PERENCANAAN STRATEGI INFORMASI PADA PT. CAVEO BIOMETRIC SECURITY JAKARTA - Binus e-Thesis
UNIVERSITAS BINA NUSANTARA
Jurusan Sistem Informasi Program Studi Komputerisasi Akuntansi
Skripsi Sarjana Komputer Semester Genap tahun 2003/2004
PERENCANAAN STRATEGI INFORMASI
PADA PT. CAVEO BIOMETRIC SECURITY, JAKARTA
Dewi Prihatini (0400502784)
Monnica Indriani Setiady (0400503093)
Johan Jayadi (0400519772)
Kelas / Kelompok : 08PHA / 10
Abstrak, Dalam menghadapi persaingan binis saat ini, setiap perusahaan khususnya pada
PT. Caveo Biometric Security yang bergerak dalam bidang teknologi informasi memerlukan informasi untuk setiap perkembangan yang ada. Adapun tujuan penelitian adalah untuk membantu perusahaan dalam merencanakan strategi bisnis dan strategi informasi guna menghadapi permasalahan yang mungkin timbul, baik dari dalam maupun dari luar perusahaan.
Metode penelitian yang digunakan adalah metode rekayasa sistem informasi yang meliputi metode analisis sasaran dan masalah, analisis CSFs, analisa dampak teknologi, model umum fungsi dari perusahaan, dan ERD.
Berdasarkan hasil analisis, terdapat beberapa kelemahan pada jaringan komputer dan struktur organisasi perusahaan tersebut. Sedangkan sistem informasi yang sedang berjalan pada perusahaan tersebut sudah cukup bagus.
Untuk itu diperlukan beberapa usulan terhadap kelemahan-kelemahan yang ada pada perusahaan tersebut. Maka dari itu dengan perencanaan strategi informasi yang baik, diharapkan dapat digunakan untuk mendukung proses kerja perusahaan dan dapat membantu perusahaan dalam mencapai visi dan misi.
Kata Kunci : Perencanaan, Strategi, Informasi
KATA PENGANTAR
Puji Syukur kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan rahmat yang diberikan kepada penulis sehingga penulis dapat menyelesaikan penyusunan skripsi ini tepat pada waktunya. Skripsi ini merupakan karya ilmiah yang disusun oleh penulis sebagai salah satu syarat dalam menempuh ujian Strata-1 (S1) jurusan Sistem Informasi pada Universitas Bina Nusantara.
Penulis menyadari bahwa dalam penyusunan skripsi masih terdapat banyak kekurangan di dalamnya, hal ini disebabkan masih terbatasnya tingkat pengetahuan dan pengalaman dari penulis. Walau demikian dengan segala daya upaya yang ada, penulis telah berusaha sedapat mungkin untuk menyelesaikan skripsi ini sesuai dengan kemampuan yang Penulis miliki.
Penulis menyadari sepenuhnya bahwa dalam penyusunan dan penyajian skripsi ini masih terdapat kekurangan, oleh karena itu segala kritik dan saran yang membantu sangat diharapkan oleh penulis.
Pada kesempatan ini penulis ingin mengucapkan terima kasih atas semua bantuan, bimbingan, nasehat, saran, dukungan dan kesempatan yang diberikan kepada penulis selama penyusunan skripsi ini. Rasa terima kasih ini penulis sampaikan kepada:
1. Orang tua dan saudara-saudara yang telah memberikan bantuan berupa dukungan, baik moral maupun material kepada penulis
2. Ibu Dr. Ir. Theresia Widia Soeryaningsih, MM., selaku Rektor Universitas Bina Nusantara.
3. Bapak Hudiarto, Ir., MM., sebagai dosen pembimbing yang telah banyak memberikan bantuan berupa saran dan petunjuk yang sangat membantu penulis dalam penyusunan skripsi ini.
4. Bapak Idris Gautama So, S.Kom, S.E., MBA, MM, sebagai ketua jurusan Komputerisasi Akuntansi.
5. Bapak Siswono, S.Kom., MM, selaku ketua jurusan Sistem Informasi.
6. Seluruh dosen penguji pada saat ujian pendadaran yang telah memberikan saran dan kritik untuk menyempurnakan skripsi ini.
7. Bapak Jony, S.Kom., dan Ibu Katharina, S.E., di PT.Caveo Biometric Security.
8. Seluruh dosen, teman-teman dan pihak terkait yang tidak dapat disebutkan namanya satu persatu.
Akhir kata harapan penulis semoga skripsi ini dapat memberikan manfaat bagi semua pihak yang memerlukannya.
Jakarta,
18 Juni 2004 Penulis
DAFTAR ISI
Halaman judul luar i Halaman judul dalam ii Halaman persetujuan softcover iii Abstrak iv
Kata pengantar v Daftar isi vii
Daftar Tabel xii
Daftar Gambar xiv
Daftar Lampiran xv
BAB 1 : PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
1
1.2 Ruang Lingkup
2
1.3 Tujuan dan Manfaat
2
1.4 Metodologi Penelitian
3
1.5 Sistematika Penulisan
4 BAB 2 : LANDASAN TEORI
2.1 Perencanaan Strategi Informasi
6
2.1.1 Pengertian Perencanaan Strategi Informasi
9
2.1.1.1 Perencanaan
9
2.1.1.2 Strategi
10
2.1.1.3 Informasi
10
2.1.2 Tujuan Perencanaan Strategi Informasi
11
2.1.3 Manfaat Potensial Perencanaan Strategi Informasi
41
3.1.2 Bisnis PT Caveo Biometric Security
39
3.1.3 Visi, Misi, Tujuan dan Strategi, Lokasi Perusahaan
40
3.1.3.1 Visi
40
3.1.3.2 Misi
40
3.1.3.3 Tujuan
3.1.3.4 Strategi
3.1.1 Sejarah Perusahaan
41
3.1.3.5 Lokasi Perusahaan
42
3.1.4 Organisasi Perusahaan
43
3.1.4.1 Struktur Organisasi
43
3.1.4.2 Tugas, Wewenang dan Tanggung Jawab
44
3.2 Analisis Kondisi Lingkungan dan Bisnis
39
39
12
2.3.2 Analisis SWOT
2.2 Perencanaan Strategi Bisnis
13
2.2.1 Strategi Bisnis
13
2.2.2 Peranan Teknologi Informasi
14
2.3 Teori Penunjang Lainnya
15
2.3.1 Teori 5 Kekuatan bersaing (Porter)
15
18
3.1 Gambaran Umum Perusahaan
2.3.2.1 Pembobotan SWOT 2 1
2.3.3 Rantai Nilai (Value Chain )
26
2.3.4 Tahapan Perencanaan Strategi Informasi
30
2.3.5 IT Trends
33
2.4 Alat Bantu Perencanaan 36
2.5 Konsep Analisis Bidang Usaha (BAA)
37 BAB 3 ANALISIS STRATEGI BISNIS DAN TEKNOLOGI
46
3.2.1 Analisis lima kekuatan bersaing
3.4.1.1.2 Matrik Sasaran Vs Unit Organisasi
3.3.2.3 Matrik Subjek Data Vs Unit Organisasi
66
3.3.2.4 Matrik Subjek Data Vs Fungsi Bisnis
67
3.4 Analisis Sasaran dan Masalah serta Kebutuhan Sistem Informasi
69
3.4.1 Analisis Sasaran dan Masalah
69
3.4.1.1 Analisis Sasaran (Goal)
69
3.4.1.1.1 Matrik Sasaran Vs Fungsi Bisnis
73
75
3.3.2.2 Diagram Hubungan Entitas
3.4.1.2 Analisis Masalah
76
3.4.1.3 Matrik Sasaran Vs Masalah
78
3.4.2 Analisis Critical Success Factor (CSF)
78
3.4.2.1 Matrik CSF Vs Fungsi Bisnis
81
3.4.2.2 Matrik CSF Vs Sasaran
83
3.4.2.3 Matrik CSF VS Masalah
84
65
63
46
3.2.2.4 Tabel Pembobotan Faktor Strategis Eksternal (EFAS)
3.2.1.1 Identifikasi Lima Kekuatan Bersaing
46
3.2.1.2 Penjelasan mengenai Lima Kekuatan Porter
48
3.2.2 Analisis SWOT
49
3.2.2.1 Identifikasi SWOT
49
3.2.2.2 Matrik Analisis SWOT
52
3.2.2.3 Tabel Pembobotan Faktor Strategis Internal (IFAS)
53
54
3.3.2.1 Identifikasi Subjek Data dan Entitas
3.2.2.5 Kuadran SWOT
55
3.3 Model Umum Perusahaan
57
3.3.1 Analisis Fungsi Bisnis
57
3.3.1.2 Matrik Fungsi Bisnis Vs Unit Organisasi
59
3.3.1.3 Matrik Fungsi Bisnis Vs Eksekutif
61
3.3.2 Subjek Data dan Tipe Entitas
63
3.4.3 Analisis Dampak Teknologi 85
3.4.3.1 Identifikasi Kecenderungan Teknologi Baru
4.1 Analisis Arsitektur Informasi 100
4.3.5 Strategi Pengembangan 131
4.3.4 Prioritas Pengembangan 130
4.3.3 Standarisasi 130
4.3.2 Konsep Arsitektur Infrastruktur TI 129
4.3.1 Gambaran Kebutuhan Infrastruktur TI 128
4.3 Rencana Pengembangan Infrastruktur TI 128
4.2.4 Strategi Pengembangan 126
4.2.3 Prioritas Pengembangan 125
4.2.2 Konsep Arsitektur Aplikasi Sistem Informasi 122
4.2.1 Gambaran Kebutuhan Aplikasi Sistem Informasi 121
4.2 Rencana Pengembangan Aplikasi Sistem Informasi 121
4.1.3 Analisis Clustering Matrik 101
4.1.2 Penambahan Subjek Data 101
94 BAB 4: USULAN PERENCANAAN STRATEGI INFORMASI
85
3.5.2 Audit Grid
94
3.5.1.3 Organisasi dan SDM TI
92
3.5.1.2 Infrastruktur TI
91
3.5.1.1 Aplikasi Sistem Informasi
91
3.5.1 Identifikasi Sistem dan Teknologi yang ada
91
3.5 Analisis Sistem dan Teknologi yang ada
88
3.4.3.2 Analisis dampak Teknologi
4.4 Rencana Pengembangan Organisasi dan SDM 136
4.4.1 Gambaran Kebutuhan SDM 136
4.4.2 Gambaran Kebutuhan Organisasi 137
4.4.3 Penjelasan Tugas dan Wewenang pada penambahan Unit Organisasi 138
4.4.4 Struktur Organisasi Usulan 139
4.5 Jadwal Implementasi 140
4.5.1 Jadwal Pengembangan Aplikasi Sistem Informasi 140
4.5.2 Jadwal Pengembangan Infrastruktur TI 141
4.5.3 Jadwal Pengembangan SDM Organisasi 142
BAB 5 : SIMPULAN DAN SARAN
5.1 Simpulan 143
5.2 Saran 146 DAFTAR PUSTAKA 147 DAFTAR RIWAYAT HIDUP 149
DAFTAR TABEL
83
3.11 Matrik Sasaran ( Goal ) Vs Unit Organisasi
75
3.12 Masalah, Solusi, Rating Kritikal
76
3.13 Matrik Sasaran Vs Masalah
78
3.14 Matrik CSF Vs Fungsi Bisnis
81
3.15 Matrik CSF Vs Sasaran
3.16 Matrik CSF Vs Masalah
3.10 Matrik Sasaran Vs ( Goal ) Vs Fungsi Bisnis
84
3.17 Teknologi yang dibutuhkan, skala waktu, dan prioritas
88
3.18 Aplikasi Sistem Informasi pada PT Caveo Biometric Security
91
3.19 Posisi Audit Grid
94
3.20 Hasil Audit Grid
98
73
67
2.1 Skala Banding Secara Berpasangan
54
24
2.2 Matriks Resiprokal Umum
25
3.1 Matrik Analisis SWOT
52
3.2 Pembobotan
IFAS
53
3.3 Pembobotan EFAS
3.4 Dekomposisi Fungsi Bisnis
3.9 Matrik Subjek Data Vs Fungsi Bisnis
57
3.5 Matrik Fungsi Bisnis Vs Unit Organisasi
59
3.6 Matrik Fungsi Bisnis Vs Eksekutif
61
3.7 Subyek Data
63
3.8 Matrik Subjek Data Vs Unit Organisasi
66
4.1 Penambahan Fungsi Bisnis ( usulan ) 100
4.2 Penambahan Subjek Data ( usulan ) 101
4.3 Clustering Matrik Subjek Data Vs Fungsi Bisnis (Tahap 1) 103
4.4 Clustering Matrik Subjek Data Vs Fungsi Bisnis (Tahap 2) 106
4.5 Clustering Matrik Subjek Data Vs Fungsi Bisnis (Tahap 3) 109
4.6 Clustering Matrik Subjek Data Vs Fungsi Bisnis (Tahap 4) 112
4.7 Area Bisnis, Fungsi Bisnis, Subjek Data 115
4.8 Konsep Arsitektur Aplikasi Sistem Informasi 122
4.9 Aplikasi yang dibutuhkan, skala waktu dan prioritas 125
4.10 Standarisasi Komponen Infrastruktur 130
4.11 Infrastruktur yang dibutuhkan, skala waktu dan prioritas 130
DAFTAR GAMBAR
3.3 Kuadran SWOT
4.2 Jaringan komputer PT. Caveo Biometric Security (usulan) 135
4.1 Diagram ERD (Entity Relationship Diagram) Usulan 120
99
3.7 Posisi Audit Grid
93
3.6 Jaringan Komputer PT Caveo Biometric Security
72
3.5 Action Diagram dari Goal
65
3.4 Diagram ERD (Entity Relationship Diagram )
56
46
2.1 Metode Perencanaan Strategi Informasi
3.2 Lima Kekuatan Bersaing Porter
43
3.1 Struktur Organisasi PT Caveo Biometric Security
30
2.5 Piramida Strategi Perencanaan Sistem Informasi
29
2.4 Rantai Nilai Porter
2.3 Analisis SWOT 20
16
2.2 Model “Porter Competitive”
9
4.3 Struktur Organisasi Usulan 139