ANALISIS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI ATAS
ANALISIS SISTEM INFORMASI AKUNTANSI
ATAS PELAKSANAAN FUNGSI PENJUALAN
KAMAR PADA HOTEL GRAND DUTA
SYARIAH PALEMBANG
LAPORAN PENELITIAN
Diajukan Oleh:
ROSALINA PEBRICA MAYASARI, SE., Ak. M.Si. CA.
FERRI PUPARTA ABDIANSYAH, SE.
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS TRIDINANTI
PALEMBANG
2015
1
2
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, karena berkat RahmatNya,
penulis dapat menyelesaikan penelitian dengan judul ” Analisis Sistem Informasi
Akuntansi Atas Pelaksanaan Fungsi Penjualan Kamar Pada Hotel Grand Duta
Syariah Palembang.”.
Peneliti menyadari bahwa proses penelitian ini tidak terlepas dari adanya
dukungan dan bantuan berbagai pihak. Untuk itu penulis mengucapkan terima
kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Ibu Dr. Ir. Hj. Manisah, MP selaku Rektor Universitas Tridinanti
Palembang
2. Bapak Syaiful Sahri, SE, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Tridinati.
3. Bapak Dr. Ir. H. Zulkarnain Husny, MS selaku Ketua Lembaga Penelitian
Universitas Tridinanti Palembang beserta staf, yang telah membantu dalam
memberikan saran dan perbaikan pada peneliti selama melakukan
penelitian.
4. Bapak Pimpinan Hotel Grand Duta Syariah Palembang serta seluruh
karyawan yang telah mengizinkan dan membantu dalam penelitian ini.
Atas segala bantuan yang telah diberikan penulis mengucapkan terima kasih,
semoga Allah SWT membalas segala budi baik dan kita semua senantiasa
mendapat lindungan dan kasih sayangNya…Amin ya Robbal Alamin.
Palembang,
Desember 2015
Peneliti,
Rosalina Pebrica Mayasari
3
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ......................................................................
HALAMAN PENGESAHAN ......................................................
KATA PENGANTAR ...................................................................
DAFTAR ISI ...................................................................................
DAFTAR TABEL ..........................................................................
DAFTAR GAMBAR .....................................................................
ABSTRAK ......................................................................................
BAB I
1.1
1.2
1.3
1.4
1.4.1
BAB II
2.1
2.2
2.3
BAB III
3.1
3.2
PENDAHULUAN
Latar Belakang .........................................................
Perumusan Masalah .................................................
Tujuan Penelitian .....................................................
Manfaat Penelitian ...................................................
Manfaat Praktis ...................................................
1.4.2 Manfaat Akademis .......................................
TINJAUAN PUSTAKA
Kajian Teoritis .........................................................
2.1.1 Sistem Informasi Akuntansi ........................
2.1.1.1 Pengertian Prosedur ........................
2.1.1.2 Pengertian Sistem ...........................
2.1.1.3 Pengertian Fungsi ...........................
2.1.1.4 Pengertian Sistem Akuntansi ..........
2.1.1.5Pengertian Sistem Informasi
Akuntansi .......................................
2.1.1.6 Manfaat dan Tujuan Sistem
Informasi Akuntansi ......................
2.1.1.7Sistem Informasi Akuntansi
Sebagai Hubungan Sebab Akibat ...
2.1.2 Penjualan .....................................................
2.1.2.1 Definisi Siklus Penjualan ................
2.1.2.2 Definisi Sistem Penjualan ...............
Penelitian Lain Yang Relevan .................................
Kerangka Berfikir ....................................................
METODE PENELITIAN
Tempat dan Waktu Penelitian .................................
3.1.1 Tempat Penelitian .......................................
3.1.2 Waktu Penelitian ........................................
Sumber dan Teknik Pengumpulan Data .................
3.2.1 Sumber Data ...............................................
3.2.2 Teknik Pengumpulan Data .........................
4
i
ii
iii
iv
vi
vii
viii
1
4
4
5
5
5
6
6
6
6
7
7
9
11
11
12
13
14
18
19
21
21
21
21
21
22
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
BAB IV
4.1
4.2
BAB V
5.1
5.2
Populasi, Sampel, dan Sampling ............................
3.3.1 Populasi ......................................................
3.3.2 Sampel ........................................................
3.3.3 Sampling .....................................................
Rancangan Penelitian .............................................
Variabel dan Definisi Operasional .........................
Instrumen Penelitian ...............................................
Teknik Analisis .......................................................
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Hasil Penelitian ......................................................
4.1.1 Sejarah Ringkasan Perusahaan ...................
4.1.2 Visi dan Misi ..............................................
4.1.3 Bidang Usaha Perusahaan ..........................
4.1.3.1 Jenis-jenis Kamar Hotel .................
4.1.3.2 Fasilitas-fasilitas Hotel Grand
Duta Syariah ..................................
4.1.4 Struktur Organisasi dan Pembagian
Tugas ..........................................................
4.1.4.1 Bagan Struktur Organisasi ..............
4.1.4.2 Pembagian Tugas ............................
4.1.5 Sistem Informasi Akuntansi Atas Fungsi
Penjualan Sewa Kamar ...............................
4.1.6 Sistem dan Prosedur Penjulan Sewa
Kamar ..........................................................
Pembahasan .............................................................
4.2.1 Analisis Penerimaan Kas atas Penjualan
Tunai ............................................................
4.2.2 Analisis Penerimaan kas atas Penjualan
Kredit ...........................................................
4.2.3 Analisis Efektifitasnya Tingkat Hunian
Kamar ( Occupancy Rate ) ...........................
KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan ...............................................................
Saran .........................................................................
DAFTAR PUSTAKA
23
23
23
23
24
25
25
26
27
27
28
28
29
30
30
31
32
37
38
41
41
44
48
52
53
55
5
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1.1
Tabel 3.1
Persentase Tingkat Hunian Kamar Periode
2014..........................................................................
Variabel dan Definisi Operasional ...........................
3
25
Tabel 4.1
Daftar Harga Kamar Hotel Grand Duta Syariah ......
29
6
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1
Kerangka Kerja SIA .................................................
10
Gambar 2.2
Skema Kerangka Berfikir .........................................
20
Gambar 4.1
Struktur Organisasi Hotel Grand Duta Syariah .......
31
Gambar 4.2
Flowchart Penjualan Tunai Hotel Grand Duta
Syariah .......................................................................
Gambar 4.3
43
Flowchart Penerimaan Kas dari Piutang Usaha
Hotel Grand Duta Syariah .........................................
7
47
ABSTRAK
Hotel Grand Duta Syariah Palembang ialah salah satu perusahaan yang
bergerak di bidang jasa, Dimana produk utama yang dijadikan pendapatan bagi
perusahaan adalah jasa penjualan sewa kamar hotel, penelitian ini pada dasarnya
membahas bagaimana analisis sistem informasi akuntansi atas pelaksanaan fungsi
penjualan kamar pada hotel grand duta syariah Palembang. Adapun tujuan
penelitian ini untuk mengetahui sistem informasi akuntansi atas pelaksanaan
fungsi penjualan kamar dalam meningkatkan occupancy / hunian kamar hotel
grand duta syariah Palembang.
Hasil penelitian menunjukan bahwa sistem informasi akuntansi atas
fungsi penjualan tunai belum berjalan dengan baik karena antara fungsi penjualan
dan fungsi kasir masih dijabat oleh orang yang sama, Analisis sistem informasi
akuntansi atas fungsi penjualan kredit sudah berjalan dengan baik dimana setiap
bagian yang bersangkutan melaksanakan fungsinya masing-masing sesuai SOP
sedangkan efektivitas persentase tingkat hunian kamar hotel dilihat dengan cara
melalui telepon dan datang langsung ke hotel. Aplikasi penelitian ini dimasa yang
akan datang disarankan agar Hotel Grand Duta Syariah Palembang dapat
membedakan fungsi penjualan dan fungsi kas agar tidak terjadi rangkap jabatan
agar penerimaan kas berjalan dengan baik dan untuk fungsi penjualan kredit
sebaiknya proses penagihan piutang terhadap perusahaan atau travel agent
diberikan waktu tempo untuk pelunasan hal ini untuk menghindari atas dampak
piutang tak tertagih sedangkan dalam pemesanan kamar melalui telepon ada
baiknya dilengkapi dengan casette recorder agar tidak terjadi kekeliruan dalam
pemesanan kamar nantinya.
8
ATAS PELAKSANAAN FUNGSI PENJUALAN
KAMAR PADA HOTEL GRAND DUTA
SYARIAH PALEMBANG
LAPORAN PENELITIAN
Diajukan Oleh:
ROSALINA PEBRICA MAYASARI, SE., Ak. M.Si. CA.
FERRI PUPARTA ABDIANSYAH, SE.
FAKULTAS EKONOMI
UNIVERSITAS TRIDINANTI
PALEMBANG
2015
1
2
KATA PENGANTAR
Puji syukur penulis panjatkan kehadirat Allah SWT, karena berkat RahmatNya,
penulis dapat menyelesaikan penelitian dengan judul ” Analisis Sistem Informasi
Akuntansi Atas Pelaksanaan Fungsi Penjualan Kamar Pada Hotel Grand Duta
Syariah Palembang.”.
Peneliti menyadari bahwa proses penelitian ini tidak terlepas dari adanya
dukungan dan bantuan berbagai pihak. Untuk itu penulis mengucapkan terima
kasih yang sebesar-besarnya kepada:
1. Ibu Dr. Ir. Hj. Manisah, MP selaku Rektor Universitas Tridinanti
Palembang
2. Bapak Syaiful Sahri, SE, M.Si selaku Dekan Fakultas Ekonomi
Universitas Tridinati.
3. Bapak Dr. Ir. H. Zulkarnain Husny, MS selaku Ketua Lembaga Penelitian
Universitas Tridinanti Palembang beserta staf, yang telah membantu dalam
memberikan saran dan perbaikan pada peneliti selama melakukan
penelitian.
4. Bapak Pimpinan Hotel Grand Duta Syariah Palembang serta seluruh
karyawan yang telah mengizinkan dan membantu dalam penelitian ini.
Atas segala bantuan yang telah diberikan penulis mengucapkan terima kasih,
semoga Allah SWT membalas segala budi baik dan kita semua senantiasa
mendapat lindungan dan kasih sayangNya…Amin ya Robbal Alamin.
Palembang,
Desember 2015
Peneliti,
Rosalina Pebrica Mayasari
3
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ......................................................................
HALAMAN PENGESAHAN ......................................................
KATA PENGANTAR ...................................................................
DAFTAR ISI ...................................................................................
DAFTAR TABEL ..........................................................................
DAFTAR GAMBAR .....................................................................
ABSTRAK ......................................................................................
BAB I
1.1
1.2
1.3
1.4
1.4.1
BAB II
2.1
2.2
2.3
BAB III
3.1
3.2
PENDAHULUAN
Latar Belakang .........................................................
Perumusan Masalah .................................................
Tujuan Penelitian .....................................................
Manfaat Penelitian ...................................................
Manfaat Praktis ...................................................
1.4.2 Manfaat Akademis .......................................
TINJAUAN PUSTAKA
Kajian Teoritis .........................................................
2.1.1 Sistem Informasi Akuntansi ........................
2.1.1.1 Pengertian Prosedur ........................
2.1.1.2 Pengertian Sistem ...........................
2.1.1.3 Pengertian Fungsi ...........................
2.1.1.4 Pengertian Sistem Akuntansi ..........
2.1.1.5Pengertian Sistem Informasi
Akuntansi .......................................
2.1.1.6 Manfaat dan Tujuan Sistem
Informasi Akuntansi ......................
2.1.1.7Sistem Informasi Akuntansi
Sebagai Hubungan Sebab Akibat ...
2.1.2 Penjualan .....................................................
2.1.2.1 Definisi Siklus Penjualan ................
2.1.2.2 Definisi Sistem Penjualan ...............
Penelitian Lain Yang Relevan .................................
Kerangka Berfikir ....................................................
METODE PENELITIAN
Tempat dan Waktu Penelitian .................................
3.1.1 Tempat Penelitian .......................................
3.1.2 Waktu Penelitian ........................................
Sumber dan Teknik Pengumpulan Data .................
3.2.1 Sumber Data ...............................................
3.2.2 Teknik Pengumpulan Data .........................
4
i
ii
iii
iv
vi
vii
viii
1
4
4
5
5
5
6
6
6
6
7
7
9
11
11
12
13
14
18
19
21
21
21
21
21
22
3.3
3.4
3.5
3.6
3.7
BAB IV
4.1
4.2
BAB V
5.1
5.2
Populasi, Sampel, dan Sampling ............................
3.3.1 Populasi ......................................................
3.3.2 Sampel ........................................................
3.3.3 Sampling .....................................................
Rancangan Penelitian .............................................
Variabel dan Definisi Operasional .........................
Instrumen Penelitian ...............................................
Teknik Analisis .......................................................
HASIL PENELITIAN DAN PEMBAHASAN
Hasil Penelitian ......................................................
4.1.1 Sejarah Ringkasan Perusahaan ...................
4.1.2 Visi dan Misi ..............................................
4.1.3 Bidang Usaha Perusahaan ..........................
4.1.3.1 Jenis-jenis Kamar Hotel .................
4.1.3.2 Fasilitas-fasilitas Hotel Grand
Duta Syariah ..................................
4.1.4 Struktur Organisasi dan Pembagian
Tugas ..........................................................
4.1.4.1 Bagan Struktur Organisasi ..............
4.1.4.2 Pembagian Tugas ............................
4.1.5 Sistem Informasi Akuntansi Atas Fungsi
Penjualan Sewa Kamar ...............................
4.1.6 Sistem dan Prosedur Penjulan Sewa
Kamar ..........................................................
Pembahasan .............................................................
4.2.1 Analisis Penerimaan Kas atas Penjualan
Tunai ............................................................
4.2.2 Analisis Penerimaan kas atas Penjualan
Kredit ...........................................................
4.2.3 Analisis Efektifitasnya Tingkat Hunian
Kamar ( Occupancy Rate ) ...........................
KESIMPULAN DAN SARAN
Kesimpulan ...............................................................
Saran .........................................................................
DAFTAR PUSTAKA
23
23
23
23
24
25
25
26
27
27
28
28
29
30
30
31
32
37
38
41
41
44
48
52
53
55
5
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1.1
Tabel 3.1
Persentase Tingkat Hunian Kamar Periode
2014..........................................................................
Variabel dan Definisi Operasional ...........................
3
25
Tabel 4.1
Daftar Harga Kamar Hotel Grand Duta Syariah ......
29
6
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 2.1
Kerangka Kerja SIA .................................................
10
Gambar 2.2
Skema Kerangka Berfikir .........................................
20
Gambar 4.1
Struktur Organisasi Hotel Grand Duta Syariah .......
31
Gambar 4.2
Flowchart Penjualan Tunai Hotel Grand Duta
Syariah .......................................................................
Gambar 4.3
43
Flowchart Penerimaan Kas dari Piutang Usaha
Hotel Grand Duta Syariah .........................................
7
47
ABSTRAK
Hotel Grand Duta Syariah Palembang ialah salah satu perusahaan yang
bergerak di bidang jasa, Dimana produk utama yang dijadikan pendapatan bagi
perusahaan adalah jasa penjualan sewa kamar hotel, penelitian ini pada dasarnya
membahas bagaimana analisis sistem informasi akuntansi atas pelaksanaan fungsi
penjualan kamar pada hotel grand duta syariah Palembang. Adapun tujuan
penelitian ini untuk mengetahui sistem informasi akuntansi atas pelaksanaan
fungsi penjualan kamar dalam meningkatkan occupancy / hunian kamar hotel
grand duta syariah Palembang.
Hasil penelitian menunjukan bahwa sistem informasi akuntansi atas
fungsi penjualan tunai belum berjalan dengan baik karena antara fungsi penjualan
dan fungsi kasir masih dijabat oleh orang yang sama, Analisis sistem informasi
akuntansi atas fungsi penjualan kredit sudah berjalan dengan baik dimana setiap
bagian yang bersangkutan melaksanakan fungsinya masing-masing sesuai SOP
sedangkan efektivitas persentase tingkat hunian kamar hotel dilihat dengan cara
melalui telepon dan datang langsung ke hotel. Aplikasi penelitian ini dimasa yang
akan datang disarankan agar Hotel Grand Duta Syariah Palembang dapat
membedakan fungsi penjualan dan fungsi kas agar tidak terjadi rangkap jabatan
agar penerimaan kas berjalan dengan baik dan untuk fungsi penjualan kredit
sebaiknya proses penagihan piutang terhadap perusahaan atau travel agent
diberikan waktu tempo untuk pelunasan hal ini untuk menghindari atas dampak
piutang tak tertagih sedangkan dalam pemesanan kamar melalui telepon ada
baiknya dilengkapi dengan casette recorder agar tidak terjadi kekeliruan dalam
pemesanan kamar nantinya.
8