Institutional Repository | Satya Wacana Christian University: Sistem Pengendalian Resiko Kredit (Studi Kasus Bpr Bkk Cabang Prembun Kabupaten Kebumen)
LAMPIRAN
1
Kuisioner Penelitian
Pengantar
Tujuan dari kuisioner ini adalah untuk memperoleh data tentang
pengendalian risiko kredit pada BPR, sehubungan dengan hal diatas, kami
mengharap bantuan anda sebagai responden untuk memberikan jawaban pada
setiap pertanyaan dalam kuisioner ini .
Informasi – informasi yang kami peroleh melalui kuisioner ini nantinya
akan diolah , sehingga dapat memberikan informasi yang berguna bagi responden
ataupun peneliti sendiri. Oleh karena itu, kepada para responden diharapkan
kesediaannya untuk mengisi pertanyaan – pertanyaan sesuai dengan petunjuk
pengisian , dan diharapkan jawaban sesuai dengan keadaan yang sebenarnya.
Kerahasiaan jawaban yang telah diberikan sangat kami jaga dan hargai,
karena jawaban tersebut hanya digunakan untuk penelitian ini. Untuk perhatian
dan kerjasamanya dalam mengisi kuisioner ini, saya ucapkan terima kasih.
Salatiga 16 Agustus 2012
Anasthasya Yeni Purwanti
( Peneliti )
2
Pedoman Wawancara
A. Nasabah
Nama
:
Umur
:
Usaha
:
Jenis Kelamin
:
1. Dari mana anda mendapat kejelasan informasi tentang kredit di BPR. BKK
cabang Prembun ?
2. Apa yang menjadi pertimbangan anda untuk mengajukan kredit pada BPR.
BKK Cabang Prembun?
a. Kemudahan prosedur permohonan kredit
b. Peluang kredit yang dikabulkan lebih besar
c. Kebijakan bank yang lunak
d. Persyaratan administrasi yang sederhana dan mudah
3. Berapa jumlah kredit yang anda ajukan untuk pinjaman ?
4. Berapa tahun jangka waktu yang anda ambil untuk melunasi kredit ?
a. 24 Bulan
b. 36 Bulan
c. 48 Bulan
d. Lebih dari 4 tahun
5. Jaminan apa yang akan anda ajukan kepada pihak Bank untuk memenuhi
persyaratan kredit?
3
a. Sertifikat
b. BPKB
6. Apakah jumlah pinjaman yang diberikan oleh BPR akan anda gunakan untuk
menambah modal usaha atau untuk kebutuhan lainnya ?
a. Modal Usaha
b. Konsumsi
c. Investasi
7. Berapa jumlah pendapatan anda jika dihitung secara keseluruhan setiap
bulannya ?
a. < 500.000
b. 1.000.000 – 3.000.000
c. 3.000.000 – 5.000.000
d. > 5.000.000
8. Apakah setiap hari anda mendapat keuntungan dari Usaha yang anda
Jalankan?
a. Iya
b. Tidak
9. Apakah keuntungan dari usaha anda digunakan untuk mengangsur kredit?
a. Iya
b. Tidak
c. Sebagian
10. Apakah anda membuat catatan tentang pendapatan dan pengeluaran dari
usaha?
4
a. Iya
b. Tidak
11. Apakah semua penghasilan yang anda peroleh digunakan untuk membiayai
kebutuhan setiap bulannya ?
a. Iya
b. Tidak
c. Sebagian
5
Pedoman Wawancara :
1.
Pedoman wawancara kepada pimpinan cabang
a.
Bagaimana proses analisis kredit pada BPR.BKK cabang
Prembun?
b. Siapa saja pegawai yang terlibat dalam analisis kredit BPR?
c. Apa wewenang anda dalam analisis kredit?
d. Bagaimana BPR menilai kelayakan debitur?
e. Apa peran anda dalam pengendalian risiko kredit?
f. Bagaimana BPR atau pegawai menggolongkan nasabah yang tergolong
kredit bermasalah?
g. Apa menurut BPR melakukan pengendalian menggunakan 5C?
2.
Pedoman wawancara kepada kasi pelayanan
a. Apa tugas anda dalam analisis kredit?
b. Bagaimana prosedur saat nasabah meminta pengajuan kredit?
c. Form apa saja yang harus dilengkapi nasabah saat pengajuan kredit?
d. Syarat apa saja yang harus dilengkapi nasabah saat pengajuan kredit?
e. Apabila calon debitur tidak memenuhi persyaratan apakah kredit akan
disetujui atau tidak?
f. Apakah terdapat kendala saat analisis kredit?
g. Apa saja yang digunakan BPR saat analisis kredit?
h. Apa ada masalah yang timbul saat angsuran kredit?
i.
Bagaimana BPR menindaklanjuti tentang kredit yang bermasalah?
6
j.
Apa yang anda ketahui tentang sistem pengendalian risiko dengan
menggunakan 5C?
3.
Pedoman wawancara kepada administrasi kredit
a. Apa tugas anda dalam analisis kredit?
b. Bagaimana prosedur saat nasabah meminta pengajuan kredit?
c. Form apa saja yang harus dilengkapi nasabah saat pengajuan kredit?
d. Syarat apa saja yang harus dilengkapi nasabah saat pengajuan kredit?
e.
Apabila calon debitur tidak memenuhi persyaratan apakah kredit akan
disetujui atau tidak?
f. Apa yang anda ketahui tentang sistem pengendalian risiko dengan
menggunakan 5C?
b.
Pedoman wawancara kepada analisis kredit dan seksi kredit
a. Apa peran anda dalam analisis kredit?
b. Berapa kali anda melakukan survey atau kunjungan nasabah saat analisis
kredit?
c. Apakah ada kendala saat anda melakukan survey?
d. Berapa kali anda mengecek persyaratan yang telah dilakukan oleh
administrasi kredit saat analisis?
e. Apakah anda langsung mendatangi nasabah yang tergolong kredit
bermasalah?
f. Apakah anda terlibat dalam pengendalian risiko kredit?
g. Apa peran anda dalam pengendalian risiko kredit?
7
h. Apa yang anda ketahui tentang pengendalian risiko dengan 5C? Apakah
BPR menerapkan sisitem tersebut?
8
1
Kuisioner Penelitian
Pengantar
Tujuan dari kuisioner ini adalah untuk memperoleh data tentang
pengendalian risiko kredit pada BPR, sehubungan dengan hal diatas, kami
mengharap bantuan anda sebagai responden untuk memberikan jawaban pada
setiap pertanyaan dalam kuisioner ini .
Informasi – informasi yang kami peroleh melalui kuisioner ini nantinya
akan diolah , sehingga dapat memberikan informasi yang berguna bagi responden
ataupun peneliti sendiri. Oleh karena itu, kepada para responden diharapkan
kesediaannya untuk mengisi pertanyaan – pertanyaan sesuai dengan petunjuk
pengisian , dan diharapkan jawaban sesuai dengan keadaan yang sebenarnya.
Kerahasiaan jawaban yang telah diberikan sangat kami jaga dan hargai,
karena jawaban tersebut hanya digunakan untuk penelitian ini. Untuk perhatian
dan kerjasamanya dalam mengisi kuisioner ini, saya ucapkan terima kasih.
Salatiga 16 Agustus 2012
Anasthasya Yeni Purwanti
( Peneliti )
2
Pedoman Wawancara
A. Nasabah
Nama
:
Umur
:
Usaha
:
Jenis Kelamin
:
1. Dari mana anda mendapat kejelasan informasi tentang kredit di BPR. BKK
cabang Prembun ?
2. Apa yang menjadi pertimbangan anda untuk mengajukan kredit pada BPR.
BKK Cabang Prembun?
a. Kemudahan prosedur permohonan kredit
b. Peluang kredit yang dikabulkan lebih besar
c. Kebijakan bank yang lunak
d. Persyaratan administrasi yang sederhana dan mudah
3. Berapa jumlah kredit yang anda ajukan untuk pinjaman ?
4. Berapa tahun jangka waktu yang anda ambil untuk melunasi kredit ?
a. 24 Bulan
b. 36 Bulan
c. 48 Bulan
d. Lebih dari 4 tahun
5. Jaminan apa yang akan anda ajukan kepada pihak Bank untuk memenuhi
persyaratan kredit?
3
a. Sertifikat
b. BPKB
6. Apakah jumlah pinjaman yang diberikan oleh BPR akan anda gunakan untuk
menambah modal usaha atau untuk kebutuhan lainnya ?
a. Modal Usaha
b. Konsumsi
c. Investasi
7. Berapa jumlah pendapatan anda jika dihitung secara keseluruhan setiap
bulannya ?
a. < 500.000
b. 1.000.000 – 3.000.000
c. 3.000.000 – 5.000.000
d. > 5.000.000
8. Apakah setiap hari anda mendapat keuntungan dari Usaha yang anda
Jalankan?
a. Iya
b. Tidak
9. Apakah keuntungan dari usaha anda digunakan untuk mengangsur kredit?
a. Iya
b. Tidak
c. Sebagian
10. Apakah anda membuat catatan tentang pendapatan dan pengeluaran dari
usaha?
4
a. Iya
b. Tidak
11. Apakah semua penghasilan yang anda peroleh digunakan untuk membiayai
kebutuhan setiap bulannya ?
a. Iya
b. Tidak
c. Sebagian
5
Pedoman Wawancara :
1.
Pedoman wawancara kepada pimpinan cabang
a.
Bagaimana proses analisis kredit pada BPR.BKK cabang
Prembun?
b. Siapa saja pegawai yang terlibat dalam analisis kredit BPR?
c. Apa wewenang anda dalam analisis kredit?
d. Bagaimana BPR menilai kelayakan debitur?
e. Apa peran anda dalam pengendalian risiko kredit?
f. Bagaimana BPR atau pegawai menggolongkan nasabah yang tergolong
kredit bermasalah?
g. Apa menurut BPR melakukan pengendalian menggunakan 5C?
2.
Pedoman wawancara kepada kasi pelayanan
a. Apa tugas anda dalam analisis kredit?
b. Bagaimana prosedur saat nasabah meminta pengajuan kredit?
c. Form apa saja yang harus dilengkapi nasabah saat pengajuan kredit?
d. Syarat apa saja yang harus dilengkapi nasabah saat pengajuan kredit?
e. Apabila calon debitur tidak memenuhi persyaratan apakah kredit akan
disetujui atau tidak?
f. Apakah terdapat kendala saat analisis kredit?
g. Apa saja yang digunakan BPR saat analisis kredit?
h. Apa ada masalah yang timbul saat angsuran kredit?
i.
Bagaimana BPR menindaklanjuti tentang kredit yang bermasalah?
6
j.
Apa yang anda ketahui tentang sistem pengendalian risiko dengan
menggunakan 5C?
3.
Pedoman wawancara kepada administrasi kredit
a. Apa tugas anda dalam analisis kredit?
b. Bagaimana prosedur saat nasabah meminta pengajuan kredit?
c. Form apa saja yang harus dilengkapi nasabah saat pengajuan kredit?
d. Syarat apa saja yang harus dilengkapi nasabah saat pengajuan kredit?
e.
Apabila calon debitur tidak memenuhi persyaratan apakah kredit akan
disetujui atau tidak?
f. Apa yang anda ketahui tentang sistem pengendalian risiko dengan
menggunakan 5C?
b.
Pedoman wawancara kepada analisis kredit dan seksi kredit
a. Apa peran anda dalam analisis kredit?
b. Berapa kali anda melakukan survey atau kunjungan nasabah saat analisis
kredit?
c. Apakah ada kendala saat anda melakukan survey?
d. Berapa kali anda mengecek persyaratan yang telah dilakukan oleh
administrasi kredit saat analisis?
e. Apakah anda langsung mendatangi nasabah yang tergolong kredit
bermasalah?
f. Apakah anda terlibat dalam pengendalian risiko kredit?
g. Apa peran anda dalam pengendalian risiko kredit?
7
h. Apa yang anda ketahui tentang pengendalian risiko dengan 5C? Apakah
BPR menerapkan sisitem tersebut?
8