Manajemen Operasional II week1

Manajemen Operasional II

Ananda Sabil Hussein,
SE,MCom

Who Am I?
 Name
 Home
 Telp
 Edu

: Ananda Sabil Hussein
: Griyashanta K212 Malang
:
: 1. BEc (Hons) Management FE-Unibraw
2001 – 2004
2. Master of Commerce in Strategic
Marketing, University of Wollongong
Australia 2005 – 2006

Today’s Topic







Kenalan!!!!!
Ruang lingkup Manajemen operasional
Mengapa mempelajari MO
Tantangan meningkatkan produktivitas
MO dalam sector jasa

Introduce yourself guys!!!!
 Nama
 Asal
 Deskripsi

diri

Students’ Contract

 Absensi

:
x
 Keterlambatan
:
menit
 Pakaian
:
 Buku wajib
: Prinsip-prinsip
manajemen operasi, Render and Heizer

Ruang Lingkup MO
 Urgensi

MO
1. Fungsi Utama setiap organisasi
2. Untuk dapat memproduksi barang dan
jasa

3. Bagian termahal dari organisasi
4. Mengetahui yang dilakukan manajer
operasi

Fungsi Manajer Operasi
 POAC
 Decision

maker

Operasi dalam Jasa
 Beda

barang dan jasa
 Jenis-jenis produk jasa

Productivity Challenges
 Apa

itu produktivitas?

 Pengukuran produktivitas
 Masalah dalam pengukuran
1. Mutu
2. Elemen Eksternal
3. Ukuran Unit yang pasti

Variabel Produktivitas
 Tenaga

kerja

 Modal
 Manajemen