LAPORAN PELATIHAN EVALUATOR KPKU BUMN
LAPORAN PELATIHAN EVALUATOR
PENILAIAN KINERJA BUMN BERBASIS KPKU
Oleh :
Muchammad Hatta
Indra Pambudi Raharjo
Penyelenggara :
KEMENTERIAN BUMN & Forum Ekselen BUMN (FEB)
9 -11 Oktober 2013
PT Perkebunan Nusantara XII (Persero)
2013
LAPORAN PELATIHAN
EVALUATOR KPKU BUMN
1. Nama Peserta:
a. Muchammad Hatta, S.T.
Pjs. Askabag Bidang Pengkajian Bisnis Baru
Bagian Perencanaan & Pengembangan
b. Indra Pambudi Raharjo S.Psi., M.M.
Staf Bidang Asesmen, Bagian Sumber Daya Manusia.
2. Dasar Pelaksanaan:
Surat Tugas nomor: ST-139/X/2013 tanggal 4 Oktober 2013, perihal Penugasan
mengikuti Pelatihan Evaluator Kriteria Penilaian Kinerja Unggul BUMN.
3. Waktu & Tempat:
URAIAN
Hari / Tanggal
Tempat
KETERANGAN
Rabu – Jumat / 09 – 11 Oktober 2013
Hotel Gino Feruci, Jalan Braga No. 67 Bandung.
4. Tema:
Pelatihan Evaluator Kriteria Penilaian Kinerja Unggul BUMN.
5. Peserta:
5.1. Pelatihan dibagi dalam 3 kelas, dengan masing-masing kelas sebanyak maksimal 25
orang.
5.2. Dalam hal ini, penulis ditempatkan di kelas C dengan peserta sebagai berikut:
5.2.1. Bidang Perkebunan
: PTPN X (2), PTPN XI (1), PTPN XII (2), PTPN
XIV (3)
5.2.2. Bidang Asuransi
: Jamsostek (4)
5.2.3. Bidang Jasa/Services : Garuda Indonesia (4), Pelindo IV (2)
5.2.4. BUMN Lain
: Perum Perumnas (4), PT Persero Batam (2),
Krakatau IT (1)
6. Acara:
a. Penyelenggara:
Penyelenggara acara adalah Kementerian BUMN dan Forum Ekselen BUMN
(FEB).
b. Narasumber:
Narasumber I adalah Bapak Drs. Agus Tato, Dipl. T.M., M.M.
Dari PT Telkom.
Narasumber II adalah Bapak Muji Widodo Dari PT Petrokimia Gresik
c. Acara dibagi dalam enam sesi utama yang dibagi dalam tiga hari yaitu:
i. Pengantar Pelatihan Evaluator KPKU.
ii. Memahami peran dan kapasitas Evaluator KPKU.
iii. Mereview Dimensi Penilaian KPKU.
iv. Memahami Siklus dan Tahapan Penilaian KPKU.
v. Membuat Faktor Kunci (Key Factor) berdasarkan Profil Perusahaan.
vi. Pengolahan Data Proses pada Kategori 1-6 KPKU.
vii. Pengolahan Data Dimensi Hasil (Kategori 7 KPKU).
d. Pelaksanaan Seminar:
Hari I
: - Registrasi, Pembukaan, Sambutan.
- Latar belakang dan konsep KPKU: Kriteria KPKU mengenai
kuisioner KPKU, Core values & Concepts, Tabel Klasifikasi
dan Panduan Skor.
- Evaluasi Kelayakan Kuisioner
- Mempelajari konsep dan persyaratan dalam Profil Organisasi
(PO) dan hubungannya dengan kriteria lain dalam KPKU.
- Key Factor (KF) dilanjutkan pembahasan Case Study OP dan
KF melalui workshop (Pembuatan KF)
- Evaluasi Proses dilanjutkan dengan Case Study Proses
Hari II
: - Case Study Proses, dan presentasi
- Evaluasi Hasil dan Case Study Hasil
- Presentasi Case Study Hasil
- Membuat Komen Proses dilanjutkan dengan Case Study
Komen Proses
Hari III
: - Membuat Komen Hasil dilanjutkan dengan Case Study
Menulis dan Presentasi Komen Hasil Workshop Interpretasi.
- Pembuatan Key Themes dan Feedback (FB) dilanjutkan
presentasi Case Study Key Themes
- Evaluasi Pelatihan (Test Evaluator)
e. Tujuan Acara:
i. Menjelaskan mengenai tata cara evaluasi penilaian Kuesioner KPKU.
ii. Melatih peserta pelatihan untuk melakukan penilaian Kuesioner KPKU.
iii. Menghasilkan evaluator yang memiliki kapabilitas untuk menilai kinerja
sebuah organisasi berbasis KPKU.
7. Materi
a. Penilaian Tahap ONDESK
i. Membuat Key Factor
- Membuat factor kunci (key factor) dengan berpedoman pada profil
organisasi yang dilaporkan aplikan (perusahaan) yang meliputi
Gambaran Umum Perusahaan dan Situasi Perusahaan.
- Menganalisis kelengkapan dan ketepatan isi laporan.
ii. Melakukan Evaluasi Kelayakan KPKU
Mengevaluasi apakah penilaian internal yang dilakukan aplikan sudah
sesuai dengan yang dipersyaratkan dalam sub kuisioner-sub kuisioner
beserta catatannya.
iii. Melakukan Judgement KPKU, yaitu mengoreksi nilai kuesioner yang diisi
oleh perusahaan (aplikan)
iv. Memberikan penilaian sesuai temuan pada tahap Evaluasi Kelayakan di
atas.
v. Mengolah data KPKU :
Hasil-hasil judgement diolah/diperhitungkan untuk mendapatkan
judgement sub item, judgement sub kategori, skala nilai dan akhirnya
mendapatkan skor sementara.
vi. Menentukan Most OFI (Opportunity for Improvement) dan Most Strenght
dengan cara memilih nilai klasifikasi (ADLI) hasil judgement yang
terendah dan tertinggi dari isian kuesioner KPKU oleh perusahaan
(aplikan), kemudian pilih bidang dan sub bidangnya dan terakhir tentukan
Most OFI dan Most Strenght-nya.
vii. Setelah ditentukan Most OFI dan Most Strenght-nya selanjutnya dibuat
Komen Strenght dan Komen OFI-nya.
viii. Membuat Site Visit Issues berdasarkan skor serta Most OFI dan Most
Strenght.
b. Pengolahan Data untuk Dimensi HASIL (Kuisioner 7)
i. Mengidentifikasikan Grafik Hasil yang dilaporkan Aplikan.
- Mereview apakah grafik yang dilaporkan sudah lengkap untuk 5 sub
kategori dalam kategori 7 atau belum.
- Mereview apakah grafik Hasil yang dilaporkan memiliki korelasi yang
signifikan dengan yang dipersyaratkan atau tidak (Lihat Linkage-nya).
mencatat jika terdapat kekurangan terhadap apa yang seharusnya
dilaporkan. Hal tersebut akan dijadikan “opportunity for
improvement”.
ii. Membuat Peta Le-T-C-I
Menentukan nilai Level-Trend-Comparison-Integration sesuai dengan
icon-nya.
iii. Menentukan skor HASIL berdasarkan Judgement yang diberikan.
iv. Menentukan Most OFI dan Most Streght untuk Hasil
v. Membuat draft Komen HASIL untuk masing-masing OFI dan Streght
c. Membuat Site Visit Issues (SVI)
i. SVI digali berdasarkan keinginan untuk klarifikasi dan verifikasi terhadap
temuan penting dari hasil ONDESK. Contoh :
Klarifikasi perihal frekuensi review (jika menyatakan berkala)
Verifikasi target yang telah ditentukan dll
ii. Saat membuat SVI, perlu dipastikan hal apa saja yang akan ditanyakan
dan dengan siapa pertanyaan tersebut akan dikonfirmasikan.
iii. SVI yang dibuat harus berdasarkan Most OFI dan Most Streght yang telah
ditentukan sebelumnya.
d. Penilaian Tahap “Site Visit”
i. Melakukan klarifikasi/verifikasi dan validasi atas SVI dan keseluruhan
hasil review atas isian kuesioner KPKU.
ii. Apabila terdapat perubahan/perbedaan data dan kondisi di lapangan maka
site visit issues harus dilengkapi kembali.
iii. Mereview dan merubah skor dan komentar.
iv. Membuat Feedback Report.
8. Kesimpulan / Saran / Usulan:
a. Dalam pelatihan evaluator KPKU saat ini diperoleh tabel klasifikasi untuk
Deployment yang berubah (terbaru) sehingga kemungkinan penyusunan KPKU
PTPN XII Tahun 2012 yang dilakukan dapat berbeda hasil penilaiannya.
b. Proses evaluasi yang akan dilaksanakan nanti adalah evaluasi internal oleh tim
evaluator yang terdiri dari 1 orang tim leader (dari Kementerian BUMN) dan 4
evaluator internal. Jika terdapat kekurangan evaluator internal maka dapat minta
bantuan evaluator dari BUMN lain.
c. Materi pelatihan cukup padat dan memerlukan latihan-latihan yang cukup
komprehensif untuk memahami lebih baik materi pelatihan tersebut. Ada baiknya
bila pelatihan diadakan dalam 2 bagian yang terpisah yaitu bagian materi dan
workshop.
d. Diusulkan untuk mengikutsertakan 1 orang staf Tekpol/Tanaman untuk bidang
Mutu, 1 orang staf Pemasaran untuk bidang Pelanggan dan 1 orang staf
Sekper/Keuangan untuk bidang Kepemimpinan/Hasil mengikuti pelatihan
Evaluator KPKU selanjutnya sehingga PT Perkebunan Nusantara XII (Persero)
dapat melakukan evaluasi mandiri atas pengisian kuesioner KPKU.
Demikian laporan kami, atas perhatiannya kami sampaikan terima kasih.
Surabaya, 18 Oktober 2013
Kami yang melaporkan,
Muchammad Hatta, S.T.
Pjs. Askabag Bid. Pengkajian Bisnis Baru
Indra Pambudi Raharjo, S.Psi., M.M.
Staf Bidang Asesmen
PENILAIAN KINERJA BUMN BERBASIS KPKU
Oleh :
Muchammad Hatta
Indra Pambudi Raharjo
Penyelenggara :
KEMENTERIAN BUMN & Forum Ekselen BUMN (FEB)
9 -11 Oktober 2013
PT Perkebunan Nusantara XII (Persero)
2013
LAPORAN PELATIHAN
EVALUATOR KPKU BUMN
1. Nama Peserta:
a. Muchammad Hatta, S.T.
Pjs. Askabag Bidang Pengkajian Bisnis Baru
Bagian Perencanaan & Pengembangan
b. Indra Pambudi Raharjo S.Psi., M.M.
Staf Bidang Asesmen, Bagian Sumber Daya Manusia.
2. Dasar Pelaksanaan:
Surat Tugas nomor: ST-139/X/2013 tanggal 4 Oktober 2013, perihal Penugasan
mengikuti Pelatihan Evaluator Kriteria Penilaian Kinerja Unggul BUMN.
3. Waktu & Tempat:
URAIAN
Hari / Tanggal
Tempat
KETERANGAN
Rabu – Jumat / 09 – 11 Oktober 2013
Hotel Gino Feruci, Jalan Braga No. 67 Bandung.
4. Tema:
Pelatihan Evaluator Kriteria Penilaian Kinerja Unggul BUMN.
5. Peserta:
5.1. Pelatihan dibagi dalam 3 kelas, dengan masing-masing kelas sebanyak maksimal 25
orang.
5.2. Dalam hal ini, penulis ditempatkan di kelas C dengan peserta sebagai berikut:
5.2.1. Bidang Perkebunan
: PTPN X (2), PTPN XI (1), PTPN XII (2), PTPN
XIV (3)
5.2.2. Bidang Asuransi
: Jamsostek (4)
5.2.3. Bidang Jasa/Services : Garuda Indonesia (4), Pelindo IV (2)
5.2.4. BUMN Lain
: Perum Perumnas (4), PT Persero Batam (2),
Krakatau IT (1)
6. Acara:
a. Penyelenggara:
Penyelenggara acara adalah Kementerian BUMN dan Forum Ekselen BUMN
(FEB).
b. Narasumber:
Narasumber I adalah Bapak Drs. Agus Tato, Dipl. T.M., M.M.
Dari PT Telkom.
Narasumber II adalah Bapak Muji Widodo Dari PT Petrokimia Gresik
c. Acara dibagi dalam enam sesi utama yang dibagi dalam tiga hari yaitu:
i. Pengantar Pelatihan Evaluator KPKU.
ii. Memahami peran dan kapasitas Evaluator KPKU.
iii. Mereview Dimensi Penilaian KPKU.
iv. Memahami Siklus dan Tahapan Penilaian KPKU.
v. Membuat Faktor Kunci (Key Factor) berdasarkan Profil Perusahaan.
vi. Pengolahan Data Proses pada Kategori 1-6 KPKU.
vii. Pengolahan Data Dimensi Hasil (Kategori 7 KPKU).
d. Pelaksanaan Seminar:
Hari I
: - Registrasi, Pembukaan, Sambutan.
- Latar belakang dan konsep KPKU: Kriteria KPKU mengenai
kuisioner KPKU, Core values & Concepts, Tabel Klasifikasi
dan Panduan Skor.
- Evaluasi Kelayakan Kuisioner
- Mempelajari konsep dan persyaratan dalam Profil Organisasi
(PO) dan hubungannya dengan kriteria lain dalam KPKU.
- Key Factor (KF) dilanjutkan pembahasan Case Study OP dan
KF melalui workshop (Pembuatan KF)
- Evaluasi Proses dilanjutkan dengan Case Study Proses
Hari II
: - Case Study Proses, dan presentasi
- Evaluasi Hasil dan Case Study Hasil
- Presentasi Case Study Hasil
- Membuat Komen Proses dilanjutkan dengan Case Study
Komen Proses
Hari III
: - Membuat Komen Hasil dilanjutkan dengan Case Study
Menulis dan Presentasi Komen Hasil Workshop Interpretasi.
- Pembuatan Key Themes dan Feedback (FB) dilanjutkan
presentasi Case Study Key Themes
- Evaluasi Pelatihan (Test Evaluator)
e. Tujuan Acara:
i. Menjelaskan mengenai tata cara evaluasi penilaian Kuesioner KPKU.
ii. Melatih peserta pelatihan untuk melakukan penilaian Kuesioner KPKU.
iii. Menghasilkan evaluator yang memiliki kapabilitas untuk menilai kinerja
sebuah organisasi berbasis KPKU.
7. Materi
a. Penilaian Tahap ONDESK
i. Membuat Key Factor
- Membuat factor kunci (key factor) dengan berpedoman pada profil
organisasi yang dilaporkan aplikan (perusahaan) yang meliputi
Gambaran Umum Perusahaan dan Situasi Perusahaan.
- Menganalisis kelengkapan dan ketepatan isi laporan.
ii. Melakukan Evaluasi Kelayakan KPKU
Mengevaluasi apakah penilaian internal yang dilakukan aplikan sudah
sesuai dengan yang dipersyaratkan dalam sub kuisioner-sub kuisioner
beserta catatannya.
iii. Melakukan Judgement KPKU, yaitu mengoreksi nilai kuesioner yang diisi
oleh perusahaan (aplikan)
iv. Memberikan penilaian sesuai temuan pada tahap Evaluasi Kelayakan di
atas.
v. Mengolah data KPKU :
Hasil-hasil judgement diolah/diperhitungkan untuk mendapatkan
judgement sub item, judgement sub kategori, skala nilai dan akhirnya
mendapatkan skor sementara.
vi. Menentukan Most OFI (Opportunity for Improvement) dan Most Strenght
dengan cara memilih nilai klasifikasi (ADLI) hasil judgement yang
terendah dan tertinggi dari isian kuesioner KPKU oleh perusahaan
(aplikan), kemudian pilih bidang dan sub bidangnya dan terakhir tentukan
Most OFI dan Most Strenght-nya.
vii. Setelah ditentukan Most OFI dan Most Strenght-nya selanjutnya dibuat
Komen Strenght dan Komen OFI-nya.
viii. Membuat Site Visit Issues berdasarkan skor serta Most OFI dan Most
Strenght.
b. Pengolahan Data untuk Dimensi HASIL (Kuisioner 7)
i. Mengidentifikasikan Grafik Hasil yang dilaporkan Aplikan.
- Mereview apakah grafik yang dilaporkan sudah lengkap untuk 5 sub
kategori dalam kategori 7 atau belum.
- Mereview apakah grafik Hasil yang dilaporkan memiliki korelasi yang
signifikan dengan yang dipersyaratkan atau tidak (Lihat Linkage-nya).
mencatat jika terdapat kekurangan terhadap apa yang seharusnya
dilaporkan. Hal tersebut akan dijadikan “opportunity for
improvement”.
ii. Membuat Peta Le-T-C-I
Menentukan nilai Level-Trend-Comparison-Integration sesuai dengan
icon-nya.
iii. Menentukan skor HASIL berdasarkan Judgement yang diberikan.
iv. Menentukan Most OFI dan Most Streght untuk Hasil
v. Membuat draft Komen HASIL untuk masing-masing OFI dan Streght
c. Membuat Site Visit Issues (SVI)
i. SVI digali berdasarkan keinginan untuk klarifikasi dan verifikasi terhadap
temuan penting dari hasil ONDESK. Contoh :
Klarifikasi perihal frekuensi review (jika menyatakan berkala)
Verifikasi target yang telah ditentukan dll
ii. Saat membuat SVI, perlu dipastikan hal apa saja yang akan ditanyakan
dan dengan siapa pertanyaan tersebut akan dikonfirmasikan.
iii. SVI yang dibuat harus berdasarkan Most OFI dan Most Streght yang telah
ditentukan sebelumnya.
d. Penilaian Tahap “Site Visit”
i. Melakukan klarifikasi/verifikasi dan validasi atas SVI dan keseluruhan
hasil review atas isian kuesioner KPKU.
ii. Apabila terdapat perubahan/perbedaan data dan kondisi di lapangan maka
site visit issues harus dilengkapi kembali.
iii. Mereview dan merubah skor dan komentar.
iv. Membuat Feedback Report.
8. Kesimpulan / Saran / Usulan:
a. Dalam pelatihan evaluator KPKU saat ini diperoleh tabel klasifikasi untuk
Deployment yang berubah (terbaru) sehingga kemungkinan penyusunan KPKU
PTPN XII Tahun 2012 yang dilakukan dapat berbeda hasil penilaiannya.
b. Proses evaluasi yang akan dilaksanakan nanti adalah evaluasi internal oleh tim
evaluator yang terdiri dari 1 orang tim leader (dari Kementerian BUMN) dan 4
evaluator internal. Jika terdapat kekurangan evaluator internal maka dapat minta
bantuan evaluator dari BUMN lain.
c. Materi pelatihan cukup padat dan memerlukan latihan-latihan yang cukup
komprehensif untuk memahami lebih baik materi pelatihan tersebut. Ada baiknya
bila pelatihan diadakan dalam 2 bagian yang terpisah yaitu bagian materi dan
workshop.
d. Diusulkan untuk mengikutsertakan 1 orang staf Tekpol/Tanaman untuk bidang
Mutu, 1 orang staf Pemasaran untuk bidang Pelanggan dan 1 orang staf
Sekper/Keuangan untuk bidang Kepemimpinan/Hasil mengikuti pelatihan
Evaluator KPKU selanjutnya sehingga PT Perkebunan Nusantara XII (Persero)
dapat melakukan evaluasi mandiri atas pengisian kuesioner KPKU.
Demikian laporan kami, atas perhatiannya kami sampaikan terima kasih.
Surabaya, 18 Oktober 2013
Kami yang melaporkan,
Muchammad Hatta, S.T.
Pjs. Askabag Bid. Pengkajian Bisnis Baru
Indra Pambudi Raharjo, S.Psi., M.M.
Staf Bidang Asesmen