Pengaruh Komitmen Organisasional, Kepuasan Kerja, Kepuasan Gaji, Konflik Peran, Konflik Pekerjaan-Keluarga dan Job Insecurity Terhadap Turnover Intention Auditor - Unika Repository

  SKRIPSI

  Pengaruh Komitmen Organisasional, Kepuasan Kerja, Kepuasan Gaji, Konflik Peran, Konflik Pekerjaan-Keluarga dan Job Insecurity Terhadap Turnover Intention Auditor

  Diajukan untuk memenuhi syarat guna mencapai gelar Sarjana Akuntansi di Fakultas Ekonomi

  Universitas Katolik Soegijapranata Semarang

  Aditya Setyawati 08.60.0191

  Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata

  Semarang 2012

HALAMAN PERSETUJUAN

  Skripsi dengan judul:

  ” Pengaruh Komitmen Organisasional, Kepuasan Kerja, Kepuasan Gaji, Konflik Peran, Konflik Pekerjaan-Keluarga dan Job Insecurity Terhadap Turnover Intention”

  Oleh: Aditya Setyawati

  08.60.0191 Disetujui dan diterima baik oleh pembimbing:

  Semarang, 10 Januari 2013 Pembimbing Theresia Dwi Hastuti, SE.,M.Si., Akt.

  HALAMAN PENGESAHAN SKRIPSI

  Telah diterima dan disahkan oleh panitia penguji pada: Kamis, 10 Januari 2013 skripsi dengan judul :

  ” Pengaruh Komitmen Organisasional, Kepuasan Kerja, Kepuasan Gaji, Konflik Peran, Konflik Pekerjaan-Keluarga dan Job Insecurity Terhadap Turnover Intention”

  Oleh: Aditya Setyawati

  08.60.0191 Tim Penguji Oct. Digdo H,SE.,M.Si.,Akt S. Lily Indarto, SE., MM. Akt.

  Theresia Dwi Hastuti, SE.,M.Si.,Akt Mengetahui,

  Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Unika Soegijapranata

  Prof. Vincent Didiek Wiet Aryanto.,P.hd

PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI

  Saya, yang bertanda tangan dibawah ini dengan sesungguhnya menyatakan bahwa skripsi dengan judul:

  ” Pengaruh Komitmen Organisasional, Kepuasan Kerja, Kepuasan Gaji, Konflik Peran, Konflik Pekerjaan-Keluarga dan Job Insecurity Terhadap Turnover Intention”

  Benar-benar merupakan karya saya. Saya tidak mengambil sebagian atau seluruh karya orang lain yang seolah-olah saya akui sebagai karya saya. Apabila saya melakukan hal tersebut, maka gelar dan ijasah yang saya peroleh dinyatakan batal dan akan saya kembalikan kepada Universitas Katolik Soegijapranata.

  Semarang, 13 Desember 2012 Yang menyatakan,

  Aditya Setyawati MOTTO ”Janganlah hendaknya kamu kuatir tentang apapun juga, tetapi nyatakanlah dalam segala hal keinginanmu kepada Allah dalam doa dan permohonan dengan ucapan syukur” (Filipi 4:6) ”Bersukacitalah dalam pengharapan, sabarlah dalam kesesakan, dan bertekunlah dalam Doa” (Roma 12:12) ”Bersukacitalah senantiasa dalam Tuhan ! Sekali lagi kukatakan:

  Bersukacitalah ! (Filipi 4:4) Karya ini kupersembahkan untuk: Tuhan Yesus Kristus

  Kedua orang tuaku Saudara-saudaraku tersayang Teman-teman akuntansi’08 Seseorang yang mencintaiku

KATA PENGANTAR

  Puji Syukur penulis persembahkan kepada Tuhan Yang Maha Esa yang telah memelihara dan memberikan kasih, rahmat serta anugerahNya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi yang berjudul ” Pengaruh Komitmen

  Organisasional, Kepuasan Kerja, Kepuasan Gaji, Konflik Peran, Konflik Pekerjaan-Keluarga dan Job Insecurity terhadap Turnover Intention (Studi Empiris pada KAP di Semarang)”. Skripsi ini sendiri diajukan untuk memenuhi

  sebagian persyaratan dalam mencapai gelar S1 pada Fakultas Ekonomi dan Bisnis, Jurusan Akuntansi, Universitas Katolik Soegijapranata Semarang.

  Dalam penyusunan skripsi ini penulis telah mendapat banyak bantuan dan perhatian dari berbagai pihak baik secara langsung maupun tidak langsung, sehingga dalam kesempatan ini penulis ingin mengucapkan banyak terima kasih kepada:

  1. Tuhan Yesus Kristus (My Saviour) yang telah memberikan kuasa dan mujizatNya yang luar biasa, memberi kekuatan dan tuntunan dalam mengerjakan skripsi ini sampai selesai.

  2. Bapak Prof. Vincent Didiek Wiet Aryanto.,P.hd selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNIKA Soegijapranata yang memberikan dukungan dan motivasi bagi penulis untuk menyelesaikan skripsi.

  3. Ibu Theresia Dwi Hastuti, SE., MSi., Akt sebagai Dosen Pembimbing yang selalu bersedia meluangkan waktunya untuk memberikan bimbingan sebagai arahan bagi penulis untuk dapat menyelesaikan skripsi dengan baik.

  4. Bapak Dr. Oct. Digdo Hartomo, SE., Msi., Akt dan Ibu S. Lily Indarto, SE., MM. Akt. selaku Dosen Penguji yang bersedia membimbing dan meluangkan waktunya untuk penulis.

  5. Semua Dosen dan staff pengajaran yang telah membantu selama perkuliahan dan menyelesaikan skripsi.

  6. Papi (PIC Yuliyanto), Mami (Elia Suprapti) dan Adikku (Yunita Wulandari) yang telah memberi semangat, kasih sayang dan selalu mendoakan yang terbaik. Terima Kasih keluargaku. Love you all.

  7. Seseorang yang mengasihiku, yang selalu bersamaku dari awal perkuliahan, awal pembuatan skripsi hingga akhir penyelesaian skripsi, yang telah memberikan cinta, kasih sayang dan doanya my popo (Dimas Prastyanto Nugroho).

  8. Keponakanku Gabriel Evan Nugroho, yang selalu memberikan keceriaan disaat penulis mengalami kejenuhan dalam pengerjaan skripsi.

  9. Teman-teman seangkatan di Fakultas Ekonomi dan Bisnis UNIKA Soegijapranata Semarang, yang telah banyak membantu dan memberikan semangat dalam penyusunan skripsi ini.

  10. Para Auditor KAP yang sudah rela menjadi responden dalam penelitian ini.

  Penulis menyadari adanya keterbatasan kemampuan dan pengetahuan dalam penyusunan skripsi ini. Besar harapan penulis akan adanya kritik dan saran yang dapat membangun untuk kebaikan di masa depan.

  Akhir kata penulis berharap semoga karya ini bisa bermanfaat bagi banyak pihak, khususnya mahasiwa Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Katolik Soegijapranata.

  Semarang, 13 Desember 2012 Penulis

  Aditya Setyawati

  DAFTAR ISI

  2.7 Job Insecurity ........................................................................ 18

  2.8.6 Pengaruh Job Insecurity terhadap Turnover

  Turnover Intention ....................................................... 26

  2.8.5 Pengaruh Konflik Pekerjaan-Keluarga terhadap

  Intention ....................................................................... 25

  2.8.4 Pengaruh Konflik Peran terhadap Turnover

  Intention ....................................................................... 24

  2.8.3 Pengaruh Kepuasan Gaji terhadap Turnover

  Intention ....................................................................... 22

  2.8.2 Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Turnover

  Intention ....................................................................... 22

  2.8.1 Pengaruh Komitmen Organisasi terhadap Turnover

  2.8 Pengembangan Hipotesis ...................................................... 21

  2.6 Konflik Pekerjaan-Keluarga ................................................. 17

  HALAMAN JUDUL .............................................................................. i PERSETUJUAN SKRIPSI ....................................................................... ii PENGESAHAN SKRIPSI ....................................................................... iii PERNYATAAN KEASLIAN SKRIPSI ................................................. iv MOTTO DAN PERSEMBAHAN ........................................................... v KATA PENGANTAR ............................................................................. vi DAFTAR ISI ........................................................................................... vii DAFTAR TABEL .................................................................................... ix DAFTAR GAMBAR ............................................................................... x ABSTRAK ............................................................................................... xi

  2.5 Konflik Peran ....................................................................... 16

  2.4 Kepuasan Gaji ...................................................................... 16

  2.3 Komitmen Organisasional ................................................... 14

  2.2 Kepuasan Kerja .................................................................... 12

  2.1 Turnover Intention ................................................................ 10

  BAB II LANDASAN TEORI DAN PENGEMBANGAN HIPOTESIS

  1.5 Sistematika Penulisan .......................................................... 8

  1.4 Kerangka Pemikiran Teoritis ............................................... 7

  1.3 Tujuan Penelitian dan Manfaat Penelitian ........................... 6

  1.2 Perumusan Masalah ............................................................. 5

  1.1 Latar Belakang Masalah ...................................................... 1

  BAB I PENDAHULUAN

  Intention ……………………………………………… 27

  BAB III METODE PENELITIAN

  

Intention ..................................................................... 80

   Intention .................................................................... 77

  4.6.2 Pengaruh Kepuasan Kerja terhadap Turnover

   Intention

  ..................................................................... 78

  4.6.3 Pengaruh Kepuasan Gaji terhadap Turnover

  

Intention ..................................................................... 79

  4.6.4 Pengaruh Konflik Peran terhadap Turnover

  4.6.5 Pengaruh Konflik Pekerjaan-Keluarga terhadap

  4.6 Interpretasi Hasil dan Pembahasan …………………..….. 77

   Turnover Intention ...................................................... 81

  4.6.6 Pengaruh Job Insecurity terhadap Turnover

  

Intention ……………………………………………. 82

  BAB V PENUTUP

  5.1 Kesimpulan ………………………………………………... 83

  5.2 Saran ……………………………………………………..… 85

  5.3 Implikasi ………………………………………………….... 86

  4.6.1 Pengaruh Komitmen Organisasi terhadap Turnover

  4.5.4 Uji-t ……………………………………………….. 75

  3.1 Populasi dan Sampel ……………………………………. 28

  4.2.2 Uji Reliabilitas …………………………………… 65

  3.2 Jenis dan Sumber Data ………………………………….. 29

  3.3 Teknik Pengumpulan Data ………………………………. 29

  3.4 Definisi dan Pengukuran Variabel ……………………….

  BAB IV HASIL DAN PEMBAHASAN

  4.1 Gambaran Umum Responden ………………….......……. 41

  4.2 Uji Kualitas Data ………………………………………… 57

  4.2.1 Uji Validitas ………………………………...…… 57

  4.3 Statistik Deskriptif ………………………………………. 66

  4.5.3 Uji Regresi Linier Berganda ………………….…… 74

  4.4 Uji Asumsi Klasik ……………………………………...... 68

  4.4.1 Uji Normalitas ……………………..……………... 68

  4.4.2 Uji Multikolinearitas ……….…………………….. 69

  4.4.3 Uji Heterokedastisitas ……………………………. 70

  4.5 Uji Hipotesis …………………………………………….. 72

  4.5.1 Uji Fit Model ……………………………………… 72

  4.5.2 Koefisien Determinasi …………………………..… 73

  DAFTAR PUSTAKA LAMPIRAN

  DAFTAR TABEL

Tabel 3.1 Nama KAP di Semarang ......................................................... 28Tabel 4.1 Rincian Responden Penelitian ................................................. 48Tabel 4.2 Umur Responden .................................................................... 49Tabel 4.3 Jenis Kelamin Responden ....................................................... 49Tabel 4.4 Jabatan Responden dalam KAP .............................................. 50Tabel 4.5 Tingkat Pendidikan Responden .............................................. 50Tabel 4.6 Lama Kerja Responden .......................................................... 51Tabel 4.7 Crosstab Jenis Kelamin dan Jabatan dalam KAP ................... 52Tabel 4.8 Crosstab Jenis Kelamin dan Pendidikan ................................. 53Tabel 4.9 Crosstab Jenis Kelamin dan Masa Kerja ................................ 54Tabel 4.10 Crosstab Masa Kerja dan Jabatan .......................................... 55Tabel 4.11 Crosstab Masa Kerja dan Tingkat Pendidikan ........................ 56Tabel 4.12 Crosstab Jabatan dan Tingkat Pendidikan .............................. 57Tabel 4.13 Hasil Uji Validitas Komitmen Organisasi .............................. 58Tabel 4.14 Hasil Uji Validitas Kepuasan Kerja ........................................ 59Tabel 4.15 Hasil Uji Validitas Kepuasan Gaji .......................................... 60Tabel 4.16 Hasil Uji Validitas Konflik Peran ............................................ 61Tabel 4.17 Hasil Uji Validitas Konflik Pekerjaan-Keluarga .................... 62Tabel 4.18 Hasil Uji Validitas Job Insecurity ………………………….. 63Tabel 4.19 Hasil Uji Validitas Turnover Intention ................................... 64Tabel 4.20 Hasil Uji Reabilitas ................................................................. 65Tabel 4.21 Statistik Deskriptif .................................................................. 66Tabel 4.22 Hasil Uji Normalitas ............................................................... 68Tabel 4.23 Hasil Uji Multikolinearitas ..................................................... 69Tabel 4.24 Hasil Uji Heterokedastisitas ................................................... 71Tabel 4.25 Hasil Uji Fit Model ................................................................. 72Tabel 4.26 Hasil Uji Koefisien Determinasi ............................................. 73Tabel 4.27 Hasil Uji Regresi Berganda ..................................................... 74

  DAFTAR GAMBAR

Gambar 1.1 Kerangka Pikir ......................................................................... 4Gambar 4.2 Grafik Normal P-Plot ……………………………………….. 42

  ABSTRAK Turnover Intention mengacu pada keluarnya seseorang dari keanggotaan

  suatu organisasi. Tingkat turnover yang tinggi akan menyebabkan dampak negatif bagi suatu perusahaan, seperti pergantian karyawan yang akan merugikan perusahaan dalam hal biaya. Penelitian ini menguji komitmen organisasional, kepuasan kerja, kepuasan gaji, konflik peran, konflik pekerjaan-keluarga dan job

  insecurity terhadap turnover intention. Penelitian ini dilakukan pada auditor yang bekerja di KAP Semarang dengan total 11 Kantor Akuntan Publik.

  Penelitian ini mendapatkan hasil bahwa (1) Komitmen Organisasional berpengaruh negatif terhadap turnover intention (2) Kepuasan Kerja tidak berpengaruh terhadap turnover intention (3) Kepuasan Gaji berpengaruh negatif terhadap turnover intention (4) Konflik Peran berpengaruh positif terhadap

  turnover intention (5) Konflik Pekerjaan-Keluarga berpengaruh positif terhadap turnover intention (6) Job Insecurity berpengaruh positif terhadap turnover intention.

  Kata Kunci : Komitmen Organisasional, Kepuasan Kerja, Kepuasan Gaji, Konflik Peran, Konflik Pekerjaan-Keluarga, Job Insecury, Turnover

  Intention