Analisis Penilaian Pelanggan Terhadap Rebranding Majalah “kaWanku” Awal 1
ANALISIS PENILAIAN PELANGGAN TERHADAP
REBRANDING MAJALAH “kaWanku”
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk Memenuhi Syarat-syarat Mencapai Sebutan
Ahli Madya Manajemen Bisnis
Oleh:
DIYASA ADHIGUNA
NIM. F3513024
PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN BISNIS
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2016
i
ABSTRAK
ANALISIS PENILAIAN PELANGGAN TERHADAP REBRANDING
MAJALAH “kaWanku”
Oleh:
Diyasa Adhiguna
F.3513024
Berdasarkan survey yang dilakukan oleh PT Kompas Gramedia, membaca
merupakan salah satu kegiatan yang digemari anak muda pada tahun 1998 – 2010.
Namun seiring dengan berjalannya waktu dan perkembangan teknologi,
kegemaran anak muda untuk membaca berkurang hal ini sangat mempengaruhi
tingkat penjualan majalah. Salah satu majalah di PT Kompas gramedia yang
terkena dampak paling besar adalah majalah kaWanku dimana kaWanku
mengalami penurunan penjualan sebanyak 20.000 eksemplar dalam kurun waktu
dua tahun. Dikarenakan hal tersebut maka PT Kompas gramedia melakukan
rebranding pada majalah kaWanku untuk meningkatkan penjualan, penelitian ini
diharapkan dapat membantu PT Kompas gramedia untuk mengetahui penilaian
pelanggan terhadap rebranding yang dilakukan pada majalah kaWanku.
Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penetian ini adalah
teknik survey dengan menggunakan kuesioner. Analisis data yang digunakan
adalah analisis diskriptif. Penulis mengambil objek penelitian pada tahun 2016
dengan menggunakan metode purposive sampling yaitu metode memilih sample
ditentukan kriteria tertentu dimana kriteria yang digunakan adalah seluruh
pembaca aktif majalah kaWanku dari metode ini penulis mendapat 1568 hasil
kuesioner dan yang dapat digunakan sebanyak 1308 data.
Berdasarkan hasil analisis data yang didapatkan menunjukkan bahwa
rebranding yang dilakukan majalah kaWanku mendapat respon positif dari para
responden/pembaca majalah kaWanku bisa dikatakan bahwa rebranding yang
dilakukan majalah kaWanku berhasil mencapai tujuan yang diinginkan.
Namun masih perlu perbaikan pada strategi pemasaran yaitu pada strategi
promosi kususnya pada promosi majalah digital dan strategi place kususnya
tempat dan agen yang menjual majalah kaWanku.
Kata Kunci: rebranding, penilaian pelanggan, strategi pemasaran
ii
ABSTRACT
CUSTOMER ASSESSMENT ANALYSIS OF MAGAZINE “kaWanku”
REBRANDING STRATEGY
By:
Diyasa Adhiguna
F.3513024
Based on survey by PT Kompas Granedia, reading is one of the youth
favourite activity on 1998 – 2010. However, by the passage of time and the
development of technology, reading was no longer became a favourite activity,
causing a decreasement on the sales of magazines. Magazine kaWanku is a
product of PT Kompas Gramedia that was affected by the changing and decrease
the sales for 20.000 copies of magazine in two years. Due to this condition, PT
Kompas Gramedia implement a rebranding strategy to increase the sales. This
study is conducted to know the customers assessment of magazine kaWanku
rebranding strategy.
A survey is used to collect the data by distributing questionnaries and
analize it descriptively. The object of research is on 2016 with purposive sampling
as a method, which is a method to choose a sample of data by defining a specific
criteria, where the criteria is the entire active readers of magazine kaWanku. We
got 1568 result of questionnaries but we only used 1308 valid data.
Acording to analysis, the applied strategy got a positive responses from
the readers. Thus, this strategy is an appropriate strategy to increase the sales of
the magazine kaWanku.
However, the promotion strategy is need to be improved especially for the
digital magazine. The place stategy is also need to be improved in a particular
places and agents who sell the magazine kaWanku.
Keywords: rebranding, customer assessment, marketing strategy
iii
HALAMAN PERSETUJUAN
Tugas akhir dengan judul:
ANALISIS PENILAIAN PELANGGAN TERHADAP REBRANDING
MAJALAH “kaWanku”
Surakarta,
Juli 2016
Telah disetujui oleh Dosen Pembimbing
Dra. Soemarjati Tj, M.M.
NIP. 195108091985032001
iv
HALAMAN PENGESAHAN
Tugas akhir dengan judul:
ANALISIS PENILAIAN PELANGGAN TERHADAP REBRANDING
MAJALAH “kaWanku”
Telah disahkan oleh Tim Penguji Tugas Akhir
Program Studi Diploma 3 Manajemen Bisnis
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta
Surakarta,
Juli 2016
Tim Penguji Tugas Akhir
Haryanto, S.E., M.Si.
(________________)
NIP. 197403092006041001
Penguji
(________________)
Dra. Soemarjati Tj, M.M.
NIP. 195108091985032001
Pembimbing
v
vi
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Try ot to e o e a
a of su ess, ut rather try to become
a a of value.
-Albert Einstein-
Kupersembahkan karya ini kepada:
vi
Bapak dan Ibu tercinta
Adik tersayang
Dian Supraba, S.Kom.
Almamater
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Allah SWT atas segala limpahan rahmat dan karunia-Nya,
sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini. Tugas Akhir dengan judul
“Analisis Penilaian Pelanggan Terhadap Rebranding Majalah ‘kaWanku’” ini
penulis susun untuk memenuhi persyaratan mendapatkan gelar Ahli Madya pada
Program Studi Diploma III Manajemen Bisnis Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret.
Penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah
memberikan dukungan dan bimbingan sehingga Tugas Akhir ini dapat berwujud
sebagaimana yang diharapkan, terutama kepada:
1. Dr. Hunik Sri Runing S, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Bapak Drs. Heru Purnomo, M.M. selaku Kepala Program Studi D3
Manajemen Bisnis Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret
Surakarta.
3. Ibu Dra. Soemarjati Tj, M.M. selaku Pembimbing Tugas Akhir yang telah
banyak
memberikan
petunjuk
dan
bimbingan
dalam
menyelesaikan
pembuatan Tugas Akhir ini.
4. Ibu Wahyu Trinarningsih, S.E., M.M., M.A. selaku Pembimbing Akademik.
5. Para Dosen dan Staf karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sebelas Maret Surakarta.
6. Segenap pihak Kompas Gramedia dan majalah kaWanku yang telah
memberikan kesempatan melaksanakan magang kerja, bersedia menjadi objek
penelitian serta membantu pengumpulan data penelitian sehingga pengerjaan
Tugas Akhir ini berjalan dengan lancar.
7. Keluargaku yang telah memberikan dukungan moral dan material.
8. Dian Supraba, S.Kom. untuk segala bantuan dan dukungan di setiap penelitian
Tugas Akhir ini.
9. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.
vii
Penulis menyadari Tugas Akhir ini masih jauh dari sempurna. Oleh sebab itu,
penulis menerima kritik dan saran yang bersifat membangun dengan hati terbuka.
Penulis berharap agar karya ini bermanfaat bagi pembaca serta bagi Kompas
Gramedia khususnya majalah kaWanku.
Surakarta, Juni 2016
Diyasa Adhiguna
viii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ............................................................................................... i
ABSTRAK .............................................................................................................. ii
ABSTRACT ............................................................................................................. iii
HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................... iv
HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................ v
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ......................................................................... vi
KATA PENGANTAR .......................................................................................... vii
DAFTAR ISI .......................................................................................................... ix
DAFTAR TABEL .................................................................................................. xi
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ xii
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ xiv
BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1
A. Latar Belakang ............................................................................................. 1
B. Rumusan Masalah ........................................................................................ 2
C. Tujuan .......................................................................................................... 2
D. Manfaat ........................................................................................................ 2
E. Metode Penelitian ........................................................................................ 3
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ............................................................................ 5
A. Brand............................................................................................................ 5
B. Strategi Branding ......................................................................................... 5
C. Rebranding ................................................................................................... 7
D. Efektifitas Rebranding ................................................................................. 8
E. Marketing Mix ............................................................................................. 8
BAB III PEMBAHASAN ..................................................................................... 12
A. Gambaran Umum Perusahaan .................................................................... 12
1.
Sejarah Perusahaan ................................................................................. 12
2.
Visi, Misi, dan Nilai Keutamaan Perusahaan ......................................... 13
3.
Tujuan Perusahaan ................................................................................. 14
ix
4.
Struktur Organsasi .................................................................................. 14
B. Laporan Magang Kerja .............................................................................. 15
1.
Pengertian Magang Kerja ....................................................................... 15
2.
Tujuan Magang Kerja ............................................................................. 15
3.
Manfaat Magang Kerja ........................................................................... 15
4.
Pelaksanaan Magang Kerja .................................................................... 16
C. Pembahasan Masalah ................................................................................. 17
1.
Profil Responden .................................................................................... 17
2.
Penilaian Pelanggan ............................................................................... 36
3.
Karakteristik Interaksi Pembaca kaWankumagz Online ........................ 44
BAB IV PENUTUP .............................................................................................. 53
A. KESIMPULAN .......................................................................................... 53
B. SARAN ...................................................................................................... 54
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 55
LAMPIRAN .......................................................................................................... 56
x
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 3.1 Rincian Kegiatan Magang..................................................................... 16
Tabel 3.2 Deskripsi Data Profil Responden .......................................................... 17
Tabel 3.3 Deskripsi Data Kegemaran Responden ................................................ 22
Tabel 3.4 Deskripsi Pola Hidup Responden ......................................................... 28
Tabel 3.5 Deskripsi Pola Pengunaan Social Media Responden............................ 32
Tabel 3.6 Deskripsi Penilaian Responden Terhadap Perubahan Majalah kaWanku
.............................................................................................................. 36
Tabel 3.7 Deskripsi Penilaian Responden Terhadap Isi Artikel Majalah kaWanku
.............................................................................................................. 39
Tabel 3.8 Deskripsi Karakteristik Interaksi Responden Terhadap Majalah
kaWanku ............................................................................................... 45
xi
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 3.1 Struktur Organisasi Kompas ............................................................. 14
Gambar 3.2 Rata-rata Usia Responden ................................................................. 19
Gambar 3.3 Jenis Kelamin Responden ................................................................. 20
Gambar 3.4 Pendidikan Responden ...................................................................... 20
Gambar 3.5 Jumlah Uang Saku Responden .......................................................... 21
Gambar 3.6 Mata Pelajaran Kesukaan Responden ............................................... 24
Gambar 3.7 Ekstrakulikuler yang Diikuti Responden .......................................... 25
Gambar 3.8 Jurusan Kuliah Responden ................................................................ 26
Gambar 3.9 Hobi Responden ................................................................................ 27
Gambar 3.10 Penyebab Stress Responden ............................................................ 29
Gambar 3.11 Cara Responden Mengurangi Stress ............................................... 30
Gambar 3.12 Kualitas Hidup yang Ingin Dimiliki Responden ............................. 31
Gambar 3.13 Social Media yang Digunakan Responden ..................................... 33
Gambar 3.14 Social Media Favorit Responden .................................................... 33
Gambar 3.15 Aplikasi Chatting yang Digunakan Responden .............................. 34
Gambar 3.16 Aplikasi Chatting Favorit Responden ............................................. 34
Gambar 3.17 Wilayah Tempat Tinggal Responden .............................................. 35
Gambar 3.18 Kesadaran Responden Terhadap Perubahan Majalah kaWanku ..... 37
Gambar 3.19 Penilaian Responden Terhadap Perubahan Logo Majalah kaWanku
........................................................................................................... 37
Gambar 3.20 Penilaian Responden Terhadap Perubahan Desain Majalah kaWanku
........................................................................................................... 38
Gambar 3.21 Penilaian Responden Terhadap Perubahan Motto Majalah kaWanku
........................................................................................................... 38
Gambar 3.22 Penilaian Responden Terhadap Artikel Fashion Majalah kaWanku40
Gambar 3.23 Penilaian Responden Terhadap Artikel Kecantikan Majalah
kaWanku ............................................................................................ 41
xii
Gambar 3.24 Penilaian Responden Terhadap Artikel Tips Sekolah & Persahabatan
Majalah kaWanku .............................................................................. 41
Gambar 3.25 Penilaian Responden Terhadap Artikel Hollywood Malajah
kaWanku ............................................................................................ 42
Gambar 3.26 Penilaian Responden Terhadap Artikel Hiburan Lokal Malajah
kaWanku ............................................................................................ 43
Gambar 3.27 Penilaian Responden Terhadap Pengaruh Kuis Bagi Kunjungan
Website kaWanku .............................................................................. 43
Gambar 3.28 Hadiah Kuis yang Diinginkan Responden ...................................... 44
Gambar 3.29 Cara Responden Membaca kaWankumagz Online ......................... 47
Gambar 3.30 Responden Pengikut Social Media kaWankumagz Online ............. 47
Gambar 3.31 Social Media kaWanku yang Diikuti Responden ........................... 48
Gambar 3.32 Jumlah Responden Pembeli Majalah kaWanku .............................. 48
Gambar 3.33 Alasan Responden Tidak Membeli Majalah Digital kaWanku ...... 49
Gambar 3.34 Karakteristik Responden Dalam Membeli Majalah Cetak kaWanku
........................................................................................................... 50
Gambar 3.35 Alasan Responden Tidak Membeli Majalah Cetak kaWanku ........ 50
Gambar 3.36 Kuis Online yang Diikuti Responden ............................................. 51
Gambar 3.37 Event yang Diikuti Responden ....................................................... 52
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran 1. Surat Pengantar ................................................................................. 56
Lampiran 2. Data Kuisioner .................................................................................. 60
xiv
REBRANDING MAJALAH “kaWanku”
TUGAS AKHIR
Diajukan untuk Memenuhi Syarat-syarat Mencapai Sebutan
Ahli Madya Manajemen Bisnis
Oleh:
DIYASA ADHIGUNA
NIM. F3513024
PROGRAM STUDI DIPLOMA III MANAJEMEN BISNIS
FAKULTAS EKONOMI DAN BISNIS
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
SURAKARTA
2016
i
ABSTRAK
ANALISIS PENILAIAN PELANGGAN TERHADAP REBRANDING
MAJALAH “kaWanku”
Oleh:
Diyasa Adhiguna
F.3513024
Berdasarkan survey yang dilakukan oleh PT Kompas Gramedia, membaca
merupakan salah satu kegiatan yang digemari anak muda pada tahun 1998 – 2010.
Namun seiring dengan berjalannya waktu dan perkembangan teknologi,
kegemaran anak muda untuk membaca berkurang hal ini sangat mempengaruhi
tingkat penjualan majalah. Salah satu majalah di PT Kompas gramedia yang
terkena dampak paling besar adalah majalah kaWanku dimana kaWanku
mengalami penurunan penjualan sebanyak 20.000 eksemplar dalam kurun waktu
dua tahun. Dikarenakan hal tersebut maka PT Kompas gramedia melakukan
rebranding pada majalah kaWanku untuk meningkatkan penjualan, penelitian ini
diharapkan dapat membantu PT Kompas gramedia untuk mengetahui penilaian
pelanggan terhadap rebranding yang dilakukan pada majalah kaWanku.
Teknik pengumpulan data yang digunakan dalam penetian ini adalah
teknik survey dengan menggunakan kuesioner. Analisis data yang digunakan
adalah analisis diskriptif. Penulis mengambil objek penelitian pada tahun 2016
dengan menggunakan metode purposive sampling yaitu metode memilih sample
ditentukan kriteria tertentu dimana kriteria yang digunakan adalah seluruh
pembaca aktif majalah kaWanku dari metode ini penulis mendapat 1568 hasil
kuesioner dan yang dapat digunakan sebanyak 1308 data.
Berdasarkan hasil analisis data yang didapatkan menunjukkan bahwa
rebranding yang dilakukan majalah kaWanku mendapat respon positif dari para
responden/pembaca majalah kaWanku bisa dikatakan bahwa rebranding yang
dilakukan majalah kaWanku berhasil mencapai tujuan yang diinginkan.
Namun masih perlu perbaikan pada strategi pemasaran yaitu pada strategi
promosi kususnya pada promosi majalah digital dan strategi place kususnya
tempat dan agen yang menjual majalah kaWanku.
Kata Kunci: rebranding, penilaian pelanggan, strategi pemasaran
ii
ABSTRACT
CUSTOMER ASSESSMENT ANALYSIS OF MAGAZINE “kaWanku”
REBRANDING STRATEGY
By:
Diyasa Adhiguna
F.3513024
Based on survey by PT Kompas Granedia, reading is one of the youth
favourite activity on 1998 – 2010. However, by the passage of time and the
development of technology, reading was no longer became a favourite activity,
causing a decreasement on the sales of magazines. Magazine kaWanku is a
product of PT Kompas Gramedia that was affected by the changing and decrease
the sales for 20.000 copies of magazine in two years. Due to this condition, PT
Kompas Gramedia implement a rebranding strategy to increase the sales. This
study is conducted to know the customers assessment of magazine kaWanku
rebranding strategy.
A survey is used to collect the data by distributing questionnaries and
analize it descriptively. The object of research is on 2016 with purposive sampling
as a method, which is a method to choose a sample of data by defining a specific
criteria, where the criteria is the entire active readers of magazine kaWanku. We
got 1568 result of questionnaries but we only used 1308 valid data.
Acording to analysis, the applied strategy got a positive responses from
the readers. Thus, this strategy is an appropriate strategy to increase the sales of
the magazine kaWanku.
However, the promotion strategy is need to be improved especially for the
digital magazine. The place stategy is also need to be improved in a particular
places and agents who sell the magazine kaWanku.
Keywords: rebranding, customer assessment, marketing strategy
iii
HALAMAN PERSETUJUAN
Tugas akhir dengan judul:
ANALISIS PENILAIAN PELANGGAN TERHADAP REBRANDING
MAJALAH “kaWanku”
Surakarta,
Juli 2016
Telah disetujui oleh Dosen Pembimbing
Dra. Soemarjati Tj, M.M.
NIP. 195108091985032001
iv
HALAMAN PENGESAHAN
Tugas akhir dengan judul:
ANALISIS PENILAIAN PELANGGAN TERHADAP REBRANDING
MAJALAH “kaWanku”
Telah disahkan oleh Tim Penguji Tugas Akhir
Program Studi Diploma 3 Manajemen Bisnis
Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret Surakarta
Surakarta,
Juli 2016
Tim Penguji Tugas Akhir
Haryanto, S.E., M.Si.
(________________)
NIP. 197403092006041001
Penguji
(________________)
Dra. Soemarjati Tj, M.M.
NIP. 195108091985032001
Pembimbing
v
vi
MOTTO DAN PERSEMBAHAN
Try ot to e o e a
a of su ess, ut rather try to become
a a of value.
-Albert Einstein-
Kupersembahkan karya ini kepada:
vi
Bapak dan Ibu tercinta
Adik tersayang
Dian Supraba, S.Kom.
Almamater
KATA PENGANTAR
Puji syukur kepada Allah SWT atas segala limpahan rahmat dan karunia-Nya,
sehingga penulis dapat menyelesaikan Tugas Akhir ini. Tugas Akhir dengan judul
“Analisis Penilaian Pelanggan Terhadap Rebranding Majalah ‘kaWanku’” ini
penulis susun untuk memenuhi persyaratan mendapatkan gelar Ahli Madya pada
Program Studi Diploma III Manajemen Bisnis Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret.
Penulis mengucapkan terima kasih kepada semua pihak yang telah
memberikan dukungan dan bimbingan sehingga Tugas Akhir ini dapat berwujud
sebagaimana yang diharapkan, terutama kepada:
1. Dr. Hunik Sri Runing S, M.Si. selaku Dekan Fakultas Ekonomi dan Bisnis
Universitas Sebelas Maret Surakarta.
2. Bapak Drs. Heru Purnomo, M.M. selaku Kepala Program Studi D3
Manajemen Bisnis Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas Sebelas Maret
Surakarta.
3. Ibu Dra. Soemarjati Tj, M.M. selaku Pembimbing Tugas Akhir yang telah
banyak
memberikan
petunjuk
dan
bimbingan
dalam
menyelesaikan
pembuatan Tugas Akhir ini.
4. Ibu Wahyu Trinarningsih, S.E., M.M., M.A. selaku Pembimbing Akademik.
5. Para Dosen dan Staf karyawan Fakultas Ekonomi dan Bisnis Universitas
Sebelas Maret Surakarta.
6. Segenap pihak Kompas Gramedia dan majalah kaWanku yang telah
memberikan kesempatan melaksanakan magang kerja, bersedia menjadi objek
penelitian serta membantu pengumpulan data penelitian sehingga pengerjaan
Tugas Akhir ini berjalan dengan lancar.
7. Keluargaku yang telah memberikan dukungan moral dan material.
8. Dian Supraba, S.Kom. untuk segala bantuan dan dukungan di setiap penelitian
Tugas Akhir ini.
9. Semua pihak yang tidak dapat penulis sebutkan satu persatu.
vii
Penulis menyadari Tugas Akhir ini masih jauh dari sempurna. Oleh sebab itu,
penulis menerima kritik dan saran yang bersifat membangun dengan hati terbuka.
Penulis berharap agar karya ini bermanfaat bagi pembaca serta bagi Kompas
Gramedia khususnya majalah kaWanku.
Surakarta, Juni 2016
Diyasa Adhiguna
viii
DAFTAR ISI
Halaman
HALAMAN JUDUL ............................................................................................... i
ABSTRAK .............................................................................................................. ii
ABSTRACT ............................................................................................................. iii
HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................... iv
HALAMAN PENGESAHAN ................................................................................ v
MOTTO DAN PERSEMBAHAN ......................................................................... vi
KATA PENGANTAR .......................................................................................... vii
DAFTAR ISI .......................................................................................................... ix
DAFTAR TABEL .................................................................................................. xi
DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ xii
DAFTAR LAMPIRAN ........................................................................................ xiv
BAB I PENDAHULUAN ....................................................................................... 1
A. Latar Belakang ............................................................................................. 1
B. Rumusan Masalah ........................................................................................ 2
C. Tujuan .......................................................................................................... 2
D. Manfaat ........................................................................................................ 2
E. Metode Penelitian ........................................................................................ 3
BAB II TINJAUAN PUSTAKA ............................................................................ 5
A. Brand............................................................................................................ 5
B. Strategi Branding ......................................................................................... 5
C. Rebranding ................................................................................................... 7
D. Efektifitas Rebranding ................................................................................. 8
E. Marketing Mix ............................................................................................. 8
BAB III PEMBAHASAN ..................................................................................... 12
A. Gambaran Umum Perusahaan .................................................................... 12
1.
Sejarah Perusahaan ................................................................................. 12
2.
Visi, Misi, dan Nilai Keutamaan Perusahaan ......................................... 13
3.
Tujuan Perusahaan ................................................................................. 14
ix
4.
Struktur Organsasi .................................................................................. 14
B. Laporan Magang Kerja .............................................................................. 15
1.
Pengertian Magang Kerja ....................................................................... 15
2.
Tujuan Magang Kerja ............................................................................. 15
3.
Manfaat Magang Kerja ........................................................................... 15
4.
Pelaksanaan Magang Kerja .................................................................... 16
C. Pembahasan Masalah ................................................................................. 17
1.
Profil Responden .................................................................................... 17
2.
Penilaian Pelanggan ............................................................................... 36
3.
Karakteristik Interaksi Pembaca kaWankumagz Online ........................ 44
BAB IV PENUTUP .............................................................................................. 53
A. KESIMPULAN .......................................................................................... 53
B. SARAN ...................................................................................................... 54
DAFTAR PUSTAKA ........................................................................................... 55
LAMPIRAN .......................................................................................................... 56
x
DAFTAR TABEL
Halaman
Tabel 3.1 Rincian Kegiatan Magang..................................................................... 16
Tabel 3.2 Deskripsi Data Profil Responden .......................................................... 17
Tabel 3.3 Deskripsi Data Kegemaran Responden ................................................ 22
Tabel 3.4 Deskripsi Pola Hidup Responden ......................................................... 28
Tabel 3.5 Deskripsi Pola Pengunaan Social Media Responden............................ 32
Tabel 3.6 Deskripsi Penilaian Responden Terhadap Perubahan Majalah kaWanku
.............................................................................................................. 36
Tabel 3.7 Deskripsi Penilaian Responden Terhadap Isi Artikel Majalah kaWanku
.............................................................................................................. 39
Tabel 3.8 Deskripsi Karakteristik Interaksi Responden Terhadap Majalah
kaWanku ............................................................................................... 45
xi
DAFTAR GAMBAR
Halaman
Gambar 3.1 Struktur Organisasi Kompas ............................................................. 14
Gambar 3.2 Rata-rata Usia Responden ................................................................. 19
Gambar 3.3 Jenis Kelamin Responden ................................................................. 20
Gambar 3.4 Pendidikan Responden ...................................................................... 20
Gambar 3.5 Jumlah Uang Saku Responden .......................................................... 21
Gambar 3.6 Mata Pelajaran Kesukaan Responden ............................................... 24
Gambar 3.7 Ekstrakulikuler yang Diikuti Responden .......................................... 25
Gambar 3.8 Jurusan Kuliah Responden ................................................................ 26
Gambar 3.9 Hobi Responden ................................................................................ 27
Gambar 3.10 Penyebab Stress Responden ............................................................ 29
Gambar 3.11 Cara Responden Mengurangi Stress ............................................... 30
Gambar 3.12 Kualitas Hidup yang Ingin Dimiliki Responden ............................. 31
Gambar 3.13 Social Media yang Digunakan Responden ..................................... 33
Gambar 3.14 Social Media Favorit Responden .................................................... 33
Gambar 3.15 Aplikasi Chatting yang Digunakan Responden .............................. 34
Gambar 3.16 Aplikasi Chatting Favorit Responden ............................................. 34
Gambar 3.17 Wilayah Tempat Tinggal Responden .............................................. 35
Gambar 3.18 Kesadaran Responden Terhadap Perubahan Majalah kaWanku ..... 37
Gambar 3.19 Penilaian Responden Terhadap Perubahan Logo Majalah kaWanku
........................................................................................................... 37
Gambar 3.20 Penilaian Responden Terhadap Perubahan Desain Majalah kaWanku
........................................................................................................... 38
Gambar 3.21 Penilaian Responden Terhadap Perubahan Motto Majalah kaWanku
........................................................................................................... 38
Gambar 3.22 Penilaian Responden Terhadap Artikel Fashion Majalah kaWanku40
Gambar 3.23 Penilaian Responden Terhadap Artikel Kecantikan Majalah
kaWanku ............................................................................................ 41
xii
Gambar 3.24 Penilaian Responden Terhadap Artikel Tips Sekolah & Persahabatan
Majalah kaWanku .............................................................................. 41
Gambar 3.25 Penilaian Responden Terhadap Artikel Hollywood Malajah
kaWanku ............................................................................................ 42
Gambar 3.26 Penilaian Responden Terhadap Artikel Hiburan Lokal Malajah
kaWanku ............................................................................................ 43
Gambar 3.27 Penilaian Responden Terhadap Pengaruh Kuis Bagi Kunjungan
Website kaWanku .............................................................................. 43
Gambar 3.28 Hadiah Kuis yang Diinginkan Responden ...................................... 44
Gambar 3.29 Cara Responden Membaca kaWankumagz Online ......................... 47
Gambar 3.30 Responden Pengikut Social Media kaWankumagz Online ............. 47
Gambar 3.31 Social Media kaWanku yang Diikuti Responden ........................... 48
Gambar 3.32 Jumlah Responden Pembeli Majalah kaWanku .............................. 48
Gambar 3.33 Alasan Responden Tidak Membeli Majalah Digital kaWanku ...... 49
Gambar 3.34 Karakteristik Responden Dalam Membeli Majalah Cetak kaWanku
........................................................................................................... 50
Gambar 3.35 Alasan Responden Tidak Membeli Majalah Cetak kaWanku ........ 50
Gambar 3.36 Kuis Online yang Diikuti Responden ............................................. 51
Gambar 3.37 Event yang Diikuti Responden ....................................................... 52
xiii
DAFTAR LAMPIRAN
Halaman
Lampiran 1. Surat Pengantar ................................................................................. 56
Lampiran 2. Data Kuisioner .................................................................................. 60
xiv