ADMINISTRASI LAYANAN MEDIS PUSKESMAS II TRUCUK KABUPATEN KLATEN
ADMINISTRASI LAYANAN MEDIS PUSKESMAS II TRUCUK KABUPATEN KLATEN TUGAS AKHIR
commit to user
Diajukan Untuk Memenuhi Sebagian Persyaratan Dalam Memperoleh Sebutan Vokation Ahli Madya (A.Md ) Dalam Bidang
Manajemen Administrasi Oleh : Rahmad Sarwa Putra D1510070 PROGRAM DIPLOMA III MANAJEMEN ADMINISTRASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSUTAS SEBELAS MARET SURAKARTA 2013
PERSETUJUAN ADMINISTRASI LAYANAN MEDIS PUSKESMAS II TRUCUK KABUPATEN KLATEN
commit to user
Disusun Oleh: RAHMAD SARWA PUTRA D1510070
Disetujui Untuk Dipertahankan di hadapan Tim Penguji Pada Program Studi Diploma III Manajemen Administrasi
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta
Dosen Pembimbing Drs. Ali, M.Si.
NIP . 195408301985031002
PENGESAHAN
ADMINISTRASI LAYANAN MEDIS PUSKESMAS II TRUCUK
Kab. KLATEN
Disusun Oleh: RAHMAD SARWA PUTRA D1510070
Telah diuji dan disahkan oleh Tim Penguji Pada Program Studi Diploma III Manajemen Adminnistrasi
Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Sebelas Maret Surakarta
Pada Hari : Tanggal :
Panitia Ujian Akhir :
1. Dra. Retno Suryawati, M. Si ( ) NIP. 196001061987022001
2. Drs. Ali, M.Si. ( ) NIP. 195408301985031002
Mengetahui Dekan,
Ketua Program,
Prof. Drs. H. Pawito. Ph. D Drs. Sudarto, M. Si
NIP. 19530128 198103 1 001 NIP. 19550202 198503 1 006
commit to user
PERNYATAAN
Nama : Rahmad Sarwa Putra N I M : D1510070 Menyatakan dengan sesungguhnya bahwa tugas akhir berjudul “Administrasi Layanan Medis Puskesmas II Trucuk Kab. Klaten” adalah betul – betul karya sendiri, hal – hal yang bukan karya saya dalam tugas akhir tersebut diberi tanda citasi dan ditunjukkan dalam daftar pustaka.
Apabila di kemudian hari terbukti pernyataan saya tidak benar, maka saya bersedia menerima sanksi akademik berupa pencabutan tugas akhir dan gelar yang saya peroleh dari tugas akhir tersebut.
Surakarta, 31 Juli 2013 Yang Membuat Pernyataan,
Rahmad Sarwa Putra
commit to user commit to user MOTTO
KESADARAN YANG BAIK AKAN TERLAHIR DARI DIRINYA SENDIRI BUKAN KARENA NASEHAT ORANG LAIN MAUPUN PERINTAH ORANG LAIN (Penulis)
PERSEMBAHAN
karya tulis ini di persembahkan penulis untuk :
1. Allah SWT yang telah memberikan jalan sampai saat ini.
2. Alm. Sihman Sarwadiyana memberikan semangat untuk maju.
3. Puput Larasati yang mendukung.
4. Agung wahyuningsih yang menberikan motifasi.
5. Fitriani dan Hartono sebagai landasan keluarga.
6. Agus Suryanto penyemangat.
7. Annas Surya Prastawa penyengat.
commit to user
KATA PENGANTAR
commit to user
Segala puji bagi Allah SWT, Tuhan semesta alam, yang telah melimpahkan rahmat-Nya kepada penulis, sehingga dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini dengan baik. Tugas Akhir ini disusun dengan judul “ADMINISTRASI LAYANAN MEDIS PUSKESMAS II TRUCUK KABUPATEN KLATEN”.
Penyusunan Tugas Akhir ini diajukan untuk memenuhi persyaratan memperoleh gelar vokasi Ahli Madya (A.Md) dalam bidang Manajemen Administrasi pada Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta. Tanpa bantuan dari berbagai pihak, tentunya laporan ini tidak dapat terselesaikan dengan baik. Untuk itu perkenankanlah penulis mengucapkan terima kasih yang sebesar-besarnya kepada :
1. Prof. Drs. H. Pawito. Ph. D selaku Dekan Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Drs. Sudarto, M. Si selaku Ketua Program Diploma III Manajemen Administrasi, Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta.
3. Herwan Parwiyanto, S.Sos, M.Si selaku Pembimbing Akademik yang telah banyak memberikan pengarahan selama menjalankan studi di Fakultas Ilmu sosial Dan Ilmu Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta.
4. Drs. Ali, M.Si selaku Dosen Pembimbing penulis yang dengan sabar membimbing penulis dalam menyelesaikan Tugas Akhir ini.
5. Dra. Retno Suryawati, M.Si selaku Dosen Penguji Tugas Akhir yang telah menguji Tugas Akhir dan mempertimbangkan dalam memperoleh gelar Ahli Madya Manajemen administrasi di Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta.
6. Alm Sihman Sarwadiyana yang member semangat dalam jiwa.
7. Puput Larasati sebagai penyemangat pencapaian impian.
8. Agung Wahyuningsih sebagai penyandar saat kebingungan.
9. Drs. Sugeng selaku kepala bagian tatausaha yang telah membantu dalam melakukan penelitian di Puskesmas II Trucuk Kab. Klaten.
10. Rekan-rekan seperjuangan MA.b 10 yang sama-sama mengerjakan Tugas Akhir.
11. Trio Bodho sebagai teman yang selalu ada bersama-sama.
12. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebut satu persatu, yang telah membantu penulis menyusun Tugas Akhir ini.
Penyusunan Tugas Akhir ini masih jauh dari kesempurnaan, maka dari itu penulis mengharapkan saran dan kritik yang membangun dari pembaca untuk lebih sempurnanya Tugas Akhir ini di waktu sekarang maupun yang akan datang.
Semoga Tugas Akhir dapat memberikan manfaat bagi para pembaca pada umumnya dan penulis khususnya.
Surakarta, 31 Juli 2013 Penulis,
commit to user
DAFTAR ISI
JUDUL ........................................................................................................ i PERSETUJUAN .......................................................................................... ii PENGESAHAN .......................................................................................... iii PERNYATAAN .......................................................................................... iv MOTTO ...................................................................................................... v PERSEMBAHAN ....................................................................................... vi KATA PENGANTAR ................................................................................. vii DAFTAR ISI ............................................................................................... ix DAFTAR GAMBAR ................................................................................... xii DAFTAR TABEL ....................................................................................... xiii ABSTRAK .................................................................................................. xiv
BAB I PENDAHULUAN A. Latar Belakang Masalah ..........................................................
1 B. Rumusan Masalah ...................................................................
3 C. Tujuan Pengamatan .................................................................
4 D. Manfaat Pengamatan ...............................................................
5 BAB II LANDASAN TEORI A. Pengertian Administrasi ..........................................................
6 B. Administrasi Perkantoran ........................................................
7
commit to user C. Pengertian Layanan .................................................................
10
D. Pengertian Puskesmas .............................................................
12 BAB III METODE PENELITIAN A. Lokasi Pengamatan..................................................................
16 B. Jenis Pengamatan ....................................................................
16 C. Sumber Data ............................................................................
17 D. Teknik Pengumpulan Data.......................................................
19 E. Teknik Analisa Data ................................................................
21 BAB IV DEFINISI PERUSAHAAN A. Puskesmas II Trucuk ...............................................................
23 B. Layanan Puskesmas II Trucuk ................................................
26 1. Layanan Rawat Jalan .......................................................
26 2. Puskesmas Keliling(Puskesling).......................................
27 3. Poliklinik Desa(Polindes) .................................................
28 4. Memberikan Rujukan ......................................................
30 5. Surat Syarat Menikah ......................................................
30 6. Surat Kesekatan ...............................................................
31 BAB V PEMBAHASAN
A. Administrasi Layanan Medis Puskesmas II Trucuk .................. 33 1. Menerima informasi. .......................................................
33 2. Merekam dan menyimpan data-data serta informasi ........
36 3. Mengatur Informasi .........................................................
37 4. Memberikan Informasi ....................................................
38
commit to user
BAB VI PENUTUP a) Kesimpulan ...........................................................................
40 b) Saran .....................................................................................
40 DAFTAR PUSTAKA ..................................................................................
41
commit to user
DAFTAR GAMBAR
Gambar 4.1 Alur layanan surat syarat menikah ............................................ 31Gambar 5.1 Alur pelayanan jamkesda .......................................................... 39commit to user
commit to user
DAFTAR TABEL
Tabel 4.1 Jadwal ..........................................................................................25 Tabel 5.1 Pendaftaran pasien umum .............................................................
34 Tabel 5.2 Pendaftaran pasien jaminan kesehatan ..........................................
34 Tabel 5.3 Pencatatan rujukan .......................................................................
35 Table 5.4 Pencatatan syarat menikah ............................................................
35 Tabel 5.5 Pencatatan surat sehat ...................................................................
36
ABSTRAK
Rahmad Sarwa Putra, D1510070, ADMINISTRASI LAYANAN MEDIS
PUSAKESMAS II TRUCUK KABUPATEN KLATEN, Tugas Akhir,
Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta,
2013, 41 Halaman.Puskesmas adalah unit pelayanan di dalam meningkatkan kesehatan masyarakat secara medasar di dalam lingkungan desa. Dalam melakukan layanan tercipta sebuah administrasi yang menghubungkan antara pekerja dalam satu manajeman maupun dengan masyarakat.masyarakat sendiri adalah tujuan dari berdirinya puskesmas sebagai peningkatan kesehatan dalam melakuakan layanan.
Tujuan dari pengamatan yang di lakukan penulis adalah mengetahui administrasi layanan yang di lakukan puskesmas untuk manajemen dan masyarakat. Pengamatan di lakukan dengan cara observasi, wawancara, dan pengolahan data.
Sesuai dengan pendapat yang di kemukakan oleh Mills bahwa dalam administrasi terjadi kegiatan antara lain memberikan informasi, merekam dan menyimpan data-data serta informasi, mengatur informasi, memberikan informasi, dan melindungi asset maka penulis dalam melakukan pengamatan kegiatan mengacu pada pendapat tersebut.
commit to user
ABSTRACT
Rahmad Sarwa Putra, D1510070, ADMINISTRATIVE MEDICAL
SERVICES DISTRICT PUSAKESMAS II Trucuk KLATEN , Tugas Akhir,
Fakultas Ilmu Sosial Dan Ilmu Politik, Universitas Sebelas Maret Surakarta,
2013, 41 Halaman.Health Center is a service unit within medasar improve public health in the rural environment. In doing created an administrative service that connects between the management and workers in the masyarakat.masyarakat itself is the purpose of the establishment of health centers as an increase in melakuakan service. The purpose of the observation that in doing the author is aware that in doing administrative services for the management and community health centers. Observations done by observation, interviews, and data processing. Accordance with the opinion put forward by Mills that occur in the administration of the activities include providing information, recording and storing data and information, manage information, provide information, and to protect the assets in the conduct of activities refers to the observation that opinion
commit to user