Kelas Kelompok: 07 PBMKelompok 9 Abstrak - PERENCANAAN STRATEGI INFORMASI PADA PT. PRAA EXPRESS - Binus e-Thesis

  

Universitas Bina Nusantara

  Jurusan Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer

  Program Studi Corporate Information System Semester [Ganjil] tahun 2005/2006

  

PERENCANAAN STRATEGI INFORMASI

PADA PT. PRAA EXPRESS

Agus Fauzan 0600634273

Roulien Nathalie 0600651001

Tania Pramesti 0600651696

  Kelas/ Kelompok:

  07 PBM/Kelompok 9 Abstrak

  Tujuan penelitian adalah untuk menganalisa dan merumuskan strategi informasi yang sesuai untuk diterapkan pada PT. PRAA Express yang bergerak pada bisnis jasa pengiriman barang (ekspedisi). Mengingat dewasa ini persaingan di dunia pengiriman barang semakin ketat, maka sangat dibutuhkan sistem informasi yang dapat menunjang kinerja perusahaan dan secara khusus dapat memperlancar kegiatan administrasi pengiriman barang dari perusahaan tersebut. Di dalam skripsi ini dijabarkan hasil penelitian yang dilakukan dalam rangka membuat sistem informasi berbasis komputer yang mampu mendukung kegiatan bisnis PT. PRAA Express. Metode penelitian yang dilakukan yakni antara lain melakukan wawancara dengan pihak-pihak yang terkait dalam perusahaan, mengedarkan kuesioner untuk diisi oleh karyawan perusahaan, mengadakan observasi terhadap kegiatan bisnis perusahaan dan melakukan studi pustaka. Tim penulis juga melakukan analisis dengan menggunakan metode analisis Lima Daya Porter, SWOT, Value Chain, CSF dan KPI, Audit Grid dan Tahapan Kerangka Kerja PSI versi Tozer. Hasil yang dicapai dari penulisan skripsi ini antara lain menghasilkan suatu sistem informasi yang terintegrasi sehingga memudahkan jajaran eksekutif dan seluruh divisi dalam perusahaan untuk memperoleh informasi yang dibutuhkan secara real time dan akurat, karena informasi dapat digunakan secara bersama-sama oleh pihak yang membutuhkannya. Dari semua yang telah dijabarkan di atas, dapat disimpulkan bahwa penelitian ini dilakukan untuk membangun sistem informasi berbasis komputer yang dapat membantu memperlancar kegiatan bisnis pengiriman barang PT.PRAA Express.

  Kata Kunci : Perencanaan Strategi Informasi, Pengiriman Barang, PT. PRAA Express

  

PRAKATA

  Puji syukur kami panjatkan kehadirat Tuhan Yang Maha Esa, karena hanya berkat dan karunia-Nyalah maka skripsi ini dapat diselesaikan. Skripsi ini ditulis sebagai salah satu syarat untuk mencapai gelar kesarjanaan untuk jurusan Sistem Informasi program Strata-1 di Universitas Bina Nusantara.

  Dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih kepada berbagai pihak yang telah membantu secara langsung maupun tidak langsung, sehingga skripsi ini dapat terselesaikan : 1.

  Bapak Prof. Dr. Drs. Gerardus Polla, M.App.Sc., selaku Rektor Universitas Bina Nusantara Jakarta.

  2. Bapak Ir. Sablin Yusuf, M.Sc. M.Comp.Sc., selaku Dekan Fasilkom Universitas Bina Nusantara Jakarta.

  3. Bapak Siswono, S.Kom. MM., selaku Ketua Jurusan Sistem Informasi Universitas Bina Nusantara Jakarta.

  4. Bapak Parulian Simamora M.Sc, selaku dosen pembimbing skripsi yang telah memberikan dukungan serta arahan sehubungan dengan penulisan skripsi ini dari awal hingga selesai.

  5. Bapak Hudiarto, Ir, MM dan segenap dosen Universitas Bina Nusantara yang selama ini secara langsung maupun tidak langsung telah memberikan pengarahan dan bimbingan selama kuliah maupun dalam proses penyelesaian skripsi ini.

6. Bapak Fajar A.L Tobing, Dipl. Comm dan para karyawan dari PT. PRAA

  Express, yang telah memberi izin, serta membantu dan mengarahkan proses pengerjaan skripsi ini.

  7. Orang tua, kakak, adik, saudara, serta teman-teman dari penulis yang telah banyak memberikan dukungan dan bantuan yang bersifat moril, materil dan doa bagi penulisan skripsi ini.

  Penulis menyadari bahwa skripsi ini masih terdapat beberapa kekurangan karena keterbatasan pengetahuan dan waktu penulis. Oleh karena itu, penulis sangat mengharapkan saran dan kritik yang membangun sebagai masukan bagi penulis.

  Akhir kata, penulis berharap agar skripsi yang berjudul “Perencanaan Strategi

  

Informasi Pada PT. PRAA Express” ini, dapat bermanfaat bagi para pembaca dan pihak-

pihak yang membutuhkan di masa sekarang dan yang akan datang.

  Jakarta, Januari 2006 Penulis

DAFTAR ISI

  Halaman Judul Luar i

  Halaman Judul Dalam ii

  Halaman Persetujuan Pembimbing iii

  Halaman Pernyataan Dewan Penguji iv

  Abstrak vii

  Prakata viii

  Daftar Isi x

  Daftar Tabel xiii

  Daftar Gambar xiv

  BAB 1 PENDAHULUAN

  1.1

  1 Latar Belakang

  1.2

  4 Ruang Lingkup

  1.3

  6 Tujuan dan Manfaat

  1.4

  7 Metodologi Penulisan

  1.5

  10 Sistematika Penulisan

  BAB 2 LANDASAN TEORI

  2.1

  12 Pengertian Perencanaan Strategi Informasi

  2.1.1

  12 Pengertian Perencanaan

  2.1.2

  13 Pengertian Strategi

  2.1.3

  14 Pengertian Informasi

  2.1.4

  16 Pengertian Perencanaan Strategi

  2.1.5

  16 Pengertian Perencanaan Strategi Informasi

  2.2

  17 Pengertian Bisnis

  2.2.1

  17 Pengertian Strategi Bisnis

  2.3

  18 Analisis Lingkungan

  2.3.1

  18 Analisis Lima Kekuatan Bersaing Porter

  2.3.2

  22 Analisis SWOT

  2.3.2.1

  22 Cara Membuat Matriks SWOT

  2.4

  25 Analisis Sumber Daya

  2.4.1 Analisis Rantai Nilai (Value Chain) 25

  2.4.2 Analisis Critical Success Factor (CSF) dan Key Performance Indikator (KPI) 29

  2.4.2.1 Critical Success Factor (CSF) 29

  2.4.2.2 Key Performance Indicator (KPI) 30

  2.4.3

  30 Analisis Audit Grid

2.5 Entity Relationship Diagram (ERD) 34

  2.6

  35 Siklus Perencanaan Strategi IS/IT

BAB 3 ANALISIS SISTEM YANG BERJALAN

  3.1

  48 Gambaran Umum Persaingan Bisnis

  3.1.1

  48 Analisis Porter

  3.1.2

  57 Analisis SWOT

  3.1.3 Analisis CSF (Critical Success Factor) & KPI (Key

   Performance Indicator) 74

  3.1.4 Analisis Rantai Nilai (Value Chain) 76

  3.1.5

  82 Analisis Audit Grid

  3.1.5.1

  82 Hasil Kuesioner per Aplikasi

  3.1.5.2

  85 Evaluasi dengan Metode Audit Grid

  3.2

  87 Gambaran Umum Perusahaan

  3.2.1

  88 Bisnis Perusahaan

  3.2.2

  88 Lokasi Perusahaan

  3.2.3

  89 Tujuan dan Strategi Perusahaan

  3.2.3.1

  89 Tujuan Perusahaan

  3.2.3.2

  89 Strategi Perusahaan

  3.2.4

  89 Visi dan Misi Perusahaan

  3.2.4.1

  89 Visi Perusahaan

  3.2.4.2

  90 Misi Perusahaan

  3.3

  90 Organisasi Perusahaan

  3.3.1

  90 Struktur Organisasi

  3.3.2

  91 Tugas, Wewenang dan Tanggung Jawab

  3.4

  98 Menentukan Konteks dan Ruang Lingkup

  3.4.1

  99 Analisis Problem dan Solusi

  3.5 104

  Menyiapkan Kumpulan Informasi

  3.5.1 106

  Wawancara Bisnis

  3.6 107

  Penilaian Sistem Berjalan

  3.6.1 107

  Area Fungsi Bisnis

  3.6.2 108

  Menilai Kecocokan Sistem Berjalan

  3.6.2.1 108

  Analisis Perusahaan

  3.6.2.1.1 108

  Status Sistem Informasi

  3.6.2.1.2 109

  Status Teknologi Informasi

  3.6.2.1.3 113

  Peluang Pengembangan yang Sesuai

  3.6.2.1.4 113

  Batasan pada Sistem yang Berjalan

  3.6.2.2 114

  Subjek Data

3.6.2.3 Analisis Sistem Informasi dan Teknologi

  Informasi yang Digunakan 115

  3.6.2.3.1 115

  Skema Proses Bisnis

  3.6.2.3.2 116

  Peta Aplikasi

  3.6.2.4 117

  Analisis Status Sistem Informasi

  3.6.2.5 118

  Entity Relationship Diagram (ERD)

  3.6.2.6 119

  Analisis Status Teknologi Informasi

  BAB 4 USULAN PENGEMBANGAN MODEL BISNIS DAN ARSITEKTUR INFORMASI

  4.1 122

  Menjabarkan Trend Bisnis Masa Depan

  4.2 124

  Usulan Struktur Organisasi

  4.3 130

  Usulan Proses Bisnis

  4.3.1 132

  Usulan Area Fungsi Bisnis

  4.3.2 135

  Usulan Skema Proses Bisnis

  4.4 137

  Usulan Arsitektur Sistem Aplikasi

  4.4.1 140

  Usulan Perbaikan Aplikasi

  4.5 142

  Usulan Arsitektur Data

  4.5.1 142

  Usulan Subyek Data

  4.5.2 144

  Usulan Entity Relationship Diagram

  4.6 145

  Usulan Perbaikan Hardware dan Software

  4.6.1 145

  Usulan Perbaikan Software

  4.6.2 146

  Usulan Perbaikan Hardware

  4.7 148

  Matriks Fungsi Bisnis vs Subjek Data

  4.8 150

  Usulan Rencana dan Jadwal Implementasi

  4.9 153

  Usulan Perbaikan Arsitektur Jaringan

  4.9.1 158

  Usulan Perbaikan Konfigurasi Jaringan

  4.10 159

  Estimasi Biaya

  BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN

  5.1 160

  Simpulan

  5.2 161

  Saran

DAFTAR PUSTAKA RIWAYAT HIDUP LAMPIRAN-LAMPIRAN

  Kuesioner L1

  Grafik L2

  Laporan Neraca Berjalan L3

  Laporan Laba-Rugi L4

FOTOCOPY SURAT SURVEY

  DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Tabel Daftar Pelanggan PerusahaanTabel 3.2 Matriks Faktor Strategi Internal (IFAS)Tabel 3.3 Matriks Faktor Strategi Eksternal (EFAS)Tabel 3.4 Matriks SWOTTabel 3.5 Tabel CSF dan KPITabel 3.6 Summary Hasil SurveiTabel 3.7 Problem, Solusi, dan Rating KritikalTabel 3.8 Analisis Terhadap Strategi Informasi pada PT.PRAA ExpressTabel 3.9 Area Fungsi Bisnis pada PT. PRAA ExpressTabel 3.10 Aplikasi Sistem Berjalan dan Perencanaan PengembanganTabel 3.11 Skema Proses BisnisTabel 4.1 Usulan Area Fungsi BisnisTabel 4.2 Usulan Skema Proses BisnisTabel 4.3 Usulan Rencana dan Jadwal ImplementasiTabel 4.4 Usulan Estimasi Biaya

  DAFTAR GAMBAR

Lanjutkan membaca

Dokumen baru

PENGARUH PENERAPAN MODEL DISKUSI TERHADAP KEMAMPUAN TES LISAN SISWA PADA MATA PELAJARAN ALQUR’AN HADIS DI MADRASAH TSANAWIYAH NEGERI TUNGGANGRI KALIDAWIR TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

48 1177 16

PENGARUH PENERAPAN MODEL DISKUSI TERHADAP KEMAMPUAN TES LISAN SISWA PADA MATA PELAJARAN ALQUR’AN HADIS DI MADRASAH TSANAWIYAH NEGERI TUNGGANGRI KALIDAWIR TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

18 333 43

PENGARUH PENERAPAN MODEL DISKUSI TERHADAP KEMAMPUAN TES LISAN SISWA PADA MATA PELAJARAN ALQUR’AN HADIS DI MADRASAH TSANAWIYAH NEGERI TUNGGANGRI KALIDAWIR TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

17 268 23

PENGARUH PENERAPAN MODEL DISKUSI TERHADAP KEMAMPUAN TES LISAN SISWA PADA MATA PELAJARAN ALQUR’AN HADIS DI MADRASAH TSANAWIYAH NEGERI TUNGGANGRI KALIDAWIR TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

3 190 24

PENGARUH PENERAPAN MODEL DISKUSI TERHADAP KEMAMPUAN TES LISAN SISWA PADA MATA PELAJARAN ALQUR’AN HADIS DI MADRASAH TSANAWIYAH NEGERI TUNGGANGRI KALIDAWIR TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

16 253 23

KREATIVITAS GURU DALAM MENGGUNAKAN SUMBER BELAJAR UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PEMBELAJARAN PENDIDIKAN AGAMA ISLAM DI SMPN 2 NGANTRU TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

17 346 14

KREATIVITAS GURU DALAM MENGGUNAKAN SUMBER BELAJAR UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PEMBELAJARAN PENDIDIKAN AGAMA ISLAM DI SMPN 2 NGANTRU TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

14 318 50

KREATIVITAS GURU DALAM MENGGUNAKAN SUMBER BELAJAR UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PEMBELAJARAN PENDIDIKAN AGAMA ISLAM DI SMPN 2 NGANTRU TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

5 180 17

KREATIVITAS GURU DALAM MENGGUNAKAN SUMBER BELAJAR UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PEMBELAJARAN PENDIDIKAN AGAMA ISLAM DI SMPN 2 NGANTRU TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

8 325 30

KREATIVITAS GURU DALAM MENGGUNAKAN SUMBER BELAJAR UNTUK MENINGKATKAN KUALITAS PEMBELAJARAN PENDIDIKAN AGAMA ISLAM DI SMPN 2 NGANTRU TULUNGAGUNG Institutional Repository of IAIN Tulungagung

16 367 23