PENGARUH POTENSI, PERSEPSI, PREFERENSI DAN PERILAKU MASYARAKAT MUSLIM SURABAYA TERHADAP WAKAF UANG DENGAN SIKAP SEBAGAI VARIABEL INTERVENING.

PENGARUH POTENSI, PERSEPSI, PREFERENSI DAN
PERILAKU MASYARAKAT MUSLIM SURABAYA TERHADAP
WAKAF UANG DENGAN SIKAP SEBAGAI VARIABEL

INTERVENING
SKRIPSI
Oleh :
ELLEN KURNIA SARI SHOLIHAH
NIM : C04213019

UNIVERSITAS ISLAM NEGERI SUNAN AMPEL
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS ISLAM
PROGRAM STUDI EKONOMI SYARIAH
SURABAYA
2017

ANALISIS POTENSI, PERSEPSI, PREFERENSI DAN PERILAKU
MASYARAKAT MUSLIM SURABAYA TERHADAP WAKAF
UANG

SKRIPSI

Diajukan kepada
Universitas Islam Negeri Sunan Ampel
Untuk Mememnuhi Salah Satu Persyaratan
Dalam Menyelesaikan Program Sarjana Strata Satu
Ekonomi Syariah

Oleh :
ELLEN KURNIA SARI SHOLIHAH
NIM : C04213019

Universitas Islam Negeri Sunan Ampel
Fakultas Ekonomi Dan Bisnis Islam
Program Studi Ekonomi Syariah
Surabaya
2016

ABSTRAK
Skripsi yang berjudul “Analisis Pengaruh Potensi, Persepsi, Preferensi
dan Perilaku Masyarakat Muslim Surabaya terhadap Wakaf Uang dengan Sikap
sebagai Variabel Intervening” ini merupakan hasil penelitian kuantitatif yang

bertujuan menjawab pertanyaan tentang bagaimana perilaku masyarakat muslim
Surabaya dengan adanya sikap sebagai variabel intervening yang
menghubungkan potensi, persepsi dan preferensi dapat mendorong masyarakat
muslim Surabaya melakukan wakaf uang.
Metode Penelitian yang digunakan adalah pendekatan kuantitaif dengan
jenis penelitian asosiatif deskriptif, jenis penelitian asosiatif bertujuan untuk
mencari hubungan variabel satu dengan variabel lain, sedangkan deskriptif
bertujuan untuk menjelaskan antar variabel-variabel. Pengumpulan data
dilakukan dengan menyebar kuesioner kepada masyarakat muslim Surabaya.
Pengujian analisis data dilakukan dengan uji asumsi klasik, regresi liner
bergandan dan uji hipotesis-t.
Dari hasil Pengujian ini untuk membuktikan adanya pengaruh secara
parsial antara variabel potensi, persepsi, preferensi terhadap sikap, dan pengaruh
sikap terhadap perilaku masyarakat muslim Surabaya untuk berakaf uang.
Namun, menurut fakta dilapangan hasil tersebut belum sepenuhnya berjalan,
dikarenakan responden dalam penelitian ini belum sepenuhnya mewakili
masyarakat muslim Surabaya.

v
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id

DAFTAR ISI
SAMPUL DALAM .................................................................................................. i
PERNYATAAN KEASLIAN ................................................................................ ii
PERSETUJUAN PEMBIMBING ......................................................................... iii
PENGESAHAN ..................................................................................................... iv
ABSTRAK ...............................................................................................................v
KATA PENGANTAR ........................................................................................... vi
DAFTAR ISI .......................................................................................................... ix
DAFTAR TABEL.................................................................................................. xi
DAFTAR GAMBAR ........................................................................................... xiii
DAFTAR TRANSLITERASI ............................................................................. xiv
BAB I

PENDAHULUAN ................................................................................1
A. Latar Belakang Masalah...................................................................1
B. Rumusan Masalah ..........................................................................13
C. Tujuan Penelitian ...........................................................................14
D. Manfaat Penelitian .........................................................................14

BAB II

KAJIAN PUSTAKA ...........................................................................16
A. Landasan Teori ...............................................................................16
B. Penelitian Terdahulu yang Relevan ...............................................34
C. Kerangka Konseptual .....................................................................37
D. Hipotesis .........................................................................................38

BAB III METODE PENELITIAN ....................................................................39
A. Jenis Penelitian ...............................................................................39
B. Waktu dan Tempat Penelitian .......................................................40
C. Populasi dan Sampel Penelitian .....................................................40
D. Variabel Penelitian .........................................................................43
E. Devinisi Operasional ......................................................................44
F. Uji Validitas dan Reliabilitas .........................................................48
G. Data dan Sumber Data ...................................................................50
ix

digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id

1. Jenis Data ................................................................................50
2. Sumber Data ............................................................................50
H. Teknik Pengumpulan Data .............................................................50
I. Teknik Analisis Data......................................................................50
BAB IV HASIL PENELITIAN .........................................................................58
A. Deskripsi Umum Objek Penelitia .................................................58
1. Lokasi Penelitian .....................................................................58
2. Karakteristik Responden .........................................................61
B. Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas ...............................................67
C. Analisis Data ..................................................................................70
BAB V

PEMBAHASAN .................................................................................85

BAB VI

PENUTUP ........................................................................................106
A. Kesimpulan ..................................................................................106
B. Saran .............................................................................................107

DAFTAR PUSTAKA .........................................................................................109
LAMPIRAN ........................................................................................................113

x

digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id

DAFTAR TABEL
Tabel

Halaman

1.1

Asumsi Perhitungan Potensi Wakaf Uang .............................................

7

3.1

Penentuan Sampel Daerah ...................................................................... 42

3.2

Penentuan Sampel Individu ................................................................... 43

4.1

Penduduk Muslim Surabaya .................................................................. 58

4.2

Tempat Ibadah Masyarakat Muslim di Surabaya .................................. 59

4.3

Data Nadzir Wakaf Uang di Surabaya .................................................. 61

4.4

Hasil Pengujian Validitas Persepsi Masyarakat ................................... 67

4.5

Hasil Pengujian Validitas Preferensi Masyarakat .................................. 68

4.6

Hasil Pengujian Validitas Sikap Masyarakat ......................................... 68

4.7

Hasil Pengujian Validitas Perilaku Masyarakat .................................... 68

4.8

Hasil Pengujian Reliabilitas Kuesioner .................................................. 69

4.9

One Sample Kolmogrov-Smirnov ......................................................... 70

4.10 Hasil Uji Multikolinieritas .................................................................... 72
4.11 Hasil Uji Autokorelasi ........................................................................... 74
4.12 Hasil Persepsi Masyarakat ..................................................................... 75
4.13 Hasil Preferensi Masyarakat .................................................................. 76
4.14 Hasil Sikap Masyarakat ......................................................................... 78
4.15 Hasil Perilaku Masyarakat .................................................................... 78
4.16 Hasil Uji Regresi Linier Berganda Variabel Dependen Sikap ............... 80
4.17 Hasil Uji Regresi Linier Berganda Variabel Dependen Perilaku ........... 81
4.18 Hasil Uji Koefisien Determinasi Berganda Variabel Dependen Sikap . 82
4.19 Hasil UjiKoefisien Determinasi Berganda Variabel Dependen Perilaku ...
................................................................................................................... 82
xi

digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id

4.20 Hasil Uji t Statistik Variabel Dependen Sikap ..................................... 83
4.21 Hasil Uji t Statistik Variabel Dependen Perilaku ................................. 84
5.1

Jumlah Penduduk Miskin Surabaya ...................................................... 103

xii

digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id

DAFTAR GAMBAR

Gambar

Halaman

2.1

Proses Preptual ....................................................................................... 17

2.2

Hubungan antara Variabel Stimulus, Intervening dan Respons ........... 27

2.3

Teori Reasoned Action .......................................................................... 32

2.4

Model Perilaku Konsumen .................................................................... 33

2.5

Kerangka Konseptual ............................................................................ 37

4.1

Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ........................... 62

4.2

Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Usia ................................. 63

4.3

Karakteristik Responden Berdasarkan Tingkat Pendidikan .................. 64

4.4

Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Pekerjaan ......................... 65

4.5

Karakteristik Responden Berdasarkan Penghasilan per Bulan .............. 66

4.6

P-Plot Normalitas ................................................................................... 71

4.7

Histogram Normalitas ............................................................................ 71

4.8

Grafik Scaterplot .................................................................................... 73

xiii

digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id

DAFTAR TRANSLITERASI
Di dalam naskah skripsi ini banyak dijumpai nama dan istilah teknis
(technical term) yang berasal dari bahasa Arab ditulis dengan huruf Latin.
Pedoman transliterasi yang digunakan untuk penulisan tersebut adalah sebagai
berikut:
A. Konsonan
No

Arab

Indonesia

1.

‫ا‬

’

Arab

Indonesia
t}

2.

b

‫ظ‬

z}

3.

t

‫ع‬

‘

4.

th
j

‫ف‬

f

h}

‫ق‬

q

kh

‫ك‬

k

8.

d

‫ل‬

l

9.

dh

‫م‬

m

5.

‫ج‬

gh

6.
7.

10.

‫خ‬

‫ر‬

11.

r

n

z

‫و‬

w

12.

‫س‬

s

‫ه‬

h

13.

‫ش‬

sh

‫ء‬

’

14.

‫ص‬

s}

‫ي‬

y

15.

‫ض‬

d}

Sumber: Kate L.Turabian. A Manual of Writers of Term Papers, Disertations (Chicago and
London: The University of Chicago Press, 1987).

B. Vokal
1. Vokal Tunggal (monoftong)
Tanda dan
Huruf Arab
‫ــــــــ‬
‫ــــــــ‬
‫ــــــــ‬

Nama

Indonesia

fath}ah
a
kasrah
i
d}ammah
u
Catatan: Khusus untuk hamzah, penggunaan apostrof hanya berlaku jika

hamzah berh}arakat sukun atau didahului oleh huruf yang berh}arakat
sukun. Contoh: iqtid}a>’ (‫ء‬

‫)اق‬

xiv

digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id

2. Vokal Rangkap (diftong)
Tanda dan
Huruf Arab
‫ــــي‬

Nama

Indonesia

Ket.

fath}ah dan ya’

ay

a dan y

‫ـــــو‬

fath}ah dan wawu

aw

a dan w

Contoh

: bayna
: mawd}u‘>

( ‫) بين‬
( ‫) مو ضوع‬

3. Vokal Panjang (mad)
Tanda dan
Huruf Arab
‫ــــ‬
‫ـــي‬
‫ــــو‬
Contoh

Nama

Indonesia

fath}ah dan alif

a>

a dan garis di atas

kasrah dan ya’
d}ammah dan wawu

i>
u>

i dan garis di atas

: al-jama>‘ah
: takhyi>r

: yadu>ru

Keterangan

u dan garis di atas

( ‫) ال م ع‬
( ‫) ت يي‬
( ‫) ي ور‬

C. Ta’ Marbut}ah
Transliterasi untuk ta>’ marbu>t}ah ada dua :
1. Jika hidup (menjadi mud}a>f) transliterasinya adalah t.
2. Jika mati atau sukun, transliterasinya adalah h.
(‫)ش ي ااسا م‬
Contoh
: shari>‘at al-Isla>m
( ‫)ش ي إسامي‬
: shari>‘ah isla>mi>yah
D. Penulisan Huruf Kapital
Penulisan huruf besar dan kecil pada kata, phrase (ungkapan) atau
kalimat yang ditulis dengan translitersi Arab-Indonesia mengikuti ketentuan
penulisan yang berlaku dalam tulisan. Huruf awal (initial latter) untuk nama
diri, tempat, judul buku, lembaga dan yang lain ditulis dengan huruf besar.

xv

digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id

BAB I
PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Dalam Islam dibebaskan dalam hal bersedekah, boleh dengan zakat1,
infaq2, sadaqah3, wakaf4, hibah5 maupun hadiah6. Semua itu merupakan
perbuatan kebajikan yang sangat mulia, sehingga dapat membantu
masyarakat sekitar yang perekonomiannya masih terbilang rendah. Allah
berfirman dalam Al-Quran surat QS Al-Hasyr:7
       
‚Supaya harta itu tidak hanya berada diantara orang-orang kaya saja
diantara kamu sekalian‛.7
Dengan demikian, adanya perintah mengeluarkan sebagian dana yang
dipunyai untuk diberikan kepada orang yang lebih membutuhkan, diharapkan
tidak ada lagi istilah ‚yang kaya semakin kaya dan yang miskin semakin
miskin‛, yang mana selama ini banyak terjadi di masyarakat. Padahal jika

1

Zakat dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia merupakan jumlah harta tertentu yang wajib
dikeluarkan oleh orang yang beragama Islam dan diberikan kepada golongan yang berhak
menerimanya (fakir miskin dsb) menurut ketentuan yang telah ditetapkan oleh syara’
2
Infaq dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia merupakan pemberian (sumbangan) harta dsb
(selain zakat wajib) untuk kebaikan
3
Shodaqah dalam Kamus Besar Bahasa Indonesia merupakan pemberian sesuatu kepada fakir
miskin atau yg berhak menerimanya, di luar kewajiban zakat dan zakat fitrah sesuai dengan
kemampuan pemberi, derma
4
Wakaf merupakan benda bergerak atau tidak bergerak yang disediakan untuk kepentingan
umum (Islam) sebagai pemberian yang ikhlas
5
Hibah merupakan pemberian (dengan sukarela) dengan mengalihkan hak atas sesuatu kepada
orang lain
6
Hadiah merupakan pemberian (kenang-kenangan, penghargaan, penghormatan)
7
Departemen Agama, Al-Qur’an dan Terjamahannya (Jakarta: Fajar Mulia, 2007), 797.

1
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id

2

harta tersebut selalu berputar untuk masyarakat yang kurang mampu,
kesenjangan sosial, kemiskinan dan sebagainya dapat teratasi.
Kegiatan bersedekah bermacam-macam, salah satunya dengan wakaf,
yang mana bagi banyak orang wakaf itu tergolong sulit untuk dilakukan.
Qahaf8 mendefinisikan wakaf dengan kegiatan memindahkan harta dari
upaya konsumtif menuju reproduksi dan investasi dalam bentuk modal
produksi yang dapat memproduksi dan menghasilkan sesuatu yang dapat di
konsumsi pada masa-masa mendatang, baik oleh pribadi maupun kelompok,
dengan demikian wakaf merupakan kegiatan menabung dan berinvestasi
secara bersamaan.9 Kegiatan ini mencakup kegiatan menahan harta yang
mungkin dimanfaatkan oleh wakhif baik secara langsung maupun setelah
berubah menjadi barang konsumsi, sehingga tidak dikonsumsi saat ini dan
pada saat yang bersamaan mengubah pengelolaan harta menjadi investasi
yang bertujuan untuk meningkatkan jumlah harta produktif ditengah-tengah
masyarakat.10
Jenis-jenis harta benda wakaf ada berbagai macam bentuk. Dalam
hadis yang membahas tentang wakaf, diriwayatkan oleh Al-Bukhari dan
Muslim dalam kitab ‚As-Sunan‛ tentang tanah Umar bin Al-Khatab RA di
Khaibar: Rasulullah bersabda, ‚Apabila kamu mau, kamu bisa mewakafkan
pokoknya dan menyedekahkannya‛. Maka Umar pun mewakafkan tanah itu,

8

Qahaf yang bernama asli Mundzir Qahaf merupakan seorang penulis buku dengan judul
Manajemen Wakaf Produktif
9
Sudirman Hasan, Wakaf Uang Perspektif Hukum Fiqih, Hukum Positif dan Manajmen (Malang :
UIN Maliki Press, 2011),20
10
Ibid.

digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id

3

yang tidak untuk dijual atau diberikan, melainkan hasilnya dibagikan kepada
fakir miskin, kerabat, para tamu dan orang-orang dalam perjalanan.11 Dari
uraian diatas, diketahui bentuk wakaf jenisnya bervariatif dalam berbagai
bentuk aset, yang jika di qiyaskan (persamaan hukum) dapat dikelompokkan
menjadi aset tidak bergerak (tanah), aset bergerak (kuda), dan aset dalam
bentuk uang (dinar). Dengan semakin beragamnya jenis wakaf yang dapat
dikelola dan dikembangkan, peluang meningkatkan penghimpunan wakaf
terbuka lebar. Salah satu sumber potensial wakaf adalah dari wakaf uang.
Keunggulan wakaf uang adalah lebih fleksibel dalam pengelolaan yaitu dapat
di investasikan ke berbagai sektor yaitu sektor riil maupun keuangan.
Wakaf uang merupakan terjemahan langsung dari istilah Cash Waqf
yang populer di Bangladesh, tempat A. Mannan12 menggagas idenya. Dalam
beberapa literatur lain, Cash Waqf juga dimaknai sebagai wakaf tunai.
Hanya saja, makna tunai ini sering disalahartikan sebagai lawan kata dari
kredit, sehingga pemaknaan Cash Waqf sebagai wakaf tunai menjadi kurang
pas. Untuk itu, dalam tulisan ini, Cash Waqf akan diterjemahkan sebagai
wakaf uang. Selanjutnya wakaf uang dalam definisi Departemen Agama
adalah wakaf yang dilakukan seseorang, kelompok orang, dan lembaga atau
badan hukum dalam bentuk uang. Dengan demikian, wakaf uang merupakan

11

Mundzir Qahaf, Manajemen Wakaf Produktif . (Jakarta: Khalifa, 2005), 78.
Muhammad Abdul Manan lahir di Bangladesh pada tahun 1938. Pada tahun 1960, ia mendapat
gelar Master di bidang Ekonomi dari Rajashi University dan bekerja di Pakistan. Tahun 1970, ia
meneruskan belajar di Machigan State University dan mendapatkan gelar Doktor pada tahun
1973, sebagian karyanya adalah Islamic Economic, Theory and Practice, Delhi, Sh. M. Ashraf,
1970

12

digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id

4

salah satu bentuk wakaf yang diserahkan oleh wakif kepada nadzir dalam
bentuk uang kontan.13
Sebenarnya wakaf uang sudah dilaksanakan pada abad ke-2 Hijriah.
Abu Su’ud dalam Risalah Fi Jawaz Waqf al-Nuqud, menyebutkan bahwa
Imam Bukhari meriwayatkan pendapat Imam Al-Zuhri (wafat 124 H) yang
membolehkan mewakafkan dinar dan dirham itu sebagai modal usaha,
kemudian menyalurkan keuntungannya sebagai dana yang diperlukan oleh
masyarakat.14 Sepanjang sejarah Islam, wakaf telah memberikan peran yang
sangat penting dalam pengembangan kegiatan sosial, ekonomi, pendidikan
dan kebudayaan masyarakat Islam. Peran menonjol wakaf dapat dilihat pada
berbagai sarana pendidikan Islam di Mekah dan Madinah yang dibiayai oleh
dana wakaf.15 Oleh karena itu, studi-studi perkembangan lembaga
pendidikan Islam tidak akan lepas dari studi atas perkembangan institusi
wakaf.
Ada empat manfaat wakaf uang. Pertama, wakaf uang jumlahnya bisa
bervariasi sehingga seseorang yang memiliki dana terbatas sudah bisa
memberikan dana wakafnya tanpa harus menunggu menjadi orang yang
berpendapatan tinggi atau menjadi tuan tanah terlebih dahulu. Kedua,
melalui wakaf uang, aset-aset wakaf yang berupa tanah-tanah kosong bisa
dimanfaatkan dengan pembangunan gedung atau diolah untuk lahan
13

Sudirman Hasan, Wakaf Uang Perspektif Hukum Fiqih, Hukum Positif dan Manajmen ..., 21.
Departemen Agama, Pedoman Pengembangan Wakaf Tunan di Indonesia (Jakarta: Direktorat
Pemberdayaan Wakaf, Direktorat Jendral Bimbingan Masyarakat Islam, 2006), 2.
15
Najib, Tuti A dan Ridwan al-Makasary (eds), Wakaf, Tuhan, dan agenda kemanusiaan: Studi
tentang wakaf dan Perspektif Keadilan Sosial di Indonesia (Jakarta: CSRC UIN Syarif
Hidayatullah, 2006),1.
14

digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id

5

pertanian. Ketiga, dana wakaf uang juga bisa membantu sebagian lembagalembaga pendidikan Islam. Keempat, umat Islam dapat lebih mandiri dalam
mengembangkan dunia pendidikan maupun lembaga kemasyarakatan lainnya
tanpa menunggu bantuan dari pemerintah yang semakin lama anggarannya
semakin sempit.16
Wakaf uang di Negara-negara muslim seperti: Arab Saudi, Mesir,
Turki, Bangladesh, Yordania, dan Malaysia, berkembang sangat maju dan
mampu memberi manfaat yang besar, bukan hanya untuk umat di negeri itu,
melainkan juga umat di negeri lain, karena ternyata ia mampu menjadi
sarana pemberdayaan ekonomi yang cukup memadai bagi kesejahteraan
masyarakat, seperti pengembangan kegiatan dalam memajukan kebudayaan
Islam, pemberian beasiswa, pembiayaan terhadap kegiatan penelitian,
penyediaan fasilitas kesehatan dan lain-lain. Di Negara tersebut, wakaf tidak
hanya berupa tanah atau bangunan, tetapi juga berupa investasi saham uang,
real estate, tanah pertanian, flat, tempat ibadah, dan pendidikan yang
kesemuanya dikelola dengan baik dan produktif, sehingga hasilnya dapat
digunakan untuk mewujudkan kesejahteraan umat.17
Melihat kecenderungan yang begitu potensial, dan terutama dengan
melihat perkembangan pengelolaan wakaf uang yang ada di negara-negara
lain, maka kesempatan yang sama juga bisa diberlakukan di Indonesia. Hal
ini dikarenakan di beberapa negara-negara muslim yang notabennya

16

Jaih Mubarok, Wakaf Produktif (Bandung: Simbiosa Rekatama Media, 2008),125.
Departemen agama, Pedoman Pengelolaan Wakaf Tunai (Jakarta: Direktorat pemberdayaan
Wakaf, Dirjen Bimbingan Masyarakat Islam, 2006), 108.
17

digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id

6

berpenduduk mayoritas muslim, wakaf dikembangkan sebagai salah satu
alternatif dan instrumen yang cukup memadai untuk menyejahterakan
kehidupan umat. Seharusnya di Indonesia dengan jumlah masyarakat muslim
terbesar di dunia dapat lebih efektif melakukan pengembangan wakaf uang
di bandingkan negera-negara lain. Harus diakui pula, bahwa secara
konseptual dan praktis, penggunaan kata wakaf sampai saat ini cenderung
masih dipahami sebagai pemberian sesuatu yang berbentuk benda-benda
tidak bergerak, seperti tanah atau bangunan, sementara bentuk lain dari
wakaf yang berupa uang, seperti investasi belum banyak dikenal dikalangan
masyarakat muslim.
Mengenai hukum wakaf uang di Indonesia sendiri sudah diatur dalm
Undang-Undang Nomor 41 Tahun 2004, Peraturan Pemerintah Nomor 41
Tahun 2006, serta fatwa Majlis Ulama Indonesia (MUI) membolehkan wakaf
uang. Uang juga menempati posisi penting dalam kegiatan transaksi
ekonomi di berbagai negara di dunia, karena sekarang tidak hanya berfungsi
sebagai alat tukar, tetapi sudah dianggap sebagai benda. Uang sudah
bergeser fungsi, awalnya ia hanya berfungsi sebagai alat tukar, tetapi
sekarang sudah menjadi sesuatu yang diperjualbelikan di berbagai bank dan

money changer. Oleh karena itu, uang sudah sama kedudukannya dengan
benda lain yang dapat diperjualbelikan. Dengan kenyataaan yang demikian,
pernyataan Al-Sayyid Sabiq18 bahwa uang tidak dapat dijadikan objek wakaf
tidak sejalan dengan pernyataannya sendiri, yaitu uang dapat dijadikan objek
18

Syaikh Sayyid Sabiq dilahirkan tahun 1915 H di Mesir dan meninggal dunia tahun 2000 M. Ia
merupakan salah seorang ulama al-Azhar yang menyelesaikan kuliahnya di fakultas syari’ah.

digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id

7

perdagangan. Oleh karena itu, Juhaya S Pradja19 juga berpendapat bahwa
uang boleh dijadikan objek wakaf.20
Menurut perhitungan Nasution21 tentang potensi wakaf di Indonesia
yang dapat dihimpun sebesar Rp 3 Triliyun pertahun, perhitungan ini didapat
dengan asumsi: Pertama, bahwa banyak muslim kelas menengah memiliki
kesadaran cukup tinggi untuk beramal. Kedua,

jumlah

Muslim kelas

menengah diperkirakan sebesar 10 Juta jiwa dengan rata-rata penghasilan
perbulan antara Rp 500.000,- (lima ratus ribu rupiah) sampai dengan Rp
10.000.000,00 (sepuluh juta rupiah). Ketiga,

nilai sertifikat wakaf uang

dibagi besarannya mulai Rp 5.000.- sampai dengan Rp 100.000, maka dapat
dibuat perhitungan seperti Tabel 1.1 dibawah ini:22
Tabel 1.1
Perhitungan Potensi Wakaf Uang
Tingkat
Jumlah
Tarif
Penghasilan/Bln
Muslim
Wakaf/Blm
Rp 500.000.,
4 Juta
Rp 5.000
Rp 1-2 Juta
3 Juta
Rp 10.000
Rp 2-5 Juta
2 Juta
Rp 50.000
Rp 5-10 Juta
1 Juta
Rp 100.000
Total
Sumber: Nasution dan Hasanah, 2006.

Potensi Wakaf
Uang/Bln
Rp 20 Milyar
Rp 30 Milyar
Rp 100 Milyar
Rp 100 Milyar

Potensi Wakaf
Uang/Thn
Rp 240 Milyar
Rp 360 Milyar
Rp 1,2 Trilyun
Rp 1,2 Trilyun
3 Trilyun

19

Juhaya S Praja merupakan Ahli Filsafat yang mengajar di UIN Sunan Gunung Djati, Bandung
Kementrian Agama RI, Proses Lahirnya Undang-Undang Nomor 41 Tahun 2004 Tentang
Wakaf (Jakarta: Direktorat Pengembangan Zakat dan Wakaf Ditjen Bisnis Islam dan
Penyelenggaraan Haji, 2005),6.
21
H. Mustafa Edwin Nasution, Ph.D, lahir di Jakarta pada 8 Maret 1952. Setelah tamat sekolah
Menengah Atas, ia melanjutkan studinya di Fakultas Ekonomi Universitas Indonesia (1976).
Kemudian melanjutkan di University of Bradford untuk mengambil Masternya (1978) dan di
Boston University, USA untuk mengambil gelar MAEP (1978). Ia meraih gelar doktoral dari
Colarado University (1993). Salah satu karirnya yaitu menjadi Ketua Tim Ad Hoc Persiapan
Badan Wakaf Indonesia.
22
Mustofa Edwin Nasution, Wakaf Tunai dan Sektor Volunteer, dalam Mustafa Edwin Nasution
dan Uswatun Hasanah (ed), Wakaf Tunai Inovasi Finansial Islam (Jakarta: PSTTI UI, 2006), 4344
20

digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id

8

Sedangkan berdasarkan asumsi Nafis23 pada tahun 2009, jika 20 Juta
umat Islam Indonesia mau mengumpulkan wakaf uang senilai Rp 100 Ribu
setiap bulan, maka dana yang terkumpul berjumlah Rp 24 Trilyun setiap
tahun. Jika 50 Juta orang yang berwakaf, maka setiap tahun akan terkumpul
dana wakaf sebesar Rp 60 Trilyun. Jika saja terdapat 1 Juta umat muslim
yang mewakafkan dananya sebesar Rp 100.000 per bulan, maka akan
diperoleh pengumpulan dana wakaf sebesar Rp 100 Milyar setiap bulannya
(Rp 1,2 Trilyun per tahun).24
Secara ekonomi, wakaf uang ini sangat besar potensinya untuk
dikembangkan, karena dengan model wakaf uang ini daya jangkau dan
mobilitasnya akan jauh lebih merata di tengah-tengah masyarakat
dibandingkan dengan model wakaf tradisional (wakaf dalam bentuk tanah
dan bangunan).25 Sebab wakaf dalam bentuk tanah dan bangunan hanya
dapat dilakukan oleh keluarga atu individu yang terbilang mampu (kaya)
saja.26Namun sayangnya, berdasarkan data yang ada di Badan Wakaf
Indonesia, penerima wakaf uang pada periode 31 Desember 2007 s.d 31
Desember 2011 berjumlah 2.973.393.876. Jumlah penerimaan wakaf uang
dari tahun 2007 sampai tahun 2010 memang cenderung meningkat namun

23

M. Cholil Nafis, mantan wakil sekretaris Badan Wakaf Indonesia
Cholil Nafis, Wakaf Uang untuk Jaminan Sosial, dalam Jurnal Al-Awqaf, Vol 2 No. 2, (April
2009),3.
25
Rahmat Dahlan, ”Faktor-faktor yang mempengaruhi Persepsi Nazhir Terhadap Wakaf Uang”,
Jurnal Al-iqhtishad, No. 2, Vol. 6 (Juli 2014), 306-307.
26
Hasan Mansyur Nasution, et al., Wakaf dan Pemberdayaan Umat (Jakarta: Sinar Grafika,
2010),109.
24

digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id

9

pada tahun 2011 mengalami penurunan.27 Jumlah tersebut cenderung sedikit
jika dibandingkan dengan jumlah masyarakat muslim di Indonesia saat itu
yang berjumlah 207.176.162.28
Pemahaman masyarakat tentang wakaf sangat terbatas jika
dibandingkan dengan pemahaman mereka tentang zakat, infaq, qurban,
sadaqah dan lembaga-lembaga Islam lainnya. Penghimpunan wakaf uang
sendiri masih menjadi kendala, padahal jika dilihat dari potensinya cukup
besar, faktor penyebabnya adalah persepsi, preferensi dan sikap masyarakat
yang belum paham mengenai wakaf uang serta perilaku masyarakat yang
masih terombang-ambing karena minimnya pengetahuan.
Menurut Assael, persepsi29, preferensi30 dan sikap berpengaruh dalam
penentuan perilaku konsumen. Assael mendefinisikan perilaku konsumen
adalah

proses

merasa

dan

mengevaluasi

informasi

merek,

mempertimbangkan bagaimana alternatif merek memenuhi kebutuhan
konsumen dan memutuskan pada suatu merek. Menurut Assael ada dua
pengaruh luas yang menentukan pilihan konsumen. Pengaruh pertama yaitu
konsumen individu yang mana kebutuhan, persepsi merek, karakteristik, dan
sikap, ke arah alternatif yang mempengaruhi pilihan mereka. Pengaruh kedua
27

Badan
Wakaf
Indonesia,
‚Data
Penerimaan
Wakaf
Uang‛,
dalam
http://bwi.or.id/index.php/ar/unduhan.html?task=finish&cid=39&catid=2&m=0 , diakses pada 13
Desember 2016
28
Badan Pusat Statistik, ‚Jumlah Penduduk Muslim di Indonesia‛, dalam
http://sp2010.bps.go.id/index.php/site/tabel?tid=321, diakses pada 13 Desember 2016
29
Persepsi merupakan tanggapan (penerimaan) langsung dari sesuatu; serapan: perlu diteliti
masyarakat terhadap alasan pemerintah menaikkan harga bahan bakar minyak; atau proses
seseorang mengetahui beberapa hal melalui pancaindranya
30
Preferensi merupakan (hak untuk) didahulukan dan diutamakan daripada yang lain; prioritas;
atau pilihan; kecenderungan; kesukaan

digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id

10

dari perilaku konsumen adalah lingkungan. Lingkungan pembelian konsumen
digambarkan dengan budaya (norma dan nilai masyarakat), dengan subbudaya (bagian dari masyarakat dengan norma-norma berbeda dan nilai
dalam kehormatan tertentu) dan dengan kelompok bertatap muka (teman,
anggota keluarga dan kelompok referensi).31
Perilaku konsumen adalah aspek penting bagi pemasar karena untuk
menentukan apakah konsumen akan melakukan pembelian atau tidak
melakukan pembelian atas keputusan yang konsumen tetapkan. Perilaku
konsumen terkait erat dengan informasi yang dimiliki konsumen dan
berbagai faktor dan berbagai faktor yang dipengaruhi oleh pengetahuan
konsumen tentang produk yang akan dibelinya. Dalam proses pengambilan
keputusan konsumen, pengaruh situasi konsumen akan memberikan hasil
akhir yang berbeda untuk masing-masing konsumen. Tahapan pencarian
informasi juga dipengaruhi oleh tingkat kebutuhan konsumen terhadap
produk yang dicarinya.

Keputusan perilaku konsumen dipengaruhi oleh

faktor-faktor lingkungan eksternal seperti fakor kebudayaan, sosial, pribadi
dan psikologis.32
Sulistiyowati pada tahun 2008 melakukan penelitian mengenai
pengaruh persepsi atas produk dan pelayanan terhadap kepuasan pelanggan
dan perilaku word of mouth (WOM). Dalam penelitian ini menyebutkan

31

Shellyana Junaidi dan Basu Swastha Dharmmesta ‚Pengaruh Ketidakpuasan Konsumen,
Karakteristik Kategori Produk, dan Kebutuhan Mencari Variasi terhadap Keputusan Perpindahan
Merek‛, Jurnal Ekonomi dan Bisnis Indonesia, No. 1, Vol. 17 (2002), 93.
32
Philip Kotler dan Kevin Lane Keller, Manajemen Pemasaran Edisi Ketiga Belas‛, Bob
Sabran,(Jakarta: Erlangga, 2008), 166.

digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id

11

bahwa bagi perusahaan hal persepsi pelanggan atas performa jasa dan produk
yang dikonsumsi memegang peranan sangat penting atas keberhasilan
perusahaan. Faktor-faktor persepsi konsumen terhadap perilaku pembelian
hunian antara lain lokasi, produk, harga dan cara bayar, promosi dan
fasilitas.33
Penelitian tentang persepsi kegunaan terhadap intention dilakukan
oleh Davis, et al, pada tahun 1989, hasil penelitiannya menunjukan bahwa
minat (intention) dipengaruhi oleh persepsi tentang kemudahan akses dan
penggunaan teknologi (perceived ease of use). Penelitian yang dilakukan
oleh Liao et al pada tahun 2008 menunjukan bahwa kemudahan akses dan
penggunaan teknologi (perceived ease of use) berpengaruh terhadap sikap
menggunakan (attitude towards product), dan sikap menggunakan (attitude

towards

product)

berpengaruh

langsung

terhadap

perilaku

minat

menggunakan (behavior intention).34
Surabaya merupakan kota terbesar kedua di Indonesia setelah jakarta
dan telah mengklaim dirinya sebagai Kota Jasa dan Perdagangan. Surabaya
dapat dijadikan acuan kota-kota lain dalam mengetahui perilaku konsumen
masyarakat Indonesia apapun yang dilakukan kota-kota besar seperti Jakarta,
Surabaya, Bandung dan Medan akan menjadi rujukan karena hasil penelitian
di Surabaya akan menjadi referensi kota-kota kecil yang ada di Indonesia.

33

Widjaya Wardhani, et al., ‚Pengaruh Persepsi dan Preferensi terhadap Keputusan pembelian
Hunian Green Product‛, Jurnal: Manajemen dan Organisasi, No. 1, Vol. 6 (April 2015), 47.
34
Adtya Arya Duta, ‚Analisis Faktor – Faktor Yang Membangun Sikap Terhadap Produk dan
Implikasinya Terhadap Minat Menggunakan Internet Banking ‛ (Skripsi--Universitas Diponegoro
Semarang, 2011), 4.

digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id

12

Berdasarkan data Kemenag Provinsi Jawa Timur dari Tahun 2009-2015
penganut agama Islam paling banyak berada di kota Surabaya yakni
sejumlah 2.499.116 dari total pendududk Surabaya mencapai 2.943.528,35
sehingga kota Surabaya memiliki aset yang cukup berpotensi untuk
mengembangkan wakaf uang. Jika di asumsikan terdapat sekitar 65 ribu
rumah tangga yang mau membayar wakaf uang dengan nominal 10.000
rupiah per bulan selama setahun maka akan terkumpul dana wakaf yang
besar yaitu 7,8 milyar rupiah. Hal ini merupakan aset yang besar untuk
pengembangan wakaf uang. Dana sebesar itu dapat diinvestasikan dan
dikelola secara produktif sehingga hasilnya dapat disalurkan untuk
kemaslahatan umat melalui subsidi pendidikan, kesehatan, ekonomi, sosial
dan pelayanan publik.36
Penelitian tentang perilaku, karakteristik, dan persepsi masyarakat
terhadap lembaga keuangan syariah dalam bentuk produk wakaf uang
khususnya di Indonesia masih sangat terbatas dapat dilihat dari penelitian
terdahulu yang membahas mengenai pemahaman wakaf uang yang dilakukan
oleh Anggi Wahyu Muda tahun 2015 bahawa berdasarkan hasil analisis data
150 responden terdapat 58,7% responden yang bernilai di bawah rata-rata,
sisanya terdapat 41,3% responden yang bernilai di atas rata -rata, yang
berarti mayoritas masyarakat Muslim kota Surabaya tidak faham tentang

Badan Pusat Statistik Kota Surabaya, Kota Surabaya Dalam Angka (Surabaya: Badan Pusat
Statistik Kota Surabaya, 2015), 180
36
Anggi Wahyu Muda, “Pengaruh Faktor Internal dan Faktor Eksternal terhadap Pemahaman
Masyarakat Muslim Kota Surabaya pada Wakaf Uang”, Jurnal: Jurusan Ilmu Ekonomi Fakultas
Ekonomi dan Bisnis Universitas Brawijaya Malang, (2015), 2.
35

digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id

13

wakaf uang.37 Namun penelitian pendahuluan yang dilakukan Bank
Indonesia yang bekerja sama dengan Pusat Pengkajian Bisnis Universitas
Brawijaya pada tahun 2000 dan Wibisana, et al, pada tahun 1999 di Jawa
Timur mengenai perbankan secara sederhana dapat memberikan gambaran
tentatif tentang potensi masyarakat sekitar, sikap yang akan diambil dan
perilaku masyarakat terhadap perbankan syariah. Sehingga teori tersebut
dapat digunakan untuk mengetahui perilaku konsumen terhadap produk
wakaf uang yang ada di Surabaya. Berdasarkan latar belakang diatas maka
penelitian ini berjudul analisis potensi, persepsi, preferensi dan perlaku
masyarakat muslim Surabaya terhadap wakaf uang.

B. Perumusan Masalah
Berdasarkan latar belakang masalah yang sudah dikemukakan
sebelumnya, maka yang menjadi rumusan masalah dalam penelitian ini yaitu:
1. Apakah potensi suatu daerah dapat mempengaruhi sikap masyarakat
muslim Surabaya untuk berwakaf uang?
2. Apakah persepsi dapat mempengaruhi sikap masyarakat muslim Surabaya
untuk berwakaf uang?
3. Apakah preferensi dapat mempengaruhi sikap masyarakat muslim
Surabaya untuk berwakaf uang?
4. Apakah sikap dapat mempengaruhi perilaku masyarakat muslim Surabaya
untuk berwakaf uang?

37

Ibid., 14

digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id

14

C. Tujuan Penelitian
Tujuan penelitian yang diharapkan bisa dicapai dalam penelitian ini
adalah:
1. Menjelaskan dan menganalisis bahwa potensi suatu daerah dapat
mempengaruhi sikap masyarakat muslim Surabaya untuk wakaf uang.
2. Menjelaskan dan menganalisis bahwa persepsi dapat mempengaruhi
sikap masyarakat muslim Surabaya untuk berwakaf uang
3. Menjelaskan dan menganalisis bahwa preferensi dapat mempengaruhi
sikap masyarakat muslim Surabaya untuk berwakaf uang.
4. Menjelaskan dan menganalisis bahwa sikap masyarakat muslim
Surabaya dapat mempngaruhi perilaku masyarakat muslim Surabaya
untuk berwakaf uang.

D. Manfaat Penelitian
Dalam penelitian ini akan membahas tentang manfaat secara teoritis
dan manafaat secara praktis.
1. Manfaat secara Teoritis
Sebagai sarana evaluasi dan pengembangan untuk menerapkan
ilmu yang diterima ketika belajar di bangku perkuliahan ke dalam
masalah yang dihadapi di masyarakat, sehingga dapat mengetahui
potensi, persepsi dan preferensi masyarakat serta perilakunya terhadap
produk wakaf uang.

digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id

15

2. Manfaat secara Praktis
a.

Bagi Perusahaan
Bagi lembaga keuangan syariah yang mempunyai produk wakaf
uang dapat mengetahui informasi potensi pasar, persepsi dan
preferensi masyarakat yang akan menentukan perilaku masyarakat
terhadap wakaf uang.

b.

Bagi Mahasiswa
Mahasiswa dapat memahami materi yang didapat dibangku
perkuliahan dan dapat menerapkan pengetahuan yang dimiliki
ketika menghadapi masalah yang ada di masyarakat.

c. Bagi Masyarakat
Masyarkat

diharapkan

dapat

memahami

produk

wakaf,

menyikapinya dan mendapatkan pandangan mengenai wakaf uang
sehingga tidak terjadi persepsi yang keliru terhadap masyarakat dan
membantu masyarakat untuk memahami lebih jauh mengenai wakaf
uang, sehingga banyak masyarakat yang berminat investasi dengan
wakaf uang.

digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id

BAB II
KAJIAN PUSTAKA
A. Landasan Teori
1. Pengukuran Potensi
Menurut Kamus Besar Bahasa Indonesia potensi merupakan
kemampuan yang mempunyai kemungkinan untuk dikembangkan.1
Pengukuran potensi yang digunakan dalam penelitian ini yaitu.
a.

Demografi, meliputi umur, jenis kelamin, pendidikan.

b.

Ekonomi, meliputi penghasilan dan status pekerjaan .

Dalam bahasa ekonomi kependudukan, bonus demografi dimaknai
sebagai keuntungan ekonomis yang disebabkan oleh semakin besarnya
jumlah tabungan dari penduduk produktif. Hal ini dapat memacu
investasi dan pertumbuhan ekonomi. Kondisi tersebut juga lazim
dikenal sebagai jendela kesempatan (windows of opportunity) bagi suatu
negara untuk melakukan akselerasi ekonomi dengan menggenjot industri
manufaktur, infrastruktur, maupun UKM karena berlimpahnya angkatan
kerja. Banyak negara menjadi kaya karena berhasil memanfaatkan
jendela peluang bonus demografinya untuk memacu pendapatan per
kapita sehingga kesejahteraan masyarakat tercapai. 2

1

Desy Anwar, Kamus Besar Bahasa Indonesia, (Surabaya: Amelia, 2003), 329.
Adioetomo dan Sri Moertiningsih, Bonus Demografi : Hubungan antara Pertumbuhan Penduduk
dengan Pertumbuhan Ekonomi, (Jakarta : BKKBN, 2005),4

2

16
digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id

17

2. Persepsi
Menurut Webster sebagaimana dikutip oleh Sutisna yang
menyatakan persepsi adalah proses bagaimana stimuli-stimuli itu
diseleksi, diorganisasi dan diinterpretasikan. Gambar berikut ini
menggambarkan bagaimana stimuli ditangkap melalui indra (sensasi)
dan kemudian diproses oleh penerima stimuli (presepsi).3
Gambar 2.1
Proses Preptual
STIMULI
-Penglihatan
-Suara
- Bau
- Rasa
-Texture

Sensasi

Indera
Penerima

Pemberian
arti
Perhatian

Interpretasi

Tanggapan

PERSEPSI
Sumber: Diadaptasi dari M. R. Solomon (1996), “ Custumer Behavior”, Prentice Hall
International.

Persepsi setiap orang terhadap suatu obyek akan berbeda-beda,
oleh karena itu persepsi mempunyai sifat subyektif yang dipengaruhi
oleh pengalaman masa lalu yang tersimpan dalam memori. Satu hal yang
perlu diperhatikan dalah bahwa persepsi secara substansial bisa sangat
berbeda dengan realitas. Stimulus adalah setiap bentuk fisik atau
komunikasi verbal yang dapat mempengaruhi tanggapan individu. Salah
satu stimulus yang penting yang dapat mempengaruhi perilaku
3

Sutisna, Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran (Bandung: PT Remaja Rosdakarya,
2002), 62.

digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id

18

konsumen adalah lingkungan (sosial dan budaya) karena persepsi setiap
orang terhadap suatu objek akan berbeda-bada oleh karena itu persepsi
mempunyai sifat subjektif. Persepsi seorang konsumen akan berbagai
stimulus yang diterimanya di pengaruhi oleh karakteristik yang
dimilikinya.4
Konsumen seringkali memutuskan pembelian suatu produk
berdasarkan persepsinya terhadap produk tersebut. Memahami persepsi
konsumen adalah penting bagi pemasar dan produsen. Dua orang
konsumen yang menerima dan memperhatikan suatu stimulus yang
sama, mungkin akan mengartikan stimulus tersebut berbeda. Bagaimana
seseorang memahami stimulus akan sangat dipengaruhi oleh nilai-nilai,
harapan dan kebutuhannya yang sifatnya sangat individual.5
Persepsi didefenisikan oleh Kotler sebagai proses seorang
individu dalam memilih, mengorganisasikan dan menafsirkan masukan
dan informasi untuk menciptakan sebuah gambar yang bermakna
tentang dunia. Penelitian.6Schiffman dan Kanuk mendefinisikan
persepsi sebagai proses dimana individu memilih, mengorganisasi dan
mengintepretasikan stimuli ke dalam gambaran yang mempunyai arti
dan masuk akal sehingga dapat dimengerti.7

4

Ibid., 68.
Ujang Sumarwan, Perilaku Konsumen Teori dan Penerapannya dalam Pemasaran, Edisi kedua
(Bogor: Ghalia Indonesia, 2011), 96.
6
Philip Kotler dan Kevin Lane Keller, Manajemen Pemasaran Edisi Ketiga Belas”, Bob Sabran
(Jakarta: Erlangga, 2008), 179.
7
Leon Schiffman dan Leslie Lazar Kanuk, Perilaku Konsumen Edisi Ketujuh, Zoelkifli Kasip
(Jakarta: PT. Indeks, 2008), 137
5

digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id

19

Persepsi meliputi semua proses yang dilakukan seseorang dalam
memahami informasi mengenai lingkungannya, sehingga proses
pemahaman ini akan mempengaruhi cara seseorang mengorganisasikan
persepsinya. Sejumlah penelitian telah menentukan hubungan antara
harga dan persepsi konsumen terhadap kualitas produk sedangkan
kualitas yang dipersepsikan didefinisikan sebagai keputusan konsumen
tentang superioritas dari suatu produk.8
Dari beberapa pengertian persepsi dari Webster, Kotler, dan
Schiffman, Kanuk, tidak bertentangan satu sama lain. Dari ketiga
sumber tersebut terdapat kesamaan yaitu:
a. Bahwa

persepsi

merupakan

proses

penyeleksian/pemilihan,

pengorganisasian dan penginterpretasian
b. Proses terjadinya persepsi dipengaruhi oleh indra
Sedangkan perbedaannya:
a. Menurut Webster persepsi dipengaruhi oleh pengalaman masa lalu
atau evaluasi
b. Kotler lebih menafsirkan masukan dan informasi untuk memperoleh
gambaran
c. Schiffman dan Kanuk lebih menjelaskan dalam hal memahami
informasi
Sehingga dalam bahasan tersebut peneliti menyimpulkan bahwa
persepsi merupakan proses stimuli-stimuli seorang individu menyeleksi,
8

Widjaya Wardhani, “Pengaruh Persepsi dan Preferensi terhadap Keputusan pembelian Hunian
Green Product”, Jurnal: Manajemen dan Organisasi, No. 1, Vol. 6 (April 2015), 47.

digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id

20

mengorgnisasikan, menginterpretasikan, menafsirkan dan memaham
informasi yang ada.
Indikator yang digunakan dalam penelitian ini yaitu indikator
dari Schiffman dan Kanuk yaitu menyerap, evaluasi dan memahami.9
Alasan peneliti menggunakan pendapat Schiffman dan Kanuk yaitu
lebih lengkap dan mewadahi pendapat Webster dan Kotler. Selanjutnya
indikator-indikator

persepsi

tersebut

sangat

berguna

untuk

pengembangan instrument persepsi masyarakat terhadap wakaf uang.
Beberapa karakteristik konsumen yang mempengaruhi persepsi
adalah sebagai berikut :
a. Membedakan

stimulus

yaitu

bagaimana

konsumen

bisa

membedakan antara dua stimuli atau lebih, apakah konsumen
merasakan perbedaan antara kedua produk tersebut.
b. Persepsi bawah sadar yaitu kemampuan konsumen memberikan
tanggapan terhadap stimulus yang berada dibawah kesadaran atau
berada dibawah ambang batas kesadarannya.
c. Tingkat adaptasi adalah ketika konsumen sudah merasa terbiasa
dan kemudian tidak lagi mampu memperhatikan stimulus yang
berulang-ulang.
d. Seleksi

perseptual

seperti telah dijelaskan sebelumnya bahwa

persepsi merupakan bagian dari evaluasi proses seleksi dan
interpretasi terhadap stimulus. Proses persepsi yang pertama adalah
9

Leon Schiffman dan Leslie Lazar Kanuk, Perilaku Konsumen ..., 137.

digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id

21

seleksi perseptual. Seleksi perseptual terjadi ketika konsumen
menangkap dan memilih stimulus berdasarkan pada psikologikal set
yang dimiliki. Psikologikal set yaitu berbagai informasi yang ada
dalam

memory

terlebih

dulu

konsumen.
stimulus

Sebelum seleksi persepsi terjadi,

harus

mendapatkan

perhatian

dari

konsumen.10

3. Preferensi
Assael mendefinisikan preferensi adalah kesukaan, pilihan atau
sesuatu yang lebih disukai konsumen. Penelitian mengenai preferensi
konsumen terhadap suatu produk telah dilakukan sebelumnya, pada
beberapa

penelitian

dan

perusahaan

yang

berbeda.

Hal

ini

mengindikasikan bahwa preferensi konsumen merupakan hal yang
penting dalam pemasaran karena berhubungan erat dengan keberhasilan
perusahaan untuk mencapai tujuannya, yaitu keputusan pembelian yang
dilakukan oleh konsumen atas dasar preferensi konsumen.
Preferensi konsumen didefinisikan sebagai selera subjektif
(individu), yang diukur dengan utilitas, dari bundel berbagai barang.
Konsumen dipersilahkan untuk melakukan rangking terhadap bundel
barang sesuai dengan tingkat utilitas yang mereka berikan kepada
konsumen. Yang perlu diperhatikan adalah preferensi itu bersifat
independen terhadap pendapatan dan harga. Kemampuan untuk membeli

10

Sutisna, Perilaku Konsumen dan Komunikasi Pemasaran ...,73.

digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id digilib.uinsby.ac.id

22

barang-barang tidak menentukan menyukai atau tidak disukai oleh
konsumen. Terkadang seseorang dapat memiliki preferensi untuk produk
A lebih dari produk B, tetapi sarana keuangannya hanya cukup untuk
memiliki produk B.11
Guna memahami preferensi konsumen dalam memilih produk,
maka dipergunakan kerangka pikir yang memudahkan penelitian. Ada
banyak model yang mengungkap tentang perilaku konsumen, namun
model yang dikemukakan oleh Sandhusen cukup menjelaskan respon
dari konsumen sebagai pembeli dalam mengambil keputusan walaupun
penelitian ini tidak membahas hingga keputusan pembelian yang
dilakukan oleh konsumen, namun faktor-faktor yang mendasari
konsumen dalam memilih juga cukup terjelaskan oleh model Sandhusen
yang menjabarkan alur pembelian yang dilakukan oleh konsumen dari

Buyer’s Black Box menuju Buyer’s Response.
Pada dasarnya model Sandhusen menjelaskan bahwa keputusan
yang diambil seorang konsumen tidak semata-mata merupakan
keputusan

yang

dipengaruhi

faktor

internal

konsumen

seperti

karakteristik diri konsumen dan proses pengembalian keputusan
konsumen