Citra Komisi Penyiaran Indonesia Dimata Publik (Studi Deskriptif Kualitatif Citra Komisi Penyiaran Indonesia di Mata Praktisi Penyiaran, Akademisi dan Mahasiswa Ilmu Komunikasi di Kota Medan)
CITRA KOMISI PENYIARAN INDONESIA DI MATA PUBLIK
(Studi Deskriptif Kualitatif Citra Komisi Penyiaran Indonesia di
Mata Praktisi Penyiaran, Akademisi dan Mahasiswa Ilmu
Komunikasi di Kota Medan)
SKRIPSI
Zakiyah Rizki Sihombing
120904001
Program Studi Hubungan Masyarakat
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
CITRA KOMISI PENYIARAN INDONESIA
(Studi Deskriptif Kualitatif Citra Komisi Penyiaran Indonesia di
Mata Praktisi Penyiaran, Akademisi dan Mahasiswa Ilmu
Komunikasi di Kota Medan)
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana
Program Strata 1 (S1) pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara
Zakiyah Rizki Sihombing
120904001
Program Studi Hubungan Masyarakat
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Penelitian ini berjudul “Citra Komisi Penyiaran Indonesia di Mata Publik (Studi
Deskriptif Kualitatif Citra Komisi Penyiaran Indonesia di Mata Praktisi
Penyiaran, Akademisi dan Mahasiswa Ilmu Komunikasi di Kota Medan).” Tujuan
dari penelitian ini adalah untuk mengetahui citra Komisi Penyiaran Indonesia di
mata publik eksternal yaitu praktisi penyiaran, akademisi dan mahasiswa Ilmu
Komunikasi di Kota Medan. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah
Komunikasi, Public Relations, Citra dan Penyiaran. Metode yang digunakan
dalam penelitian ini adalah adalah kualitatif. Penelitian ini berjumlah 6 (enam)
informan yaitu praktisi penyiaran, akademisi dan mahasiswa Ilmu Komunikasi di
Kota Medan. Teknik pengumpulan data adalah wawancara, penelitian
kepustakaan, dan observasi non partisipasi. Hasil penelitian dapat disimpulkan
bahwa dari enam orang informan, empat orang di dalamnya memandang negative
citra KPI dan dua orang lagi memandang positif. Hasil tersebut disimpulkan atas
dasar pengalaman dan pengetahuan mengenai KPI dari masing-masing informan.
Upaya untuk mengurangi citra negatif dari publik adalah dengan merubah
persepsi publik dengan melakukan sosialisasi kepada masyarakat.
Kata kunci:
Komisi Penyiaran Indonesia, Citra, Publik
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
The title of this research is “The image of the Komisi Penyiaran Indonesia in the
Public Eye (Descriptive Study Qualitative The image of the Komisi Penyiaran
Indonesia in the Practitioners Broadcasting, Academics and Student
Communication Studies in Medan)”. It aims to understanding The image of the
Komisi Penyiaran Indonesia in the eyes of the external public that practitioners
broadcasting , academics and students of Communication Studies in the city of
Medan. The title of this research is Communication, Public Relations, Image and
Broadcasting. This research applied qualitative descriptive methode. This
research 6 (six) nformants broadcasting practitioners, academics and students of
Communication Studies in the city of Medan. Data collection is are interviews,
library research, and the non-participation observation. It can be concluded that
six informants, four people inside looked at the negative image of the KPI and two
more positive view. The results concluded on the basis of experience and
knowledge about the KPI of each informant. Efforts to reduce the negative image
of the public is to change the public perception of the dissemination to the public.
Keywords:
Komisi Penyiaran Indonesia, Image, Public
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Alhamdulillahirabbilalaamiin peneliti ucapkan kepada Allah SWT karena
atas rahmat dan hidayah-Nya berupa kesehatan dan kesabaran sehingga peneliti
bisa menyelesaikan laporan penelitian ini. Penelitian skripsi ini yang berjudul
CITRA KOMISI PENYIARAN INDONESIA DI MATA PUBLIK (Studi
Deskriptif Kualitatif Citra Komisi Penyiaran Indonesia di Mata Praktisi
Penyiaran, Akademisi dan Mahasiswa Ilmu Komunikasi di Kota Medan)
dilakukan dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana
Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas
Sumatera Utara (USU). Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Citra
Komisi Penyiaran Indonesia di mata publiknya.
Laporan penelitian ini akhirnya selesai atas bantuan dan bimbingan dari
berbagai pihak, untuk itu izinkan lah peneliti mengucapkan rasa terima kasih yang
sebesar-besarnya kepada orang-orang di balik layar yang selalu mencurahkan
motivasi kepada peneliti hingga laporan penelitian ini dapat terselesaikan dengan
baik serta di waktu yang tepat. Rasa terima kasih tersebut peneliti haturkan
kepada orang-orang paling istimewa di dalam hidup peneliti, teruntuk Babah
paling baik H. Zaidun Sihombing, S.Ag dan Umi paling penyayang Hj, Asnah
Batubara, terima kasih atas doa, kasih sayang dan dukungan tanpa batas yang
diberikan kepada peneliti selama ini, tanpa Babah dan Umi maka tak akan pernah
ada pencapaian seperti ini, perjuangan kalian begitu menakjubkan. Kepada empat
saudara kandung peneliti yaitu Zakiyah Afni Sihombing, S. PdI, Zakiyah Wardah
Sihombing, Muhammad Zaky Fadhly Sihombing, dan Zakiyah Andiny
Sihombing, terima kasih karena telah menjadi sahabat bercerita sekaligus menjadi
bagian terpenting dalam hidup peneliti. Skripsi ini selesai atas proses yang cukup
panjang, dan tidak akan selesai tanpa bantuan orang-orang yang luar biasa, oleh
karena itu peneliti ingin mengucapkan terima kasih kepada :
1. Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Univeristas Sumatera utara
yakni Bapak Dr. Muriyanto Amin, M.Si beserta seluruh jajarannya.
2. Ketua Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Univeristas Sumatera utara yakni Ibu Dra. Fatma Wardy Lubis, M.A
Universitas Sumatera Utara
3. sekretaris Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Univeristas Sumatera
utara yakni Ibu Dra. Dayana, M.Si.
4. Dosen pembimbing akademik sekaligus dosen pembimbing skripsi yakni
Ibu Yovita Sabarina Sitepu, S.Sos, M.Si, yang telah cukup sabar
menghadapi peneliti dalam menyelesaikan skripsi ini. Terima kasih atas
waktu, tenaga, masukan dan pikiran yang diberikan kepada peneliti selama
peneliti belajar di Ilmu Komunikasi.
5. Dosen yang sangat menginspirasi peneliti yakni Ibu Mazdalifah, Ph.D,
terima kasih karena telah mengizinkan peneliti untuk belajar dari
pengalaman hidup ibu yang mengagumkan.
6. Seluruh dosen dan staff di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara khususnya dari Departemen Ilmu Komunikasi
yang telah memberikan peneliti banyak pengetahuan dan pengalaman
selama empat tahun terakhir.
7. Para informan dalam penelitian ini, MA, AP, NFS, RR, FH dan PS, terima
kasih karena sudah menyediakan waktu untuk peneliti melakukan
wawancara, tanpa kalian maka penelitian ini tidak akan selesai. Maaf
kalau peneliti terkesan begitu merepotkan.
8. Seluruh kru Persma Pijar yang telah menularkan semangat menjadi
jurnalis dan menjadi tempat bagi peneliti untuk kembali saat peneliti
dihadapkan dengan kegundahan.Terutama Divisi Perusahaan yang sangat
mengerti kesibukan peneliti beberapa waktu terakhir. Terima kasih
Wawan, Yohana, Lucky, Fai, Silka, Rizka A, Alfi, Mitra, Atika, Rizka G,
Annis, Riska, Chikita, Dinda, Dini, Mala, Ade, Arta, Citra, Fitri, Dita,
Laili, Noha, Fiqa, Grace, Puspita, Rere, Yoga, Yasmin, Sintya, Arum,
Hendro, Esha, Fiona, Kartika, Laura, Lis, Maya, Nadya, Mutia, Reza A,
Reza L, dan Laila.
9. Seluruh tim paling ‘kece’ di PRASTA USU dan IMAJINASI USU, terima
kasih sudah berbagi kesempatan kepada peneliti untuk terus berkarya.
10. Keluarga baru peneliti, tim Cerita Medan. Terima kasih Abangda Wahyu
Blahe untuk kesempatan, pengetahuan, pembelajaran, nasihat dan
pengertian yang telah diberikan. Atas nama kasih sayang yang tak
Universitas Sumatera Utara
terhingga kepada yang sering bertanya akan akhir penelitian ini, teruntuk
Tjut Nurul Habibah, Fadly Pratama, Amal Hayati Marpaung, Weny Maya
Sari, Wina Harini, Dela Dahaka, Rio Nasution dan M. Yafei. Terima kasih
karena telah menjadi supporter tetap dalam penelitian ini, meskipun kita
sering berselisih paham tapi ingatlah untuk saling memaafkan. Terima
kasih juga anak-anak magang dari Politeknik Negeri Medan yang sudah
menghabiskan beberapa bulan untuk belajar di Cerita Medan yakni
Maslina, Fathia, Arya, Arif dan Agus.
11. Sahabat hidup peneliti, Meilisa Puspadini dan Maulida Sari, terima kasih
untuk rindu yang selalu kalian ciptakan saat kita berjauhan. Tetaplah
menjadi pendamping yang siaga dalam setiap momen perjalanan hidup
peneliti, tanpa kalian peneliti tidak akan mampu berlari sejauh ini.
12. Sahabat suka-duka peneliti, Adhana Putri Sihombing, Gustri Utari dan
Riyona Hidayani. Terima kasih untuk kebersamaan tanpa akhir. Semangat
dan doa dari kalian telah menghantarkan peneliti pada momen saat ini.
13. Teman ‘tanpa ikatan geng’ yang akan selalu peneliti rindukan, Bagus,
Syarra, Puput, Rika, Lia, Dion, Yasmin, Meutia, April, Rahman, Haris,
Comek, Coyeh, Fira, Disa dan Martha. Terima kasih telah berperan
sebagai teman yang baik dalam empat tahun belakangan ini.
14. Keluarga besar Ilmu Komunikasi 2012 yang tidak bisa peneliti sebutkan
satu persatu, terima kasih dan semoga kita adalah orang-orang pilihan
yang akan sukses di masa mendatang.
15. Teman seperjuangan dalam ikatan ‘satu bimbingan’ peneliti, Inggit, Eko,
Ayet, Siti, Sera. Semoga kita semua akan sukses pada waktunya.
16. Sahabat ‘liar’ peneliti, Azrun Harisyah Sinaga, Tri Yugo Wardo, Nikmal
Hayati, Khairani Fitri, Desi Ariani, Very, Afni, Nanik, Vani, Sahrial, dan
Vembri. Semoga kita tetap dalam ikatan kebersamaan.
17. Sahabat konsisten peneliti, Rapidah Marpaung, Chintya Dewi, Wanda
Fatimah, Zuli Arini, Risa Fitrijayati, Kiki Sundari, Tia Hanita, Desi
Rismayuli, Siti Rahmayanti. Semoga kalian tetap ada di setiap momen
peneliti.
Universitas Sumatera Utara
18. Seluruh keluarga Sihombing dan Batubara dimana pun berada. Terima
kasih segala kebaikan yang telah diberikan kepada peneliti.
19. Semua pihak yang tanpa peneliti sadari telah ikut membantu dalam
penyelesaian skripsi ini, peneliti ucapkan terima kasih.
Peneliti menyadari bahwa skripsi ini masih belum sempurna, karenanya atas
segala kerendahan hati peneliti menerima saran maupu kritik yang membangun
untuk perbaikan skripisi ini. Semoga skripsi ini membawa manfaat bagi
pengembangan ilmu pengetahuan.
Medan, Juni 2016
Zakiyah Rizki SIhombing
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL
ABSTRAK................................................................................................
ABSTRACT..............................................................................................
KATA PENGANTAR..............................................................................
DAFTAR ISI............................................................................................
DAFTAR GAMBAR................................................................................
DAFTAR TABEL.....................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN...........................................................................
i
ii
iii
vii
ix
x
xi
BAB I PENDAHULUAN
1.1. Konteks Masalah...................................................................................
1.2. Fokus Masalah.......................................................................................
1.3. Tujuan Penelitian...................................................................................
1.4. Manfaat Penelitian.................................................................................
1
7
7
7
BAB II KAJIAN PUSTAKA
2.1. Paradigma Kajian...................................................................................
2.2. Kerangka Teori........................................................................................
2.2.1 Komunikasi.........................................................................................
2.2.2 Public Relations....................................................................................
2.2.3 Citra......................................................................................................
2.2.4 Penyiaran..............................................................................................
2.3. Kerangka Pemikiran...............................................................................
8
9
10
12
18
28
30
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1. Metodologi Penelitian...............................................................................
3.2. Objek Penelitian........................................................................................
3.3. Subjek Penelitian.......................................................................................
3.4. Unit Analisis..............................................................................................
3.5. Teknik Pengumpulan Data........................................................................
3.6. Teknik Analisis Data.................................................................................
31
32
32
32
32
34
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Hasil...........................................................................................................
4.1.1. Proses Penelitian..............................................................................
4.1.2. Deskripsi Informan..........................................................................
4.1.3. Hasil Wawancara.............................................................................
4.2. Pembahasan...............................................................................................
36
36
38
42
71
BAB V SIMPULAN DAN SARAN
5.1. Simpulan.................................................................................................
5.2. Saran.......................................................................................................
86
87
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR REFERENSI
LAMPIRAN
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
2.1. Proses Pembentukan Citra….........................................
22
2.2.Model Komunikasi dalam Public Relations...................
24
2.3 Proses Pembentukan Citra Komisi Penyiaran Indonesia
30
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
4.1.Profil Informan..................................................................
45
4.2 Citra yang Dihasilkan.................................................
82
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
1. Pedoman Wawancara
2. Surat Pernyataan Kesediaan Menjadi Informan
3. Hasil Wawancara
5. Lembar Catatan Bimbingan Skripsi
6. Biodata Peneliti
Universitas Sumatera Utara
(Studi Deskriptif Kualitatif Citra Komisi Penyiaran Indonesia di
Mata Praktisi Penyiaran, Akademisi dan Mahasiswa Ilmu
Komunikasi di Kota Medan)
SKRIPSI
Zakiyah Rizki Sihombing
120904001
Program Studi Hubungan Masyarakat
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
CITRA KOMISI PENYIARAN INDONESIA
(Studi Deskriptif Kualitatif Citra Komisi Penyiaran Indonesia di
Mata Praktisi Penyiaran, Akademisi dan Mahasiswa Ilmu
Komunikasi di Kota Medan)
SKRIPSI
Diajukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar sarjana
Program Strata 1 (S1) pada Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu
Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sumatera Utara
Zakiyah Rizki Sihombing
120904001
Program Studi Hubungan Masyarakat
DEPARTEMEN ILMU KOMUNIKASI
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2016
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
Penelitian ini berjudul “Citra Komisi Penyiaran Indonesia di Mata Publik (Studi
Deskriptif Kualitatif Citra Komisi Penyiaran Indonesia di Mata Praktisi
Penyiaran, Akademisi dan Mahasiswa Ilmu Komunikasi di Kota Medan).” Tujuan
dari penelitian ini adalah untuk mengetahui citra Komisi Penyiaran Indonesia di
mata publik eksternal yaitu praktisi penyiaran, akademisi dan mahasiswa Ilmu
Komunikasi di Kota Medan. Teori yang digunakan dalam penelitian ini adalah
Komunikasi, Public Relations, Citra dan Penyiaran. Metode yang digunakan
dalam penelitian ini adalah adalah kualitatif. Penelitian ini berjumlah 6 (enam)
informan yaitu praktisi penyiaran, akademisi dan mahasiswa Ilmu Komunikasi di
Kota Medan. Teknik pengumpulan data adalah wawancara, penelitian
kepustakaan, dan observasi non partisipasi. Hasil penelitian dapat disimpulkan
bahwa dari enam orang informan, empat orang di dalamnya memandang negative
citra KPI dan dua orang lagi memandang positif. Hasil tersebut disimpulkan atas
dasar pengalaman dan pengetahuan mengenai KPI dari masing-masing informan.
Upaya untuk mengurangi citra negatif dari publik adalah dengan merubah
persepsi publik dengan melakukan sosialisasi kepada masyarakat.
Kata kunci:
Komisi Penyiaran Indonesia, Citra, Publik
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
The title of this research is “The image of the Komisi Penyiaran Indonesia in the
Public Eye (Descriptive Study Qualitative The image of the Komisi Penyiaran
Indonesia in the Practitioners Broadcasting, Academics and Student
Communication Studies in Medan)”. It aims to understanding The image of the
Komisi Penyiaran Indonesia in the eyes of the external public that practitioners
broadcasting , academics and students of Communication Studies in the city of
Medan. The title of this research is Communication, Public Relations, Image and
Broadcasting. This research applied qualitative descriptive methode. This
research 6 (six) nformants broadcasting practitioners, academics and students of
Communication Studies in the city of Medan. Data collection is are interviews,
library research, and the non-participation observation. It can be concluded that
six informants, four people inside looked at the negative image of the KPI and two
more positive view. The results concluded on the basis of experience and
knowledge about the KPI of each informant. Efforts to reduce the negative image
of the public is to change the public perception of the dissemination to the public.
Keywords:
Komisi Penyiaran Indonesia, Image, Public
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Alhamdulillahirabbilalaamiin peneliti ucapkan kepada Allah SWT karena
atas rahmat dan hidayah-Nya berupa kesehatan dan kesabaran sehingga peneliti
bisa menyelesaikan laporan penelitian ini. Penelitian skripsi ini yang berjudul
CITRA KOMISI PENYIARAN INDONESIA DI MATA PUBLIK (Studi
Deskriptif Kualitatif Citra Komisi Penyiaran Indonesia di Mata Praktisi
Penyiaran, Akademisi dan Mahasiswa Ilmu Komunikasi di Kota Medan)
dilakukan dalam rangka memenuhi salah satu syarat untuk mencapai gelar Sarjana
Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik (FISIP) Universitas
Sumatera Utara (USU). Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui Citra
Komisi Penyiaran Indonesia di mata publiknya.
Laporan penelitian ini akhirnya selesai atas bantuan dan bimbingan dari
berbagai pihak, untuk itu izinkan lah peneliti mengucapkan rasa terima kasih yang
sebesar-besarnya kepada orang-orang di balik layar yang selalu mencurahkan
motivasi kepada peneliti hingga laporan penelitian ini dapat terselesaikan dengan
baik serta di waktu yang tepat. Rasa terima kasih tersebut peneliti haturkan
kepada orang-orang paling istimewa di dalam hidup peneliti, teruntuk Babah
paling baik H. Zaidun Sihombing, S.Ag dan Umi paling penyayang Hj, Asnah
Batubara, terima kasih atas doa, kasih sayang dan dukungan tanpa batas yang
diberikan kepada peneliti selama ini, tanpa Babah dan Umi maka tak akan pernah
ada pencapaian seperti ini, perjuangan kalian begitu menakjubkan. Kepada empat
saudara kandung peneliti yaitu Zakiyah Afni Sihombing, S. PdI, Zakiyah Wardah
Sihombing, Muhammad Zaky Fadhly Sihombing, dan Zakiyah Andiny
Sihombing, terima kasih karena telah menjadi sahabat bercerita sekaligus menjadi
bagian terpenting dalam hidup peneliti. Skripsi ini selesai atas proses yang cukup
panjang, dan tidak akan selesai tanpa bantuan orang-orang yang luar biasa, oleh
karena itu peneliti ingin mengucapkan terima kasih kepada :
1. Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Univeristas Sumatera utara
yakni Bapak Dr. Muriyanto Amin, M.Si beserta seluruh jajarannya.
2. Ketua Departemen Ilmu Komunikasi Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Univeristas Sumatera utara yakni Ibu Dra. Fatma Wardy Lubis, M.A
Universitas Sumatera Utara
3. sekretaris Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Univeristas Sumatera
utara yakni Ibu Dra. Dayana, M.Si.
4. Dosen pembimbing akademik sekaligus dosen pembimbing skripsi yakni
Ibu Yovita Sabarina Sitepu, S.Sos, M.Si, yang telah cukup sabar
menghadapi peneliti dalam menyelesaikan skripsi ini. Terima kasih atas
waktu, tenaga, masukan dan pikiran yang diberikan kepada peneliti selama
peneliti belajar di Ilmu Komunikasi.
5. Dosen yang sangat menginspirasi peneliti yakni Ibu Mazdalifah, Ph.D,
terima kasih karena telah mengizinkan peneliti untuk belajar dari
pengalaman hidup ibu yang mengagumkan.
6. Seluruh dosen dan staff di Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara khususnya dari Departemen Ilmu Komunikasi
yang telah memberikan peneliti banyak pengetahuan dan pengalaman
selama empat tahun terakhir.
7. Para informan dalam penelitian ini, MA, AP, NFS, RR, FH dan PS, terima
kasih karena sudah menyediakan waktu untuk peneliti melakukan
wawancara, tanpa kalian maka penelitian ini tidak akan selesai. Maaf
kalau peneliti terkesan begitu merepotkan.
8. Seluruh kru Persma Pijar yang telah menularkan semangat menjadi
jurnalis dan menjadi tempat bagi peneliti untuk kembali saat peneliti
dihadapkan dengan kegundahan.Terutama Divisi Perusahaan yang sangat
mengerti kesibukan peneliti beberapa waktu terakhir. Terima kasih
Wawan, Yohana, Lucky, Fai, Silka, Rizka A, Alfi, Mitra, Atika, Rizka G,
Annis, Riska, Chikita, Dinda, Dini, Mala, Ade, Arta, Citra, Fitri, Dita,
Laili, Noha, Fiqa, Grace, Puspita, Rere, Yoga, Yasmin, Sintya, Arum,
Hendro, Esha, Fiona, Kartika, Laura, Lis, Maya, Nadya, Mutia, Reza A,
Reza L, dan Laila.
9. Seluruh tim paling ‘kece’ di PRASTA USU dan IMAJINASI USU, terima
kasih sudah berbagi kesempatan kepada peneliti untuk terus berkarya.
10. Keluarga baru peneliti, tim Cerita Medan. Terima kasih Abangda Wahyu
Blahe untuk kesempatan, pengetahuan, pembelajaran, nasihat dan
pengertian yang telah diberikan. Atas nama kasih sayang yang tak
Universitas Sumatera Utara
terhingga kepada yang sering bertanya akan akhir penelitian ini, teruntuk
Tjut Nurul Habibah, Fadly Pratama, Amal Hayati Marpaung, Weny Maya
Sari, Wina Harini, Dela Dahaka, Rio Nasution dan M. Yafei. Terima kasih
karena telah menjadi supporter tetap dalam penelitian ini, meskipun kita
sering berselisih paham tapi ingatlah untuk saling memaafkan. Terima
kasih juga anak-anak magang dari Politeknik Negeri Medan yang sudah
menghabiskan beberapa bulan untuk belajar di Cerita Medan yakni
Maslina, Fathia, Arya, Arif dan Agus.
11. Sahabat hidup peneliti, Meilisa Puspadini dan Maulida Sari, terima kasih
untuk rindu yang selalu kalian ciptakan saat kita berjauhan. Tetaplah
menjadi pendamping yang siaga dalam setiap momen perjalanan hidup
peneliti, tanpa kalian peneliti tidak akan mampu berlari sejauh ini.
12. Sahabat suka-duka peneliti, Adhana Putri Sihombing, Gustri Utari dan
Riyona Hidayani. Terima kasih untuk kebersamaan tanpa akhir. Semangat
dan doa dari kalian telah menghantarkan peneliti pada momen saat ini.
13. Teman ‘tanpa ikatan geng’ yang akan selalu peneliti rindukan, Bagus,
Syarra, Puput, Rika, Lia, Dion, Yasmin, Meutia, April, Rahman, Haris,
Comek, Coyeh, Fira, Disa dan Martha. Terima kasih telah berperan
sebagai teman yang baik dalam empat tahun belakangan ini.
14. Keluarga besar Ilmu Komunikasi 2012 yang tidak bisa peneliti sebutkan
satu persatu, terima kasih dan semoga kita adalah orang-orang pilihan
yang akan sukses di masa mendatang.
15. Teman seperjuangan dalam ikatan ‘satu bimbingan’ peneliti, Inggit, Eko,
Ayet, Siti, Sera. Semoga kita semua akan sukses pada waktunya.
16. Sahabat ‘liar’ peneliti, Azrun Harisyah Sinaga, Tri Yugo Wardo, Nikmal
Hayati, Khairani Fitri, Desi Ariani, Very, Afni, Nanik, Vani, Sahrial, dan
Vembri. Semoga kita tetap dalam ikatan kebersamaan.
17. Sahabat konsisten peneliti, Rapidah Marpaung, Chintya Dewi, Wanda
Fatimah, Zuli Arini, Risa Fitrijayati, Kiki Sundari, Tia Hanita, Desi
Rismayuli, Siti Rahmayanti. Semoga kalian tetap ada di setiap momen
peneliti.
Universitas Sumatera Utara
18. Seluruh keluarga Sihombing dan Batubara dimana pun berada. Terima
kasih segala kebaikan yang telah diberikan kepada peneliti.
19. Semua pihak yang tanpa peneliti sadari telah ikut membantu dalam
penyelesaian skripsi ini, peneliti ucapkan terima kasih.
Peneliti menyadari bahwa skripsi ini masih belum sempurna, karenanya atas
segala kerendahan hati peneliti menerima saran maupu kritik yang membangun
untuk perbaikan skripisi ini. Semoga skripsi ini membawa manfaat bagi
pengembangan ilmu pengetahuan.
Medan, Juni 2016
Zakiyah Rizki SIhombing
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
HALAMAN JUDUL
ABSTRAK................................................................................................
ABSTRACT..............................................................................................
KATA PENGANTAR..............................................................................
DAFTAR ISI............................................................................................
DAFTAR GAMBAR................................................................................
DAFTAR TABEL.....................................................................................
DAFTAR LAMPIRAN...........................................................................
i
ii
iii
vii
ix
x
xi
BAB I PENDAHULUAN
1.1. Konteks Masalah...................................................................................
1.2. Fokus Masalah.......................................................................................
1.3. Tujuan Penelitian...................................................................................
1.4. Manfaat Penelitian.................................................................................
1
7
7
7
BAB II KAJIAN PUSTAKA
2.1. Paradigma Kajian...................................................................................
2.2. Kerangka Teori........................................................................................
2.2.1 Komunikasi.........................................................................................
2.2.2 Public Relations....................................................................................
2.2.3 Citra......................................................................................................
2.2.4 Penyiaran..............................................................................................
2.3. Kerangka Pemikiran...............................................................................
8
9
10
12
18
28
30
BAB III METODOLOGI PENELITIAN
3.1. Metodologi Penelitian...............................................................................
3.2. Objek Penelitian........................................................................................
3.3. Subjek Penelitian.......................................................................................
3.4. Unit Analisis..............................................................................................
3.5. Teknik Pengumpulan Data........................................................................
3.6. Teknik Analisis Data.................................................................................
31
32
32
32
32
34
BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN
4.1. Hasil...........................................................................................................
4.1.1. Proses Penelitian..............................................................................
4.1.2. Deskripsi Informan..........................................................................
4.1.3. Hasil Wawancara.............................................................................
4.2. Pembahasan...............................................................................................
36
36
38
42
71
BAB V SIMPULAN DAN SARAN
5.1. Simpulan.................................................................................................
5.2. Saran.......................................................................................................
86
87
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR REFERENSI
LAMPIRAN
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
2.1. Proses Pembentukan Citra….........................................
22
2.2.Model Komunikasi dalam Public Relations...................
24
2.3 Proses Pembentukan Citra Komisi Penyiaran Indonesia
30
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
4.1.Profil Informan..................................................................
45
4.2 Citra yang Dihasilkan.................................................
82
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
1. Pedoman Wawancara
2. Surat Pernyataan Kesediaan Menjadi Informan
3. Hasil Wawancara
5. Lembar Catatan Bimbingan Skripsi
6. Biodata Peneliti
Universitas Sumatera Utara