PENGARUH IKLAN DAN HARGA TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN OLI TOP 1 (Studi Kasus pada Bengkel Wijaya Laksana Motor) SKRIPSI Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat Dalam Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen
PENGARUH IKLAN DAN HARGA
TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN OLI TOP 1
(Studi Kasus pada Bengkel Wijaya Laksana Motor)
SKRIPSI
Diajukan Untuk Memenuhi Salah Satu Syarat
Dalam Memperoleh Gelar Sarjana Manajemen
Diajukan Oleh :
THOMI FIKRI UTOMO
NPM : 12420326
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS WIJAYA KUSUMA SURABAYA
2018
Segala puji dan syukur penulis panjatkan keharibaan Allah SWT yang Maha Esa atas rahmat-Nya, sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini, dengan melalui proses pembelajaran yang cukup lama dengan banyak mengalami kendala, hambatan dan tentu saja pengalaman yang luar biasa dalam penyusunan skripsi ini. Puji syukur penulis panjatkan kepada Allah SWT yang selalu memberi petunjuk, membantu penulis sehingga hambatan dan kendala dapat terlewati dengan baik.
Dalam penulisan skripsi ini penulis menyadari masih banyak kekurangan dan kelemahan baik ditinjau dari segala aspek karena memang manusia tidak ada yang sempurna, dan diantara kesempurnaan manusia adalah kelebihan dan keistimewaan manusia yang saling melengkapi antara individu yang satu dengan yang lainya maka, penulis menerima kritik dan saran yang membangun guna menambah wawasan yang lebih lanjut. Dalam kesempatan ini penulis mengucapkan juga ucapan terimakasih yang sebesar- besarnya kepada : 1.
Bapak Prof. H. Sri Harmadji dr.SP, THT-KL.,(K) selaku rektor Universitas Wijaya Kusuma Surabaya.
2. Bapak Drs. Ec. Iman Karyadi, Ak, MM, CA Selaku Dekan Fakultas Ekonomi Universitas Wijaya Kusuma Surabaya.
3. Ibu Dr. Siti Djamilah, SE., M.Si Selaku Ketua Jurusan Manajemen Universitas Wijaya Kusuma Surabaya.
4.
.
Ibu Dijah Julindrastuti, SE., M.Ak selaku dosen pembimbing penyusunan skripsi Ibu Dwi Indah Mustikorini, SE, MM Selaku Dosen Wali penulis di Fakultas Ekonomi 5. Universitas Wijaya Kusuma Surabaya.
6. Kedua Orang Tua dan Adik yang telah memberi dorongan moril maupun materil serta kesabaran yang tak terhingga sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
7. Chennyca Merdyani P. Dan Dicky Moh. Arif Afif yang selama ini sudah mensupport dan mengingatkan untuk menyelesaikan atau mengerjakan skripsi ini.
8. Untuk teman teman Jam Papat Sore yang selama ini selalu memberikan semangat dan motivasi dalam mengerjakan skripsi ini hingga selesai.
Demikian kata pengantar ini sebagai pembuka dari skripsi ini dan saran yang membangun selalu terbuka lebar untuk kesempurnaan dalam penulisan.
Surabaya, 14 Februari 2018 Penulis
ABSTRAKSI
Tujuan penelitian ini adalah untuk menguji pengaruh iklan dan harga secara simultan dan parsial terhadap keputusan pembelian produk pelumas Top 1. Variabel bebas dalam penelitian ini iklan dan harga. Sedangkan variabel terikat adalah keputusan pembelian produk pelumas Top 1. Dalam penelitian ini, penentuan sampel dilakukan dengan metode non probability sampling dengan prosedur purposive sampling. Sampel yang digunakan sebanyak 46 orang. Sebelum dilakukan uji hipotesis dilakukan uji reliabilitas dan validitas. Hasilnya adalah semua variabel valid dan reliabel, hasil uji F menunjukan F hitung > F tabel dengan signifikansi 0,000. Dengan demikian hipotesis yang pertama menyatakan “iklan dan harga secara simultan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian produk pelumas Top 1” dapat didukung kebenarannya. Hasil uji t menunjukkan masing-masing variabel dengan signifikansi lebih kecil dari 0,05. Dengan demikian hipotesis yang kedua yang menyatakan “iklan dan harga secara parsial berpengaruh signifikan terhad ap keputusan pembelian produk pelumas Top 1” dapat didukung kebenarannya.
Kata Kunci : iklan, harga dan keputusan pembelian
ABSTRACTION
The purpose of this study is to test the influence of advertising and prices simultaneously
and partially to the purchase decision of lubricant products Top 1. Independent variables
in this study advertising and price. While the dependent variable is the decision of
purchasing lubricant products Top 1. In this study, the determination of the sample is done
by non probability sampling method with purposive sampling procedure. The sample used
is 46 people. Prior to hypothesis testing conducted reliability and validity test. The result
is all valid and reliable variables, F test result shows Fcount> Ftable with 0.000
significance. Thus the first hypothesis states "ads and prices simultaneously significant
effect on purchasing decisions of lubricant products Top 1" can be supported truth. Result
of t test show each variable with significance less than 0,05. Thus the second hypothesis
which states "advertisement and price partially significant effect on purchasing decision
of lubricant product Top 1" can be supported truthfully. Keywords: advertising, pricing and purchasing decisions
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL .................................................................................................... iHALAMAN PERNYATAAN BEBAS PLAGIAT .................................................... ii
HALAMAN PENGESAHAN ...................................................................................... iii
HALAMAN SUSUNAN DEWAN PENGUJI ............................................................. iv
KATA PENGANTAR ................................................................................................. v
DAFTAR ISI ............................................................................................................... vii
DAFTAR TABEL ....................................................................................................... xi
DAFTAR GAMBAR ................................................................................................... xii
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................................. xiii
ABSTRAK ................................................................................................................... xiv
BAB I PENDAHULUAN .......................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang .......................................................................................... 1
1.2 Rumusan Masalah ..................................................................................... 5
1.3 Tujuan Penelitian ..................................................................................... 6
1.4 Manfaat Penelitian ................................................................................... 6
1.5 Sistematika Penulisan .............................................................................. 7
BAB II TELAAH PUSTAKA ..................................................................................... 9
2.1 Landasan Teori ........................................................................................ 9
2.1.1 Pengertian Pemasaran ..................................................................... 9
2.1.1.1 Pengertian Manajemen Pemasaran ............................ 10
2.1.1.2 Konsep Pemasaran ..................................................... 10
2.1.2 Iklan .............................................................................................. 11
2.1.2.1 Tujuan Periklanan ............................................................. 12
2.1.2.2 Jenis-jenis Periklanan ........................................................ 12
2.1.2.3 Indikator Iklan ................................................................... 14
2.1.3 Harga .............................................................................................. 14
2.1.3.1 Tujuan Penetapan Harga .................................................... 14
2.1.3.2 Strategi Penetapan Harga .................................................. 16
2.1.3.3 Indikator Harga ................................................................. 18
2.1.4 Keputusan Pembelian ..................................................................... 18
2.1.4.1 Proses Keputusan Pembelian ............................................. 19
2.1.4.2 Model Konsumen dalam Keputusan Pembelian ................ 20
2.1.5 Hubungan Antar Variabel ............................................................... 21
2.1.5.1 Pengaruh Iklan Terhadap Keputusan Pembelian ............... 21
2.1.5.2 Pengaruh Iklan Terhadap Keputusan Pembelian ................ 21
2.2 Hasil Penelitian Terdahulu ....................................................................... 22
2.3 Hipotesis dan Model Analisis ................................................................... 23
2.3.1. Hipotesis ........................................................................................ 23
2.3.2 Model Analisis ................................................................................ 24
BAB III METODE PENELITIAN ............................................................................. 25
3.1 Pendekatan Penelitian ............................................................................. 25
3.2 Populasi dan Sampel .............................................................................. 25
3.2.1 Populasi ..................................................................................... 25
3.2.2 Sampel ....................................................................................... 25
3.3 Identifikasi Variabel ............................................................................... 26
3.4 Definisi Operasional ............................................................................... 26
3.5 Jenis dan Sumber Data ........................................................................... 28
3.6 Prosedur Pengumpulan Data .................................................................. 29
3.7 Teknik Analisis ...................................................................................... 29
3.7.1Uji Validitas dan Reliabilitas ........................................................ 29
3.7.2Teknik Analisis Regresi Linier Berganda ..................................... 30 2
3.8 Koefisien Determinasi (R ) ..................................................................... 31
3.9 Uji Hipotesis ........................................................................................... 31
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN .................................................................... 36
4.1 Gambaran Umum Perusahaan ................................................................ 36
4.1.1Sejarah Singkat ............................................................................. 36
4.2 Deskripsi Hasil Penelitian ...................................................................... 37
4.2.1 Deskripsi Identitas Responden ..................................................... 37
4.2.2 Deskripsi Mengenai Variabel Penelitian ...................................... 38
4.2.2.1 Penilaian Atas Masing-Masing Variabel ......................... 38
4.2.3 Deskripsi Mengenai Variabel Iklan (X1) ..................................... 39
4.2.4 Deskripsi Mengenai Variabel Harga (X2) .................................... 40
4.2.5 Deskripsi Mengenai Variabel Keputusan Pembelian (Y) ............. 41
4.3 Hasil Analisis Data ................................................................................. 42
4.3.1 Hasil Pengujian Validitas ............................................................. 42
4.3.2 Hasil Pengujian Reliabilitas .......................................................... 43
4.3.3 Hasil Pengujian Regresi Linier Berganda ...................................... 43
4.3.4 Koefisien Dterminasi Berganda (R 2 ) ............................................ 45
4.3.5 Hasil Pengujian ............................................................................ 45
4.3.5.1 Hasil Pengujian Hipotesis 1 .............................................. 45
4.3.5.2 Hasil Pengujian Hipotesis 2 .............................................. 46
4.3.5.3 Hasil Pengujian Hipotesis 3 ............................................ 49
4.4 Pembahasan ............................................................................................ 49
BAB V SIMPULAN DAN SARAN .......................................................................... 52
5.1 Simpulan ................................................................................................ 52
5.2 Saran ....................................................................................................... 53
DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN
DAFTAR TABEL
Tabel 1.1 Top brand index tahun 2014 dan 2015 ....................................................... 2Tabel 1.2 Data penjualan pelumas motor Bengkel Wijaya Laksana MotorTahun 2015 .................................................................................................. 3
Tabel 4.1 Data Identitas Responden .................................................................. 37Tabel 4.2 Kategori Mean Masing-masing Variabel .......................................... 39Tabel 4.3 Jawaban Responden Mengenai Variabel Iklan (X 1 ) ......................... 392 Tabel 4.4 Jawaban Responden Mengenai Variabel Harga(X ) ......................... 40
Tabel 4.5 Jawaban Responden Mengenai Keputusan Pembelian (Y) ............... 41Tabel 4.6 Hasil Pengujian Validitas ............................................................................ 42Tabel 4.7 Hasil Pengujian Reliabilitas .............................................................. 43Tabel 4.8 Hasil Analisis Uji F ..................................................................................... 45Tabel 4.9 Hasil Analisis Uji t ............................................................................ 47
DAFTAR GAMBAR