PERENCANAAN STRATEGI INFORMASI PADA PT. ADHIMAKMUR PUTRASUKSES - Binus e-Thesis
Universitas Bina Nusantara
Jurusan Sistem Informasi Skripsi Sarjana Komputer
Semester Ganjil tahun 2005/2006
PERENCANAAN STRATEGI INFORMASI
PADA PT. ADHIMAKMUR PUTRASUKSES
Diana (0600612644) Alice (0600612650) Kelas/Kelompok 07 PCM/07
Abstrak
PT. Adhimakmur Putrasukses merupakan perusahaan yang bergerak di bidang
developer bangunan/ real estate. Dengan pesatnya perkembangan teknologi, perusahaan
merasa perlu adanya pengembangan sistem informasi dalam perusahaan untuk mendukung kinerja dan kelancaran proses bisnis perusahaan. Oleh karena itu dilakukan analisis sistem informasi yang sedang berjalan dalam perusahaan dan mengusulkan rencana strategi informasi untuk pengembangan sistem informasi perusahaan. Adapun metodologi yang kami gunakan untuk melaksanakan kegiatan di atas adalah melakukan wawancara, pengamatan dan kuisioner pada PT. Adhimakmur Putrasukses yang tentunya dibantu dengan teori-teori kepustakaan yang membahas tentang perencanaan strategi informasi. Hasil yang diharapkan dari karya tulis kami ini adalah melalui perencanaan strategi informasi, perusahaan dapat menerapkan strategi yang tepat dan benar dalam memecahkan masalah yang terjadi dalam perusahaan. Perencanaan strategi informasi dalam perusahaan pada saat ini, menuntut peran teknologi informasi yang cukup besar. Oleh karena itu perusahaan harus memiliki peralatan dan sumber daya yang mendukung.
Kata kunci: perencanaan, strategi, strategi informasi.
PRAKATA
Puji Syukur serta rasa terima kasih kami panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas berkat dan rahmat yang telah diberikan kepada kami, sehingga skripsi kami yang berjudul “Perencanaan Strategi Informasi pada PT. Adhimakmur Putrasukses” berhasil terselesaikan dengan baik dan tepat pada waktunya.
Penyusunan skripsi ini ditujukan untuk memenuhi salah satu persyaratan kelulusan dalam menyelesaikan strata-1 (S1) pada jurusan Sistem Informasi di Universitas Bina Nusantara, Jakarta.
Semuanya itu mempunyai dampak positif terhadap penyusunan skripsi ini, untuk itu dari lubuk hati yang paling dalam, disampaikan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada: 1.
Bapak Prof. Dr. Gerarldus Polla, M.App.Sc., selaku Rektor Universitas Bina Nusantara, Jakarta.
2. Bapak Dewan Pelawi S.Kom, MMSI, selaku dosen pembimbing yang telah banyak memberikan bimbingan dan pengarahan yang sangat berarti bagi skripsi kami.
3. Bapak Siswono, S.Kom., MM, selaku Ketua Jurusan Sistem Informasi.
4. Para Dosen di Universitas Bina Nusantara, yang selama ini telah mendidik dan memberikan pengetahuan yang sangat berguna bagi kami sejak awal hingga akhir perkuliahan.
5. Bapak Alexander Bambang, sebagai Direktur Marketing PT. Adhimakmur Putrasukses atas kesempatan yang diberikan kepada penulis untuk menjadikan PT. Adhimakmur Putrasukses sebagai objek penelitian.
Bapak Andrew Christian Johannes, sebagai karyawan bagian IT yang mau memberikan banyak waktunya kepada kami dalam pengumpulan data dan informasi serta membantu memberikan ide-idenya dalam penulisan skripsi ini.
7. Bapak Halim Rahcmat, sebagai General Manager PT. Adhimakmur Putrasukses yang telah memberikan informasi yang kami butuhkan dalam penulisan skripsi ini.
8. Untuk semua karyawan PT. Adhimakmur Putrasukses yang telah terlibat dalam pengisian kuisioner yang kami sebarkan guna mendapatkan informasi untuk keperluan penelitian ini.
9. Orang tua dan seluruh anggota keluarga penulis, yang senantiasa mendoakan dan memberikan dukungan baik moril dan materil
10. Untuk semua teman-teman kami yang tidak dapat kami sebutkan namanya satu persatu yang telah banyak memberikan motivasi dan masukan serta dukungan doa selama penulisan skripsi ini. Akhir kata, diharapkan agar skripsi ini dapat berguna dan bermanfaat bagi pihak yang membutuhkannya.
Jakarta,16 Januari 2006 Penulis
DAFTAR ISI
Halaman Judul Luar ........................................................................................................ i Halaman Judul Dalam ..................................................................................................... ii Halaman Persetujuan Softcover....................................................................................... iii ABSTRAK ...................................................................................................................... iv PRAKATA...................................................................................................................... v DAFTAR ISI.................................................................................................................. vii DAFTAR GAMBAR ..................................................................................................... xv DAFTAR TABEL.......................................................................................................... xvi DAFTAR LAMPIRAN................................................................................................ xviii
BAB 1 PENDAHULUAN........................................................................................... 1
1.1 Latar Belakang ........................................................................................ 1
1.2 Ruang Lingkup........................................................................................ 3
1.3 Tujuan dan Manfaat ................................................................................ 3
1.4 Metode Penelitian ................................................................................... 4
1.5 Sistematika Penulisan ............................................................................. 5
BAB 2 LANDASAN TEORI...................................................................................... 7
2.1 Teori-Teori Umum .................................................................................. 7
2.1.1 Pengertian Perencanaan Strategi Bisnis ...................................... 7
2.1.1.1 Pengertian Perencanaan .................................................. 7
2.1.1.3 Pengertian Bisnis............................................................. 8
2.1.1.4 Pengertian Perencanaan Strategi Bisnis .......................... 8
2.1.2 Pengertian Perencanaan Strategi Informasi ................................ 8
2.1.2.1 Pengertian Informasi .................................................... 8
2.1.2.2 Pengertian Strategi Sistem Informasi........................... 9
2.1.2.3 Pengertian Strategi Teknologi Informasi ..................... 9
2.1.2.2 Pengertian Perencanaan Strategi Informasi ................. 9 2.2. Teori-Teori Khusus yang berhubungan dengan Perencanaan
Strategi Sistem Informasi........................................................................ 10
2.2.1 Alat Analisis dalam Manajemen Strstegi.................................... 10
2.2.1.1 Analisis Lingkungan .................................................... 10
2.2.1.1.1 Analisis Sifat Lingkungan ( PEST )........... 10
2.2.1.1.2 Analisis Lima Daya Porter ......................... 11
2.2.1.1.3 Product Life Cycle ...................................... 13
2.2.1.1.4 Analisis SWOT .......................................... 15
2.2.1.2 Analisis Nilai dan Tujuan ............................................ 19
2.2.1.2.1 Strategi dan Budaya ................................... 19
2.2.1.2.2 Strategi dan Sasaran ................................... 21
2.2.1.3 Analisis Sumber Daya.................................................. 21
2.2.1.3.1 Analisis Value Chain ................................. 21
2.2.1.3.2 Performance Assesment ............................. 24
2.2.1.3.3 Analisis Product Portfolio ......................... 24 2.2.1.3.4 .................. 27
Analysis of Core Competencies
2.2.2.1 Fase 0 (Menentukan Ruang Lingkup dan Konteks)..... 30
2.2.2.1.1 Tahapan 0.1 ( Menentukan Ruang Lingkup dan Konteks)............................... 30
2.2.2.2 Fase 1 (Menentukan Informasi Bisnis dan Kebutuhan Pendukung)................................................ 31
2.2.2.2.1 Tahapan 1.2 (Persiapan Pengumpulan Informasi)............................ 31
2.2.2.2.2 Tahapan 1.3 (Menentukan Informasi Bisnis, dukungan yang diperlukan dan Prioritas) ............................ 32
2.2.2.3 Fase 2 (Menetapkan Arsitektur Informasi serta Pilihan untuk Solusi) .................................................... 32
2.2.2.3.1 Tahapan 2.1 (Menetapkan Aplikasi yang berjalan dan Status Teknik TI dan Sesuai dengan Kebutuhan ................... 33
2.2.2.3.2 Tahapan 2.2 (Mengembangkan Arsitektur Informasi).................................. 34
2.2.2.3.3 Tahapan 2.3 (Menentukan Pilihan Pertama untuk Solusi Strategi)................... 34
2.2.2.3.4 Tahapan 2.4 (Mengembangkan Kasus Bisnis untuk Memenuhi Kebutuhan)................................................. 36
2.2.2.4 Fase 3 (Menentukan Solusi Strategi) ........................... 37
Inisiasi Tindakan yang Mendesak)............. 37
2.2.2.4.2 Tahapan 3.2 (Menentukan Solusi Aplikasi dan Database) .............................. 38
2.2.2.4.3 Tahapan 3.3 (Evaluasi Status IT dan Peluang; Menetapkan Arah IT Kunci)......................................................... 39
2.2.2.4.4 Tahapan 3.4 (Peningkatan Pengembangan Kasus Bisnis) .................... 40
2.2.2.5 Fase 4 (Menyiapkan dan Menghasilkan Rencana Implementasi)................................................ 41
2.2.2.5.1 Tahapan 4.1 (Menyiapkan Aplikasi dan Database Rencana Proyek).................. 41
2.2.2.5.2 Tahapan 4.2 (Menyiapkan Rencana Proyek Teknis IT) ...................................... 42
2.2.2.5.3 Tahapan 4.3 (Menyiapkan Rencana Pengembangan Organisasi dan Ketrampilan/ Sumber Daya) ...................... 43
2.2.2.5.4 Tahapan 4.4 (Mengitegrasikan Biaya dan Kasus Bisnis) ............................ 43
2.2.2.5.5 Tahapan 4.5 (Mempresentasikan Rencana dan Negosiasi Implementasi)............................................. 44
3.1 Gambaran UmumPerusahaan.................................................................. 46
3.4.1 Analisis Value Chain .................................................................. 63
3.5.1.1.2 Kontek dan Ruang Lingkup Perencanaan Strategi Informasi.................. 68
3.5.1.1.1 Pembahasan Ruang Lingkup Proyek ......... 67
3.5.1.1 Tahapan 0.1 (Menentukan Ruang Lingkup dan Konteks) ....................................................................... 67
3.5.1 Fase 0 (Menentukan Ruang Lingkup dan Konteks).................... 67
3.5 Tahapan Perencanaan Strategi Sistem Informasi.................................... 67
3.4.4 Analisis Core Competencies ....................................................... 67
3.4.3 Analisis Product Portfolio .......................................................... 66
3.4.2 Performance Assesment............................................................... 65
3.4 Analisis Sumber Daya............................................................................. 63
3.1.1 Latar Belakang Perusahaan ......................................................... 46
3.3.2 Analisis Strategi dan Sasaran...................................................... 62
3.3.1 Analisis Strategi dan Budaya ...................................................... 62
3.3 Analisis Nilai dan Tujuan ....................................................................... 62
3.2.4 Analisis SWOT ........................................................................... 56
3.2.3 Product Life Cycle....................................................................... 55
3.2.2 Analisis Lima Daya Porter.......................................................... 52
3.2.1 Analisis Sifat Lingkungan (PEST).............................................. 48
3.2 Analisis Lingkungan Perusahaan ............................................................ 48
3.5.1.1.3 Analisis Problem dan Goals ...................... 69
Struktur Organisasi dan Tanggung Jawab . 72
3.5.2 Fase 1 (Menentukan Informasi Bisnis dan Kebutuhan Pendukung) ................................................................................. 79
3.5.2.1 Tahapan 1.2 (Persiapan Pengumpulan Informasi) ....... 79
3.5.2.1.1 Perencanaan Bisnis..................................... 79
3.5.2.1.2 Aplikasi Pada PT. Adhimakmur Putrasukses................................................. 81
3.5.2.2 Tahapan 1.3 (Menentukan Informasi Bisnis, Dukungan yang Diperlukan dan Prioritas)................... 83
3.5.2.2.1 Analisis Strategi Sistem Informasi............. 83
3.5.2.2.2 Konsolidasi Kebutuhan Informasi dan Pendukung Bisnis ................................ 98
3.5.3 Fase 2 (Menentukan Arsitek Informasi serta Pilihan Untuk Solusi) .............................................................................. 103
3.5.3.1 Tahapan 2.1 (Menentukan Aplikasi yang sedang Berjalan dan Status Teknik Teknologi Informasi yang sesuai Kebutuhan)............................... 103
3.5.3.1.1 Menilai Aplikasi yang digunakan PT. Adhimakmur Putrasukses.................... 103
3.5.3.1.2 Status Sistem Informasi pada PT. Adhimakmur Putrasukses.................... 108
3.5.3.1.3 Status Teknologi Informasi pada PT. Adhimamur Putrasukses...................... 109
3.5.3.2 Tahapan 2.2 (Mengembangkan Arsitektur Informasi). 112
Arsitektur Data........................................... 112
4.2.2 Tahapan 1.3 (Menentukan Informasi Bisnis, Dukungan yang Diperlukan dan Prioritas) ................................................... 123
4.3.1.2 Usulan Skema Proses Bisnis........................................ 151
4.3.1.1 Usulan Arsitektur Data................................................. 145
4.3.1 Tahapan 2.2 (Mengembangkan Arsitektur Informasi)............... 145
4.3 Fase 2 (Menentukan Arsitektur Informasi serta Pilihan untuk Solusi)... 145
4.2.2.3 Usulan Konsolidasi Kebutuhan Informasi dan Pendukung Bisnis......................................................... 139
4.2.2.2 Hirarki Fungsi Bisnis ................................................... 124
4.2.2.1 Usulan Proses Bisnis.................................................... 123
4.2.1.1 Usulan Sistem Aplikasi................................................ 121
3.5.3.2.2 Skema Proses Bisnis .................................. 113
4.2.1 Tahapan 1.2 (Persiapan Pengumpulan Informasi) ...................... 121
4.2 Fase 1 (Menentukan Informasi Bisnis dan Kebutuhan Pendukung)....... 121
4.1.1.2 Usulan Sumber Daya Manusia..................................... 120
4.1.1.1 Usulan Struktur Organisasi .......................................... 117
4.1.1 Tahapan 0.1 (Menentukan Ruang Lingkup dan Konteks) .......... 117
4.1 Fase 0 (Menentukan Ruang Lingkup dan Konteks)................................ 117
BAB 4 RENCANA STRATEGI INFORMASI........................................................ 117
3.5.3.2.3 Peta Sistem Aplikasi pada PT.Adhimakmur Putrasukses..................... 113
4.3.1.3 Usulan Peta Sistem Aplikasi ........................................ 152
Usulan Jadwal Implementasi................................................................... 154
BAB 5 SIMPULAN DAN SARAN ............................................................................ 157
5.1 Simpulan ................................................................................................. 157
5.2 Saran........................................................................................................ 158 DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................................... 159 DAFTAR RIWAYAT HIDUP........................................................................................ 160 LAMPIRAN LAMPIRAN .............................................................................................. L1 FOTOCOPY SURAT KETERANGAN SURVEY
DAFTAR GAMBAR
Gambar 3.4 Matrik BCG............................................................................................. 66Gambar 4.2 Entity Relationship Diagram ................................................................... 146Gambar 4.1 Struktur Organisasi Usulan ..................................................................... 119Gambar 3.9 Peta Sistem Aplikasi ............................................................................... 115Gambar 3.8 Entity Relationship Diagram ................................................................... 112Gambar 3.7 Jaringan Komputer pada PT. Adhimakmur Putrasukses......................... 111Gambar 3.6 Analisis Audit Grid pada PT. Adhimakmur Putrasukses ........................ 108Gambar 3.5 Struktur Organisasi pada PT. Adhimakmur Putrasukses ........................ 72Gambar 3.3. Analisis Value Chain .............................................................................. 65Gambar 2.1 Pengembangan Organisasional ............................................................... 11Gambar 3.2 Kuadran SWOT....................................................................................... 60Gambar 3.1 Analisis Lima Daya Porter pada PT. Adhimakmur Putrasukses............. 55Gambar 2.7 Tahapan Perencanaan Strategi Sistem Informasi.................................... 29Gambar 2.6 Product Portfolio .................................................................................... 25Gambar 2.5 Value Chain ............................................................................................. 24Gambar 2.4 Analisis SWOT ....................................................................................... 17Gambar 2.3 Product Life Cycle ................................................................................... 14Gambar 2.2 Lima Daya Porter .................................................................................... 12Gambar 4.3 Peta Sistem Aplikasi PT. Adhimakmur Putrasukses (Usulan)................ 152
DAFTAR TABEL
Tabel 3.8 Ringkasan Konsolidasi Kebutuhan Informasi dan Pendukung Bisnis padaTabel 4.5 Usulan Ringkasan Konsolidasi Kebutuhan Infomasi dan PendukungPutrasukses................................................................................................. 129
Tabel 4.4 Usulan Analisis Strategi Sistem Informasi pada PT. AdhimakmurTabel 4.3 Hirarki Fungsi Bisnis PT. Adhimakmur Putrasukses yang Diusulkan ..... 125Tabel 4.2 Area Fungsi dan Fungsi Bisnis yang Diusulkan ........................................ 123Tabel 4.1 Wewenang dan Tanggung Jawab Unit Organisasi Usulan ........................ 120Tabel 3.10 Skema Proses Bisnis PT. Adhimakmur Putrasukses ................................. 113Tabel 3.9 Spesifikasi Hardware pada PT. Adhimakmur Putrasukses ....................... 110PT. Adhimakmur Putrasukses.................................................................... 99
Tabel 3.7 Analisis Strategi Informasi PT. Adhimakmur Putrasukses........................ 88Tabel 2.1 Diagram IFAS ............................................................................................ 15Putrasukses ................................................................................................ 83
Tabel 3.6 Area Fungsi, Fungsi Bisnis dan Proses Bisnis PT. AdhimakmurTabel 3.5 Persediaan dan Penilaian Sistem yang ada dan Rencana Pengembangan.. 82Tabel 3.4 Analisis Problem and Goal........................................................................ 71Tabel 3.3 Analisis Matrik SWOT .............................................................................. 61Tabel 3.2 Pembobotan SWOT (EFAS) ...................................................................... 59Tabel 3.1 Pembobotan SWOT (IFAS) ....................................................................... 58Tabel 2.3 Matrix SWOT ............................................................................................ 19Tabel 2.2 Diagram EFAS ........................................................................................... 16Bisnis PT. Adhimakmur Putrasukses......................................................... 139
Tabel 4.7 Matrix Fungsi Bisnis vs Subjek Data (Tahap 2) ........................................ 148Tabel 4.8 Matrix Fungsi Bisnis vs Subjek Data (Tahap 3) ........................................ 149Tabel 4.9 Matrix Fungsi Bisnis vs Subjek Data (Tahap 4) ........................................ 150Tabel 4.10 Skema Proses Bisnis PT. Adhimakmur Putrasukses (Usulan)................... 151Tabel 4.11 Jadwal Pengembangan Aplikasi Sistem Informasi .................................... 155Kuisioner Audit Grid ...................................................................................................... L1 Kamus Data .................................................................................................................... L2