ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PENYEBAB TIDAK TERCAPAINYA TARGET PELANGGAN UNTUK MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN GAS BUMI PADA PT PGN (PERSERO) TBK SBU1 JBB AREA PALEMBANG (STUDI KASUS PELANGGAN RUMAH TANGGA) -

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PENYEBAB TIDAK
TERCAPAINYA TARGET PELANGGAN UNTUK
MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN
GAS BUMI PADA PT PGN (PERSERO)
TBK SBUi JBB AREA PALEMBANG
(STUDIKASUS PELANGGAN
RUMAH TANGGA)

SKRIPSI

NAMA

SEVAN AGUS PANTRI

NIM

: 22.2010.309M

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PALEMBANG
FAKULTAS EKONOMI
2014

ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PENYEBAB TIDAK
TERCAPAINYA TARGET PELANGGAN UNTUK
MENINGKATKAN VOLUME PENJUALAN
GAS BUMI PADA PT PGN (PERSERO)
TBK SBUl JBB AREA PALEMBANG
(STUD! KASUS PELANGGAN
RUMAH TANGGA)

SKRIPSI

Untvk McmcBNki Safaih Satu Pcrayanitu
Mcmpcrolth Gclar Sarjana Ekoaomi

NAMA : EVAN AGUS PANTRI
NIM

: 2L 2010* 309 M

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH PALEMBANG

FAKULTAS EKONOMI
2014
B

FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH
FALEMRANG

TANDA PENGESAHAN SKRIPSI
Judul

: Analisis Faktor-Faktor Penyebab Tidak Tercapainya Target
Pelanggan Untuk Meningkatkan Volume Penjualan Pada PT.PQN
(Persero) Tbk. SBU 1 JBB Area Palembang

Nama

: Evan Agus Pantri

NIM

: 22.2010.309 M

Fakuhas

: Ekonomi

Jurusan

: Akuntansi
: Sistem Pengendalian Mamyemen

Diterima dan disetujui
Palembai^..

Maret2014

Pembimbing,

' ^ r ••hii t i n l L

aiu m s l
N I D N / N M B : a22811SM»2/1021961

Mengetahui,

NIDN/NMB: 0228115802/1021961

iv

5W0fZTO:

o t Stsunggnhnya sesudak kfsuGtan itu ada kpnuddkan,
Vdakg apaSdk kgrnu uCak stCtsai (dari suatu urusan}
kfrjakgniak dengan sungguk-sungguk (urusan)yang lain,
dan Banya kepada ^ukan-imdak Benddkgya kgrriu
Serkamp,
QUQurunJlkm!Jfasyrak 6S)
m Wakai orang-orang yang Beriman, mintafdh pertobngan
(l(fpada Atbk) dengan saBar dan skafdt, sesungguknya
Atbk Beserta orang-orang yang saBan

(q$,AC