keterampilan interpersonal dan membangun kepercayaan

Keterampilan Interpersonal dan Membangun
Kepercayaan

Keterampilan Interpersonal
dan Membangun
Kepercayaan

Afid Burhanuddin, M.Pd.

Afid Burhanuddin

1

Keterampilan Interpersonal dan Membangun
Kepercayaan

Mereka yang gagal / punah…
• Tidak dapat beradaptasi
• Tidak dapat menghadapi
permasalahan
• Tidak bisa belajar dari kesalahan

• Tidak mau berubah
• Tidak memiliki cita-cita/impian
• Tidak punya pendirian
• Menyerah pada kondisi
• Tidak percaya diri
• Tidak mau mengembangkan diri

Afid Burhanuddin

2

Keterampilan Interpersonal dan Membangun
Kepercayaan

•
!
•

Afid Burhanuddin

"
#

$ "

3

Keterampilan Interpersonal dan Membangun
Kepercayaan

Sukses dalam dunia kerja

20 %
Hard skill
Soft skill

80 %

Membangun kepercayaan
• The essence of leadership is trust (Robbins,

2008)
• Esensi kepemimpinan adalah kepercayaan

Afid Burhanuddin

4

Keterampilan Interpersonal dan Membangun
Kepercayaan

competence

consistency

Kunci
Membangun
Kepercayaan
(Robbins, 2000)

Kunci membangun kepercayaan

• Integritas (integrity) jujur dan moral
• Kompetensi (competence) kualifikasi,
kompetensi generik dan spesifik
• Konsistensi (consistency) kokoh, teguh
• Kesetiaan (loyalty) melindungi, taat,
pengabdian
• Keterbukaan (openness/transparancy)
dalam mengambil keputusan

Afid Burhanuddin

5

Keterampilan Interpersonal dan Membangun
Kepercayaan

Teknik loby
• Kenali dia
• Utarakan maksud dengan bahasa yang lugas
• Jangan membantah, gunakan strategi

mundur satu langkah untuk mendapatkan
seribu langkah kedepan

Analisis kepribadian berdasarkan golongan darah
Disiplin
Prosedural
Perfeksionis
Ulet
Setia
Dapat dipercaya

Rentang stress

A
Afid Burhanuddin

Tertutup
Keras kepala
Sulit kompromi
Rewel

6

Keterampilan Interpersonal dan Membangun
Kepercayaan

Kreatif
Fleksibel
Berani
Banyak ide
Suka kebebasan
Romantis

Pemberotak
Malas

B

Kurang tuntas
Kurang

tanggungjawab
Berkepribadian ganda

Demokratis
Empatis
Terapis
Kompromis
Netral

Plin-plan
Ragu-ragu

AB
Afid Burhanuddin

Mudah
terpengaruh
Kurang tegas

7

Keterampilan Interpersonal dan Membangun
Kepercayaan

Orator
Ambisius
Berani
Fashionabel
Leadher
Sexys
Kaya ide

Sombong
Manja

O
%

Egois
Kejam

Eksperimental

&

&

•
–
–
–
–
–

Afid Burhanuddin

8

Keterampilan Interpersonal dan Membangun
Kepercayaan

'

(

#

$
)*+

!

!

!

–
– #
–

!

!

!
!

!"

"
%!
'

!

'

!

!

!
"

!
!

!

"

!
!

!

– $
–

!

(

!

!

!

!

!

%!

!&

#

!

$
),+

(

!
!

–

)

"
!

*

!
!

–
–

# ,!
•
•
•

0
0
0

!

!
! " %!

!

! !
" !

!

!

!

!
!"
.

!
!

!

!&

!
!/!

!

!

!&
!21!%!0&
1

!
!

!"

!

+

!

!

!
–
–

Afid Burhanuddin

!

!
%!

!

"
!

!&

!

! " !
!
!

!

!& !
!21

1

9

Keterampilan Interpersonal dan Membangun
Kepercayaan

'

(

#

$
)-+

3

!
– &

!
!
"

!

" !
!"
!
!$ " !
!
!"
!
!*
!
%!
!&
!

!&
!&
2

4

!

!

#.
•
•
• &
•
•
•
•
•
•

Afid Burhanuddin

/

(

!
!

%!0&
!
!"
!

.
!
!

#

!
!
!
!
!
!
!
!

!
!
!
!
!
!

!
!"
!

!
!

1
!

!0" %!" 1!
!
!
" !
! ! !
!
"
!
!
!
!
!
! !
!
!
!

10

Keterampilan Interpersonal dan Membangun
Kepercayaan

( 0.
$

•
•
•
• &,

!

,

5!

"

#

" , ,

%!

Terima kasih

Afid Burhanuddin

11