Slide PSY 108 Chapter 10
POWER AND
INFLUENCE IN THE
WORKPLACE
Nidhal A. | Ratih E. | Renintha
The Meaning of Power
◦ Power adalah sebuah kapasitas seseorang, kelompok, atau organisasi untuk
mempengaruhi yang lainnya.
◦ Power bukan sebuah tindakan yang mengubah sikap atau perilaku seseorang,
tetapi hanya potensi untuk melakukannya.
◦ Prasyarat yang paling dasar dari power bahwa seseorang (atau kelompok) percaya
bahwa ia tergantung pada orang lain (atau kelompok) untuk sumber daya atau
nilai.
◦ Countervailing power adalah kapasitas seseorang, kelompok atau organisasi untuk
menjaga orang atau kelompok yang lebih kuat dalam pertukaran hubungan.
A model of Power in Organization
◦ Power berasal dari 5 sumber: legitimate, reward, coercive, expert, dan referent.
◦ 4 kemungkinan power termasuk karyawan atau departemen substitutability,
centrality, discretion, and visibility.
Sources of Power in
Organization
◦ Legitimate power adalah sebuah kesepakatan antara anggota organisasi bahwa orangorang dalam peran tertentu dapat meminta perilaku lain tertentu.
◦ Berdasarkan deskripsi tugas dan kesepakatan bersama
◦ Reward power
◦ Berasal dari kemampuan seseorang untuk mengontrol alokasi nilai imbalan dihargai oleh orang
lain dan untuk menghapus sanksi negatif
◦ Coercive Power adalah kemampuan untuk menerapkan hukuman
◦ Karyawan juga memiliki coercive power
◦ Expert Power adalah kapasitas untuk mempengaruhi orang lain dengan memiliki
pengetahuan atau keahliah yang orang lain nilai.
◦ Referent Power adalah kapasitas untuk mempengaruhi orang lain atas dasar
identifikasi dengan dan menghargai power holder
◦ Terkait dengan kepemimpinan karismatik.
Information and Power
◦ Kontrol atas arus informasi
◦ Berkaitan dengan jaringan informasi formal
◦ Power akan bertambah untuk orang yang bisa membantu ketidakpastian dengan
stabil
◦ Prevention
◦ Forecasting
◦ Absorption
Contingencies of power
Empat dasar :
•
Substitutability
•
Centrality
•
Discretion
•
Visibility
• Substitutability
• Ketersediaan terhadap alternatif
• Centrality
• Sifat ketergantungan antara power holder dan lain-lain
• Discretion
• kekuasaan untuk membuat keputusan tanpa bertanya .
• Visibility
• keberadaan
Social Networking and Power
pengetahuan dan sumber daya yang tersedia untuk orang atau unit sosial dari
jaringan yang menghubungkan mereka dengan orang lain
Consequences of power
Good
◦ mendorong mengambil risiko.
◦ Kepercayaan kelompok lebih efektif.
◦ Lebih termotivasi
◦ Puas terhadap perkerjaannya
Bad
Tidak terlalu memikirkan kensekuensi dari keputusannya
Influencing others
◦ Perilaku yang mencoba untuk mengubah seseorang
Types of influence tactics
◦ Silent authority
◦ Mempengaruhi perilaku melalui kekuatan yang sah tanpa menunjukan basis kekuatan
tersebut
◦ Asservativeness
◦ Secara aktif menerapkan kekuatan yang sah dan paksaan dengan tekanan dan ancaman
◦ Information control
◦ memanipulasi informasi degan tujuan untuk merubah sifat dan
◦
Coalition Formation
◦ A group that attempts to influence people outside the group by pooling the resouces and
power of its member
◦ Upward Appeal
◦ A type of influence in which someone with higher authority or expertise is called on in
reality or symbolically to support the influencer’s possition
◦ Persuasion
◦ The presentation of fact, logical arguments and emotional appeals to change another
person’s attitude and behavior.
- Inoculation Effect
◦ A Persuasive communication strategy of warning listener that others will try to influence
them in the future and that they should be wary about the opponent’s argument.
◦ Ingratiation and Impression Management
◦ Ingratiation
Any Attempt to increase liking by, or perceived similarity to, some targeted person.
◦ Impression Management
The practice of actively shaping our public image.
◦ Exchange
◦ Activities that involve the promise of benefits or resource in exchange for the target person’s
compliance with your request
Consequences and Contingencies
of Influence Tactics
Influence Tactics and Organizational
Politics
◦ Organizational Politics is Behavior that others perceive as self serving tactics for
personal gain at the expense of other people and possible the organization.
◦ Conditions Supporting Organizational Politics
◦ Personal Characteristics
◦ Minimalizing Organizational Politics and its Consequense
INFLUENCE IN THE
WORKPLACE
Nidhal A. | Ratih E. | Renintha
The Meaning of Power
◦ Power adalah sebuah kapasitas seseorang, kelompok, atau organisasi untuk
mempengaruhi yang lainnya.
◦ Power bukan sebuah tindakan yang mengubah sikap atau perilaku seseorang,
tetapi hanya potensi untuk melakukannya.
◦ Prasyarat yang paling dasar dari power bahwa seseorang (atau kelompok) percaya
bahwa ia tergantung pada orang lain (atau kelompok) untuk sumber daya atau
nilai.
◦ Countervailing power adalah kapasitas seseorang, kelompok atau organisasi untuk
menjaga orang atau kelompok yang lebih kuat dalam pertukaran hubungan.
A model of Power in Organization
◦ Power berasal dari 5 sumber: legitimate, reward, coercive, expert, dan referent.
◦ 4 kemungkinan power termasuk karyawan atau departemen substitutability,
centrality, discretion, and visibility.
Sources of Power in
Organization
◦ Legitimate power adalah sebuah kesepakatan antara anggota organisasi bahwa orangorang dalam peran tertentu dapat meminta perilaku lain tertentu.
◦ Berdasarkan deskripsi tugas dan kesepakatan bersama
◦ Reward power
◦ Berasal dari kemampuan seseorang untuk mengontrol alokasi nilai imbalan dihargai oleh orang
lain dan untuk menghapus sanksi negatif
◦ Coercive Power adalah kemampuan untuk menerapkan hukuman
◦ Karyawan juga memiliki coercive power
◦ Expert Power adalah kapasitas untuk mempengaruhi orang lain dengan memiliki
pengetahuan atau keahliah yang orang lain nilai.
◦ Referent Power adalah kapasitas untuk mempengaruhi orang lain atas dasar
identifikasi dengan dan menghargai power holder
◦ Terkait dengan kepemimpinan karismatik.
Information and Power
◦ Kontrol atas arus informasi
◦ Berkaitan dengan jaringan informasi formal
◦ Power akan bertambah untuk orang yang bisa membantu ketidakpastian dengan
stabil
◦ Prevention
◦ Forecasting
◦ Absorption
Contingencies of power
Empat dasar :
•
Substitutability
•
Centrality
•
Discretion
•
Visibility
• Substitutability
• Ketersediaan terhadap alternatif
• Centrality
• Sifat ketergantungan antara power holder dan lain-lain
• Discretion
• kekuasaan untuk membuat keputusan tanpa bertanya .
• Visibility
• keberadaan
Social Networking and Power
pengetahuan dan sumber daya yang tersedia untuk orang atau unit sosial dari
jaringan yang menghubungkan mereka dengan orang lain
Consequences of power
Good
◦ mendorong mengambil risiko.
◦ Kepercayaan kelompok lebih efektif.
◦ Lebih termotivasi
◦ Puas terhadap perkerjaannya
Bad
Tidak terlalu memikirkan kensekuensi dari keputusannya
Influencing others
◦ Perilaku yang mencoba untuk mengubah seseorang
Types of influence tactics
◦ Silent authority
◦ Mempengaruhi perilaku melalui kekuatan yang sah tanpa menunjukan basis kekuatan
tersebut
◦ Asservativeness
◦ Secara aktif menerapkan kekuatan yang sah dan paksaan dengan tekanan dan ancaman
◦ Information control
◦ memanipulasi informasi degan tujuan untuk merubah sifat dan
◦
Coalition Formation
◦ A group that attempts to influence people outside the group by pooling the resouces and
power of its member
◦ Upward Appeal
◦ A type of influence in which someone with higher authority or expertise is called on in
reality or symbolically to support the influencer’s possition
◦ Persuasion
◦ The presentation of fact, logical arguments and emotional appeals to change another
person’s attitude and behavior.
- Inoculation Effect
◦ A Persuasive communication strategy of warning listener that others will try to influence
them in the future and that they should be wary about the opponent’s argument.
◦ Ingratiation and Impression Management
◦ Ingratiation
Any Attempt to increase liking by, or perceived similarity to, some targeted person.
◦ Impression Management
The practice of actively shaping our public image.
◦ Exchange
◦ Activities that involve the promise of benefits or resource in exchange for the target person’s
compliance with your request
Consequences and Contingencies
of Influence Tactics
Influence Tactics and Organizational
Politics
◦ Organizational Politics is Behavior that others perceive as self serving tactics for
personal gain at the expense of other people and possible the organization.
◦ Conditions Supporting Organizational Politics
◦ Personal Characteristics
◦ Minimalizing Organizational Politics and its Consequense