Sistem Pendukung Keputusan Penilaian Mutu Kepegawaian Menggunakan Metode Pendekatan Topsis

SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN0PENILAIAN MUTU KEPEGAWAIAN
09PENGENALAN
GARIS TELAPAK TANGAN
MENGGUNAKAN
METODE PENDEKATAN
TOPSISDENGAN
MENGGUNAKAN EKSTRAKSI FITUR OPERASI BLOK NON-OVERLAPPING DAN
PENCOCOKAN NORMALIZED EUCLIDEAN DISTANCE

SKRIPSI
AHMAD YAZID
091402113

PROGRAM STUDI S1 TEKNOLOGI INFORMASI
FAKULTAS ILMU KOMPUTER DAN TEKNOLOGI INFORMASI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015

Universitas Sumatera Utara


SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENILAIAN MUTU KEPEGAWAIAN
MENGGUNAKAN METODE PENDEKATAN TOPSIS

SKRIPSI
Diajukan untuk melengkapi tugas dan memenuhi syarat memperoleh ijazah
Sarjana Teknologi Informasi
AHMAD YAZID
091402113

PROGRAM STUDI S1 TEKNOLOGI INFORMASI
FAKULTAS ILMU KOMPUTER DAN TEKNOLOGI INFORMASI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2015

Universitas Sumatera Utara

PERSETUJUAN

Judul


:

Kategori
Nama
Nomor Induk Mahasiswa
Program Studi
Departemen
Fakultas

:
:
:
:
:
:

SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN
PENILAIAN MUTU KEPEGAWAIAN
MENGGUNAKAN METODE

PENDEKATAN TOPSIS
SKRIPSI
AHMAD YAZID
091402113
SARJANA (S1) TEKNOLOGI INFORMASI
TEKNOLOGI INFORMASI
ILMU KOMPUTER DAN TEKNOLOGI INFORMASI
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
Diluluskan di
Medan, 13 Agustus 2015

Komisi Pembimbing
Pembimbing 2

Dedi Arisandi, ST.,M.Kom
NIP.19790831 200912 1 002

:
Pembimbing 1


M Anggia Muchtar, ST.,MM.IT
NIP. 19860303 201012 1 004

Diketahui/Disetujui oleh
Program Studi S1 Teknologi Informasi
Ketua,

Prof. Dr. Opim Salim Sitompul, M.Sc
NIP. 19610817 198701 1 001

Universitas Sumatera Utara

PERNYATAAN

SISTEM PENDUKUNG KEPUTUSAN PENILAIAN MUTU KEPEGAWAIAN
MENGGUNAKAN METODE PENDEKATAN
TOPSIS

SKRIPSI


Saya mengakui bahwa skripsi ini adalah hasil karya saya sendiri, kecuali beberapa
kutipan dan ringkasan yang masing-masing telah disebutkan sumbernya.

Medan, 13 Agustus 2015

Ahmad Yazid
091402113

Universitas Sumatera Utara

PENGHARGAAN

Puji dan syukur penulis sampaikan kepada Allah SWT yang telah memberikan rahmat
dan karunia-Nya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini sebagai syarat
untuk memperoleh gelar Sarjana Teknologi Informasi, Program Studi S1 Teknologi
Informasi Universitas Sumatera Utara.
Banyak pihak telah membantu penulis dalam penyelesaian skripsi ini dengan
kerjasama, dukungan dan doa yang telah diberikan. Oleh karena itu penulis
menyampaikan ucapan terima kasih sedalam-dalamnya dan penghargaan kepada:
1. Dekan dan Pembantu Dekan Fakultas Ilmu Komputer dan Teknologi Informasi

Universitas Sumatera Utara.
2. Ketua dan Sekretaris Program Studi Teknologi Informasi yaitu Bapak Prof. Dr.
Opim Salim Sitompul, M.Sc dan Bapak Drs. Sawaluddin, M.Sc yang telah
memberikan dukungan, arahan dan bantuan dalam penyelesaian skripsi.
3. Bapak M Anggia Muchtar, ST.MM.IT dan Bapak Dedy Arisandi, ST.M.Kom
sebagai pembimbing yang telah banyak meluangkan waktu dan pikirannya,
memotivasi dan memberikan kritik dan saran kepada penulis dalam penyelesaian
skripsi.
4. Ibu Sarah Purnamawati, ST.M.Sc dan Bapak Baihaqi Siregar, S.Si, M.T yang telah
bersedia menguji seminar hasil dan sidang sarjana penulis.
5. Seluruh dosen dan pegawai Program Studi Teknologi Informasi dan Ilmu
Komputer Universitas Sumatera Utara yang telah mengajarkan dan memberikan
dukungan serta bantuannya dalam penyelesaian skripsi.
6. Kedua orangtua penulis, Ibunda Irma Fatmawai dan Ayahanda Akhmad Taufik
yang selalu memberi doa, dukungan dan motivasi untuk menyelesaikan skripsi ini
serta selalu sabar dalam membimbing dan mendidik penulis.
7. Adik Abdul Razak, Adik Ahmad Zulkifli, serta yang terkasih Melva Sari P yang
selalu memberikan dukungan dan doa kepada penulis.
8. Teman-teman yang selalu memberikan dukungan, seluruh teman-teman TA,
Wawan, Buyung, Franz, Santana, Dimas, Sofyan, Arief, Salman, Yudhi serta

teman-teman mahasiswa Teknologi Informasi lainnya yang tidak dapat penulis
sebutkan satu persatu.
Semoga semua kebaikan dan bantuan yang telah diberikan dibalas oleh Allah
SWT dan semoga skripsi ini dapat bermanfaat bagi semua pihak yang
menggunakannya.

Universitas Sumatera Utara

ABSTRAK

Dalam suatu organisasi dibutuhkan sumber daya alam manusia (SDM) yang
berkualitas agar dapat meningkatkan profit dan kinerja yang mencapai target dan
tujuan organisasi. Salah satu SDM yang berpengaruh besar adalah pegawai. Oleh
karenanya dibutuhkan suatu cara atau badan pengawasan untuk menilai kualitas
pegawai didalam organisasi sekaligus mengurangi adanya penilaian kualitas kinerja
pegawai yang bersifat subjektif. Penilaian kualitas pegawai tentunya memiliki banyak
kriteria penilaian dengan prioritas yang berbeda – beda sehingga dibutuhkan sebuah
aplikasi SPK dan metode yang dapat memperhitungkan kriteria – kriteria tersebut.
Salah satu metode pendekatan untuk memecahkan masalah multi-kriteria adalah
Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution (TOPSIS). TOPSIS

ialah sebuah cara pengambilan keputusan dengan mencari pilihan terbaik diantara
alternatif – alternatif yang ada dengan menghitung kedekatan alternatif dengan nilai
solusi ideal. Penelitian dilakukan dengan menghitung poin – poin kriteria dari tupoksi
dan disiplin harian sehingga lebih mudah melakukan penilaian kualitas pegawai. Hasil
akhir yang didapat berupa urutan nilai kedekatan alternatif dengan nilai solusi ideal.
dari pengujian dapat disimpulkan bahwa didapatkan kemudahan mengambil
keputusan yang lebih objektif.
Kata kunci : TOPSIS, SPK, penilaian mutu pegawai, multi-kriteria,
Sumber Daya Manusia

Universitas Sumatera Utara

DECISION SUPPORT SYSTEM FOR EMPLOYEE QUALITY
ASSESSMENT WITH TOPSIS

ABSTRACT

An Organization need to have a certain quality of human resources to improve profits
and performance to achieve its goal and target. One of the vital human resources is
employee. There is a necessity to have a methods or a supervisor to assess employee

quality and to reduce the possibility of subjective evaluation. Employee quality
assessment holds many attribute with different priority value, therefore it needs a
decision support system with method capable to calculate multiple attribute. One of
the method to solve multiple attribute is Technique for Order Preference by Similarity
to Ideal Solution (TOPSIS). This method is a system selection to find the best option
by comparing available alternatives nearest to the ideal solution. The study uses the
attributes of job description and attitude to assess employee quality. The final output is
the rank of alternatives nearest to the ideal solution. The study concludes that the
system helps decision makers to be more objectives.
Keywords : TOPSIS,
human resource

DSS,

Employee

quality

assessment,


multi-criteria,

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR ISI

Halaman

PERSETUJUAN
PERNYATAAN
PENGHARGAAN
ABSTRAK
ABSTRACT
DAFTAR ISI
DAFTAR TABEL
DAFTAR GAMBAR

ii
iii
iv

v
vi
vii
ix
x

BAB 1 PENDAHULUAN
1.1. Latar Belakang
1.2. Rumusan Masalah
1.3. Batasan Masalah
1.4. Tujuan Penelitian
1.5. Manfaat Penelitian
1.6. Metodologi Penelitian
1.7. Sistematika Penulisan

1
1
2
2
2
3
3
4

BAB 2 LANDASAN TEORI
2.1. Penilaian Kinerja
2.1.1. Tujuan dan Manfaat Penilaian Kinerja Pegawai
2.1.2. Pengukuran Kinerja (Performance Measurement)
2.1.3. Metode Penilaian Kinerja
2.1.4. Tupoksi dan Disiplin Harian
2.2. Sistem Pendukung Keputusan
2.2.1. Defenisi Sistem Pendukung Keputusan
2.2.2. Karakteristik dan Kemampuan SPK
2.2.3. Komponen SPK
2.2.4. Tahapan Pengambilan Keputusan
2.2.5. Proses Pengembangan SPK
2.3. Sumber Data
2.4. Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution
2.4.1. Langkah – langkah TOPSIS
2.5. Penelitian Terdahulu

5
5
7
8
8
10
10
11
11
14
14
16
17
17
19
21

BAB 3 ANALISIS DAN PERANCANGAN
3.1. Data yang Digunakan
3.2. Komponen Sistem
3.2.1. DFD level 0
3.2.2. DFD level 1

22
22
22
23
23

Universitas Sumatera Utara

viii

3.2.3. DFD level 2
3.3. Tahapan Implementasi TOPSIS
3.4. Perancangan Sistem (User Interface)
3.5. Perancangan Algoritma

24
27
31
36

BAB 4 HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Implementasi
4.2. Tampilan Implementasi Sistem

44
44
46

BAB 5 KESIMPULAN DAN SARAN
5.1. Kesimpulan
5.2. Saran

64
64
64

DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN : DATA – LISTING PROGRAM

65
66

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR TABEL

Halaman
Tabel 2.1 Contoh penelitian terdahulu
Tabel 3.1 Contoh tabel bobot yang telah ditentukan
Tabel 3.2 Contoh tabel poin nilai Tupoksi
Tabel 3.3 Contoh perhitungan normalisasi poin A
Tabel 3.4 Contoh tabel matriks ternormalisasi
Tabel 3.5 Contoh pembobotan pegawai
Tabel 3.6 Contoh tabel matriks ternormalisasi terbobot
Tabel 3.7 Contoh tabel solusi ideal
Tabel 3.8 Contoh perhitungan nilai separasi positif
Tabel 3.9 Contoh tabel nilai separasi
Tabel 3.10 Contoh nilai C+
Tabel 3.11 Contoh pengurutan nilai solusi ideal
Tabel 4.1 Method yang digunakan dalam program
Tabel 4.1 Method yang digunakan dalam program

21
27
27
28
28
28
29
29
30
30
30
31
45
45

Universitas Sumatera Utara

DAFTAR GAMBAR

Halaman
Gambar 2.1 Contoh Graphic Rating Scale (Pierce J.L, 2002)
Gambar 2.2 Karakteristik dan Kemampuan SPK (Subakti, 2002)
Gambar 2.3 Tahapan Pengambilan Keputusan (Suryadi, 2002)
Gambar 2.4 Matriks Keputusan (Xij)mxn
Gambar 3.1 DFD Level 0
Gambar 3.2 DFD Level 1
Gambar 3.3 DFD Level 2 sistem login
Gambar 3.4 DFD Level 2 sistem data
Gambar 3.5 DFD Level 2 sistem input penilaian
Gambar 3.6 DFD Level 2 sistem TOPSIS
Gambar 3.7 Login
Gambar 3.8 Menu Utama
Gambar 3.9 Navigasi
Gambar 3.10 Tampilan data pegawai
Gambar 3.11 Tampilan tambah data baru dan ubah data
Gambar 3.12 Tampilan penilaian utama
Gambar 3.13 Tampilan penilaian Deisiplin harian
Gambar 3.14 Tampilan penilaian Tupoksi
Gambar 3.15 Tampilan data penilaian disiplin harian dan Tupoksi
Gambar 3.16 Tampilan TOPSIS disiplin harian dan Tupoksi
Gambar 3.17 Tampilan urutan TOPSIS disiplin harian dan Tupoksi
Gambar 3.18 Arsitektur Umum
Gambar 3.19 flowchart penentuan jumlah kriteria
Gambar 3.20 flowchart tabel normalisasi
Gambar 3.21 flowchart tabel normalisasi terbobot
Gambar 3.22 flowchart nilai solusi ideal positif
Gambar 3.23 flowchart nilai solusi ideal negatif
Gambar 3.24 flowchart nilai separasi positif
Gambar 3.25 flowchart nilai separasi negatif
Gambar 3.26 flowchart nilai kedekatan relatif
Gambar 4.1 Tampilan awal program
Gambar 4.2 Tampilan halaman utama
Gambar 4.3 Tampilan navigasi
Gambar 4.4 Tampilan data pegawai
Gambar 4.5 Tampilan tambah data pegawai
Gambar 4.6 Tampilan ubah data pegawai
Gambar 4.7 Tampilan data Tupoksi ketika akan memilih
Gambar 4.8 Tampilan data Tupoksi yang terpilih
Gambar 4.9 Tampilan edit data Tupoksi
Gambar 4.10 Tampilan tambah data Tupoksi
Gambar 4.11 Tampilan penilaian Tupoksi
Gambar 4.12 form penilaian Tupoksi
Gambar 4.13 Tampilan detail hasil penilaian Tupoksi

9
12
15
19
23
23
24
25
26
26
31
31
32
32
33
33
34
34
35
35
36
37
37
38
39
40
41
42
42
43
46
47
47
48
48
48
49
50
51
51
52
53
54

Universitas Sumatera Utara

xi

Gambar 4.14 Tampilan penilaian Disiplin harian
Gambar 4.15 Tampilan detail hasil penilaian Disiplin harian
Gambar 4.16 Tampilan awal TOPSIS Disiplin harian
Gambar 4.17 Tampilan tabel normalisasi
Gambar 4.18 Tampilan tabel normalisasi terbobot
Gambar 4.19 Tampilan tabel solusi ideal, separasi, dan kedekatan relatif
Gambar 4.20 Tampilan urutan nilai TOPSIS Disiplin harian
Gambar 4.21 Tampilan awal TOPSIS Tupoksi
Gambar 4.22 Tampilan Penilaian TOPSIS Tupoksi
Gambar 4.23 Tampilan tabel normalisasi TOPSIS Tupoksi
Gambar 4.24 Tampilan tabel normalisasi terbobot TOPSIS Tupoksi
Gambar 4.25 Tampilan tabel solusi ideal, separasi, dan kedekatan relatif Tupoksi
Gambar 4.26 Tampilan urutan nilai TOPSIS Tupoksi

55
56
57
57
58
58
59
60
61
61
62
62
63

Universitas Sumatera Utara