Kuesioner Penelitian PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT POS INDONESIA (KANTOR POS BESAR YOGYAKARTA)
LAMPIRAN 1
KUESIONER PENELITIAN
Kuesioner Penelitian
PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJAKARYAWAN PADA PT POS INDONESIA (KANTOR POS BESAR YOGYAKARTA)
Dengan hormat, Sehubungan dengan skripsi tentang penelitian yang sedang saya lakukan dengan judul
: “PENGARUH MOTIVASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA
KARYAWAN PADA PT POS
”. Saya mohon kesediaan Bapak,Ibu,Saudara/i sebagai responden untuk mengisi kuesioner ini sebagai data yang dipergunakan dalam penelitian tersebut. Atas kesediaan dan kerjasama Bapak,Ibu dan Saudara/i saya mengucapkan terimakasih
Hormat saya Mahasiswa Fakultas Ekonomi dan Bisnis
UNIKA Soegijapranata (Bernadeta Rosa)
PETUNJUK PENGISIAN
1. Kuesioner ini semata-mata untuk keperluan akademis, dimohon bantuannya
1. Nama : ..............................................................................
2. Divisi/Bagian : ..............................................................................
3. Jenis Kelamin : ..............................................................................
4. Usia : ..............................................................................
5. Status : ...............................................................................
6. Pendidikan Terakhir : ..............................................................................
7. Lama Bekerja : ..............................................................................
Motivasi
No Pernyataaan STS TS N S SS
Kebutuhan Fisiologis1 Saya termotivasi dalam bekerja di PT Pos Indonesia (Kantor Pos Besar Yogyakarta) untuk memenuhi kebutuhan makan sehari-hari.
2 Saya termotivasi dalam bekerja PT Pos Indonesia (Kantor Pos Besar Yogyakarta) untuk memenuhi kebutuhan tempat tinggal.
3 Saya termotivasi dalam bekerja PT Pos Indonesia (Kantor Pos Besar Yogyakarta) untuk memenuhi kebutuhan berpakaian.
Kebutuhan Keselamatan dan Keamanan
karyawan sehingga saya termotivasi dalam bekerja.
9 Saya memiliki hubungan baik dengan karyawan lain, sehingga saya termotivasi dalam bekerja.
10 Saya termotivasi apa bila atasan saya memberikan bimbingan atau pengarahan kepada saya dalam hal pekerjaan.
11 Saya termotivasi dalam bekerja dan dapat menyelesaikan tugas karena tidak ada diskriminasi yang saya alami.
Kebutuhan Penghargaan dan Status
12 Saya lebih termotivasi dalam bekerja karena penghargaan yang saya terima dari perusahaan.
13 Saya selalu bekerja dengan lebih baik untuk meningkatkan pretasi kerja saya, sehingga saya mendapatkan kenaikan gaji atas prestasi kerja tersebut.
14 Saya yakin bahwa promosi kerja dilakukan berdasarkan kemampuan dan prestasi kerja karyawan.
Kebutuhan Aktualisasi Diri
15 Saya termotivasi bekerja untuk mendapatkan kesempatan pendidikan dan pelatihan tambahan untuk meningkatkan kemampuan saya dalam bekerja.
16 Pujian untuk pengembangan dan pertumbuhan pribadi
Kuesioner Disiplin Kerja dan Kinerja Diisi Oleh Pimpinan Disiplin Kerja
No Pernyataaan STS TS N S SS
Penampilan1 Karyawan ini berpenampilan rapi.
2 Karyawan ini mengenakan seragam kerja sesuai dengan hari yang sudah ditentukan.
Kehadiran
3 Karyawan ini datang ke tempat kerja tepat pukul 08.00
4 Karyawan ini pulang dari tempat kerja tepat pukul 16.00
5 Karyawan ini memberikan alasan jika terlambat hadir di tempat kerja.
Ketaatan terhadap jam kerja
6 Karyawan ini meminta izin kepada atasan jika meninggalkan pekerjaan pada saat jam kerja.
7 Karyawan ini menyelesaikan pekerjaannya tepat waktu sesuai dengan waktu yang sudah ditentukan oleh atasan.
8 Karyawan ini mau bekerja sama dengan rekan kerja sehingga dapat menyelesaikan pekerjaan tepat waktu.
Mentaati peraturan
Kinerja Karyawan
No Pernyataaan STS TS N S SS
Kualitas Kerja1 Karyawan ini cermat dan meminimalkan kesalahan dalam bekerja.
2 Karyawan ini memenuhi persyaratan atau standart kerja yang ditetapkan perusahaan.
3 Karyawan ini memenuhi jumlah hasil kerja yang diharapkan.
4 Karyawan ini bekerja dengan cekatan dan cepat.
Tanggung Jawab terhadap Pekerjaan
5 Karyawan ini mengerjakan pekerjaan yang sudah ditentukan dengan benar sampai pekerjaan itu selesai.
6 Karyawan ini merasa malu jika pekerjaan belum selesai dikerjakan.
7 Karyawan ini merasa bersalah jika pekerjaan tersebut tidak sesuai dengan yang diharapkan.
8 Karyawan ini bersedia lembur kerja jika perkerjaan belum diselesaikan dengan tuntas.
Kerjasama dengan Rekan Kerja
9 Karyawan ini mudah bekerjasama dengan teman-teman pada bagian atau divisi yang sama.
10 Karyawan ini mudah bekerjasama dengan teman-teman pada
14 Karyawan ini menggunakan waktu kerja dengan baik, tidak untuk melakukan kegiatan diluar pekerjaan.
15 Karyawan ini menyelesaikan pekerjaan yang ada dengan cepat dan tidak menunda-nunda pekerjaan.
16 Mempunyai rasa ingin tahu yang tinggi terhadap suatu pekerjaan yang belum diketahui.
17 Tidak pantang menyerah menghadapi masalah dalam pekerjaan.
Orientasi Pada Pelanggan
18 Karyawan ini melayani pelanggan dengan ramah
19 Karyawan ini selalu memberikan pelayanan yang terbaik kepada para pelanggan yang berhubungan dengan kegiatan pos
20 Karyawan ini membantu memberikan informasi kepada pelanggan jika pelanggan mengalami kesulitan sehubungan kegiatan pos
Inisiatif Karyawan
21 Karyawan ini menunjukkan kesediaan melakukan pekerjaan tanpa diperintah oleh atasan.
22 Karyawan ini bersedia melakukan pekerjaan yang bukan menjadi tugasnya karena teman kerja tidak masuk.
LAMPIRAN 2
IDENTITAS RESPONDEN
Identitas Responden
43 Menikah SLTA 21 tahun
27 Menikah SMA 5 tahun
12 Keuangan P
30 Belum Menikah D III 3 tahun
13 Keuangan P
29 Belum Menikah D III 5 tahun
14 Akuntansi L
33 Menikah D III 13 tahun
15 Akuntansi P
16 Akuntansi P
44 Menikah D III 20 tahun
38 Belum Menikah D III 19 tahun
17 Postmart & Properti L
31 Menikah S I 5 tahun
18 Postmart & Properti L
31 Belum Menikah SMA 4 tahun
19 Postmart & Properti L
25 Belum Menikah S I 5 tahun
20 Postmart & Properti L
11 Keuangan L
10 Keuangan L
Responden Divisi/Bagian Jenis
4 SDM P
Kelamin Usia Status Pendidikan
Terakhir Lama Bekerja
1 SDM P
52 Menikah SLTA 29 tahun
2 SDM P
42 Menikah SLTA 18 tahun
3 SDM P
42 Menikah SMA 22 tahun
46 Menikah D III 25 tahun
27 Menikah S I 3,5 tahun
5 SDM P
48 Menikah SLTA 29 tahun
6 SDM P
47 Menikah SLTA 27 tahun
7 Audit dan Manajemen Resiko L
46 Menikah S I 24 tahun
8 Keuangan P
47 Menikah SLTA 10 tahun
9 Keuangan P
28 Belum Menikah D III 5 tahun
34 Pelayanan P
49 Distribusi P
49 Menikah SMA 27 tahun
46 Distribusi L
46 Menikah SLTA 23 tahun
47 Distribusi L
42 Menikah SLTA 23 tahun
48 Distribusi P
43 Menikah S I 20 tahun
42 Menikah S I 18 tahun
38 Menikah SLTA 18 tahun
50 Distribusi L
32 Menikah SLTA 12 tahun
51 Distribusi L
40 Menikah SLTA 18 tahun
52 IT L
41 Menikah D III 25 tahun
53 IT L
45 Distribusi L
44 Distribusi L
48 Menikah SMA 29 tahun
40 Menikah SLTA 18 tahun
35 Pelayanan P
52 Menikah SLTA 34 tahun
36 Pelayanan P
43 Menikah SLTA 23 tahun
37 Pelayanan P
29 Menikah S I 8 tahun
38 Pelayanan P
39 Pelayanan P
39 Menikah D III 23 tahun
31 Belum Menikah S I 6 tahun
40 Pelayanan P
32 Menikah S I 6 tahun
41 Penjualan P
25 Belum Menikah S I 3 tahun
42 Penjualan L
41 Menikah SLTA 26 tahun
43 Penjualan L
43 Menikah S I 25 tahun
LAMPIRAN 3
TABULASI DATA
Lampiran 3
Tabulasi Data
MOTIVASI
4
2
2
2
4
2
2
17
60
4
4
4
4
4
4
4
2
4
4
4
4
4
4
2
2
2
4
16
4
3
4
3
3
3
3
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
18
50
4
4
2
2
2
4
4
2
58
61
5
4
4
4
4
4
4
14
74
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
5
5
4
4
5
4
4
4
5
2
2
2
2
2
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
15
60
4
2
4
2
2
2
4
3
19
56
4
4
4
4
4
5
5
5
23
68
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
24
72
4
4
4
4
4
4
4
22
3
3
4
2
4
4
4
4
4
20
49
3
2
4
4
2
2
5
5
3
3
2
2
3
2
3
2
4
4
65
4
4
4
4
4
4
1
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
21
66
4
4
4
4
4
4
13
4
R M1 M2 M3 M4 M5 M6 M7 M8 M9 M10 M11 M12 M13 M14 M15 M16 M17
4
4
2
2
4
5
64
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
4
4
2
4
4
4
4
4
3
4
2
4
4
4
5
5
4
4
2
5
4
4
4
5
6
64
4
4
4
4
4
4
4
4
4
62
3
2
4
5
4
4
4
2
66
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
2
4
4
4
4
4
1
5
4
3
5
2
2
4
4
4
4
4
4
2
4
4
5
4
5
3
72
4
3
4
4
4
5
4
5
4
3
3
4
5
5
4
5
5
5
11
85
5
5
5
5
5
4
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
5
4
4
68
2
4
4
4
4
2
2
4
4
2
2
2
4
4
4
4
12
67
3
3
3
3
3
3
4
5
10
4
64
2
5
5
4
4
4
8
58
4
4
2
2
4
4
4
4
4
4
2
2
4
4
4
4
4
7
2
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
9
68
4
4
4
4
4
3
4
5
73
26
4
4
4
4
45
65
4
4
4
4
3
4
4
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
44
68
4
4
4
4
4
4
2
4
4
4
2
2
2
4
4
4
2
4
4
2
4
4
4
2
4
4
46
57
4
2
2
4
2
5
4
2
4
4
4
4
47
67
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
41
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
43
68
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
42
64
4
58
4
4
4
4
4
4
52
70
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
4
51
72
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
1
4
4
4
4
4
4
4
4
4
53
68
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
64
4
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
48
4
4
4
4
4
2
4
4
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
5
5
5
50
71
4
4
4
5
4
4
4
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
49
70
4
4
40
5
3
4
4
31
49
3
3
3
3
3
3
2
4
4
3
4
3
3
3
2
2
2
30
64
4
3
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
32
63
3
3
3
4
3
3
4
4
4
4
4
4
5
68
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
27
71
4
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
2
4
4
4
4
4
4
4
3
3
3
29
68
5
5
4
4
3
4
4
4
4
4
3
4
4
4
4
4
4
28
64
4
4
4
33
66
4
4
4
38
56
4
2
2
2
2
4
4
4
4
2
4
2
4
4
4
4
4
37
68
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
2
4
39
60
4
2
2
1
2
5
5
5
5
5
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
34
56
4
4
4
4
4
4
2
2
4
4
2
2
2
2
4
4
4
2
4
4
4
4
4
4
4
4
4
36
62
4
2
4
4
2
4
2
4
4
4
4
2
4
4
4
4
4
35
62
4
2
65
DISIPLIN KERJA
4
4
4
4
4
4
19
50
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
52
4
4
21
48
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
20
50
4
5
4
18
5
4
4
16
50
4
4
4
5
4
4
5
4
4
4
4
4
15
48
4
4
4
4
4
4
5
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
17
4
48
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
26
48
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
25
48
4
4
4
4
4
48
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
27
48
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
48
22
48
4
4
4
4
4
4
4
4
23
4
4
4
4
4
4
4
4
4
24
48
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
R D1 D2 D3 D4 D5 D6 D7 D8 D9 D10 D11 D12
4
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
5
52
4
5
5
5
4
4
5
4
50
4
4
5
4
4
4
4
4
7
51
4
5
6
5
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
5
4
5
4
4
5
4
2
49
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
1
4
4
4
4
4
4
52
5
5
5
5
4
4
4
4
4
4
4
4
3
50
4
4
4
4
5
4
50
4
4
4
4
4
4
4
4
12
4
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
14
48
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
13
48
4
11
4
4
4
4
9
48
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
8
53
5
5
4
4
48
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
10
48
4
4
4
4
4
4
4
29
4
46
50
4
4
4
5
4
5
4
4
4
4
4
4
45
49
4
4
4
4
47
4
4
4
4
4
4
4
4
49
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
49
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
42
48
4
4
4
43
4
4
49
4
5
4
4
4
4
4
44
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
52
51
4
5
5
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
50
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
53
49
4
5
4
4
51
4
4
4
4
4
49
49
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
48
49
4
4
5
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
5
50
49
4
4
4
4
4
4
4
4
4
48
4
4
4
4
4
4
4
33
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
35
48
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
34
48
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
30
48
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
32
4
48
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
31
48
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
48
4
39
48
4
4
4
4
4
4
40
4
4
4
4
4
4
4
41
48
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
36
4
48
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
38
48
4
4
4
4
48
4
4
4
4
4
4
4
37
49
KINERJA
4
4
15
93
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
14
95
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
16
92
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
12
92
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
5
4
5
4
4
4
95
13
4
4
4
93
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
20
4
4
4
4
4
4
5
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
95
5
5
4
4
4
4
21
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
4
5
5
4
4
4
4
5
3
4
4
4