Pengaruh Kompetensi Dan Kompensasi Terhadap Kinerja Agen Asuransi (Studi Pada Agen Asuransi Bumiputera Cabang Binjai)
Pengaruh Discount Terhadap Perilaku Impulse Buying
(Studi Pada Konsumen Ria Busana Jl. Gatot Subroto )
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Menyelesaikan Pendidikan
pada Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis
Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara
Disusun Oleh :
Novita Masriati Pasaribu
130907152
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
PENGARUH DISCOUNT TERHADAP PERILAKU IMPULSE BUYING
(STUDI PADA KONSUMEN RIA BUSANA JL.GATOT SUBROTO)
Nama
NIM
Program Studi
Fakultas
Pembimbing
: Novita Masriati Pasaribu
: 130907512
: Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis
: Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
: Prof.Dr.Marlon Sihombing, MA
Dalam dunia bisnis promosi adalah salah satu hal yang sangat diperlukan.
Salah satu jenis promosi yang sudah sangat banyak digunakan adalah pemberian
discount. Perusahaan mengharapkan dengan discount tersebut bisa meningkatkan
penjualan dan dengan discount tersebut juga akan tercipta respon konsumen, yang
berupa perilaku impulse buying atau pembelian yang dilakukan tanpa rencana
terlebih dahulu oleh konsumen.
Penelitian ini berjudul Pengaruh Discount Terhadap Perilaku Impulse
Buying (Studi Pada Konsumen Ria Busana Jl.Gatot Subroto). Tujuan dari
penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh discount terhadap perilaku
impulse buying pada konsumen Ria Busana jl.Gatot Subroto.
Penelitian ini merupakan adalah jenis penelitian asosiatif dengan
menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel pada penelitian ini berjumlah 97
orang. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini adalah dengan cara
menyebarkan kuisioner kepada para reponden yang merupakan konsumen Ria
Busana jl.Gatot Subroto. Teknik penentuan skor pada penelitian ini adalah dengan
menggunakan skala likert. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji
instrumen yaitu uji validitas dan uji realibilitas serta uji normalitas data. Metode
analisis yang digunakan adalah uji regresi linear sederhana, uji hipotesis (uji t)
serta uji koefisien determinasi (R2).
Hasil penelitian menunjukan bahwa Ha diterima dan H0 ditolak, hal ini
menunjukan bahwa discount berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku
impulse buying pada konsumen Ria Busana jl.Gatot Subroto, dan pengaruhnya
adalah sebesar 15,4% , sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain.
Kata kunci: Discount, Impulse Buying
i
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
EFFECT OF DISCOUNT ON IMPULSE BUYING BEHAVIOUR (STUDY
INI RIA BUSANA JL.GATOT SUBROTO)
Name
: Novita Masriati Pasaribu
NIM
: 130907152
Study Program
: Bussines Administration
Faculty
: Social and Political Science
Advisor
: Prof.Dr.Marlon Sihombing, MA
In business, promotion is one thing that’s needed. One type of promotion
has been very widely used is the provosion of discount.The company expects with
the discount can increase sales and with the discount will also create consumer
response, in the form of impulse buying behaviour or purchase made without a
plan in advance by the consumer.
This research entitled Effect Of Discount On Impulse Buying Behaviour
(Study Ini Ria Busana Jl.Gatot Subroto). The purpose of this study was to
determine the effect of dicount on the behaviour of impulse buying on consumer
Ria Busana jl.Gatot Subroto.
This research is a kind of research is associative by using a quantitative
approach. Samples in this study amounted to 97 people. Data collection
techniques in this research is by distributing questionnaires to the respondents
who are consumers Ria Busana jl.Gatot Subroto. Mechanical scoring in this
research is by using likert scale. Data analysis technique used is the test
instrument is the validity and realibility test and normality test data. The
analytical method used is simple linear regression, hypothesis testing (t test) and
test the coefficient of determination (R2)
The results showed that Ha is accepted and H0 is rejected, this shows
that the discount positive and significant effect on the behaviour of impulse buying
in the consumer Ria Busana Jl.Gatot Subroto, and its influence is by 15,4% while
the rest influenced by other variables.
Keyword: Discount, Impulse Buying.
ii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas
berkat dan penyertaanNya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
Skripsi ini merupakan kajian tentang “Pengaruh Discount Terhadap Perilaku
Impulse Buying Pada Ria Busana Jl.Gatot Subroto” yang merupakan salah satu
syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Administrasi Bisnis pada Program Studi
Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik,
Universitas Sumatera Utara.
Terkhusus penulis ingin mengucapkan terimakasih kepada orang tua
serta seluruh keluarga yang selalu memberik dukungan, motivasi dan doa-doa
yang menjadi kekuatan bagi penulis selama pengerjaan skripsi ini. Pada
kesempatan ini, penulis juga ingin mengucapkan terima kasih kepada mereka
yang telah memberikan bantuan dan dukungan selama proses penyusunan skripsi
ini berlangsung. Karena dalam penyusunan skripsi ini, penulis banyak
menghadapi hambatan dan tantangan. Penulis menyadari bahwa skripsi ini dapat
diselesaikan karena adanya bantuan dan dukungan dari berbagai pihak yang
terlibat dalam penyusunan skripsi ini. Oleh karena itu, dengan segala kerendahan
hati pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa hormat dan ucapan
terima kasih kepada:
1. Bapak Dr.Muryanto Amin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik, Universitas Sumatera Utara
2. Bapak Prof.Dr.Marlon Sihombing, MA selaku Ketua Program Studi Ilmu
Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik dan sekaligus
iii
Universitas Sumatera Utara
dosen pembimbing yang telah memberikan bimbingan, saran, dan masukan
selama penulisan skripsi ini
3. Ibu Dr.Beti Nasution, M.Si selaku sekretaris program studi Ilmu Administrasi
Bisnis.
4. Kak Siswati, S.Sos, M.SP dan Bang Farid selaku staff pegawai Ilmu
Admnistrasi Niaga/Bisnis FISIP USU yang telah membantu penulis selama
masa perkuliahan dan dalam penyusunan skripsi ini
5. Seluruh dosen Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis FISIP USU yang selama ini
telah mengajar dan memberikan ilmu yang bermanfaat kepada penulis
6. Kakak dan adik-adik saya yaitu Rugun Pasaribu, Bobby Pasaribu, Eprianto
Pasaribu dan tante saya Peronika Sianiapar, yang telah memberikan nasihat,
dukungan dan doa selama penulisan skripsi ini.
7. Teman-teman kelas C Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis FISIP USU
8. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, yang telah
dengan tulus ikhlas memberikan doa dan dukungan sehingga penulisan skripsi
ini dapat terselesaikan.
Penulis juga menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih jauh dari
kesempurnaan sebagai suatu karya ilmiah, oleh karena itu penulis mengharapkan
partisipasi dari semua pihak untuk memberikan saran dan kritik demi
penyempurnaan skripsi ini.
Medan, Maret 2017
Peneliti,
Novita Masriati Pasaribu
130907152
iv
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ........................................................................................................................ i
ABSTRACT ...................................................................................................................... ii
KATA PENGANTAR ................................................................................................... iii
DAFTAR ISI .................................................................................................................... v
DAFTAR TABEL.......................................................................................................... vii
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................................... ix
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................................... x
BAB I PENDAHULUAN ................................................................................................ 1
1.1 Latar Belakang ................................................................................................ 1
1.2 Rumusan Masalah .......................................................................................... 5
1.3 Tujuan ............................................................................................................. 6
1.4 Manfaat Penelitian........................................................................................... 6
BAB II KERANGKA TEORI ........................................................................................ 7
2.1 Promosi Penjualan ........................................................................................... 7
2.1.1. Tujuan Promosi Penjualan ................................................................... 7
2.1.2 Program Promosi Penjualan .................................................................. 8
2.2 Perilaku Konsumen ......................................................................................... 9
2.2.1 Pengertian Perilaku Konsumen ............................................................. 9
2.2.2 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen ................... 12
2.3 Discount (Potongan Harga) ........................................................................... 14
2.3.1 Jenis-Jenis Potongan Harga ................................................................. 15
2.3.2 Penetapan Harga Promosi (Promotional Pricing) .............................. 16
2.4 Impulse Buying .............................................................................................. 17
2.4.1 Dampak Pembelian Tidak Terencana Terhadap Kegiatan
Promosi......................................................................................................... 19
2.4.2 Tipe Pembelian Impulsif ..................................................................... 21
2.4.3 Penyebab Terjadinya Pembelian Impulsif........................................... 22
2.4.4 Faktor Penentu Pembelian Impulsif ........................................................... 22
2.5 Bisnis Ritel .................................................................................................... 24
2.6 Kerangka Konseptual .................................................................................... 25
2.7 Penelitian Terdahulu ..................................................................................... 26
BAB III METODE PENELITIAN .............................................................................. 28
3.1 Bentuk Penelitian .......................................................................................... 28
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian......................................................................... 28
3.3 Populasi dan Sampel ..................................................................................... 28
3.3.1 Populasi ............................................................................................... 28
3.3.2 Sampel ................................................................................................. 29
3.4 Teknik Pengumpulan Data ............................................................................ 30
3.5 Teknik Pengukuran Skor ............................................................................... 30
v
Universitas Sumatera Utara
3.6 Hipotesis ........................................................................................................ 31
3.7 Defenisi Konsep ............................................................................................ 31
3.8 Defenisi Operasional ..................................................................................... 32
3.9 Teknik Analisis Data .................................................................................... 33
3.9.1 Uji Instrumen....................................................................................... 33
3.9.1.1 Uji Validitas ............................................................................ 33
3.9.1.2 Uji Reliabilitas ........................................................................ 33
3.9.2 Uji Asumsi Klasik ............................................................................... 33
3.9.2.1 Uji Normalitas......................................................................... 33
3.9.3 Analisis Regresi Linier Sederhana ...................................................... 34
3.9.3.1 Uji Signifikansi Parsial (Uji-t) ................................................ 34
3.9.3.2 Koefisien Determinasi (R2) ..................................................... 35
BAB IV HASIL PENELITIAN ................................................................................... 36
4.1 Deskripsi Perusahaan ................................................................................. 36
4.1.1 Profil Perusahaan................................................................................. 37
4.1.2 Struktur Organisasi .............................................................................. 38
4.2 Penyajian Data ............................................................................................ 39
4.2.1 Karakteristik Responden ..................................................................... 39
4.2.2 Penyajian Data Tentang Discount Pada Ria Busana Jl.Gatot
Subroto (Variabel X) .................................................................................... 43
4.2.3 Penyajian Data Tentang Impulse Buying Pada Ria Busana
Jl.Gatot Subroto (Variabel Y) ..................................................................... 50
4.2.4 Uji Validitas ........................................................................................ 58
4.2.5 Uji Realibilitas..................................................................................... 60
4.2.6 Regresi Linier Sederhana .................................................................... 61
4.2.7 Uji Asumsi Klasik ............................................................................... 62
4.2.7.1 Uji Normalitas......................................................................... 62
4.2.8 Uji Hipotesis ........................................................................................ 66
4.2.8.1 Uji Signifikansi Parsial (Uji t) ................................................ 66
4.2.8.2 Koefisien determinasi (R2) ...................................................... 67
4.3 Pembahasan................................................................................................. 67
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ........................................................................ 70
5.1 Kesimpulan ................................................................................................. 70
5.2 Saran ........................................................................................................... 70
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
vi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1.1
Tabel 3.1
Tabel 3.2
Tabel 4.1
Tabel 4.2
Tabel 4.3
Tabel 4.4
Tabel 4.5
Tabel 4.6
Tabel 4.7
Tren Pembelian Tak Terencana di Indonesia............................................ 3
Insrumen Skala Likert ............................................................................. 30
Operasional Variabel dan Indikator......................................................... 32
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............................. 39
Responden Berdasarkan Usia .................................................................. 40
Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ................... 41
Karakteristik Responden Berdasarkan Status Perkawinan ...................... 41
Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan ................................. 42
Karakteristik Responden Berdasarkan Frekuensi Belanja ...................... 43
Distribusi Jawaban Responden Tentang Tersedianya BarangBarang Dengan Harga Buy One Get One Di Ria Busana Jl.Gatot
Subroto .................................................................................................... 44
Tabel 4.8
Distribusi Jawaban Responden Tentang Tersedianya BarangBarang Dengan Harga Buy One Get One Di Ria Busana Jl.Gatot
Subroto ................................................................................................... 44
Tabel 4.9
Distribusi Jawaban Responden Tentang Adanya Pemberian Diskon
BesarBesaran Pada Waktu-Waktu Tertentu Seperti Hari Raya Dan Tahun
Baru ......................................................................................................... 45
Tabel 4.10
Distribusi Jawaban Responden Tentang Pada Ria Busana Jl.Gatot
Subroto Sering Diberikan Diskon Besar-Besaran Secara Tiba-Tiba
Pada Waktu Pengunjung Ramai ............................................................. 46
Tabel 4.11
Distribusi Jawaban Responden Tentang Diskon 50% Yang
Diberikan Ria Busana Jl.Gatot Subroto Benar-Benar Murah ................. 46
Tabel 4.12............. Distribusi Jawaban Responden Tentang Ria Busana Jl.Gatot Subroto
Selalu Mengadakan Cuci Gudang Seperti Pada Akhir Tahun Atau
Tahun
Baru ......................................................................................................... 47
Tabel 4.13
Distribusi Jawaban Responden Tentang Harga Barang Dari Hasil
Cuci Gudang Lebih Murah Dari Harga Normal ..................................... 48
Tabel 4.14
Distribusi Jawaban Responden Tentang Adanya Bulan Promosi
Discount Setiap Bulan Pada Ria Busana Jl.Gatot Subroto Dengan
Potongan Harga 15%-50% ..................................................................... 48
Tabel 4.15
Distribusi Jawaban Responden Tentang Saya Menyukai Discount
Bulan Promosi Yang Diberikan Ria Busana Jl.Gatot Subroto................ 49
Tabel 4.16
Distribusi Jawaban Responden Tentang Saya Sering Berbelanja
Barang Pada Ria Busana Jl.Gatot Subroto ,Tanpa
Merencanakannya Terlebih Dahulu ........................................................ 50
Tabel 4.17
Distribusi Jawaban Responden Tentang Saya Sulit Menahan Diri
Saya Untuk Tidak Melakukan Pembelian Barang, Ketika
Dilakukan Promosi Discount Pada Ria Busana Jl.Gatot Subroto ........... 51
vii
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.18
Tabel 4.19
Tabel 4.20
Tabel 4.21
Tabel 4.22
Tabel 4.23
Tabel 4.24
Tabel 4.25
Tabel 4.26
Tabel 4.27
Tabel 4.28
Tabel 4.29
Tabel 4.30
Tabel 4.31
Tabel 4.32
Tabel 4.33
Tabel 4.34
Tabel 4.35
Distribusi Jawaban Responden Tentang Sebelum Saya Berbelanja
Pada Ria Busana Jl.Gatot Subroto, Terlebih Dahulu Saya Akan
Berkeliling Dalam Toko Tersebut Untuk Melihat-Lihat ........................ 51
Distribusi Jawaban Responden Tentang Semakin Lama Saya
Menelusuri Ria Busana Jl.Gatot Subroto, Maka Akan Semakin
Banyak Barang Yang Akan Saya Beli .................................................... 52
Distribusi Jawaban Responden Tentang Berbelanja Merupakan
Kegiatan Favorite Saya Ketika Sedang Depresi Dan Ketika Ingin
Menghibur
Diri .......................................................................................................... 53
Distribusi Jawaban Responden Tentang Saya Lebih Menikmati
Kepuasan Proses Berbelanja, Daripada Kualitas Dari Hasil Belanja
Tersebut ................................................................................................... 53
Distribusi Jawaban Responden Tentang Saya Tidak Merasa Rugi
Ketika Saya Menghabiskan Waktu Seharian Untuk Berbelanja ............. 54
Distribusi Jawaban Responden Tentang Saya Sering
Menghabiskan Waktu Untuk Berbelanja Lebih Lama Dari Yang
Saya Rencanakan, Tanpa Saya Sadari .................................................... 55
Distribusi Jawaban Responden Tentang Saya Selalu Menyediakan
Uang Lebih Ketika Berbelanja, Dari Anggaran Belanja Yang
Direncanakan .......................................................................................... 55
Distribusi Jawaban Responden Tentang Saya Memiliki Uang Lebih
Untuk Membeli Barang Yang Sedang Promo Pada Ria Busana Jl.
Gatot Subroto .......................................................................................... 56
Distribusi Jawaban Responden Tentang Ketika Saya Melihat
Barang Discount Pada Ria Busana Jl.Gatot Subroto Saya Akan
Langsung Membelinya, Tanpa Mempertimbangkan Perlu Atau
Tidak Barang Tersebut ........................................................................... 57
Distribusi Jawaban Responden Tentang Saya Sering Melihat
Barang Dan Merasakan Dorongan Kuat Untuk Membeli Barang
Tersebut Pada Saat Itu Juga .................................................................... 58
Uji Validitas Variabel X (discount) ........................................................ 59
Uji Validitas Variabel Y (Impulse Buying) ............................................ 60
Reliabilitas Variabel X (Discount .......................................................... 60
Realibilitas Variabel Y (Impulse Buying) ............................................... 61
Hasil Analisis Regresi Linier Sederhana ................................................ 62
Kolmogorov Smirnov ............................................................................. 65
Uji T ........................................................................................................ 66
Koefisien Determinasi ............................................................................. 67
viii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1
Gambar2.2
Gambar 4.1
Gambar 4.2
Gambar 4.3
Gambar 4.4
Halaman
Model Pengambilan Keputusan ............................................................... 11
Kerangka Konseptual ............................................................................. 25
Logo Perusahaan ..................................................................................... 37
Struktur Organisasi Ria Busana Jl.Gatot Subroto ................................... 38
Histogram Uji Normalitas ....................................................................... 63
Grafik Uji Normalitas .............................................................................. 64
ix
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
1. Kuisioner Penelitian
2. Penugasan Dosen Pembimbing
3. Berita Acara Seminar Proposal
4. Daftar Hadir Peserta Seminar Proposal
5. Berkas penilaian seminar proposal
6. Kartu Seminar Proposal Penelitian(Skripsi)
7. Sertifikat Toefl
8. Surat Izin Pra Penelitian
9. Kartu Kendali Bimbingan Skripsi
10. Tabulasi Jawaban Kuisioner Penelitian
11. Out Put SPSS
12. Dokumentasi Penelitian
x
Universitas Sumatera Utara
(Studi Pada Konsumen Ria Busana Jl. Gatot Subroto )
SKRIPSI
Diajukan Sebagai Salah Satu Syarat untuk Menyelesaikan Pendidikan
pada Program Studi Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis
Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik
Universitas Sumatera Utara
Disusun Oleh :
Novita Masriati Pasaribu
130907152
PROGRAM STUDI ILMU ADMINISTRASI NIAGA/BISNIS
FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK
UNIVERSITAS SUMATERA UTARA
MEDAN
2017
Universitas Sumatera Utara
ABSTRAK
PENGARUH DISCOUNT TERHADAP PERILAKU IMPULSE BUYING
(STUDI PADA KONSUMEN RIA BUSANA JL.GATOT SUBROTO)
Nama
NIM
Program Studi
Fakultas
Pembimbing
: Novita Masriati Pasaribu
: 130907512
: Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis
: Ilmu Sosial dan Ilmu Politik
: Prof.Dr.Marlon Sihombing, MA
Dalam dunia bisnis promosi adalah salah satu hal yang sangat diperlukan.
Salah satu jenis promosi yang sudah sangat banyak digunakan adalah pemberian
discount. Perusahaan mengharapkan dengan discount tersebut bisa meningkatkan
penjualan dan dengan discount tersebut juga akan tercipta respon konsumen, yang
berupa perilaku impulse buying atau pembelian yang dilakukan tanpa rencana
terlebih dahulu oleh konsumen.
Penelitian ini berjudul Pengaruh Discount Terhadap Perilaku Impulse
Buying (Studi Pada Konsumen Ria Busana Jl.Gatot Subroto). Tujuan dari
penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh discount terhadap perilaku
impulse buying pada konsumen Ria Busana jl.Gatot Subroto.
Penelitian ini merupakan adalah jenis penelitian asosiatif dengan
menggunakan pendekatan kuantitatif. Sampel pada penelitian ini berjumlah 97
orang. Teknik pengumpulan data pada penelitian ini adalah dengan cara
menyebarkan kuisioner kepada para reponden yang merupakan konsumen Ria
Busana jl.Gatot Subroto. Teknik penentuan skor pada penelitian ini adalah dengan
menggunakan skala likert. Teknik analisis data yang digunakan adalah uji
instrumen yaitu uji validitas dan uji realibilitas serta uji normalitas data. Metode
analisis yang digunakan adalah uji regresi linear sederhana, uji hipotesis (uji t)
serta uji koefisien determinasi (R2).
Hasil penelitian menunjukan bahwa Ha diterima dan H0 ditolak, hal ini
menunjukan bahwa discount berpengaruh positif dan signifikan terhadap perilaku
impulse buying pada konsumen Ria Busana jl.Gatot Subroto, dan pengaruhnya
adalah sebesar 15,4% , sedangkan sisanya dipengaruhi oleh variabel lain.
Kata kunci: Discount, Impulse Buying
i
Universitas Sumatera Utara
ABSTRACT
EFFECT OF DISCOUNT ON IMPULSE BUYING BEHAVIOUR (STUDY
INI RIA BUSANA JL.GATOT SUBROTO)
Name
: Novita Masriati Pasaribu
NIM
: 130907152
Study Program
: Bussines Administration
Faculty
: Social and Political Science
Advisor
: Prof.Dr.Marlon Sihombing, MA
In business, promotion is one thing that’s needed. One type of promotion
has been very widely used is the provosion of discount.The company expects with
the discount can increase sales and with the discount will also create consumer
response, in the form of impulse buying behaviour or purchase made without a
plan in advance by the consumer.
This research entitled Effect Of Discount On Impulse Buying Behaviour
(Study Ini Ria Busana Jl.Gatot Subroto). The purpose of this study was to
determine the effect of dicount on the behaviour of impulse buying on consumer
Ria Busana jl.Gatot Subroto.
This research is a kind of research is associative by using a quantitative
approach. Samples in this study amounted to 97 people. Data collection
techniques in this research is by distributing questionnaires to the respondents
who are consumers Ria Busana jl.Gatot Subroto. Mechanical scoring in this
research is by using likert scale. Data analysis technique used is the test
instrument is the validity and realibility test and normality test data. The
analytical method used is simple linear regression, hypothesis testing (t test) and
test the coefficient of determination (R2)
The results showed that Ha is accepted and H0 is rejected, this shows
that the discount positive and significant effect on the behaviour of impulse buying
in the consumer Ria Busana Jl.Gatot Subroto, and its influence is by 15,4% while
the rest influenced by other variables.
Keyword: Discount, Impulse Buying.
ii
Universitas Sumatera Utara
KATA PENGANTAR
Puji dan syukur penulis panjatkan kepada Tuhan Yang Maha Esa atas
berkat dan penyertaanNya sehingga penulis dapat menyelesaikan skripsi ini.
Skripsi ini merupakan kajian tentang “Pengaruh Discount Terhadap Perilaku
Impulse Buying Pada Ria Busana Jl.Gatot Subroto” yang merupakan salah satu
syarat untuk memperoleh gelar Sarjana Administrasi Bisnis pada Program Studi
Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis, Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik,
Universitas Sumatera Utara.
Terkhusus penulis ingin mengucapkan terimakasih kepada orang tua
serta seluruh keluarga yang selalu memberik dukungan, motivasi dan doa-doa
yang menjadi kekuatan bagi penulis selama pengerjaan skripsi ini. Pada
kesempatan ini, penulis juga ingin mengucapkan terima kasih kepada mereka
yang telah memberikan bantuan dan dukungan selama proses penyusunan skripsi
ini berlangsung. Karena dalam penyusunan skripsi ini, penulis banyak
menghadapi hambatan dan tantangan. Penulis menyadari bahwa skripsi ini dapat
diselesaikan karena adanya bantuan dan dukungan dari berbagai pihak yang
terlibat dalam penyusunan skripsi ini. Oleh karena itu, dengan segala kerendahan
hati pada kesempatan ini penulis ingin menyampaikan rasa hormat dan ucapan
terima kasih kepada:
1. Bapak Dr.Muryanto Amin, M.Si selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu
Politik, Universitas Sumatera Utara
2. Bapak Prof.Dr.Marlon Sihombing, MA selaku Ketua Program Studi Ilmu
Administrasi Niaga/Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik dan sekaligus
iii
Universitas Sumatera Utara
dosen pembimbing yang telah memberikan bimbingan, saran, dan masukan
selama penulisan skripsi ini
3. Ibu Dr.Beti Nasution, M.Si selaku sekretaris program studi Ilmu Administrasi
Bisnis.
4. Kak Siswati, S.Sos, M.SP dan Bang Farid selaku staff pegawai Ilmu
Admnistrasi Niaga/Bisnis FISIP USU yang telah membantu penulis selama
masa perkuliahan dan dalam penyusunan skripsi ini
5. Seluruh dosen Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis FISIP USU yang selama ini
telah mengajar dan memberikan ilmu yang bermanfaat kepada penulis
6. Kakak dan adik-adik saya yaitu Rugun Pasaribu, Bobby Pasaribu, Eprianto
Pasaribu dan tante saya Peronika Sianiapar, yang telah memberikan nasihat,
dukungan dan doa selama penulisan skripsi ini.
7. Teman-teman kelas C Ilmu Administrasi Niaga/Bisnis FISIP USU
8. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu, yang telah
dengan tulus ikhlas memberikan doa dan dukungan sehingga penulisan skripsi
ini dapat terselesaikan.
Penulis juga menyadari bahwa penulisan skripsi ini masih jauh dari
kesempurnaan sebagai suatu karya ilmiah, oleh karena itu penulis mengharapkan
partisipasi dari semua pihak untuk memberikan saran dan kritik demi
penyempurnaan skripsi ini.
Medan, Maret 2017
Peneliti,
Novita Masriati Pasaribu
130907152
iv
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR ISI
Halaman
ABSTRAK ........................................................................................................................ i
ABSTRACT ...................................................................................................................... ii
KATA PENGANTAR ................................................................................................... iii
DAFTAR ISI .................................................................................................................... v
DAFTAR TABEL.......................................................................................................... vii
DAFTAR GAMBAR ...................................................................................................... ix
DAFTAR LAMPIRAN ................................................................................................... x
BAB I PENDAHULUAN ................................................................................................ 1
1.1 Latar Belakang ................................................................................................ 1
1.2 Rumusan Masalah .......................................................................................... 5
1.3 Tujuan ............................................................................................................. 6
1.4 Manfaat Penelitian........................................................................................... 6
BAB II KERANGKA TEORI ........................................................................................ 7
2.1 Promosi Penjualan ........................................................................................... 7
2.1.1. Tujuan Promosi Penjualan ................................................................... 7
2.1.2 Program Promosi Penjualan .................................................................. 8
2.2 Perilaku Konsumen ......................................................................................... 9
2.2.1 Pengertian Perilaku Konsumen ............................................................. 9
2.2.2 Faktor-Faktor Yang Mempengaruhi Perilaku Konsumen ................... 12
2.3 Discount (Potongan Harga) ........................................................................... 14
2.3.1 Jenis-Jenis Potongan Harga ................................................................. 15
2.3.2 Penetapan Harga Promosi (Promotional Pricing) .............................. 16
2.4 Impulse Buying .............................................................................................. 17
2.4.1 Dampak Pembelian Tidak Terencana Terhadap Kegiatan
Promosi......................................................................................................... 19
2.4.2 Tipe Pembelian Impulsif ..................................................................... 21
2.4.3 Penyebab Terjadinya Pembelian Impulsif........................................... 22
2.4.4 Faktor Penentu Pembelian Impulsif ........................................................... 22
2.5 Bisnis Ritel .................................................................................................... 24
2.6 Kerangka Konseptual .................................................................................... 25
2.7 Penelitian Terdahulu ..................................................................................... 26
BAB III METODE PENELITIAN .............................................................................. 28
3.1 Bentuk Penelitian .......................................................................................... 28
3.2 Lokasi dan Waktu Penelitian......................................................................... 28
3.3 Populasi dan Sampel ..................................................................................... 28
3.3.1 Populasi ............................................................................................... 28
3.3.2 Sampel ................................................................................................. 29
3.4 Teknik Pengumpulan Data ............................................................................ 30
3.5 Teknik Pengukuran Skor ............................................................................... 30
v
Universitas Sumatera Utara
3.6 Hipotesis ........................................................................................................ 31
3.7 Defenisi Konsep ............................................................................................ 31
3.8 Defenisi Operasional ..................................................................................... 32
3.9 Teknik Analisis Data .................................................................................... 33
3.9.1 Uji Instrumen....................................................................................... 33
3.9.1.1 Uji Validitas ............................................................................ 33
3.9.1.2 Uji Reliabilitas ........................................................................ 33
3.9.2 Uji Asumsi Klasik ............................................................................... 33
3.9.2.1 Uji Normalitas......................................................................... 33
3.9.3 Analisis Regresi Linier Sederhana ...................................................... 34
3.9.3.1 Uji Signifikansi Parsial (Uji-t) ................................................ 34
3.9.3.2 Koefisien Determinasi (R2) ..................................................... 35
BAB IV HASIL PENELITIAN ................................................................................... 36
4.1 Deskripsi Perusahaan ................................................................................. 36
4.1.1 Profil Perusahaan................................................................................. 37
4.1.2 Struktur Organisasi .............................................................................. 38
4.2 Penyajian Data ............................................................................................ 39
4.2.1 Karakteristik Responden ..................................................................... 39
4.2.2 Penyajian Data Tentang Discount Pada Ria Busana Jl.Gatot
Subroto (Variabel X) .................................................................................... 43
4.2.3 Penyajian Data Tentang Impulse Buying Pada Ria Busana
Jl.Gatot Subroto (Variabel Y) ..................................................................... 50
4.2.4 Uji Validitas ........................................................................................ 58
4.2.5 Uji Realibilitas..................................................................................... 60
4.2.6 Regresi Linier Sederhana .................................................................... 61
4.2.7 Uji Asumsi Klasik ............................................................................... 62
4.2.7.1 Uji Normalitas......................................................................... 62
4.2.8 Uji Hipotesis ........................................................................................ 66
4.2.8.1 Uji Signifikansi Parsial (Uji t) ................................................ 66
4.2.8.2 Koefisien determinasi (R2) ...................................................... 67
4.3 Pembahasan................................................................................................. 67
BAB V KESIMPULAN DAN SARAN ........................................................................ 70
5.1 Kesimpulan ................................................................................................. 70
5.2 Saran ........................................................................................................... 70
DAFTAR PUSTAKA
LAMPIRAN
vi
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 1.1
Tabel 3.1
Tabel 3.2
Tabel 4.1
Tabel 4.2
Tabel 4.3
Tabel 4.4
Tabel 4.5
Tabel 4.6
Tabel 4.7
Tren Pembelian Tak Terencana di Indonesia............................................ 3
Insrumen Skala Likert ............................................................................. 30
Operasional Variabel dan Indikator......................................................... 32
Karakteristik Responden Berdasarkan Jenis Kelamin ............................. 39
Responden Berdasarkan Usia .................................................................. 40
Karakteristik Responden Berdasarkan Pendidikan Terakhir ................... 41
Karakteristik Responden Berdasarkan Status Perkawinan ...................... 41
Karakteristik Responden Berdasarkan Pendapatan ................................. 42
Karakteristik Responden Berdasarkan Frekuensi Belanja ...................... 43
Distribusi Jawaban Responden Tentang Tersedianya BarangBarang Dengan Harga Buy One Get One Di Ria Busana Jl.Gatot
Subroto .................................................................................................... 44
Tabel 4.8
Distribusi Jawaban Responden Tentang Tersedianya BarangBarang Dengan Harga Buy One Get One Di Ria Busana Jl.Gatot
Subroto ................................................................................................... 44
Tabel 4.9
Distribusi Jawaban Responden Tentang Adanya Pemberian Diskon
BesarBesaran Pada Waktu-Waktu Tertentu Seperti Hari Raya Dan Tahun
Baru ......................................................................................................... 45
Tabel 4.10
Distribusi Jawaban Responden Tentang Pada Ria Busana Jl.Gatot
Subroto Sering Diberikan Diskon Besar-Besaran Secara Tiba-Tiba
Pada Waktu Pengunjung Ramai ............................................................. 46
Tabel 4.11
Distribusi Jawaban Responden Tentang Diskon 50% Yang
Diberikan Ria Busana Jl.Gatot Subroto Benar-Benar Murah ................. 46
Tabel 4.12............. Distribusi Jawaban Responden Tentang Ria Busana Jl.Gatot Subroto
Selalu Mengadakan Cuci Gudang Seperti Pada Akhir Tahun Atau
Tahun
Baru ......................................................................................................... 47
Tabel 4.13
Distribusi Jawaban Responden Tentang Harga Barang Dari Hasil
Cuci Gudang Lebih Murah Dari Harga Normal ..................................... 48
Tabel 4.14
Distribusi Jawaban Responden Tentang Adanya Bulan Promosi
Discount Setiap Bulan Pada Ria Busana Jl.Gatot Subroto Dengan
Potongan Harga 15%-50% ..................................................................... 48
Tabel 4.15
Distribusi Jawaban Responden Tentang Saya Menyukai Discount
Bulan Promosi Yang Diberikan Ria Busana Jl.Gatot Subroto................ 49
Tabel 4.16
Distribusi Jawaban Responden Tentang Saya Sering Berbelanja
Barang Pada Ria Busana Jl.Gatot Subroto ,Tanpa
Merencanakannya Terlebih Dahulu ........................................................ 50
Tabel 4.17
Distribusi Jawaban Responden Tentang Saya Sulit Menahan Diri
Saya Untuk Tidak Melakukan Pembelian Barang, Ketika
Dilakukan Promosi Discount Pada Ria Busana Jl.Gatot Subroto ........... 51
vii
Universitas Sumatera Utara
Tabel 4.18
Tabel 4.19
Tabel 4.20
Tabel 4.21
Tabel 4.22
Tabel 4.23
Tabel 4.24
Tabel 4.25
Tabel 4.26
Tabel 4.27
Tabel 4.28
Tabel 4.29
Tabel 4.30
Tabel 4.31
Tabel 4.32
Tabel 4.33
Tabel 4.34
Tabel 4.35
Distribusi Jawaban Responden Tentang Sebelum Saya Berbelanja
Pada Ria Busana Jl.Gatot Subroto, Terlebih Dahulu Saya Akan
Berkeliling Dalam Toko Tersebut Untuk Melihat-Lihat ........................ 51
Distribusi Jawaban Responden Tentang Semakin Lama Saya
Menelusuri Ria Busana Jl.Gatot Subroto, Maka Akan Semakin
Banyak Barang Yang Akan Saya Beli .................................................... 52
Distribusi Jawaban Responden Tentang Berbelanja Merupakan
Kegiatan Favorite Saya Ketika Sedang Depresi Dan Ketika Ingin
Menghibur
Diri .......................................................................................................... 53
Distribusi Jawaban Responden Tentang Saya Lebih Menikmati
Kepuasan Proses Berbelanja, Daripada Kualitas Dari Hasil Belanja
Tersebut ................................................................................................... 53
Distribusi Jawaban Responden Tentang Saya Tidak Merasa Rugi
Ketika Saya Menghabiskan Waktu Seharian Untuk Berbelanja ............. 54
Distribusi Jawaban Responden Tentang Saya Sering
Menghabiskan Waktu Untuk Berbelanja Lebih Lama Dari Yang
Saya Rencanakan, Tanpa Saya Sadari .................................................... 55
Distribusi Jawaban Responden Tentang Saya Selalu Menyediakan
Uang Lebih Ketika Berbelanja, Dari Anggaran Belanja Yang
Direncanakan .......................................................................................... 55
Distribusi Jawaban Responden Tentang Saya Memiliki Uang Lebih
Untuk Membeli Barang Yang Sedang Promo Pada Ria Busana Jl.
Gatot Subroto .......................................................................................... 56
Distribusi Jawaban Responden Tentang Ketika Saya Melihat
Barang Discount Pada Ria Busana Jl.Gatot Subroto Saya Akan
Langsung Membelinya, Tanpa Mempertimbangkan Perlu Atau
Tidak Barang Tersebut ........................................................................... 57
Distribusi Jawaban Responden Tentang Saya Sering Melihat
Barang Dan Merasakan Dorongan Kuat Untuk Membeli Barang
Tersebut Pada Saat Itu Juga .................................................................... 58
Uji Validitas Variabel X (discount) ........................................................ 59
Uji Validitas Variabel Y (Impulse Buying) ............................................ 60
Reliabilitas Variabel X (Discount .......................................................... 60
Realibilitas Variabel Y (Impulse Buying) ............................................... 61
Hasil Analisis Regresi Linier Sederhana ................................................ 62
Kolmogorov Smirnov ............................................................................. 65
Uji T ........................................................................................................ 66
Koefisien Determinasi ............................................................................. 67
viii
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR GAMBAR
Gambar 2.1
Gambar2.2
Gambar 4.1
Gambar 4.2
Gambar 4.3
Gambar 4.4
Halaman
Model Pengambilan Keputusan ............................................................... 11
Kerangka Konseptual ............................................................................. 25
Logo Perusahaan ..................................................................................... 37
Struktur Organisasi Ria Busana Jl.Gatot Subroto ................................... 38
Histogram Uji Normalitas ....................................................................... 63
Grafik Uji Normalitas .............................................................................. 64
ix
Universitas Sumatera Utara
DAFTAR LAMPIRAN
1. Kuisioner Penelitian
2. Penugasan Dosen Pembimbing
3. Berita Acara Seminar Proposal
4. Daftar Hadir Peserta Seminar Proposal
5. Berkas penilaian seminar proposal
6. Kartu Seminar Proposal Penelitian(Skripsi)
7. Sertifikat Toefl
8. Surat Izin Pra Penelitian
9. Kartu Kendali Bimbingan Skripsi
10. Tabulasi Jawaban Kuisioner Penelitian
11. Out Put SPSS
12. Dokumentasi Penelitian
x
Universitas Sumatera Utara