Pengaruh Stres Kerja terhadap Kinerja Karyawan Rumah Sakit Gigi Mulut Maranatha Bandung.
!"
#$%& !'()#!*'(
!
+
!
+
,$
*
#
.
/
0, 01 2
34 30 2
5
viii
Universitas Kristen Maranatha
!
"
#
&
$%
!
'
!
!
(
!
)
!
*$ *+,
-. -*,
/
)
0
/
/
/
!
Universitas Kristen Maranatha
ix
! " # $ " "
% &"
+
'# (
#(,& &
.
'
(
,-,
) " "
*
" "
*
" "
/
0
0
1
1
%
!"( "!-
%
" $"!
%
%
2
2
!"( "!-
# 3!4' # 3! " 5"6 6
2
!"( "!-
x
Universitas Kristen Maranatha
%
+
%
.
7 #
3&"
8
" &"#
%%
"!-
%%
" $"!
" $" 3 )
"!-
9
&
/
( !
"
(,!4, (,! "
%+
!5 :
%+
" $"!
%+%
!"( "!-
/
% % % ,-,
%%+
!"( "!-
"!-
2
"$ :
%;
%%
!5 :
!5 :
%%
%. " "
"!& ), ,
%+
% 8 "! $#
"
%9
%9
,(
%%
3&"
#!
" "
&
" $" 6 $
73 "( (
1
+
%/
16-"# " "
%/
+% " ( " "
+ + "'
%*
%2
( 17"! ( 3
+ . 37, ( &
< ! 6" = 1
7"
+;
++
+ 8 "# # " $, 7,
++
+9
+.
" 3&"
+9
((
- <
+9% -
&
" 6
(
+.
(
+.
+ 9 + "$!"(
+9
+9. -
3!
+98 -
" "!3#"& ( (
+ 9 9 "$!"(
(
+2
(
.;
"! "&"!)
.;
xi
Universitas Kristen Maranatha
<
.
.%
(
" $,-
.
&
&
(
- <
.
.%
<
% -
(&
" 6
.%.
"#"!-
< ! 6"
..
..
"(73 &"
.8
.*
"(73 &"
./
" "
./
"!-
!"( "!-
.9
!"( "!- =?>
. + % < ! 6"
. . " $ !,)
"(73 &"
"! #) ! "(73 &"
( ( "(#! 7 '
.+
.+
"(73 &"
.%+ " &
.+
.%
(
" ( "
.%% (
(
.%
( ( &"(#! 7 '
.%
" 6
!5 :
"!) & 7
(, (
.2
= >
"!-
8*
!5 :
9.
(#
..
-
..
% -
3!
9.
(&
9.
" "!3#"& ( (
..%
( ( 3"' ( "
3!" (
..+
( ( "!(
"$!"(
...
( ( 3"' & "
" "!
(
98
!3&,@
"! "&"!)
(
<
3 "
99
9*
9/
*;
8
"(
8%
!
7,
*;
*%
*+
xii
Universitas Kristen Maranatha
!
(
"
!# $
$
!
"
!# $
!
"
!#
#
$
%
#
& '
&
!
)
*
*!
+
+
!
,
,
# -
.
# '
-
0
1
20
.
"
0
0
!
0
#
!/ ! 1 #
&
*
1 & 4! " 5
"
*
30
0
0
#
-
&
1 & 1!
!
#
*
-
-
#
1 & 4
&
3 0
30
! )
0
&
4
-
4
0
*
30
31 & ) #
4
&
4
-
0
&
*
30
1 &
0
0
) #
!3
/
0
#
&
4 !
30
&
xiii
( ' 4
1 &
!
1 & 4
*
0! ! 6
Universitas Kristen Maranatha
)
1 &
4 3
0
" 1! " 5
*0
-
& 3
4
7
6
.0
5
1
3
21
4 !
)
0
7
30
3
0
;
-
1!
0
0
*0
) "
&
1 &
4
1
0 ! "
1 &
&
!
*.
4 &
1 &
# ?
+
Universitas Kristen Maranatha
!
"
%
#
$
%
&
' (((((((
)
' %
xvi
Universitas Kristen Maranatha
xvii
Universitas Kristen Maranatha
!
"
#
"
"
1
Universitas Kristen Maranatha
$
%
&
"
'
$(()
"
#
"
*
&
&
"
&
"
&
+
&
"
,
Universitas Kristen Maranatha
-
&
*
#
&
!
$((/
.
#
#
!
"
%
!"%
&
!
"
0 #
%
&
&
!
!
"
"
%
!"%
#
%
!
&
"
#
Universitas Kristen Maranatha
1
!"%
))/-
$((1
&
!"%
!"%
!"%
!"%
&
&
2
)
!
"
%
*
3
3
"
4
$
"
Universitas Kristen Maranatha
5
-
*
!6
$((!
"
%
*
&
!"%
3
)
3
$
-
Universitas Kristen Maranatha
7
1
5
8
!"%
))/-
$((1
3
)
$
&
&
1
5
2
%
%
"
!"%
*
!6 $((-
+
!
" #
$
%
%
&
Universitas Kristen Maranatha
/
'
(
%
+
&
3
+
'
+
)
+
!
!
%
"
9
%
9
!
"
)%
"
%
9
*
+
&
3
0
'
0
)
0
!
"
!
!
"
%
"
%
%
Universitas Kristen Maranatha
:
+
'
&
3
)
+
!
"
%
!
$
"
%
+
*
"
*
Universitas Kristen Maranatha
!
"
#
%
&
'
'
$
"
! ( )
*
++ ++,!
-
.,!
+
.!
/!
"
#
%
!( )
&
*
'
'
$
"
0
1 11,!
Universitas Kristen Maranatha
.1
$
-
.,!
2+ ++,!
+!
(
"
*
#
*
#
&
'
'
%
"
. ./,
/+ /3,
#
!
Universitas Kristen Maranatha
.
"
4
%
&
"
'
%
'
'
&
'
"
!
$
! ( )
$
#
!
/!
!
%
'
"
&
/+ /3,! 5
'
#
!
Universitas Kristen Maranatha
!
#
% &
)*
$
'(
+
/
" #
,
&-
.
0
'
(& '
"
'
(& '
/- 1
'
(&
&&
*
1
-
2&
!
%
1# -&
"14 *56 -- ' $(
3&* .
& 71
6
.
/ 89
'&
"
&
*
/
*
&
#
$
1 $<
;
'
;< ,< &+
(
% $
5 $ #5
5
5
5$ -
# $-
$
,
!
!
#
8
&
#
& &:
"
1
$
%
/
$
#
&
;
&
# (
#$%& !'()#!*'(
!
+
!
+
,$
*
#
.
/
0, 01 2
34 30 2
5
viii
Universitas Kristen Maranatha
!
"
#
&
$%
!
'
!
!
(
!
)
!
*$ *+,
-. -*,
/
)
0
/
/
/
!
Universitas Kristen Maranatha
ix
! " # $ " "
% &"
+
'# (
#(,& &
.
'
(
,-,
) " "
*
" "
*
" "
/
0
0
1
1
%
!"( "!-
%
" $"!
%
%
2
2
!"( "!-
# 3!4' # 3! " 5"6 6
2
!"( "!-
x
Universitas Kristen Maranatha
%
+
%
.
7 #
3&"
8
" &"#
%%
"!-
%%
" $"!
" $" 3 )
"!-
9
&
/
( !
"
(,!4, (,! "
%+
!5 :
%+
" $"!
%+%
!"( "!-
/
% % % ,-,
%%+
!"( "!-
"!-
2
"$ :
%;
%%
!5 :
!5 :
%%
%. " "
"!& ), ,
%+
% 8 "! $#
"
%9
%9
,(
%%
3&"
#!
" "
&
" $" 6 $
73 "( (
1
+
%/
16-"# " "
%/
+% " ( " "
+ + "'
%*
%2
( 17"! ( 3
+ . 37, ( &
< ! 6" = 1
7"
+;
++
+ 8 "# # " $, 7,
++
+9
+.
" 3&"
+9
((
- <
+9% -
&
" 6
(
+.
(
+.
+ 9 + "$!"(
+9
+9. -
3!
+98 -
" "!3#"& ( (
+ 9 9 "$!"(
(
+2
(
.;
"! "&"!)
.;
xi
Universitas Kristen Maranatha
<
.
.%
(
" $,-
.
&
&
(
- <
.
.%
<
% -
(&
" 6
.%.
"#"!-
< ! 6"
..
..
"(73 &"
.8
.*
"(73 &"
./
" "
./
"!-
!"( "!-
.9
!"( "!- =?>
. + % < ! 6"
. . " $ !,)
"(73 &"
"! #) ! "(73 &"
( ( "(#! 7 '
.+
.+
"(73 &"
.%+ " &
.+
.%
(
" ( "
.%% (
(
.%
( ( &"(#! 7 '
.%
" 6
!5 :
"!) & 7
(, (
.2
= >
"!-
8*
!5 :
9.
(#
..
-
..
% -
3!
9.
(&
9.
" "!3#"& ( (
..%
( ( 3"' ( "
3!" (
..+
( ( "!(
"$!"(
...
( ( 3"' & "
" "!
(
98
!3&,@
"! "&"!)
(
<
3 "
99
9*
9/
*;
8
"(
8%
!
7,
*;
*%
*+
xii
Universitas Kristen Maranatha
!
(
"
!# $
$
!
"
!# $
!
"
!#
#
$
%
#
& '
&
!
)
*
*!
+
+
!
,
,
# -
.
# '
-
0
1
20
.
"
0
0
!
0
#
!/ ! 1 #
&
*
1 & 4! " 5
"
*
30
0
0
#
-
&
1 & 1!
!
#
*
-
-
#
1 & 4
&
3 0
30
! )
0
&
4
-
4
0
*
30
31 & ) #
4
&
4
-
0
&
*
30
1 &
0
0
) #
!3
/
0
#
&
4 !
30
&
xiii
( ' 4
1 &
!
1 & 4
*
0! ! 6
Universitas Kristen Maranatha
)
1 &
4 3
0
" 1! " 5
*0
-
& 3
4
7
6
.0
5
1
3
21
4 !
)
0
7
30
3
0
;
-
1!
0
0
*0
) "
&
1 &
4
1
0 ! "
1 &
&
!
*.
4 &
1 &
# ?
+
Universitas Kristen Maranatha
!
"
%
#
$
%
&
' (((((((
)
' %
xvi
Universitas Kristen Maranatha
xvii
Universitas Kristen Maranatha
!
"
#
"
"
1
Universitas Kristen Maranatha
$
%
&
"
'
$(()
"
#
"
*
&
&
"
&
"
&
+
&
"
,
Universitas Kristen Maranatha
-
&
*
#
&
!
$((/
.
#
#
!
"
%
!"%
&
!
"
0 #
%
&
&
!
!
"
"
%
!"%
#
%
!
&
"
#
Universitas Kristen Maranatha
1
!"%
))/-
$((1
&
!"%
!"%
!"%
!"%
&
&
2
)
!
"
%
*
3
3
"
4
$
"
Universitas Kristen Maranatha
5
-
*
!6
$((!
"
%
*
&
!"%
3
)
3
$
-
Universitas Kristen Maranatha
7
1
5
8
!"%
))/-
$((1
3
)
$
&
&
1
5
2
%
%
"
!"%
*
!6 $((-
+
!
" #
$
%
%
&
Universitas Kristen Maranatha
/
'
(
%
+
&
3
+
'
+
)
+
!
!
%
"
9
%
9
!
"
)%
"
%
9
*
+
&
3
0
'
0
)
0
!
"
!
!
"
%
"
%
%
Universitas Kristen Maranatha
:
+
'
&
3
)
+
!
"
%
!
$
"
%
+
*
"
*
Universitas Kristen Maranatha
!
"
#
%
&
'
'
$
"
! ( )
*
++ ++,!
-
.,!
+
.!
/!
"
#
%
!( )
&
*
'
'
$
"
0
1 11,!
Universitas Kristen Maranatha
.1
$
-
.,!
2+ ++,!
+!
(
"
*
#
*
#
&
'
'
%
"
. ./,
/+ /3,
#
!
Universitas Kristen Maranatha
.
"
4
%
&
"
'
%
'
'
&
'
"
!
$
! ( )
$
#
!
/!
!
%
'
"
&
/+ /3,! 5
'
#
!
Universitas Kristen Maranatha
!
#
% &
)*
$
'(
+
/
" #
,
&-
.
0
'
(& '
"
'
(& '
/- 1
'
(&
&&
*
1
-
2&
!
%
1# -&
"14 *56 -- ' $(
3&* .
& 71
6
.
/ 89
'&
"
&
*
/
*
&
#
$
1 $<
;
'
;< ,< &+
(
% $
5 $ #5
5
5
5$ -
# $-
$
,
!
!
#
8
&
#
& &:
"
1
$
%
/
$
#
&
;
&
# (