Pengaruh Kepemimpinan terhadap Budaya Organisasi pada Rumah Sakit Gigi Mulut Maranatha di Bandung.

ABSTRACT

This study discusses the impact of leadership on organizational culture.Strong
organizational culture will assist the company in providing certainty to all
employees to grow with he company and development.While leadership is the one
that drives an organization, organizational success is always supported by good
leadership,because the function of leadership on organizational culture using
hypothesis testing.
This study uses linear simple regression.Sample this study aMounted to 25
people.the samples in this study with cencus method.The instument used was
questionnaire data collection.Testing the validity and reliability of the indicators and
the concept of the variable indicates the validity and reliablity of the instrument
qualifies as.Regression analysis with simple linear used to determined the impact of
leadership on organizational culture.
From the processing of data obtained regression equation as follows :
Y = 42,314 + ,446 X
Organizational culture value dimensions variable (y) as the dependent
variable; leadership value variable dimensions (X). The amount of influence between
the leadership of organizational culture is 0,249 or 24,9% while the remaining 75,1%
is influenced by other factors outside the study variables.

Keywords : Leadership,Organizational culture

vii
Universitas Kristen Maranatha

ABSTRAK

Penelitian ini membahas mengenai pengaruh kepemimpinan terhadap budaya
organisasi.Budaya organisasi yang kuat akan membantu perusahaan dalam
memberikan kepastian kepada seluruh karyawan untuk nerkembang bersama dan
berkembangnya

perusahaan.Sedangkan

menggerakkan

suat

kepemimpinan

organisasi,keberhasilan

adalah

organisasi

orang

selalu

yang

didukung

kepeminmpinan yang baik, sebab fungsi kepemimpinan adalah mempengaruhi
bawahannya untuk mencapai tujuan perusahaan.Penelitian ini bertujuan untuk
meneliti mengenai pengaruh kepemimpinan terhadap budaya organisasi.Variabel
yang digunakan adalah kepemimpinan berpengaruh terhadap budaya organisasi
dengan menggunakan uji hipotesis.
Penelitian ini menggunakan metode regresi linear sederhana.Sampel

penelitan ini berjumlah 25 orang.Penentuan sampel dalam penelitian in dengan
metode

sensus.Instrumen

yang

digunakan

adalah

pengumpulan

data

kuisioner.Pengujian validitas dan reliabilitas yang memenuhi syarat sebagai
instrumen.Analisis dengan regresi linear sederhana digunakan untuk mengetahui
pengaruh kepemimpinan terhadap budaya organisasi.
Dari hasil pengolahan data tersebut diperoleh persamaan regresi sebagai
berikut :

Y = 42,314 + ,446 x

Nilai dimensi variabel Budaya Organisasi (Y) sebagai Variabel dependen ;nilai
dimensi Variabel kepemimpinan (X).Besarnya pengaruh antara kepemimpinan
terhadap budaya oraganisasi adalah 0,249 atau 24,9% sedangkan sisanya 75,1 %
dipengaruhi oleh faktor lain diluar variabel penelitian ini.

Kata kunci : Kepemimpinan,Budaya organisasi

viii
Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR ISI
Halaman

HALAMAN JUDUL .................................................................................................... i
HALAMAN PENGESAHAN...................................................................................... ii
SURAT PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI....................................................... iii
SURAT PERNYATAAN PUBLIKASI LOPORAN PENELITIAN ......................... iv

KATA PENGANTAR ................................................................................................. v
ABSTRACT ................................................................................................................. vii
ABSTRAK ................................................................................................................ viii
DAFTAR ISI ............................................................................................................... ix
DAFTAR GAMBAR ................................................................................................ xiv
DAFTAR TABEL ...................................................................................................... xv
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................... xviii

BAB I PENDAHULUAN
1.1 Latar belakang ............................................................................................ 1
1.2 Identifikasi Masalah ................................................................................... 4
1.3 Maksud dan Tujuan .................................................................................... 5
1.4 Kegunaan Penelitian ................................................................................... 5

BAB II KAJIAN PUSTAKA, KERANGKA PEMIKIRAN, DAN
PENGEMBANGAN HIPOTESIS
2.1 Kepemimpinan ........................................................................................... 7
2.1.1 Definisi Kepemimpinan .................................................................. 7

ix

Universitas Kristen Maranatha

2.1.2 Gaya Kepemimpinan ....................................................................... 8
2.1.3 Fungsi Kepemimpinan .................................................................. 11
2.2 Budaya Organisasi
2.2.1 Pengertian Budaya ............................................................................ 13
2.2.2 Pengertian Organiasi ........................................................................ 13
2.2.3 Pengertian Budaya Organiasi ........................................................... 14
2.2.4 Tipe Budaya organiasi ....................................................................... 14
2.2.5 Karakter Budaya Organiasi ............................................................. 16
2.2.6 Fungsi Budaya Organisasi ................................................................ 18
2.2.7 Pembentukan Budaya Organiasi ....................................................... 18

2.3 Rerangka Pemikiran ................................................................................ 20
2.4 Rerangka Teori ........................................................................................ 21
2.5 Metode Penelitan ..................................................................................... 21
2.6 Pengembangan hipotesis .......................................................................... 22

BAB III METODE PENELITIAN
3.1 Jenis Penelitian ........................................................................................ 23

3.2 Objek dan Subjek penelitian .................................................................... 23
3.3 Teknik pengambilan sampel..................................................................... 24
3.4 Metode Analisis Data ............................................................................... 25
3.4.1 Uji Validitas dan Reliabilitas ........................................................ 25
3.4.2 Regresi............................................................................................ 27
3..4.2.1 Metode Analisis Data .............................................................. 29
3.5 Definisi Operasional Variabel .................................................................. 30

x
Universitas Kristen Maranatha

3.6 Teknik Pengumpulan Data ....................................................................... 34

BAB IV HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
4.1 Karakteristik Responden .......................................................................... 36
4.1.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............ 36
4.1.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Kelompok Usia .......... 37
4.1.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Lama Masa Kerja ...... 38
4.1.1 Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir .. 40
4.2 Gambaran Distribusi Instrument ............................................................. 41

4.2.1 Variabel Kepemimpinan ......................................................... 41
4.2.1.1 Tanggapan Responden Mengenai Kepemimpinan 1......... 41
4.2.1.2 Tanggapan Responden Mengenai Kepemimpinan 2........ 42
4.2.1.3 Tanggapan Responden Mengenai Kepemimpinan 3........ 43
4.2.1.4 Tanggapan Responden Mengenai Kepemimpinan 4........ 44
4.2.1.5 Tanggapan Responden Mengenai Kepemimpinan 5......... 45
4.2.1.6 Tanggapan Responden Mengenai Kepemimpinan 6........ 47
4.2.1.7 Tanggapan Responden Mengenai Kepemimpinan 7........ 48
4.2.1.8 Tanggapan Responden Mengenai Kepemimpinan 8........ 49
4.2.1.9 Tanggapan Responden Mengenai Kepemimpinan 9........ 50
4.2.1.10 Tanggapan Responden Mengenai Kepemimpinan 10..... 51
4.2.1.11 Tanggapan Responden Mengenai Kepemimpinan 11..... 53
4.2.1.12 Tanggapan Responden Mengenai Kepemimpinan 12..... 54
4.2.1.13 Tanggapan Responden Mengenai Kepemimpinan 13..... 55
4.2.1.14 Tanggapan Responden Mengenai Kepemimpinan 14..... 56

xi
Universitas Kristen Maranatha

4.2.1.15 Tanggapan Responden Mengenai Kepemimpinan 15...... 58

4.2.2 Variabel Budaya Organisasi ........................................................... 42
4.2.2.1 Tanggapan Responden Budaya Organisasi 1 ................... 59
4.2.2.2 Tanggapan Responden Budaya Organisasi 2 ................... 60
4.2.2.3 Tanggapan Responden Budaya Organisasi 3 ................... 61
4.2.2.4 Tanggapan Responden Budaya Organisasi 4 ................... 62
4.2.2.5 Tanggapan Responden Budaya Organisasi 5 ................... 63
4.2.2.6 Tanggapan Responden Budaya Organisasi 6 .................... 64
4.2.2.7 Tanggapan Responden Budaya Organisasi 7 ................... 65
4.2.2.8 Tanggapan Responden Budaya Organisasi 8 ................... 65
4.2.2.9 Tanggapan Responden Budaya Organisasi 9 ................... 66
4.2.2.10 Tanggapan Responden Budaya Organisasi 10 ................ 67
4.2.2.11 Tanggapan Responden Budaya Organisasi 11 ................ 68
4.2.2.12 Tanggapan Responden Budaya Organisasi 12 ................ 69
4.2.2.13 Tanggapan Responden Budaya Organisasi 13 ................ 70
4.2.2.14 Tanggapan Responden Budaya Organisasi 14 ................ 71
4.2.2.15 Tanggapan Responden Budaya Organisasi 15 ................. 72
4.2.2.16 Tanggapan Responden Budaya Organisasi 16 ................ 73
4.2.2.17 Tanggapan Responden Budaya Organisasi 17 ................ 74
4.2.2.18 Tanggapan Responden Budaya Organisasi 18 ................ 75

4.2.2.19 Tanggapan Responden Budaya Organisasi 19 ................ 76
4.2.2.20 Tanggapan Responden Budaya Organisasi 20 ................ 77
4.2.2.21 Tanggapan Responden Budaya Organisasi 21 ................ 78

xii
Universitas Kristen Maranatha

4.2.2.22 Tanggapan Responden Budaya Organisasi 22 ................ 79
4.2.2.23 Tanggapan Responden Budaya Organisasi 23 ................ 80
4.2.2.24 Tanggapan Responden Budaya Organisasi 24 ................ 81
4.3 Uji Instrument .......................................................................................... 82
4.3.1 Uji Validitas ............................................................................ 82
4.3.2 Uji Reliabilitas ........................................................................ 84
4.3.3 Uji regresi Sederhana .............................................................. 85
4.2.3.1 Uji Hipotesis ..................................................................... 86

BAB V SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan................................................................................................... 88
5.2 Saran ......................................................................................................... 88

DAFTAR PUSTAKA ............................................................................................... 90
Kuesioner .................................................................................................................. 93

xiii
Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR LAMPIRAN
LAMPIRAN A DATA MENTAH ............................................................................. 97
LAMPIRAN B FREKUENSI .................................................................................... 99
LAMPIRAN C VALIDITAS DAN RELIABILITAS .............................................. 119
LAMPIRAN D UJI REGRESI SEDERHANA ...................................................... 130

DAFTAR GAMBAR

Halaman
Gambar 2.1 Rerangka Pemikiran ............................................................................... 20
Gambar 2.2 Rerangka Teoritis ................................................................................... 21
Gambar 2.3 Model Penelitian .................................................................................... 21

xiv
Universitas Kristen Maranatha

DAFTAR TABEL

Halaman
Tabel I

Definisi Operasional Variabel ........................................................ 30

Tabel II

Skala Likert Pertanyaan Tertutup................................................... 34

Tabel III

Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ................... 37

Tabel IV

Karakteristik Responden Berdasarkan Usia .................................. 38

Tabel V

Karakterisitik Responden Berdasarkan Lama Masa Kerja ............ 39

Tabel VI

Karakterisitik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ........ 40

Tabel VII

Tanggapan Responden Mengenai Kepemimpinan 1 ..................... 41

Tabel VIII

Tanggapan Responden Mengenai Kepemimpinan 2 ..................... 42

Tabel IX

Tanggapan Responden Mengenai Kepemimpinan 3 ..................... 43

Tabel X

Tanggapan Responden Mengenai Kepemimpinan 4 ..................... 44

Tabel XI

Tanggapan Responden Mengenai Kepemimpinan 5 ..................... 45

Tabel XII

Tanggapan Responden Mengenai Kepemimpinan 6 ..................... 46

Tabel XIII

Tanggapan Responden Mengenai Kepemimpinan 7 ..................... 47

Tabel XIV

Tanggapan Responden Mengenai Kepemimpinan 8 ..................... 48

Tabel XV

Tanggapan Responden Mengenai Kepemimpinan 9 ..................... 49

Tabel XVI

Tanggapan Responden Mengenai Kepemimpinan 10 ................... 50

Tabel XVII

Tanggapan Responden Mengenai Kepemimpinan 11.................... 51

Tabel XVIII

Tanggapan Responden Mengenai Kepemimpinan 12 ................... 52

Tabel XIX

Tanggapan Responden Mengenai Kepemimpinan 13 ................... 53

Tabel XX

Tanggapan Responden Mengenai Kepemimpinan 14 ................... 54

Tabel XXI

Tanggapan Responden Mengenai Kepemimpinan 15 ................... 55

Tabel XXII

Tanggapan Responden Budaya Organisasi 1 ................................. 56

Tabel XXIII

Tanggapan Responden Budaya Organisasi 2 ................................. 57

Tabel XXIV

Tanggapan Responden Budaya Organisasi 3 ................................. 58

Tabel XXV

Tanggapan Responden Budaya Organisasi 4 ................................. 59

Tabel XXVI

Tanggapan Responden Budaya Organisasi 5 ................................. 60

Tabel XXVII

Tanggapan Responden Budaya Organisasi 6 ................................. 61

Tabel XXVIII

Tanggapan Responden Budaya Organisasi 7 ................................. 62

Tabel XXIX

Tanggapan Responden Budaya Organisasi 8 ................................. 63

xv
Universitas Kristen Maranatha

Tabel XXX

Tanggapan Responden Budaya Organisasi 9 ................................. 64

Tabel XXXI

Tanggapan Responden Budaya Organisasi 10 ............................... 65

Tabel XXXII

Tanggapan Responden Budaya Organisasi 11 ............................... 66

Tabel XXXIII

Tanggapan Responden Budaya Organisasi 12 ............................... 67

Tabel XXXIV

Tanggapan Responden Budaya Organisasi 13 ............................... 68

Tabel XXXV

Tanggapan Responden Budaya Organisasi 14 ............................... 69

Tabel XXXVI

Tanggapan Responden Budaya Organisasi 15 ............................... 70

Tabel XXXVII

Tanggapan Responden Budaya Organisasi 16 ............................... 71

Tabel XXXVIII Tanggapan Responden Budaya Organisasi 17 ............................... 72
Tabel XXXIX

Tanggapan Responden Budaya Organisasi 18 ............................... 73

Tabel XXXX

Tanggapan Responden Budaya Organisasi 19 ............................... 74

Tabel XXXXI

Tanggapan Responden Budaya Organisasi 20 ............................... 75

Tabel XXXXII

Tanggapan Responden Budaya Organisasi 21 ............................... 76

Tabel XXXXIII Tanggapan Responden Budaya Organisasi 22 ............................... 77
Tabel XXXXIV Tanggapan Responden Budaya Organisasi 23 ............................... 78
Tabel XXXXV

Tanggapan Responden Budaya Organisasi 24 ............................... 79

xvi
Universitas Kristen Maranatha

BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang
Organisasi akan selalu membutuhkan seorang pemimpin untuk keberhasilan
organisasi atau perusahaannya. Sistem manajemen sebaik dan secanggih apapun
tidak akan dapat berjalan kalau tidak ada orang yang berani menggerakkan dan
memimpin proses manajemen tersebut. Oleh karena itu fungsi manajemen
memerlukan fungsi kepemimpinan dan begitu sebaliknya fungsi kepemimpinan juga
memerlukan fungsi manajemen. Kebutuhan akan pemimpin semakin mendesak
manakala muncul tuntutan yang baru akibat perkembangan. Seorang pemimpin harus
mempunyai kapasitas untuk menciptakan suatu misi yang dapat membawa orang
kesuatu yang baru dan mampu menerjemahkan visi tersebut dalam kenyataan (Arif
2010).
Pada dasarnya manusia atau seseorang yang berada dalam kehidupan organisasi
berusaha untuk menentukan dan membentuk sesuatu yang dapat mengakomodasi
kepentingan semua pihak, agar dalam menjalankan aktivitasnya tidak berbenturan
dengan berbagai sikap dan perilaku dari masing masing individu. Sesuatu yang
dimaksud tidak lain adalah budaya dimana individu berada, seperti nilai, keyakinan,
anggapan, harapan dan sebagainya (Koesmono, 2005).
Kajian budaya didalam bidang studi organisasi bermula ketika organisasi tidak
terjadi perubahan paradigma dalam cara memandang organisasi yakni ketika

1

Universitas Kristen Maranatha

2

organisasi tidak lagi dipandang semata-mata sebagai instrumen yang bersifat
formal dan rasional yang sengaja dibentuk untuk memenuhi kebutuhan manusia,
tetapi organisasi dipandang seolah-olah sebagai mahluk hidup (living system) dan
sebagai sebuah masyarakat dimana aspek kehidupan organisasi dan lingkungannya
lebih mendapat perhatian ketimbang menempatkan organisasi sekedar alat.
Kesesuaian antara individu dengan budaya baik organisasi maupun budaya
setempat sangat penting. Individu merasa tidak nyaman dalam suatu lingkungan akan
mengalami ketidakberdayaan, kekhawatiran. Sebaliknya kalau ia merasa nyaman
dengan lingkungannya ia akan memperlihatkan sifat positif dan memilih tinggal
lebih lama dalam lingkungan tersebut (Emmons, 1986).
Budaya organisasi yang kuat akan membantu perusahaan dalam memberikan
kepastian kepada seluruh karyawan untuk berkembang bersama, tumbuh dan
berkembangnya perusahaan (Arif, 2010).
Industri jasa (service industry) yang saat ini berkembang dengan sangat cepat.
Persaingan yang terjadi saat ini sangat kompetitif dalam bidang industri ini.
Pelayanan yang diberikan antara satu penyedia jasa (service provider) dengan
pemberi jasa lainnya sangat bervariatif yang sesuai dengan kebutuhan dan keinginan
konsumennya. Salah satu industri jasa yang berkembang dengan sangat cepat di
Indonesia adalah industri jasa rumah sakit, baik rumah sakit milik pemerintah
maupun milik swasata bahkan milik asing (Arafah, 2004).
Munculnya rumah sakit swasta bahkan rumah sakit milik pemerintah serta
klinik-klinik kesahatan semakin memperketat persaingan dalam menyediakan

Universitas Kristen Maranatha

3

pelayanan jasa kesehatan. Salah satu strategi yang umum dillakukan oleh rumah sakit
adalah dengan memberikan pelayanan kesehatan yang berkualitas (Gary, 2012).
Budaya Rumah sakit adalah suatu organisasi yang unik dan kompleks karena ia
merupakan institusi yang padat karya, mempunyai sifat-sifat dan ciri-ciri serta
fungsi-fungsi yang khusus dalam proses menghasilkan jasa medik dan mempunyai
berbagai kelompok profesi dalam pelayanan pasien penderita. Di samping
melaksanakan fungsi pelayanan kesehatan masyarakat, rumah sakit juga mempunyai
fungsi pendidikan dan penelitian (Boekitwetan, 1997).
Permasalahan yang sering dihadapi oleh rumah sakit agar mencapai
keberhasilan adalah masalah antara sumber daya manusia dengan organisasi, yang
berkaitan dengan tuntutan–tuntutan baik dari organisasi maupun sumber daya
manusia itu sendiri. Salah satu masalah yang menonjol adalah sikap karyawan yang
kurang menguntungkan bagi kemajuan organisasi. Rumah sakit sebagai institusi
padat karya tidak terlepas dari berbagi persoalan
Rumah Sakit Gigi dan mulut (RSGM) Maranatha merupakan sebuah rumah
sakit gigi dan mulut yang menyelenggarakan pelayanan kesehatan gigi dan mulut
bagi seluruh lapisan masyarakat, yang juga digunakan sebagai sarana proses
pembelajaran,pendidikan bagi mahasiswa program profesi kedokteran gigi
Universitas Kristen Maranatha. Rumah sakit gigi dan mulut Maranatha juga
menyediakan layanan kesehatan gigi yang komprehensif dan didukung oleh dokter
gigi umum dan spesialis serta ditunjang oleh fasilitas yang memadai.

Universitas Kristen Maranatha

4

Rumah Sakit Gigi dan Mulut (RSGM) Maranatha memiliki visi untuk menjadi
Rumah Sakit Gigi dan Mulut pendidikan terunggul dan pusat rujukan dibidang
pelayanan kesehatan gigi dan mulut yang evidence based, mandiri dan sustainable.
Rumah Sakit Gigi dan Mulut (RSGM) Maranatha juga memiliki misi yang
diantaranya adalah :
1. Menyelenggarakan pendidikan dan pelayanan kesehatan gigi dan mulut
yang berbasis teknologi terkini dan sumber daya manusia yang
berkompeten .
2. Melaksanakan kajian epidermiologis dan potensi pasar yang berkembang
mengikuti strata ekonomi masyarakat.
3. Menyelenggarakan layanan rujuakan yang tidak terputus dengan institusi
layanan gigi mulut kota Bandung .
4. Mampu menjalankan seluruh kegiatan operasional secara swadana
5. Terus berkembang secara berkesinambungan agar memiliki daya saing
yang tinggi.
Berdasarkan uraian mengenai permasalahan sebelumnya, penulis tertarik untuk
melakukan penelitian terhadap rumah sakit tersebut dengan judul “Pengaruh
kepemimpinan terhadap budaya organisasi

di Rumah Sakit Gigi Mulut

Maranatha di Bandung”
1.1 Identifikasi Masalah
Berdasarkan hasil pemaparan pada latar belakang permasalahan yang telah
diuraikan, maka permasalahan pada penelitian ini adalah sebagai berikut:

Universitas Kristen Maranatha

5

1. Apakah terdapat pengaruh kepemimpinan di Rumah Sakit Gigi Mulut
Maranatha di Bandung ?
2. Apakah terdapat budaya organisai di Rumah Sakit Gigi Mulut Maranatha
di Bandung ?
3. Apakah terdapat pengaruh kepemimpinan terhadap budaya organisasi di
Rumah Sakit Gigi Mulut Maranatha di Bandung ?

1.2 Tujuan Penelitian
Tujuan yang hendak dicapai dalam penelitian ini adalah:
1. Untuk menguji dan menganalisis kepemimpinan di Rumah Sakit Gigi
Mulut Maranatha di Bandung
2. Untuk menguji dan menganalisis budaya organisasi di Rumah Sakit Gigi
Mulut Maranatha di Bandung
1.4

Kegunaan Penelitian

Penelitian yang dilakukan di harapkan dapat menghasilkan kegunaan bagi :
1. Bagi Rumah Sakit Gigi Mulut Maranatha
Penelitian ini di harapkan dapat memberikan gambaran atau sumbangan
informasi kepada pimpinan Rumah Sakit Gigi Mulut Maranatha mengenai
pengaruh kepemimpinan terhadap budaya organisasi. sehingga Rumah Sakit
gigi Mulut Maranatha dapat mengetahui mengenai kepemimpinan dan
budaya organisasi Rumah Sakit Gigi Mulut Maranatha.

Universitas Kristen Maranatha

6

2. Bagi peneliti lain/akademisi
Dengan dilakukannya penelitian ini, diharapkan dapat menambah
wawasan dan sumber informasi bagi peneliti lain atau akademisi dalam
bidang

manajemen

sumber

daya

manusia

terutama

pengaruh

kepemimpinan terhadap budaya organisasi.

Universitas Kristen Maranatha

BAB V
KESIMPULAN DAN SARAN

Kesimpulan hasil penelitian dan analisis serta saran yang diberikan atas penelitian
Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Budaya Organisasi karyawan di Rumah sakit gigi
mulut Maranatha.
5.1 Kesimpulan
Dari hasil penelitian dan analisis data yang dilakukan peneliti dengan judul
Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Budaya Organisasi di Rumah sakit gigi mulut
Maranatha di Bandung, maka dapat ditarik kesimpulan sebagai berikut :
1. Adanya pengaruh Kepemimpinan terhadap budaya organisasi di Rumah sakit
gigi mulut Maranatha di Bandung. Nilai yang diperoleh dari analisis regresi untuk
Kepemimpinan adalah 0,011 berarti α < 0,05 sehingga terdapat pengaruh Kepemimpinan
terhadap budaya organisasi,
2.Besar pengaruh dari Variabel kepemimpinan (x) dan variabel budaya organisasi
(y) dapat dilihat dari tabel Model Summary pada angka R Square yaitu sebesar 0,249 atau
24,9% yang artinya Kepemimpinan berpengaruh terhadap budaya organisasi yang ada di
rumah sakit gigi mulut Maranatha sebesar 24,9 % dan sisanya 75,1% yang dipengaruhi
oleh faktor lain yang tidak diteliti oleh peneliti
5.2 Saran
Berdasarkan penelitian yang dilakukan, penulis dapat memberikan ide atau
masukan-masukan kepada Rumah gigi mulut Maranatha Bandung maupun peneliti yang
akan datang, yaitu:

88

Universitas Kristen Maranatha

89

1. Dilihat dari karakteristik budaya organisasi, bahwa adanya kekurang nyamanan di dalam
kantor sebesar 36 % dari data responden,saran dari peneliti kepada pimpinan Rumah sakit
gigi mulut Maranatha dimana pimpinan harus mengetahui ketidaknyamanan para
karyawan dan pimpinan harus lebih memperhatikan karyawan.
2. Dilihat dari karakteristik budaya organisasi, bahwa bahwa Rumah sakit gigi mulut
Maranatha kurang memberikan tekanan kepada pelayanan pelanggan sebesar 40 %.saran
dari peneliti kepada pimpinan Rumah sakit gigi mulut Maranatha agar lebih
memperhatikan kondisi
3. Untuk beberapa penelitian mendatang, beberapa saran yang perlu dipertimbangkan oleh
para peneliti di masa datang adalah :
-

Penelitian mendatang tidak hanya melakukan penelitian di satu perusahaan, tetapi bisa
di beberapa perusahaan agar dapat lebih mengetahui pengaruh budaya organisasi
terhadap kepuasan kerja.

-

Selain menggunakan kuesioner, penelitian mendatang dapat menggunkan wawancara
langsung atau observasi ke dalam lingkungan perusahaan untuk mengetahui lebih
jelas bagaimana keaadan di dalam perusahaan.

Universitas Kristen Maranatha

90

DAFTAR PUSTAKA

1. Koesmono, Teman H. 2005, Pengaruh Budaya Organisasi, Terhadap
Motivasi dan Kepuasan Kerja Serta Kinerja Karyawan Pada Sub Sektor
Industri Pengolahan Kayu Skala Menengah Di Jawa Timur, Jurnal
Manajemen & Kewirausahaan, Vol. 7 No. 2
2. Hassan, Arif dan Suresh Chandaran. 2005. “Quality SupervisorSubordinate Relationship and Work Outcame: Organizational Justice as
Mediator. IIUM Journal of Economic and Management, 13 (1): 1-20,
http://www.iiu.edu.my/enmjurnal/131art2.pdf. December 5, 2007.
3. Robbins, Stephans. (1996), Organization Bahaviour, Seventh Edition, A
Simon & Schuster Company, Englewood Cliffs, New Jersey 07632.
4. Robbins, Stephern P., (1998). Organization Behavior, Concepts,
Controversies, Application. Seventh Edition, Englewood Cliffs dan PT.
Prenhallindo, Jakarta
5. Waridin dan Masrukhin, 2006, “Pengaruh Motivasi Kerja, Kepuasan
Kerja,Budaya

Organisasi,

dan

Kepemimpinan

Terhadap

Kinerja

Pegawai”, Ekobis, Vol.7, No.2.
6. Emmons, R. A. (1999). The psychology of ultimate concerns:Motivation
and spirituality in personality. New York: Guilford Press.
7. Cahyono, Suharto, 2005, “Pengaruh Budaya Organisasi, Kepemimpinan
Dan Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Sumberdaya Manusia Di
Sekretariat DPRD Propinsi Jawa Tengah, JRBI, Vol.1.

Universitas Kristen Maranatha

91

8. Ayu & Agus, 2008 ,”Pengaruh Motivasi Kerja, Kepemimpinan dan
Budaya

Organisasi

Terhadap

Kepuasan

Kerja

Karyawan

serta

Dampaknya pada Kinerja Perusahaan “ (Studi kasus pada PT. Pei Hai
International Wiratama Indonesia)
9. Gary ,2012, “Analisis Pengaruh Kualitas Layanan Terhadap Kepuasan
Pasien Pada Rumah Sakit Elim Kab. Toraja Utara”
10. Schein, Edgar H, 2004, Organizational Culture and Leadership, Third
Edition, Jossey –Bass Publishers, San Francisco.
11. Robbins, Stephen P, 2006, “Perilaku Organisasi, Edisi kesepuluh, PT
Indeks Jakarta.
12. Wallach E. J., 1983, “Individual and Organizations: The Culture Match”,
Training and Development Journal, 37: 2, 29-36.
13. Tika H. Moh. Pabundu, 2006. Budaya Organisasi dan Peningkatan
Kinerja Perusahaan, Cetakan Pertama, PT. Bhumi Aksara, Jakarta.
14. Hani Handoko, 1995, “Manajemen Personalia dan SDM”, Edisi ke dua,
BPFE,
Yogyakarta.
15. Kreitner, Robert; dan Kinicki, Angelo, 2005,”Perilaku Organisasi”,
Buku 1, Edisi Kelima, Salemba Empat, Jakarta.
16. Grenberg

dan

Baron,

2000,

“Assesing

Construct

Validity

in

Organizational Researh, Administrative Scince Quartely.
17. Davis S., 1984, Managing Corporate Culture, Cambridge, MA:
Belinger.

Universitas Kristen Maranatha

92

18. Nurwati,2012 , “Pengaruh Kepemimpinan Terhadap Budaya Organisasi ,
komitmen kinerja, Perilaku Kerja, Dan Kinerja Pegawai (Studi Pada
Satuan Kerja Perangkat Daerah Provinsi Sulawasi Tenggara ).
19. Suharsimi Arikunto, 2006, “Prosedur Penelitian (Suatu Pendekatan
Praktik),” PT RINEKA CIPTA, Jakarta
20. Sugiyono. 2007. Metode Penelitian Administrasi. Cetakan kelima belas.
Bandung:
Alfabeta.
21. Jogiyanto H. M, 2003. Sistem Teknologi Informasi. Yogyakarta: Andi
Offset
22. Suliyanto. 2005. Analisis Data Dalam Aplikasi Pemasaran. Jakarta :
Ghalia Indonesi

Universitas Kristen Maranatha