25
22
28
27
29
31
24
28
25
28
22
27
25
Universitas Sumatera Utara
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
5
4
3
5
4
4
4
2
4
4
4
4
4
4
2
4
1
4
4
4
1
4
4
4
3
2
4
2
4
1
4
2
5
4
4
4
1
4
4
4
5
4
4
4
4
4
5
4
5
2
4
5
5
4
2
5
5
4
5
2
4
4
3
1
4
4
3
5
2
4
4
2
5
1
2
1
4
4
4
5
4
4
4
4
4
5
4
5
5
4
4
4
4
4
4
2
4
4
4
4
3
5
5
4
4
4
4
1
4
3
4
4
4
3
4
4
3
4
5
4
4
5
5
4
4
4
4
4
4
3
3
3
4
5
4
4
2
5
5
5
5
4
5
3
4
5
4
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
23
30
27
29
23
28
26
24
30
25
29
23
29
26
27
30
23
30
26
28
24
28
31
27
24
PENILAIAN KONSUMEN NEGATIF (Y)
No
Res
1
2
5
4
5
6
Btr
1
4
5
5
3
4
4
SKOR UNTUK BUTIR
Btr
Btr
Btr
2
3
4
4
4
5
4
2
3
1
4
3
4
4
4
3
5
1
5
4
4
Btr
5
5
5
4
4
4
5
Btr
6
4
4
2
5
4
4
Btr
7
5
4
4
4
5
3
Total
Skor
31
27
23
28
26
29
Universitas Sumatera Utara
7
8
9
10
11
12
15
14
15
16
17
18
19
20
21
22
25
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
2
5
3
5
4
5
5
1
3
1
2
4
3
4
5
3
4
2
3
4
4
5
5
1
5
5
4
2
4
3
4
4
2
4
4
5
5
4
4
4
4
1
3
4
3
4
4
4
5
4
3
5
4
4
4
4
4
2
4
2
5
4
3
4
5
4
4
5
3
5
3
2
5
4
1
2
1
3
3
5
3
4
4
4
4
5
2
5
4
4
4
5
2
5
5
4
4
4
5
2
4
4
4
4
4
4
4
1
4
5
2
4
5
4
4
4
4
4
4
5
2
1
3
3
4
5
2
5
3
4
2
1
5
4
2
5
4
4
4
1
4
4
4
5
4
5
4
4
3
4
3
5
5
4
4
5
4
5
4
2
4
5
2
4
4
4
5
4
4
3
3
4
4
5
2
3
3
3
5
2
5
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
4
3
4
5
3
4
4
3
4
4
3
1
4
4
4
5
4
4
4
4
4
5
4
5
5
5
4
2
2
4
4
4
4
4
5
2
4
4
4
4
5
4
5
4
3
4
5
5
3
4
5
3
4
4
4
1
4
3
4
2
4
3
5
4
4
4
3
5
22
28
23
30
24
30
28
24
28
26
22
28
24
27
29
26
29
22
26
28
23
30
26
24
28
27
25
27
22
27
30
27
29
22
25
30
28
Universitas Sumatera Utara
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
5
3
3
3
4
4
4
4
3
2
3
3
3
5
4
2
4
5
3
5
3
4
4
3
3
4
3
4
5
4
4
1
5
4
4
4
2
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
5
5
4
4
4
3
4
4
2
5
5
4
4
2
5
4
5
4
3
3
3
5
4
5
1
4
3
4
4
1
4
4
2
4
5
4
5
4
5
5
5
4
4
4
1
4
4
4
5
4
2
4
4
4
5
4
4
5
5
2
4
4
1
4
2
4
4
4
5
5
5
5
4
4
1
4
5
3
5
4
4
2
4
4
3
5
4
4
4
5
3
4
3
2
5
4
2
4
4
3
2
4
2
4
5
2
4
3
4
4
4
5
4
4
4
4
4
5
4
5
2
4
3
4
4
5
3
4
4
5
1
4
4
4
4
2
4
3
5
4
4
5
1
4
4
4
2
4
4
4
4
3
5
2
5
4
2
5
1
2
4
4
3
4
4
4
5
2
4
4
4
2
4
4
4
5
4
4
5
3
4
4
4
5
4
4
3
2
2
2
5
2
3
4
2
4
3
4
5
4
4
2
3
4
5
5
3
4
4
4
5
2
4
3
4
4
5
4
5
4
3
4
5
5
3
29
26
24
26
29
23
26
30
25
28
29
25
22
29
23
22
28
28
29
32
23
28
23
27
25
28
27
23
30
24
30
24
27
24
22
28
26
29
22
Universitas Sumatera Utara
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
4
2
4
5
2
4
4
4
3
3
4
4
5
5
4
4
3
4
4
3
3
1
4
4
5
2
4
5
4
4
3
5
4
3
5
4
5
4
4
4
2
3
4
3
4
5
4
2
4
4
3
1
4
4
5
4
5
4
4
5
4
4
4
1
4
4
3
3
5
2
5
4
5
4
4
5
5
3
5
5
4
4
4
4
1
4
3
4
4
4
3
30
25
27
29
23
30
25
28
22
27
30
26
22
TANPA PENILAIAN KONSUMEN (Y)
No
Res
1
2
5
4
5
6
7
8
9
10
11
12
15
14
15
16
17
18
Btr
1
4
4
4
4
4
4
4
5
4
5
3
4
2
2
4
4
4
3
Btr
2
5
2
4
4
2
4
3
4
1
4
5
3
5
4
5
2
5
4
SKOR UNTUK BUTIR
Btr
Btr
Btr
Btr
3
4
5
6
4
4
3
4
4
3
4
5
1
4
3
4
4
5
4
2
4
4
3
4
5
4
2
4
4
1
2
4
4
4
5
4
5
2
4
4
4
5
1
4
3
4
1
2
5
5
4
5
3
4
4
4
3
3
1
5
2
4
5
3
2
5
4
4
5
4
3
4
4
5
5
1
Btr
7
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
Total
Skor
28
26
24
27
25
27
22
30
24
27
22
30
26
22
27
25
29
26
Universitas Sumatera Utara
19
20
21
22
25
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
4
4
4
5
4
4
4
4
4
5
4
5
2
1
4
4
4
2
4
3
4
4
4
5
4
1
4
3
4
1
2
2
2
3
5
5
3
3
3
4
4
4
3
3
4
4
4
4
2
2
3
4
4
3
4
4
5
4
5
2
4
4
2
5
4
4
4
4
2
4
4
4
3
3
2
5
4
4
5
2
4
3
4
3
1
4
4
4
5
4
4
2
4
3
2
1
5
2
2
2
4
4
1
4
3
4
4
4
4
3
4
4
3
4
4
5
5
5
2
4
4
4
5
4
5
5
4
2
4
4
4
4
2
4
4
4
1
5
3
4
4
2
4
4
4
3
4
4
3
4
4
3
2
5
4
4
5
2
3
3
3
4
3
4
3
3
4
5
3
4
5
5
4
4
4
4
5
2
4
4
5
2
3
4
5
4
3
4
2
2
4
4
4
3
4
4
4
1
4
4
5
2
4
4
5
2
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
3
1
2
4
4
4
5
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
25
30
30
27
26
24
27
23
25
29
27
26
25
22
29
24
26
25
27
25
30
24
22
28
26
24
24
22
26
23
23
25
28
24
26
28
22
25
Universitas Sumatera Utara
57
58
59
60
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
4
5
3
4
5
4
4
4
3
3
3
4
4
4
1
5
5
1
5
5
4
1
3
4
5
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
2
4
4
4
4
2
3
5
4
4
4
4
4
2
4
4
4
4
4
4
4
4
1
3
4
3
4
4
5
1
5
2
5
4
4
4
3
4
4
4
4
2
2
4
4
1
4
3
4
5
4
4
4
3
3
4
3
2
4
3
5
4
4
1
4
4
2
4
4
4
4
2
4
3
4
4
4
1
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
3
4
1
2
4
4
5
4
2
4
4
3
4
4
4
5
3
2
4
4
4
4
3
4
4
4
4
5
1
3
3
5
4
4
5
5
4
4
3
4
4
4
3
2
5
4
4
4
3
4
4
4
4
4
3
4
5
4
5
4
5
2
3
5
3
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
4
5
4
4
2
2
5
5
4
2
4
4
4
2
4
5
4
5
4
5
4
4
4
2
4
4
4
3
5
5
1
4
4
1
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
3
3
4
3
3
3
3
3
5
3
3
3
3
3
3
3
3
5
5
3
4
3
3
27
23
24
29
27
28
29
27
28
24
25
25
23
25
22
31
26
25
24
26
22
22
27
25
32
24
28
23
26
28
24
28
23
28
26
25
29
24
22
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 4. Output SPSS
Penilaian positif
Correlations
Penilaian_positif
Pearson Correlation
Penilaian_positif
1.000
.703
.703
1.000
.
.000
SIA
.000
.
Penilaian_positif
100
100
SIA
100
100
SIA
Sig. (1-tailed)
Penilaian_positif
N
SIA
Model Summaryb
Change Statistics
Adjusted
Std. Error of
R Square
Model
R
R Square
R Square
the Estimate
Change
1
.703a
.494
.488
1.85425
.494
F Change
95.527
Sig. F
df1
df2
Change
1
98
.000
a. Predictors: (Constant), SIA
b. Dependent Variable: Penilaian_positif
Coefficientsa
Standardized
Unstandardized Coefficients
Model
1
B
Std. Error
(Constant)
7.639
1.970
SIA
1.053
.108
Coefficients
Beta
t
.703
Sig.
3.877
.000
9.774
.000
a. Dependent Variable: Penilaian_positif
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Penilaian negative
Correlations
Penilaian_negatif
Pearson Correlation
Penilaian_negatif
1.000
.750
.750
1.000
.
.000
SIA
.000
.
Penilaian_negatif
100
100
SIA
100
100
SIA
Sig. (1-tailed)
Penilaian_negatif
N
SIA
Model Summaryb
Change Statistics
Model
1
R
.750a
R Square
Adjusted R
Std. Error of
R Square
F
Square
the Estimate
Change
Change
.563
.558
1.79791
Sig. F
.563 126.133
df1
df2
1
98
Change
.000
a. Predictors: (Constant), SIA
b. Dependent Variable: Penilaian_negatif
Coefficientsa
Standardized
Unstandardized Coefficients
Model
1
B
(Const
Std. Error
Coefficients
Beta
t
Sig.
5.070
1.910
2.654
.009
1.174
.105
.750 11.231
.000
ant)
SIA
a. Dependent Variable: Penilaian_negatif
Universitas Sumatera Utara
Tanpa penilaian
Correla
tions
Tanpa_penilaian
Pearson Correlation
Tanpa_penilaian
1.000
.680
.680
1.000
.
.000
SIA
.000
.
Tanpa_penilaian
100
100
SIA
100
100
SIA
Sig. (1-tailed)
N
SIA
Tanpa_penilaian
Universitas Sumatera Utara
Variables Entered/Removedb
Model
Variables Entered Variables Removed
SIAa
1
Method
. Enter
a. All requested variables entered.
b. Dependent Variable: Tanpa_penilaian
Model Summaryb
Change Statistics
Adjusted R Std. Error of R Square
Model
R
R Square
1
.680a
Square
.463
the Estimate
.458
Change
1.85518
Sig. F
F Change
.463
df1
84.500
df2
1
Change
98
.000
a. Predictors: (Constant), SIA
b. Dependent Variable: Tanpa_penilaian
Coefficientsa
Model
1
Unstandardized
Standardized
Coefficients
Coefficients
B
(Constant)
SIA
Std. Error
7.790
1.971
.991
.108
Beta
t
.680
Sig.
3.952
.000
9.192
.000
a. Dependent Variable: Tanpa_penilaian
Universitas Sumatera Utara
KUISIONER
PENGANTAR
Responden Yth.
Penelitian ini dilakukan untuk meneliti Pengaruh penerapan pada transaksi
cash withdrawal atm Terhadap penilaian konsumen pada PT. Bank
Sumut
Cabang Pembantu Setia Budi Medan.. Kesungguhan dalam memberikan jawaban
akan sangat bermanfaat dan membantu keberhasilan penelitian ini, jawaban yang
Bapak/Ibu berikan nantinya akan digunakan sebaik-baiknya dengan menjunjung
tinggi kode etik penelitian yakni menjaga nama dan semua jawaban baik tertulis
maupun lisan dari informasi pribadi responden untuk tidak disebarluaskan
Atas kesediaan dan bantuannya, saya ucapkan terima kasih.
Identitas Responden
No/Nama
: _______________________________
Jenis Kelamin
: Laki-laki / Perempuan
Usia
:
< 26 Tahun
46 s/d 55 Tahun
26 s/d 35 Tahun
> 55 Tahun
36 s/d 45 Tahun
Pendidikan Terakhir
:
SMU
S-2
Diploma
S-3
S-1
Masa Kerja
:
< 6 Tahun
6 s/d 15 Tahun
16 s/d 20 Tahun
> 20 Tahun
(berilah tanda silang (x) pada kotak yang dipilih)
Universitas Sumatera Utara
Petunjuk Pengisian
Pada bagian ini anda diminta untuk memberikan penilaian terhadap setiap
pernyataan yang ada, dengan cukup memberikan tanda silang (X) pada kolom
jawaban yang anda pilih, dan setiap pertanyaan membutuhkan satu penilaian.
Keterangan :
STS
: Sangat Tidak Setuju
TS
: Tidak Setuju
KS
: Kurang Setuju
S
: Setuju
SS
: Sangat Setuju
Sistem Informasi Akuntansi
Pertanyaan
STS
Jawaban
TS RR S
SS
STS
Jawaban
TS RR S
SS
1 SIA sudah diterapkan dalam transaksi
perbankan
2 SIA sudah diterapkan dalam transaksi khusus
perbankan
3 SIA penting bagi operasional perusahaan
perbankan
4 Transaksi penarikan tunai yang anda lakukan
melalui perbankan berkaitan dalam penerapan
SIA yang dilakukan oleh perbankan
5 Perusahaan sudah menerapkan SIA dalam
setiap transaksi yang dilakukan oleh pihak
perbankan
Penilaian konsumen
Pertanyaan
1
2
3
4
Sistem informasi akuntansi dibutuhkan
oleh setiap transaksi perbankan
Pengetahuan atas Sistem Informasi
Akuntansi (SIA) penting bagi konsumen
dalam mengelola transaksi perbankannya
Pemanfaatan SIA wajar dipergunakan pada
era globalisasi saat ini
Pemanfaatan SIA bergantung pada
pengetahuaan seseorang pada transaksi
Universitas Sumatera Utara
5
6
7
perbankan
Dengan memahami SIA akan merasa
nyaman dengan pengelolaan trans
Transaksi penarikan tunai yang dilakukan
melalui ATM ada hubungan nya dengan
pengelolaan SIA oleh perbankan
Proses transaksi penarikan tunai yang
dilakukan perbankan berkaitan dengan
sistem informasi yang dikelola oleh
perbankan
Lampiran 2. Uji Validitas dan Reliabilitas
Reliability and Validity Test of Sistem Informasi Akuntansi
Item-Total Statistics
Cronbach's
Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted
Total Correlation
Alpha if Item
Deleted
Butir 1
13.9000
18.990
.625
.838
Butir 2
14.2333
20.737
.459
.869
Butir 3
14.4333
19.909
.731
.822
Butir 4
14.4333
19.633
.734
.820
Butir 5
13.8667
21.085
.490
.860
Reliability and Validity Test of Penilaian Konsumen
Item-Total Statistics
Cronbach's
Scale Mean if
Item Deleted
Scale Variance if Corrected ItemItem Deleted
Total Correlation
Alpha if Item
Deleted
Butir 1
21.7000
46.769
.609
.907
Butir 2
22.0333
47.137
.603
.907
Universitas Sumatera Utara
Butir 3
22.2333
47.289
.769
.896
Butir 4
22.2333
46.668
.788
.894
Butir 5
21.6667
50.092
.468
.915
Butir 6
21.7667
41.840
.903
.883
Butir 7
22.0333
47.137
.603
.907
Lampiran 3. Master Data Penelitian
SISTEM INFORMASI AKUNTANSI (X)
No
Res
1
2
5
4
5
6
7
8
9
10
11
12
15
14
15
16
17
18
19
20
21
22
25
24
25
SKOR UNTUK BUTIR
Btr Btr
Btr
Btr
1
2
3
4
4
3
4
5
3
2
4
4
4
1
4
3
4
4
3
4
4
5
4
2
4
4
3
4
4
4
2
4
4
4
3
5
4
2
1
4
4
4
5
5
4
3
4
2
4
2
5
5
4
3
4
4
5
2
1
4
4
4
4
4
4
3
2
2
4
2
5
4
3
4
4
5
4
2
5
2
4
4
4
4
4
3
4
4
4
5
4
4
4
4
4
2
4
1
4
3
4
4
2
4
Btr
5
4
5
5
4
3
4
1
4
5
4
4
4
4
4
2
4
4
2
4
4
4
4
4
4
5
Total
Skor
20
18
17
19
18
19
15
20
16
22
17
20
19
16
18
15
19
18
17
20
19
21
18
16
19
Universitas Sumatera Utara
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
62
63
64
65
1
4
4
4
4
4
4
4
4
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
1
4
4
2
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
2
3
4
5
5
4
3
2
4
2
4
2
4
3
2
4
3
4
4
2
4
5
4
2
5
4
3
4
4
4
5
2
4
4
4
4
5
4
4
4
4
3
4
4
1
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
1
4
4
3
5
2
4
4
5
2
3
3
4
2
2
4
4
4
1
4
4
4
5
4
4
4
2
4
3
2
3
4
4
4
4
5
4
4
2
4
4
3
1
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
3
4
4
4
4
4
3
1
4
3
4
4
5
4
4
3
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
1
15
17
18
19
19
19
17
20
17
15
18
20
17
21
18
15
20
16
20
19
17
18
21
16
17
21
18
19
20
18
17
21
17
15
19
18
20
21
18
Universitas Sumatera Utara
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
4
4
4
1
4
4
4
4
4
3
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
2
3
2
4
4
4
1
3
4
2
4
5
2
2
4
5
4
4
4
4
1
4
2
4
4
4
3
4
4
3
4
4
4
4
3
3
2
4
4
2
4
4
4
5
4
4
4
4
3
2
3
4
4
4
4
2
5
4
3
5
4
5
3
4
5
4
5
4
5
5
4
5
3
4
3
5
4
3
5
4
4
4
2
3
4
4
4
4
4
2
3
1
4
4
4
1
4
4
4
3
3
3
4
4
2
4
2
4
1
4
1
4
2
5
4
4
4
1
3
2
4
3
4
4
4
4
4
3
4
4
2
19
17
19
16
19
18
17
20
17
20
16
19
17
16
19
18
20
15
20
17
18
19
16
21
17
19
16
18
20
18
15
Universitas Sumatera Utara
PENILAIAN KONSUMEN POSITIF (Y)
No
Res
1
2
5
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
25
24
25
26
27
28
29
30
31
Btr
1
5
3
3
4
2
4
4
5
4
5
2
5
4
4
4
5
4
3
2
4
4
4
2
3
4
2
3
5
4
4
5
SKOR UNTUK BUTIR
Btr
Btr
Btr
2
3
4
4
3
4
5
4
5
5
4
5
4
5
2
3
5
5
4
5
5
1
5
4
4
5
4
5
1
4
4
4
4
5
3
4
4
3
4
1
4
5
5
4
5
5
4
5
4
4
5
4
3
5
2
4
5
4
4
5
1
4
3
3
5
5
4
5
4
4
5
2
4
2
4
5
5
5
4
4
5
4
4
4
4
5
5
1
5
4
4
5
5
4
5
3
Btr
5
5
2
1
4
5
4
3
4
3
4
5
2
3
2
3
4
1
4
3
2
3
5
4
1
4
4
5
3
5
4
3
Btr
6
4
4
4
3
4
3
2
3
5
5
5
5
3
2
4
5
5
2
5
4
4
4
4
4
2
3
4
4
3
4
4
Btr
7
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
Total
Skor
30
27
26
26
28
29
23
29
26
30
28
27
24
26
29
31
26
24
27
22
28
30
25
22
29
26
28
30
26
30
28
Universitas Sumatera Utara
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
4
4
4
1
4
4
4
5
4
4
4
4
4
3
3
3
4
1
4
4
5
4
4
2
4
4
3
1
3
4
4
4
4
5
4
5
3
4
3
5
4
3
4
4
5
4
4
3
1
4
3
4
4
4
4
4
3
3
4
1
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
1
3
3
4
1
2
4
3
5
4
2
4
5
4
4
2
5
4
3
4
2
4
5
5
5
1
4
4
4
5
4
3
5
4
4
4
5
4
5
4
2
4
5
2
4
4
5
4
5
3
5
5
5
4
5
3
5
5
5
4
5
2
4
4
4
5
4
4
4
1
4
4
4
2
4
4
4
5
3
4
4
3
4
4
3
5
3
1
4
2
5
2
3
3
2
4
3
4
5
1
4
5
3
4
5
5
3
4
4
4
5
2
4
4
4
4
5
4
5
4
3
4
5
2
1
4
4
4
3
4
3
4
4
4
5
4
4
5
4
4
4
4
4
5
3
4
4
4
1
4
4
3
5
2
4
4
4
5
2
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
4
5
4
4
4
4
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
27
28
25
22
26
32
26
28
25
23
30
26
29
27
25
26
30
22
24
32
26
27
29
23
22
30
25
22
28
27
29
31
24
28
25
28
22
27
25
Universitas Sumatera Utara
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
5
4
3
5
4
4
4
2
4
4
4
4
4
4
2
4
1
4
4
4
1
4
4
4
3
2
4
2
4
1
4
2
5
4
4
4
1
4
4
4
5
4
4
4
4
4
5
4
5
2
4
5
5
4
2
5
5
4
5
2
4
4
3
1
4
4
3
5
2
4
4
2
5
1
2
1
4
4
4
5
4
4
4
4
4
5
4
5
5
4
4
4
4
4
4
2
4
4
4
4
3
5
5
4
4
4
4
1
4
3
4
4
4
3
4
4
3
4
5
4
4
5
5
4
4
4
4
4
4
3
3
3
4
5
4
4
2
5
5
5
5
4
5
3
4
5
4
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
23
30
27
29
23
28
26
24
30
25
29
23
29
26
27
30
23
30
26
28
24
28
31
27
24
PENILAIAN KONSUMEN NEGATIF (Y)
No
Res
1
2
5
4
5
6
Btr
1
4
5
5
3
4
4
SKOR UNTUK BUTIR
Btr
Btr
Btr
2
3
4
4
4
5
4
2
3
1
4
3
4
4
4
3
5
1
5
4
4
Btr
5
5
5
4
4
4
5
Btr
6
4
4
2
5
4
4
Btr
7
5
4
4
4
5
3
Total
Skor
31
27
23
28
26
29
Universitas Sumatera Utara
7
8
9
10
11
12
15
14
15
16
17
18
19
20
21
22
25
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
2
5
3
5
4
5
5
1
3
1
2
4
3
4
5
3
4
2
3
4
4
5
5
1
5
5
4
2
4
3
4
4
2
4
4
5
5
4
4
4
4
1
3
4
3
4
4
4
5
4
3
5
4
4
4
4
4
2
4
2
5
4
3
4
5
4
4
5
3
5
3
2
5
4
1
2
1
3
3
5
3
4
4
4
4
5
2
5
4
4
4
5
2
5
5
4
4
4
5
2
4
4
4
4
4
4
4
1
4
5
2
4
5
4
4
4
4
4
4
5
2
1
3
3
4
5
2
5
3
4
2
1
5
4
2
5
4
4
4
1
4
4
4
5
4
5
4
4
3
4
3
5
5
4
4
5
4
5
4
2
4
5
2
4
4
4
5
4
4
3
3
4
4
5
2
3
3
3
5
2
5
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
4
3
4
5
3
4
4
3
4
4
3
1
4
4
4
5
4
4
4
4
4
5
4
5
5
5
4
2
2
4
4
4
4
4
5
2
4
4
4
4
5
4
5
4
3
4
5
5
3
4
5
3
4
4
4
1
4
3
4
2
4
3
5
4
4
4
3
5
22
28
23
30
24
30
28
24
28
26
22
28
24
27
29
26
29
22
26
28
23
30
26
24
28
27
25
27
22
27
30
27
29
22
25
30
28
Universitas Sumatera Utara
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
5
3
3
3
4
4
4
4
3
2
3
3
3
5
4
2
4
5
3
5
3
4
4
3
3
4
3
4
5
4
4
1
5
4
4
4
2
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
5
5
4
4
4
3
4
4
2
5
5
4
4
2
5
4
5
4
3
3
3
5
4
5
1
4
3
4
4
1
4
4
2
4
5
4
5
4
5
5
5
4
4
4
1
4
4
4
5
4
2
4
4
4
5
4
4
5
5
2
4
4
1
4
2
4
4
4
5
5
5
5
4
4
1
4
5
3
5
4
4
2
4
4
3
5
4
4
4
5
3
4
3
2
5
4
2
4
4
3
2
4
2
4
5
2
4
3
4
4
4
5
4
4
4
4
4
5
4
5
2
4
3
4
4
5
3
4
4
5
1
4
4
4
4
2
4
3
5
4
4
5
1
4
4
4
2
4
4
4
4
3
5
2
5
4
2
5
1
2
4
4
3
4
4
4
5
2
4
4
4
2
4
4
4
5
4
4
5
3
4
4
4
5
4
4
3
2
2
2
5
2
3
4
2
4
3
4
5
4
4
2
3
4
5
5
3
4
4
4
5
2
4
3
4
4
5
4
5
4
3
4
5
5
3
29
26
24
26
29
23
26
30
25
28
29
25
22
29
23
22
28
28
29
32
23
28
23
27
25
28
27
23
30
24
30
24
27
24
22
28
26
29
22
Universitas Sumatera Utara
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
4
2
4
5
2
4
4
4
3
3
4
4
5
5
4
4
3
4
4
3
3
1
4
4
5
2
4
5
4
4
3
5
4
3
5
4
5
4
4
4
2
3
4
3
4
5
4
2
4
4
3
1
4
4
5
4
5
4
4
5
4
4
4
1
4
4
3
3
5
2
5
4
5
4
4
5
5
3
5
5
4
4
4
4
1
4
3
4
4
4
3
30
25
27
29
23
30
25
28
22
27
30
26
22
TANPA PENILAIAN KONSUMEN (Y)
No
Res
1
2
5
4
5
6
7
8
9
10
11
12
15
14
15
16
17
18
Btr
1
4
4
4
4
4
4
4
5
4
5
3
4
2
2
4
4
4
3
Btr
2
5
2
4
4
2
4
3
4
1
4
5
3
5
4
5
2
5
4
SKOR UNTUK BUTIR
Btr
Btr
Btr
Btr
3
4
5
6
4
4
3
4
4
3
4
5
1
4
3
4
4
5
4
2
4
4
3
4
5
4
2
4
4
1
2
4
4
4
5
4
5
2
4
4
4
5
1
4
3
4
1
2
5
5
4
5
3
4
4
4
3
3
1
5
2
4
5
3
2
5
4
4
5
4
3
4
4
5
5
1
Btr
7
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
Total
Skor
28
26
24
27
25
27
22
30
24
27
22
30
26
22
27
25
29
26
Universitas Sumatera Utara
19
20
21
22
25
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
4
4
4
5
4
4
4
4
4
5
4
5
2
1
4
4
4
2
4
3
4
4
4
5
4
1
4
3
4
1
2
2
2
3
5
5
3
3
3
4
4
4
3
3
4
4
4
4
2
2
3
4
4
3
4
4
5
4
5
2
4
4
2
5
4
4
4
4
2
4
4
4
3
3
2
5
4
4
5
2
4
3
4
3
1
4
4
4
5
4
4
2
4
3
2
1
5
2
2
2
4
4
1
4
3
4
4
4
4
3
4
4
3
4
4
5
5
5
2
4
4
4
5
4
5
5
4
2
4
4
4
4
2
4
4
4
1
5
3
4
4
2
4
4
4
3
4
4
3
4
4
3
2
5
4
4
5
2
3
3
3
4
3
4
3
3
4
5
3
4
5
5
4
4
4
4
5
2
4
4
5
2
3
4
5
4
3
4
2
2
4
4
4
3
4
4
4
1
4
4
5
2
4
4
5
2
4
4
4
4
4
4
3
4
4
4
3
1
2
4
4
4
5
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
25
30
30
27
26
24
27
23
25
29
27
26
25
22
29
24
26
25
27
25
30
24
22
28
26
24
24
22
26
23
23
25
28
24
26
28
22
25
Universitas Sumatera Utara
57
58
59
60
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
4
5
3
4
5
4
4
4
3
3
3
4
4
4
1
5
5
1
5
5
4
1
3
4
5
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
2
4
4
4
4
2
3
5
4
4
4
4
4
2
4
4
4
4
4
4
4
4
1
3
4
3
4
4
5
1
5
2
5
4
4
4
3
4
4
4
4
2
2
4
4
1
4
3
4
5
4
4
4
3
3
4
3
2
4
3
5
4
4
1
4
4
2
4
4
4
4
2
4
3
4
4
4
1
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
3
4
4
3
4
1
2
4
4
5
4
2
4
4
3
4
4
4
5
3
2
4
4
4
4
3
4
4
4
4
5
1
3
3
5
4
4
5
5
4
4
3
4
4
4
3
2
5
4
4
4
3
4
4
4
4
4
3
4
5
4
5
4
5
2
3
5
3
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
4
5
4
4
2
2
5
5
4
2
4
4
4
2
4
5
4
5
4
5
4
4
4
2
4
4
4
3
5
5
1
4
4
1
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
3
3
4
3
3
3
3
3
5
3
3
3
3
3
3
3
3
5
5
3
4
3
3
27
23
24
29
27
28
29
27
28
24
25
25
23
25
22
31
26
25
24
26
22
22
27
25
32
24
28
23
26
28
24
28
23
28
26
25
29
24
22
Universitas Sumatera Utara
Lampiran 4. Output SPSS
Penilaian positif
Correlations
Penilaian_positif
Pearson Correlation
Penilaian_positif
1.000
.703
.703
1.000
.
.000
SIA
.000
.
Penilaian_positif
100
100
SIA
100
100
SIA
Sig. (1-tailed)
Penilaian_positif
N
SIA
Model Summaryb
Change Statistics
Adjusted
Std. Error of
R Square
Model
R
R Square
R Square
the Estimate
Change
1
.703a
.494
.488
1.85425
.494
F Change
95.527
Sig. F
df1
df2
Change
1
98
.000
a. Predictors: (Constant), SIA
b. Dependent Variable: Penilaian_positif
Coefficientsa
Standardized
Unstandardized Coefficients
Model
1
B
Std. Error
(Constant)
7.639
1.970
SIA
1.053
.108
Coefficients
Beta
t
.703
Sig.
3.877
.000
9.774
.000
a. Dependent Variable: Penilaian_positif
Universitas Sumatera Utara
Universitas Sumatera Utara
Penilaian negative
Correlations
Penilaian_negatif
Pearson Correlation
Penilaian_negatif
1.000
.750
.750
1.000
.
.000
SIA
.000
.
Penilaian_negatif
100
100
SIA
100
100
SIA
Sig. (1-tailed)
Penilaian_negatif
N
SIA
Model Summaryb
Change Statistics
Model
1
R
.750a
R Square
Adjusted R
Std. Error of
R Square
F
Square
the Estimate
Change
Change
.563
.558
1.79791
Sig. F
.563 126.133
df1
df2
1
98
Change
.000
a. Predictors: (Constant), SIA
b. Dependent Variable: Penilaian_negatif
Coefficientsa
Standardized
Unstandardized Coefficients
Model
1
B
(Const
Std. Error
Coefficients
Beta
t
Sig.
5.070
1.910
2.654
.009
1.174
.105
.750 11.231
.000
ant)
SIA
a. Dependent Variable: Penilaian_negatif
Universitas Sumatera Utara
Tanpa penilaian
Correla
tions
Tanpa_penilaian
Pearson Correlation
Tanpa_penilaian
1.000
.680
.680
1.000
.
.000
SIA
.000
.
Tanpa_penilaian
100
100
SIA
100
100
SIA
Sig. (1-tailed)
N
SIA
Tanpa_penilaian
Universitas Sumatera Utara
Variables Entered/Removedb
Model
Variables Entered Variables Removed
SIAa
1
Method
. Enter
a. All requested variables entered.
b. Dependent Variable: Tanpa_penilaian
Model Summaryb
Change Statistics
Adjusted R Std. Error of R Square
Model
R
R Square
1
.680a
Square
.463
the Estimate
.458
Change
1.85518
Sig. F
F Change
.463
df1
84.500
df2
1
Change
98
.000
a. Predictors: (Constant), SIA
b. Dependent Variable: Tanpa_penilaian
Coefficientsa
Model
1
Unstandardized
Standardized
Coefficients
Coefficients
B
(Constant)
SIA
Std. Error
7.790
1.971
.991
.108
Beta
t
.680
Sig.
3.952
.000
9.192
.000
a. Dependent Variable: Tanpa_penilaian
Universitas Sumatera Utara