I. Harga No Pernyataan SkalaUkur SS S KS TS STS - Pengaruh Pengetahuan Kewirausahaan, Kepribadian, dan Lingkungan terhadap Keinginan untuk Berwirausaha pada Mahasiswa Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sumatera Utara
SELAMAT MENGERJAKAN Berikancentang ( ) padajawaban yang paling sesuaidenganpendapatAnda.
I. Harga SkalaUkur No Pernyataan SS S KS TS STS
Harga yang ditetapkan mi instan merek Indomie
1 murah.
Harga mi instan merek Indomie mampu dibeli semua
2 kalangan.
Harga yang ditetapkan mi instan merek Indomie sesuai
3 dengan kualitasnya.
Harga yang ditetapkan mi instan merek Indomie sesuai
4 dengan manfaatnya.
II. Produk SkalaUkur No Pernyataan SS S KS TS STS
Porsi mi instan merek Indomie lebih banyak
5 dibandingkan dengan mi instan merek lain.
Mi instan merek Indomie memiliki kandungan gizi
6 yang baik.
Mi instan merek Indomie memiliki variasi rasa yang
7 banyak.
Mi instan merek Indomie rasanya lebih enak
8 dibandingkan mi instan merek lain.
Kemasan mi instan merek Indomie memiliki desain
9 yang menarik.
Kemasan mi instan merek Indomie dapat melindungi
10 dengan baik isi dari kerusakan.
III. Citra Merek SkalaUkur No Pernyataan SS S KS TS STS
Mi instan merek indomiemerupakan merek yang
11 mudah diingat dibenak saya.
Mi instan merek Indomie merupakan merekmi instan
12 yang mudah diucapkan.
Mi instan merek Indomie memberikan kesan positif
13 bagi saya.
IV. Loyalitas Konsumen
SkalaUkur No Pernyataan SS S KS TS STS
Saya selalu setia mengkonsumsi mi instan merek
14 Indomie.
Saya tidak terpengaruh mengkonsumsi produk pesaing
15 mi instan merek Indomie.
Saya merekomendasikan mi instan merek Indomie
16 kepada keluarga, teman-teman,dan orang lain.
Saya selalu melakukan pembelian produk mi instan
17 merek Indomie.
TERIMA KASIH
Lampiran 2 : Distribusi Jawaban Uji Validitas dan Reliabilitas Nomor Responden Harga Produk Citra Merek Loyalitas Konsumen
1 4 3 3 2 4 5 5 5 3 4 2 3 2 4 3 4 2 2 4 2 4 3 3 3 2 3 4 5 5 3 4 5 4 4 2 3 5 4 4 3 2 4 4 5 4 5 2 4 5 4 5 5 5 4 4 3 2 2 2 4 3 3 3 4 2 3 3 4 2 4 2 5 5 5 5 5 5 4 4 5 4 4 4 4 5 5 5 5 5 6 4 4 4 4 4 4 4 4 3 4 3 4 4 5 5 4 4 7 4 4 4 5 2 5 3 2 2 3 1 1 4 5 4 5 4 8 5 5 4 3 4 4 5 5 5 5 5 5 5 5 4 5 5 9 5 4 4 5 3 3 4 3 3 4 3 3 3 4 5 4 4 10 3 3 3 3 4 4 2 3 3 3 2 3 4 4 3 3 3
11 4 4 4 4 4 4 4 3 3 5 3 3 5 5 5 5 4 12 4 4 4 4 3 4 5 2 2 2 1 2 4 3 3 3 5 13 2 2 3 3 2 3 4 4 3 3 3 4 4 4 3 3 1 14 3 2 3 3 2 3 4 4 3 4 3 4 4 4 4 3 3 15 4 4 4 3 2 4 4 4 3 2 1 4 5 4 4
4 16 5 4 4 4 4 4 4 2 4 4 2 2 4 4 2 4 4 17 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 18 1 2 1 1 2 1 2 2 4 4 2 2 1 1 1 1 4 19 4 4 5 4 4 4 5 4 5 3 4 4 5 5 5 4 5 20 1 1 2 3 3 2 2 2 2 4 2 2 1 1 2 2 2 21 3 2 3 2 1 3 2 2 1 2 1 2 2 4 3 2 1 22 2 2 4 1 1 3 1 1 4 3 1 3 2 5 2 4 1 23 2 2 2 2 2 3 2 4 3 3 2 4 3 4 3 5 2 24 4 5 4 4 3 4 5 5 4 4 3 5 5 5 5 5 4 25 3 2 3 4 2 3 4 4 4 4 4 4 5 5 4 4 2 26 4 3 3 4 3 4 4 5 4 3 3 5 5 5 3 4 1 27 4 3 4 4 2 4 5 4 4 4 3 4 5 5 4 3 2 28 4 2 2 5 1 3 4 3 4 4 3 3 2 5 5 4 4 29 4 3 3 2 4 5 5 5 3 4 2 3 2 4 3 4 2 30 4 2 4 3 3 3 2 3 4 5 5 3 4 5 4 4 2
Lampiran 3: Hasil Uji Validitas dan Reliabilitas Item-Total Statistics
54.31 148.079 .624 .923 P9 54.38 153.815 .522 .925 P10
.927
Cronbach's Alpha N of Items
Reliability Statistics
53.97 149.677 .653 .922 P17 54.69 146.222 .547 .926
53.52 151.687 .541 .925 P15 54.14 146.195 .699 .921 P16
54.41 152.751 .526 .925 P13 54.14 139.623 .800 .918 P14
54.10 156.525 .450 .926 P11 55.14 148.195 .623 .923 P12
54.21 154.027 .594 .924 P7 54.24 144.047 .714 .920 P8
Scale Mean if Item Deleted
54.48 148.973 .567 .924 P5 55.07 149.281 .570 .924 P6
54.72 143.135 .793 .918 P3 54.34 150.520 .668 .922 P4
Deleted P1 54.28 142.135 .805 .918 P2
Cronbach's Alpha if Item
Item-Total Correlation
Item Deleted Corrected
Scale Variance if
17
Lampiran 4 : Kuesioner Penelitian
KUESIONER PENELITIAN
Dengan hormat, Terima kasih atas kesediaan Saudara/i untuk berpartisipasi mengisi dan menjawab seluruh pertanyaan yang ada dalam kuesioner ini.Penelitian ini digunakan untuk menyusun skripsi yang berjudul “Pengaruh Harga, Produk dan Citra Merek terhadap Loyalitas Konsumen
”. Kuesioner ini ditujukan untuk masyarakat di Tanjung Morawa yang pernah membeli mi instan Indomie.
Untuk itu diharapkan para responden dapat memberikan jawaban yang sebenar-benarnya demi membantu penelitian ini.Atas kesediannya saya ucapkan terima kasih.Semoga penelitian ini dapat bermanfaat bagi kita semua.
Hormat saya, Indira Wijaya Putri Nasution NIM. 110502070
I. Identitas Responden
Apakah Bpk/Ibu/Sdr/I mengkonsumsi mi instan merek Indomie?
a. Ya
b. Tidak Berapa kali Bpk/Ibu/Sdr/I mengkonsumsi mi instan merek Indomie dalam satu minggu? a. 2 kali
b. Lebih dari 2 kali Jenis Kelamin :
Laki-Laki Perempuan Usia : Tahun
II. Petunjuk Pengisian a. Pada lembaran ini terdapat beberapa pernyataan yang harus Saudara/i isi.
Kepada Saudara/i diharapkan untuk menjawab seluruh pernyataan yang ada dengan jujur dan sebenarnya.
b. Dalam menjawab pernyataan-pernyataan ini, tidak ada jawaban yang salah.
Oleh karena itu, usahakanlah agar tidak ada jawaban yang dikosongkan.
c. Silahkan Anda pilih jawaban yang menurut Anda paling sesuai dengan kondisi yang ada dengan cara memberikan tanda (√) pada pilihan jawaban yang tersedia. Keterangan :
SS = Sangat Setuju S = Setuju KS = Kurang setuju TS = Tidak Setuju STS = Sangat Tidak Setuju
SELAMAT MENGERJAKAN Berikancentang ( ) padajawaban yang paling sesuaidenganpendapatAnda.
III. Harga SkalaUkur No Pernyataan SS S KS TS STS
Harga yang ditetapkan mi instan merek Indomie
1 murah.
Harga mi instan merek Indomie mampu dibeli semua
2 kalangan.
Harga yang ditetapkan mi instan merek Indomie sesuai
3 dengan kualitasnya.
Harga yang ditetapkan mi instan merek Indomie sesuai
4 dengan manfaatnya.
IV. Produk SkalaUkur No Pernyataan SS S KS TS STS
Porsi mi instan merek Indomie lebih banyak
5 dibandingkan dengan mi instan merek lain.
Mi instan merek Indomie memiliki kandungan gizi
6 yang baik.
Mi instan merek Indomie memiliki variasi rasa yang
7 banyak.
Mi instan merek Indomie rasanya lebih enak
8 dibandingkan mi instan merek lain.
Kemasan mi instan merek Indomie memiliki desain
9 yang menarik.
Kemasan mi instan merek Indomie dapat melindungi
10 dengan baik isi dari kerusakan.
III. Citra Merek SkalaUkur No Pernyataan SS S KS TS STS
Mi instan merek indomiemerupakan merek yang
11 mudah diingat dibenak saya.
Mi instan merek Indomie merupakan merekmi instan
12 yang mudah diucapkan.
Mi instan merek Indomie memberikan kesan positif
13 bagi saya.
IV. Loyalitas Konsumen
SkalaUkur No Pernyataan SS S KS TS STS
Saya selalu setia mengkonsumsi mi instan merek
14 Indomie.
Saya tidak terpengaruh mengkonsumsi produk pesaing
15 mi instan merek Indomie.
Saya merekomendasikan mi instan merek Indomie
16 kepada keluarga, teman-teman,dan orang lain.
Saya selalu melakukan pembelian produk mi instan
17 merek Indomie.
TERIMA KASIH
Lampiran 5 : Distribusi Jawaban Kuesioner Penelitian Nomor Responden Harga Produk Citra Merek Loyalitas Konsumen
3
5
4
5
5
5
5 28 2 3 4 2 2 3 2 4 4 3 5
5
3
4
2
3
3 29 4 3 3 2 4 4 3 3 3 3 3
3
4
4
3
4
3 30 2 3 5 4 2 3 1 4 5 3 4
3
4
5
4
1
1 31 2 4 3 4 3 3 3 4 3 3 4
3
2
3
4 27 3 4 4 5 4 3 3 4 3 3 5
5
3
3 24 2 4 2 2 5 5 3 4 4 3 5
4 22 3 4 4 4 4 5 4 4 5 3 5
5
4
4
5
5
5 23 4 2 3 3 4 3 4 4 3 2 4
4
4
4
4
3
5
5
3
4
3
4
4 25 3 3 4 4 2 3 3 3 3 3 5
5
4
5
3
3
3 26 2 4 5 4 3 5 5 5 5 3 5
5
4
3
3 32 2 2 4 4 3 3 3 4 3 3 5
4
4
5
4
4
4 38 2 3 5 4 2 3 3 4 4 4 4
4
3
4
4
4
4 39 2 3 4 4 3 4 4 4 4 3 4
4
4
4
4
3
3 40 2 3 4 4 3 4 4 4 4 4 4
4
4
4
3
4
4 41 1 3 5 5 4 4 5 5 4 3 5
5
5
5
5
5
3
3 37 2 4 4 4 4 4 3 4 4 4 4
4
4
3
4
3
4
4 33 1 4 4 4 4 5 5 4 4 3 4
4
5
5
4
4
3 34 3 3 3 3 3 3 3 3 3 3 5
5
5
4
5
5
5 35 3 4 2 4 2 3 4 4 4 3 5
4
4
4
4
3
3 36 3 4 3 5 3 2 4 5 5 3 5
5
4
5
5
4
4
1 3 3 4 4 2 3 4 4 4 4 4
4
4
4
3
4
4 7 1 2 4 2 3 3 3 3 3 4 3
3
3
3
3
3
3 8 1 2 3 2 3 4 4 4 5 3 5
5
5
5 6 3 3 4 2 2 3 3 3 3 3 5
5
5
4 9 1 2 3 3 4 5 4 4 5 3 5
5
4
5
4
5
4 10 3 2 3 3 3 3 3 4 4 3 5
5
4
5
5
4
5
4 11 3 2 3 2 2 3 3 5 5 3 5
4
4
4
4
4
4
4 2 1 3 4 2 2 3 4 4 4 3 5
5
5
4
4
4
4 3 1 4 4 2 4 4 4 5 4 4 4
4
2
4
5
4
4 4 1 3 4 2 3 4 3 4 4 4 5
4
3
4
4
3
3 5 3 3 4 2 2 3 3 2 4 3 5
5
5
5
4
5
4
5
2
2 17 1 4 5 2 4 4 4 5 5 3 4
5
4
5
5
5
5 18 2 2 2 3 3 3 3 4 3 3 4
4
4
4
4
4 19 1 4 4 3 2 4 3 5 5 3 5
5
5
4
4
5
3
3 20 3 4 4 4 3 3 3 5 5 3 5
3
3
4
4
4
5 21 4 3 3 4 3 3 3 4 4 4 4
4
5
5
5
4
5
5
3
3 12 3 2 2 2 3 3 2 4 4 2 5
5
5
4
3
3
3 13 4 2 4 2 3 3 4 4 4 4 4
4
5
4
4
4
3 14 2 3 4 2 4 3 4 3 4 3 5
5
3
5
3
5
5 15 3 3 4 2 3 3 3 4 3 4 4
4
5
4
3
4
3 16 1 5 4 2 5 5 4 5 5 3 5
5
42 1 3 4 3 4 2 4 4 4 3 4
4
3 70 1 4 3 4 2 3 2 4 5 4 5
5
4
5
3
5
3 71 2 4 3 4 4 4 4 4 4 4 5
5
5
5
5
4
4 72 2 4 3 4 3 4 4 3 4 4 4
3
4
4
3
3
3 73 1 4 4 5 5 4 4 5 5 4 4
4
5
4
4
5
5 74 2 3 3 3 3 3 4 4 3 3 3
3
3
4
4
3
5
3 75 3 3 4 4 3 4 4 3 3 5 5
3
4
4
4
4 65 2 3 3 3 3 4 4 4 4 4 5
2
4
4
2
4
3 66 1 4 3 3 2 3 5 3 4 3 4
4
4
4
3
4
2 67 1 4 3 4 4 2 4 5 4 3 5
2
5
5
5
3
3 68 2 4 5 5 5 4 4 5 4 3 5
5
5
5
5
5
5 69 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 3
3
3
4
4
5
5
3
5
3
5
4 82 3 3 3 3 3 2 4 4 4 5 5
5
4
5
4
5
5 83 2 4 3 3 4 4 2 4 4 4 5
5
5
3
4
4
4 84 2 4 2 3 3 4 4 3 5 4 5
4
3
5
3
5
5 85 2 3 4 4 5 4 2 5 3 3 3
4
5
4
4
3
3 81 4 4 5 5 5 5 4 3 5 4 5
4
3
5
5
5
5
3 76 3 3 4 4 4 4 5 5 5 4 4
5
5
5
5
4
4 77 3 4 4 3 4 4 5 4 3 5 4
5
5
4
3
5 78 4 4 4 4 3 3 4 3 4 4 5
4
5
3
4
3
5
4 79 2 3 4 4 4 3 2 2 4 4 3
5
3
4
3
4
3 80 3 3 3 3 4 4 4 4 3 3 4
3
4
4
3 64 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 4
4
4 50 2 5 4 5 4 3 4 4 5 3 5
3
3 48 2 2 4 4 3 5 5 5 5 4 5
5
4
4
4
5
5 49 2 4 4 4 4 5 5 4 4 3 5
4
4
5
4
4
5
3
3
4
5
5
5 51 2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 5
5
5
5
4
5
4 52 2 4 4 4 2 4 4 4 4 3 4
4
4
5
3
5
2
5
4
4
5
4
5 43 2 3 4 5 5 4 3 4 4 3 5
4
4
5
4
4
4 44 2 2 2 2 3 5 3 3 5 3 5
3
5
5
4
3
3 45 1 2 4 5 4 4 4 4 4 3 5
5
4
4
3
4
4 46 1 2 4 5 4 4 3 4 3 3 4
4
4
4
4
4
4 47 1 2 3 4 5 5 5 3 2 4 4
4
2 53 1 3 3 3 3 4 4 4 5 3 5
3
5
5 59 2 2 5 5 3 4 4 5 5 4 5
5
5
5
5
5
4 60 2 3 4 5 2 3 4 4 3 4 4
4
3
4
4
3
3 61 1 3 5 5 1 3 4 5 5 4 5
5
4
5
5
3
4 62 3 2 2 3 2 2 4 4 4 4 5
4
4
4
5
4
3 63 3 3 2 2 3 2 4 3 2 1 2
1
1
2
1
5
5
4
4
3
4
3
5
5 54 5 4 4 4 4 4 4 5 4 3 5
4
4
5
3
5
5 55 5 4 4 4 3 4 4 4 3 3 5
5
4
5
5
5
5 56 1 3 4 5 2 3 4 4 3 4 5
4
4
5
5
4
3 57 2 4 4 5 3 3 4 4 3 4 4
5
5
5
4
5
5 58 2 3 3 5 3 3 4 4 4 4 5
5
3
Lampiran 6 : Regresi Linier Berganda Model Summary b
Residual 240.351 81 2.967 Total 467.576
.664 .112 .505 5.935 .000
Harga .212 .093 .189 2.284 .025 Produk .223 .080 .244 2.784 .007 Citra Merek
Coefficients t Sig. B Std. Error Beta 1 (Constant) .046 1.937 .024 .981
Coefficients Standardized
Model Unstandardized
Coefficients a
b. Predictors: (Constant), Citra Merek, Harga, Produk
a. Dependent Variable: Loyalitas Konsumen
84
b
Model R R Square Adjusted R
1 Regression 227.225 3 75.742 25.526 .000
Squares df Mean Square F Sig.
Model Sum of
ANOVA a
b. Dependent Variable: Loyalitas Konsumen
a. Predictors: (Constant), Citra Merek, Harga, Produk
.486 .467 1.723
a
Square Std. Error of the Estimate 1 .697
a. Dependent Variable: Loyalitas Konsumen