ANALISIS FAKTOR-FAKTOR PENYEBAB TIDAK TERCAPAINYA ANCKJARAN PENJUALAN TRUK PADA PT. TUNAS AUTO GRAHA PALEMBANG -

PERPUSTAKAAN'
UNIVERSITAS VUHAMMAOIYAH
No. OAFTAR

. fk6^

TANGGAL

: /^/^ 3^-20/^

ANALISIS F A K T O R - F A K T O R P E N Y E B A B T I D A K T E R C APAINYA
ANCKJARAN PENJUALAN T R U K PADA PT. TUNAS AUTO
GRAHA PALEMBANG

SKRIPSI

OLEH:

Nama
NIM

: Fribka Novriaoa
: 222008040

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH

PALEMBANG

FAKULTAS EKONOMI
2012

iptr-u^Plgop^

ANALISIS F A K T O R - F A K T O R P E N Y E B A B T I D A K T E R C A P A I N Y A
ANGGARAN PENJUALAN T R U K PADA PT. TUNAS AUTO
GRAHA PALEMBANG

SKRIPSI

IlDtvk Memcnuhi Salah Satu Prasyaratan
Memperoleh Gelar Sarjana Ekonomi

OLEH :

Nama
MM

: Fribka Novriana
: 222008040

UNIVERSITAS MUHAMMADIYAH

PALEMBANG

FAKULTAS EKONOMI
2012

PERNYATAAN BEBAS P L A G I A T

Saya yang berlanda tangan dibawah ini :
Nama

: Fribka Novriana

NIM

: 2 22008 040

M e n v a l a k a n bahwa skripsi ini tclah ditulis scndiri dengan sungguh-sungguh d a n
tidak ada baggian yang merupakan penjiplakan karya orang lain.
A p a b i l a d i k e m u d i a n hari t e r b u k t i b a h w a p e m y a l a a n i n i tidak benar. m a k a saya
sanggup m e n e r i m a sanski berupa pembatalan skripsi dan segala konsekuensinya.

Palembang. 1 Agustus2012
Penulis
rHMFLI.
A1E2DABF0607&«T37

dm&:
Fribka Novriana

ii

Fakultas Ekonomi
Universitas
Muhammadiyah Palembang

TANDA PENGESAHAN S K R I P S I
JuduI

:ANALISIS F A K T O R - F A K T O R P E N Y E B A B T I D A K
T E R C A P A I N Y A ANGGARAN PENJUALAN T R U K
PADA PT. TUNAS AUTO GRAHA P A L E M B A N G

NIM

: 222008040

Nama

: Fribka Novriana

Fakultas

: Ekonomi

Jurusan

: Akuntansi

Mata Kuliah Pokok

: Sistem Pengendalian Manajemen
Diterima dan Dinyatakan
Pada Tanggal f.^.'^^fr^S..^.?^'^

Pembimbing

(Rosaiina Ghazali, S.E, A K , M.Si)
NLDN: 022811502
Mengetahui

Dekan
Ketua Program Studi Akuntansi

fnardi, SE., M. Si)
/ NDM : 0206046303 / 784021

ntiiditk fytuBun itu ada kfmudakan.

*

SftungguiHya

*

^anfaatfifinCafi fiidup dengan seSadi^Saifiytya w n t u ^ 6en6adafi kspadi JiOafi SH^T
dengan sepenuh hati dan SeCajarCah Anyang Saih^Sai^agar Bermanfaat dunia dan
ah^smt

*

(pengaiaman merupahgn guru yang paGng Berharga dan tafftemdai harganya
'

(Ptnu&s)

Kjtucaphgn Syuh^ir dan %)ipersem6ahhgn Xppada - Odu
tajUbh
>

Papa, Mama dan adiffadih^ 7 0 Oberdnta

> !bfeneh,dan'J(flhfiil(pPersayang
>

Seseorang yang^hs^Sayangi

>

PemBmhing SkripsiKji

> SahaSathp
>

Sepupu dan J(pponafign Kp

>

(Dosen-dosen VMP

>

leman-teman S'-fianqnts

> ACmamaterTiercinta

iv

PRAKATA

Assalamua'laikum Wr. Wb.

Segala puji bagi dan s y u k u r Saya p a n j a t k a n kehadirat A l l a h S W T k a r e n a
berkat rahmat dan hidayah-Nya penulisan skripsi i n i yang berjudul Analisis
Faktor-Faktor Penyebab tidak tercapainya Anggaran Penjualan Pada P T . Tunas
A u t o G r a h a P a l e m b a n g dapat saya selesaikan tepat w a k t u .
Ucapan

telah

membantu

terima kasih, Saya sampaikan kepada kedua orang tuaku yang
I
dalam

mendidik,

membiayaiku

sekolah

hingga

kejenjang

p e n d i d i k a n sarjana dan j u g a m e m b e r i k a n d o r o n g a n semangat yang tinggi kepada
saya. P e n u l i s j u g a b e r t e r i m a k a s i h k e p a d a I b u R o s a i i n a G h a z a l i S . E . A k , M . S i
y a n g telah m e m b i m b i n g saya dengan s a b a m y a

sampai

selesai

dengan

baik,

m e m b e r i k a n pengarahan, dan saran-saran dengan tulus dan ikhlas, Selain i t u saya
juga ucapkan terima kasih kepada pihak-pihak yang telah menggizinkan dalam
m e m b e r i k a n data dan i n f o r m a s i serta ucapan t e r i m a k a s i h j u g a kepada :
1. B a p a k H . M . i d r i s , S E . , M . S i . S e l a k u r e k t o r U n i v e r s i t a s M u h a m m a d i y a h

P a l e m b a n g beserta staf dan k a r y a w a n / k a r y a w a t i .
2.

Bapak

Muhammaad

F a h m i S.E., M . S i . Selaku P e m b i m b i n g

Akademik

selama penulis m e n g i k u t i perkuliahan beserta staf dan k a r y a w a n / k a r y a w a t i .
3.

Bapak Drs. Sunardi S.E., M . S i . Selaku Ketua Program Studi Akuntansi Kelas
Reguler Fakultas E k o n o m i Universitas M u h a m m a d i y a h Palembang.

4.

I b u W e l l y , S.E.,

M . S i . Selaku Sekretaris Program Studi Akuntansi Kelas

Reguler Fakultas E k o n o m i Universitas M u h a m m a d i y a h Palembang.
5.

Bapak dan Ibu Dosen D i Fakultas E k o n o m i Universitas M u h a m m a d i y a h
Palembang.

6.

•

P i m p i n a n beserta S t a f B a g i a n A k a d e m i k Fakultas E k o n o m i Universitas
M u h a m m a d i y a h Palembang.

7.

P i m p i n a n beserta k a r y a w a n P T . T u n a s A u t o G r a h a Palembang.

8.

K e l u a r g a t e r c i n t a b u a t p a p a k u I r . R i w a n t o , m a m a k u D r a . H a n a h G e n t a y u S.s,
N e n e k Sariah dan kakek Supardi beserta dik Fribta N o v r i a n a , adik Fadillah
Adhariani, adik Fikri M u h a m m a d , seseorang yang disayangi yang

selalu

m e m b e r i k a n m o t i v a s i dan semangat serta sahabat t e r b a i k k u E t i k a S u h e r y a n i .
9.

T e m a n - t e m a n sekampus dan seperjuangan V e n s k a Febriani, Sinta A l g a , Sri
Astuti, E m a M u s t i k a Sari, dan T i k a Yanti.
Semoga Allah S W T membalas budi baik kalian. A k h i r u ! K a l a m dengan

segala

kerendahan hati

penulis

megucapkan

terima

kasih

kepada

semua

pihak yang m e m b a n t u dalam menyelesaikan skripsi i n i , semoga amal ibadah yang
d i l a k u k a n mendapat balasan dari-Nya. A m i n .
Wassalamua'laikum Wr. W b
Palembang, 01 Agustus2012

Fribka Novriana
vi

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDIJL

i

HALAMAN PERYATAAN BEBAS P L A G I A T

ii

HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI

iii

HALAMAN PERSEMBAHAN DAN MOTTO

iv

HALAMAN PRAKATA

v

HALAMAN DAFTAR ISI

vii

HALAMAN DAFTAR T A B E L

x

HALAMAN DAFTAR GAMBAR

xi

HALAMAN LAMPIRAN

xii

HALAMAN A B S T R A K i

xiii

BAB I

BAB H

PENDAHULUAN
A . Latar Belakang Masalah

1

B. Perumusan Masalah

6

C. Tujuan Penelitian

6

D. Manfaat Penelitian

6

KAJIANPDSTAKA
A. Peneliti Sebelumnya

8

B. Landasan Teori

9

vii

I.

Faktor-Faktor Penyebab Tidak Tercapainya Anggaran
Penjualan

10

2. A n g g a r a n P e n j u a l a n

13

a.

Pengertian Anggaran Penjualan

13

b.

Manfaat Anggaran Penjualan

14

c.

Kegunaan Anggaran Penjualan

15

d.

Fungsi Anggaran Penjualan

16

3.

Prosedur Penyusunan Anggaran Penjualan

18

4.

Karakteristik Anggaran Penjualan

20

5.

Unsur Pokok Anggaran Penjualan

21

6. A l a s a n P e r u s a h a a n M e n y u s u n A n g g a r a n P e n j u a l a n
23

BAB i n

METODE PENELITIAN
A. Jenis Penelitian

24

B. Tempat Penelitian

25

C. Operasionalisasi

26

D. Data Yang Diperlukan

27

E. Teknik Pengumpulan Data

27

F. A n a l i s i s D a t a d a n T e k n i k A n a l i s i s

29

viii

BAB IV

HASIL P E N E L I T I A N DAN PEMBAHASAN
A. Hasil Penelitian

35

1.

S e j a r a h S i n g k a t P T . T u n a s A u t o G r a h a P a l e m b a n g ., 3 5

2.

Profil P T Tunas Auto Graha Palembang

3.

V i s i , M i s i dan Tujuan P T . Tunas A u t o Graha Palembang

31

33
4.

Struktur Organisasi dan Pembagian Tugas

5. A k t i v i t a s P T . T u n a s A u t o G r a h a P a l e m b a n g

34
39

6. A n g g a r a n P e n j u a l a n P T . T u n a s A u t o G r a h a P a l e m b a n g
!
7.

40

Pedoman Anggaran Penjualan P T . Tunas A u t o Graha
Palembang

8.

42

Prosedur Penyusunan Anggaran Penjualan P T . Tunas
Auto Graha Palembang

B. Pembahasan Hasil Penelitian

BAB V

43
47

SIMPULAN DAN SARAN
A. S i m p u l a n

61

B, Saran

62

DAFTAR PlISTAKA
LAMPIRAN-LAMPIRAN

ix

DAFTAR T A B E L

Tabel
Tabel I . I

Tabel III. 1

Judut

Halaman

Anggaran dan Realisasi penjualan truk P T .
Tunas Auto Graha Palembang

6

Operasionalisasi Variabel

26

DAFTAR GAMBAR

JuduI

Tabel
Gambar IV, 1

Halaman

Struktur Organisasi P T , Tunas A u t o Graha
Palembang

36

xi

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1

: Surat I z i n pengambilan D a t a d a n Keterangan Selesai Riset

L a m pi ran 2

; Kartu Aktivitas Bimbingan Usuian

Lampiran 3

: K a r t u Kaktivitas B i m b i n g a n Skripst

Lampiran 4

: Kartii Aktivitas Perbaikan Skripsi

Lampiran 5

: Lembar Persetujuan Perbaikan Skripsi

Lampiran 6

: Sertifikat Toefl Prediction Test

Lampiran 7

: Sertifikasi Membaca A l - Q u r a n

Lampiran 8

: Biodata Penulis

xii

Penelitian

ABSTRAK

Fribka Novriana/ 222008040/ 2012/ Analisis Faktor-Faktor Penyebab Tidak
Tercapainya A n g g a r a n Penjualan T r u k pada P T . T u n a s A u l o Graha Palembang.
P e r u m u s a n m a s a l a h d a l a m penelitian i n i adalah B a g a t m a n a f a k t o r - f a k t o r yang ada
menyebabkan tidak tercapainya anggaran penjualan pada P T . Tunas A u t o Graha
Palembang.
Tujuannya untuk mengetahui faktor-faktor penyebab lidak
tercapainya anggaran penjualan t r u k pada P T . T u n a s A u t o G r a h a Palembang.
Jenis penelitian i n i adalah penelitian deskriptif. T e m p a t penehtian d i l a k u k a n di
P T . Tunas A u t o Graha Palembang yang beralamatkan di jalan Perintis
K e m e r d e k a a n N o . 8 Palembang. Data yang digunakan adalah data p r i m e r dan data
sekunder. T e k n i k p e n g u m p u l a n data dalam penulisan skripsi i n i m e n g g u n a k a n
metode wawancara dan dokumentasi. M e t o d e analisis yang digunakan adalah
metode kualitatif.
Hasil analisis m e n u n j u k k a n bahwa faktor-fakTor penyebab tidak tercapainya
anggaran penjualan truk pada P T . T u n a s A u t o Graha Palembang dapat diiihat dari
realisasi anggaran penjualan.
Kata K u n c i : Faktor-faktor penyebab tidak tercapainya anggaran penjualan

xiii

ABSTRACT

Fribka Novriana 222008040 2012 The analysis of Factor
Unachieved Sales Budget at PT Tunas Auto Graha Palembang.

Caiising

the

The problems of study were how the factor causing the unachieved sales budget at
PT Tunas Auto Graha Palembang. The objectives were to find out the factors
which caused the unachieved sales budget at PT Tunas Auto Graha Palembang.
The study was descriptive study. It was conducted at PT. Tunas Auto Graha
Palembang on Jalan Perintis Kemerdekaan No. 8 Palembang. The data used were
primary and .secondary data. The techniques for collecting the data included
interview and documentation. The data were analyzed qualitatively.
Based on the findings, it was found that the factor which caused the unachieved
sales budget PT. Tunas Auto Graha Palembang could be ob.served from the
realization of sales budget.
Keys word: Factors which causing the unachieved sales budget

xtv

BAB I
PENDAHULUAN

A. Latar Betakang Masalah
Perusahaan

secara

umum

dapat

di go 1o n g k a n

berdasarkan j eni s

kegiatan usaha y a n g d i j a t a n k a n m e l i p u t i perusahaan dagang, perusahaan jasa
dan

perusahaan

manufaktur.

Perusahaan

dagang

kegiatannya

adalah

m e i a k u k a n penjualan barang, sedangkan perusahaan jasa m e i a k u k a n kegiatan
dengan m e m b e n jasa kepada pihak - pihak yang m e m b u t u h k a n jasa mereka,
dan perusahaan manufaktur m e i a k u k a n kegiatan mengefolah bahan baku
menjadi barang setengah jadi m a u p u n barang j adi k e m u d i a n menjual barang
tersebut.
Penjualan bagi perusahaan pada d a s a m y a m e l i p u t i keputusan d a n
p r o s e s y a n g d i p e r l u k a n u n t u k m e n g a l i h k a n k e p e m i i i k a n atas b a r a n g y a n g
telah tersedia u n t u k dijual kepada pelanggan. P e n j u a l a n b a r a n g dagang dapat
berjaian

dengan

perencanaan

baik d a n efisien

dan

pengendalian

apabila perusahaan

dapat

penjualan

efektif

secara

menyusun
dengan

m e m p e r h a t i k a n potensi s u m b e r y a n g d i m i l i k i d a n p e i u a n g pasar y a n g ada.
i
Penjualan merupakan k o m p o n e n utama sekaligus ujung t o m b a k bagi
perusahaan d a l a m mencapai tujuan perusahaan yaitu m e n c a r i laba y a n g
o p t i m a l , j u g a b e r t u j u a n agar k e g i a t a n operasional perusahaan dapat tetap
berjaian secara b e r k e s i n a b u n g a n . U n t u k m e n i i a i realisasi kerja perusahaan
dengan m e m p e r b a n d i n g k a n antara rencana dengan realisasi kerja dapat p u l a
1

2

diketahui faktor-faktor yang menyebabkan tidak tercapainya penjualan dan
penyimpangan atau perbedaan realisasi kerja terhadap rencana y a n g telah
ditetapkan.
T a n p a andanya rencana, j a l a n n y a perusahaan

akan tidak menentu,

karena tidak adanya petunjuk y a n g j e l a s tentang kegiatan apa y a n g harus
d i l a k u k a n serta k c m a n a kegiatan tersebut diarahkan. O l e h k a r e na i t u , rencana
dijadikan sebagai suatu pedoman

kerja, m a k a sudah

semestinyalah

jika

rencana disusun secara sistematis, terperinci, dan jelas.
Manajemen

perusahaan

m e i a k u k a n perencanaan
U i d a i a m perusahaan

dan

mempunyai

peranan

pengendalian

terhadap

yang penting
aktivitas

penjualan.

sangat d i p e r l u k a n n y a suatu anggaran karena

anggaran

dapat menjadi pola c e r m i n berhasil atau tidaknya suatu perusahaan.
adanya anggaran, perusahaan

dalam

Dengan

dapat m e n e n t u k a n berapa target y a n g a k a n

dicapai, perusahaan dapat m e n i i a i apakah perusahaan telah bekerja

dengan

sukses ataupun

sekati.

kurang sukses atau
I

bahkan

tidak sukses sama

B i l a m a n a realisasi k e r j a dapat m e n c a p a i apa y a n g d i r e n c a n a k a n , m a k a berarti
perusahaan telah bekerja dengan sukses, apabila realisasi kerja tidak dapat
mencapai

apa yang telah ditargetkan berarti perusahaan

sukses.

bekerja

kurang

I
Anggaran penjualan

merupakan

merupakan

salah

faktor yang paling penting

bagi

satu

bagi

perusahaan

karena

sumber

pendapatan

perusahaan

dan u n t u k m e n u n j a n g kegiatan penjualan dari tahun k e t a h u n

3

dengan tujuan agar keiangsungan hidup perusahaan
lancar sesuai dengan y a n g a k a n d i h a r a p k a n

akan berjaian

dengan

perusahaan.

Keberhasilan d a n kegagalan d a l a m aktivitas penjualan akan sangat
berpengaruh

dan berdampak

pada keiangsungan

hidup perusahaan

m e n g a k i b a t k a n t e r j a d i n y a p e n y i m p a n g a n {variance).
suatu perusahaan

yang

Berhasil atau tidaknya

sangat bergantung pada keberhasilan bagian

pemasaran

dalam meningkatkan penjualan.
Penyimpangan i t u sendiri ada yang bersifat positif (menguntungkan)
dan ada pula yang bersifat negatif ( m e r u g i k a n ) . P e n y i m p a n g a n y a n g bersifat
p o s i t i f ( m e n g u n t u n g k a n ) y a i t u b i l a realisasi kerja j u s t r u lebih baik dari apa
yang yang ditetapkan dan penyimpangan yang bersifM negatif (merugikan)
y a i t u apabila realisasi kerja kurang bagus j u k a dibandingkan dengan

rencana

y a n g telah ditetapkan. Informasi tentang penyebab tidak tercapainya anggaran
penjualan yang dipengafuhi oleh beberapa faktor yaitu faktor internal (dalam)
dan f a k t o r e k s t e m a l ( l u a r ) sangat penting bagi perusahaan

sebagai

bahan

pertimbangan untuk m e n y u s u n rencana pada w a k t u y a n g akan datang.
Faktor internal (dalam) perusahaan
berasal

dari dalam perusahaan

m e r u p a k a n penilaian data y a n g

yang mempengaruhi

anggaran

penjualan

m e l i p u t i penjualan tahun yang m e r u p a k a n sumber data anggaran d a n realisasi
penjualan dari tahun sebelumnya.
Kebijakkan

perusahaan

berhubungan

dengan

pemasaran

yang

m e m p a k a n perusahaan dituntut untuk m e n e n t u k a n kebijakan-kebijakan y a n g

4

dapat m e m b a n t u d a l a m peningkatan penjualan perusahaan y a n g berkaitan
dengan harga dan promosi.
Kapasitas

produksi

merupakan

yang

sangat

berpengaruh

diperlukan untuk menunjang penjualan, tersedianya k a r y a w a n atau

dan
tenaga

penjual y a n g ditugasi pada bagian pemasaran baik dan j u m l a h k a r y a w a n
m a u p u n kelerampiian dan keahlian yang berpontensial untuk d i k e m b a n g k a n
dimasa y a n g akan datang.
Tersedianya fasilitas-fasilitas penunjang kegiatan penjualan
tersedianya

gudang,

kendaraan

pengangkut,

jaringan

seperti

pemasaran

dan

sebagainya dalam perusahaan, dan tersedianya m o d a l kerja untuk m e n u n j a n g
kegiatan pemasaran y a n g sangat d i b u t u h k a n perusahan u n t u k keiangsungan
hidup perusahaan.
F a k t o r eksternat (luar) m e r u p a k a n data dan i n f o r m a s i y a n g ada d i l u a r
perusahaan y a n g dirasa m e m p u n y a i pengaruh y a n g c u k u p besar
anggaran

penjualan dalam perusahaan

terhadap

i t u sendin meliputi pesaing

m e r u p a k a n salah satu faktor y a n g paling sering dihadapi oleh

yang

perusahaan

y a n g berpengaruh sangat besar terhadap pendapatan dan p e r k e m b a n g a n suatu
perusahaan untuk bertahan hidup didunia bisnis.
F e r t u m b u h a n penduduk y a n g m e r u p a k a n salah satu pengaruh
perusahaan

dikarenakan

semakin

bertambahnya

jumlah

bagi

pertumbuhan

penduduk dan perusahaan m a k a kegiatan bisnis yang m e m e r l u k a n truk akan
meningkat.

5

fCeadaan p e r e k o n o m i a n n a s i o n a t m a u p u n i n t e m a s i o n a i y a n g s a n g a t
dirasakan

o l e h perusahaan

dengan

keaadaan

perekonomian yang

cukup

m e m p e r h a t i n k a n p a d a saat i n i d i k a r e n a k a n k e a d a a n p e r e k o n o m i a n s e c a r a
terus-menerus mengalami inflansi yang mempengaruhi j u m l a h penjualan dan
tingkat k e m a m p u a n atau daya beli masyarakat dan ftiktor-faktor lainnya.
Diiihat bahwa pemyebab dari tidak tercapainya anggaran
disebabkan

karena

faktor dan

Perubahan-perubahan

dalam

dan

faktor dan

luar

yang bisa terjadi d a l a m tingkat kebutuhan

penjualan
perusahaan,
perusahaan

masyarakat dan perusahaan sangat berpengaruh pada perkembangan e k o n o m i
dalam perusahaan karena apabila e k o n o m i yang dihasilkan masyarakat dan
perusahaan

tidak begitu baik m a k a otomatis permintaan juga tidak akan

meningkat dan sebaliknya.
P"f. t u n a s A u t o G r a h a P a l e m b a n g m e r u p a k a n s a l a h s a t u

perusahaan

yang bergerak dibidang perdagangan penjualan kendaraan, khususnya untuk
penjualan m o b i l dan truk merek

Toyota, pembayarannya

dapat d i l a k u k a n

dengan cara tunai m a u p u n kredit.
Dalam

mefaksanakan

strateginya

dan

kebijaksanaannya

untuk

mencapai tujuan perusahaan, P T . T u n a s A u t o G r a h a Palembang

menghadapi

m a s a l a h baik berasal d a n d a l a m m a u p u n d a n tuar perusahaan.

D a l a m tiga

tahun terakhir i n i , yaitu tahun 2009, 2010 dan 2011 P T . Tunas A u t o Graha
Palembang
penjualan

mengahadapi
truk

yang

telah

masalah

yaitu

ditetapkan.

tidak
Pimpinan

tercapainnya

anggaran

perusahaan

berusaha

6

bagaimana caranya agar dapat m e m p e r o t e h pendapatan y a n g m a k s i m a l , tetapi
t e m y a t a apa y a n g dianggarkan j a u h dari realisasinya.
Benkut

i n i disajikan

laporan

anggaran

penjualan

d a n realisasi

penjualan t r u k pada P T . T u n a s A u t o G r a h a P a l e m b a n g t a h u n 2 0 0 9 - 2 0 1 1 ,
sebagai b e r i k u t :
Tabel I . I
Anggaran dan Realisasi Penjualan Truk
FT. lunas Auto Graha Palembang
Tahun 2009-2011
RealUa&i
Penjualan (Rp)

Persentase
Ketercapaian
Penjualan

No.

Tahun

Anggaran
Penjualan (Rp)

1

2009

Rp.51.514.700.000

Rp.41.517.200.000

80%

2

2010

Rp.54.815.600.000

Rp.44.483.500.000

81%

3

2011

Rp.63.556.300.000

Rp.52.973.600.000

83%

Sumber: PT. Tunas Auto Graha Palembang, 2012
B e r d a s a r k a n t a b e l 1.1 P T . T u n a s A u t o G r a h a P a l e m b a n g m e n g a l a m i
selisih antara anggaran yang telah dibuat oleh perusahaan dengan realisasi
y a n g terjadi. Realisasi penjualan pada P f . l u n a s A u t o G r a h a

Falembang

selama 3 tahun tidak p e m a h tercapai. A p a b i l a realisasi penjualan lebih dari
angggaran

penjualan

yang

ditetapkan

menunjukkan

bahwa

penjualan tahun 2 0 0 9 - 2 0 1 1 tidak tercapai target y a n g telah
perusahaan

m a k a akan terjadi selisih yang menguntungkan.

anggaran
dianggarkan
Sebaliknya

apabila realisasi lebih kecil dari y a n g dianggarakan, m a k a akan terjadi selisih
y a n g dapat m e r u g i k a n perusahaan. I n i disebabkan

oteh faktor interal d a n

ekstemal karena banyaknya persaingan dan promosi penjualan truk.

7

Berdasarkan uraian- uraian d a n tahun ketahun selalu tidak tercapai
sesuai dengan anggaran p e n j u a l a n y a n g t e l a h ditetapkan., m a k a d a l a m u s u i a n
p e n e h t i a n i n i p e n e l i t i t e r t a n k u n t u k m e n a r i k j u d u l : Anafisis Faktor-Faktor
Penyebab Tidak Tercapainya Anggaran Penjualan Pada PT. Tunas Auto
Graha Palembang.

B. Perumusan {Vtasalah
Berdasarkan

latar

belakang

masalah,

maka

dapat

dirumuskan

permasalahan yaitu faktor-faktor apakah yang menyebabkan tidak tercapainya
anggaran penjualan?

C. Tujuan Penelitian
Berdasarkan masalah yang telah dikemukakan sebelumnya,
tujuan

dari penehtian

i n i adalah

untuk mengetahui

maka

faktor-faktor yang

m e n y e b a b k a n tidak tercapainya anggaran penjualan truk pada P T . T u n a s
A u t o Graha Palembang.

D. Manfaat Penelitian
Penelitian

i n i diharapkan

dapat

memberikan

manfaat

untuk

p i h a k - p i h a k sebagai berikut:
a. B a g i P e n e l i t i
Penehtian
wawasan

dalam

i n i diharapkan

dapat

menambah

kegiatan yang berhubungan

pengalaman d a n

dengan penjualan d a n

8

menambah
tercapainya

i l m u pengetahuan
anggaran

mengenai

penjualan

truk

fhktor-faktor penyebab tidak
pada

PT. Tunas

Auto

Graha

Palembang.
b. B a g i P T . T u n a s A u t o G r a h a P a l e m b a n g
Penelitian

ini diharapkan

dapat

memberikan

sumbangsi

manfaat berupa k e s i m p u l a n - k e s i m p u l a n dan menjadi m a s u k k a n
bagi

perusahaan

tercapainya

dalam

anggaran

mengetahui

penjualan

truk

faktor-f&ktor

dan

positif

penyebab

pada P T . Tunas

Auto

tidak
Graha

P a l e m b a n g a g a r d a p a t t e r k e n d a i i d a n d a p a t m e n i n g k a t k a n p e n j u a l a n serta
meningkatkan v o l u m e penjualan.
c. B a g i A F m a m a t e r

I

H a s i l penelitian i n i diharapkan dapat m e m b e r i k a n m a s u k k a n bagi
pembaca pada u m u m n y a dan bagi m a h a s i s w a / i j u r u s a n akuntansi
sebagai bahan pertimbangan bagi penelitian dimasa y a n g a k a n datang.

dan

BAB

II

K A J U N PUSTAKA

A. Penelitian Sebelumnya
Penelitian
terjadinya
PT.

selisih

Indofood

Nurlatifa

berjudul

anggaran

Fritolay

(2010).

menyebabkan
pada

sebelumnya

d a n realisasi

Makmur

Perumusan

Analisis faktor-faktor

Palembang

masalahnya

terjadinya selisih anggaran

P T . Indofood

Fritolay

yang

adalah

snack

pada

dilakukan

oleh

faktor-faktor

yang

d a n realisasi penjualan

Makmur

untuk mengetahui faktor-faktor penyebab

penjualan

penyebab

Palembang.

Adapun

snack
tujuan

terjadinya selisih anggaran d a n

realisasi penjuala snack pada P T . I n d o f o o d F r i t o l a y M a k m u r Palembang.
Variabel yang digunakan adalah faktor-faktor penyebab

terjadinya

selisih anggaran dan realisasi penjualan. D a t a y a n g d i g u n a k a n adalah data
primer. T e k n i k pengumpulan data berupa d o k u m t a s i dan wawancara.
Hasil

penelitian

menunjukkan

bahwa

faktor-faktor

penyebab

terjadinya selisih anggaran dan realisasi penjualan antara lain faktor internal
dan ekstemal. FakTor internal diantaranya adalah perubahan biaya produk dan
j a s a , p r o m o s i , serta f a k t o r t e n a g a j u a l . F a k t o r e k s t e m a l terdiri atas persaingan
d a l a m pendapatan konsumen.
A d a p u n persamaan
penelitian

sekarang.

d a n perbedaan

Persamaan

penelitian sebelumnya

penelitian

sekarang

sebelumnya yaitu sama-sama men elit i anggaran penjualan.

dengan

dengan

penelitian

10

Sedangkan perbedaan dalam penelitian penelitian sebelumnya dengan
penelitian

sekarang

adalah

didalam

penelitian

sebelumnya

meiakukan

penelitian di P T . Indofood Fritolay M a k m u r Palembang tentang faktor-faktor
penyebab tidak terjadinya selisih anggaran d a n realisasi penjualan

snack.

Sedangkan penelitian sekarang i n i , m e i a k u k a n penelitian di. P T . Tunas A u t o
Graha tentang faktor-faktor tidak tercapainya anggaran penjualan truk.

B. Landasan Teori
1.

Faktor-Faktor Penyebab Tidak Tercapainya Anggaran Penjualan
Banyak
anggaran

faktor

penjualan

dipertimbangkan

yang

suatu

didalam

dapat

mempengaruhi

perusahaan.
menyusun

Faktor anggaran

tidak

tercapainya

faktor yang
penjualan.

harus

Menurut

M u n a n d a r ( 2007 ; 4 2 - 43 ) , faktor - faktor penyebab tidak tercapainya
anggaran

penjualan

secara garis besar d i k e l o m p o k k a n m e n j a d i d u a

kelompok, yaitu ;
a.

F a k t o r intern, y ^ i t u data dan i n f o r m a s i dan pengalaman y a n g terdapat
diperusahaan i t u sendiri. F a k t o r - faktor tersebut antara lain berupa ;
1) P e r k e m b a n g a n p e n j u j a l a n d i w a k t u - w a k t u y a n g l a l u , b a i k t e n t a n g
j e n i s (kualitas), j u m l a h (kuantitas), harga, w a k t u , m a u p u n tempat
(daerah)

pemasarannya.

2 ) K e b i j a k k a n - k e b i j a k k a n perusahaan yang berhubungan
3) Kapasitas produksi yang nantinya diperlukan untuk

pemasaran.
menunjang

penjualan.

•fr"^^\

11

4) Tersediannya k a r y a w a n yang ditugasi dibidang pemasaran,

baik

j u m l a h n y a (kuantitas), maupun keterampilannya (kualitas).
5) Tersedianya
seperti

fasilitas-fasilitas penunjang

misalnya

gudang,

kendaraan

kegiatan

pemasaran,

pengangkut,

jaringan

pemasaran, dan sebagainya.
6) Tersedianya (nodal kerja untuk menunjang kegiatan pemasaran.
b.

F a k t o r E k s t e m a l y a i t u data, i n f o r m a s i dan p e n g a l a m a n y a n g terdapat
diluar perusahaan,

tetapi m e m p u n y a i p e n g a m h terhadap

anggaran

penjualan perusahaan. F a k t o r - f a k t o r tersebut antara lain berupa :
1) K e a d a a n persaingan dipasar.
2) Posisi perusahaan dalam persaingan.
3) Tingkat pertumbuhan penduduk.
4)

Tingkat penghasilan masyarakat.

5) Elastisitas permintaan terhadap

hahrga barang yang dihasilkan

p e r u s a h a a n {demand elasticty) y a n g n a n t i n y a b e r p e n g a r u h

terhadap

harga jual.
6) Keadaan perekonomian nasional maupun intemasionai.
Menurut Nafarin (2007: 30) menyatakan bahwa faktor-faktor yang
mempengamhi

terhadap

tidak tercapainya

penjualan

adalah

berikut :
1) F a k t o r P e m a s a r a n
a.

L u a s pasar, a p a k a h l o k a l , r e g i o n a l m a u p u n i n t e m a s i o n a i .

sebagai

12

b.

Keadaan pesaing, apakah bersifat m o n o p o l i , o l i g o p o l i dan pasar
bebas.

c.

Keadaan konsumen, bagaimana konsumen, apakah k o n s u m e n akhir
maupun k o n s u m e n industri.

2) Faktor Keuangan
A p a k a h m o d a l perusahaan m a m p u u n t u k mencapai target

penjualan

y a n g dianggarkan seperti u n t u k m e m b e l i barang, bayar p r o m o s i dan
lain-lainya.
3)

Faktor Ekonomis
A p a k a h dengan m e n i n g k a t n y a penjualan akan m e n i n g k a t k a n laba atau
sebaliknya.

4) Faktor Teknis
A p a k a h kapasitas terpasang seperti m e s i n atau alat m a m p u m e m e n u h i
target penjualan yang dianggarkan.
5) Faktor L a i n n y a
a. A p a k a h p a d a m u s i m t e r t e n t u a n g g a r a n p e n j u a l a n b e r t a m b a h .
b. A p a k a h k e b i j a k k a n p e m e r i n t a h t i d a k b e r u b a h .
c. S a m p a i

berapa

lama

anggaran

yang

disusun

masih

dapat

dipertahankan.
Menurut M u l o n o (2002:295-296), menyatakan bahwa faktor-faktor
penyebab selisih anggaran antara lain sebagai b e r i k u t :

13

1) D a l a m p e m b u a t a n anggaran p e n j u a l a n selalu ada u n s u r t a k s i r a n d a n
seperti

diketahui taksiran adanya

t i d a k tepat.

Oleh karena itu,

anggaran perlu d revisi dari w a k t u ke w a k t u yang apabila diperlukan.
2 ) D a l a m segala kegiatan a k a n

selalu dihadapkan

kepada

masalah

tentang tenaga kerja yang berupa hubungan antara manusia i t u sendiri
ataupun hubungan manusia dengan organisasi dimana i a bekerja dan
apabila terdapat k e t i d a k h a n n o n i s a n d a l a m organisasi tersebut a k a n
m e n y e b a b k a n anggaran y a n g dibuat t i d a k tepat sasaran.
Berdasarkan penjelasan faktor-faktor penyebab tidak tercapainya
anggaran penjualan dapat d i s i m p u l k a n b a h w a faktor-faktor penyebab tidak
tercapainya anggaran penjualan yaitu faktor-faktor yang

menyebabkan

tidak tercapainya anggaran yang telah ditetapkan oleh perusahaan

baik

secara internal dan e k s t e m a l pada periode.

Anggaran Penjualan
a.

Pengertian Anggaran Penjualan
Menurut

Munandar

(2007:41),

budget

penj u a l a n

{sales budget) a d a l a h b u d g e t y a n g m e r e n c a n a k a n s e c a r a s i s t e m a t i s d a n
lebih terperinci tentang penjualan perusahaan

selama satu

periode

tertentu yang akan datang, y a n g didalamnya m e l i p u t i rencana tentang
j e n i s ( k u a l i t a s ) barang y a n g a k a n d i j u a l , w a k t u penjualan, serta tempat
(daerah) pemasarannya.

14

M e n u r u t N a f a r i n (2007:30), anggaran

penjualan

merupakan

dasar penyusunan anggaran l a i n n y a dan u m u m n y a anggaran penjualan
disusun terlebih dahulu sebelum m e n y u s u n anggaran lainnya karena i t u
anggaran penjualan disebut anggaran k u n c i .
M e n u r u t Hansen dan M o w e n (2009:427), anggaran penjualan
{sales budget) a d a l a h p r o j e k s i y a n g d i s e t u j u i k o m i t e a n g g a r a n

yang

menjelaskan penjualan y a n g diharapkan d a l a m satuan unit dan uang.
Berdasarkan

penjelasan

dapat d i s i m p u l k a n b a h w a

penjualan merupakan suatu rencana penjualan
dari pada anggaran-anggaran

anggaran

disusun terlebih dahulu

l a i n n y a secara sistematis y a n g m e l i p u t i

tentang kegiatan penjualan dalam perusahaan yang dinyatakan dalam unit
(kesatuan) moneter dan jangka w a k t u (periode) teitentu yang

akan

datang.
b. M a n f a a t A n g g a r a n P e n j u a l a n
M e n u r u t M u n a n d a r (2007:42), anggaran penjualan m e m p u n y a i
beberapa manfaat penting antara lain :
1) Sebagai

dasar

untuk

menyusun

budget

unit

yangn

akan

diproduksikan, karena j u m l a h satuan (unit) y a n g akan diproduksikan
oleh perusahaan ditentukan oleh berapa banyak perusahaan

yang

bersangkutan m a m p u menjualnya.
2 ) Sebagai dasar u n t u k m e n y u s u n budget kas, karena p e n j u a l a n t u n a i
a k a n m e n g a k i b a t k a n p e m a s u k k a n kas.

15

3 ) Sebagai dasar i i n t u k m e n y u s u n budget piutang, karena penjualan
kredit akan berakibatkan bertambahnya piutang perusahaan.
Menurut

Nafarin

(2007:15),

manfaat

anggaran

antara

l a i n sebagai b e r i k u t :
1) S e g a l a k e g i a t a n d a p a t t e r a r a h p a d a p e n c a p a i a n t u j u a n b e r s a m a .
2 ) D a p a t D i g u n a k a n sebagai alat m e n i i a i k e l e b i h a n dan k e k u r a n g a n
pegawai.

|

3) Dapat memotivasi pegawai.
4) M e n i m b u l k a n tanggungjawab tertentu pada pegawai.
5) Menghindari pemborosan dan pembayaran yang kurang perlu.
6 ) S u m b e r daya seperti tenaga kerja, peralatan dan dana y a n g dapat
dimanfaatkan seefisien m u n g k i n .
7) A l a t pendidikan bagi para manager.
Berdasarkan penjelasan manfaat anggaran penjualan diatas m a k a
dapat

di

simpulkan bahwa

m e n d o r o n g para menager

anggaran

penjualan

bennanfaat

dalam m e n y u s u n perencanaan

dan

untuk
dapat

m e m o t i v a s i k a r y a w a n sehingga dapat mencapai tujuan.
Kegunaan Anggaran Penjualan
M e n u r u t Christina (2002:22), menyatakan anggaran

penjualan

m e m p u n y a i kegunaan sebagai b e r i k u t :
I ) Secara U m u m
S a m a dengan s e m u a anggaran y a i t u sebagai p e d o m a n kerja, alat
pengkoordinasian kerja dan alat pengawasan kerja.

16

2 ) Secara K h u s u s '
B e r g u n a sebagai alat penyusunan semua anggaran y a n g ada d a l a m
perusahaan.
d.

Fungsi Anggaran Penjualan
Menurut l^upriyono (2005:340), menyatakan bahwa

penjualan

m e m p u n y a i fungsi sebagai berikut:
1) F u n g s i Perencanaan
Pada

dasamya

fungsi

anggaran

pemsahaan

berisi

perhitungan terhadap kebutuhan-kebutuhan u n t u k w a k t u y a n g a k a n
datang y a n g disusun atasa dasar y a n g pasti, m e l i p u t i sebagian atau
seluruh

kegiatan

usaha

perusahaan

dalam

jangka

A n g g a r a n dinyatakan d a l a m standar m a k a anggaran

panjang.
merupakan

perencanaan dibidang keuangan utama. M e l a l u i anggaran segenap
peristiwa yalig akan terjadi didalam perusahaan

direncanakan

terlebih dahulu. A g a r anggaran dapat berfungsi dengan baik d a l a m
bidang perencanaan, m a k a manager pertanggungjawabannya
mempertimbangkan

pengamh

atau kondisi internal

harus

perusahaan

dalam penyusunannya.
2) Fungsi Koordinasi
Fungsi

koordinasi

merupakan

proses

pengintegrasian

tujuan-tujuan dan kegiatan-kegiatan y a n g dilaksanakan o l e h setiap
i n d i v i d u - i n d i v i d u y a n g m e m p u n y a i k e t i m p a n g a n dan prestasi y a n g

17

berbeda-beda d a l a m pencapaian tujuan perusahaan secara e f e k t i f
dan efisien.
3) Fungsi K o m u n i k a s i
Penentuan saluran k o m u n i k a s i ini meliputi penyampaian
informasi

yang

berhubungan

dengan

strategi,

kebijaksaaan,

pelaksanaan dan pelaporan atas p e n y i m p a n g a n y a n g t i m b u l dari
realisasi suatu anggaran agar perusahaan dapat mencapai efektifitas
dan efisien.
4) Fungsi Motivasi
Anggaran pada dasamya merupakan k o m i t m e n yang harus
dicapai o l e h para peiaksana. Tercapai atau t i d a k n y a anggaran y a n g
t e l a h ditetapkan m e m p a k a n dasar prestasi menajer. P e m s a h a a n dari
m a n a j e r tersebut a k a n dapat balas j a s a d a n p e m s a h a a n ( m i s a l n y a
dengan m e m b e r i k a n bonus, k e n a i k a gaji, p r o m o s i j a b a t a n

dan

sebagainya) m a k a m a n a j e r a k a n berusaha sedapat m u n g k i n u n t u k
mencapai target y a n g telah ditetapkan dalam anggaran.
dari

suatu

anggaran

manajer pemsahaan

merupakan

Penetapan

alat p e m o t i v a s i a n bagi

untuk mencapai

tujuan perusahaan

para
secara

efektif dan efisien.
5) Fungsi Pengendalian dan Evaluasi
A n g g a r a n dapat b e r f u n g s i sebagai alat p e n g e n d a l i a n d a l a m
a k t i v i t a s perusahaan. F u n g s i anggaran sebagai alat e v a l u a s i dapat

18

dilakukan

dengan

membandingkan

antara

anggaran

dengan

realisasi anggaran.
6) Fungsi Pendidikan
A g a r dapat pula berfungsi u n t u k m e n d i d i k manajer agar
dapat bcrkerja secara terperinci pada pusat
yang

lain

dalam

organisasi

yang

pertanggungjawaban

bersangkutan.

Anggaran

bermanfaat untuk m e l a t i h k e p e m i m p i n a n bagi manajer atau calon
manajer agar d i m a s a depat dapat m e n d u d u k i jabatan y a n g l e b i h
tinggi.

Prosedur Penyusunan Anggaran Penjualan
M e n u r u t G u n a w a n d a n M a r w a n (2007:127), beberapa langkah
yang diperlukan dalam menyusun anggaran yaitu:
1) P e n e n t u a n dasar-dasar anggaran.
2) Penentuan relevan variabel yang mempengaruhi penjualan.
3) Penentuan tujuan u m u m dan khusus yang diinginkan.
4 ) Penentuan strategi pemasaran y a n g dipakai.
5) Penyusunan berdasarkan penjualan.
Analisis e k o n o m i dengan mengadakan proyeksi terhadap

aspek-

aspek m a k r o seperti moneter, kependudukan, kebijaksanaan p e m e r i n t a h
dibidang e k o n o m i , teknologi, dan m e n i l a i n y a terhadap permintaan industri
antara lain:

19

1) M e i a k u k a n analisis industri. A n a l i s i s i n i d i l a k u k a n u n t u k mengetahui
k e m a m p u a n m a s y a r a k a t m e n y e r a p p r o d u k sejenis y a n g d i h a s i l k a n
oleh industri.
2 ) M e i a k u k a n analisis
dilakukan

prestasi

untuk mengetahui

penjualan

yang

posisi perusahaan

lalu.

Analisis i n i

pada masa

D e n g a n k a t a l a i n , u n t u k m e n g e t a h u i market share y a n g

lalu.

dimiliki

perusahaan.
3 ) A n a l i s i s penentuan prestasi penjualan y a n g a k a n datang. A n a l i s i s i n i
d i l a k u k a n u n t u k m e n g e t a h u i k e m a m p u a n perusahaan mencapai target
penjualan dimasa depan dengan memperhatikan faktor-faktor produksi
seperti bahan mentah, tenaga kerja, kapasitas produksi, dan keadaan
permodalan.
4 ) M e n n y u s u n forecast

penjualan yaitu peramalan j u m l a h penjualan

y a n g d i h a r a p k a n denngan anggapan segala sesuatu berjaian seperti
masa lalu.
5) M e n e n t u k a n j u m l a h p e j u a l a n y a n g d i a n g g a r k a n .
6) M e n g h i t u n g l a b a r u g i y a n g m u n g k i n d i p e r o l e h .
7) M e n g k o m u n i k a s i k a n rencana

penjualan yang telah disetujui pada

pihak lain yang berkepentingan.
M e n u r u t A n t h o n y (2005: 499), ada beberapa h a l yang
diperhatikan dalam prosedur anggaran penjualan, yaitu:
1) T i n g k a t k e s u l i t a n .

harus

20

2) Partisipasi

top manajemen

dalam

mengesahkan

dan mereview

anggaran.
3) Prinsip

keadilan

antara

manajemen

senior

dengan

penyusunan

anggaran d a l a m proses pengubahan penyusunan anggaran.
4 ) D e p a r t e m e n anggaran.
5 ) Struktur organisasi.
Berdasarkan penjelasan
anggaran

dapat d i a m b i l k e s i m p i l a n b a h w a

suatu

p e r l u dibuat o l e h setiap b a g i a n ( u n i t ) y a n g d a diperusahaan

tersebut dengan berbagai prosedur yang harus diperhatikan sehingga pada
a k h i r n y a anggaran tersebut dapat berperan sebagai alat pengendalian y a n g
tepat.

Karakteristik Anggaran Penjualan
M e n u r u t A n t h o n y dan Govindarajan (2005:1) menyatakan b a h w a
anggaran penjualan m e m p u n y a i karakteristik sebagai b e r i k u t :
1) A n g g a r a n m e m p e r k i r a k a n k e u n t u n g a n y a n g p o n t e n s i a l dari u n i t
perusahaan.
2) D i n y a t a k a n dalam istilah moneter, walaupun j u m l a h moneter m u n g k i n
didukung dengan j u m l a h n o n moneter (contoh unit yang terjual atau
diproduksi)
3 ) B i a s a n y a m e l i p u t i w a k t u selama satu tahun.
4) Merupakan perjanjian manajemen,

bahwa

manajer

setuju

bertanggungjawab d a l a m pencapaian tujuan dari anggaran.

untuk

21

5) U s u i a n anggaran diperiksa dan disetujui o l e h pejabat y a n g l e b i h t i n g g i
dari pembuatan

anggaran.

6) Sekali disetujui anggaran hanya dapat diubah dalam k o n d i s i tertentu.
7) Secara berkala, kinerja keuangan sesungguhnya dibandingkan dengan
anggaran dan selisihnya dianalisis dan dijelaskan.

Unsur Pokok Anggaran Penjualan
Anggaran penjualan
merupakan

rencana

bersifat

sistematisdan

anggaran

penjualan

yang beruntun d a n terperinci. Berdasarkan

suatu

l o g i k a d a l a m arti sesuai d e n g a n k o n d i s i m a n a j e m e n pada saat i n i dan a k a n
m a m p u dilaksanakan pada masa y a n g n a k a n datang.
1) A n g g a r a n p e n j u a l a n m e l i p u t i a k t i v i t a s y a n g a k a n d i l a k u k a n o l e h
manajer dalam melaksanakan aktivitasnya sehingga anggaran
disusun merupakan hasil keputusan manajer dalam

yang

melaksanakan

fungsinya.
2 ) A n g g a r a n disustin u n t u k jangka w a k t u tertentu dimasa yang akan
datang. A n g g a r a n penjualan adalah rencana, berarti anggaran

dapat

dilaksanakan pada priode berikutnya. H a l i n i m e n u n j u k k a n

suatu

j a n g k a w a k t u tertentu dimasa y a n g a k a n datang.
3 ) A n g g a r a n penjualan m e r u p a k a n rencana

tertulis. Taksiran-taksiran

anggaran penjualan berdasarkan keadaan yang terjadi pada masa lalu
dan sekarang d i p e r l u k a n suatu catatan tertulis agar dapat dijadikan

22

sebagai p e d o m a n d a l a m m e l a k s a n a k a n a k t i v i t a s perusahaan

tersebut

dengan j a l a n m e m b a n d i n g k a n dengan realisasinya.
Menurut

Nafarin (2007:16), anggaran

penjualan

mempunyai

beberapa manfaat dari beberapa manfaat tersebut dapat d i a m b i l beberapa
unsur p o k o k d a l a m anggaran penjualan sebagai b e r i k u t :
1) A n g g a r a n penj u a l a n bersi fat sistematis.
2) Anggaran penjualan meliputi aktivitas yang akan dilakukan oleh
perusahaan.
3) Anggaran penjualan disusun untuk jangka w a k t u tertentu dimasa yang
a k a n datang.
4 ) A n g g a r a n penjualan merupakan rencana tertulis.
Berdasarkan penjelasan

dapat ditarik k e s i m p u l a n b a h w a

unsur

p o k o k d a l a m anggaran penjualan bersifat sistematis m a l i p u t i aktivitas yang
dilakukan oleh perusahaan,
waktu

tertentu dimasa

anggaran

yang

akan

penjualan disusun untuk jangka
datang

serta

anggaran

penjualan

m e r u p a k a n rencana tertulis.

Alasan Perusahaan Menyusun Anggaran Penjualan
Menurut Munandar (2007:2), menyatakan
alasan

yang mendorong perusahaan

bahwa

a d a bebera

untuk m e n y u s u n rencana

dalam

menghadapi w a k t u yang akan datang antara lain :
1) M a s a

yang akan datang

penug

dengan

berbagai

ketidakpastian,

sehingga j a u h - j a u h hari s e b e l u m masa tersebut tiba, perusahaan harus

23

m e m p e r s i a p k a n diri sejak a w a l tenntang apa y a n g a k a n d i l a k u k a n n y a
nanti.
2) M a s a yang akan datang penuh dengan berbagai alternatif piiihan y a n g
mau

tidak m a u perusahaan

harus m e m i l i h . U n t u k dapat m e m i l i h

a i t e n a t i f y a n g tepat, d i b u t u h k a n berbagai analisis, berbagai p e n e l i t i a n
yang

kadang-kadang

membutuhkan

waktu yang

tidak

singkat,

sehingga perusahaan harus j a u h - j a u h hari m e m p e r s i a p k a n diri sejak
awal tentang alternatif yang dipilihnya nanti.
3 ) R e n c a n a d i p e r l u k a n o l e h perusahaan sebagai p e d o m a n k e r j a bagi para
k a r y a w a n , sehingga

sebelum rencana tersebut dilaksanakan nanti,

m a s i n g - m a s i n g k a r y a w a n sudah m e n g e t a h u i dengan jelas apa tugas
dan k e w a j i b a n yang harus dikerjakan. D e n g a n d e m i k i a n Jika w a k t u
pelaksanaan n a n t i tiba, perusahaan dapat berjaian dengan lancar.
4)

R e n c a n a d i p e r l u k a n o l e h perusahaan sebagai alat p e n g k o o r d i n a s i a n
bagi seluruh kegiatan dari seluruh bagian y a n g ada d a l a m perusahaan.

5) Rencana

diperlukan

oleh

perusahaan

sebagai

alat

evaluasi

( p e n g a w a s a n ) k e r j a k a r y a w a n , y a i t u u n t u k m e n i i a i prestasi kerja atau
kinerja para k a r y a w a n d a l a m melaksanakan atau

mendelegasikan

rencana tesebut.
A l a s a n - a l a s a n diatas t e l a h m e n j e l a s k a n b a h w a anggaran p e n j u a l a n
itu m e r u p a k a n suatu rencana penjualan y a n g disusun secara sistematis.

BAB I I I
METODE PENELITIAN

A. Jenis Penelitian
Menurut
penelitian

S u g i o n o (2009:11), penelitian tingkat ekspansi

yang

bermaksud

untuk

menjelaskan

adalah

kedudukan

v a r i a b e l - v a r i a b e l y a n g l e b i h , serta h u b u n g a n antara satu v a r i a b e l d e n g a n
variabel yang lain, Berdasarkan h a l i n i penelitian tingkat ekspansi terbagi
menjadi:
1) P e n e l i t i a n D e s k r i p t i f
Penelitian deskriptif adalah penelitian yang dilakukan untuk mengetahui
nilai variabel m a n d i r i , u n t u k m e n g h u b u n g k a n antara satu variabel dengan
variabel y a n g lain.
2) Penelitian Komperatif
Penelitian k o m p e r a t i f adalah penelitian y a n g bersifat

membandingkan

dengan v a r i a b e l m a n d i r i y a n g m e m p u n y a i sampel l e b i h dari satu.
3) Penelitian Asosiatif
Penelitian asosiatif adalah penelitian yang bertujuan untuk mengetahui
antara dua variabel atau lebih.
Jenis penelitian yang akan digunakan penulis dalam penelitian y a n g
akan dilakukan untuk mengetahui faktor-faktor penyebab tidak tercapainya
anggaran penjualan truk pada P T . T u n a s A u t o G r a h a Palembang.

24

25

B. Tempat Penelitian
Tempat penelitian merupakan tempat yang digunakan oleh peneliti
u n t u k m e i a k u k a n penelitian. Penelitian i n i d i l a k u k a n pada P T . T u n a s A u t o
Graha Palembang yang beralamatkan di j a l a n Perintis K e m e r d e k a a n N o . 0 8
Palembang.

26

C. Operasionalisasi Variabel
Operasionalisasi variabel adalah suatu definisi yang diberikan pada
suatu variabel y a n g m e m b e r i k a n arti y a n g d i p e r l u k a n u n t u k

mengukur

variabel tersebut.

Tabel III. 1
Operasionalisasi Variabel
Variabel
Faktor-faktor
penyebab
tidak
tercapainya
anggaran
penjualan baik
secara internal
maupun
ekstemal.

Definisi
Faktor yang menyebabkan
tidak tercapainya anggaran
yang telah ditetapkan oleh
perusahaan baik secara
internal dan ekstemal pada
periode 2009 sampai
dengan 2 0 I I .

Indikator
a. F a k t o r i n t e r n a l y a i t u :
•
Penjualan
tahun-tahun yang
lalu
• Kebijakan
perusahaan
• Kapasitas produksi
• Tenaga kerja yang
tersedia
• Fasilitas-fasilitas
yang dimiliki
pemsahaan
b.

Sumber: Penulis, 2012

Faktor ekstemal yaitu:
•
Pesaing

27

D. Data Yang Diperlukan
M e n u r u t H u s e i n ( 2 0 0 3 : 4 1 ) , data y a n g diperlukan yaitu :
1) D a t a P r i m e r
D a t a primer adalah

data

yang didapat

dari sumber

pertama, misal

dari individu atau perorangan.
2) Data Sekunder
D a t a sekunder

adalah data y a n g diusahakan sendiri oleh p e n g u m p u l a n

atau pengelolahannya untuk penelitian.
A d a p u n data y a n g a k a n d i p e r l u k a n d a l a m p e n e l i t i a n i n i adalah data
p r i m e r , sebab penelitian i n i data-data diperoleh dari pihak
PT.

Tunas

Auto

Graha

Palembang

langsung

melalui

perusahaan
serangkaian

pertanyaan-pertanyaan secara lisan kepada pihak perusahaan perihal sejarah
singkat

perusahaan,

struktur

organisasi,

pembagian

tugas,

aktivitas

perusahaan dan penyusunan anggaran penjualan dan anggaran serta realisasi
penjualan dan tahun 2009-2011.

E . Teknik Pengumpulan Data
Menurut N a n L i n dalam W . Gulo (2006:116), teknik pengumpulan
data y a i t u :
1) O b s e r v a s i
Observasi adalah m e t o d e p e n g u m p u l a n l data y a n g p e n e l i t i mencatat
informasi sebagaimana yang mereka saksikan selama penelitian.

28

2)

Survey
Survey

merupakan

metode

pengumpulan

data

dengan

menggunkan

tanggapan dari responden tentang sampel.
3)

Wawancara
Metode wawancara

merupakan

metode

penelitian yang dilakukan

secara langsung dengan proses tanya j a w a b yang berkaitan dengan t o p i k
y a n g dibahas.
4) Kuesioner/ Angket
Kuesioner/ Angket
dengan

adalah penelitian y a n g d i l a k u k a n secara

proses m e m b e r i k a n pertanyaan

serta j a w a b a n

langsung

secara tertulis

kepada debitur y a n g berkaitan dengan t o p i k yang dibahas o l e h penulis.
5)

Dokumentasi
M e t o d e d o k u m e n t a s i adalah cara u n t u k m e m p e r o l e h data dengan

catatan

tertulis m e n g e n a i berbagai kegiatan/ p e r i s t i w a pada w a k t u y a n g l a l u serta
m a n g u m p u i k a n data dengan cara m e m p e l a j a r i dan m e n c a r i referensi atau
literatur dari b u k u dan internet.
D a l a m penelitian i n i , teknik pengumpulan

data y a n g

digunakan

adalah w a w a n c a r a dan d o k u m e n t a s i . D i m a n a w a w a n c a r a d i l a k u k a n secara
langsung kepada pihak yang berwenang atau orang yang dianggap

dapat

m e m b e r i k a n informasi yang dibutuhkan dalam penelitian i n i , sedangkan
dokumentasi yaitu

berupa data-data sejarah singkat, struktur organisai,

p e m b a g i a n tugas, anggaran p e n j u a l a n serta realisasinya d a l a m perusahaan.

29

Analisis Data dan Teknik Analisis
1.

Analisis Data
M e n u r u t M u j a r a t ( 2 0 0 3 : 1 2 4 ) , analisis data t e r d i r i dari atas :
a) A n a l i s i s K u a l i t a t i f
A n a l i s i s K u a l i t a t i f adalah t e k n i k analisis dengan cara menganalisis data
y a n g b u k a n b u k a n berupa angka - angka atau data y a n g tidak d i u k u r
dengan skala numerik.
b) Analisis Kuantitatif
A n a l i s i s K u a n t i t a t i f adalah t e k n i k analisis dengan cara

menganalisis

data y a n g diperoleh d a l a m bentuk angka - angka perhitungan.
A n a l i s i s data y a n g d i g u n a k a n d a l a m penelitian i n i adalah analisis
kualitatif.

Metode

kualitatif

yaitu

metode

yang

digunakan

untuk

menganalisis faktor - faktor tidak tercapainya anggaran penjualan pada
PT. Tunas A u t o Graha Palembang.

2. Teknik Analisis
T e k n i k analisis yang akan digunakan dalam penelitian i n i adalah
dengan m e w a w a n c a r a i langsung kepada pihak perusahaan P T . T u n a s A u t o
Graha Palembang

mengenai

faktor-faktor penyebab tidak

anggaran penjualan pada P T . Tunas A u t o Graha Palembang.

tercapainya

31

P T . Tunas A u t o Graha Palembang selain menjual kendaraan j u g a
m e l a y a n i s e n d e e d a n p e n j u a l spare part k h u s u s m o b i l T o y o t a ,

Profil PT. Tunas Auto Graha
A d a p u n profil dari P T . Tunas A u t o Graha Palembang

adalah

sebagai b e r i k u t :
a.

Focus on Custon^er
Pelanggan bagaikan raja yang harus selalu didahulukan. K a r e n a i t u
segala upaya d i f o k u s k a n u n t u k m e m b e r i k a n layanan b e m i l a i tambah.

b.

Reliable
T a k a d a yang lebih berharga daripada kepercayaan pelanggan. T a k
c u k u p hanya pengalaman dan keahlian yang senantiasa diasah, n a m u n
juga perbaikan yang terus-menerus dilakukan dengan m e m p e r h a t i k a n
suara pelanggan.

c.

Green Company
M a k i n t i n g g i n y a p o l u s i l i n g k u n g a n saat i n i , m e n g i l h a m i P T . T u n a s
A u t o Graha Palembang untuk selalu mengutamakan

keselarasan

lingkungan m e l a l u i fasilitas layanan prosedur, system

pengolahan

l i m b a h , serta penggunaan
lingkungan.

produk-produk yang bersahabal

dengan

d.

Team Work
Pasar yang dinamis, hanyalah bias diantisipasi melalui sualu sinergi
dari sebuah t i m y a n g m e l i b a t k a n berbagai keahlian n a m u n m e m i l i k i
satu tujuan, y a i t u m e m u a s k a n

e.

pelanggan.

Strive for Exellence
Begitu

cepatnya

pelanggan

perubah